FRANQUICIA

CONTRATO DE FRANQUICIA

DEFINICIONLa franquicia es un formato de negocios dirigido a la comercializacin de bienes o servicios segn el cual una persona fsica o jurdica (franquiciante) cede a otra (franquiciado) por un tiempo determinado, el derecho de usar una marca o un nombre comercial, transmitindole asimismo los conocimientos tcnicos necesarios para ofrecer un producto homogneo, a cambio de pagos previamente acordados, llamados regalas.

LOS 4 ELEMENTOS DE UNA FRANQUICIA

FRANQUICIANTE.FRANQUICIATARIO.CONTRATO. KNOW HOW.Se entiende cmo funciona este sistema de negocio, comprendiendo los 4 elementos que lo definen.

1. EL FRANQUICIANTEEs la persona jurdica que cede una marca comercial ya acreditada, as como su tcnica de trabajo, experiencia y conocimientos a cambio de determinadas compensaciones econmicas.2. EL FRANQUICIATARIOLa contraparte, persona fsica o jurdica que inicia la actividad comercial asocindose a la marca franquiciada y recibe el fondo de comercio del franquiciante en una zona de exclusividad, as como su asistencia permanente durante la vigencia del contrato.3. EL CONTRATOEs el medio. A travs de este documento se determina la relacin entre FRANQUICIANTE y FRANQUICIATARIO. 4. KNOW-HOWEntendido tambin como el Saber Hacer, es el conjunto de manuales y documentos que transmiten los conocimientos y experiencias de naturaleza tcnica, financiera, comercial o administrativa, necesarios para reproducir el funcionamiento de la cadena.CLASIFICASION DE FRANQUICIAFRANQUICIA INDUSTRIAL:

Tambin llamada de produccin. Aqu se le otorga al franquiciado el derecho de fabricar y distribuir productos de acuerdo a las indicaciones del franquiciante y bajo su misma marca. Por ejemplo, tenemos las fbricas textiles, las fbricas de pinturas, etc. Una de las empresas ms representativas en este tipo de franquicias es la Coca Cola, donde se clonan los procesos productivos, es decir se instalan fbricas donde se van a usar los insumos y aplicar las frmulas secretas para la obtencin de la clsica bebida, su embotellado y distribucin en un territorio especfico.FRANQUICIA DE DISTRIBUCINAqu el franquiciante provee insumos o productos que vende el franquiciado, ya sea porque los produce, importa o distribuye los mismos. Aqu vemos que existe lo que llamamos una integracin vertical.Es el tpico caso de tiendas de ropa, de pinturas, de productos de salud, de productos de belleza, etc.

FRANQUICIA DE SERVICIOSEn este tipo de franquicia no hay productos. Existe una prestacin de servicios a los consumidores.Ejemplos: hotelera, esttica, idiomas, peluquera, asesora, etc.

FRANQUICIA MAESTRADenominada tambin Master. Se da cuando la franquicia inicia un proceso de expansin, especialmente cuando las empresas empiezan a exportar sus conceptos, otorgando sus franquicias a un solo inversionista que abarca usualmente un pas especifico, un grupo de pases o continentes.

FRANQUICIA INDIVIDUALEn contrapartida con la franquicia maestra antes mencionada, esta se trata de un solo punto, unidad franquiciada o tienda. Aqu se deber otorgar un pequeo territorio en carcter de exclusividad, con la finalidad de garantizar que el franquiciante no abra otros puntos, propios o franquiciados, compitiendo y canibalizando la oferta, dicho de otra manera, creando una mayor competencia entre franquiciados, lo que restara ganancias a todos.

COSTO DE UNA FRANQUICIAEste es uno de los aspectos ms difusos del concepto y necesita una respuesta clara que suele ser tcnica, debido a que precisamente los pagos por obtener una franquicia no son cantidades determinadas al azar o no debera ser fruto de un anlisis intuitivo sino deben provenir de un anlisis tcnico.DERECHO DE ENTRADATambin se le conoce como canon de entrada, regala inicial o inicial franchise fee. Es un monto fijo establecido por el franquiciante que deber ser pagado a la firma del contrato.REGALAS COMERCIALESLlamadas tambin Royalties que se pagan al franquiciante en forma continua durante la vigencia del contrato. Con este pago el franquiciado adquiere el derecho al uso continuo de la marca y a recibir la asistencia tcnica permanente.FONDO DE PUBLICIDADConocido tambin como Canon de publicidad. Es un fondo cobrado y administrado por el franquiciado para acceder a una publicidad que beneficie a toda la cadena. Este canon o regala suele ser cobrado tomando el mismo concepto que para el cobro de las regalas comerciales a fin de estandarizar los cobros.MITOS Y REALIDADESLas franquicias, como otros temas novedosos en el pas, se prestan a opiniones diversas, muchas de ellas derivadas de una percepcin errnea y ajena a la realidad. Por esta razn, es importante la difusin del concepto en su real dimensin, con el fin de despertar en el empresario una conciencia crtica y madura. A continuacin trataremos algunos de los mitos ms comunes alrededor del concepto.NATURALEZA JURDICALas franquicias, como otros temas novedosos en el pas, se prestan a opiniones diversas, muchas de ellas derivadas de una percepcin errnea y ajena a la realidad. Por esta razn, es importante la difusin del concepto en su real dimensin, con el fin de despertar en el empresario una conciencia crtica y madura. A continuacin trataremos algunos de los mitos ms comunes alrededor del concepto.OnerosoTracto sucesivoBilateralAtpicoPrincipalMercantilEL CONTRATO DE FRANQUICIAEs un instrumento legal por el cual las partes, establecen los derechos y obligaciones que se deben llevar a cabo para la correcta aplicacin del sistema de franquicias del negocio franquiciado.

franquiciadorfranquiciado

ELEMENTOS INDISPENSABLES DEL CONTRATO Regalas Elementos de la propiedad intelectual. Publicidad y mercadotecnia. Capacitacin, entrenamiento y asistencia tcnica. Asistencia permanente de parte del franquiciante. Manuales de operacin. Estndares de calidad. Informacin confidencial. Administracin general. Transferencia o cesin de derechos. Fallecimiento del franquiciado. Vigencia del contrato. No garanta del xito del negocio. Penalidades. Territorialidad. Desarrollo de nuevos productos o tcnicas Sistema de cmputo Formas de resolver controversias. Independencia de los contratantes. Confidencialidad de la informacin. Acuerdo de no-competencia. Legislacin aplicable.VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CONTRATO DE FRANQUICIAVentajas de la FranquiciaMotivacinUtilidadesExperienciaReputacinCapital de trabajoAsistencia gerencialDesventajas de la FranquiciaEl controlcancelacinEstandarizacinDerechosMenos independenciaLentitudEl competidorDERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES FRANQUICIANTEDERECHOS OBLIGACIONESExigir el pago de la remuneracin convenida, as como de los derechos de regalas, en caso de haber sido pactados.Vigilar que no se perjudique la imagen del producto o del servicio que le proporciona al franquiciador.Hacer que se respeten sus derechos de propiedad industrial representados por las marcas y nombres que se ponen a disposicin del franquiciado.Exigir que el franquiciado se sujete a las disposiciones contempladas en los manuales de operacin.Tener acceso a la documentacin del franquiciado, para supervigilar su adecuada operatividad.Proporcionar al fraquiciador los productos, marcas, nombre y, en general, el know how que le permita iniciar y proseguir su operaciones en forma adecuada.Responder por los daos que pueden surgir como consecuencia de una infraccin al derecho de esos terceros sobre marcas, nombres, etc.Cuando as sea pactado, darle al franquiciado el conocimiento, entrenamiento, y mantenimiento actualizado para su adecuada operatividad.Mantener una poltica de precios de los productos y servicios que aseguren la adecuada operatividad del franquiciador.Cuidar que el franquiciador recibe los productos que sern colocados por al mismo y facilitarte la formacin de un stock en caso de haber sido convenido.Respetar los derechos de exclusividad que le ha asegurado al franquiciador.Realizar las inversiones que sean necesarias para mantener las tecnologas debidamente actualizadas y en condiciones de competitividad en la plaza o mercado donde acta el franquiciador.DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES FRANQUICIADODERECHOS OBLIGACIONESQue el franquiciante le proporcione regularmente los productos que va a comercializar y que estos sean de la calidad y dems condiciones establecidas en el contrato.Exigir que el franquiciante le d la preparacin inicial convenida, asi como el entrenamiento a que se ha comprometido.Asegurarse que el franquiciante no opere en la misma plaza o mercado sea directamente, sea a travs de una agencia o filial. Desde luego, esta obligacin no existir cuando en el contrato no se le ha conferido al franquiciador el derecho de exclusividad.Efectuar el pago inicial por obtener la franquicia y las regalas que hayan sido establecidas en favor del franquiciante.Correr el riesgo de la empresa y con todo sus costos de personal y diversos.No hacer uso indebido de las marcas y nombres a las que tiene acceso en virtud del contrato.Permitir que el franquiciante pueda cumplir adecuadamente con la labor de fiscalizacin que le corresponda, poniendo a su disposicin los informes y en general, la documentacin pertinente.Respetar los standards de calidad en la presentacin, venta y precio de los productos y servicios, tal como han sido establecidos en el contrato.Desde luego, las partes pueden tener, adems, los derechos y obligaciones que adicionalmente se introduzca en los contratos, en la medida que no vulneren normas imperativas (autonoma de la contratacin).NORMATIVIDADEl contrato de franquicia es atpico, pues en el Per no est regido por una normatividad legal. Empero y en trminos generales debemos manifestar que este contrato se sujeta a las disposiciones generales establecidas en el Cdigo Civil y en particular al principio de la libertad de configuracin interna contractual contemplada por el articulo 1354 CC. As como la legislacin sobre tecnologa, marcas y patentes, etc.