trabajo final

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1 TRABAJO FINAL PRESENTADO POR: EINER ANTONIO GUERRERO VERGEL COD: 73188424 GRUPO 301401_1 TUTOR: SALOMÓN GONZALEZ ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA INGENIERÍA DE LAS TELECOMUNICACIONES UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD OCAÑA 2015

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Trabajo final del programa de ingeniería de telecomunicaciones

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  • 1

    TRABAJO FINAL

    PRESENTADO POR:

    EINER ANTONIO GUERRERO VERGEL

    COD: 73188424

    GRUPO 301401_1

    TUTOR:

    SALOMN GONZALEZ

    ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA

    INGENIERA DE LAS TELECOMUNICACIONES

    UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

    OCAA

    2015

  • 2 Tabla de contenido

    Introduccin ................................................................................................................................................. 3

    Actividad 1: ................................................................................................................................................... 4

    Actividad 2 .................................................................................................................................................... 8

    Actividad 3 .................................................................................................................................................. 10

    Actividad 4: ................................................................................................................................................. 13

    Bibliografa ................................................................................................................................................. 14

  • 3

    Introduccin Con el desarrollo y la presentacin del proyecto final, se ha logrado alcanzar un mayor

    conocimiento en lo que tiene que ver con las diferentes elementos de hardware, software y protocolos necesarios de comunicacin y sus aplicaciones.

    La idea principal con la simulacin de la viabilidad o no del sistema bancario en el pas , es

    la de ir aplicando el conocimiento adquirido en durante el transcurso del curso, como son los fundamentos de las telecomunicaciones, los tipos de redes junto con sus aplicaciones y los servicios avanzados de las mismas. El desarrollo de competencias en telecomunicaciones, como herramientas para llegar a resolver situaciones que mas adelante se nos puedan presentar como futuros ingenieros de Sistemas.

    En esta ltima actividad se debe hacer un raciocinio ms profundo para encontrar las

    respuestas expuestas en la gua de actividades, pues se deben integrar temas, procedimientos y competencias ya adquiridas para alcanzar un objetivo comn, el cual es hacer que las propuestas brindadas a nuestros clientes funcionen correctamente, sin que presente conflictos o problemas por saturacin por un alto trfico, mal funcionamiento de los equipos o en el caso ms grave por amenaza de crackers.

    Una buena exposicin a los seores del Consorcio Bancario de la Amricas, de la viabilidad

    del proyecto que quieren implementar en Colombia para que este sea aprobado.

  • 4

    Actividad 1:

    La primera actividad que quieren desarrollar la empresa es un estudio a nivel tecnolgico de

    las capacidades con las cuales cuenta el Pas, en materia de infraestructura en

    telecomunicaciones. (Producto 1 20 puntos).

    Este estudio debe contener lo siguiente, para que se puede evaluar si es factible o no

    implementar el servicio bancario en Colombia:

    a. Que operadores de red a nivel de telecomunicaciones en banda ancha con servicios de Clear Channel, ATM y MPLS se tiene en el municipio?.

    Los operadores que se investigaron y que soportan los servicios de ATM, Clear

    Chanel, y MPLS, para las ciudades que el banco necesita implementar sus nuevos

    servicios, fueron:

    - CLARO

    - UNE

    - ETB

    Pero el proveedor escogido para la prestacin del servicio es CLARO, esta empresa es una

    compaa que distribuye servicios de telefona celular, telefona fija, televisin e Internet. Naci

    como resultado de la integracin de Comunicacin Celular S.A. y Telmex Colombia S.A. A

    diciembre de 2013 tena ms de 28 millones de lneas mviles activas (de un total de 50

    millones en el pas).

    La empresa ETB y UNE a pesar de disponer de los servicios necesarios para implementar

    el servicio bancario en Colombia, no cuentan con cobertura en su totalidad exigida por el

    cliente.

    b. Cules son los servicios de ltima milla o kilmetro que se ofrecen a nivel de los

    operadores?

  • 5

    El servicio que ofrece el operador CLARO de ltima milla va desde el ms bsico

    que es el de telefona, hasta el de telefona, banda ancha y televisin, siendo el de

    telefona e internet el ms adecuado para la empresa, el cual es instalado en fibra

    ptica en un 100%.

    c. Que costos tiene el servicio de canales dedicados en promedio acorde con los operadores

    investigados?

    Los precios que colocare a continuacion son de la empresa de TELEFONICA

    telecom, del ao 2009, por tal motivo se le hara un ajuste del 15% al ancho de banda

    que le sirve a la empresa y es el maximo prestasdo por el proveedor el cual es de

    12Megas.

    Adicional se muestra las caractersticas y servicios nos ofrece la empresa CLARO en

    internet dedicado de 12Megas

    Velocidad de descarga y carga de 12Mbps

    El ancho de banda de 12Megas con un ajuste del 15% sin IVA incluido es:

    $12592.500

    La empresa CLARO como las otras dos antes mencionadas otorgan la informacin es directamente a empresas o persona registradas

  • 6

    80 cuentas de correo incluida asociadas al dominio de su empresa y con espacio de

    correo de 8gb

    Gratis el dominio con el nombre de su empresa

    WEB Hosting o Disco Duro virtual de 1000Megas

    5 direcciones IP incluidas, crece hasta 10 con costo adicional

    Incluye Wi-Fi

    100% fibra ptica

    Disponibilidad 99.6%

    Soporte y servicio tcnico 7x24x365

    Posibilidad de adquirir ms espacio de Web Hosting o DDV en mnimos de 10 Megas,

    en el portal de autogestin E-care

    d. Todos los operadores cuentan con servicio de nube o Cloud Computing?, si es as que servicios prestan?

    Los operadores antes mencionados cuentan con el servicio de nube, y los servicios

    que presta la empresa que cumple con los requerimientos mnimos que es CLARO

    son:

    Office 365, este servicio ofrece las herramientas office como es Word,

    Excel, entre otros, pudiendo el personal de la empresa acceder a distintos

    documentos.

    Conferencias web Empresas, le permite hacer reuniones en lnea tanto

    con empleados como con los clientes independientemente de su

    ubicacin.

    Seguridad de Empresa, este servicio protege a la empresa de ataques

    maliciosos como hackers, robos de contraseas, espas, spam y virus.

    Respaldo en lnea, este servicio le permite hacer respaldos de

    informacin valiosa de la empresa, pudiendo acceder a esta cuando se

    necesite.

    Pgina Web, es un servicio que abarca un paquete de sitio web, catalogo

    de productos y servicios, constructor de sitios web, herramientas de

  • 7

    optimizacin de buscadores para el sitio, e-mail marketing, utileras web

    de desarrollo y carrito de compras.

    Servidores virtuales, este servicio permite escoger desde el S.O, hasta la

    capacidad en disco duro que mejor se acomode a las necesidades de la

    empresa.

    Data Center Virtual, cuenta con un ambiente de cmputo exclusivo para

    sus servidores virtuales, con opciones avanzadas de seguridad, acceso

    atreves de internet o canal privado de datos (MPLS).

  • 8

    Actividad 2 Con la informacin anterior, ahora los empresarios desean que usted como ingeniero

    contratista les presente un informe de la viabilidad o no de seguir adelante con el proyecto de

    implementacin del banco en el pas, este informe debe ser en un oficio, con un concepto claro

    acerca de si se cuenta con la Infraestructura tecnolgica para llevar a cabo el proyecto o no.

    (Producto 2 10 puntos)

    Nombre: Consorcio Bancario de la Amricas

    Pas: Espaa

    Direccin: Madrid, Interior 5, Apartamento 201, Barrio Conquistadores

    Respetados Sr. Consorcio Bancario de las Amricas, el motivo de este informe es para

    darles a saber de la viabilidad que tiene el proyecto Bancario que desean montar en el pas de

    Colombia, con la sede principal en la capital Bogot, y las respectivas sucursales en las

    principales ciudades. Contamos con proveedores reconocidos internacionalmente por su buen

    desempeo en el rea de las telecomunicaciones como es CLARO.

    La empresa de telecomunicaciones CLARO cuenta con un canal dedicado de 12Megas,

    servicio de ATM, Clear Chanel, y MPLS por medio de fibra ptica y servicio en la nube,

    requerimientos necesarios para prestar un excelente servicio en este pas.

    El internet dedicado ofrecido por CLARO cuenta con las siguientes caractersticas y

    servicios:

    Velocidad de descarga y carga de 12Mbps

    80 cuentas de correo incluida asociadas al dominio de su empresa y con espacio de

    correo de 8gb

    Gratis el dominio con el nombre de su empresa

    WEB Hosting o Disco Duro virtual de 1000Megas

    5 direcciones IP incluidas, crece hasta 10 con costo adicional

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    Incluye Wi-Fi

    100% fibra ptica

    Disponibilidad 99.6%

    Soporte y servicio tcnico 7x24x365

    Posibilidad de adquirir ms espacio de Web Hosting o DDV en mnimos de 10 Megas,

    en el portal de autogestin E-care

    Con estas caractersticas y servicios otorgados al internet dedicado de 12Megas la empresa

    tendr un buen rendimiento.

    Para la corroboracin de lo planteado en este documento hago un anexo de la direccin de

    la empresa de telecomunicaciones CLARO.

    http://www.claro.com.co/wps/portal/co/pc/empresas

    Espero que este informe sea de su agrado y esperando pronta respuesta.

    _______________________________

    Ing. Enier Antonio Guerrero Vergel 73188.424 de Cartagena (Bol)

  • 10

    Actividad 3 Como se supone que el proyecto es viable, el siguiente paso ser determinar la

    infraestructura a utilizar en la principal, con el fin de que pueda interconectar a todas las

    sucursales con los servicios que cuenta, para ello usted como ingeniero contratista debe tener

    en cuenta lo siguiente:

    a. El nmero potencial de clientes ser de 1.000.000, los estudios previos as lo estiman.

    b. El banco ofrecer servicios de ahorro, crdito, compra de cartera, hipotecas, prstamos para vivienda, vehculo, primer ahorro, etc., para lo cual utilizar un sistema en Bogot, con

    una base de datos en Mysql y el sistema funcionar en entorno Web con aplicaciones

    realizadas en PHP principalmente.

    c. La empresa permitir que los usuarios ingresen al sitio para consultar su estado de cuenta, hacer transacciones bancarias y transferencias, tambin permitir acceso va

    celulares.

    d. Los usuarios tendrn cuentas de correo electrnico con el dominio de la empresa.

    e. Los usuarios podrn consultar y hacer todos sus servicios por Internet.

    Teniendo en cuenta lo anterior usted como ingeniero contratista debe estimar lo siguiente:

    a. Cantidad y descripcin de los equipos servidores para las aplicaciones que requiere el Banco.

    La cantidad de servidores para el sistema bancario que se piensa montar en el pas

    es uno por sucursal ms el de la principal, para un total de 10, siendo el de la principal

    ms robusto.

    La descripcin de los servidores para el sistema bancario son:

    De la marca DELL, ya que esta marca es garanta de calidad

  • 11

    Del tipo Rack y Blades, PowerEdge M910

    Con S.O Microsoft Windows Server 2008 SP2, x86/x64 (x64 incluye Hyper-V) o

    Novell SUSE Linux Enterprise Server

    Con un chipset intel 7500

    Memoria de16gb y 32gb DDR3

    Almacenamiento de1.2 y 2.4 TB

    Tarjeta de video Memoria Matrox G200eW con 8 MB

    b. Ancho de banda necesario para ofrecer los servicios por Internet desde la matriz en punto Central, evitando que se presenten cadas por ingreso masivo de usuarios al sistema.

    El ancho de banda necesario para ofrecer los servicios por internet es de 12Mbps

    c. Capacidad del canal dedicado en la Central y en cada una de las sedes para poder establecer comunicacin y consulta entre ellas.

    La capacidad del canal dedicado en la Central y en cada una de las sedes para

    poder establecer comunicacin y consulta entre ellas tiene que ser al 100%.

    d. Sistema de respaldo que aplicar la empresa en caso de una cada del sistema.

    La empresa aplicara los siguientes respaldos en caso de una cada del sistema

    tanto en la central como en las sucursales.

    Se tendr un cuarto adicional de sistemas donde se encontrara respaldada la

    informacin vital del sistema bancario para su buen funcionamiento.

    Realizacin de BackUp peridicamente.

    Servidores protegido por UPS

    Tanto sede como sucursales contaran con generadores elctricos.

    e. Sistema de seguridad para evitar ataques por hackers.

    Desde el punto de vista del hardware encontramos.

    Acceso al servidor solo personal autorizado

  • 12

    Utilizacin de UPS, ya que un apagn puede dejar tablas de nuestra base de

    datos corruptas, quedando vulnerables a ataques.

    Mantener el cuarto de sistema en ptimas condiciones y hacer

    mantenimiento a los equipos peridicamente para evitar averas

    Desde el punto de vista del software

    Establecer polticas de contraseas efectivas, con permisos estructurados,

    donde cada usuario tenga permiso a lo que le compete

    Instalacin y activacin del firewall

    Usar los servidores nicamente para consultas o modificaciones, no para

    navegar en internet o revisar correos, acciones que lo expondran a virus.

    f. Realizar un diagrama de la red a nivel de todas las sucursales indicando los servicios a implementar y las caractersticas tcnicas del sistema de telecomunicaciones a implementar.

    g. Solucin del ltimo kilmetro o milla que se implementar en cada una de las sucursales.

    Todas las sucursales y la principal van a prestar los mismos servicios los cuales son:

    Ahorro Crdito Compra de cartera Hipotecas Prstamos para vivienda y

    vehculo Primer ahorro

    Al sistema se le implementa MPLS bajo fibra ptica, esta comunicacin es de la central a las sucursales y de forma inversa.

  • 13 En la problemtica del sistema bancario se implementara fibra ptica, este se har tanto

    en la cede como en sus sucursales, esto para evitar que ocurra el famoso cuello de botella

    proporcionando un ancho de banda ms amplio logrando tener un desempeo ptimo.

    h. Sistema de canal dedicado que contratar el banco con el ISP (Operador de Internet en Colombia)

    El sistema de canal dedicado que contratara el banco con el ISP es el de 12Megas

    ofrecido por el proveedor de servicios de telecomunicaciones CLARO.

    Actividad 4: Con toda la informacin anterior la Empresa podr tomar decisiones al respecto de

    implementar el servicio, por ello ahora los inversionistas quieren instalar un demo de varias

    aplicaciones que puedan ayudar a los clientes entre los tantos servicios de la empresa por

    ello usted deber elegir e instalar en el sitio Web de los trabajos colaborativos como un

    Subdominio, una de las siguientes aplicaciones:

    El demo instalado para que puedan subir los servicios que presta la empresa fue el

    FengOffice, antes llamado OpenGoo, es una aplicacin libre de tipo Web Office. Es

    una solucin completa para organizaciones que proporciona funcionalidades para

    crear, colaborar, compartir y publicar documentos internos y externos.

    El usuario administrador del sitio es manolo, y el password es Wendis_123

  • 14

    Bibliografa Candia, M. (20 de Mayo de 2015). emb. Obtenido de

    http://www.emb.cl/gerencia/articulo.mvc?xid=1690

    Claro. (20 de Mayo de 2015). Obtenido de

    http://www.claro.com.co/wps/portal/co/pc/empresas

    colombiacompra. (20 de Mayo de 2015). Obtenido de

    http://www.colombiacompra.gov.co/sites/default/files/publicfiles/cartilla3catalogo.pdf

    Dell. (20 de Mayo de 2015). Obtenido de

    http://www1.la.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/es/dell-server-basics-buy-

    guide?c=mx&l=es&cs=mxbsdt1

    Dell. (20 de Mayo de 2015). Obtenido de http://www.dell.com/co/empresas/p/poweredge-

    m910/pd

    Telefonica. (20 de Mayo de 2015). Obtenido de

    http://www.telefonica.co/portalInstitucional/descargables/Internet_Dedicado.pdf

    uv. (20 de Mayo de 2015). Obtenido de https://www.uv.es/jac/guia/gestion/seguridad.htm

    wikipedia. (20 de Mayo de 2015). Obtenido de http://es.wikipedia.org/wiki/Claro_Colombia