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TUTORIAL LECCION 5. INTRODUCCIÓN AL CORREO ELECTRÓNICO

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PROGRAMA CIUDADANO DIGITAL

La certificación Ciudadano Digital (e-Citizen), expedida por la Fundación ECDL a nivel

mundial, acredita a los colombianos como Ciudadanos Digitales. Esta certificación

compila las competencias básicas que todo ciudadano debe tener para el uso productivo

de internet a nivel internacional.

Ciudadano Digital (e- Citizen), permite desarrollar la comprensión e interacción con

Internet y adquirir los conocimientos necesarios para participar plenamente en la sociedad

de la información fomentando un mejor uso de los servicios en línea que ofrecen

gobiernos y entidades. Busca que las personas saquen el mayor provecho de Internet y

aprendan a utilizarlo de forma productiva.

La prueba para la certificación es un proceso presencial, bajo la supervisión de un

examinador que garantice la transparencia del proceso, la cual se realiza en el Centro de

Certificación e-Citizen más cercano a tu residencia o trabajo. Para poder presentar la

prueba debes estar previamente inscrito y haber realizado el diagnóstico.

Información internacional. Colombia, primer país en Latinoamérica en contar con

ciudadanos reconocidos internacionalmente como Ciudadanos Digitales

LECCIÓN 5: INTRODUCCIÓN AL CORREO ELECTRÓNICO

En la lección “Introducción al Correo Electrónico”, aprenderá las habilidades y

conocimientos necesarios para el uso del correo electrónico, cómo crear un correo,

adjuntar un archivo, responder y reenviar un mensaje. También comprenderá qué es una

cuenta, una dirección y un proveedor de correo electrónico, entre otros conceptos que nos

ayudarán a manejar con eficiencia esta poderosa herramienta.

Durante el recorrido de la lección encontrará los temas explicados en forma agradable e

interactiva, mediante actividades y pautas paso a paso, que se han diseñado para que se

comprenda cómo funciona el computador y con ello obtenga el “Éxito profesional y

desarrollo de proyectos que desea”.

Estudie cuidadosamente el contenido presentado, y realice las actividades propuestas

http://www.ecdl.org/programmes/index.jsp?p=2227&n=114

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CONTENIDOS

Objetivos

Mapa de la Lección

Actividad de Exploración

1. El correo electrónico

2. Que es el correo electrónico

3. Que es un proveedor de internet

3.1. Cuenta de correo electrónico

3.2. Correo basura o spam

3.3. Virus informáticos

4. Crear un mensaje de correo

5. Abrir un correo recibido

6. Enviar correo con archivos adjuntos

7. Responder y reenviar correos

OBJETIVOS

Al finalizar el estudio de la lección “Introducción al Correo Electrónico”, usted estará en

capacidad de:

Enunciar qué es el correo electrónico.

Reconocer cómo está compuesta una dirección de correo electrónico.

Identificar los conceptos básicos de ISP, cuenta de correo, correo spam y virus

informático.

Usar un software de correo para crear una cuenta de correo electrónico.

Enviar correos sencillos y con archivos adjuntos

Responder y reenviar un software de correo para crear una cuenta de correo.

Usar y actualizar la libreta de direcciones de correos electrónicos.



MAPA DE LA LECCIÓN

ACTIVIDAD DE EXPLORACIÓN

Iniciemos nuestro aprendizaje sobre los conceptos básicos del computador realizando la

siguiente actividad, donde debemos seleccionar para cada enunciado si es verdadero “V”

o falso “F”.

El correo electrónico es una imitación electrónica del correo

convencional V F

Un dominio es el nombre del proveedor que suministra el

correo. V F

Para usar un correo electrónico, necesito un nombre de

usuario y una clave o contraseña. V F

Un proveedor de acceso a internet es una empresa dedicada

a conectar a internet a los usuarios V F

Podemos crear cuentas de correo electrónico gratis en sitios

web, como google, Hotmail, yahoo, etc. V F



1. EL CORREO ELECTRÓNICO

El correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de red que

permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente - mensajes electrónicos o

cartas electrónicas-, mediante sistema de comunicación electrónicos.

Es el servicio más básico, antiguo y utilizado dentro de internet, y constituye una forma de

comunicación rápida, cómoda y económica. Por medio del correo electrónico se pueden

enviar textos y todo tipo de documentos digitales, fotos, imágenes y música.

Podemos concluir que:

Evaluación – El Correo electrónico

Seleccionar para cada enunciado si es verdadero “V” o falso “F”.

El correo electrónico es un servicio muy básico, pero muy caro por

eso casi no se utiliza. V F

El correo electrónico solo sirve para mandar mensajes de texto V F

El correo electrónico constituye una forma de comunicación

rápida, cómoda y económica. V F

Con el correo electrónico se puede enviar y recibir mensajes V F

Por medio del correo electrónico se pueden enviar textos y todo

tipo de documentos digitales, fotos, música e imágenes. V F



2. ¿QUÉ ES EL CORREO ELECTRÓNICO?

Una dirección de correo electrónico es un conjunto de palabras que identifican a una

persona que puede enviar y recibir correo, cada dirección es única y pertenece siempre a

la misma persona. Para que una persona pueda enviar un correo a otra, ambas han de

tener una dirección de correo electrónico.

Una dirección de correo, está compuesta por tres partes:

Nombre del usuario: El nombre del usuario (a la izquierda de la arroba), en este

ejemplo, nombre. Este nombre es único el cual depende normalmente de la

elección del usuario y es un identificador cualquiera, que puede tener letras,

números, y algunos signos. Es importante construir un nombre que se recuerde

fácilmente.

El signo @ (arroba). Una dirección de correo se reconoce fácilmente porque

siempre tiene la @ que significa “pertenece a…”

El dominio. A la derecha del signo arroba, está el dominio que es el nombre del

proveedor que da el correo, y por lo tanto es algo que el usuario no puede

cambiar.

Ejemplo: [email protected]

Actividad

mailto:[email protected]



Evaluación – Qué es el correo electrónico

Una dirección de correo está compuesta por tres partes: nombre del

usuario, el teclado y el dominio. V F

Una dirección de correo electrónico es un conjunto de palabras que

identifican a una persona que puede enviar y recibir correo. V F

El nombre del usuario es único y puede tener letras, números y signos V F

Cada dirección es única y pertenece siempre a la misma persona. V F

El signo de la arroba (@) significa que “no pertenece”. V F

3. ¿QUÉ ES UN PROVEEDOR DE INTERNET?

Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor, nos suelen asignar una o

varias cuentas de correo.

Servidor de Correo:

El correo se basa en el concepto de cliente / servidor, donde los clientes son los

computadores de los usuarios que utilizan el correo y el servidor es el computador que

gestiona el correo, el servidor pertenece al proveedor del correo.

Principales proveedores de servicios de correo electrónico gratuito: gmail, Hotmail, yahoo.

Los servicios de correo de pago, los suelen dar las compañías de acceso a internet o

compañías telefónicas.

3.1 Cuenta de Correo Electrónico

La cuenta y dirección de correo electrónico la da un proveedor de correo, que son quienes

ofrecen el servicio de envío y recepción. Cuando nos conectamos a Internet mediante un

proveedor, nos suelen asignar una o varias cuentas de correo. También podemos crear

cuentas de correo gratis en sitios web, como google, Hotmail, yahoo.



1. Seleccionar el proveedor de internet

2. Seleccionar “Crear la cuenta de correo”

3. Diligenciar el formulario

4. Iniciar la utilización del correo

3.2 Correo Basura o Spam

El correo SPAM o cuenta basura, también llamado correo no solicitado, consiste en que a

nuestras cuentas de correo electrónico, llegan mensajes de remitentes conocidos o

desconocidos, con mensajes publicitarios o asuntos extraños, y algunas veces con virus.

Estos son enviados en grandes cantidades (forma masiva), y perjudican de alguna

manera al receptor. Lo mejor es borrarlos sin abrirlos para evitar que el virus o que

nuestra dirección de correo sea agregada a una base de datos sin nuestra autorización.

Algunas empresas se dedican a recopilar los correos de los usuarios, y así obtener listas

de direcciones de correo, las cuales venden a otras empresas, para luego enviar

publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado, ni autorizado.



Para evitar los spam los correos electrónicos utilizan filtros, estos filtros antispam buscan

el contenido de los mensajes buscando por ejemplo, palabras como porno y sex, que son

las más usadas en los mensajes spam, por ellos se deben evitar estas palabras en

nuestros mensajes.

3.3 Virus Informáticos

Un virus informático es un software que tiene como objetivo infiltrarse en el sistema y

alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del

usuario.

La función de los virus es propagarse, para ellos dependen de un software , tienen

distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los

sistemas, o bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil.

Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Hace

unos años cuando no existía Internet, se propagaban preferentemente a través de los

disquetes; luego empezaron a utilizar los programas que se descargaban por internet.

Últimamente uno de los medios más utilizado de propagación de los virus es el email o

correo electrónico.

Evaluación – Qué es un proveedor de Internet

La sigla ISP significa proveedor de seguros a internet V F

El ISP se encarga de gestionar la conexión entre nuestro computador

e internet. V F

Podemos crear cuentas de correo en sitios web que cobran un monto

de dinero por ejemplo: Google, Hotmail, Yahoo V F

Un virus informático es un software que tiene como objetivo infiltrarse y

alterar el funcionamiento de la computadora V F

El correo spam o correo basura, también se le conoce como correo no

deseado V F



4 CREAR UN MENSAJE DE CORREO

Con tu cuenta de correo creada y tu dirección puedes enviar correos a cualquier parte del

mundo, así:

Evaluación – Crear un mensaje de correo

Para crear un mensaje de correo electrónico entramos a una aplicación

llamada Word V F

Para crear un mensaje de correo electrónico entramos a la cuenta o al correo

que ya tenemos creado V F

Para entrar a una cuenta o a un correo electrónico sólo nos basta con

ingresarle solo el nombre del usuario V F

Cuando se está creando el mensaje de correo, hay un campo llamado “para”

y allí se digita la dirección de correo del destinatario. V F

En el campo “asunto” escribimos el contenido del mensaje. V F



5 ABRIR UN CORREO RECIBIDO

A la cuenta de correo creada, seguro llegaran correos de muchas personas, pero

recuerden, sólo se deben abrir los correos de personas conocidas, pues de lo contrario

pueden ser correos spam.

Evaluación – Abrir un correo recibido

Los correos desconocidos pueden ser correos spam V F

A la cuenta de correo creada solo nos puede llegar un solo correo y nada

mas V F

Cuando observamos un correo recibido y éste se encuentra en color rojo,

esto quiere decir que no se ha leído V F

Al recibir un correo, éste se encuentra en negrilla, eso quiere decir que no ha

sido leído V F

Para abrir el correo y leerlo damos clic en el correo que se desea leer. V F



6 ENVIAR UN CORREO CON ARCHIVOS ADJUNTOS

Algunas veces es necesario enviar un correo con archivos adjuntos o anexos como

textos, fotos, documentos. Generalmente el correo que lleva un archivo adjunto se

reconoce por llevar el símbolo de un clip

.

Evaluación – Enviar un correo con archivos adjuntos

Se puede enviar un correo con documentos o archivos adjuntos V F

En un correo no se puede adjuntar ni mandar fotos V F

El correo que lleva un archivo adjunto se reconoce por llevar un símbolo en

forma de triángulo V F

El correo que lleva un archivo adjunto se reconoce por llevar un símbolo clip V F

Para enviar el mensaje al destinatario le damos clic en el botón enviar V F



7 RESPONDER Y REENVIAR UN CORREO

Una de las ventajas que tiene el correo electrónico es que puedo responder y reenviar:

Responder: Escribir un mensaje a la persona que ha mandado el correo. Existe la

variante “responder a todos”, que pone como destinatarios tanto al que lo envía

como a quienes estaban en el campo CC (Con copia)

Reenviar o remitir: Pasar este correo a una tercera persona, que vera quien era

el origen y destinatario original, junto con el cuerpo del mensaje. Opcionalmente

se le puede añadir más texto al mensaje o borrar los encabezado e incluso el

cuerpo o parte de el de anteriores envíos del mensaje.



Evaluación – Responder o Reenviar correos

Una de las opciones que se tienen con el correo electrónico es que se

pueden responder y reenviar correos V F

Existe la variante “responder a todos” cuando vamos a reenviar un correo V F

Un correo sólo se puede reenviar una vez V F

Para verificar que se ha enviado el correo, se utiliza la opción “enviados” V F

No se puede verificar que un correo ha sido reenviado a un nuevo

destinatario. V F

8 LA LIBRETA DE DIRECCIONES

Cuando se necesite escribir una dirección, se puede hacer muy fácilmente si previamente

se ha introducido en la libreta di direcciones. Para cada elemento de la libreta de

direcciones se pueden insertar muchos datos adicionales al nombre y al correo

electrónico.



ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

}

OBJETIVO. Repasar algunos de los conceptos estudiados en la lección “El correo

electrónico”.

INSTRUCCIONES. Lea cada una de las siguientes preguntas. Seleccione la respuesta correcta, marcando el círculo correspondiente

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