Tus habilidades como Ingeniero en software aplicadas al comercio electrónico.Por Lic. Norma Adriano

Calidad

Seguridad

UsabilidadEn tiempo

FEBRERO 2014

Un Ingeniero en software debe ser competente en:

SOFTWARE

Diseñar soluciones

Producir aplicaciones

Administrar proyectos de

desarrollo

FEBRERO 2014

Un Ingeniero en software debe ser hábil en:

• Análisis de sistemas, modelado de software, Diseño de sistemas, D. Sist. Interactivos, D. aplicaciones empresariales.Análisis y diseño

• Programación, Bases de datos, pruebas de SW, aplicaciones web, sistemas distribuidos, cómputo móvil.Construcción de software

• Administración, Admón. De proyectos, Tecnologías de Inf. p/negocios, Calidad de SW, Evaluación de SW.Administración de desarrollo de SW

• Arquitectura de computadoras, S.O., Fundamentos de redes, Seguridad informática.Sistemas operativos y redes

• Relaciones laboralesPrácticas profesionales

• Nuevas tendencias de tecnologías para desarrollar SW, EmprendedurismoOptativas

• Conocimientos matemáticos y estadísticosFormación general

• Socioculturales, empresarialesCiencias básicas

FEBRERO 2014

¿Oportunidad de emprender?Comercio electrónico

FEBRERO 2014

• El comercio electrónico es definido por los estudios de la OCDE* como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación.

¿Qué es el comercio electrónico?

* Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos

FEBRERO 2014

¿Qué necesitas para emprender en e-commerce?

• Tener una idea de negocio• Crear un modelo de negocio competitivo• Tener las habilidades de un Ingeniero en

software para desarrollar la tienda en línea• Brindarle a nuestros clientes una compra

segura, confiable y satisfecha.

FEBRERO 2014

Elementos clave para una tienda en línea de CALIDAD

Productos en

existencia

Variedad de

formas de pago

Sellos de confianz

a

Protección de datos

personales

Servicio de

entrega a domicilio

(en tiempo y forma)

Atención al cliente amable

Promociones

Respetar precios y ofertas

FEBRERO 2014

El cliente te paga la compra

Estrategia de marketing directo e-commerce

Tú

1

Cliente

2

5

3

4

Pones los productos a la venta

El visitante te realiza una

compraTu tienda en línea

Compras el producto al mayorista

Envías el Producto a tu cliente

FEBRERO 2014

¿Cuánto dinero tienes que invertir?

Muy poco comparado con una tienda física

FEBRERO 2014

¿Qué más podrías necesitar?

• Mayoristas a quien comprar productos

• Equipo de trabajo (mantenimiento a tienda en línea, atención al cliente, facturación, etc.)

• Informarse sobre los frecuentes cambios y/o actualizaciones en comercio electrónico

FEBRERO 2014

Ejemplo de tienda en línea

Más información• http://www.itson.mx/oferta/isw/Paginas/isw.aspx

• http://www.amipci.org.mx/

• https://www.sellosdeconfianza.org.mx/contratacion/comprarsellodeconfianza.aspx

• http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp

• http://inicio.ifai.org.mx/_catalogs/masterpage/ifai.aspx

• http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/el-e-commerce-cambia-la-tradicional-cadena-de-distribucion-de-mercado/

• http://www.intelcompras.com/