unidad iii. un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio
TRANSCRIPT
![Page 1: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/1.jpg)
UNIDAD
III
Determinación del potencial del mercado (Segmentos y Nichos)
![Page 2: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/2.jpg)
3.1 CLASIFICACIÓN DE LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
![Page 3: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/3.jpg)
Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio.
MERCADO
![Page 4: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/4.jpg)
Es el proceso que consiste en dividir un mercado en diversos grupos de compradores, quienes pueden requerir productos y/o estrategias de mercadotecnia diferenciados.
SEGMENTACION DE MERCADOS
![Page 5: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/5.jpg)
Permite identificar oportunidades de negocio. Se detectan segmentos que tienen necesidades que todavía no se han satisfecho de la manera más adecuada…
VENTAJAS DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS
Fuente: revista “al comercio detallista”
![Page 6: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/6.jpg)
Ayuda a definir al público objetivo. Con los procesos de segmentación se identifican varios segmentos, de manera que la empresa tiene que plantearse a cuáles atenderá…
VENTAJAS DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS
![Page 7: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/7.jpg)
La empresa crea una oferta de producto o servicio más adecuada y pone el precio apropiado para el público objetivo…
VENTAJAS DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS
![Page 8: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/8.jpg)
Facilita la selección de canales de distribución y de comunicación…
VENTAJAS DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS
![Page 9: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/9.jpg)
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.
VENTAJAS DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS
![Page 10: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/10.jpg)
ESTUDIO: Se analiza el mercado para determinar las necesidades satisfechas por las ofertas actuales, así como las que no lo son, y otras que podrían ser identificadas.
PROCESO DE SEGMENTACION DE MERCADOS
![Page 11: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/11.jpg)
ANÁLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten una necesidad en particular.
PROCESO DE SEGMENTACION DE MERCADOS
![Page 12: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/12.jpg)
PREPARACIÓN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada nicho en términos de actitudes, conductas, demografía, etc. Y se le asigna un nombre a cada target con base a su característica dominante.
PROCESO DE SEGMENTACION DE MERCADOS
![Page 13: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/13.jpg)
Existe varias formas para segmentar al mercado por lo que se debe probar diferentes variables de segmentación, ya sean independientes o combinadas.
PROCESO DE SEGMENTACION DE MERCADOS
![Page 14: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/14.jpg)
a) La segmentación geográfica:
Es la división del mercado en diferentes áreas geográficas como son: Países, estados, regiones, municipios, colonias, etc…
TIPOS DE SEGMENTOS
![Page 15: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/15.jpg)
b) La segmentación demográfica:
Consiste en la división del mercado en grupos basados en variables demográficas como son: Edad, genero, familia, educación, religión, etc…
TIPOS DE SEGMENTOS
![Page 16: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/16.jpg)
c) La segmentación psicográfica.
Divide a los consumidores en diferentes grupos según: Su clase social, estilo de vida y características de la personalidad…
TIPOS DE SEGMENTOS
![Page 17: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/17.jpg)
d) La segmentación según comportamiento
Divide a los consumidores en grupos basados según: Sus conocimientos, actitudes, uso o respuesta hacia un producto.
TIPOS DE SEGMENTOS
![Page 18: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/18.jpg)
3.2 ELECCION DEL SEGMENTO ADECUADO (TAMAÑO, TENDENCIAS,
CRECIMIENTO, CAPACIDAD DE COMPRA, ELEMENTOS DE
DISTRIBUCION Y COMERCIALIZACION)
![Page 19: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/19.jpg)
La segmentación en marketing es una estrategia útil ya que muestra las oportunidades de mercado de la empresa; Esta tendrá que evaluar los distintos segmentos y decidir cuantos y cuales va a seleccionar como objetivo meta.
SELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO
![Page 20: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/20.jpg)
Para seleccionar de manera eficiente a nuestro mercado meta tendremos que tomar en cuenta los siguientes factores:
EVALUACION DE LOS SEGMENTOS DE MERCADO
1.- Tamaño y crecimiento del segmento.2.- Atractivo estructural del segmento.3.- Objetivos y recursos de la empresa.
![Page 21: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/21.jpg)
Un mercado objetivo es un conjunto de compradores que comparten deseos y/o necesidades, así como características de los productos que la empresa decide ofertar.
SELECCIÓN DEL LOS SEGMENTOS DE MERCADO
![Page 22: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/22.jpg)
• Estrategia Indiferenciada.
• Estrategia Diferenciada.
• Estrategia Concentrada.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
![Page 23: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/23.jpg)
a)Estrategia de mercadotecnia indiferenciada: Ignora las diferencias en la segmentación del mercado y cubre todo el mercado con una sola oferta.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
![Page 24: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/24.jpg)
TIPOS DE ESTRATEGIAS
b) Estrategia de mercadotecnia diferenciada: La Empresa dirige sus estrategias hacia varios segmentos de mercado y diseña productos diferentes para cada uno.*
*KLM Ofrece 3 diferente categorias a bordo: Royal class, Bussines class y Tourist class.
![Page 25: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/25.jpg)
TIPOS DE ESTRATEGIAS
c) Estrategia de mercadotecnia concentrada: En lugar de buscar una pequeña participación importante en uno o más mercados pequeños, se opta por un solo mercado que resulte más redituable.
Hotel Boutique Rincón de Josefa, Patzcuaro, Mich.
www.hotelrincondejosefa.com.mx
![Page 26: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/26.jpg)
Para elegir una estrategia que abarque el mercado, las empresas deberán considerar los siguientes factores:
1.- Recursos de la Empresa.2.- Grado de Homogeneidad del Producto.3.- Ciclo de Vida del Producto.4.- Estrategias de los Competidores.
ELECCION DE UNA ESTRATEGIA DE COBERTURA DEL MERCADO
![Page 27: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/27.jpg)
RECURSO DE LA EMPRESA: Cuando los recursos de la empresa son escasos, la mercadotecnia concentrada es la más recomendada.
GRADO DE HOMOGENEIDAD DE LOS PRODUCTOS: Los productos de diseño diferente como los hoteles y restaurantes son mas adecuados para las estrategias de diferenciación o concentración.
ELECCION DE UNA ESTRATEGIA DE COBERTURA DEL MERCADO
![Page 28: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/28.jpg)
GRADO DE HOMOGENEIDAD DEL MERCADO: Se da cuando los consumidores tienen los mismos gustos, compran la misma cantidad de un producto y reaccionan de la misma manera hacia las estrategias de mercadotecnia.
ELECCION DE UNA ESTRATEGIA DE COBERTURA DEL MERCADO
![Page 29: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/29.jpg)
3.3 FACTORES QUE DETERMINAN EL POTENCIAL DE RENTABILIDAD DEL
MERCADO META
![Page 30: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/30.jpg)
Las grandes compañías prefieren segmentos con gran volumen de ventas y suelen subestimar o evitar los segmentos pequeños…
¿Cómo se calcula la rentabilidad de un mercado?
![Page 31: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/31.jpg)
En tanto que las empresas pequeñas evitan los segmentos grandes, ya que estos requieren demasiados recursos…
¿Cómo se calcula la rentabilidad de un mercado?
![Page 32: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/32.jpg)
Las compañías tienen que evaluar la repercusión sobre la rentabilidad a largo plazo considerando los siguientes riesgos:
a) Competencia Industrialb) Participantes Potencialesc) Productos Sustitutosd) Compradores y Proveedores
¿Cómo se calcula la rentabilidad de un mercado?
…/…
![Page 33: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/33.jpg)
A) Competencia industrial.
Un segmento no es atractivo si ya cuenta con muchos competidores, y estos están fuertemente posicionados del mercado el cual defienden con agresividad.
…/…
![Page 34: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/34.jpg)
b) Participantes potenciales.
Un segmento no es atractivo si puede atraer a nuevos competidores los que llegarán con mayores recursos.
![Page 35: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/35.jpg)
c) Productos Sustitutos.
Un segmento no es atractivo si existen sustitutos reales o potenciales del producto, o bien si abundan los productos ilegales.
![Page 36: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/36.jpg)
d) Compradores y Proveedores.
Un segmento no es atractivo si los compradores poseen un fuerte poder de negociación.
![Page 37: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/37.jpg)
3.4 DETERMINACION DE LAS FORMAS DE POSICIONAMIENTO CONVENIENTE
PARA CADA TIPO DE CONSUMIDOR
![Page 38: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/38.jpg)
Consumidor:“Es aquel que utiliza las mercancías o artículos
que compra, ya sean bienes y/o servicios.”
TIPOS DE CONSUMIDORES
![Page 39: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/39.jpg)
Los consumidores por su comportamiento se clasifican en:
1.Grupo que se caracteriza por ser leal a una marca determinada o a una empresa.
![Page 40: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/40.jpg)
2. Grupo de consumidores conscientes y sensibles a los reclamos racionales.
![Page 41: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/41.jpg)
3. Grupo de consumidores sensibles a los precio, y que decide por comparación. Ponderan la relación costo-beneficio
![Page 42: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/42.jpg)
4. Grupo de consumidores impulsivos que compran según la apariencia física del producto y no son muy sensibles al nombre de la marca.
![Page 43: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/43.jpg)
5. Grupo de consumidores que reaccionan emocionalmente y se guían por la presentación del producto, por lo que son muy impresionables por las imágenes.
![Page 44: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/44.jpg)
6. Grupo de nuevos consumidores que todavía no han estabilizado las dimensiones psicológicas de su comportamiento.
![Page 45: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/45.jpg)
HACERLO …………………..
![Page 46: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/46.jpg)
Nivel de fidelidad
Bajo Alto
Bajo Opositor Cautivo
Alto Mercenario Prescriptor
CLIENTES SEGÚN LA FIDELIDAD
HACERLOOOOOOOOO……….
![Page 47: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/47.jpg)
El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además refleja lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen.
POSICIONAMIENTO
![Page 48: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/48.jpg)
Metodología del posicionamiento:
1. Identificar el mejor atributo de nuestro producto
![Page 49: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/49.jpg)
2. Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo.
![Page 50: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/50.jpg)
3. Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas.
![Page 51: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/51.jpg)
4. Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad…
![Page 52: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/52.jpg)
Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:• Fortalecer la posición actual en la mente del
consumidor• Apoderarse de la posición desocupada• Desposicionar o reposicionar a la competencia
![Page 53: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/53.jpg)
Posicionamiento Del Mercado Masivo
Captar todos los sectores
Eficaz en un mercadoen crecimiento
ESTRATEGIAS DEL POSICIONAMIENTO
…/…
![Page 54: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/54.jpg)
Posicionamiento por nichosProducto
Mercado Especifico
Penetración en mercados con madurez
…/…
![Page 55: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/55.jpg)
Posicionamiento DiferenciadoFase de madurez
Fragmentación del mercado
Productos diferentes
Segmentos diferentes
![Page 56: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/56.jpg)
Analizando la posición del producto e identificando las problemáticas se tienen 3 opciones para posicionarse:
1. Solucionar la problemática2. Hacer de una problemática una oportunidad3. Promocionar el producto apoyándose en
lideres de opinión
REPOSICIONAMIENTO DE UN PRODUCTO
![Page 57: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/57.jpg)
Existen 4 errores que se deben evitar:
1.Sub-posicionamiento
2.Sobre-posicionamiento
3. Posicionamiento confuso
4. Posicionamiento dudoso
ERRORES DEL POSICIONAMIENTO
![Page 58: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/58.jpg)
1-. Posicionamiento por atributo
TIPOS DE POSICIONAMIENTO
2-. Posicionamiento por beneficio
![Page 59: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/59.jpg)
3-. Posicionamiento por uso o aplicación
4-. Posicionamiento por competidor
![Page 60: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/60.jpg)
5-. Posicionamiento por categoría de productos
6-. Posicionamiento por calidad o precio
![Page 61: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/61.jpg)
3.5 NUEVAS FORMAS DE SEGMENTACION DEL MERCADO
TURISTICO
![Page 62: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/62.jpg)
Varios destinos turísticos* así como agencias de viajes y hoteles cuentan ya con planes que se adaptan a las necesidades de los novios y sus invitados.
TURISMO DE BODAS
*La cuidad de las vegas, por ejem.
![Page 63: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/63.jpg)
La agencia catalana Bru&Bru, la única autorizada por Virgin Galactic, para comercializar* este tipo de viajes dentro de España y Andorra.
VIAJES AL ESPACIO
* Sólo para aquellos intrépidos que dispongan de 140.000 euros..
![Page 64: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/64.jpg)
Este mercado lo constituyen primordialmente adultos mayores sin pensión y en menor porción los pensionados; este segmento de turistas norteamericanos representa un potencial importante para México*.
TURISMO DE RETIRADOS
*Baby Boomer’s. Son Norteamericanos de 42 a 60 años, y cuentan con un alto nivel de ingresos}, además de lugares para vacacionar, buscan destinos para emigrar. En México los destinos favoritos para este destino son: Zapopan, Baja California, Campeche; Mérida, San Miguel de Allende, Cuernavaca, etc
![Page 65: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/65.jpg)
GENERACION X
Son lo hijos de los Baby boomers, son ciudadanos estadounidenses nacidos entre 1965 y 1981, hoy se ubican en un rango de edades que van de los 28 a los 41 años de edad aproximadamente, los cuales tienen ingresos que van de 30 mil a 50 mil dólares al año.*
*Es un nicho atractivo para practicar el turismo en áreas naturales protegidas, a la vez representa un nuevo segmento para todo tipo de negocios incluyendo la venta de tiempos compartidos particularmente en destinos de playa
![Page 66: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/66.jpg)
ECO-BUMERS
Son personas menores de 27 años, y representan un segmento que gusta practicar deportes extremo, así como turismo de aventura
*Es un nicho atractivo para practicar el turismo en áreas naturales protegidas, y parques tematicos.
![Page 67: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/67.jpg)
Se registran anualmente 77 millones de visitantes fronterizos, equivalentes al 82% del total de la captación nacional de visitantes internacionales*.
TURISMO FRONTERIZO
*Este segmento se ha visto seriamente afectado por la creciente ola de delincuencia que afecta de manera particular a la frontera norte. En Cd Juárez, la ocupación hotelera a descendido a niveles sin precedentes, ya que sus visitantes son hombres de negocios, quienes han optado por realizar sus actividades de manera virtual.
![Page 68: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/68.jpg)
El interés por la demanda de golf ha motivado una importante expansión de la oferta, medida a través de los campos donde se practica este deporte.*
TURISMO DE GOLF
*Este Target se caracteriza por su alta rentabilidad, ya que quienes lo practican pertenecen a un grupo socioeconómico alto.
![Page 69: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/69.jpg)
• TROUT & RIVKIN. "El nuevo posicionamiento" Ed. Limusa, México ,1996.
• Comportamiento del Consumidor 3ª Edición, León G. Schiffman/ Leslie Lazar K.
• Mercadotecnia. Principios y aplicaciones para orientar la empresa hacia el mercado, Dr. Salvador Mercado H.
• Kotler, Philip. "Mercadotecnia". 6ta edición. Prentice Hall. 1996. 826 pág.
• Levitt, Theodore. "Comercialización Creativa". Compañía
Editorial Continental. México. 1986. 191 pág.• Martin, E. T. "Marketing". Core Business Program. 1983. 127
pág.
BIBLIOGRAFIA
![Page 70: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/70.jpg)
• Cook, Víctor. "Readings in Mercadeo Strategy". 2da edición. The Scientific Press.
• Da Costa, Joao. "Diccionario de Mercadeo y Publicidad". Editorial Panapo. Caracas, Venezuela. 1992. 274 pág.
• David, Fred. "La Gerencia Estratégica".• Wilson, Bud. "Planeación y Desarrollo Comercial del
Producto". Herrero Hermanos, México. 217 pág.• Taylor, . "Planeación de Mercadotecnia". Libro Interactivo.
Prentice Hall.• Gomez, Luis. "Mejoramiento continuo de la Calidad y
Productividad". 2da edición. 1992. 96 pág.
BIBLIOGRAFIA
![Page 71: UNIDAD III. Un mercado es el conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto o servicio](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022081603/5665b4331a28abb57c8fedbc/html5/thumbnails/71.jpg)
• Kotler, Philip. "Dirección de Mercadotecnia". 8va edición. Prentice Hall. 1996. 800 pág.
• Escorche, Víctor. "Productividad y Calidad". 1era edición. Editorial Nuevos Tiempos. 1990. 192 pág.
• http://www.marketing-xxi.com/los-consumidores-58.htm• http://www.altonivel.com.mx/6-tipos-de-consumidores.html
BIBLIOGRAFIA