trabajando con los proveedores una...
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TRABAJANDO CON LOS PROVEEDORES UNA EXPERIENCIA MINERA
JORGE MARTÍNEZ
Jefe de Logística
Compañía Minera Antamina
Noviembre 2010
Tendencias Futuras en Logística
En 1995 Carter y Narasimham realizaron un estudio para conocer las cinco principales tendencias en el futuro:
1)
Uso del EDI con proveedores2)
Alianzas estratégicas con proveedores
3)
El uso incremental de tecnología de información4)
Reducción de costos de transacción en compras
5)
Sistemas de compras y servicios.
Tendencias Futuras en Logística
En el 2005 Ogden, Petersen, Carter y Monczka hicieron un estudio
similar
para
conocer
las
principales
tendencias
futuras para los próximos 10 años (método delphi)
• Colaboración e Integración
• Compartir Información
• Globalización
Tendencias Futuras en Logística
MineríaAspectos
relevantes
para
el
caso
particular
de
la
minería:
1) Seguridad Industrial / Salud.
2) Cuidado del Medio Ambiente.
3) Responsabilidad Social.
4) Alta confiabilidad en la cadena de suministro.
¿Cómo
deben ser los Proveedores y Contratistas con su cliente?
1)
Ser nuestros socios estratégicos en la operación.2)
Ser
un
elemento
clave
para
conseguir
los
resultados
esperados.
3)
Ser un grupo de interés que debemos valorar y respetar.
4)
Escuchar y recibir retroalimentación.
¿Cómo deben ser los Proveedores y Contratistas con su cliente?
5)
Ser una fuente de aprendizaje y de mejora permanente.6)
Un
proveedor
o
contratista
no
sólo
nos
vende
un
producto
ó servicio;
sino
que
con
esté
las
prácticas
con la que se ha producido o realizado.
Objetivos para Relacionarse con los Proveedores
1) Generar beneficios para ambos.
2) Compartir mejores prácticas.
3) Desarrollar nuevos esquemas.
4) Buscar un efecto multiplicador.
5) Compartir nuestro Código de Conducta.
Objetivos para Relacionarse con los Proveedores
6)
Pasar
de la mejora de procesos a un Modelo de Innovación en los Negocios.
7)
Buscar el desarrollo del cliente final: EL PERÚ
Peligros en los Programas de Relación con los Proveedores
‐
La soberbia
‐
La falta de transparencia
‐
La pérdida de continuidad en el esfuerzo
‐
Perder de vista el objetivo final
‐
El relativismo y el autoritarismo
‐
La desconfianza
Al final ¿Qué
Buscamos?
Buscamos
impulsar
el
desarrollo
del
país,
al comprometernos
en
buscar
y
mejorar
las
prácticas
que
tenemos
con
nuestros
proveedores
y
contratistas,
socios nuestros,
y
con
ello
lograr
empresas
eficientes
que
compitan en un mundo globalizado, de manera éticamente responsable .
PLAN ESTRATEGICO DE SOCIOS ESTRATEGICOS ‐
ANTAMINA
2008‐2012
Antecedentes
En
Setiembre
del
2007
se
convoca
a
60
empresas
y
se
les planteo trabajar juntos el proyecto.
En
Noviembre
2007,
se
forma
el
grupo
de
trabajo
para definir la Misión , Visión y Valores.
Antecedentes
En
febrero
2008
se
inicia
el
trabajo
de
definir
los
objetivos, Indicadores KPI, Metas y Planes de Acción .
En Abril 2008:• Todos los SSEE aprueban el Plan• Se conforman los grupos de trabajo •
Se
define
el
coordinador
General
y
Co‐Lideres
por
elemento• Empieza el desarrollo
Equipo que definió
la Misión, Visión y Valores
De izquierda a derecha: Luis Rodriguez (Orica Mining Services), Carlos García (Clínica San Pablo), Walter Silva Santisteban (GMI), José Cáceres (Mobil), Alemo Calle (Orica Mining Services), Edgar Briceño (Antamina), Antonio Bernal (Asesor), Peter Hartman (Mobil), Guillermo Alarcón (GMI), Manuel Arribas (Orus), Adolfo Sanchez (Orica Mining Services)
Misión
Satisfacer
las
necesidades
de
Antamina
a
través
de
nuestros productos
y
servicios,
aplicando
altos
estándares
de
calidad,
seguridad,
medio
ambiente,
salud,
responsabilidad
social
y ética,
con
personal
comprometido,
trabajando
en
equipo
y
compartiendo
conocimiento
en
busca
de
soluciones innovadoras que generen valor consolidando
nuestra
relación
de socio estratégico.
VisiónSer
un
grupo
de
empresas
reconocidas
siempre
por
Antamina
como
sus
socios
estratégicos
líderes
en
cada uno de sus productos y servicios; con altos estándares de seguridad,
calidad,
medio
ambiente,
salud
y
responsabilidad
social,
generando
valor
en
beneficio mutuo de la región y del país.
Valores
(los de Antamina)Seguridad IndustrialTenemos
presente
la
seguridad
industrial
en
todas
nuestras
acciones
y
decisiones,
como
responsabilidad
de
cada
uno,
protegiendo proactivamente a personas y propiedad.
IntegridadSomos
nuestra
palabra,
honramos
nuestros
compromisos
y
cumplimos
con las leyes y las políticas corporativas.
ResponsabilidadSomos
responsables
de
nuestros
actos
y
sus
consecuencias
y
por
la
administración eficiente de los recursos, operando con responsabilidad social y ambiental, promoviendo el desarrollo sostenible.
Respeto y reconocimientoRespetamos a la persona y reconocemos los logros de cada uno, creando en
Antamina una oportunidad de desarrollo personal y organizacional
donde las
ideas y contribuciones se valoran.
Aprendizaje continuoPromovemos una cultura de aprendizaje y mejoramiento continuo, generando
valor y posibilidades para nuestro equipo, clientes e industria,
optimizando los
procesos y el uso de la tecnología.
Excelente desempeño e innovaciónPromovemos excelencia en todo lo que hacemos, creando un ambiente donde
surjan ideas y métodos innovadores para mejorar nuestros procesos.
Valores
(los de Antamina)
Carta de Compromiso 26/02/2008
Renovación de Compromiso 25/06/2009
Socios Estratégicos
Cuadro Resumen del Plan
Elementos del Plan Estratégico1) Desarrollo Estratégico
2) Desarrollo Sostenible
3) Seguridad Industrial
4) Salud
5) Medio Ambiente
6) Servicios de Emergencia
GALERIA DE FOTOS
Reunión de trabajo en Mina (Seguridad) Reunión de Lideres ‐
Elementos
Reunión de Trabajo (Desarrollo Empresas) Reunión de Trabajo (Salud)
GALERIA DE FOTOS
Primera Jornada de Integración 2009 (DE) Reunión de Trabajo Alineamiento (Salud)
Exponiendo Avances (DS) Reunión de trabajo Alineamiento (MA)
Dentro
de
la
página
web
de
Antamina
se
desarrolló
una sección que refiere todo lo relacionado al desarrollo de este Plan
Estratégico,
y
a
su
vez
dentro
de
esta
también
una
Intranet
de
acceso
solo
para
los
participantes
del
Plan
para mantenerlos informados con un directorio que ellos mismos pueden
actualizar,
formatos,
cronogramas
de
reuniones,
actas de reuniones, presentaciones, etc.
http: // www.socios.proveedores-antamina.com/dist_fed/res/detResolucion.php?tipodoc_id=2&res_id=15
Pagina Web
• Trabajar juntos y alineados en objetivos comunes.
• Identificación
con
el
proyecto
y
el
compromiso
de
participar activamente.
•Mayor integración en la relación SSEE / Antamina y SSEE.
• Mejora de procesos comunes entre Antamina y SSEE, y los propios de los SSEE, logrando reducir costos y optimizar
tiempos.
• Sensibilidad
y
reconocimiento
en
la
búsqueda
del
desarrollo de
la
zona
de
influencia
directa,
a
través
de
la
contratación
de
mano de obra local y compras en la región.
Beneficios del Plan
• Incremento de la conciencia y una cultura de altos estándares de seguridad, salud y medio ambiente.
• Acuerdos comerciales entre los propios SSEE.
• Beneficio cualitativo y cuantitativo en los SSEE.• Mejora del posicionamiento en el mercado de los SSEE.
Beneficios del Plan
En
el
2007,
se
inicio
de
CERO. En
el
2008,
se
logro
un
cumplimiento del 82% del total de
los
objetivos
fijados,
motivando
a
las
empresas participantes
a
renovar
sus
compromisos
y
en
el
2009
se alcanzo
el
97%
de
las
metas
para ese año.
Logros Alcanzados
PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO A SOCIOS ESTRATEGICOS DE EXCELENCIA
y PREMIOS SUMAJG
Programa de Reconocimiento a Socios Estratégicos de Excelencia
En
Antamina
reconocemos
a
nuestros
socios
estratégicos como
elementos
claves
para
conseguir
los
resultados
esperados
y
también
los
identificamos
como
un
grupo
de interés que valoramos y respetamos.
El
objetivo
general
de
este
programa
es
reconocer
el
buen desempeño
de
nuestros
socios
estratégicos
e
identificar
aquellas
experiencias
exitosas
y/o
mejores
prácticas
que sirvan de referentes a la gestión de otras empresas.
Con este reconocimiento honramos a aquellos socios estratégicos que logren los mayores niveles de desempeño.
.
Este reconocimiento se basa en ciertos criterios de evaluación y sus respectivos puntajes, que se adjuntan como anexo a las
bases del programa. .
Todos aquellos proveedores activos en el registro de proveedores de Antamina durante el 2010, serán considerados
en este programa.
Programa de Reconocimiento a Socios Estratégicos de Excelencia
Premios Sumajg¿‐“Sumajg” es una palabra quechua que significa excelencia. Este
premio
fue
creado
por
Antamina
en
el
2007,
con
el
objetivo
general
de
reconocer
a
nuestros
socios estratégicos identificando
aquellas
experiencias
exitosas
y/o mejores prácticas que sirvan de referentes a la gestión de otras empresas. El efecto multiplicador es básico.
.
Si
nuestros
proveedores
deben
elevar
sus
estándares
en Salud,
Seguridad,
Medio
Ambiente
y
Comunidades
para
trabajar con Antamina, requerirán a su vez del concurso de sus proveedores para sumar a este esfuerzo.
PREMIO SUMAJG‐2009 Categoría: Compromiso con la Sociedad
Mejoramiento de servicios en hoteles y
restaurantes de San Marcos y Huari
Capacitación en teoría de las restricciones
aplicadas a la educación
Programa Promueve ‐
maquinaria para el
desarrollo
MENCIÓN HONROSA
Casa Haug
‐
Haug
Escuela
Angeles de Arena
GANADORES
PREMIO SUMAJG-2009 Categoría: Compromiso con la Sociedad
Cuando lo importante es competir, lo fundamental es cooperar.
Visite: www.antamina.com
GRACIASGRACIAS