INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE LOS ROSINGENIERA DE LA CALIDAD

Unidad I. La Ingeniera de la Calidad y la funcin de prdidas.

Docente: Ing. Jess Felipe Mendoza MuozIng. Industrial8 SemestreBalancan Tabasco, Febrero de 2014

Este Esta presentacin, que se recomienda ver en modo de presentacin, muestra las nuevas funciones de PowerPoint. Estas diapositivas estn diseadas para ofrecerle excelentes ideas para las presentaciones que crear en PowerPoint 2010.

Para obtener ms plantillas de muestra, haga clic en la pestaa Archivo y despus, en la ficha Nuevo, haga clic en Plantillas de muestra.1IntegrantesViridiana Santiago ChanLizandro Castellanos CruzJos del Carmen Blasnich Romn.Pedro del Jess Arcos Hernndez

1.1 PROBLEMAS DE CALIDAD Y LA VARIABILIDAD FUNCIONALPara Taguchi la calidad de un producto est en funcin de la mnima perdida causada a la sociedad en el momento en el que el producto se embarca.El problema ocurre en mayor o menor grado en los productos y servicios proporcionados por el hombre empiezan a fallar. Las mquinas se estropean, fallas de poder elctrico, los trenes llegan tarde, goteras de los tejados.

1.1 Problemas de calidad y la variabilidad funcionalDeterminando la calidad del valor de mercadeo y producto planeando el problema de vital importancia para una compaa, pero no es un problema de ingeniera. Es un problema de clasificacin humana, un problema del tamao del segmento del mercado.CONCEPTO DE INGENIERA DE CALIDAD:

Es un conjunto de conocimientos tcnicos para la formulacin de una poltica, as como planear, proyectar y analizar la calidad de un producto, a fin de establecer un sistema de calidad que pueda ser de satisfaccin plena al consumidor a un costo mnimo.1.2.- Ingeniera de calidad en el diseo de productos, procesos de produccin del servicio al cliente.Las actividades de ingeniera de calidad se incorporan en cada paso del desarrollo del producto y de la manufactura a fin de prevenir los efectos de los factores de ruido. 1.- Diseo de Parmetros ETAPAS DEL DISEO DEL PRODUCTO.2.- Diseo de tolerancias.La prdida en calidad debe restringirse en dos categoras:

1. Prdida causada por la variabilidad de la funcin.2. Prdida causada por defectos de tipos dainosEl doctor Taguchi ha descubierto que la representacin cuadrtica de la funcin de prdida, es una forma eficiente y efectiva para establecer la prdida debido a la desviacin de una caracterstica de calidad del valor meta; esto es la prdida debida a la mala calidad.1.3 La funcin de perdida

Es importante recordar saber que: La prdida de calidad es causada por la insatisfaccin del consumidor. La prdida de calidad puede relacionarse con las caractersticas del productoLa prdida de calidad es una prdida financiera. La funcin de prdida es una herramienta excelente para evaluar la prdida en la etapa inicial del desarrollo del producto.

1.3.1 Indice CPM o TAGUCHI

La parte fundamental de la metodologa ideada por el matemtico japons G. Taguchi es la optimizacin de productos y procesos, a fin de asegurar productos robustos, de alta calidad y bajo costo.

Identificar qu factores afectan la caracterstica de calidad en cuanto a su magnitud y en cuanto a su variabilidad.Definir los niveles ptimos en que debe fijarse cada parmetro o factor, a fin de optimizar la operacin del producto y hacerlo lo ms robusto posible. Identificar factores que no afectan substancialmente la caracterstica de calidad a fin de liberar el control de estos factores y ahorrar costos de pruebas.

De estas tres etapas, la ms importante es el diseo de parmetros cuyos objetivos son:ndice de capacidad general que mide si el proceso satisface la especificacin y si se encuentra dentro del objetivo. El Cpm compara la dispersin de las especificaciones con la dispersin de sus datos, tomando en cuenta la desviacin de los datos con respecto al objetivo en vez de su desviacin de la media del proceso.

Indice CPM o indice TAGUCHI

Las distancias grandes entre el objetivo y sus observaciones resultan en un valor Cpm pequeo. Valor de referencia de 1.33. Si los valores de su ndice son menores que el valor de referencia, debe tomar acciones para mejorar su proceso.

Indice CPM o indice TAGUCHI

Cuando el ndice Cpm es mayor a uno, entonces eso quiere decir que el proceso cumple con las especificaciones, el Valor de referencia es de 1.33. Si los valores de su ndice son menores que el valor de referencia, debe tomar acciones para mejorar su proceso.

Indice CPM o indice TAGUCHI

Ejemplo:Si en una fbrica de botellas plsticas se mide la fuerza que soporta antes de deformarse cuyas especificaciones deben estar entre 20kgs. y 34 kgs.La informacin que se tiene grabada en una columna corresponde a 100 datos proveniente de un muestreo de 5 elementos por perodo que fueron sometidos a la prueba.CASO PRACTICOSofware Mini Tab 16

Ejemplo cercano a la Teora de Taguchi

2.3.2 Funcin de Prdida para una Caracterstica

En los aos ochenta, el Dr. Genichi Taguchi desarroll en Japn un mtodo aproximado para calcular las prdidas que ocasiona a la sociedad un producto de mala calidad. En su definicin de la calidad deja claro este concepto: "(evitar) la prdida que un producto causa a la sociedad despus de embarcarlo, excepto las prdidas causadas por funciones intrnsecas".

los costos incurridos por no cumplir el producto con las expectativas del cliente

los costos por no cumplir el producto con las caractersticas de funcionamiento,los costos causados por los efectos peligrosos secundarios causados por el producto.

Para Taguchi, la prdida de la sociedad incluye:

El objetivo de la funcin prdida es evaluar cuantitativamente la prdida de calidad debido a variaciones funcionales.

El doctor Taguchi ha descubierto que la representacin cuadrtica de la funcin de prdida, es una forma eficiente y efectiva para establecer la prdida debido a la desviacin de una caracterstica de calidad del valor meta; esto es la prdida debida a la mala calidad

2.3.2 Funcin de Prdida para una Caracterstica

Es importante recordar que:1. Conformarse con los lmites de especificacin es un indicador inadecuado de la calidad o prdida debida a la mala calidad.

2. La prdida de calidad es causada por la insatisfaccin del consumidor.

4. La prdida de calidad es una prdida financiera.

3. La prdida de calidad puede relacionarse con las caractersticas del producto

5. La funcin de prdida es una herramienta excelente para evaluar la prdida en la etapa inicial del desarrollo del producto.

1.4 Tipos de tolerancias

1.4.- Tipos de toleranciasTolerancias dimensionales:Se establece un lmite superior y otro inferior, dentro de las cuales tienen que estar las piezas buenas. Segn este criterio, todas las dimensiones deseadas, llamadas tambin dimensiones nominales, tiene que ir acompaadas de unos lmites, que les definen un campo de tolerancia.

Tolerancias geomtricas:Se especifican para aquellas piezas que han de cumplir funciones importantes en un conjunto, de las que depende la fiabilidad del producto.

Estas tolerancias pueden controlar formas individuales o definir relaciones entre distintas formas.es usual la siguiente clasificacin de estas tolerancias: Formas primitiva :Rectitud, planicidad, redondez, cilindricidad Formas complejas: perfil, superficie, orientacin paralelismo, perpendicularidad, inclinacion.Ubicacin: concentricidad, posicin.Oscilacion: circular radial, axial o total.

1.5.- Diseo de tolerancia.Es la aplicacin del diseo de experimentos, para hacer cambios sistemticos en las tolerancias, con el fin de determinar que factores son los que mas contribuyen a la variacin del producto final.

Diseo de tolerancia:Especificaciones de rangos permitidos para la desviacin con respecto a los valores de los parmetros, Involucra describir y eliminar las causas.Incrementa los costos de produccin (se deben minimizar, haciendo experimentos que conduzcan a las tolerancias adecuadas sin afectar la calidad).

GRACIAS 34