MARKETING ELECTRONICO

INTEGRANTES

Gisela GómezSandra GarcíaAna JamiSusana MoralesRamiro Espinosa

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR HCPP8VA . PROMOCION DE

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

QUÉ ES EL MARKENTING ELECTRONICO

Son las campañas de publicidad por correo electrónico sobre contenidos, productos, servicios o eventos de su emprendimiento personal, empresarial o institucional. También es conocido como e-mail marketing, y representa una poderosa herramienta de marketing directo que presentan una serie de ventajas: - Ahorro en costos, -Ahorro en tiempo, -Gran capacidad de segmentación: Permite dividir el público en una base de datos y aplicar estrategias o mensajes concretos a cada división. -Interactividad: Permite personalizar los mensajes en los que el destinatario puede interactuar.

Ventajas del Marketing Electrónico

• Grandes ahorros en costos: La utilización del e-mail marketing permitirá a su empresa reducir costos en todos y cada uno de los pasos de realización de su campaña publicitaria. Con una herramienta adecuada podrá ganar en eficiencia y en competitividad rápidamente.

• Sin límites en el volumen de información: El tratamiento digital permite que el volumen de información que envía a sus receptores deje de ser un inconveniente y además hace que esta información sea estructurada de tal forma que su lectura sea intuitiva y muy manejable, nosotros no le cobramos por el tamaño de su arte, hacemos el envió de cualquier tamaño de arte por el mismo costo.

• Mensaje proactivo: A diferencias de fórmulas como el banner o simplemente la Web, que son reactivas puesto que exigen una acción del receptor, el mail gestionado con herramientas profesionales otorga la proactividad sobre el receptor ya que empuja el mensaje hacia el receptor y no al contrario. Es decir, el mailing marketing actúa sobre el receptor, sin esperar su reacción.

• Medio no intrusivo: Recibir una comunicación deseada hace que ésta no sea intrusiva, siempre que se siga una de las reglas de oro de la nueva comunicación online los envíos únicamente se realizan a aquellos receptores que así lo desean y sobre el contenido que desean incluyendo siempre la opción de "REMOVER".

Que es lo mas importante para un negocio en Internet

• Lo más importante para su negocio en Internet es tener una base de datos con listas de posibles compradores y la estrategia a emplear para llegar a estos potenciales clientes: el mailing.

• Todo esto no tiene valor si usted no tiene a quien vender sus productos y una forma de hacerles seguimiento a sus clientes potenciales es el email marketing.

• Si usted no está usando el correo electrónico como herramienta de mercadeo... está perdiendo tiempo y dinero.

Algunas herramientas de marketing electrónico

E-mail marketingConsiste en la utilización del correo electrónico para mantener una comunicación fluída y directa con los clientes, enviando y obteniendo información, estableciendo un diálogo con cada cliente.

PersonalizaciónLas herramientas de Internet permiten la adaptación de los contenidos a nivel individual. Por medio de Cookies y otras utilidades se puede identificar el comportamiento de cada visitante al sitio y con esa información construir perfiles de comportamiento de compra, que productos compra, cuanto gasta, etc.

Marketing ViralConsiste en aprovechar la conducta natural de los navegantes a comunicarse dejando en manos de ellos la promoción de nuestro sitio web, aumentando el tráfico de visitas y así las posibles transacciones.

e-CRMLa versión digital del CRM (Customer Relationship Management). Con esta herramienta se puede recolectar, organizar y procesar un inmenso volumen de información sobre los clientes, esta información integrada al resto de la empresa permite elaborar productos a medida de las necesidades de los clientes y brindar un servicio de alto valor agregado.

Desde varios aspectos

Desde las Comunicaciones.- se define como la entrega de la información de productos y servicios o pagos por medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o cualquier otro medio electrónico.

Desde los procesos de negocio.- Consiste en la aplicación de la tecnología a la automatización de los procesos de negocio y flujos de trabajo.

Desde un plano de servicio .- Es una herramienta que aumenta la satisfacción de la empresa y de los clientes mediante la reducción de costes, una mejora en la calidad de los productos y una mayor rapidez en la entrega de los productos.

Desde un punto de vista on-line .- Facilita la compra venta de productos como la obtención de mayor información tanto de clientes como de productos a través de la internet o mediante otras redes que se encuentran interconectadas.

Como giro de Negocio

Hay empresas especialistas en CREAR, PROMOCIONAR y GESTIONAR negocios en Internet: Tiendas virtuales y Web's 2.0, Promoción Online (y Offline), Gestión del e-Negocio e Integración con el ERP-CRM. aportan un servicio integral con un único interlocutor: planificación y ejecución de la estrategia, análisis de los resultados, integración de los mismos en tu software de gestión y reoptimización de la estrategia.

Ventajas Comerciales de la Red

Empresas Ubicadas en la red.- Tienen ventajas genéricas, menores costes de entrada en el mercado virtual ya que es sencilla.

Acceso Mundial.- Destacar el ámbito mundial de las 2 primeras ww de la Word Wide Web esto es interesante para las PYMES.

Multimedia.- Permite la integración de diferentes recursos.

Diversificación.- Productos digitalizados se pueden presentar en diferentes formas para crear líneas secundarias de producto.

Acceso directo al cliente.- Garantiza un contacto directo entre productores y consumidores sin que sean necesarios los distribuidores o las redes de ventas.

INCONVENIENTES COMERCIALES DE LA RED

Facilidad de uso.- deberá cambiar hasta llegar a los niveles de la tv, radio, teléfono.

Precio.- el precio de navegar a través de internet es bajo depende de las tarifas vigentes de cada país.

Seguridad.- requiere que exista mayor seguridad en los medios de pagos electrónicos, riesgos.

Factor de tipo psicológico.-la gente es bastante reacia al cambio y necesita un tiempo para adaptarse a los nuevos hábitos.

Frustración.- no siempre es fácil buscar el producto que se busca.