toma de decisiones - semana 11
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16/04/2014
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La ética social y laboral
Henry Anchante Rullé
Semana 11
Objetivos
• Identificar errores y limitaciones en la TD
• Usar principios y valores éticos en la TD
• Valorar la optimización de la TD
• Identificar las fases del proceso de TD
Resultados de la carrera
• Diseñan con creatividad sistemas de gestión de su especialidad
• Trabajan eficazmente en equipo
• Aplican y promueven la calidad, seguridad, aprendizaje permanente y practican valores éticos
Al finalizar la sesión:
• Analizar su comportamiento ético e identificar su proceso individual de toma de decisiones.
ÉTICA
"No estamos tratando aquí de
saber qué es la virtud sino de
volvernos mejores"
ARISTOTELES
ÉTICA
"No estamos tratando aquí de
saber qué es la virtud sino de
volvernos mejores"
ARISTOTELES
“deber saber y deber hacer”
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ÉTICA
ÉTICA
“el arte de decidir correctamente”
Ética
• Definición: Es el código de principios morales que establece estándares acerca de lo que es bueno y malo correcto o incorrecto, en la conducta de cada persona. Schermerhorn, 2002
Concepto de ética
• Es bueno precisar la diferencia entre ética y moral: – La ética abarca las normas que permiten la convivencia de
personas y grupos,
– En tanto la moral abarca la conciencia individual, que se considera subjetiva
• Por otro lado se denomina ética profesional a la ciencia normativa que estudia los deberes y derechos de los profesionales en cuanto tales, esto se conoce con el nombre de deontología profesional.
VALORES
Un valor es la creencia estable de que algo es bueno o
malo; de que algo es preferible a su contrario. Estas
creencias nunca van solas, sino que siempre están
organizadas en nuestro psiquismo de manera que forman
escalas de preferencia relativa.
La expresión "valor", desde el punto de vista etimológico,
hace referencia a una doble significación.
Como derivada del latín valor (del verbo valere), significa
"estar vigoroso o sano, ser más fuerte".
En su origen griego, axios, implica "merecedor, digno,
que posee valor".
AXIOLOGÍA: parte de la ética que estudia los valores.
IMPORTANCIA DE LOS VALORES
Los valores influyen en nuestra forma de
pensar, en nuestros sentimientos y formas de
comportarnos.
Los valores se proyectan a través de actitudes y
acciones ante personas y situaciones concretas.
Los valores suponen un compromiso real y
profundo de la persona ante si misma y ante la
sociedad en que vive.
VALORES
CLASIFICACIÓN DE SPRANGER:
•TEÓRICOS: por medio de la búsqueda del conocimiento
•ESTÉTICOS: por medio de la búsqueda de la belleza
•SOCIALES: por medio de la búsqueda de la dignidad y amor al
prójimo
•ECONÓMICOS: por medio de la búsqueda de la satisfacción de las
necesidades personales y sociales
•POLÍTICOS: por medio de la búsqueda del dominio y del poder
•RELIGIOSOS: por medio de la búsqueda de la espiritualidad y lo
divino
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VALORES
VALORES
VALORES
VALORES
VALORES
VALORES
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VALORES
1.- Es objetivo. Es decir, tiene cualidades que se adecuan con otro ser,
independientemente de que se conozca o no.
2.- Es preferible. O sea, guarda relaciones de adecuación con la voluntad del
hombre.
3.- Son bipolares o polar: Lo que significa que en relación con su propia
naturaleza tiene un lado negativo y un lado positivo. Ejemplo:
Valor Positivo: Belleza – Valor Negativo: Fealdad
4.- Trascendencia: Aquí el valor es concebido como un ideal. No se agotan en
un ser particular, sino que va mas allá de la realidad.
5.- Jerarquía: Es importante mencionar que unos valores son superiores a
otros.
CARACTERÍSTICAS DE LOS VALORES
TEORÍAS ÉTICAS
TEORIAS ÉTICAS
Intuicionismo moral
Positivismo moral
Hedonismo moral
Utilitarismo moral
Naturalismo moral
Cualquier acto bueno o malo debe
ser reconocido por cualquier persona.
Percibimos intuitivamente la moralidad o
inmoralidad de nuestras acciones, de tal manera
que somos capaces de reconocer directa e
inmediatamente la bondad o maldad de las
mismas, sin necesidad de justificar dicha
bondad o maldad mediante razonamientos o
argumentos que las demuestren.
¿Te parece bueno? ¿te parece correcto?
TEORÍAS ÉTICAS
TEORIAS ÉTICAS
Intuicionismo moral
Positivismo moral
Hedonismo moral
Utilitarismo moral
Naturalismo moral
La moralidad no esta determinada por la naturaleza
del acto sino por factores extrínsecos
a él. La moralidad se constituye por un contrato
social, extrínseco a la naturaleza del acto.
Un acto mandado o prohibido es lo que hace que un
acto sea bueno o malo.
El poder del Estado es el fundamento y origen de la
moral, con los riesgos que por naturaleza conlleva.
¿Es legal? ¿Está permitido?
TEORÍAS ÉTICAS
TEORIAS ÉTICAS
Intuicionismo moral
Positivismo moral
Hedonismo moral
Utilitarismo moral
Naturalismo moral
Desde Grecia antigua…un acto es bueno cuando
este es capaz de producir placer.
El placer racional es la paz de la mente, la amistad
y la vida en armonía con los demás.
¿Es bueno para mí, me conviene?
TEORÍAS ÉTICAS
TEORIAS ÉTICAS
Intuicionismo moral
Positivismo moral
Hedonismo moral
Utilitarismo moral
Naturalismo moral
Es el refinamiento del hedonismo, aquí el acto
bueno es el que produce la mayor felicidad al mayor
número de personas.
Su antítesis es la justicia.
¿Es bueno para la mayoría? ¿A quiénes perjudicaría
con esta decisión?
TEORÍAS ÉTICAS
TEORIAS ÉTICAS
Intuicionismo moral
Positivismo moral
Hedonismo moral
Utilitarismo moral
Naturalismo moral
El bien consiste en acciones que lo acerquen cada
vez mas a la naturaleza.
La esencia de un ser es un principio real que hace al
ser lo que es, y esto es la causa y fuente de sus
acciones…
Y si esto me pasará a mí ¿estaría de acuerdo?
“Norma de oro” trata a los demás como quisieras
que te traten a ti.
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¿Qué es un Dilema Ético?
Kevin Carter
Premio Pulitzer,
1994
Kevin Carter
http://www.elmundo.es/elmundo/2011/02/18/comunicacion/1298054483.html
"Es la foto más
importante de mi carrera
pero no estoy orgulloso
de ella, no quiero ni
verla, la odio. Todavía
estoy arrepentido de no
haber ayudado al niño".
Kevin Carter
¿Qué es un Dilema Ético?
Según Schermerhorn:
• Un dilema ético es una situación en la que debe elegirse un posible curso de acción que, aunque ofrezca el potencial para obtener un beneficio personal u organizacional, o ambos, podría considerarse no ético
• Es una situación para la cual se debe emprender una acción, y en la que no hay un consenso claro sobre lo que es “correcto” e “incorrecto”
“AYUDAR A LA NIÑA O TOMAR LA FOTOGRAFÍA”
Explicaciones comunes para justificar una conducta incorrecta
• Convencerse a sí mismo de que la conducta no es realmente ilegal, la persona piensa: “esto no es realmente ilegal”
• Convencerse a sí mismo de que la conducta apoya los mejores intereses de todos, la persona dice: “es por el bien de todos”
• Convencerse a sí mismo de que nadie descubrirá jamás lo que ha hecho, la persona se dice a sí misma: “nadie se enterará de esto”
• Convencerse a sí mismo de que la organización lo protegerá, las persona comete una acción cuestionable pensando que: “la organización estará de mi parte”
Factores de la conducta ética
• La persona:
– Influencias familiares
– Valores religiosos
– Normas individuales
– necesidades personales, financieras
Factores de la conducta ética
• La organización:
– Políticas y códigos de conducta
– Conducta de los supervisores y compañeros cultura organizacional
Factores de la conducta ética
• El ambiente:
– Reglamento gubernamental
– Normas y valores de la sociedad
– Clima ético de la industria
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ÉTICA
El Dilema de Pérez. En una comunidad radica una mujer que padece un tipo especial
de cáncer y va a morir pronto. Hay un medicamento que los
médicos piensan que puede salvarla; es un fármaco que un
farmacéutico de la misma ciudad acaba de descubrir. La droga es
cara, pero el farmacéutico está cobrando diez veces lo que le ha
costado a él hacerla. El pagó S/.1000.00 soles por hacerla, y esta
cobrando S/.10,000.00 por una pequeña dosis del medicamento.
El esposo de la mujer enferma, el señor Pérez, recurre a todo el
mundo que conoce para pedir prestado el dinero, pero sólo puede
reunir S/.5,000.00, que es la mitad de lo que cuesta.
Le dice al farmacéutico que su esposa esta muriendo, y le pide que
le venda el medicamento más barato o le deje pagar más tarde.
El farmacéutico dice: "No, yo la descubrí y voy a sacar dinero de
el". Pérez esta desesperado y piensa atracar el establecimiento y
robar la medicina para su mujer.
ÉTICA
Reflexione y responda:
1.- ¿Debe Pérez robar la medicina? ¿Por qué?
2.- Si Pérez no quiere a su esposa, ¿Debe robar de todas
formas la droga para ella? ¿Por qué?
3.- Suponiendo que la persona que está por morir no es su
esposa, sino una extraña, crees tú que Pérez debe robar la
medicina. ¿Por qué?
4.- Como robar es un delito, entonces ¿Puede afirmarse
que Pérez actuaría mal si roba el medicamento?
5.- ¿Te parece adecuado el proceder del farmacéutico?
¿Esta defendiendo sus derechos?
6.- Si la enferma fuera tu mamá ¿Qué harías tú en el lugar
de Pérez?
7.- ¿Qué valores se enfrentan en este dilema?
ÉTICA
Supón que formas parte de la sociedad de alumnos y ayudaste a elaborar
un reglamentó que sanciona a quien destruya el mobiliario de estudio.
Una tarde, al concluir las clases observas que tu hermano mayor (que asiste
al mismo instituto), destruye a propósito una banca. El no se percato de tu
presencia.
¿Qué actitud asumirías para ser congruente con tu labor en la sociedad de
alumnos y a la vez ser leal a tu hermano?
1.- Ignorar el hecho y guardar silencio
2.- Hacer que tu hermano reconozca su error
3.- Buscar culpar a otra persona
4.- Conversar con tu hermano y reportarlo
5.- Advertirle a tu hermano que si reincide lo reportaras