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Tópicos Avanzados de
Administración
Sesión 2: La evolución del pensamiento
administrativo II
Contextualización
El enfoque más antiguo de la administración es el enfoque tradicional
o clásico que es el que pone énfasis en una mejor manera de
administrar a través del cumplimiento de determinadas fórmulas. Se
divide en tres ramas: administración científica, la cual fue abordada en
la primera sesión, el proceso administrativo y la administración
burocrática, los cuales explicaremos a continuación.
En esta sesión se continuará con el análisis de las principales
aportaciones realizadas por los estudiosos de la Administración,
descubriendo las ideas de Max Weber, el padre de la burocracia, y de
Henry Fayol, considerado el “Padre de la Administración”.
Un tema importante en esta sesión tiene que ver con el proceso
administrativo, que no es más que las funciones que el administrador
debe desarrollar como: la planificación, la organización, la dirección, la
coordinación y el control; el éxito de una organización depende de la
realización efectiva de estos elementos.
Introducción
La gerencia administrativa
es aquella unidad
responsable de orientar
estratégicamente a la
empresa, así como planificar
sus actividades, dirigir y
supervisar las dependencias
que lo conforman, coordinar
y controlar su capital
humano. Mediante el
siguiente diagrama podrás
tener una visión más clara
de las funciones y
actividades de las cuales se
encarga la gerencia
administrativa:
Fuente: http://4.bp.blogspot.com/_5ci-ZXtsB9g/S8Ztvbx2PpI/AAAAAAAAADI/B5n4WerHzBw/s1600/proceso3.JPG
Explicación
Weber es la persona que más se relaciona con la administración burocrática, así
nombrada porque los cimientos de su trabajo se vinculan directamente a los
estudios de la burocracia del gobierno alemán.
Según Weber la burocracia se encarga de proporcionar una forma de organización
entre personas y actividades con la clara finalidad de alcanzar los objetivos
planeados. El siempre concibió a la burocracia desde una óptica racional, con el
interés de crear un modelo de organización que se basara en el cuidado de la
relación entre los recursos, los medios y todos los objetivos predeterminados,
siempre tomando como base la autoridad.
La administración burocrática funciona como una guía sobre cómo debe operar una
organización. Está compuesta por siete características objetivo: un sistema de
reglas formal, impersonalidad, división del trabajo, estructura jerárquica, estructura
de autoridad detallada, compromiso de la carrera para toda la vida y racionalidad.
Explicación
Henry Fayol destacó por sus contribuciones al pensamiento
administrativo. Plasmó sus ideas en la obra “Administración
industrial y general”, publicada en Francia en 1916. Posterior a los
ideas aportadas por Frederick Taylor, Fayol utilizó una metodología
positivista, que estaba integrada por la observación de hechos, la
realización de experiencias y la obtención de reglas, las cuales
integraron el desarrollo de un modelo administrativo de gran rigor
para su época.
El modelo administrativo de Fayol descansa en tres aspectos
principales: la división del trabajo, la utilización de un proceso
administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben
guiar la administración.
Aunado al proceso administrativo una importante aportación de
Fayol son los 14 principios básicos que constituyen la base para
que las personas puedan trabajar en equipo de manera efectiva.
Explicación
El proceso administrativo. Al conjunto de etapas para llevar a cabo una actividad
se le denomina “proceso”, en pocas palabras se refiere a la forma de hacer las
cosas; la administración es el proceso de planificar las actividades de todos los
integrantes de la organización con el firme propósito de alcanzar las metas
establecidas.
Un buen administrador desempeña con habilidad las cuatro funciones
administrativas fundamentales, las cuales integran el proceso administrativo.
Explicación Se le denomina planeación a aquel proceso a través del cual se analizan los
objetivos organizacionales a través de distintos medios o estrategias.
La organización en el ámbito empresarial se refiere a aquella acción de coordinar y
ordenar los recursos disponibles de una empresa que permitan alcanzar el objetivo
deseado, como recursos podemos mencionar: los recursos humanos, materiales y
financieros.
Dirección. Es la capacidad de influir en las personas para que contribuyan al logro
de las metas de la organización. Implica orientar, enseñar, apoyar, delegar y motivar
a los empleados para que realicen tareas. Las relaciones y el tiempo son
fundamentales para la tarea de dirección; de hecho, la dirección llega al fondo de las
relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.
Control. La planeación, organización y dirección son importantes para el éxito de
una organización, sin importar que tenga como objetivo generar utilidades o tener
posicionamiento. Sin embargo, ¿qué pasa cuando una organización no alcanza sus
objetivos a pesar de la planeación adecuada?
Explicación
Liderazgo: Es la capacidad para influir en los colaboradores de modo que se
esfuercen para lograr los objetivos de la empresa.
Existen varios aspectos que un buen líder debe desarrollar como:
Total confianza en sí mismo
Integridad personal
Debe poseer una gran capacidad de integración
Debe contar con la habilidad de lograr que los miembros de la organización se
sientan inspirados y liberen su energía para el logro de objetivos.
Explicación
• La comunicación es el fluido vital de una organización
• Las habilidades de comunicación se pueden
desarrollar y perfeccionar al enfrentar los retos que se
presentan en las empresas.
• Los expertos afirman que los administradores deben:
planear cómo compartirán noticias importantes, repetir
la información significativa y ensayar las
presentaciones clave.
• Los administradores tienen la responsabilidad de
construir una comunicación sólida que funcione como
instrumento para la obtención de información clara y
oportuna con la finalidad de atender las metas
requeridas en cualquier proyecto promoviendo así el
éxito.
Explicación
Trabajo en equipo. Un equipo se define como dos
o más personas que interactúan y se influyen entre
sí, con el propósito de alcanzar un objetivo común.
Sin embargo, un equipo va más allá del alcance de
sus objetivos, es más bien un foro de aprendizaje ya
que al estar integrado por personas que poseen
diferentes habilidades es posible el intercambio de
conocimiento entre los miembros. Asimismo un
equipo satisface necesidades sociales porque los
integrantes están en posibilidad de relacionarse con
otros a nivel laboral o de amistad y experimentar el
sentido de pertenencia y aceptación por parte de
sus compañeros, lo cual impacta directamente en la
autoestima de las personas. Por último, un equipo
es motivador ya que permite experimentar el logro,
y esto alimenta tanto a la persona como al conjunto.
Conclusión
Como hemos visto la gerencia administrativa es aquella que se encarga de
coordinar las políticas de una empresa, cabe destacar que en una organización es
de vital importancia llevar a cabo una correcta planificación y coordinación siempre
apegado a las políticas establecidas por la empresa.
Para alcanzar el éxito en una organización los gerentes tienen un papel importante,
ya que si realizan debidamente su trabajo y cumplen con el proceso administrativo
permitirán que la organización alcance sus metas. Las dos funciones primordiales
son la planificación y el control, estos aspectos comprenden el desarrollo de
objetivos generales, permiten especificar las metas de la empresa.
La planificación se refiere a todo proceso que permite el desarrollo de objetivos,
eligiendo un curso de acción para alcanzarlos, permite elegir un curso de acción que
permita alcanzar los objetivos; y como control se entiende que es aquel proceso que
asegura el desempeño, establece normas, compara el desempeño y corrige las
fallas.
Para aprender más
Biografías y vidas (s.f.). Henry Fayol.
Consultado en septiembre 27, 2010
desde:
http://www.biografiasyvidas.com/biografi
a/f/fayol.htm
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tecnología. La importancia del liderazgo
en las organizaciones. Consultado el 22
de Agosto del 2013, de:
http://www.utm.mx/edi_anteriores/temas
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Referencias
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Jones, G. y George, J. (2010). Administración contemporánea. México: McGraw-Hill.
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http://www.degerencia.com/articulo/importancia_del_trabajo_en_equipo_en_la_organizacion
