tomando medidas · 2016-12-15 · tomando medidas reflexión 3ª: el corte y confección de la...
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TOMANDO MEDIDAS
Reflexión 3ª: El corte y confección de la participación
Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
Creo que la garantía de un acercamiento Ayuntamiento-ciudadanía-Ayuntamiento,
sería establecer un sólido método de participación ciudadana que permanezca en el
tiempo, gobierne quien gobierne. Para ello representación política, personal (policía
municipal, técnicos funcionarios) tienen que aprender a funcionar con la participación,
creérselo, transversalizar la actuación municipal y abrirla a la ciudadanía.
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Reflexión 3ª: El corte y confección de la participación
Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
1-Trabajo transversal entre diferentes áreas para temas que dependen de diferentes
departamentos.
2-Priorizar (que una persona) se dedique a clasificar las preguntas para que el ritmo de
respuesta sea más operativo.
3-Mostrar la vulnerabilidad de la administración para que la empatía por parte de los
ciudadanos se despierte.
4-Formación sobre los trámites administrativos legales para que la ciudadanía emprenda
los ritmos internos.
5-Espacios físicos y virtuales que conocemos entre las personas.
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Reflexión 3ª: El corte y confección de la participación
Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
Paneles electrónicos en las calles de cada barrio.
Responder siempre a cualquier consulta de ciudadanos.
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Reflexión 3ª: El corte y confección de la participación
Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
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1-Accesibilidad en horario al ayuntamiento. Horario de tarde.
2-Voluntad política clara de querer escuchar al ciudadano. Modos y maneras de
hacerlo.
3-Paneles de sugerencias por los barrios.
4-“Caras al público”, encuentros del alcalde para informar y recoger opiniones cada “x”
tiempo.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
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Cercanía a través de la información. Utilizar todas las vías: papel, internet…
Asegurar la respuesta: ¡siempre hay que contestar!, solicitudes, quejas…
Horario de atención personal.
Cita previa.
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Reflexión 3ª: El corte y confección de la participación
Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Yo creo que hay dos claves:
Diversificación: para llegar a todos los colectivos es necesario diversificar los medios de
comunicación o estudiar y aplicar los medios de más llegan al colectivo destinatario
concreto. Habría que seguir utilizando métodos tradicionales e incorporar métodos más
modernos.
Cercanía: que el ayuntamiento vaya a la gente, que salga a la calle: comunicación
directa.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Clarificar procedimientos y procesos administrativos, por pasos, y asegurar respuestas.
Estudiar la eliminación del arco de seguridad del ayuntamiento.
Presencia del ayuntamiento y sus áreas en redes sociales virtuales, como altavoz de
iniciativas, espacios de relación con ciudadanos y ciudadanas y el ayuntamiento, inicio
de debate… OPEN-GOVERMENT.
Habilitar foros compartidos ayuntamiento-ciudadanos para temáticas específicas para
evitar “atomización” de los foros.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Foros como IREKIA (web del Gobierno Vasco).
Alguien que te reciba en persona, para las personas que no escriben una carta o un e-
mail.
Una persona estilo CoolHunter (estos buscan las tendencias en los consumidores para las
empresas). Pues alguien debería tomar los temas importantes de los ciudadanos para la
ciudad.
Poner página del ayuntamiento en redes sociales como Facebook.
Paneles interactivos.
Convertir el cartel a la salida del metro Carlos VII en un panel interactivo y que en una
parte los ciudadanos puedan “colgar” sus comentarios e ideas.
Las carpas qué vais a poner para que la gente se acerque y pregunte (en ocasiones),
en lugares céntricos, La Ranche, Parque Carlos VII 18, Parque San Roque.
Ir a donde más gente se reúna o concentre.
Que cuando te atiendan en el ayuntamiento lleven una tarjetita con el nombre
(gestiones en las que no te presentes formalmente).
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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1-La participación teórica de todos los ciudadanos sería hoy posible a través de las
redes sociales.
2-Acercamiento directo de la comparecencia municipal a barrios, asociaciones, etc.
Tomar directamente el pulso al pueblo.
3-Las nuevas tecnologías son un apoyo importante para una democracia participativa,
de todos, o la inmensa mayoría de ciudadanos.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Cartelas físicas en los barrios para informar.
Cercanía de los responsables del ayuntamiento a la hora de informar. Acudir al barrio, a
la calle, a los afectados a informar, explicar.
Foros abiertos en internet donde aportar nuestras preocupaciones, propuestas.
Sonreír.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Me gustaría que haya una aproximación ayuntamiento y ciudadanía como sería con
unos encuentros por medio de internet o móviles y paneles informativos.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Buzón del ciudadano: quejas, sugerencias, que al mismo tiempo reciban respuesta.
Paneles informativos: pantallas virtuales con toda la información diaria (cultura, deporte,
cursos, matrículas, subvenciones…).
Día del ciudadano, puertas abiertas, exposición semestral/trimestral o de otra
habitualidad que den a conocer los hechos relevantes, acuerdos de PLENO.
Encuentros como este y su puesta en común
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Salir a otros espacios.
Generar un debate en la calle.
Romper barreras/cercanía.
Contacto cercano.
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¿Cómo puede el ciudadano acercarse al ayuntamiento?
No sé.
Es lo que trato de averiguar. Creo que los planes del ayuntamiento deberían de ser
abiertos a los ciudadanos para que estos puedan conocer los planes que tienen para el
pueblo y poder opinar. El Ayuntamiento junto con la ciudadanía debe de buscar una
forma de participación “real”. No sé cual, en eso estoy.
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ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Se puede y se debe ya que si son representantes del pueblo deben saber y escuchar las
preocupaciones y las opiniones sobre su gestión.
El alcalde y los concejales podrían dedicar un tiempo fijo a escuchar y permitir el
acceso de las personas a la comunicación directa con ellos.
Internet, paneles en sitios públicos, el periódico local, etc. Pueden servir para informar de
las gestiones realizadas por el Ayuntamiento encaminadas a la solución de los
problemas.
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Informar a la ciudadanía de la diversificación de las tareas que el Ayuntamiento tiene
con ellos y compartirlo.
Información antes de acudir al ayuntamiento.
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Hay que buscar canales diferentes: no sirve la “comunicación clásica”.
Hay que moverse en los dos sentidos. Hay que llevar la información a la calle. No solo
que la gente tenga que ir al ayuntamiento.
Antes que participar hay que estar informado y sentirse escuchado.
Creo que hay que sacar el ayuntamiento a los barrios, a la calle.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Hay que facilitar que los técnicos y trabajadores del ayuntamiento empaticen con el
ciudadano. Evitar los compartimentos estancos de la administración municipal.
Apoyar en promover espacios o encuentros donde diseñar cauces de participación y
contrastar con otras iniciativas.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
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ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Hay que luchar contra la desconfianza mutua, con mucha dosis de empatía, sobre todo
desde la institución.
Desde el ayuntamiento, además debería facilitar el que la ciudadanía tenga espacios
de comunicación:
Locales.
Paneles electrónicos informativos.
Paneles “decentes” para carteles.
Cauces de participación institucional (plenos, comisiones, mociones…).
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Mayor cercanía habría marcando bien los distritos o barrios de Portugalete.
Establecer novedades de cercanía y darlas a conocer a través de los barrios.
Las relaciones colaborativas ganarán llamando a la ciudadanía a través del Foro
correspondiente.
Contactos: físico y virtual.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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1-Creo que hay una mejor cercanía cuando es el ayuntamiento quien marca la pauta
para acercarse al ciudadano.
2-Cuando hay una excelente relación entre todas las personas del ayuntamiento y se
generan estrategias de buen ambiente de trabajo entre todos, eso se reflejará en todos
los ciudadanos que se acerquen al ayuntamiento.
3-Los medios son importantes, deberían de implementar una sección en la página web
de todos los programas y cosas que se estén haciendo por y para tu población
inmigrante, desde el ayuntamiento.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Confeccionar un protocolo de participación ciudadana que defina:
El ámbito de actuación.
Las herramientas de participación ¿decisiones vinculantes?.
Que perdure en el tiempo.
Utilización de las redes sociales para informar y consultar a la ciudadanía.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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El ciudadano debe saber por qué se hacen determinadas actuaciones o se utilizan
mecanismos que a ellos les parecen “molestos” o les provocan lejanía: dar citas o
presentan peticiones por escrito o derivar de un departamento a otro.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Debería haber una persona física que escuchara o recibiera a cualquier ciudadano,
con una pregunta, queja o propuesta.
Los recursos informáticos no son muy prácticos por su bajo uso.
Poner paneles luminosos informativos
Hacer uso de megafonía móvil para anunciar por todo el pueblo actividades culturales,
sociales, deportivas.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Se puede y se debe generar proximidad. Para ello lo más importante es tener voluntad.
Con voluntad se encuentran vías.
Entre las vías:
-Información sobre lo que ya existe (internet, periódico de Portu, paneles en cada
barrio…).
-Presentaciones con sesión de preguntas por parte de representantes municipales.
-Consultas.
-Concursos de ideas.
-Foros de generación de idead, fomento de creatividad.
-Dinámicas de participación.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
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Sí, siempre se puede generar cercanía si existe disposición de diálogo.
El ayuntamiento manifiesta su cercanía cuando aparece información sobre los diversos
actos y la ciudadanía manifiesta su cercanía cuando acude al ayuntamiento por
información
Es muy importante que el personal del ayuntamiento domine las habilidades sociales.
La cercanía se rompe cuando entra la burocracia, vuelta para aquí y para allá para
realizar cualquier trámite.
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Facilitar la participación. A partir de una pedagogía social del por qué, para que, como
se participa (Campaña ciudadana).
Atraer al ciudadano de a pie es realmente complejo y para ello hay que hacerle ver los
beneficios, utilidades, retornos de la participación. “Cualquiera puede, te necesitamos”.
Formatos simples, directos, accesibles, “lo sencillo es lo que funciona”.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Sistemas de valoración a través de la web del ayuntamiento u otra, de los servicios que
ofrece así como de los funcionarios que me prestan ese servicio.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Abrir una página en la web del ayuntamiento en la que se pueda participar (un para
dar quejas), opinando y aportando soluciones a distintos temas que pueden surgir y
recibiendo contestación no solo del resto de participantes ciudadanos sino también del
ayuntamiento.
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Saliendo del ayuntamiento a los barrios, no al revés.
Inventemos lugares, momentos de encuentro
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ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Mediante e-mail y Nuevas Tecnologías, la cercanía es decir que paseen la villa y salgan
del despacho y que bajen al suelo del día a día.
El portugalujo/a busca la solución a sus problemas diarios más que obras enormes (que
también), la escalera que no funciona, la papelera, barandillas, etc.
La solución conocimiento a pie de calle, hablar y comunicar por web, anuncios tableros
electrónicos (que faltan) los foros y debates.
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Se tienen que aprovechar los elementos que ya hay. Pero se tienen que utilizar con
conciencia y compromiso.
Cuando hay compromiso y conciencia de participar por las dos partes se conseguirá
empatizar.
En cuanto a las vías hay que utilizar las Nuevas Tecnologías (internet, redes sociales)
para agilizar y que sea la comunicación más rápida.
El ayuntamiento tienen que utilizar vías que no sean suyas también, engancharse a lo
que cree el ciudadano.
Horretarako partehartzea cultura haudata behar da. Eta hori bakarrik lortuko da
hizkuntzatiko egitea badugu, txikitatik ikasten.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Encuentro Anual Ciudadano
Dar respuesta a todas las dudas, preguntas, etc. que planteen los ciudadanos.
Potenciar las herramientas web.
Potenciar los encuentros directos con los vecinos de los barrios.
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El ayuntamiento debería acercarse con más frecuencia e intensidad a todo tipo de
asociaciones.
Los concejales podrían tener un día al mes un encuentro ciudadano en el que
escuchen y respondan, además de tener una relación continua en las redes sociales.
Los plenos deberían ser abiertos a la voz de los ciudadanos/as.
No estaría de más un buzón de sugerencias en la planta baja del ayuntamiento con
cumplida respuesta.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Fundamental: Puntos de encuentro en los que se hagan propuestas.
Cambio de actitud.
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Carteles electrónicos en la calle con las actividades diarias.
Aviso a móviles por temas y edades, selección de destinatarios.
Web del ayuntamiento dinámica y accesible.
Plenos en director por web/TV.
Votación semanal de las propuestas por todos los ciudadanos.
Referéndum/plebiscito al final de la semana, transparente, serio y vinculante (ver
Salvados en la 6ª), los sueldos de los concejales y demás serán públicos y aprobados en
referéndum.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Crear una “nube” en las redes con información.
“Blog” donde hacer, decir y convivencia.
Trámites rápidos y directos.
Información transparente y clara.
Foro social asociativo.
Reunión periódica ayuntamiento-asociación.
Las contrataciones –prioridad- para el pueblo.
Utilizar los recursos que da el mismo pueblo.
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MIS MEDIDAS SON…
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Hoy por hoy hay un distanciamiento entre el ayuntamiento y la ciudadanía.
En gran parte depende del ayuntamiento el cómo va dando respuestas a los problemas
de los ciudadanos y tenerlos en cuenta.
Abrir las puertas del ayuntamiento: a la información, a la participación
Nombre (opcional):
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Reflexión 3ª: El corte y confección de la participación
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MIS MEDIDAS SON…
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Vías de relación:
Tratar que las relaciones sean fluidas y en tiempo preciso.
Distinguir entre aportaciones que se darían en el momento y aportaciones y relaciones
que necesitarían de un trabajo previo, documentación, preparación y exposición.
Planificación y antelación de respuestas a preguntas que se pueden ir generando.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
Conocer necesidades concretas de barriadas o zonas, acercarse a ellas, prestarles
atención, acogida…
Bandos. Emplear diversos modos de información.
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ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Vías de relación:
Asociacionismo
Elementos
Formación en participación (desde la infancia).
Concienciación de ciudadanía.
Respeto-acercamiento, no frustrar expectativas.
Debates.
Cultura participativa.
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Reflexión 3ª: El corte y confección de la participación
Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
Se debería generar proximidad, creo y pienso que el ayuntamiento está muy lejos de la
ciudadanía. No digo que sea su culpa, los ciudadanos/as tenemos nuestra culpa, no
nos acercamos, lo vemos como algo lejano. Habría que abrir canales de información
para que llegue a todos/as.
Redes sociales abiertas.
Facebook.
Paneles informativos en las calles.
Nombre (opcional):
TOMANDO MEDIDAS
Reflexión 3ª: El corte y confección de la participación
Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
Crear consejos de distritos.
Dar voz en los plenos al ciudadano.
Que los colectivos de afectados formen parte de las mesas de trabajo.
Ejemplos: parados mesas de trabajo, trabajadores del comercio, M. Comercio.
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TOMANDO MEDIDAS
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
La relación ciudadanía-ayuntamiento puede acercarse con información, transparencia,
apertura de las instituciones (plenos por la tarde, grabados y colgados en la web,
posibilidad de los y las de participar en el pleno-previa autorización…), en definitiva más
progresiva apertura e las vías de participación hacia el objetivo de los temas de
decisiones colectivas.
Las mejores vías de relación son las físicas, los elementos virtuales restringen la
participación,(no es accesible a todo el mundo, ya sea por edad, motivos
económicos…).
Erdera hutsea daude dispositibako atal garrantzitsuerik. Bi hizkuntza ofizialetan parte
hartzeko aukearik ez badago ez dugu egiazko parte-hartzea izango.
Nombre (opcional):
TOMANDO MEDIDAS
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
Paneles electrónicos en las calles de cada barrio.
Llegar vía correo electrónico al mayor número de personas.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
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Tener un acceso sencillo comprensible.
Saber quién hace qué en el ayuntamiento, qué competencias tiene cada cual…
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
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La información es muy importante no solo en las redes sociales, no todas las personas
pueden llegar a ellas. Una forma más directa el buzoneo.
Otra el contacto personal con el ayuntamiento, el alcalde, concejales y personal
dispuesto siempre a informar a los ciudadanos.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
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Generando espacios como este.
Salir del despacho.
Fomentar la participación en foros virtuales o físicos.
Encuentros
Buzones de sugerencias.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Salir la administración de los despachos y entrar en contacto directo con cambios de
escenarios de intercomunicación.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
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Se puede generar mayor proximidad?.
Sí
Información, no solo a través de Internet, buzoneo, guías, charlas en las que se den a
conocer los recursos ya existentes y otros en vías de confección.
Las personas mayores que no tienen quien les ayude a gestionar sus peticiones poderlo
hacer telefónicamente o ayuda del propio ayuntamiento.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
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Participación es responsabilidad.
Confiando se genera confianza.
Hay que hacer creíble el valor de acercarse al ayuntamiento.
Información + información + información ……. Info al cubo
El ayuntamiento debe ser transparente…
Transparencia………….Cercanía
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Yo creo que sí hay posibilidades para generar una mayor proximidad.
Momentos de encuentro, y otro tipo de recursos que hoy día están prácticamente al
alcance de todos.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
Crear canales de información en la que esta (la información) circule en ambos sentidos,
que se responda a lo que se propone, tanto para bien como para mal, explicando el
por qué, etc.
Establecer diferentes niveles de participación en los que quienes quieran, sepan y
puedan participar lo hagan….
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Eliminar el silencio administrativo.
La Administración debería mostrar su vulnerabilidad: decir que no es capaz de hacer.
Compartir la información para saber a dónde acudir, así la gente no se sentirá perdida
ni indefensa.
El ayuntamiento podría hacer pedagogía: decir cómo reclamar mejor los derechos,
cómo protegeré.
Visitas guiadas a las oficinas y despachos del ayuntamiento para que la gente lo
conozca por dentro.
A veces acude con consultas rápidas y no se le da una respuesta inmediata y eso crea
frustración.
El ayuntamiento debería adelantarse a las demandas ciudadanas, prever las
necesidades para responder mejor.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Crear espacios donde las vecinas/os de Portugalete y los representantes políticos
puedan diseñar colectivamente los presupuestos municipales, los planes urbanísticos, las
políticas de empleo……., etc.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Que cuando te dirijas al ayuntamiento (por cualquier vía) exista feedback.
Crear estructuras intermedias entre una comisión y un encuentro ciudadano, por
ejemplo un foro de un tema concreto sin más pretensión que poner en común lo que
cada asociación hace, conocer a la gente del ayuntamiento que trabaja en ese tema,
etc.
Pulsar la opinión de la ciudadanía en encuestas de temas concretos que sus resultados
se puedan publicar en la web, periódico, etc.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Para que haya cercanía hay que crear confianza y transparencia.
Técnicos municipales como canal directo.
Crear puntos de información abiertos y transparentes.
Ausencia total de los/las políticos/as a la hora de rentabilizar éxitos y fracasos.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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El ayuntamiento debería ser más transparente en su función pública.
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Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Necesitamos conciencia de participación y pensamiento comunitario. Esta
concienciación podría surgir desde la educación, información o sensibilización de la
ciudadanía. A través de campañas informativas, escenarios… Importante partir de lo
educativo.
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Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Hace falta: transparencia, transversalidad, horizontalidad y sobre todo confianza,
mucha CONFIANZA y saber escuchar.
Es importante que las estructuras municipales, Todas, desde la 1º ventanilla al último
concejal se vuelquen en la participación.
Acciones concretas: nuevo reglamento de participación, los plenos municipales en
directo por la TV, y que sean a la tarde, ceder locales en autogestión a asociaciones y
colectivos sociales, más apoyo a la red social, el pueblo, etc.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Acceso del ciudadano a los políticos a través de la web municipal con el compromiso
de una respuesta o una reunión.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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El funcionario/a, el/la político/a debe escuchar al ciudadano, EMPATÍA, INSTITUCIONAL.
Diseñar estrategias, políticas, planes con la ciudadanía que participe en su elaboración
y ejecución.
Redes sociales
Dar a conocer a la comunidad trimestralmente el trabajo de los grupos o foros
municipales.
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Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Paneles informativos en lugares concurridos. Se puede aprovechar que la gente se para
a mirar los esquelas para informar.
Que se expliquen claramente los trámites administrativos para que todo el mundo lo
entienda.
Alguien que canalice las sugerencias, quejas, e ideas de la gente que no tiene acceso
a las nuevas tecnologías.
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ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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Es importante generar espacios de comunicación para reducir la desconfianza entre las
partes. La desconfianza surge de la falta de comunicación. La proximidad se consigue
escuchando a las demás y no asumiendo que tienes toda la verdad. Reuniones
bilaterales y concretas, boletines de comunicación, aplicaciones online, buzoneo al
correo electrónico de asuntos de interés, espacios de debate sobre temas concretos.
Una simple llamada de teléfono suele evitar malos entendidos.
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Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
Crear consejos que representen a los diferentes barrios del pueblo.
Buzón de sugerencias abierto a cualquier iniciativa individual.
Mayor comunicación de los trabajos realizados por los diferentes foros.
A través de comunicación escrita, páginas web, etc.
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Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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El conocimiento de las personas que trabajan, ayuda mucho a cortar distancias y ver
este “ente” de manera diferente.
Creo que si evitamos los prejuicios, el acercamiento sería una realidad.
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Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
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1.- Proximidad /xxxxxxx/transparencia
2.- Aportar más información y más clara.
3.- xxxxxx de logros próximos el equipo de gobierno.
4.- Impulso de las nuevas tecnologías en el marco de un gobierno más próximo.
5.- Trabajar en/sobre proyectos concretos de interés para la ciudadanía.
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
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Unos buzones de distrito en los que aportar ideas o problemas y por medio del periódico
municipal y la web, canalizar la información necesaria, como por ejemplo dónde
dirigirse para tratar un tema concreto.
Gracias
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Se puede generar proximidad y mayor cercanía en la relación Ayuntamiento-
Ciudadanía y Ciudadanía-Ayuntamiento a través de algunas vías de relación.
Hay elementos, momentos, soportes o recursos, tanto físicos como virtuales, que
ayudarían al conocimiento mutuo y al fomento de posibles relaciones colaborativas.
MIS MEDIDAS SON…
(…mis aportaciones personales, surgidas de la reflexión colectiva…)
Creo que existe un clima de “desconfianza” en la relación que habría que cambiar.
Creación de algún foro “compartido” para que haya información actualizada y
dinámica.
Dinamizar un poco más este proyecto (reuniones más cercanas).
Apoyar cualquier iniciativa de participación ciudadana: asociaciones de vecinos,
sociedades… mejorando información a toda la ciudadanía.
Nombre (opcional):
