�Unidad de Gobierno Electrónico Local - UGEL

SUBDERE

Objetivos de la Unidad – 2009

Impulsar, proponer y mejorar áreas estratégicas que permitan acortar las brechas digitales, a través de acciones que lleven a los municipios a contar con mayores Índices de Desarrollo Tecnológico.

Presupuesto Presupuesto promedio M$ 600.000 periodo 2007 -2009 Año 2010 M$ 646.000

Inicio del Programa:

La unidad se crea el año 2005, como parte del Programa Fortalecimiento de la Estrategia Digital en Chile (Crédito BID – Ministerio de Económica) .

Objetivos Iniciales del programa

implementar el proyecto “Ventanilla de Trámites Municipales” que consistía en disponer de una plataforma en Internet que permitiera obtener información y realizar en línea los trámites más demandados por las empresa y la ciudadanía para 26 municipalidades pilotos.

UGEL

• Tenemos un sistema desarrollado. • Interoperatividad con otros servicios públicos. • Se cuenta con 13 trámites. • Convenio con 106 municipalidades.

Avances Relevantes

• Provocar presencia y visibilidad del sistema. • Realizar difusión en medios y hacia el público objetivo. • Inducción in situ, con módulo de atención SUBDERE en las municipalidades. • Completar un total de 17 trámites disponibles en la plataforma.

Tareas Año 2010

“Todos los trámites que se puedan hacer por Internet, se deban hacer por Internet”. (propuesta de campaña 2010-2014).

• Modernización del estado y gobiernos locales • Calidad y disponibilidad de servicio hacia la ciudadanía • Transparencia

Es un aporte al “Proyecto de ley que agiliza la creación de empresas” BCN boletín Nº 6981-03 del 08/06/2010

UGEL

TrámiteMunicipal.cl

Aportes a las Políticas Públicas

• Puesta en marcha el segundo semestre del año 2009.

• El sistema proporciona el seguimiento de ciclo de vida de los proyectos que postulan al PMU.

• Jornadas de capacitación. • Operativo en el 100% de los municipios y

gobiernos regionales.

Subdere On:Line

Avances Relevantes

Tareas Año 2010

• Ajustes propios de una plataforma y una nueva forma de operar.• Rendición del gasto a través de la plataforma. • Establecer vínculos con el programa Chile-Indica

Aportes a las Políticas Públicas

• Modernización del Estado • Ahorro derivados de la tramitación electrónica • Transparencia.

UGEL

• Resistencia al cambio y a la innovación.

• Las brechas tecnológicas entre las propias municipalidades y el Gobierno Central.(bajo nivel de inversión en Tecnologías de Información).

• Se requiere hacer un seguimiento constante de las fases de implementación.

• Falta de Recurso Tecnológico y competencias.

Principales Dificultades de Implementación

• Que proyectos de gran envergadura deben ser implementados de manera incremental, pero sostenida y medible.

• Se requiere de una difusión y masificación compartida que realcen las iniciativas exitosas.

• Es necesario implantar un “Modelo de Madurez Tecnológico” que permita dirigir los esfuerzos y politicas en temas de Gobierno Electrónico.

Aprendizaje

UGEL

Propuesta de Mejoras o Ajustes en el Contexto Actual

UGEL

“Al 2018 Incorporar a Chile a la Sociedad del Conocimiento” “Las TIC son la plataforma donde se construye la sociedad del conocimiento”

(Alfredo Barriga Secretario Ejecutivo de Estrategia Digital). *

• Llevar los municipios a contar con más y mejores Índices de Desarrollo de E-servicios Municipales, apoyando las 5 fases de madurez.

SUBSECRETARÍA DE DESARROLLO REGIONAL Y ADMINISTRATIVO