Tipos de merchandising

Basilio Jiménez Villalón

Merchandising estratégico (fases de aplicación del merchandising)1) Estudio del mercado2) Distribución de la superficie total del punto

de venta en las distintas secciones3) Disposición del establecimiento4) Determinación del coeficiente de ocupación

del suelo5) Asignación de los metros del lineal a los

grupos o familias componentes de una sección

Merchandising estratégico

6) Colocación de los grupos o familias de productos

7) Gestión del surtido

8) Políticas de precios

9) Asignación del espacio a los artículos

10) Colocación de los artículos en el espacio asignado.

IMPLANTANTACIÓN DEL MERCHANDISING

Presentación

Gestión

Seducción Fidelización

1.- Merchandising visual o de presentación

Utiliza técnicas que permiten potenciar la presentación visual de los productos en el establecimiento

Regla de las 6 AES:– PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO A– MOMENTO A– DURANTE EL TIEMPO A– EN LA CANTIDAD A– AL PRECIO A– Y EN LA FORMA ADECUADA

Visual

El fabricante quiere más espacio Elementos publicitarios:

– Carteles– Displays

El merchandising se limita a la mera colocación de productos en las estanterías

Conclusión: El merchandising de presentación o visual

Tiene un objetivo que es: QUE LOS ARTÍCULOS SEAN VISTOS

Se pone en la mano y en la vista del consumidor.

VENDER

2.- Merchandising de gestión

Aplicación de nuevas tecnologías para conocer más el establecimiento y el marketing– Estudios de mercado– Gestión del lineal– Gestión del surtido– Animación del punto de venta

Conclusión: merchandising de gestión

El comerciante quiere rentabilizar el espacio

Ambiente de la tienda

Distribución e implantaciónSelección, disposición y

presentaciónsurtido

RENTABILIZAR

3.- Merchandising de seducción

Atención especial del comerciante hacia los clientes.– El aspecto de la tienda y la disposición

de los productos– El trato al cliente– Los servicios post-venta– El ambiente de compra festivo y lúdico– Las promociones y publicidad– En general todo lo que genere placer de

comprar.

A todo ello contribuyen

Fabricante y comerciante Surtido y artículos complementarios

Satisface las necesidades y exigencias del consumidor y aumenta la rentabilidad del

negocio

4.- merchandising fidelización (o socio-cultural): la nueva etapa

Un cliente debe estar satisfecho un cliente fiel

Busca la venta indirecta:– Frecuencia de compra– Relación

Se presenta como una ayuda al cliente para que pueda vivir mejor– Guarderías– Degustaciones– Regalos– Consejos de decoración….

En definitiva, se consigue:– Valores añadidos al producto y al

servicio que se presta

La empresa debe ser percibida

por el cliente como la mejor alternativa

Todos los tipos de merchandising

No son excluyentes Se pueden complementar El uso de el “mix de merchandising” depende

de: La imagen que se desee dar del punto de venta Los objetivos perseguidos Del tipo de establecimiento

Estudio de mercado

Área de influenciaClientes habitualesClientes potencialesCompetencia

Solo entendiendo los principios básico del comportamiento de compra del cliente será posible conseguir mejores oportunidades de venta

ELEGIR UNA IDEA DE EMPRESA

Políticas de precios

Se establece el precio:El margen a conseguirEl precio de la competenciaY el precio que el cliente está dispuesto a

pagar.