guíapráctica usuario

¿DÓNDE ENCONTRARNOS?

C/. Campanas, 1 - 3.º 23002 Jaén. Tel.: 953 31 39 80. Fax: 953 31 39 85web: www.ctja.es

correo electrónico: usuarios@ctja.es

VENTAJAS ADICIONALESInteroperatividad

La nueva tarjeta de transporte servirá para desplazarse en las áreas metropolitanas andaluzas. De esta forma, por ejemplo, un usuario de Jaén podrá utilizar su tarjeta para desplazarse por Sevilla, por Málaga, por Granada, por la Bahía de Cádiz, por el Campo de Gibraltar y próximamente por Almería y Córdoba.

Para utilizar la tarjeta en otra área metropolitana no será necesario hacer ninguna modi� cación en la con� guración de la tarjeta y su recarga también se podrá realizar en cualquier área metropolitana de Andalucía.

Asimismo, esta nueva tarjeta será el título multimodal común para todos los medios de transporte público que operen en el área metropolitana.

¿CUÁNDO ENTRARÁ EN FUNCIONAMIENTO?

La implantación del Sistema y de la Tarjeta en el Área Metropolitana de Jaén esta previsto que entre en funcionamiento durante el mes de Junio del año 2009.

ÁMBITO TERRITORIAL DEL CONSORCIO DE TRANSPORTE

METROPOLITANO DEL ÁREA DE JAÉN

En el Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Jaén participan, en un principio, 12 municipios. Usted podrá desplazarse dentro de este área y realizar transbordos entre operadores y líneas diferentes, con una única tarjeta.

Dichos municipios son:

· Jaén · Martos · Torredelcampo

· Torredonjimeno · Mancha Real · Mengíbar

· Los Villares · Villatorres · Jamilena

· La Guardia de Jaén · Pegalajar · Fuerte del Rey

CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO

¿Qué es el Centro de Atención al Usuario?

Es un proyecto común, impulsado por los Consorcios de Transporte de Andalucía, que tiene inicialmente por objeto la atención de las llamadas telefónicas recibidas en el número 902 450 550 solicitando información sobre la oferta de servicios de transporte público de las áreas metropolitanas que tienen en funcionamiento el Consorcio de Transporte, actualmente Sevilla, Bahía de Cádiz, Granada, Málaga y Campo de Gibraltar y en breve Jaén, Almería y Córdoba.

¿Qué información facilita el Centro de Atención al Usuario?

• Horarios, itinerarios y paradas de las líneas metropolitanas • Títulos de Transporte y tarifas • Puntos de venta y recarga de títu-

los de transporte • Cálculo de rutas • Otras consultas relacionadas con

el sistema de transporte.

Horario del servicio

El servicio se presta los 365 días del año por un equipo de más de 20 teleoperadores bilingües, y el horario es de lunes a viernes de 6:00 a 0:00, mientras que los sábados y los domingos el servicio se presta las 24 horas del día.

El compromiso de calidad de servicio permite resolver con e� cacia las demandas de los usuarios relativas a los servicios prestados

¿Cuánto ahorro utilizando la tarjeta?

Dependiendo del viaje, el ahorro respecto del billete sencillo oscila entre el 20% y el 30%.

Las nuevas tarifas son:

SALTOSBILLETE

SENCILLO

TARJETA DE TRANSPORTE

PRIMERA

CANCELACION

TRASBORDOS

METROPOLITANOTIEMPO

MAXIMO

0 1,15 € 0,80 €

0,50 €

45 min.

1 1,55 € 0,95 € 50 min.

2 2,20 € 1,50 € 60 min.

¿Puedo hacer transbordos?

Claro que sí, podrá hacer transbordo entre líneas metropolitanas y a los urbanos, siempre que no supere el tiempo máximo establecido para reali-zarlos, según el viaje que se esté realizando.

Si voy con otra persona, ¿puedo utilizar la misma tarjeta para los dos?

Sí, una misma tarjeta se puede utilizar para que viajen varias personas en un mismo trayecto siempre y cuando no pasen más de tres minutos entre la primera y la última cancelación.primera y la última cancelación.

Tarjeta de Transportes

Nota: Los municipios con transporte urbano están pendientes de integración en sistema tarifario.

¿QUÉ ES EL CONSORCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

DEL ÁREA DE JAÉN?El Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Jaén (CTM-Área de Jaén) es una entidad de Derecho Publico de carácter asociativo formada por la Junta de Andalucía, la Diputación Provincial de Jaén y los 12 municipios del Área Metropolitana de Jaén.

El Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Jaén se constituye con el objeto de articular la cooperación económica, técnica y administrativa en-tre las Administraciones consorciadas a � n de ejercer de forma conjunta y coordinada las competencias que les corresponden en materia de creación y gestión de infraestructuras y servicios de transporte, en el ámbito territorial Municipios Consorciados.

CONDICIONES GENERALES DEL USO DE LA TARJETA

¿Cómo y dónde puedo conseguir la nueva tarje-ta?

En cualquiera de los puntos de la Red de Ventas del Con-sorcio de Transporte Metro-politano del Área de Jaén, ubicados en los Estancos y Estaciónes de Autobuses. Dichos puntos vendrán mar-cados como tales y podrá consultar en la página web del Consorcio aquel que le resulte más accesible.

¿Cómo y dónde la puedo recargar?

La adquisición inicial de la tarjeta supondrá una cuantía de 1,50 € en concepto de garantía. Al obtener la tarjeta tendrá que realizar la primera recarga de saldo con� gurándola con su viaje habitual. Las recargas serán de un mínimo de 5€ y un máximo de 500€. Cada vez que recargue la tarjeta podrá con� gurar el número de saltos de su viaje habitual. La con� guración se realiza directamente en el punto de la red de ventas.

¿Cómo la utilizo?

Muy fácil, si realiza su viaje habitual, cuando suba al autobús tendrá que acercar la tarjeta al lector y automáticamente se le descontará de su tarjeta el importa del viaje. En caso de realizar un recorrido no habitual tendrá que informar al conductor de su viaje y acercar la tarjeta al lector, para que éste proceda a descontar el saldo correspondiente.

ZONA C

ZONA C

ZONA B

ZONA B

ZONA ALas Infantas

Grañena

TRANSPORTES MUÑOZ AMEZCUA S.L.

Número de Línea Recorrido

M1 - 5 QUESADA - JAÉN

M1 - 6 JODAR - JAÉN

M1 - 9 MANCHA REAL - JAÉN

M1 - 10 JAÉN - LA GUARDIA DE JAÉN por PUENTE NUEVO

M1 - 11 JAÉN - LA GUARDIA DE JAÉN por PUENE JONTOYA

M1 - 14 ALBANCHEZ DE MAGINA - JAÉN

M1 - 20 POZO ALCON - JAÉN

M1 - 21 TORRES - JAÉN

M1 - 22 JAÉN - URB. CIUDAD JARDIN por PUENTE JONTOYA

TRANSPORTES UREÑA

Número de Línea Recorrido

M2 - 1 JAÉN - MARTOS

M2 - 2 JAÉN - JAMILENA

M2 - 3 JAÉN - VILLADOMPARDO

M2 - 4 ALCAUDETE - JAÉN

M2 - 12 JAÉN - CÓRDOBA (Ruta)

M2 - 13 JAÉN - CÓRDOBA (Directo)

M2 - 14 JAÉN - LOPERA

NEX CONTINENTAL HOLDING, S.LU. (ALSA)

Número de Línea Recorrido

M3 - 58 GRANADA - CAZORLA por JAÉN

M3 - 60 GRANADA - CAZORLA

M3 - 69 JAÉN - LA PUERTA DE SEGURA

M3 - 80 JAÉN - TORRES DE ALBANCHEZ

M3 -103 ÚBEDA - JAÉN

M3 - 104 ÚBEDA - JAÉN sin parada en empalme MANCHA REAL

M3 - 106 CHILLUEVAR - PUENTE DE LA CERRADA - JAÉN

M3 - 117 JAÉN - CAZORLA con parada en MANCHA REAL

Número de Línea RecorridoM4 - 1 CHICLANA DE SEGURA - JAÉNM4 - 2 SORIHUELA - JAÉNM4 - 4 SANTA ELENA - JAÉNM4 - 8 LINARES - JAÉNM4 - 12 VILCHES - JAÉN por GUADALÉN

TRAVIMETA

AUTOCARES MARCOS MUÑOZ

Número de Línea Recorrido

M15 - 1 JAEN - FUERTE DEL REY

M15 - 2 ANDUJAR - JAEN por FUERTE DEL REY

TRANSPORTES ROMERONúmero de Línea Recorrido

M14 - 1 NOALEJO - JAEN

AVANZA LINEAS INTERURBANASNúmero de Línea Recorrido

M16 - 1 SANTA ELENA - JAÉNM16 - 2 LA CAROLINA - JAÉNM16 - 3 BAILÉN - JAÉNM16 - 4 JABALQUINTO - JAÉN

MONTIJANO AUTOBUSES

Número de Línea RecorridoM12 - 1 JAÉN - PUENTE DE LA SIERRAM12 - 2 JAÉN - PUENTE DE LA SIERRA por PUENTE JONTOYAM12 - 3 JAÉN - CASA GRANDEM12 - 4 JAÉN - PUENTE NUEVOM12 - 5 JAÉN - EL NEVERALM17 - 1 LOS VILLARES - JAÉNM17 - 2 JAÉN - VALDEPEÑAS

AUTOCARES MONTIJANONúmero de Línea Recorrido

M10 - 1 JAÉN - SOTOGORDO por VADOS DE TORRALBAM10 - 2 JAÉN - VILLARGORDOM10 - 4 VILLARGORDO - MENGÍBARM10 - 5 VADOS DE TORRALBA - VILLARGORDOM11 - 1 PEGALAJAR - MANCHA REALM11 - 2 JAÉN - PEGALAJAR

N. CALVONúmero de Línea Recorrido

M13 - 2 LAS CASILLAS - MARTOSM13 - 4 LA CARRASCA - MARTOSM13 - 5 VILLARBAJO - LAS CASILLAS

CORONAS

ZONA A

ZONA B

ZONA C

Punto de venta y recarga