TÍTULO DE PRESENTACIÓ

NMODELO ANDALUZ DE MODELO ANDALUZ DE

ACREDITACIÓNACREDITACIÓN

Co

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• Modelo de Acreditación Andaluz.

• Antecedentes

• Características y Metodología

• Programas de Acreditación

• Momento Actual

• Acreditación Farmacias y

Farmacéuticos

Servicios de Calidad centrada en el CiudadanoCiudadano

Continuidad Asistencial Procesos AsistencialesProcesos Asistenciales

Desarrollo profesional Gestión por CompetenciasGestión por Competencias

Impulso a la gestión clínica Unidades de Gestión Unidades de Gestión ClínicaClínica

AcreditaciónAcreditación y Mejora Continuay Mejora ContinuaAcreditaciónAcreditación y Mejora Continuay Mejora Continua

2000 - 2004

Acreditación y Mejora ContinuaAcreditación y Mejora ContinuaAcreditación y Mejora ContinuaAcreditación y Mejora Continua

2005 - 2008

Cinco Ejes Estratégicos:Cinco Ejes Estratégicos:

• Asumir las necesidades y expectativas del ciudadanociudadano

• Garantizar la gestión de la calidadgestión de la calidad de los servicios sanitarios

• Garantizar la calidad de las políticas de salud públicasalud pública

• Gestionar el conocimientoconocimiento

• E impulsar la innovación y modernizacióninnovación y modernización del sistema

AcreditaciónAcreditación

Proceso mediante el cual se observa y reconoceen qué forma la atención que prestamosa los ciudadanos en materia de salud, respondea nuestro modelo de calidad, siempre con lafinalidad de favorecer e impulsar la mejoracontinua de nuestras instituciones, profesionales,formación, etc.

CoherenteCoherente

Unidades de Gestión Clínica

Competencias Profesionales

Formación Continuada

Centros

Unidades de Investigación

Páginas web Sanitarias

IntegralIntegral

Unidades de Hemodiálisis

ProgresivoProgresivo

Acreditación Avanzada

Acreditación Optima

Acreditación Excelente

Áreas de CalidadÁreas de Calidad

Los ciudadanos

Los procesos

Los profesionales

Las áreas de soporte

Bloque I

Bloque II

Bloque III

Bloque IV

Bloque V Los resultados

AutoevaluaciónAutoevaluación

Solicitud

Designación Equipo

Evaluación

Plan de Mejora interno

Visita de presentación

Evaluación externa

Autoevaluación

Informe de Situación y de mejora

Fase 1 Fase 2 Fase 3

Enfoque interno

Preparación Enfoque externo

EvalEvaluación Externauación Externa

Solicitud

Designación Equipo

Evaluación

Plan de Mejora interno

Visita de presentación

Evaluación externa

AutoevaluaciónInforme de Situación y de mejora

Fase 1 Fase 2 Fase 3

Enfoque interno

Preparación Enfoque externo

MeMejojorara CompartidaCompartida

ME_ jora CME_ jora CME_ jora CME_ jora C

ME_ jora FME_ jora FME_ jora FME_ jora F

ME_ jora PME_ jora PME_ jora PME_ jora P

AplicacionesAplicaciones

Hospitales

Atención Primaria

Emergencias

Atención Primaria

Atención Especializada

CENTROS

UNIDADES DE INVESTIGACIÓN

UNIDADES DE HEMODIÁLISIS

TOTAL

171595851

5

7

162

1.505 Autoevaluadores

1.136 Responsables de

áreas de mejora

Momento ActualMomento Actual

Hospitales

Atención Primaria

Emergencias

Atención Primaria

Atención Especializada

CENTROS

UNIDADES DE INVESTIGACIÓN

UNIDADES DE HEMODIÁLISIS

TOTAL

171595851

5

7

162

22.479 Evidencias positivas

10.369 Áreas de mejora

Momento ActualMomento Actual

• Elaborados por casi 400 profesionales y representantes de 50 sociedades científicas en 50 Comités Técnicos Asesores

• Describen las competencias, buenas prácticas, evidencias y pruebas

Manuales de competencias

Momento ActualMomento Actual

Integral

0

100

200

300

400

500

600

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Interesados en realizar la solicitud En Autoevaluacion

• 40 Programas de acreditación abiertos en la actualidad

• 1500 profesionales interesados en participar en estos Programas, y 500 en autoevaluación

Momento ActualMomento Actual

Los ciudadanos

Los procesos

Los profesionales

Las áreas de soporte

Bloque I

Bloque II

Bloque III

Bloque IV

Bloque V Los resultados

• Usuarios: Satisfacción, Participación y Derechos• Accesibilidad y Continuidad en la Prestación Farmacéutica• Documentación Clínica

• Prestación Farmacéutica• Actividades de Promoción y Programas de Salud• Dirección

• Desarrollo Profesional Continuo

• Estructura, Equipamiento• Sistemas de Información y Tecnologías• Seguridad y Gestión de Riesgos

• Resultados, Eficiencia

OficiOficinas de Farmacianas de Farmacia

Integral

Manual de CompetenciasDel Farmacéutico/a de Atención Hospitalaria

Manual de CompetenciasDel Farmacéutico/a de

Atención Primaria

Farmacéuticos/asFarmacéuticos/as

TÍTULO DE PRESENTACIÓ

N