unidad temÁtica ii: producto: decisiones administrativas
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Republica Bolivariana De VenezuelaUniversidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo - El Vigía
DECISIONES ADMINISTRATIVAS SOBRE EL PRODUCTO.
El Vigía Marzo de 2014
Facilitadora: Norelis Duque
¿Que precio deberá cobrar una carnicería por el kilo de carne molida? ¿Cuanto debe cobrar BOEING por un avión 757? ¿Debería aceptar un fabricante de ropa una orden especial de una multitienda, a un precio menor del que normalmente cobra? ¿Debería un fabricante de aparatos electrodomésticos agregar un nuevo producto, digamos un aparato automático para hacer pan, a su línea de productos? ¿O se debe suprimir un producto existente?¿Cuál producto hace un mejor uso del recurso limitado específico? Todas estas preguntas están relacionadas a la estrategia de mercadotecnia de una empresa, y la información contable puede jugar un papel importante en cada una de ellas. Siempre se enfatiza que el propósito de la contabilidad administrativa, es proporcionar información que permitan que los administradores tomen decisiones lógicas. Ahora bien, este tema se enfocara a la identificación de la información relevante empleada para decisiones administrativas específicas, enfocándonos sobre todo en las decisiones mercado lógicas.
Tomado de: http://costos3experimentos.blogspot.com/2009/06/tema-6-decisiones-corto-plazo.html
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Hair, Lamb y McDaniel
Kotler y Armstrong
Proporciona una forma de rastrear las etapas de la aceptación de un producto, desde su introducción (nacimiento) hasta su declinación (muerte).
Es el curso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia.
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
•Las ventas son bajas.•Las utilidades son negativas o mínimas.•No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos.•Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas. •Los gastos en promoción y distribución son altos.
INTRODUCCIÓN
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
CRECIMIENTO AUMENTO DE
VENTAS
•Muchos competidores ingresan al mercado.•Las utilidades aumentan.•Los precios permanecen estables o declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado.•Se mantienen los gastos de promoción y la misma tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
MADUREZ CRECIMIENTO DE LAS VENTAS
•En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, hasta que llega el momento en que se detiene.•La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.•Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores.•Existe una intensa competencia de precios.
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
DECLINACIÓN DEMANDA DISMINUYE
•Las ventas van en declive.•La competencia va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo.•Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones.•Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin embargo, puede haber un pequeño aumento de precios si existen pocos competidores (los últimos en salir).
ADMINISTRACIÓN DURANTE LA ETAPA DE DISMINUCIÓN
DE VENTAS
Cuando las ventas están
disminuyendo, la gerencia tiene las siguientes
opciones
Mejorar el producto en forma funcional o
revitalizarlo de alguna manera. Cerciorarse de que los programas de
mercadotecnia y producción sean lo más eficientes
posible. Depura la gama de productos eliminando los
tamaños y modelos no rentables. Con frecuencia
esta táctica disminuye las ventas y acrecienta las
utilidades. Ser muy selectivos en los gastos de producto;
es decir, reducir los costos al nivel mínimo que
optimice la rentabilidad durante el poco tiempo de
vida que le queda. El último término la única alternativa
razonable puede ser abandonar el
producto.
Saber cuándo y cómo hacerlo es a veces
tan importante como saber cuándo y
cómo introducir productos nuevos.
CONSIDERACIONES ESTRATEGICAS EN EL CICLO DE
VIDA DEL PRODUCTO
EFECTOS Y RESPUESTAS
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
Competencia Ninguna de importancia.
Algunos imitadores.
Muchos rivales que compiten por una pequeña parte del mercado.
Pocos en número con eliminación rápida de los más débiles.
Estrategia general
Establecimiento del mercado, persuadir a los adaptadores temprano a probar el producto.
Penetración en el mercado, persuadir al mercado de masas a preferir la marca.
Defensa de la posición de la marca, contener los avances de la competencia
Preparaciones para la eliminación, sacar el máximo beneficio posible del producto.
Utilidades Insignificantes, debido a los altos costos de producción y comercialización.
Llegan a máximos niveles como resultado de precios altos y demanda creciente.
La competencia reciente reduce los márgenes de utilidad.
La declinación en el volumen aumenta los costos a niveles que eliminan por completo las utilidades.
EFECTOS Y RESPUESTA
S
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
Precios al menudeo
Altos, para recuperar algunos de los costos excesivos del lanzamiento.
Altos, para aprovechar la fuerte demanda de los consumidores.
Lo que aguante el mercado, necesidad de aguantar guerra de precios
Lo bastante bajo para permitir liquidación rápida del inventario.
Distribución
Selectiva conforme se aumenta la distribución poco a poco.
Intensiva, emplear pequeños descuentos a distribuidores, porque están ansiosos de tenerlos en existencia.
Intensiva, fuertes descuentos a distribuidores para que lo sigan teniendo en existencia.
Selectiva, se cancela poco a poco a los distribuidores no rentables.
Estrategias para publicidad
Enfocarla a las necesidades de los adaptores tempranos.
Crear conciencia de los beneficios de la marca en el mercado de masas.
Usar la publicidad como vehículo para la diferenciación entre marcas, que por lo demás son similares.
Recalcar el precio bajo para reducir existencia.
CONSIDERACIONES ESTRATEGICAS EN EL CICLO DE
VIDA DEL PRODUCTO
EFECTOS Y RESPUESTA
S
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
Énfasis en la publicidad
Alto para generar conciencia e interés entre los adaptores tempranos y persuadir a los distribuidores a que manejen la marca.
Moderado para dejar que suban las ventas con el fuerte impulso de las recomendaciones de palabra.
Moderado, porque la mayoría de los compradores están conscientes de las características de la marca.
Se requiere gastos mínimos para descontinuar el producto.
Gastos de ventas a consumidores y promoción
Intensos para tentar a los grupos objetivos con muestras, cupones y otros alicientes para probar la marca.
Moderados para crear preferencia por la marca (la publicidad es más adecuada para esta labor).
Intensos, para estimular al cambio de marca, en las esperanzas de convertir a algunos compradores en usuarios leales.
Mínimos, para dejar que la marca se acabe por si sola.
CONSIDERACIONES ESTRATEGICAS EN EL CICLO DE
VIDA DEL PRODUCTO
MEZCLA DE PRODUCTOS
Es el conjunto de todas las líneas de productos y artículos que una
determinada compañía ofrece a la venta.
Ancho
Extensión
DIMENSIONES DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS
Profundidad
Consistencia
Numero de Líneas
Número total de artículos
Cantidad de versiones de cada Producto de la línea
Qué tan Relacionadas están entre sí
LINEA DE PRODUCTOS
Grupo de productos que están
estrechamente relacionados
Se vende a los mismos grupos de
clientes
Funcionan de manera similar
Se comercializan de manera similar
ESTRATEGIAS PARA LA LINEAS DE PRODUCTOS
• Agregar productos adicionales a una línea para competir con mayor amplitud en la industria
Extensiones a la Línea de productos
• Retirar de la línea aquellos productos que no contribuyen a las utilidades
• Requieren recursos desproporcionados de manufactura o marketing
• El producto que se vuelve obsoleto debido al ingreso de nuevos.
Contracción de las Líneas de
Productos
ADOPCIÓN DE UN NUEVO PRODUCTO
• Se da cuenta de que existe el producto
• Carece de Información
Conciencia
• Búsqueda de información
Interés • Considera si
tiene sentido probar el producto
Evaluación
• El consumidor decide probar
Prueba • Decide utilizar con regularidad el producto
Adopción
Proceso mental que sigue un individuo desde que se entera de una innovación hasta que prueba el producto y decide comprarlo con regularidad
PROCESO DE ADOPCIÓN DE UN NUEVO
PRODUCTO
CARACTERÍSTICAS QUE AFECTAN
A LA TASA DE ADOPCIÓN
VENTAJA RELATIVA
COMPATIBILIDAD
COMPLEJIDAD
comprender o usar el producto
DIVISIBILIDAD
POSIBILIDAD DE
COMUNICACIÓN
cuanto mayor sea, más rápidamente se adoptará
los valores culturales y hábitos del mercado
facilita la promoción adopción rápida
GRAFICO DE CATEGORÍAS DE ADAPTADORES
Según Everett Rogers2003