trámites y servicios actualización del sitio de transparencia de...

Trámites y Servicios

Actualización del Sitio de Transparencia de la UAEM

Oficina de Rectoría

Dirección de Transparencia Universitaria

Departamento de Vinculación con Dependencias Universitarias

Versión: 4

Fecha: 23/10/2017

DOCUMENTO CONTROLADO EN EL SITIO WEB DEL SGC, QUE SE ENCUENTRA DISPONIBLE EXCLUSIVAMENTE PARA LA UNIVERSIDAD

AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL.

1/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Afiliación al seguro de salud para estudiantes IMSS

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Afiliar al Seguro de Salud para Estudiantes IMSS a los alumnos de nivel medio superior, superior y estudios avanzados inscritos en la UAEM, que no cuenten con la misma o similar protección por parte del IMSS o cualquier otra institución de seguridad social

3. REQUISITOS

3.1. Ser alumno de nivel medio superior, superior o estudios avanzados inscrito en la UAEM (el trámite se realiza a su ingreso a la UAEM) 3.2. Los alumnos de nuevo ingreso podrán obtener su Número de Seguridad Social en http://www.imss.gob.mx/imssdigital o www.imss.gob.mx/tramites/imss02008 el cual deberán proporcionar al Departamento de Apoyo al Estudiante, quien tramitará su vigencia ante el IMSS

4. HORARIO DE ATENCIÓN

4.1. De lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 y 17:00 a 20:00 horas

5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. Alumnos de primer ingreso hasta 30 días naturales a partir del inicio del semestre 6.2. Alumnos del segundo semestre en adelante 8 días naturales IMPORTANTE: El trámite se realiza al ingreso a la UAEM. Afiliaciones urgentes hasta 72 horas

http://www.imss.gob.mx/imssdigital






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



2/26

7. DOCUMENTO A OBTENER

7.1. Número de Seguridad Social vigente

8. ÁREA O ADSCRIPCIÓN DONDE SE REALIZA EL TRÁMITE

NOMBRE DE LA OFICINA PRESTADORA DEL SERVICIO

8.1. Departamento de Apoyo al Estudiante

ADSCRIPCIÓN 8.2. Dirección de Servicios al Universitario

DOMICILIO DE LA OFICINA PRESTADORA DEL SERVICIO

8.3. Ignacio López Rayón No. 510, 4º piso, Col. Cuauhtémoc, Toluca, Estado de México. C.P. 50130

TELÉFONO DE LA OFICINA PRESTADORA DEL SERVICIO

8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 11950, 11952 y 2449

OTRA DEPENDENCIA DONDE SE REALICE EL MISMO TRÁMITE O SERVICIO

8.5. En cada Espacio Académico con el Responsable de Afiliación al Seguro de Salud para Estudiantes IMSS






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



3/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.2. Programa PREVENIMSS UAEM

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Acercar a la comunidad Universitaria los servicios integrados de atención a la salud, en coordinación con el Instituto Mexicano del Seguro Social y los Espacios Académicos, con el objetivo de:

Promover estilos de vida saludables entre la comunidad universitaria, brindando orientación nutricional

Proporcionar información y orientación en materia de salud sexual y reproductiva a fin de prevenir el embarazo en adolescentes

Llevar a cabo la aplicación de vacunas de acuerdo con la Cartilla Nacional de Salud del Adolescente

Proporcionar servicios odontológicos y ginecológicos

Promover la actividad física en diferentes disciplinas

Detectar posibles casos de sobrepeso, obesidad, diabetes e hipertensión y canalizarlos para iniciar o continuar tratamiento médico

3. REQUISITOS

3.1. Número de Seguridad Social vigente ante el Instituto Mexicano del Seguro Social


4.1. De 9:00 a 14:00 horas en Espacios Académicos, de acuerdo con el calendario programado por el Departamento de Apoyo al Estudiante

5. COSTO

5.1. Sin costo






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



4/26

6. TIEMPO

6.1. Permanente. Se lleva a cabo entre septiembre y diciembre de cada año, de acuerdo con la disponibilidad del Instituto Mexicano del Seguro Social


7.1. Cartilla de salud y citas médicas, así como registro de las actividades realizadas (prevención, detección y tratamiento de enfermedades)




ADSCRIPCIÓN 8.2. Dirección de Servicios al Universitario.




8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 11950, 11952 y 2449


8.5. Unidades de Medicina Familiar del Instituto Mexicano del Seguro Social






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



5/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.3. Seguro de Vida Estudiantil

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Póliza que ampara a los alumnos de nivel medio superior, superior y posgrado inscritos en la UAEM en caso de fallecimiento. Este seguro maneja dos modalidades: 1) Fallecimiento natural / enfermedad 2) Fallecimiento accidental derivado de actividades escolares. Para el caso de la segunda modalidad, se entenderá actividad escolar cuando la causa de la defunción sea derivada de una actividad escolar debidamente autorizada o en el trayecto ininterrumpido de la casa a la escuela y de la escuela a la casa

3. REQUISITOS

3.1. FALLECIMIENTO NATURAL / ENFERMEDAD

1. Carta Oficio del Director/Directora del Espacio Académico (dirigida a la Secretaría de Extensión y Vinculación)

2. Original del último recibo de inscripción con sello de pago; y original de la ficha de depósito del pago de inscripción

3. Formato de Aviso de Accidente* 4. Formato de Informe Médico* 5. Formato de Declaración de Fallecimiento No.1, 2 y 3* 6. Formato de Identificación del Cliente para trámites del pago (padre y madre) * 7. Formato Único de Información Bancaria para pago vía Transferencia Electrónica (Un formato por cada

beneficiario) 8. Original y copia certificada del Acta de Defunción del alumno 9. Original y copia certificada del Acta de Nacimiento del alumno 10. Identificación oficial del alumno con firma 11. Identificaciones oficiales de los beneficiarios con firma (padre y madre) 12. Original y copia certificada del acta de matrimonio cuando el beneficiario sea el cónyuge 13. Realizar el trámite antes de un año a partir de la fecha de la defunción 14. Que la causa de la defunción no se encuentre entre las exclusiones de la póliza contratada

3.2. FALLECIMIENTO ACCIDENTAL Además de lo anterior, presentar copia certificada de la Carpeta de Investigación (actuaciones del Ministerio Público) donde se encuentren integrados el resultado de la necropsia de ley, así como el estudio químico –






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



6/26

toxicológico del alumno fallecido *Disponibles en: http://sev.uaemex.mx/index.php/servicios-de-salud-y-seguros-estudiantiles/otros-seguros IMPORTANTE:

Actuaciones del Ministerio Público completas, en original o copia certificada. En dicha Acta debe informarse cómo, cuándo y dónde sucedió el accidente, anexando el informe de la necropsia de ley, así como el estudio químico – toxicológico

El reclamante presentará a la compañía todas las pruebas del hecho que genera la obligación y del derecho de quienes solicitan el pago, además de las formas que la compañía le proporcione. El costo de la obtención de documentos oficiales correrá por cuenta del beneficiario

La compañía tendrá derecho siempre que lo juzgue conveniente a comprobar cualquier hecho o situación de la cual se derive una obligación. La obstaculización por parte del contratante, del asegurado o de sus beneficiarios para que se lleve a cabo dicha comprobación liberará a la compañía de cualquier obligación


4.1. De lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas

5. COSTO

5.1. Sin costo

http://sev.uaemex.mx/index.php/servicios-de-salud-y-seguros-estudiantiles/otros-seguros






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



7/26

6. TIEMPO

6.1. El tiempo estipulado por la compañía aseguradora es de hasta 90 días naturales, sin embargo, se encuentra sujeto a las características y condiciones particulares de cada una de las reclamaciones


7.1. Transferencia Bancaria Electrónica por el importe de la suma asegurada según las causas de fallecimiento del alumno








8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 11950 y 11952


8.5. En cada Espacio Académico con el Responsable del Programa Seguro Estudiantil






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



8/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.4. Seguro de Accidentes Escolares

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Póliza que ampara a los alumnos de nivel medio superior y superior inscritos en la UAEM, ante cualquier accidente que pudiera ocurrir en las instalaciones de la Institución, así como en las actividades organizadas, programadas, aprobadas y supervisadas por las autoridades del Espacio Académico o dirigiéndose en forma ininterrumpida de su casa a la escuela, o de la escuela a su casa

3. REQUISITOS

3.1. 1. Carta Oficio del Director/Directora del Espacio Académico (dirigida a la Secretaría de Extensión y

Vinculación) 2. Original de los dos últimos recibos de inscripción con sello de pago y original de la ficha de depósito del

pago de inscripción 3. Formato de aviso de accidente* 4. Formato de informe médico* 5. Formato único de información bancaria* 6. Formato para pago vía transferencia electrónica* 7. Formato de identificación del cliente para trámite de pago* 8. Facturas originales de gastos médicos con RFC a nombre del alumno (si es menor de edad a nombre

del beneficiario) 9. Interpretación de cada uno de los estudios realizados (radiografías, análisis, recetas, etc.) 10. Comandas originales del hospital 11. Historial Académico original 12. Identificación oficial del alumno con firma 13. Si el alumno es menor de edad presentar identificación con firma del padre o tutor 14. Realizar el trámite antes de 100 días naturales a partir de la fecha del accidente 15. Llenar el formato de reembolso de accidente, es indispensable proporcionar CLABE INTERBANCARIA

(18 dígitos) y copia simple del estado de cuenta vigente. Si el pago es a una cuenta de nómina, anexar copia de la tarjeta para realizar el deposito; si es transferencia a tarjeta de débito, se requiere los 16 dígitos de la tarjeta y el nombre del banco

*Disponibles en: http://sev.uaemex.mx/index.php/servicios-de-salud-y-seguros-estudiantiles/otros-seguros






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



9/26

3.2. Que la causa del accidente no se encuentre entre las exclusiones de la póliza contratada IMPORTANTE:




4.1. De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas

5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. De 60 a 70 días naturales


7.1. Transferencia Bancaria Electrónica por la cantidad de los gastos médicos a reembolsar






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



10/26








8.4. (722) 2 26 23 00 Extensión 11950, 11952 y 2449








Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



11/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.5. Seguro de Estudios Universitarios

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Póliza que ampara las cuotas de inscripción del alumno de nivel medio superior y superior inscritos en la UAEM por un máximo de nueve semestres en caso de fallecimiento del padre, madre o tutor

3. REQUISITOS

3.1. FALLECIMIENTO NATURAL DEL PADRE, MADRE O TUTOR

1. Carta Oficio del Director/Directora del Espacio Académico (dirigida a la Secretaría de Extensión y Vinculación)

2. Original de los dos últimos recibos de inscripción con sello de pago y original de la ficha de depósito del pago de inscripción

3. Original y copia certificada del Acta de Defunción 4. Original y copia certificada del Acta de Nacimiento del alumno 5. Historial Académico original 6. El alumno debe tener por lo menos un año inscrito en la UAEM, al momento del fallecimiento del padre,

madre o tutor 7. Cumplir con las condiciones que establece la póliza; edad del padre, madre o tutor menor a 70 años al

momento de la inscripción del alumno a la institución 8. Que la causa de la defunción no sea alguna enfermedad preexistente que requiera de tiempo de espera

y esté contemplada en las exclusiones de la póliza 9. El trámite se deberá realizar antes de un año a partir de la fecha de la defunción 10. Copia de la identificación oficial del padre, madre o tutor (IFE, INE, Cartilla Militar o Pasaporte vigente)

3.2. FALLECIMIENTO ACCIDENTAL DEL PADRE, MADRE O TUTOR Además de lo anterior, presentar copia certificada de la Carpeta de Investigación (actuaciones del Ministerio Público) donde se encuentren integrados el resultado de la necropsia de ley, así como el estudio químico – toxicológico






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



12/26

IMPORTANTE:

Actuaciones del Ministerio Público completas, en original o copia certificada, en dicha Acta debe informarse cómo, cuándo y dónde sucedió el accidente, anexando el informe de la necropsia de ley, así como el estudio químico – toxicológico





5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. El tiempo estipulado por la compañía aseguradora es de 30 a 60 días naturales, sin embargo, se encuentra sujeto a las características y condiciones particulares de cada una de las reclamaciones






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



13/26


7.1. Oficio donde se informa a partir de que semestre se le exenta de pago al alumno o carta de rechazo emitida por la compañía aseguradora




ADSCRIPCIÓN 8.2. Dirección de Servicios al Universitario, Secretaría de Extensión y Vinculación




8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 11950 y 11952








Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



14/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.6. Programa de atención a la salud física y mental de los universitarios

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Contribuir al desarrollo integral del alumno mediante la oferta e impartición de conferencias y talleres con temas de actualidad que permitan la generación de una mejor toma de decisiones en el entorno sexual, emocional y familiar del alumnado

3. REQUISITOS

3.1. Dirigirse con el Responsable del programa en el Espacio Académico, quien realizará la petición por oficio a la Secretaría de Extensión y Vinculación



5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. De acuerdo con el calendario de actividades programado por el Departamento de Apoyo al Estudiante


7.1. Oficio de respuesta






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



15/26








8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 11950, 11952 y 2449


8.5. N/A






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



16/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.7. Programa de atención a la discapacidad

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Mediante pláticas y talleres se fomenta una cultura de sensibilización y respeto por las personas con discapacidad

3. REQUISITOS

3.1. Dirigirse con el Responsable del programa en el Espacio Académico, quien realizará la petición por oficio (de la plática, taller o conferencia) a la Secretaría de Extensión y Vinculación 3.2. Esperar oficio de respuesta


4.1. Lunes de Viernes, de 9:00 a 15:00 horas

5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. De acuerdo con el calendario de actividades programado por el Departamento de Apoyo al Estudiante






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



17/26


7.1. Oficio de respuesta








8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 11950,11952 y 2449


8.5. N/A






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



18/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.8. Exención del pago de inscripción o reinscripción como prestación docente o administrativo sindicalizado

2. DESCRIPCIÓN

2.1. El trabajador universitario sindicalizado acude al inicio de cada periodo ordinario de inscripciones, al Departamento de Becas de la UAEM, luego de haber revisado lo establecido en las cláusulas 73 del Contrato Colectivo FAAPAUAEM, así como 77 del SUTESUAEM, para que conforme a la revisión documental y el cumplimiento de característica como trabajador sindicalizado, pueda ser autorizada la exención correspondiente para inscripción o reinscripción

3. REQUISITOS

3.1. Exención

1. Registrar una solicitud electrónica en el Sistema Integral de Becas (becas.uaemex.mx) 2. Impresión de la solicitud de beca 3. Recibo de inscripción o reinscripción sin pagar 4. Historial académico para estudios avanzados, y personal docente en trámite de Bachillerato y

Licenciatura 5. Copia del acta de nacimiento o matrimonio para esposo(a), hijo(a)s (para hermano/a soltero/a sólo

aplica para personal administrativo), según corresponda 6. Copia del talón de cheque. En el caso específico del personal docente de asignatura que desee cursar

estudios avanzados deberá acudir a la Dirección de Recursos Humanos para la validación de horas clase y proceder en la exención conforme el Contrato Colectivo de trabajo

Capturar la solicitud de beca modalidad exención prestación (administrativo o docente sindicalizado) en el Sistema Integral de Becas. Posteriormente, entregar la documentación en el Departamento de Becas (punto dos al seis) en donde se realizará el cotejo de información correspondiente para aprobar y autorizar la beca en el Sistema Integral de Becas y el Sistema de Control Escolar, concluyendo el trámite






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



19/26



5. COSTO

5.1. Gratuito

6. TIEMPO

6.1. Antes del inicio de cada periodo escolar. Tarda de cinco a diez minutos


7.1. Trámite digital realizado



8.1. Departamento de Becas





8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 2461, 2462, 2432, 2439, 2458, 11387


8.5. N/A






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



20/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.9. Reembolso de inscripción o reinscripción como prestación docente o administrativo sindicalizado

2. DESCRIPCIÓN

2.1. El trabajador universitario sindicalizado envía documentos a su respectivo sindicato, el cual se encarga de revisar la documentación y enviar al Departamento de Becas de la UAEM, el listado de los candidatos que cumplen los requisitos para el trámite de reembolso de pago de inscripción o reinscripción del periodo escolar correspondiente, conforme lo establecido en las cláusulas 73 y 74 del Contrato Colectivo FAAPAUAEM, así como 77 del SUTESUAEM. El pago se realiza vía depósito de nómina o mediante la forma que sea determinada por la Secretaría de Administración y la Secretaría de Finanzas, a través de la Dirección de Recursos Humanos y la Dirección de Recursos Financieros

3. REQUISITOS

3.1. Reembolso Prestación Docente o Administrativo

1. Registrar una solicitud electrónica en el Sistema Integral de Becas (becas.uaemex.mx) 2. Impresión de la solicitud de beca 3. Recibo de inscripción o reinscripción con comprobante de pago 4. Constancia de inscripción en estudios de Bachillerato, Licenciatura o Estudios Avanzados. (En el caso

de la FAAPAUEM para diplomados, será necesario presentar el diploma que acredite la conclusión de éste)

5. Copia del acta de nacimiento o matrimonio para esposo(a), hijo(a)s (para hermano/a soltero/a sólo aplica para personal administrativo), según corresponda

6. Copia del talón de cheque. En el caso específico del personal docente de asignatura que desee el reembolso, deberá acudir a la Dirección de Recursos Humanos para la validación de horas clase y proceder en la exención conforme el Contrato Colectivo de trabajo

Capturar la solicitud de beca modalidad reembolso prestación (administrativo o docente sindicalizado) en el Sistema Integral de Becas, posteriormente entregar la documentación en el Sindicato correspondiente (FAAPAUAEM o SUTESUAEM), quienes remitirán a la Secretaría de Extensión y Vinculación, la documentación que acredite el cumplimento de los requisitos para posteriormente realizar la validación que corresponda a cada caso y autorizar en el Sistema Integral de Becas






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



21/26

Se procederá a realizar un archivo electrónico con los importes a otorgar a cada trabajador, el cual será remitido a la Secretaría de Administración para su revisión y, finalmente, proceder por medio de la Dirección de Recursos Humanos y Recursos Financieros a la emisión del pago vía transferencia de nómina



5. COSTO

5.1 Gratuito

6. TIEMPO

6.1. 30 a 50 días naturales, de conformidad con el calendario establecido entre la UAEM y los sindicatos correspondientes


7.1. Deposito vía nómina o mediante la forma que sea determinada por la Secretaría de Administración y la Secretaría de Finanzas, a través de la Dirección de Recursos Humanos y la Dirección de Recursos Financieros












Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



22/26


8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 2461, 2462, 2432, 2439, 2458


8.5. N/A






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



23/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.10. Trámite de beca, apoyo o estímulo institucional

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Alumnos de nivel medio superior y superior inscritos en la UAEM, en modalidad presencial y a distancia pueden participar para obtener una beca, apoyo o estímulo institucional

3. REQUISITOS

3.1. Tramite de beca, apoyo o estímulo institucional

1. Registrar una solicitud en la modalidad deseada, ingresando al Sistema Institucional de Becas (www.sibecas.uaemex.mx) con el Número de Cuenta y UNIP, adjuntando digitalmente los documentos establecidos en la convocatoria de beca apoyo o estímulo que aplique

El Departamento de Becas, en coordinación con los Responsables de Proyecto de cada modalidad de beca, realizarán el proceso de evaluación de expedientes y dictaminarán la propuesta de aspirantes que dieron cumplimiento al proceso para, eventualmente, emitir el dictamen de resultado en la sesión de cada alumno participante a través del Sistema Institucional de Becas A partir de la fecha de publicación, se abre un periodo de hasta veinticinco días hábiles para revisión y aclaración de resultados, donde el alumno participante deberá ingresar al Sistema Institucional de Becas para solicitar su recurso de reconsideración y esperar respuesta (5 días para capturar el recurso de reconsideración y 20 días para la dictaminación final del Comité de Becas Apoyos y estímulos de la UAEM) La fecha de pago se encuentra establecida en la convocatoria de beca NOTA: Requisitos sujetos a cambios establecidos por la convocatoria vigente


4.1. De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas en el Departamento de Becas Cambia en cada Espacio Académico






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



24/26

5. COSTO

5.1. Gratuito

6. TIEMPO

6.1. Sujeto a fechas establecidas en la convocatoria de beca


7.1. Dictamen de resultado en la sesión personal de cada alumno, vía Sistema Institucional de Becas








8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 2461, 2462, 2432, 2439, 2458, 11387


8.5. Secretaría de Investigación y Estudios Avanzados, Secretaría de Docencia, Secretaría de Cooperación Internacional






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



25/26

1. TRÁMITE O SERVICIO 1.11. Pago de beca, apoyo o estímulo institucional

2. DESCRIPCIÓN

2.1. El alumno universitario beneficiado con beca, apoyo o estímulo recibe el pago correspondiente, a través de referencia bancaria, mediante su sesión personalizada en el Sistema Institucional de Becas

3. REQUISITOS

3.1. Pago de beca, apoyo o estímulo institucional 1. Ser beneficiado con beca, apoyo o estímulo institucional 2. Accesar al Sistema Institucional de Becas (www.sibecas.uaemex.mx) mediante el número de cuenta y

UNIP, para descargar e imprimir la referencia bancaria 3. Acudir a la institución bancaria señalada y presentar una identificación oficial vigente en original y copia

(INE o pasaporte)


4.1. De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas en el Departamento de Becas Cambia en cada Espacio Académico

5. COSTO

5.1 Gratuito






Versión: 4

Fecha: 23/10/2017



26/26

6. TIEMPO

6.1. Los que establece la convocatoria para la emisión del pago; así como cinco minutos para revisar, consultar e imprimir la referencia bancaria


7.1. Referencia bancaria








8.4. 722 2 26 23 00 Extensión 2461, 2462, 2432, 2439, 2458, 11387


8.5. N/A

Fecha de última actualización: 13 de marzo de 2020.

trámites y servicios actualización del sitio de transparencia de...

Documents