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Liberty Specialty Markets Latin America

Presentación Corporativa


Acerca de Liberty Mutual Group

2

5ta Aseguradora de “Property & Casualty” basado en

Primas Netas del 2017

Rating: “A” A.M. Best and S&P / “A2” Moddy’s

US$41.6B en ingresos

50,000 empleados en más de

800 oficinas en 30 países

Productos y Serviciosde clase mundial

Fundado en 1912

Posición 68 en el Fortune 100

Presencia Internacional

desde 1995


Quiénes Somos

3

Nuestro propósito es ayudar a la gente

a abrazar el hoy y perseguir con

confianza el futuro.

Cada día trabajamos con empeño para apoyar a

nuestros clientes y nuestra gente para que puedan

proteger a sus familias, construir sus negocios e

invertir en su futuro. Somos un socio estratégico y

ofrecemos los productos, servicios y herramientas que

lo mantendrán protegido. Desde los momentos

cotidianos, hasta lo más vulnerables, estamos ahí con

lo que cada uno necesita.


Presencia Global

4

Expandiendo sus operaciones

internacionales desde 1995.

Operando en América del Norte,

América del Sur, Europa, Asia y

Oceanía.


Familia Liberty

5

Liberty Mutual Group

Global Retail Markets

US Consumer Markets

GRM East

Liberty Seguros

GRM West Liberty Seguros

Global Risk Solutions

National Insurance

North America Specialty

Liberty Specialty Markets

London Reinsurance International

LSM Latam

Insurance Reinsurance

Liberty Mutual Surety


Presencia Regional

6


Alexander MontoyaPresident

LSM US, Bermuda and Latin America

+ 1 (786) 437 8541

[email protected]

Colombia, BogotáEduardo Machado

Country Contact

LMI Oficina de Representación en Colombia

+57 (315) 365 4182

[email protected]

Peru, LimaAlvaro Tapia

Country Manager

(51-1) 321 3451

[email protected]

Ciudad de Mexico, MexicoAlvaro Salamanca

Country Manager

LMI Oficina de Representación en México

+52 (155) 1333-9694

[email protected]

San Juan, Puerto RicoGlorimar Rivero

Country Manager

+1 (787) 993 2401

[email protected]

São Paulo, Brazil

Santiago de Chile, Chile Fernando Paes

Country Manager

+55 (11) 2526 4617

[email protected]


Presencia Regional

7


• Empleados: +90

• Oficinas en Miami, Bogotá, Ciudad de México, Lima, San Juan,

São Paulo y Santiago.

• Operaciones en +35 países en América Latina y el Caribe.

• Alrededor de 6,000 clientes en la región.

• Relacionados con las más prestigiosas empresas ajustadoras

de pérdidas y firmas de servicios del sector.


Pilares

8

Una Estrategia

Dinámica de

Ingresos

Un Modelo de

Suscripción Vanguardista

de Clase Mundial

One Global

LSM

Una Empresa de

Servicios Financieros

de Alto Rendimiento

del Futuro

Un Modelo de

Negocio Elástico

Servicio Especializado


Productos

10

Responsabilidad

Civil

Líneas

Financieras

Fianzas y

Garantías

Energía y

ConstrucciónPropiedad

Guerra y

Terrorismo

Marítimo y

Casco

• RC General

• RC Ambiental

• RC Productos

• Productos

Contaminados

• Retiro de

Productos

• D&O

• E&O

• Infidelidad

• Riesgo Cibernético

• EPL

• RC Profesional

• IMI (Seguro para

entidades

administradoras

de Inversión)

• Licitación

• Ejecución

• Concesiones

• Aduaneras

• Administrativo

• Judicial

• EAR

• CAR

• Obras Civiles

• Generación

de Energía

• Oil & Gas

• Energías

Renovables

• Propiedades

• Lucro Cesante

• Guerra y

terrorismo

• Huelgas,

tumultos,

Conmociones

Civiles , Actos

Maliciosos de

Terceros y

Vandalismo

• Transportes

• Carga Proyecto

• Casco y

Maquinaria

• RC de Astillero

• RC para los

operadores de

terminales y

autoridades

portuarias


Responsabilidad CivilAlcance y Ventajas

11

Actividades preferidas

• Construcción / Infraestructura

• Manufactura

• Locales y Operaciones


• Actividad Operaciones en Predios

• Actividades de Transporte

• Actividades de Contratistas

• Actividades de Consultores

Coberturas

• Retiro de Productos

• Contaminación maliciosa

de Productos

Responsabilidad Civil Responsabilidad Ambiental Manejo de Crisis

Sólida capacidad de US$25M por cada línea

de negocio, experiencia, flexibilidad y

consistencia, convierten a Liberty Specialty

Markets la mejor alternativa para programas

de Responsabilidad Civil.


Líneas FinancierasAlcance y Ventajas

12

Total Capacidad de US$25M por cada línea de negocio, excepto para Riesgo Cibernético la cual es US$5M.

La libertad en enfocarse en lo que realmente importa.

Liberty Líneas Financieras provee a sus clientes lo que

ellos necesitan, permitiéndoles enfocarse en sus negocios.

D&O


• Todo tipo de industrias

y comercios

• Compañías privadas y públicas,

excluyendo empresas de

mercado de valores en EEUU

• Estados Financieros Positivos

Fidelidad /

Crimen Comercial


• Servicios de asesoría de negocios

• Consultorios médicos, dentistas,

y otras áreas de la salud

• Editores

• Agentes de seguros / Intermediarios

/ Agentes bienes raíces

• Empresas privadas


• Manufactura

• Construcción

• Pequeñas empresas

• Compañías privadas y públicas,

excluyendo empresas de

mercado de valores en EEUU

Riesgo Cibernético


• Construcción

• Servicios profesionales

• Consultorios médicos, dentistas,

y otras áreas de la salud

Seguro de

Responsabilidad por

Prácticas Laborales


Líneas FinancierasAlcance y Ventajas

13


• Arquitectos e Ingenieros

incluyendo proyectos

individuales.

• Abogados, Consultores.

• Servicios Multi Media.

• Operadores de turismo

y Agencias de Viaje.

• Intermediarios de Seguros.

• Tecnología / Call Centers

• Agentes de Aduana/Logística

• Agencias de Empleos.

• Servicios de Nómina

• Educadores, Agentes de

Bienes Raíces


• Gestión sobre activos hasta

USD 2B

• Empresas con buen récord

de siniestros en los últimos

3 años

• Activos en calidad de

administración

• (Blue Chip, Money Market,

Investment Grade Bonds)

• Sponsor Market Cap up to 20Bn

• Planes fiduciarios hasta 5Bn

E&O IMI

Fiduciario

Capacidad total de US$25M

por cada línea de negocio.


FianzasAlcance y Ventajas

14


• Compañías con patrimonio neto

mínimo de USD 50MM

• Compañías con necesidades

regionales

• Pólizas tradicionales de cumplimiento

Segmentos

• Contratistas Privados

• Fabricantes

• Proveedores

• Corporaciones públicas y Privadas

Fianzas

US$1.500M


EnergíaAlcance y Ventajas

15

Actividades

• Hidroeléctricas

• Termoeléctricas

• ICE Diésel

• Turbinas de gas de

ciclos combinados

• Turbinas

• Eólica / Solar

• Biomasas /

Biocombustibles

• Tratamiento de

aguas

Actividades

• Refinerías

• Gasoductos

• On shore E&P

• Terminales

• Petroquímica

• Química y

farmacéutica

• Plantas de Gas

• Tanques

Generación de Energía Petróleo y Gas

Las pólizas de Todo Riesgo

de Liberty le proporcionan

cobertura en las áreas de

generación de energía,

petróleo, gas y petroquímicos.

Capacidad: US$150M

Proteja su negocio con la experiencia y la

confianza de un respetado líder de la industria.


ConstrucciónAlcance y Ventajas

16

Actividades

• Generación de

Energía

• Petróleo, gas, química

y petroquímica

• Energías renovables

• Procesamiento mineral

• Cemento

• Pulpa y papel

• Acero y metales

• Líneas de transmisión

• Otras Industrias

Todo Riesgo de Montaje(EAR)

Actividades

• Sector Salud

• Sector comercio

• Residencial

• Edificio de Oficinas

• Hoteles y resorts

• Comercial

• Aeropuertos

• Estadios

Todo Riesgo de Construcción (CAR)

Actividades

• Carreteras

• Líneas de tren

• Puentes

• Predios urbanos

• Gasoductos

• Túneles

Obras Civiles Terminadas

Total Capacidad: US$125M

Ofrecemos amplias capacidades, servicios

especializados y programas flexibles para

adaptarse a las necesidades de sus clientes.


PropiedadAlcance y Ventajas

17


• Todo tipo de Industrias

• Industrias y/o Fábricas

productoras de (Cemento,

Metales, Vehículos,

Azucareras)

• Farmacéutica / Laboratorios

• Comercial (Centros

Comerciales de grandes

superficies)

• Oficinas gubernamentales

• Edificio de Oficinas,

Condominios, Hoteles

• Obras Civiles Terminadas

(Puertos, Aeropuertos,

Infraestructuras)

• Instalaciones Públicas

(Agua, Teléfono)

• Especiales (Hipotecarios –

Facilidades Facultativas)

• Industrias Pesadas – Caso

a caso

Nos enorgullecemos en ofrecerles

servicios integrados de calidad

superior, incluyendo ingeniería de

riesgos y manejo de siniestros.

Información basica requerida

• Slip de Colocación (T&C)

• Reportes de Inspección

• Valores Asegurados (Geo-Code)

• Detalle de Siniestros (5 años)

Capacidad: US$60M


Guerra & TerrorismoAlcance y Ventajas

18

Liberty Mutual Insurance, es una empresa líder en la

suscripción de coberturas de guerra y terrorismo. Nosotros

podemos ayudar a proteger a sus clientes y sus negocios, en

situaciones que parecen inmanejables.

Capacidad Total: US$100M

• Comercios de todo tipo

• Riesgo de Construcción

• Instalaciones de Energía

• Hoteles

• Actividades Industriales

• Infraestructuras

• Municipalidad

• Entretenimiento

y Diversión

• Bienes Raíces

• Petróleo y Gas

Actividades Preferidas


Obras de ArtesAlcance y Ventajas

19

Segmentos

Obras de arte

• Casas de subastas

• Exhibiciones

• Gallerías

• Museos

• Colecciones

privadas y

corporativas

Efectivo y Valores

• Bancos – Predios

y transito

• Distribución de

monedas

• Lingotes/metales

preciosos en

bóvedas

• Cajas de seguridad

Dinero en Transito

• Operadores de

blindados

• Mensajería

• Valores

• ATM’s

Soporte

• Equipo de suscriptores especialistas con amplia experiencia

de alcance mundial.

• Negocios suscritos tanto en base primaria como en exceso.

• Programas hechos a la medida de las necesidades de cada cliente.

En una industria y mercado cada vez mas cambiante y dinámico, nos enorgullece

contar con soluciones que llenan las expectativas y necesidades de nuestros

clientes de una manera eficiente y al momento que sea requerido.

Capacidad

US$50M


MarítimoAlcance y Ventajas

20

• Astilleros (Constructores)

• Buques de Investigación

• Buques de Trabajo

• Remolcadores

• Pesqueros

• Suministros Mar Adentro

• Barcos de Cabotaje

• Barcazas

• Sector Petroquímico

• Petróleo & Gas (Oil &

Gas)

• Generación Energía

• Minería

• Proyectos de

Infraestructura

• Puertos / Terminales

• Ferrocarril / Túneles

• Autoridades de Puertos

• Marinas

• Reparadores de

embarcaciones

• Operadores de

Terminales y Puertos

• Estibadores

• Contratistas

• Importadores /

Exportadores

• Manufactureras

• Distribuidores

• Grandes Superficies

(Retail)

• Proveedores

• Maquinaria y Equipos

• Carga sólida o líquida

a Granel

Transporte

US$100M

Carga Proyecto

US$100M

Responsabilidades Marítimas

US$25M

Casco & PI / Construcción de Embarcaciones

US$15M

Liberty conoce la industria

marítima y entiende las

necesidades de Seguros

de sus clientes.


MarítimoAlcance y Ventajas

21

• Cotizadores en línea

• Marine Package

Productos Novedosos

• Equipo de Suscriptores con experiencia mundial

• Equipo “in house” de Ingeniería de Riesgos

• Adaptación a las necesidades del cliente

• Liberty Global Specialty 360

La diferencia Liberty


Servicios de Ingeniería

22

Disciplina en la ejecución

Análisis desde distintos ángulos del riesgo

Alineación con el apetito de suscripción

Uso de modelos de punta en análisis de riesgos

Nos esforzamos por proporcionar un servicio de clase mundial, con el más alto grado de calidad y respuestas rápidas.

Objetivo

Apoyar las líneas de Energía, Construcción y Propiedades en el proceso de selección e identificación de riesgos, proveyendo herramientas de evaluación que contribuyan al mantenimiento de clientes a largo plazo.


Servicios de Ingeniería

23

El estar en contacto directo con los riesgos, proyectos y

organizaciones, nos convierte en una fuente permanente

de retroalimentación para las áreas de siniestros y

suscripción. Nos enfocamos en:

• Tecnologías específicas utilizadas con frecuencia en

nuestra región como motores de combustión interna,

hidros, turbinas eólicas y solares .

• Tendencias de pérdidas dentro de la industria, sector,

regiones y tecnología.

• Desarrollo de base de datos de causas de siniestros

y sus impactos en las distintas industrias.

Proporcionamos reportes de alta calidad en distintos

idiomas y con franca orientación de mejoras para

nuestros clientes.

• Resultados de análisis de riesgos, basados en

investigaciones y hallazgos en el lugar de la inspección.

• Distintos escenarios y estimaciones de pérdidas.

• Recomendaciones y mejoras.

• Cronogramas de seguimiento a las recomendaciones

presentadas.

Entregables

Soporte Global


Siniestros

24

• Satisfacción al cliente

• Análisis basados en modelos

de pólizas y experiencia de

mercados

• Servicio eficiente y profesional

• Proactividad y objetividad en

el manejo de los reclamos

• Proveer soporte sin importar

donde ocurre el evento

• Aplicación de estándares

de servicios

• Presencia y autoridad local

• Apoyo regional (Miami)

• Servicios de ingeniería

• Ajustadores y peritos externos

• Abogados y consultaría legal

• Sistema central de reclamos

• Reportes de indicadores de

desempeño

• Procesos documentados “Best

Claims Handling”

• Evaluación y selección de

Firmas, Ajustadores y

Expertos

• Seguimiento de tasas de

cambio y otros factores

económicos

• Comité de evaluación de

resultados y desempeño junto

a suscriptores e ingenieros

Objetivo Soporte Herramientas


Siniestros

25

• Soporte de las oficinas locales cuando sea requerido.

• Contacto permanente con ajustadores y expertos locales.

• Transparencia en todo momento con el asegurado en

cuanto a las investigaciones en curso.

• Compartir recomendaciones y conclusiones con brokers

y clientes.

• Sugerir mejoras en programas de seguros basados en

experiencias del cliente.

• Actuamos conforme a regulaciones y leyes locales.

• El tiempo de respuesta es clave en nuestra gestión.

• Comunicación transparente y honesta.

• Nos mantenemos en constante cambio, para

adaptarnos

a las necesidades de nuestros clientes.

Manejo

Mejores Prácticas

Valores fundamentales en el manejo de Siniestros

ResponsabilidadTrabajo en

EquipoExcelencia Talento Respecto


Ventajas Competitivas y Talento Humano

26

Equipo innovador y enfocado en la búsqueda de soluciones.

Empresa con amplia experiencia en programas de especialidad.

Experiencia local y el respaldo internacional.

Somos flexibles y nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes.

Profesionales con amplias capacidades de suscripción.

Respuestas rápidas.

Amplio uso de la tecnología como medio de gestión de negocios.

Estabilidad y solidez financiera.


El Equipo Liberty Mutual

27

Humberto PozoRC General y Lineas Financieras

+1 (786) 437 8526

[email protected]

Arturo PosadaMarítimo y Casco

+1 (786) 437 8548

[email protected]

Michael RobertsonEnergía y El Caribe

+1 (786) 437 8526

[email protected]

Eduardo MachadoPropiedades

+57 (315) 365 4182

[email protected]

Douglas SakamotoSabotaje / Terrorismo / Obras de Arte

+55 (11) 2663 4611

[email protected]

Tito GironServicios de Ingeniería

+1 (786) 437 8532

[email protected]

Javier GuardiaSiniestros

+1 (786) 437 0329

[email protected]

Ronald BolanosCUO

+1 (786) 437 8527

[email protected]

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