“TU PEDIATRA RESPONDE”

SERVICIO TU PEDIATRA RESPONDE

• Mejora la Calidad Percibida de los usuarios

• Mejora la relación de los Pediatras con los padres.

• Mejora la información y la comunicación pediatras/padres.

• Resuelve dudas o problemas sin necesidad de acudir al Hospital /consulta

NACE COMO UNA NUEVA FORMA DE RELACIÓN ENTRE PEDIATRAS / PADRES

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INICIO DE LA INICIATIVA EN 1

DE MAYO DE 2.003.

ACCESO A TRAVÉS DE LA

PÁGINA WEB DEL HOSPITAL.

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DESDE SU INICIO SE HAN

FORMULADO 825 PREGUNTAS

DE PADRES.

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2003: 238 PREGUNTAS 2004: 217 PREGUNTAS 2005: 256 PREGUNTAS 2006: 114 PREGUNTAS

PREGUNTAS FORMULADAS POR AÑO

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PEDIATRAS QUE PARTICIPAN EN EL PROYECTO:

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PEDIATRAS QUE PARTICIPAN EN EL PROYECTO:

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¿CÓMO REALIZAR CONSULTAS A LOS

PEDIATRAS?

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USUARIO INVITADO

2

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