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Tigo
EMPRESA TIGO
Tigo es la marca de Millicom International Cellular S.A. (MIC) que opera en el rubro de
telefonía celular y banda ancha en sus operaciones de Asia Sur-Occidental, Asia del Sur,
América Central, Sudamérica y África.
Tigo es además una marca joven, cálida, dinámica y alegre que recoge atributos tales como
accesibilidad, ubicuidad y vivacidad. En suma, es una denominación comercial que para los
usuarios se traduce en mayor acceso a comunicación móvil gracias a precios bajos, amplia
cobertura y calidad de comunicación
Enfoque del negocio
Millicom se ha convertido en un grupo exitoso gracias a su estrategia de negocios desarrollada
en países de economías emergentes con alto potencial de valor. Su foco de negocios se ha
orientado hacia mercados masivos en los que ofrece liderazgo en precios, amplia cobertura y
máxima accesibilidad.
Misión, Visión y Valores
Nuestra visión
"Gente disfrutando del acceso a su mundo."
Creamos, "Un mundo donde los servicios móviles son económicos, accesibles y están
disponibles para todos y en todos lados".
Nuestra misión
Proveemos servicios a personas que quieren estar en contacto con sus comunidades,
mantenerse-corporativa informados y entretenidos, permitiéndoles expresar sus emociones y
mejorar su calidad de vida.
Ofrecemos servicios económicamente convenientes, con una amplia cobertura, fáciles de usar
y disponibles en todos lados.
Nos enfocamos constantemente en satisfacer y exceder las expectativas de nuestros clientes.
Nuestros valores
Integridad – nosotros:
Actuamos con transparencia, honestidad y lealtad.
Seguimos las reglas.
Somos responsables de nuestras acciones.
Estamos comprometidos con la Ética.
Respeto – nosotros:
Valoramos las contribuciones de los demás.
Tratamos a todos con dignidad.
No discriminamos.
Escuchamos.
Pasión – nosotros:
Somos positivos.
Estamos comprometidos con la ejecución y los resultados.
Somos innovadores y creativos.
Somos entusiastas.
Somos valientes.
El desempeño es una cuestión de integridad, respeto y pasión... El foco en nuestros tres
valores es esencial para alcanzar un éxito duradero.
Consideramos a la empresa como nuestra.
Regla de Oro Nro. 1 de Tigo: “EL CLIENTE ES EL REY”
En Tigo, vivimos nuestros valores corporativos, guiados por “Las reglas de Oro” y por el Código
de Conducta de la Compañia.
Así, la Regla de Oro Nro. 1 es “El Cliente es el Rey”y eso queda demostrado en que todos
nuestros esfuerzos están enfocados a complacer a nuestros clientes, ofreciéndoles productos,
servicios y atención de excelencia.
Organigrama
Paises en los que se encuentra:
Tigo en el mundo
Tigo cuenta con 16 operaciones en diferentes países de Asia Sur-Occidental, Asia del Sur,
América Central, Sudamérica y África. Las operaciones de Tigo conectan aproximadamente a
13 millones de personas alrededor del mundo.
África
Chad
Congo
Ghana
Mauritius
Senegal
Sierra Leona
Tanzania
Asia
Cambodia
Laos
Sri Lanka
Latinoamérica
Bolivia
Colombia
El Salvador
Guatemala
Honduras
Paraguay
Tipo de Alianza Estrategica.-
Millicom International Cellullar ingresa a los paises de Sud America y Africa a traves de la
adquisicion de parte de empresas locales ya establecidas en dichos paises, mediante la compra
de Acciones, porcentual como total en la mayoria de los casos, y de esta manera instalando
una filial de su marca principal TIGO en dichos países. Para ilustrarnos mejor utilizaremos la
siguiente tabla:
País
Nombre
Compañía
Adquirida
Participación
Accionaria
Como ingreso
al Pais
MIC Posición en
Mercado
America Central
El Salvador Telemovil 100,00% Filial y Adquisicion 1 of 5
Guatemala Comcel 55,00% Filial y Adquisicion 1 of 3
Honduras Celtel 66.7%* Filial y Adquisicion 1 of 4
Sud America
Bolivia Telecel 100,00% Filial y Adquisicion 2 of 3
Paraguay Telecel 100,00% Filial y Adquisicion 1 of 4
Colombia Colombia Movil
50% + 1 de
participacion Filial y Adquisicion 3 of 3
Africa
Chad Millicom Tchad 100,00% Filial y Adquisicion 1 of 2
DRC (iii) Oasis 100,00% Filial y Adquisicion 1 of 5
Ghana Mobitel 100,00% Filial y Adquisicion 2/3 of 5
Mauritius Emtel 50,00% Filial y Adquisicion 2 of 3
Rwanda Tigo Rwanda SA 87,50% Filial y Adquisicion 2 of 3
Senegal SENTELgsm 100,00% Filial y Adquisicion 2 of 4
Tanzania Mobitel 100,00% Filial y Adquisicion 2 of 7
INDICADORES DE VENTAS
SUD AMERICA
INDICADORES ANUALES
SOUTH AMERICA 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Total Cellular Subscribers 1.337.739 4.329.973 5.892.726 7.460.771 8.815.217 10.139.252
Attributable Cellular Subscribers 1.337.739 4.329.973 5.892.726 7.460.771 8.815.217 10.139.252
INGRESOS (US$ '000) 141.655 321.038 809.881 1.019.332 1.075.914 1.373.876
EBITDA (UTILIDAD ANTES DE
IMPUESTOS) (US$ '000) 56.653 118.018 276.590 351.526 438.595 589.745
CENTRAL AMERICA 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Total Cellular Subscribers 2.737.126 5.164.167 8.824.924 11.181.251 12.901.710 13.484.996
Attributable Cellular Subscribers 1.935.272 3.645.886 6.192.973 7.781.942 8.900.279 10.646.152
INGRESOS (US$ '000) 452.600 796.111 1.149.368 1.376.848 1.315.720 1.415.932
EBITDA (UTILIDAD ANTES DE
IMPUESTOS) (US$ '000) 239.307 415.430 608.147 759.012 731.987 784.998
AFRICA 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Total Cellular Subscribers 1.977.028 3.383.625 5.568.148 9.048.652 12.203.177 14.965.332
Attributable Cellular Subscribers 1.866.477 3.244.028 5.385.638 8.837.808 11.984.463 14.729.543
INGRESOS (US$ '000) 194.054 306.090 469.833 711.366 782.150 904.931EBITDA (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS) (US$ '000) 86.998 124.638 154.819 237.580 284.815 358.038