IMPLANTACIÓN DE S ISTEMAS DE GEST IÓN DE CALIDAD /

Toledo, 16 marzo de 2010

IMPLANTACIÓN DE S ISTEMAS DE GEST IÓN DE CALIDAD /ECODISEÑO EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA

C.O.A.C.M.T .O.

PRESENTACIÓNPRESENTACIÓN

ISOARISOARQQUITECUITEC es una asesoría especializada en implantar

sistemas de gestión en estudios de arquitectura.

Es líder, a nivel nacional, en esa actividad.

Ha asesorado a:

• 135 estudios, ya certificados, en calidad, y

• 33 estudios en calidad y ecodiseño.

•Su filosofía:

“Ampliar y mejorar continuamente los servicios

ofrecidos a los estudios de arquitectura”.

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

1. MEJOR IMAGEN PROFESIONAL Y DEL ESTUDIO.

2. DIFERENCIACIÓN DE LA COMPETENCIA.

3. ACCESO A CLIENTES QUE PRIORIZAN LA CALIDAD / ECODISEÑO.

EL CERTIFICADO. VENTAJAS COMERCIALESEL CERTIFICADO. VENTAJAS COMERCIALES

4. REQUISITO CADA VEZ MÁS VALORADO / EXIGIDO POR LOS CLIENTES

PÚBLICOS Y PRIVADOS.

5. MEJORA DE LOS HONORARIOS.

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

1. METODOLOGÍA DE TRABAJO

- Identificar necesidades de los clientes

- Planificación del trabajo

- Programa de control

2. AUMENTAR LA RENTABILIDAD

EL CERTIFICADO. VENTAJAS INTERNASEL CERTIFICADO. VENTAJAS INTERNAS

2. AUMENTAR LA RENTABILIDAD

- Menor plazo de redacción de los proyectos- Menos errores

3. MEJORAR LA ORGANIZACIÓN DEL ESTUDIO

4. MAYOR RIGOR Y FIABILIDAD DE PROYECTO

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD / INTEGRADO EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA

FASES

1. FORMACIÓN.

2. ELABORAR LOS PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA.

3. REDACTAR EL MANUAL DE CALIDAD / ECODISEÑO.

DURACIÓN

20-30 horas

3-5 meses

2 semanas

4. IMPLANTAR EL SISTEMA EN LAS ACTIVIDADES DEL ESTUDIO.

5. AUDITORIA INTERNA.

6. AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN.

4-5 meses

1 día

1-2 días

2 semanas

Duración estimada: 7-9 meses. Las fases 2 y 4 se superponen.

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

1. ASESORES EXPERTOS Y ESPECIALIZADOS.

2. MODELOS DE DOCUMENTACIÓN ESPECÍFICOS.

3. ASESORÍA COLECTIVA E INDIVIDUAL.

RELACIÓN DE SERVICIOS OFRECIDOS RELACIÓN DE SERVICIOS OFRECIDOS POR ISOARQUITECPOR ISOARQUITEC

4. ISOARQUITEC. Taller on line.

5. SERVICIO DE ATENCIÓN A LOS ESTUDIOS.

6. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD,

AMBIENTAL Y ECODISEÑO (S.I.G.C.A.E.)

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

ASESORES EXPERTOS Y ASESORES EXPERTOS Y ESPECIALIZADOSESPECIALIZADOS

a) Son especialistas

b) Amplios conocimientos de:

- La idiosincrasia de los arquitectos.

1. LOS PROFESIONALES1. LOS PROFESIONALES

- La idiosincrasia de los arquitectos.

- El funcionamiento de los estudios.

- La operativa de los estudios.

c) Dilatada experiencia en:

- La aplicación de sistemas en estudios de arquitectura.

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

DOCUMENTACIÓN ESPECÍFICA Y COMPLETADOCUMENTACIÓN ESPECÍFICA Y COMPLETA

ISOARISOARQQUITECUITEC proporciona la documentación necesaria para la

implantación rápida y eficiente del sistema:

2. LOS MODELOS2. LOS MODELOS

• Ampliamente experimentada (y con éxito).

• Cada estudio, la puede adaptar a sus necesidades y

objetivos.

¡¡Se trata que cada estudio trabaje con su modelo, no con el nuestro!!

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

MANUAL DE CALIDAD Y ECODISEÑO.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

01. Control de la documentación.

02. Control de los registros.

03. Auditorías internas.

04. Control de las no conformidades.

05. Acciones correctivas y preventivas.

06. Gestión de los recursos. Formación

2.1 PROCEDIMIENTOS2.1 PROCEDIMIENTOS

06. Gestión de los recursos. Formación

07. Responsabilidades de la Dirección.

08. Relaciones con los clientes.

09. Contratación y evaluación de proveedores.

10. Planificación y control del proyecto.

11. Dirección de obra.

12. Archivo y manipulación de proyectos.

13. Mejora de los procesos.

14 Dirección de ejecución de obra.

15. Identificación y evaluación de aspectos ambientales.

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

� I.T. 1 PROGRAMA DE NECESIDADES

� I.T. 2 FICHA CONTROL ANTEPROYECTO

� I.T. 3 FICHA CONTROL PROYECTO BÁSICO

� I.T. 4 INSTRUCCIONES DE EJECUCIÓN

• I.T. 4/a Acondicionamiento del Terreno

• I.T. 4/b Cimentación

• I.T. 4/c Estructura

• I.T. 4/d Soleras apoyadas sobre el terreno

• I.T. 4/l Instalaciones de saneamiento

• I.T. 4/m Instalaciones de calefacción

• I.T. 4/n Instalaciones de climatización

• I.T. 4/o Instalaciones de gas

• I.T. 4/p Instalaciones de ventilación

• I.T. 4/q Instalaciones de electricidad

• I.T. 4/r Instalaciones de ascensores

• I.T. 4/s Instalaciones de protección

2.2 INSTRUCCIONES TÉCNICAS DE TRABAJO2.2 INSTRUCCIONES TÉCNICAS DE TRABAJO

• I.T. 4/d Soleras apoyadas sobre el terreno

• I.T. 4/e Cubiertas Planas

• I.T. 4/f Cubiertas Inclinadas

• I.T. 4/g Fachadas

• I.T. 4/h Particiones interiores

• I.T. 4/i Carpintería exterior

• I.T. 4/j Carpintería interior

• I.T. 4/k Instalaciones de fontanería

• I.T. 4/s Instalaciones de protección contra incendios

• I.T. 4/t Estudio de Seguridad y Salud

• I.T. 4/u Mediciones y presupuesto

• I.T. 4/v Memoria

• I.T. 4/w Pliego de prescripciones Técnicas.

• I.T. 4/x Gestión de residuos.

� I.T. 5 REVISIÓN FINAL DEL PROYECTO

� I.T. 0 MEJORAS DE ECODISEÑO

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

OBJETIVOOBJETIVO: :

Formar a los técnicos para que conozcan las normas y adapten los los

modelos recibidos a las particularidades de cada estudio.modelos recibidos a las particularidades de cada estudio.

OPERATIVAOPERATIVA::

3. ASESORÍA COLECTIVA3. ASESORÍA COLECTIVA

OPERATIVAOPERATIVA::

- Reunión mensual. 5-7 sesiones.

- Explicación de las normas.

- Aportar criterios de aplicación a un estudio.

- Resolver casos prácticos.

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

OBJETIVOSOBJETIVOS::

-- CConocer las “particularidades” de cada estudio, y

- Realizar propuestas de mejora específicas.

OPERATIVAOPERATIVA::

4. ASESORÍA INDIVIDUAL4. ASESORÍA INDIVIDUAL

OPERATIVAOPERATIVA::

- Están previstas 5-7 visitas a cada estudio.

- Se realizan según el programa de trabajo acordado.

- Asesoría continua. Resolución casos concretos.

- Auditoría previa a la certificación.

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

OBJETIVOOBJETIVO::

Ayudar a los profesionales a trabajar en temas de

calidad en el momento y lugar que deseen.

CARACTERÍSTICAS: CARACTERÍSTICAS:

5. TECNOLOGÍA ISOARQUITEC. 5. TECNOLOGÍA ISOARQUITEC. TALLER ON LINETALLER ON LINE

CARACTERÍSTICAS: CARACTERÍSTICAS:

� Web específica para estudios de arquitectura.

� Única en el mercado.

� Exclusiva para clientes de ISOARISOARQQUITEC.UITEC.

� Incluye explicaciones técnicas y gran cantidad de

ejemplos.

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

El servicio de atención directaEl servicio de atención directa

DDoble objetivo:

- Resolver inmediatamente las dudas planteadas, y

6. ATENCIÓN AL CLIENTE6. ATENCIÓN AL CLIENTE

- Resolver inmediatamente las dudas planteadas, y

- Realizar una gestión proactiva para alcanzar el objetivo

previsto.

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

ASESORES EXPERTOSY ESPECIALIZADOS

ASESORÍA COLECTIVA

ENTREGA DOCUMENTACIÓN

ACCESO TALLER ON LINECERTIFICACIÓN

SISTEMA INTEGRADO DE ASESORÍA (S.I.A.)SISTEMA INTEGRADO DE ASESORÍA (S.I.A.)

Y ESPECIALIZADOS

SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE

ASESORÍA INDIVIDUALIZADA

AUDITORÍA PREVIA

METODOLOGÍA PARA IMPLANTAR SISTEMAS DE GESTIÓN EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD, AMBIENTAL Y SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD, AMBIENTAL Y ECODISEÑOECODISEÑO

- Pioneros en el sector.

- Respuesta a una demanda cada vez mayor de “construcción

sostenible”.

7. EL S.I.G.C.A.E.7. EL S.I.G.C.A.E.

- Requisitos cada vez más valorados / exigidos.

- Diferenciación de la competencia.

- Consultora con MAYOR experiencia en este servicio (estudios

certificados en S.I.G.C.A.E.)

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

1.- SOLAR Y ECOSISTEMAS

2.- MATERIALES Y COMPONENTES:

- obtención

- transporte

- fabricación

FASES CONSIDERADAS EN FASES CONSIDERADAS EN EL CICLO DE VIDA DEL EDIFICIOEL CICLO DE VIDA DEL EDIFICIO

- distribución a obra

3.- CONSTRUCCIÓN

4.- USO Y MANTENIMIENTO DEL EDIFICIO

5.- DEMOLICIÓN/ DECONSTRUCCIÓN

- reutilización

- reciclaje

- residuo

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

ASPECTOS AMBIENTALES / PONDERACIÓN

1.- Ahorro de energía: 40%

2.- Materiales y componentes: 7%

3.- Aguas potables y grises: 5 % + 2%

4.- Residuos: 15%

EL DISEÑO Y LA EDIFICACIÓN SOSTENIBLEEL DISEÑO Y LA EDIFICACIÓN SOSTENIBLE

4.- Residuos: 15%

5.- Atmósfera: 3%

6.- Transporte: 3%

7.- Ocupación del suelo: 13%

8.- Movilidad y transporte urbano.6 %

9.- Calidad ambiente interior: 2%

10.- Ecosistemas: 4%

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

EL LIBRO:EL LIBRO:“Manual para la implantación de Sistemas de Calidad en Estudios de Arquitectura”

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC

Muchas gracias por su atenciónMuchas gracias por su atención

Si desea más información…

• TELÉFONO:• TELÉFONO:948-21 30 34 (Ricardo Gracia)

• E – MAIL:isoarquitec@isoarquitec.es

• WEB:www.isoarquitec.es

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC