new manual tigo

Manual de Normas de Identidad y Comunicación

Propósito y Usos del Manual

Glosario

La Marca Tigo1 La Marca Tigo2 Los Atributos de Tigo

El posicionamiento de Tigo3 La personalidad de Tigo4 Tonos y Maneras5 Normativas básicas

LogotipoResguardo y tamanos mínimoVersiones de Color

Usos incorrectosEsquema de arquitectura de marcas

Elementos de comunicación1 Mensajes clave

El rol de los mensajesMensajes por audiencia

Audiencia internaClientes con tarjeta/prepagoClientes con tarjeta/pospagoClientes corporativos

2 Comunicación publicitariaLenguaje

3 Estilo fotográficoAspectos a evitarGenteObjetos y accesorios

4 Color5 Tipografía

Tipografía CronosUsos incorrectos de la tipografíaUso del color en la tipografía

6 DiagramaciónTextosJerarquización de textosDestacado de palabrasUso tipográfico del nombre de la marca

7 PublicidadCierre publicitario

Area variableOutdoor1 Chupetes

Visualizaciones2 BannersVisualizaciones3 BillboardsVisualizaciones4 GigantografíasVisualizaciones5 Sistemas de piezas y serializacióncromáticaVisualizaciones

8 Co-BrandingComunicación de tercerosComunicaciones de Tigo mencionando a otra marcaComunicaciones de Tigo mencionando a una marca asociada

9 Cierre para comerciales en TVUsos incorrectos

10 Welcome PackageUsos incorrectos

11 Sim Card

Electronic Media1 Browser o navegador2 Header o encabezado

Visualización3 División en cuadrantes

Pop ups y Layers4 Tipografía y Links

LinksMouse overMouse up

El Icono1 Modos y posibles posturas2 La Globa

Ejemplos de aplicación incorrecta3 Corporización

Marketing Directo1 Sobres2 Volantes y Flyers3 Cartas4 Folletos

Gráfica complementaria1 Normativa cromática

2 Trama para fondos3 Encuadres permitidos4 Encuadres prohibidos

Formas complementariasCampos de aplicación

Retail1 Recepción de edificio corporativo

Panel de marcaSoportes exhibidoresGreeter de acceso y entornoArea de ventasArea de cajas

2 Interior edificio coporativoElementos publicitariosPortafolletos

3 FachadasMarquesinasElementos y materiales propuestosCarta de colores y materiales vinílicos

4 Stands

Indice

Propósito y uso del manual

Este manual conjuga las normativas de aplicación

de la identidad visual de Tigo, a la vez que los

lineamientos a seguir al momento de crear las

comunicaciones.

Es por tanto una herramienta sumamente útil para

todos quienes deban trabajar con ella, por lo que se

recomienda su consulta permanente.

Este documento define todo un sistema de formas,

colores, conceptos y lineamientos para contribuir a

la transmisión de una imagen consistente y

ordenada.

Estas guías no intentan limitar la creatividad a la

hora de comunicar, ni incluyen la resolución de

todos los problemas o dudas que puedan surgir

durante su proceso. Su fin es brindar las pautas

generales que ayudarán a encontrar las soluciones

necesarias, siempre en base al correcto uso de las

normas y principios de identidad.

GlosarioAnalogía: Recurso creativo que se utiliza para comparar un

elemento con otro en virtud de sus similitudes.

Arquitectura de marca monolítica: La arquitectura de

marca de Tigo procura una gestión centralizada en la marca

corporativa, manejando un esquema de descriptores en la

denominación de productos/ servicios y preservando el foco

en la marca paraguas.

Barra de Scroll: Es la barra extrema derecha de las ventanas

que despliegan los documentos en una computadora que

utiliza un sistema operativo gráfico. Hacer scroll nos permite

trasladarnos desde arriba hacia abajo en un documento y

viceversa.

Bicromía: Proceso por el cual las fotografías se imprimen en

dos colores en lugar de cuatro.

Close-up: Primer plano.

Co-branding: Método de comercialización de productos

basado en la coexistencia de dos o más marcas dentro de una

misma pieza. Estas marcas son generalmente complementarias

y no compiten.

Filtro: Se trata de un lente o textura de color que se utiliza en

el proceso de toma fotográfica para la visualización especial

de una imagen.

Isotipo: Es la representación gráfica de un objeto, marca o

señal. Es el símbolo de la marca.

Layer: Formato publicitario animado que suele aparecer por

encima del contenido de la pantalla de Internet.

Layout: Estructura base definida para la diagramación de las

distintas piezas gráficas.

Logotipo: Es la representación gráfica del nombre. La grafía

propia con la que éste se escribe.

Look & Feel: Se refiere a la imagen y a la apariencia visual de la

gráfica de una empresa. Aplicado a Internet tiene que ver con

el interfaz gráfico y la presentación que los portales utilizan.

Marca Madre: La marca Tigo, el isologotipo.

Metáfora: Figura retórica que puede utilizarse en la

conceptualización de mensajes.

Consiste en trasladar el sentido de una palabra o una

expresión a un objeto o concepto al cual no denota

literalmente, con el fin de sugerir una comparación (con otro

objeto o concepto).

Metonomia: Figura retórica que consiste en designar algo

con el nombre de otra cosa tomando el efecto por la causa o

viceversa. Ej: el autor por sus obras, el signo por la cosa

significada, etc.

Mouse over: Estado activo de un link.

Ojo de pez: Es un ángulo de visión cuya distorsión se asemeja

a una imagen reflejada en una esfera, alcanzando los 180º.

Plano americano: Imagen tomada desde una cámara fílmica

o fotográfica que enfoca a las personas de la rodilla hacia

arriba.

Plano general: Imagen que ofrece al espectador una vista

general que permite observar las condiciones del lugar en que

se desarrolla la acción. Un plano general de una persona

equivale a tomarla de pies a cabeza.

Plano medio: Aquí el encuadre de una figura humana

corresponde a tomarla hasta la cintura.

Primer plano: El encuadre se realiza por debajo de la

clavícula. El rostro de la persona llena la pantalla. Con este

encuadre se llega a uno de los extremos del lenguaje visual: los

objetos crecen hasta alcanzar proporciones desmesuradas y se

muestran los detalles (ojos, boca, etc).

Pastilla: Versión del logotipo que se utiliza en piezas de

co-branding a fin de asegurar la visibilidad de la marca.

Pop-ups: En Internet, son las ventanas del navegador que se

abren sobre la ventana en uso. A menudo, esto se utiliza

como técnica “intrusiva” para mostrar publicidad que tapa la

página que estamos visitando.

Toma cenital: Es cuando la imagen se toma en un ángulo

totalmente de arriba hacia abajo, en posición perpendicular

con respecto al suelo, es decir, lo más extremo posible de una

toma en picado.

URL (Uniform Resource Locator): Significa Localizador

Uniforme de Recursos. Se refiere al sistema unificado de

recursos en la red con el cual se identifican las páginas web.

Ejemplo de URL: http://www.tigo.com

Toma cenital: Es cuando la imagen se toma en un ángulo

totalmente de arriba hacia abajo, en posición perpendicular

con respecto al suelo, es decir, lo más extremo posible de una

toma en picado.

Velo: Elemento de soporte que consiste en una transparencia

de color que se aplica sobre fotografías y fondos de color, sin

afectar los textos.

Virado: Proceso por el cual se manipulan digitalmente los

colores de una fotografía, acercándolos a un color definido.

Brand retail: El diseño de entornos de marca como ser

locales o puntos de venta.

Casquete: Parte de superficie de una esfera cortada por un

plano que no pasa por su centro.

Fachada: Parte exterior de un edificio compuesta por la

marquesina y la vidriera.

Greeter de acceso: Área de recepción en la que se le da la

bienvenida a los clientes que entran a un negocio.

Marquesina: Especie de cubierta o parte superior en la

entrada de un edificio.

Panel de marca: Espacio destinado a comunicar los valores

de la marca a nivel corporativo.

Panel de MDF: Medium Density Fiberboard. Es un tipo de

conglomerado hecho de fragmentos de madera y fibras

compactadas con calor y presión.

Solado: Revestimiento del piso. Porción de terreno donde se

ha edificado o que se destina a edificar en él.

La Marca Tigo

1- La Marca Tigo

El primer elemento de contacto de esta marca con

su público es el nombre, ya que la expresión más

despojada de la identidad de marca, es justamente

su identidad verbal. Por el contrario, la identidad

visual no puede aparecer despojada de la verbal: son

ya un grupo indisoluble.

El nombre de la marca es un nombre cercano,

amistoso y vivaz, que presenta la agilidad que

cotidianamente uno utiliza para acortar las palabras

y así ganar en velocidad. Por otra parte, permite

jugar desde lo verbal en la comunicación (voy

siempre con Tigo).

A nivel gráfico se enfatiza la simpleza, y se incluyen

rasgos que construyen una carita curiosa y divertida.

L a M a r c a T i g o

2- Los atributos de Tigo

Diferenciación potencial de Tigo.

Cualidades que guían la reputación de Tigo.

Nuestras fortalezas actuales y potenciales.

Factores clave que afectan la decisión de los

clientes en nuestra categoría.

accesibleefectivo simple

claro

cercano

disponible

alcanzable

frontal


accesibleTRABAJANDO Y COMPORTANDOSE DE UNA FORMA DIRECTA Y SIMPLECON LOS CLIENTES

SIENDO CLARO EN NUESTRAS AFIRMACIONES Y EN LO QUE HACEMOS

OFRECIENDO SERVICIOS ACCESIBLES Y CON COSTO BENEFICIO PERCEPTIBLE

ESTANDO CERCA Y DISPONIBLE PARA TODO PUBLICO, ENTENDIENDO SUS NECESIDADES Y ACTUANDO CONSECUENTEMENTE

También significa

* Conveniencia. Ya que es simple, claro y accesible

* Fácil (para usar/ implementar/ incorporar/entender). Simple, claro. Justo: Sin letra chica

* Actuando de una manera justa

* Versátil. Disponible para todos. Es relevante para cualquiera que se relacione/o utilice

Esto no significa

* El precio mas bajo del mercado//la opción mas económica

* Opciones a medida para todos

* Simple no significa aburrido y siempre la misma disponibilidad


disponibilidad

ubicuocobertura


ubicuoAMPLIA COBERTURA

ESTANDO PRESENTE CUANDO Y DONDE LO NECESITE

SATISFACIENDO LAS NECESIDADES DE COMUNICACION DE LA GENTE A

TRAVES DE PRODUCTOS INNOVADORES Y DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS

DISPONIBILIDAD

FACILITANDO LA COMUNICACION DONDE Y CUANDO LA GENTE LO DESEE

También significa

* Penetrante. Extenso, ubicuo y estando en el espacio personal de los consumidores de manera tal que los haga sentir que Tigo esta donde ellos necesitan que esté

* A lo largo y a lo ancho. Cobertura geográfica y calidad en la red

Esto no significa

* Universal, general significando generalizado o indefinido

* Abrumador/en demasiados lugares/asfixiante


energética

vivaz juvenilentusiasta


vivazJUVENIL Y ENERGETICO EN SU ACERCAMIENTO A LOS MERCADOS

CREANDO UNA PRESENCIA DESEABLE EN EL MERCADO

COMPORTANDOSE CON ACTITUD ENTUSIASTA Y VIVAZ

También significa

* Cool/vanguardista. De una forma amistosa

* Saludable y vigoroso. Actitud joven y vivaz

* Admirado. Como precursor en nuevas tendencias / usos

* Ágil. Para adaptarse a las necesidades y tendencias de los clientes

Esto no significa

* A la moda. Irrelevante y empático

* Individualista

* No solo representado por gente joven

* No guiado por la tecnología. Pero ve algunos beneficios al utilizarla

* Siendo inalcanzable



Posicionamiento de Tigo

EL MENSAJE DE POSICIONAMIENTO DE LA MARCA ES UN MENSAJE UNICO QUE ASIGNARA DIFERENTE PESO A CADA

ATRIBUTO Y BUSCA CONVERTIRSE EN LA IDEA CENTRAL EN LA MENTE DEL PUBLICO CLAVE.

DESCRIBE LA ESTRATEGIA DE TIGO, EL ESTILO, PERSONALIDAD Y ALCANCE.

NO ES LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS NI EL SLOGAN DE LA MARCA O DESCRIPCION DEL SERVICIO.

TIGO ES LA MARCA QUE PERMITE A LA GENTE COMUNICARSE

COMO Y CUANDO QUIERAN GRACIAS A SU SERVICIOS

ABARCATIVOS, CONFIABLES E INNOVADORES.

TIGO PERMITE UNA COMUNICACION MAS FACIL GRACIAS A SU

PROFUNDO ENTENDIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE LOS

CLIENTES QUE SE REFLEJA EN PRODUCTOS Y SERVICIOS SIMPLES,

CLAROS Y ACCESIBLES.

TIGO POSIBILITA PERMANENTEMENTE EL ACCESO A NUEVAS

POSIBILIDADES GRACIAS A SU ENFOQUE FORTALECEDOR,

ENTUSIASTA Y DIRECTO CON RESPECTO A SUS SERVICIOS, SIEMPRE

CON ESPIRITU JOVEN Y COOL.

Tigo permite el acceso al mundo de hoy en una forma simple, fácil y vivaz


LA PERSONALIDAD DE LA MARCA GUIARA LA VISION DE NEGOCIO DE TIGO Y LA ESTRATEGIA DE MARCA.

Es la forma en que los atributos principales y el mensaje de posicionamiento son representados en las comunicaciones, procesos, management interno, desarrollo del mercado minorista y los proyectos relacionados al cliente.

disponible

3- Personalidad de Tigo

ágil

cool

simple

ingeniosaamigable

vanguardista

entusiasta

inclusiva

frontal

energética

cercana

4- Tonos y Maneras

Este apartado de la guía brinda pautas o

consideraciones generales que serán de utilidad al

momento de asumir un tono específico para

comunicar los valores de nuestra marca y lograr un

mayor y más preciso reconocimiento en el

mercado.

Debemos asegurar que todos los mensajes

comunicados por Tigo reflejen consistentemente el

nuevo posicionamiento de marca. Más allá del

contenido mismo, eso se logra a través del tono de

la comunicación.

Locución

El estilo vocal que adopte el locutor es

crucial en el acto de comunicación ya que

confiere sentido e impacta en la

personalidad de la marca.

Tigo se define como una marca fresca,

joven, auténtica, espontánea y vivaz. El

tono de sus comunicaciones deberá ser

acorde. Se podría adoptar una modalidad

convincente, alegre, natural, cercana,

accesible y clara.

Debemos comunicar siempre en forma

sencilla y simple aunque manteniendo una

cierta vivacidad, particular de la marca.

Que la simpleza no se transforme en

aburrimiento o linealidad.

El humor es un recurso que se adapta

perfectamente al estilo y personalidad de

Tigo, por lo que podrá utilizarse siempre

que se lo desee, pero evitando caer en

agresiones, groserías u ofensas.

Transmitamos el espíritu vivaz e

ingenioso de nuestra marca a través de

sus comunicaciones.

Busquemos generar la identificación de

nuestro público con los modelos,

situaciones, ideas y conceptos que

utilicemos al crear las comunicaciones

de Tigo.

Atención:

• Evitar el estereotipo de voz forzada. No exagerar el tono y énfasis en ciertas sílabas, estilo no compatible con la marca Tigo.

• La voz del anuncio Tigo no deberá ser artificial, grave ni amenazante. Se deben evitar los exabruptos, tonos agudos y el abuso de los acentos. Asimismo, el ritmo de locución no debería ser extremadamente rápido ni pausado.

• Evitemos situaciones que transmitan stress, angustia, tristeza, violencia, y todo tipo de sensaciones no deseables.


5 - Normativas básicas

El sistema de identidad visual de Tigo es la base

sobre la que se construye su imagen de marca. Por

eso es que la aplicación de la marca debe respetar

normas que han sido concebidas con el fin de

mantener intacta su identidad visual.

Esta identidad, compuesta por un logotipo expresa

la actitud vivaz, la simpleza y la cercanía de Tigo.

Aplicando rigurosamente este manual participamos

de la notoriedad de la marca y aseguramos su

reconocimiento. Siguiendo sus lineamientos, los

mensajes serán consistentes, cohesionados y claros,

y contribuirán al éxito de Tigo.

El sistema de identidad visual de Tigo es la base

sobre la que se construye su imagen de marca. Por

eso es que la aplicación de la marca debe respetar

normas que han sido concebidas con el fin de

mantener intacta su identidad visual.

Esta identidad, compuesta por un logotipo expresa

la actitud vivaz, la simpleza y la cercanía de Tigo.

Aplicando rigurosamente este manual participamos

de la notoriedad de la marca y aseguramos su

reconocimiento. Siguiendo sus lineamientos, los

mensajes serán consistentes, cohesionados y claros,

y contribuirán al éxito de Tigo.

LogotipoEl logotipo es la expresión visible de la marca, es el modo

especial y particular en que la identidad verbal asume una

identidad visual. Es la forma escrita del nombre.

El logotipo de Tigo nace de la tipografía Cocon, a la que se le

realizaron ajustes e incorporaciones. De este modo, posee dos

elementos complementarios a la escritura que completan el

conjunto y le aportan personalidad.

El logotipo es la expresión visible de la marca, es el modo

especial y particular en que la identidad verbal asume una

identidad visual. Es la forma escrita del nombre.

El logotipo de Tigo nace de la tipografía Cocon, a la que se le

realizaron ajustes e incorporaciones. De este modo, posee dos

elementos complementarios a la escritura que completan el

conjunto y le aportan personalidad.


1,5 cmResguardo y tamaños mínimosPara no comprometer el correcto impacto visual de la marca,

aquí se establece cuál es el espacio blanco mínimo o área de

resguardo que deberá respetarse en su aplicación. De este

modo evitaremos que la marca se vea invadida por elementos

que le son ajenos y preservaremos la importancia de su rol.

Asimismo, para no debilitar la lectura y pregnancia de la marca,

sus aplicaciones reducidas deberán respetar un tamaño

mínimo, que se expresa en esta página.

Para no comprometer el correcto impacto visual de la marca,

aquí se establece cuál es el espacio blanco mínimo o área de

resguardo que deberá respetarse en su aplicación. De este

modo evitaremos que la marca se vea invadida por elementos

que le son ajenos y preservaremos la importancia de su rol.

Asimismo, para no debilitar la lectura y pregnancia de la marca,

sus aplicaciones reducidas deberán respetar un tamaño

mínimo, que se expresa en esta página.

Pantone 2726

C 80 / M 60

R 80 / G 96 / B 186

Área de resguardo

Para evitar incurrir en

errores, se recomienda

siempre aplicar la marca a

partir de un documento

digital original.


Versionesde colorEl logotipo de Tigo puede aplicarse tanto en

su versión color positiva (sobre fondos

blancos) como negativa (sobre fondos

azules Tigo o bien sobre los tonos amarillo,

rojo y verde que completan su paleta. En el

caso de la versión negativa, la marca aparece

en blanco calando el fondo del que se trate.

Cuando por la naturaleza de los medios de

reproducción la marca deba aplicarse en

blanco y negro, también podrá hacerlo en

su versión positiva o negativa.

Pantone 199

M 100 / Y 70

R 230 / G 25 / B 80

Pantone 123

M 30 / Y 90

R 255 / G 215 / B 0

Pantone 368

C 65 / Y 100

R 65 / G 200 / B 0


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Usos incorrectosLa identidad visual de Tigo deberá ser cuidadosamente

aplicada, para mantener intacta la estructura sobre la cual está

basada.

A modo de guía, aquí se presentan algunas aplicaciones

incorrectas que deberán evitarse con el objetivo de proteger la

integridad de la marca.

1. La ubicación de los elementos no puede variarse.

2. Ningún elemento de la marca podrá ser eliminado.

3. Las relaciones entre los elementos deben ser respetadas.

4. Nunca deberán utilizarse otros grisados del azul Tigo en

elementos de la marca.

5. No se podrá utilizar ningún otro color que no pertenezca a

la paleta de Tigo.

6. La tipografía debe ser respetada.

7. La marca no debe condensarse, estirarse ni deformarse en

modo alguno.

8. La marca no podrá incorporar ningún elemento nuevo.

9. No se podrán utilizar juntos dos o más colores de la paleta

de Tigo sobre la misma marca.

10. No es recomendable el uso de degradée o tonos que no

sean plenos, ya que pondrían en riesgo la correcta legibilidad

de la marca.

11. Nunca podrá utilizarse color en el logotipo cuando

aplique sobre versiones negativas. Siempre deberá ser blanco.

12. No utilizar grisados de azul sobre la versión negativa.

13. Nunca aplicar la marca con filete de contorno.

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T i g o B r a n d

Utilización del GOEn algunos casos, este fragmento del logotipo podrá ser utilizado con cierta independencia, siempre y

cuando su aplicación se efectúe en un entorno Tigo.

En este apartado se presentan los encuadres permitidos y también aplicaciones prohibidas a modo de

ejemplo.

Esta partícula obedece a las mismas normas de aplicación que el logotipo, tanto en términos

morfológicos, de ubicación, color, etc.

Encuadres permitidos.

Encuadres no permitidos.

Aplicación con colores plenos.

blanco 30%

negro 30%

Aplicación con transparencias.

Usos incorrectos. (Ver normas cromáticas y morfológicas ya definidas en esta guía)

Esquema de arquitecturade marcasLa arquitectura de marca es el elemento organizador del

sistema de identidad de Tigo. Esta arquitectura gira en torno a

una marca Master que relaciona los distintos niveles de

productos y servicios.

Tigo posee una arquitectura de marcas monolítica.

La arquitectura de marca es el elemento organizador del

sistema de identidad de Tigo. Esta arquitectura gira en torno a

una marca Master que relaciona los distintos niveles de

productos y servicios.

Tigo posee una arquitectura de marcas monolítica.



Marca corporativa

Marca pospago y prepago

Marca de tarjeta

Plan 1100 minutosPlan 2600 minutosPlan Tarifa

Nokia 3595 – Full Time 1100Samsung X427 – Full Time 1100

Planes

IL

US

TR

AT

IV

OI

LU

ST

RA

TI

VO

Genéricos

Kits

DDN, DDI, Roaming Internacional, Identificador de llamadas, Llamada en espera,

Conferencia tripartita, Identificación restringida, transferencia directa de llamadas,

Memo, Beeper, Phone to mail, Notificación de e-mail, Envío de e-mail, Mensajes de

texto, Detalle de llamadas, Noticias, Acceso a Internet

Elementos de comunicación

1 - Mensajes clave

A partir de los tonos y maneras y de las

consideraciones generales mencionadas

anteriormente en este manual, se presentan a

continuación una serie de mensajes básicos pero

clave para transmitir los atributos diferenciales de

nuestra marca. En los siguientes cuadros

profundizaremos también acerca del tono

específico a adoptar para cada audiencia.

El rol de los mensajes clave

• Transmitir la esencia del posicionamiento y sus atributos a las audiencias seleccionadas

• Contribuir a asegurar la consistencia de las comunicaciones a lo largo del tiempo

• Servir como un modelo que los comunicadores podrán seguir al desarrollar las comunicaciones, desde publicidad hasta folletería, en comunicaciones al público interno o a los consumidores

Mensajes por audiencia

Aunque tenemos un sólido

posicionamiento de marca aplicable a

todas las audiencias, éste no debe ser

utilizado en forma literal. El

posicionamiento de marca debe ser

entendido como la esencia en la creación

de mensajes y comunicaciones específicas

para cada uno de nuestros públicos

objetivos.

Toda comunicación, tanto externa como

interna debe ser relevante para la

audiencia a la que va dirigida y al mismo

tiempo debe expresar consistentemente

los principios claves y esencia de la marca.

E l e m e n t o s d e C o m u n i c a c i ó n

1 - Mensajes clave


En primera persona del plural (nosotros)

Con un lenguaje:• Franco• Abierto• Amistoso• Motivador• Con espíritu

proactivo• Entusiasmo

Visualmente con look & feel Tigo

• Con Tigo garantizamos a nuestros clientes una excelente calidad de señal.

• Brindamos la mejor cobertura celular enel país.

• Tenemos la mayor distribución de tarjetas prepagas en puntos de venta en todoel país.

• Nuestra fuerza de ventas está en todo el país, intensa y eficientemente.

• Con Tigo nos distinguimos por desarrollar planes simples, fáciles de entender, accesibles y adecuados a las necesidades y prioridades de nuestros clientes.

• Conocemos las necesidades de nuestros clientes y trabajamos para satisfacerlas.

• Con Tigo garantizamos siempre una correcta atención a nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles soluciones eficaces.

• La vivacidad forma parte de nuestro espíritu de trabajo diario, con actitud positiva y un rol personal proactivo, de servicio y entusiasmo.

• Tenemos las terminales y servicios de valor agregado y multimedia con la mejor tecnología disponible en el país.

Audiencia Interna

Ubicuo

¿Cómo habla? ¿Cómo transmite el atributo?Atributos

Accesible

Vivaz

De tú

Con un lenguaje:• Cercano• Actual• Amistoso• Dinámico• Con entusiasmo


• Tigo está cerca tuyo, te acompaña en el trabajo, en tu casa, está siempre contigo.

• Las tarjetas Tigo están siempre a tu alcance.

• Tigo te ofrece planes simples y dentro de tus posibilidades.

• Tigo te garantiza una correcta atención, brindando soluciones inmediatas a tus inquietudes..

• Tigo te brinda acceso a la tecnología más útil y entretenida.

• Tigo tiene los terminales que más te gustan y te permite comunicarte de la forma que prefieras, sacar y enviar fotos, mensajes de texto, downloads de ringtones, videos, salvapantallas, llevar tu agenda en tu chip; Tigo es tecnología interactiva en tu celular.

• Tigo es como vos, alegre y divertida!

Clientes con Tarjeta / Prepago

Ubicuo


Accesible

Vivaz


De tú

Con un lenguaje:• Cercano• Actual• Amistoso• Dinámico• Con entusiasmo• Respetuoso


• Tigo te permite comunicarte siempre en los lugares donde frecuentas, porque tiene la mayor cobertura celular en el país y una excelente calidad de señal.

• Tigo está cerca tuyo, te acompaña en el trabajo, en tu casa, está siempre contigo.

• Tigo te conoce y entiende cuales son tus necesidades y prioridades y por eso te ofrece planes simples, a tu medida y dentro de tus posibilidades.

• Tigo te garantiza una correcta atención, orientada siempre a brindarte soluciones efectivas.

• Tigo te brinda acceso a la tecnología más útil y entretenida.

• Tigo tiene los terminales que más te gustan y te permite comunicarte de la forma que prefieras, sacar y enviar fotos, mensajes de texto, downloads de ringtones, videos, salvapantallas, llevar tu agenda en tu chip; Tigo es tecnología interactiva en tu celular.

• Tigo es dinámica, eficiente y divertida!

Clientes Contrato/Pospagos

Ubicuo


Accesible

Vivaz


1 - Mensajes clave

De usted

Con un lenguaje:• Cercano• Amigable• Respetuoso• Seguro• Profesional• Proactivo


• Tigo le permite estar siempre comunicado• Tigo tiene la mayor cobertura celular en el

país y una excelente calidad de señal.

• Tigo es la compañía de telefonía móvil que mejor conoce y entiende a los clientes corporativos

• Tigo se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus clientes corporativos y por eso les ofrece planes convenientes y a su medida.

• Tigo brinda respuestas inmediatas a lasinquietudes de sus clientes corporativos.

• Con Tigo, usted recibe atención personalizada y soluciones efectivas.

• Tigo le brinda acceso a la mejor tecnología disponible en el país.

• Tigo tiene los terminales más lindos y útiles.

• Tigo le permite comunicarse de la forma que prefiera: a través de voz, imágenes o datos; Tigo es tecnología interactiva en el celular.

• Tigo es dinámica y eficiente.personalizada y soluciones efectivas.

Clientes Corporativos

Ubicuo


Accesible

Vivaz


2 - Comunicación publicitaria

A la hora de crear los mensajes publicitarios

debemos tener en cuenta la forma en que nos

comunicamos.

1. Hablamos con un lenguaje amigable y cercano a

todos nuestros clientes.

2. Nos expresamos con un vocabulario joven y

actual.

3. Priorizamos los mensajes simples y fáciles de

comprender.

4. Transmitimos el dinamismo y agilidad que nos

caracterizan de manera entretenida y motivadora.



Lenguaje

• En cada una de nuestras comunicaciones debemos transmitir a los diferentes públicos el beneficio o valor diferencial de nuestra marca.

• Las comunicaciones de Tigo dirigidas al público en general tratarán al cliente o futuro cliente de “tú”, sea de manera personal o a través de correspondencia.

• Las comunicaciones de Tigo sólo tratarán de “usted” en los casos en que se dirijan a un público corporativo (empresas), sea de manera personal o a través de correspondencia.

• Las comunicaciones de la marca con su público interno deberán ser siempre de “tú”.

3 - Estilo Fotográfico

La fotografía es un componente clave para la

comunicación de la marca, por ello es importante

establecer criterios y normativas para su correcto

uso, a fin de lograr una comunicación reconocible y

propietaria de Tigo.

A continuación, detallamos los requisitos básicos

del estilo fotográfico de la marca Tigo:

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• Las fotografías deben verse luminosas, nítidas, con colores brillantes y puros.

• Se deben privilegiar los planos cercanos: primer plano, plano medio y plano americano.

• Las fotografías deben mostrar situaciones creíbles, tanto de escenarios como de personajes.

• Se deben privilegiar las tomas de miradas espontáneas por sobre la composición estructurada a fin de transmitir frescura y naturalidad.

• En aquellos casos en que las fotografías muestren personas, se debe transmitir una idea de “vínculo o conexión”: los personajes deben interactuar entre sí, con el espectador a través de la mirada o bien con un aparato celular.

• Las personas se deben mostrar sonriendo, divertidas, alegres.

• Puede apelarse a situaciones donde la retórica de la imagen potencie el mensaje (metáforas, analogías, metonimias, etc.) y así interactuar con el público de manera inteligente.

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Existen ciertos aspectos a evitar en el estilo fotográfico que siempre debemos tener presente

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• Evitar las fotografías oscuras o lúgubres

• No utilizar filtros, bicromías, recortes, velos sobre la totalidad de las fotografías ni virados sobre el color de las imágenes.

• No abusar de las tomas cenitales ni de las deformaciones logradas con lentes del tipo “ojo de pez”.

• Evitar el uso de fotografías multitudinarias a fin de transmitir una idea de contacto cercano y personalizado.

• No usar fotografías de espacios sin la presencia de al menos una persona.

• No abusar de los planos generales.

• No utilizar fotografías en blanco y negro.

• Evitar el uso de fotografías en que los personajes no interactúen entre sí o dirijan la mirada fuera de cámara. Generar complicidad y un vínculo con el receptor.

• Evitar que los personajes de las fotografías tengan una actitud indiferente o extrema: euforia, tristeza, agresividad, violencia, etc.

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Gente

• En planos cercanos el rango de acercamiento va desde el close-up a una parte reconocible y expresiva de la cara.

• En retratos, el plano puede llegar a tomar la cabeza completa con una parte del torso, hombros o cuello.

• No utilizar imágenes recortadas sobre fondos gráficos, planos de color o blanco, a fin de evitar los posibles contrastes visuales que puedan connotar artificialidad.

• Para grupos, el rango de acercamiento va desde el plano medio al primer plano de los rostros.

• Cuando se presentan grupos, éstos deben ser pequeños y en situaciones y actitudes relajadas y simpáticas. Se podrán utilizar imágenes de multitudes únicamente si la idea lo justifica.

• Imágenes documentales, históricas o referenciales pueden utilizarse sólo en casos excepcionales en blanco y negro.

• Los empleados y funcionarios son la personificación de la marca. Deben mostrarse con fondos que remitan a espacios Tigo.

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Objetos y accesorios

• Pueden mostrarse objetos completos o acercamientos cerrados, siempre y cuando el objeto siga siendo identificable.

• Se debe evitar el uso de objetos poco reconocibles, de uso infrecuente en la vida cotidiana.

• En los casos en que los teléfonos y accesorios se quieran mostrar como productos, recomendamos que el objeto se muestre en su totalidad (frente, perfil, 3/4 perfil).

• Cuando el objeto teléfono sea utilizado como recurso publicitario para la creación del mensaje principal de la pieza, nunca deberá mostrarse como producto sino como objeto (puntos 1 y 2).

• Los espacios de exteriores de oficinas y edificios de Tigo siempre deberán reconocerse como espacios de la marca. Las fotografías, preferentemente, deberán mostrar puntos de vista innovadores, con imágenes de gente transitando que connoten disponibilidad.

• Las fotografías de interiores deben expresar su actividad a través de la pesencia de personas. Las imágenes deben verse luminosas, con colores brillantes y puros.

1

2

3

4

5

6

4 - Color

El color es un componente importante de la

identidad visual. La marca Tigo debe reproducirse

únicamente en los colores aquí especificados. La

consistencia en el uso del color ayudará a transmitir

una identidad gráfica sólida.


Pantone 2726

C 80 / M 60

R 80 / G 96 / B 186

Pantone 199

M 100 / Y 70

R 230 / G 25 / B 80

Pantone 123

M 30 / Y 90

R 255 / G 215 / B 0

Pantone 368

C 65 / Y 100

R 65 / G 200 / B 0

Azul Tigo Rojo Tigo

Amarillo Tigo Verde Tigo

4 - Color

La marca Tigo posee 4 colores que juntos

componen la paleta cromática. Este conjunto posee

jerarquías que deberán ser respetadas a la hora de

diseñar las distintas piezas de comunicación.

Paleta Cromática de Tigo

El azul es el color principal, y por lo tanto tendrá

mayor presencia respecto de los otros. Este color

siempre deberá estar en todas las piezas de

comunicación de Tigo. El amarillo, rojo y verde son

los colores secundarios.

Estos colores funcionan siempre los tres juntos,

complementando al azul y siendo enmarcados por

él.

Los colores de la paleta secundaria pueden cobrar

mayor protagonismo siempre y cuando se trate de

piezas que convivan dentro de un ámbito Tigo, o

bien como elementos dentro de un sistema

predominantemente azul.


Azul Tigo

Rojo Tigo

AmarilloTigo Verde Tigo

5 - Tipografía

La tipografía es la voz impresa de la marca, por lo

tanto su uso debe ser coherente en todas las

aplicaciones para mantener la identidad de Tigo.

Todas las variantes de la fuente Cronos son válidas

en las distintas aplicaciones. Éstas permitirán darle

jerarquía a los textos brindando intensidades a la

voz escrita.

La familia tipográfica Cronos es la indicada para ser

utilizada en todas las aplicaciones de la marca,

evitando así el uso de otras fuentes.

Sólo se admite la versión original de la fuente.

Se recomienda el uso de las versiones Regular,

Medium y Bold.

5 - Tipografía

Usos incorrectos de la tipografía

• La fuente Cronos nunca deberá ser distorsionada ni tener sombras, volúmenes o efectos.

Cronos FontCronos Font

Cronos Font

Cronos Font

Cronos Font

Cronos Font Cronos Font


Uso del color en la tipografía

• En los casos en que el fondo sea blanco, la letra deberá ser de color azul o negra.

• Cuando el fondo sea de alguno de los 4 colores de Tigo, la letra deberá ser blanca, y negra, únicamente sobre fondo amarillo.

6 - Diagramación

La diagramación de las piezas de comunicación

representa la interacción de todos y cada uno de los

elementos del programa de identidad visual.

Por lo tanto, es imprescindible atender a todas las

pautas de aplicación para lograr y mantener la

consistencia de la marca Tigo.

En las páginas siguientes se detallan los lineamientos

a tener en cuenta para la diagramación de los

textos, gráficos y cuadros.


Textos

Los textos son un elemento importante de comunicación, y como tal deben responder a ciertos

lineamientos para lograr que los mensajes transmitidos lleguen de manera clara y sencilla, y puedan ser

fácilmente comprendidos.

• Al momento de diagramar, no se centrarán los textos. Éstossiempre deberán estar alineados a la izquierda o justificados.

• Los bloques de texto nunca deberán ser distorsionados ni rotados.

Jerarquización de textos

Destacado de párrafos:

La forma correcta de jerarquizar los textos será utilizando diferentes versiones de la tipografía Cronos para lograr distintos niveles de información.

• En toda comunicación escrita el texto deberá utilizarse siempre en mayúsculas y minúsculas.

• En los casos en que se quiera destacar una parte del mensaje, todo el bloque de texto podrá escribirse en mayúscula.

En la página siguiente se muestra un ejemplo de relaciones tipográficas, y diferentes situaciones no permitidas.

6 - Diagramación


Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas

SI MELIORA DIES, UT VINA, PALABRA RESALTADA, SCIRE VELIM, CHARTIS PRETIUM QUOTUS ARROGET ANNUS. SCRIPTOR ABHINC ANNOS CENTUM QUI DECIDIT, INTER PER-FECTOS VETERESQUE REFERRI DEBET AN INTER VILIS ATQUE NOVOS? EXCLUDAT IURGIA FINIS, EST VETUS.Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas. Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetasSi meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas

Cronos Regular: 8/10Justificado líneas completas

Cronos Regular: 8/10Justificado líneas completas

Cronos Regular: 16/16Alineación Izquierda


SI MELIORA DIES, UT VINA, PALABRA RESALTADA, SCIRE VELIM, CHARTIS PRETIUM QUOTUS ARROGET ANNUS. SCRIPTOR ABHINC ANNOS CENTUM QUI DECIDIT, INTER PERFECTOS VETERESQUE REFERRI DEBET AN INTER VILIS ATQUE NOVOS? EXCLUDAT IURGIA FINIS, EST VETUS.Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas. Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetasSi meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et


SI MELIORA DIES, UT VINA, PALABRA RESALTADA, SCIRE VELIM, CHARTIS PRETIUM QUOTUS ARROGET ANNUS. SCRIPTOR ABHINC ANNOS CENTUM QUI DECIDIT, INTER PERFECTOS VETERESQUE REFERRI DEBET AN INTER VILIS ATQUE NOVOS? EXCLUDAT IURGIA FINIS, “EST VETUS.Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas. Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetasSi meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas


SI MELIORA DIES, UT VINA, PALABRA RESALTADA, SCIRE VELIM, CHARTIS.Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas. Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetasSi meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas

NO MENOS DE 3 LINEAS DE TEXTOUTILIZAR SOLO LA VERSION REGULAR DE LA TIPOGRAFIA PARA EL DESTACADO


SI MELIORA DIES, UT VINA, PALABRA RESALTADA, SCIRE VELIM, CHARTIS PRETIUM QUOTUS ARROGET ANNUS. SCRIPTOR ABHINC ANNOS CENTUM QUI DECIDIT, INTER PERFECTOS VETERESQUE REFERRI DEBET AN INTER VILIS ATQUE NOVOS? EXCLUDAT IURGIA FINIS, “EST VETUS ATQUE PROBUS, CENTUM QUI PERFICIT ANNOS.” QUID, QUI DEPERIIT MINOR UNO MENSE VEL ANNO, INTER QUOS REFERENDUS ERIT? VETERESNE POETAS, AN QUOS ET PRAESENS ET POSTERA RESPUAT AETAS. SI MELIORA DIES, UT VINA, PALABRA RESALTADA, SCIRE VELIM.


NO MAS DE 10 LINEAS DE TEXTO

Cro

nos

Bold

Cron

os I

talic

Jerarquización de textos

Destacado de palabras:

• En los casos en que se quiera destacar una palabra, ésta deberá aparecer en la versión Bold de la tipografía.


Si meliora dies, ut vina, palabra resaltada, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.”




Si meliora dies, ut vina, PALABRA RESALTADA, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.”





6 - Diagramación

Uso tipográfico del nombre de la marca

• En los casos en que el nombre Tigo se mencione como titular o dentro del cuerpo del texto de manera tipográfica, éste deberá escribirse en mayúscula-minúscula.

• Nunca deberá estar toda la palabra en mayúscula, ni toda en minúscula.

• En los casos en que la palabra Tigo esté precedida por la palabra “con”, ambas deberán estar separadas por un espacio.

• El logotipo de Tigo nunca deberá ser parte de un titular o aparecer dentro del cuerpo del mensaje.


Ahora Tigo te invita a participar

Ahora Tigo te invita a participar

Llévalo con Tigo

Llevalo con

Llévalo con Tigo

Llévalo con TIGO

Llévalo con tigo

7 - Publicidad

En las páginas siguientes se detallan todos los

lineamientos necesarios para realizar, de manera

coherente, piezas de comunicación publicitaria.

Es necesario además tener en cuenta los principios

de la marca Tigo, los cuales deben manifestarse en

los mensajes que construyamos.

Cierre publicitario

El Cierre Tigo es una herramienta gráfica especialmente concebida para funcionar como garantía de un

adecuado espacio para la marca. Su uso es recomendado pero no obligatorio ya que el sistema también

ofrece otras posibilidades (como el fondo azul institucional) para garantizar reconocimiento y visibilidad a

nuestra marca.

• La misma siempre deberá contener los 4 colores de la marca en las proporciones indicadas.

• En el caso en que el formato sea vertical, la banda de cierre deberá colocarse en el sector inferior de la pieza. El logo Tigo deberá aparecer en el campo inferior derecho de la banda de cierre.

• En el caso en que el formato sea apaisado, la banda de cierre deberá colocarse a la derecha de la pieza. El logo Tigo deberá aparecer en el campo inferior de la banda de cierre.

• La banda nunca podrá aparecer sin el logo.

En la página siguiente, se presentan las proporciones óptimas entre los elementos del cierre según la

medida estándard A4.

7 - Publicidad


3 X

3 X

6 X

1 X

X área de uso: 18 X

versiones blanco y negro

área variable

3 X

12 X2 X 28 X

2 X2 X

2 X

7 X

17 X

1 X

7 X

X

1 X

área

var

iabl

e

área

de

uso:

11

X

Si meliora dies poemata reddit.

Si meliora dies poemata reddit. Si meliora dies

2/10

2/10

El cierre publicitario puede estirarse horizontal y verticalmente según las proporciones de la pieza. Éste, siempre deberá ocupar 2/10 de la altura de las piezas verticales, y 2/10 del ancho de las horizontales.

En la siguiente página, se muestran diferentes alteraciones en las proporciones de los elementos que

conforman el cierre publicitario, en función del estiramiento del mismo.

7 - Publicidad

Área variable

Denominamos área variable al único sector dentro del cierre publicitario en el cual

se puede colocar un tipo de información específica que comprende estrictamente:

1) Taglines y slogans2) Call to action, web y teléfonos3) Dealers4) Información legal

Si se requiere sólo de una línea de texto, ésta deberá ubicarse sobre el eje establecido en el gráfico A.

Para los casos en que debamos colocar más de un tipo de información, se debe respetar la jerarquía arriba descripta.

En la página siguiente se establecen relaciones tipográficas para los elementos del

área variable, dentro de un cierre establecido según la medida estándard A4.

7 - Publicidad


3 X

3 X

6 X

1 X

área variable3 X

12 X2 X 28 X

1.

2.

3.

4.

TaglinesSlogans

Call to action, web y teléfonos

Dealers

Información legal

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx

Para más información

www.tigo.com0800 222 5555

Cronos Regularcpo. 8/16



Cronos Boldcpo. 14/14



Nombre dealerExcludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas

Si meliora dies, ut vina.

scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas.scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas.

scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos..

Ubicación para una sola líneaUbicación para más de una línea

A

área de uso: 18 X

Proporción óptima del área variable: 28 X

área de uso: 39 X

Máxima variación: 45 X

Mínima variación: 18 X

área de uso: 12 X

Proporción óptima del área variable: 16 X

área de uso: 11 X

Mínimavariación: 10 X

área de uso: 7 X

Máximavariación: 40 X

área de uso: 35 X

Cuando por las características o el formato del soporte el cierre no otorgue una adecuada visibilidad al logo o no brinde suficiente superficie para la marca, deberá optarse por utilizar el fondo azul institucional, quedando esta elección a criterio del responsable de la marca.

Tagline

El tagline es la frase que transmite la promesa de la marca. Es un elemento verbal

que comunica el beneficio funcional o emocional de la marca. Le indica a nuestro

público cómo se sentirá al experimentar la marca.

El tagline es un componente del sistema de identidad de la marca, por lo cual su

utilización gráfica debe responder a normas claras y precisas.

El lugar natural que ocupará el tagline es acompañando al logotipo. Para ello

siempre deberán respetarse las proporciones que se plantean en este apartado.

No obstante, y a fin de flexibilizar el sistema, este manual permite la aplicación del

tagline en el área variable, definada páginas atrás., para aquellos casos en que el

responsable creativo lo considere necesario. Las proporciones establecidas aquí no

podrán ser alteradas, a fin de mantener consistencia a través de todas las

comunicaciones en los diferentes mercados en los que nuestra marca se desempeña.

7 - Publicidad


1 X

0,5 X

1 X

9 X

express yourself!

1 X

0,5 X

1 X

5,5 X

exprésate!

2 X2 X

1 X

7 X

express yourself!

1 X

2 X2 X

2 X

7 X

17 X

1 X

exprésate!

exprésate!

2 X2 X

2 X

1 X

1 X

7 X

express yourself!

exprésate! exprésate!

express yourself! express...

2 X2 X

1 Xexprésate!

expresáte!

Tagline. Aplicación junto al logotipo.

Tagline. Aplicación en área variable.

Outdoor

En las siguientes páginas se especifican los

lineamientos necesarios para realizar piezas de

comunicación en formatos de publicidad exterior o

interior.

Se mostrará cómo aplica el cierre de la marca

contemplando la inclusión de los elementos

constitutivos de la marca Tigo mencionados en el

Capítulo 2 de esta guía, siendo imprescindible que

sean tenidos en cuenta en las aplicaciones a

desarrollar.

7 - Publicidad

• Se trata de una banda sobre la cual se aplica el logo de la marca.

• Ésta siempre deberá contener los 4 colores de Tigo en las proporciones indicadas.

• En el caso en que el formato sea vertical, la banda de cierre deberá colocarse en el

sector inferior de la pieza. El logo Tigo deberá aparecer en el campo inferior derecho

de la banda de cierre.

• En el caso en que el formato sea apaisado, la banda de cierre deberá colocarse a la

derecha de la pieza. El logo Tigo deberá aparecer en el campo inferior de la banda de

cierre.

• La banda nunca podrá aparecer sin el logo.

• El cierre puede estirarse horizontal y verticalmente según las proporciones de la pieza.

Éste siempre deberá ocupar 2/10 de la altura de las piezas verticales, y 2/10 del ancho

de las horizontales.

• El cierre cuenta con un área variable destinada a colocar información específica que

comprende estrictamente: 1) taglines y slogans, 2) call to action, 3) web y teléfonos, 4)

dealers.

• Si se requiere de algún tipo de información legal, ésta deberá ubicarse sobre el eje

establecido en el gráfico A. Para los casos en que debamos colocar más de un tipo de

información, se debe respetar la jerarquía arriba descrita.


Chupetes.

Las normativas y proporciones anteriormente descritas deberán respetarse para los

diferentes formatos: chupetes, banners, billboards, gigantografías.

Debido a su presencia en la vía pública, será fundamental asegurar su estricta

aplicación. Para ello, las piezas deberán estar contenidas por un marco que privilegie su

correcta legibilidad, genere el impacto deseado y evite posibles contaminaciones

visuales.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos vetus atque probus, centum qui perficit

www.tigo.com

7 - Publicidad

Si meliora quotus dies, ut vina.

Visualizaciones.


Banners. Visualizaciones.

Si melior dies, ut vina,poematascire.

7 - Publicidad

Billboards. Visualizaciones.

Si melior dies, ut vina, poemata scire.


Billboards. Visualizaciones.


06

7 - Publicidad

Gigantografías. Visualizaciones.

En aquellos casos en que una pieza sea pautada en dos espacios contiguos, se deberá

evitar que el corte afecte al logotipo, los textos y las fotografías.

Sirevelim


Cierres excepcionales para outdoor.Cuando el responsable de marca considere que el cierre es la mejor alternativa para

una pieza, pero por sus características (proporciones, ubicación, etc.) requiera de

una superficie más destacada, el cierre podrá ocupar un módulo más, siendo éste el

máximo admitido (3 módulos).

Otra licencia admitida es la de invertir la posición del cierre en grandes piezas

apaisadas cuando se considere que ésto contribuye a optimizar la visibilidad del

logotipo (por cuestiones de localización de la pieza o circulación de tráfico).

7 - Publicidad

Si meliora quotus dies, ut vina.


06

Si meliora dies,ut vina.

06

Excludat iurgia finis, est probus, debet an inter centum qui. Si meliora dies, ut vina, poemata. Excludat iurgia finis, est probus, debet an inter centum qui. Si meliora dies, ut vina, poemata.Excludat iurgia finis, est probus, debet an inter centum.

Qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos.

Casos en los que no aplica el cierre.Cuando por las características del soporte pautado la aplicación del cierre no garantice

una óptima legibilidad o visibilidad, podrá aplicarse el fondo institucional para asegurar

una óptima superficie al logotipo. A modo de ejemplo presentamos aquí una pieza de

proporciones extremas, donde el ancho es notablemente superior al alto, que impediría

una correcta visualización del logotipo si se lo aplicara sobre el cierre. En el segundo

caso tanto el cierre como el fondo azul son alternativas válidas al momento de diseñar

la pieza, por lo que la elección queda a criterio del responsable creativo.


Excludat

iurgia finis,

probus, inter

centum.


Excludat iurgia finis, est probus, centum qui. Veteresque referri debet an inter vilis atque

novos.

Excludatiurgia finis, est probus, debet an intercentumqui.

Si meliora dies, ut vina, poemata.

$89 90

Azul Tigo

Rojo Tigo

AmarilloTigo

Verde Tigo

Sistemas de piezas y serialización cromática

A la hora de diseñar las piezas publicitarias de Tigo debemos recordar que el azul es el color principal y debe estar en todas las comunicaciones de la marca. Su presencia es mayor respecto de los secundarios (amarillo, rojo y verde) que funcionan siempre juntos, complementando al azul y siendo enmarcados por él. Estos tres colores pueden cobrar mayor protagonismo siempre y cuando se trate de piezas que convivan dentro de un ámbito Tigo, o bien como elementos dentro de un sistema predominantemente azul.El sistema de identidad visual de Tigo ofrece la posibilidad de utilizar sus colores secundarios como fondo, siempre y cuando se trate de un sistema multi-soporte o conjunto de piezas en convivencia. De este modo, cuando se trate de un folleto o un grupo de soportes adyacentes o muy cercanos en lugar del cierre, se podrá optar por emplear el cierre o bien la serialización cromática planteada en estas páginas.

7 - Publicidad

Visualizaciones.


Existen tres tipos de comunicación de co-branding contempladas para la marca Tigo:

• Comunicación de tercerosLa pieza responde a la identidad del tercero. En estos casos, la marca Tigo se aplica con una pastilla en

sus versiones negativa o positiva que permiten asegurar su correcto uso y visibilidad.

• Comunicaciones de Tigo mencionando a una marca asociadaLa pieza responde a la identidad de Tigo, por lo que no es necesario el uso de la pastilla. El nombre de

la marca asociada se ubicará en la banda azul y deberá escribirse siempre con la tipografía institucional

de la marca Tigo.

8 - Co-Branding

Cronos Boldcpo. 14/14


Nombre dealerExcludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas

Si me-liora dies,

ut vina po-

emata.


Si meliora dies, ut vina poemata.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos

centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus

atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit?

Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos?

Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas.

Ancho máximo

Altomáximo

50%

50%

1 X

7 X

22 X

• Comunicaciones de Tigo mencionando a otra marcaLa pieza responde a la identidad de Tigo, por lo que no es necesario el uso de la pastilla. El logo del

tercero se ubicará fuera de la banda azul y en el área designada en el sector inferior izquierdo de la

pieza, respetando las proporciones que muestra el gráfico.


06Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos

centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus

atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit?


18 X

9 X

• Comunicaciones de Tigo junto a aliados excepcionalesEsta es una aplicación especial que en la actualidad sólo aplicaría a tres marcas (BlackBerry, GSM y

GPRS), pero que sienta un precedente para aquellos casos futuros en que surjan situaciones similares.

Cuando la marca que aparece en la comunicación de Tigo sea de altísima importancia estratégica,

podrá ocupar un espacio en la banda de cierre. La marca deberá identificar a una tecnología específica,

relacionada con el core business de Tigo, y que por su relevancia transfiera valor a la marca Tigo.

Si la aparición en cuestión constara exclusivamente de la marca (logotipo, símbolo o isologotipo), su

aplicación no podrá exceder el límite superior de la banda. Por el contrario, si se necesita incluir una

fotografía, ésta sí podrá excederlo, manteniendo los límites que marca la grilla.

8 - Co-Branding

Si meliora dies, ut vina poemata. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos?


área para marcadefinida en función

del tamaño del logo de Tigo

excedentepara imágen

El cierre consta de tres espacios:

Espacio de transiciónEntre el final de la pieza y el inicio del cierre. El mismo no deberádurar más de 1 segundo. (cuadros 1 a 4)

Espacio opcional para mensajes finalesSe utilizará sólo en los casos en que sea necesario realizar algúnanuncio de tipo promocional, institucional, de co-branding, etc. El mismo podrá incluir o no al ícono. Su duración estará sujeta al tipo y cantidad de información que desee mostrarse.

Pack finalEste espacio está destinado exclusivamente para la aparición del logo Tigo. Los únicos elementos que podrán adicionarse al mismo serán la dirección del sitio web y el slogan de la marca.No deberá durar menos de 2 segundos ni exceder los 4 segundos. (cuadros 9 a 15)

9 - Cierre para comerciales en TV

01 02 03

04 05 06

07 08 09

10 11 12

1513 14

Espa

cio

de t

rans

ició

nEs

paci

o pa

ra m

ensa

jes

final

esPa

ck fi

nal

opci

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9 - Cierre para comerciales en TV

Usos incorrectos

• El logotipo deberá aparecer sólo en el pack final.

• El fondo del cierre siempre deberá ser azul. No podrá alterarse el color de fondo de ninguna de las secciones del cierre.

• La gráfica complementaria siempre deberá aplicar en blanco.

• El orden de los espacios establecido en la página anterior no podrá ser alterado.

1

2

3

4

03 04 05

04 05 06

07 08 09

1

2

3

4


10 - Welcome Package

El Welcome Package deberá respetar los mismos lineamientos anteriormente definidos para las

diferentes piezas de la marca.

Algunas de sus particularidades son:

• No se deberá utilizar más de un color de la paleta Tigo como fondo de cada página. En caso de que sea necesario utilizar un color alternativo, se recomienda elegir el amarillo ya que por ser la opción más clara es la que mejor contraste tiene al aplicarse sobre un fondo oscuro.

• Se sugiere la disposición plena y al corte de los planos de color y de las fotografías, así como el uso de una sola foto por página.

• Recomendamos la inclusión de la Sim Card como un elemento más del Welcome Package.

A continuación se presenta el modelo para el Welcome Brochure. El look and feel deberá ser adaptado

a nivel global mientras que el texto simulado deberá ser reemplazado por contenido local.

850 MHZ + EDGE + GPRS + MMS

Tigo GSM Multimedia

tarjeta al numero 161 y recibirás la confirmación de la carga o

llama al *161 y seguí las instrucciones.

Compra de Saldo

Con cargo a tu factura: Desde el menú de tu Chip podes com-

prar saldo para una línea Tigo Factura Fija o Tigo a Tarjeta. So-

licita tu PIN al 8611. también podes comprar saldo para tu

línea llamando al *00.

Con tarjeta de crédito: Para usa resta opción podes suscri-

birte en el Centro de Atención al Cliente y luego comprar

saldo llamando al *10.

Consulta de Saldo: envía un mensaje de texto con la letra S al

numero 162 y recibirás un mensaje con tu saldo disponible o

llama al *162.

Compartí tu saldo: Desde el menú Tigo de tu Chip podes

transferir saldo de tu línea Tigo Fija a Tarjeta o a Tarjeta a otro

Tigo o Tele2. Solicita tu PIN al *611.

Hola!Gracias por elegirnos.

• Tenes la mejor cobertura nacional

• Con Mini Carga podes cargar saldo desde Gs 2.000

• Pagas solo por los segundos que hablas porque fraccionamos tus lla-

madas por segundo!

• Podes mensajear, enviar y recibir fotos, imágenes, bajar ringtones,

navegar por Internet, jugar y cientos de servicios mas, con tu Chip Tigo

tenes toda la diversión!

• Tenes un mail gratis para que te escriban desde cualquier parte del

mundo.

Al introducir tu Chip Tigo en un teléfono GSM. La red lo reconoce y

habilita los servicios. En tu Chip podes almacenar tu agenda telefónica

y tus mensajes de texto, además garantiza la

privacidad de tus comunicaciones y te permite

tener servicio cuando viajas al exterior ; Argen-

tina, Brasil, Uruguay, Chile, Estados Unidos y

muchos países mas.

Con tu Chip Tigo estas

ingresando a la mejor

comunicación GSM multimedia y

estos son algunos de los

beneficios que Tigo te ofrece:

• Apaga tu celular y retira la batería.

• Coloca el Chip Tigo en tu celular con el lado dorado hacia abajo te-

niendo en cuenta que la esquina cortada coincida con el espacio de

igual forma.

• Coloca la batería.

• Encelde tu celular y listo, ya podes usarlo.

Para colocar tu Chip Tigo en tu celular GSM, seguí estos pasos :

• Tu Chip Tigo tienen un PIN para bloquear su uso, podes habilitarlo

y entonces al encender tu teléfono, aparecerá un mensaje pidiéndote

ingresar el PIN. El PIN inicial es : 8446 (Tigo). Para habilitar o cambiar el

PIN por favor consultar en el manual de tu celular.

• Si ingresas el PIN erróneamente 4 veces, tu chip Tigo será bloqueado.

Podes desbloquear tu chip con el código PUK erróneamente 10 veces,

tu Chip Tigo será definitivamente bloqueado.

Si te equivocas al ingresar un digito del código PIN o PUL podes borrar

e ingresar el digito correcto.

Activar o cambiar tu PIN

Correo de voz: Consulta tus mensajes de voz llamando al *98

Notificación de mensajes: Un icono en la pantalla de tu Tigo

te indicara que tenes un nuevo mensaje de texto o de voz.

Identificación de llamadas: Podes ver en la pantalla de tu Tigo

el numero o nombre de la persona que te esta llamando.

Llamada en espera: Si estas hablando y alguien te llama un

tono te indicara esta situación digitando (XX) podes atender

esta nueva llamada y dejar en espera a la otra, luego podes

volver a la llamada anterior digitando nuevamente (XX).

Conferencia múltiple: Podes llamar a cinco personas simul-

táneamente y hablar con todas. Llamas a la primera persona,

una vez establecida la comunicación, llamas a la segunda per-

sona marcando su numero y digitando (XX), cuando atiende

la incluís en la conversación usando la opción correspondien-

te del menú de tu celular, llamas a la tercera cuando atiende la

incluís también a través del menú de tu celular y así sucesiva-

mente.

Roaming Internacional: Tigo te acompaña en tus viajes y con

este servicio podes estar comunicado con tu mismo numero

llamando o mensajeando desde el país en el que te encuen-

tres.

Cobertura: Te ofrecemos la mejor cobertura GSM en con-

stante expansión con la mejor señal. Para mas información in-

gresa a www.tigo.com.py

Carga de Saldo

Mini Carga: Con este servicio podes cargar saldo desde Gs.

2000 con la mayor seguridad.

Tarjetas: Dispones de tarjetas desde Gs 15.000 y para cargar

saldo envía un mensaje de texto con el código oculto de tu

tarjeta al numero 161 y recibirás la confirmación de la carga o

llama al *161 y seguí las instrucciones.

Compra de Saldo

Con cargo a tu factura: Desde el menú de tu Chip podes com-

prar saldo para una línea Tigo Factura Fija o Tigo a Tarjeta. So-

licita tu PIN al 8611. también podes comprar saldo para tu

Servicios Básicos

SEND

SEND

SEND

Atención al ClienteLíneas Full y Factura Fija : *611Líneas a tarjeta : *160

www.tigo.com.py

Búscalo en el menú principal de tu celular y disfruta de los mejores ser-vicios.

Chat y Mail: Podes estar siempre en línea a través del MSN, Yahoo, OCQ, Tocorre, Chat Tigo, Grupo Tigo, Da2, Love Chat.

Diversion: Para divertirte en cualquier lugar y en cualquier momento, juegos, chistes, trivia y horóscopo.

Tonos&Imagenes: Los mejores ringtones e imágenes para darle un toque especial a tu Tigo.

Noti&Info: Todo lo que a vos te interesa, Noticias, Clima, Cine, Bancos, Restaurantes, Farmacia, Viajes, Taxi, Asteriscos y Promociones.

Atn. Cliente: información del estado de tu cuenta, tu consu-mo, tu saldo, también podes comprar o transferir saldo.

Emergencias: 911. Policía Nacional (s/c). 132 Bomberos (s/c).

Menú Tigo

Chip Tigo

Las palabras cuentan apenas una parte de una historia, con Tigo Multi-

media podes complementarlas con imágenes, fotos y sonidos.

• Ringtones, imágenes y Videojuegos: Baja a tu celular los ringtones

que te gustan, imágenes o los juegos java mas desafiantes. Encontralos

en el portal de contenidos ingresando a www.tigo.com.py o a través

del navegador Wap de tu celular en wap.tigo.com.py. Compositor

Tigo: Arma tus mensajes multimedia desde tu PC y envíalos a quien

quieras, ingresa al portal multimedia en www.tigo.com.py.

• Internet Tigo: Podes navegar vía Internet, usas el navegador Wap de

tu celular y desde allí accede a las paginas que vos quieras. Internet y

Datos : Podes usar tu celular para conectar tu computadora o cualqui-

er otro dispositivo a Internet o a cualquier red de datos.

• Back Tones: Elegí el back tone que queres que escuche la persona

que te llama y hace su espera mas divertida. Llama al *123 y seguí las in-

strucciones.

• Mail Tigo: Tenes un mail gratis con el numero de tu celular

([email protected]) con el cual podes recibir mails desde

cualquier lugar del mundo.

•Mi cuenta: Llamando al *611 podes solicitar un PIN con el cual podes

ingresar al área de atención al cliente/mi cuenta en www.tigo.com.py y

consultar los detalles de tu línea.

• Tigo Live: Elegí el back tone que queres que escuche la persona que

te llama y hace su espera mas divertida. Llama al *123 y seguí las in-

strucciones.


11 - Sim Card

En la página siguiente se presenta el

rediseño de la Sim Card y sus nuevas

normativas, que indican las proporciones

que deberán mantenerse para la

diagramación y ubicación de cada uno de

sus elementos.

En la página siguiente se presenta el

rediseño de la Sim Card y sus nuevas

normativas, que indican las proporciones

que deberán mantenerse para la

diagramación y ubicación de cada uno de

sus elementos.


FRENTE

DORSO

85 mm6.25 mm

54 mm

7 mm

16.48 mm25 mm

1-2

1-2

15 mm

Te recomendamos guardar el PIN y el PUK en lugar seguro ya que los mismos son utilizados para bloquear y desbloquear tu teléfono

C O D I G O D E B A R R A S

ww

w.ti

go.x

x

www.tigo.xx

www.tigo.xx

C o m m u n i c a t i o n E l e m e n t s

FRONT

BACK

13.5 mm 13.5 mm

50 mm48.72 mm

4 mm

5 mm

Region/Countries list

5 mmPantone® 2726 85% opacity

12.3 mm

Elizabeth TaylorBrand & VAS Manager Coordinator

MILLICOM AFRICALugoada Street, P.O. Box 2929Dar es Salaam, TanzaniaTel: +255 587 569 452Mob: +255 713 233 245Fax: +255 459 865 [email protected]

www.tigo.co.tz

NameTitle

EX OPERATION NAMEStreet, P.O. Box xxxxCity, CountryTel: + xxx xxx xxx xxxMob: +xxx xxx xxx xxxFax: +xxx xxx xxx [email protected]

NameTitle

EX OPERATION NAMEStreet, P.O. Box xxxxCity, CountryMob: +xxx xxx xxx xxxFax: +xxx xxx xxx [email protected]

First Line: UppercaseCronos RegularFont Size: 8 pt Line Spacing: 9.5 pt

Cronos BoldFont Size: 12 pt Line Spacing: 9 pt

Cronos RegularFont Size: 7 pt

90 mm

COUNTRY XCOUNTRY XXCOUNTRY XXXCOUNTRY XXXX

Printing:Front: offset 2 spot colors (Pantone® 2726 + black) with matte varnish finishing Back: offset 1 spot color (Pantone® 2726) with matte varnish finishing

Suggested paper stock for stationary:Strathmore Elements Ultimate White Solid 250 grs

UppercaseCronos RegularFont Size: 8 pt Line Spacing: 9.5 ptAlign: Right

TCHADSENEGAL

SIERRA LEONEGHANA

E l e m e n t o s C o m m u n i c a c i ó n

Pepelería Comercial. Tarjetas Personales.


15 mm 35 mm 15 mm

15 mm

15 mm

15 mm

21 mm

15 mm

210 mm

297 mm

Áreade uso

25 mmContact or/and legal information.

Cronos RegularFont Size: 10 pt Line Spacing: 12 ptAlignment: Justifiy with last line aligned left

Printing:Offset 2 spot colors (Pantone® 2726 + black)


Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information. Contact or/and legal information.

Pepelería Comercial. Papel membrete.

C o m m u n i c a t i o n E l e m e n t s

15 mm220 mm

15 mm

150 mm

20 mm

15 mm

15 mm

Contact or/and legal information.

Cronos RegularFont Size: 10 pt Line Spacing: 12 ptAlignment: Justifiy with last line aligned left

Printing: Offset 2 spot colors (Pantone® 2726 + black)


15 mm

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Pepelería Comercial. Sobres.

Electronic Media

Lineamientos generales

Para el diseño de los medios electrónicos deberán

respetarse los aspectos generales de comunicación y

gráfica anteriormente definidos (el lenguaje, el estilo

fotográfico, la tipografía y la aplicación de la marca).

Al ser trasladados a este formato, los mismos

deberán conservar la esencia de la marca y generar

piezas coherentes que transmitan en todo

momento la identidad de Tigo.

Es importante respetar las posibilidades que provee

Internet en lo que hace a la dinámica de los

elementos y mensajes.

Los recursos característicos de la web (banners,

pop-ups, etc.) deberán alinearse al criterio de los

elementos implementados en gráfica, salvando las

diferencias.

El sitio web de Tigo deberá expresar implícita o

explícitamente, tanto en su diseño como en sus

mensajes, los atributos de la marca: Ubicuo,

Accesible y Vivaz.

La normativa a sido planteada en función del

formato de pantalla standard 800 px X 600 px.

Browser o Navegador.

La marca debe aparecer en el marco superior de la página, a manera de cabecera, en mayúscula / minúscula. Para la identificación del sector de la URL recomendamos la utilización del ¨GO¨ contenido en un círculo azul.

1 - Browser o navegador

2 - Header o encabezado

Header o encabezado.

Los recursos de comunicación a utilizarse en Internet, sean pop-ups, banners, newsletters, etc., se caracterizarán por el uso de una barra superior que contiene el logotipo.

• En líneas generales debe mantener las normas establecidas para el cierre publicitario.

• Debe ocupar 1,5/10 del alto de la pantalla.

• Las líneas de colores complementarios aparecerán en la parte superior del mismo.

• La marca deberá ubicarse en el sector izquierdo para garantizar su lectura.

• Ningún otro elemento o información podrá invadir el header.

E l e c t r o n i c M e d i a

Visualización ilustrativa para medida standard (800px X 600px).

600 px

800 px

1,5/10

> PLANES Y PRODUCTOS > MENSAJERIA > MULTIMEDIA > SERVICIOS > ATENCION AL CLIENTE > COBERTURA > ASI SOMOS

SI MELIORA DIES | UT VINA | POEMATA REDDIT SCIRE VELIM CHARTIS | PRETIUM QUOTUS ARROGET | ANNUS

600 px

800 px

En los casos en que el contenido del área exceda las posibilidades de visualización del monitor y deba recurrirse a una barra de scroll, debemos contemplar la posibilidad de repetir el logo de Tigo en la esquina inferior izquierda.

De esta manera, aseguramos la presencia del logo en cualquier instancia de navegación.

600 px SCROLL BAR

área fuerade pantalla



800 px




600 px

área fuerade pantalla

logovisible

800 px


SCROLL BAR

logovisible

logo novisible

logo novisible


El sitio web de Tigo se estructura a partir de cuatro cuadrantes de 400px X 300px. De esta forma se establecen posibles zonas de uso del espacio, ya sea para elementos de la marca como ajenos a ella (Pop-ups, Layers, etc.)

El cuadrante 1 siempre deberá permanecer libre, a fin de garantizar la correcta visualización del logo y de al menos una porción de una posible promoción principal.

3 - División en cuadrantes



600 px

300 px

400 px

800 px

VELIM CHARTIS | PRETIUM QUOTUS ARROGET | ANNUS

p

> PLANES Y PRODUCTOS > MULTIMEDIA > SERV

Promo p

SI MELIORA DIES | UT VINA | POEMATA REDDIT SCIRE VV

VICIOS > ATENCION AL CLIEN URA > ASI SOMOS

principal

> MENSAJERIA

Pro1

ENTE > COBERTUR

pal2222

3 4

• Los Pop-ups no podrán exceder los 400px X 300px. Deberán ubicarse en los cuadrantes 2, 3 o 4 y nunca en el 1.

• Los layers (formato publicitario animado que funciona por sobre la pieza Tigo), al igual que los pop-ups, deberán ubicarse en los cuadrantes 2, 3 y 4, evitando invadir el 1.



600 px

300 px

400 px

800 px


p

Pop UpTAMAÑO MAXIMO: 400 px X 300 px


Promo p


VICIOS > ATENCION AL CLIEN URA > ASI SOMOS

principal

> MENSAJERIA

Pro1

ENTE > COBERTUR

pal2222

3 4



1600 px

800 px


pp


Promo pPromo pPro


VICIOS > ATENCION AL CLIENTE > COBERTURA > ASI SOMOS

principalprincipal

2

3333HARTIS | PR4444

HARTIS | PRHARTIS | PR

> MENSAJERIA

1111ProPrPro1

EJEMPLO


4 - Tipografía y links

Algunas consideraciones acerca de la tipografía y sus alternativas cromáticas.

En los casos en que la tipografía deba ser reconocida por cualquier Sistema Operativo (formato html por ej.), ésta podrá ser sustituida por la Arial. En cualquier otro caso (Bitmap, texto estático o dinámico en formato swf) mantendremos la tipografía Cronos.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz 123456789!@#$%^&*()

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz123456789!@#$%^&*()

• Teniendo en cuenta la especificidad de los lenguajes electrónicos, se decidió otorgar ciertas licencias en cuanto a la tipografía y sus colores.

• En los casos en que se requiera de un link dentro de un campo de texto, el mismo deberá ser indicado con un subrayado de la/s palabra/s que lo contengan.

• Si este estuviese al final del texto, deberá indicarse en mayúsculas y en la versión bold de la tipografía Cronos. Para un texto en cuerpo 19, el link en mayúsculas deberá estar en cuerpo 14.

• Si el link aparece en el medio del bloque de texto, este deberá destacarse con la versión bold de la tipografía, en minúsculas.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. Scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos. Excludat qui perficit.VETERESQUE REFERRI.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. Scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos. Excludat qui perficit.


4 - Tipografía y links

Alts y estados de los links en textos. Mouse up / Mouse over.

• Si el texto es trabajado en azul o negro sobre blanco, el estado ¨mouse over¨ deberá ser mostrado en amarillo.


MOUSE OVER


MOUSE UP

• Los cuadros de texto del sitio web podrán ser de cualquiera de los cuatro colores de la marca Tigo.

• El texto seguirá siendo blanco sobre cualquiera de los fondos, tal como quedó establecido en las secciones anteriores.

• El amarillo para el estado de ¨mouse over¨ se mantendrá sobre cualquiera de los otros colores. En caso de que el fondo sea amarillo, el estado de ¨mouse over¨ se mostrará con azul.

• Ninguna otra combinación cromática podrá ser utilizada en los textos ni en los links.




Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus.














El Icono

El ícono de Tigo cumplirá un rol específico y

se acotará a aspectos más bien tácticos que

estratégicos. En este sentido, sólo podrá

utilizarse para promocionar productos o

servicios de la marca, y no para emitir

mensajes institucionales ni de terceros.

1 - Posturas

El Icono tendrá dos modos de insertarse en las comunicaciones de Tigo:

Con la boca abiertaacompañado de texto (el ícono “cuenta” algo).

Con la boca cerradaacompañado de otro ícono (“muestra o presenta” algo).

+Est vetus atque probus, centum qui perficit annos. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos. Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit vvelim, chartis pretium. Est vetus atque probus, centum qui perficit.

+

El ícono con la boca abierta presenta cuatro posibles posturas. Estas no responden a ninguna situación en particular y pueden ser utilizadas para cualquiera de los casos en que se desee contar algo.

Los colores de las globas y las posturas son intercambiables, y para todos los casos se debe respetar el uso de la tipografía blanca.

El ícono utilizará el mínimo de palabras y recursos posibles en cada uno de sus mensajes. Estos serán breves y concisos.

0.05$valor del mensajito

contestado

30QAhora con

de descuento!

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L

POSTURA 1 POSTURA 2

POSTURA 3 POSTURA 4

E l I c o n o

La globa está conformada por un anillo exterior y otro interior. El anillo interior (CUERPO X 1) nunca podrá ser menor que la circunferencia que conforma el cuerpo del ícono. Tampoco podrá ser mayor que el triple de la circunferencia que conforma el cuerpo del ícono (CUERPO X 3).

TAMAÑO MINIMO

CUERPO X 1

CUERPO X 3

CUERPODEL ICONO

TAMAÑO MAXIMO

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus

arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis

atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim,

chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis

pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresnereddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc

annos centum qui decidit, inter perfectos. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium Est vetus atque probus, centum qui perficit nter

perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui

deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat

aetas.

30QAhora con

de descuento! 30Q

Ahora con

de descuento! 0.05$valor del mensajito

contestado

El Icono no podrá contener grandes paquetes de texto.

En estos casos deberá mostrar y no hablar, es decir, deberá aparecer

el ícono que tiene la boca cerrada.

El Icono no podrá hablar con la boca cerrada. El ícono no podrá generar más de una globa de enunciación a la vez.

La manera de resolver esta situación es introducir toda la información en

una globa más grande.

2 - La Globa

El Icono muestra.

Un mensaje: Cuando el ícono Tigo presente un solo mensaje, como instancia excepcional, podrá hablar y mostrar a la vez (y deberá aparecer con su boca abierta). El ícono “mostrado” estará acompañado de un texto breve.

Más de un mensaje: Cuando el ícono Tigo muestre más de un mensaje, su boca estará cerrada. Cada uno de los íconos “mostrados” será acompañado de un texto breve que aparecerá por fuera de la globa.

Envía DOLAR y recibe la tasa de cambio actual

Enviando la palabra CHISTE obtienes humor para reir a lo grande

Envía tu signo zodiacal para conocer tu horóscopo

Enviando la palabra PIROPOrecibe versos de amor

Y ahora envía LUZ y recibe mensajes bíblicos

SMScon foto!

E l I c o n o

A continuación veremos cómo se relacionan el ícono Tigo, la globa, los otros íconos y los textos explicativos.






CUERPODEL ICONO

CUERPODEL ICONO

ringtones!

100nuevos

SMScon foto!

recibe mensajes bíblicos

1 MENSAJEMÁS DE

1 MENSAJEMÁS DE

1 MENSAJE

LA DIRECCION Y EXTENSION DEL ESTIRAMIENTO

DE LA GLOBA SE DARA EN

FUNCION DEL FORMATO Y

TAMAÑO DE LA PIEZA.

MÁS DEUNA LÍNEA

EN UNA LÍNEA















Y ahora envía LUZ y recibe mensajes bíblicosESTIRAMIENTO HORIZONTAL

ESTI

RAM

IEN

TO V

ERTI

CA

L



75% DELCUERPO DEL

ICONO

Lleva la diversión con Tigo donde quieras

Envía Dolar y recibe la tasa de cambio actual

Enviando la palabra Chiste obtienes humor para reir a lo grande


Enviando la palabra Piroporecibe versos de amor

Y ahora envía Luz y recibe mensajes bíblicos

Envía un mensajito desde tu celular Tigo al 1010, ingresa la palabra de tu interés: “Dolar”, “Chiste”, tu signo zodiacal, “Piropo” o “Luz” y diviértete a lo grande con tu mensajito 1010

www.tigo.com.hnCeltelDistribuidor Autorizado

Promoción creada y realizada por INVEST. Costo del mensaje: $0.10.

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Lleva la diversión con Tigo donde quierasEnvía un mensajito desde tu celular Tigo al 1010, ingresa la palabra de tu interés: “Dolar”, “Chiste”, tu signo zodiacal, “Piropo” o “Luz” y diviértete a lo grande con tu mensajito 1010
















2 - La Globa

Ejemplos de aplicación y usos incorrectos.

El ícono podrá contar o mostrar promociones, ofertas y planes de la marca. Puede complementarse con otros elementos dentro de una pieza o bien aparecer solo como motivo principal de la comunicación.

El Icono no podrá transmitir mensajes corporativos o institucionales (casos 1 y 3) ni productos o promociones de terceros (caso 2).

42 x 102 x 13.3 mmtamaño real

• Peso: 65 gramos• Timbres: Polifónicos• Duración de batería 180 minutos de conversación• Texto predictivo• Juegos

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Horario de atención

a9:30 hs.

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MAS INFORMACION

EN

tigo.hn

E l I c o n o

Independientemente del entorno en el que conviva el Icono como “muñeco corpóreo”, recomendamos la inclusión del logo de Tigo en la parte posterior del mismo.

3 - Corporización

Marketing Directo

Lineamientos generales

La finalidad de las piezas de marketing directo es

comunicar un beneficio de importancia para el

cliente, mediante un contacto entre la marca y la

audiencia específica de carácter más selectivo.

Las piezas a desarrollar para cubrir esta clase de

acciones de la marca Tigo siempre deberán

transmitir un espíritu Tigo y no contradecir bajo

ningún concepto los principales atributos de

identidad de la marca, rigiéndose por lo estipulado

en el primer capítulo de ésta guía.

En líneas generales, deberán seguir las mismas

normativas establecidas para las piezas de

comunicación: lenguaje,estilo fotográfico, paleta

cromática, tipografía, elementos de soporte y

aplicación de marca.

Para lograr un mayor impacto, su gráfica y formato

podrán diseñarse con mayor libertad siempre que

respondan a un objetivo claro de comunicación y

no se basen en recursos de diseño para

sencillamente embellecer la pieza.

1 - Sobres

El isologo de Tigo deberá aparecer al menos en una de las caras del sobre y deberá ubicarse sobre el margen inferior derecho.

50% DEL ALTODE LA PIEZA

CIERRE PUBLICITARIO + 2 MODULOS

Cualquier etiqueta o ventana que se

incorpore al sobre deberá ubicarse en el

sector opuesto al isologo, tal como se

verifica en el diagrama.

M a r k e t i n g D i r e c t o

• Los sobres siempre podrán ser de cualquiera de los cuatro colores de la paleta cromática de Tigo.

• En todos los casos, deberá aparecer sobre el margen derecho la banda de cierre de la pieza.

• El isologo de Tigo deberá aparecer al menos una vez en el frente de la pieza sobre el sector inferior derecho (ver área de resguardo).

• Veremos que en este tipo de piezas comienzan a permitirse algunas excepciones a las normativas establecidas en el capítulo anterior para las piezas de comunicación.

• Si bien debe primar el color azul, podemos incorporar alguno de los colores secundarios de la marca.

• Para los destacados y bullets se recomienda el uso del amarillo dado que, por ser la opción más clara, es la que mejor contrasta con el azul.

2 - Volantes y Flyers


Veteresne poetas, an quos et praesens.

An quos et praesens.

Veteresne et praesens.

Praesens.

Chartis pretium quotus arroget annus.


0800 222 5555

Valor del mensajito contestado





Praesens.


Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget.

0800 222 5555

0.05$

Valor del mensajito contestado





Praesens.


Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget.

0800 222 5555

0.05$


contestado

DESTACADO CON FORMA COMPLEMENTARIA

DESTACADO ANUNCIADO POR EL ICONO

DESTACADO TIPOGRAFICO


Para todos los casos se utilizará un cierre publicitario similar al utilizado en las piezas de comunicación. Éste ocupará 1/10 del alto de la pieza y sólo podrá contener información sobre los datos institucionales de la marca tales como la página web y los teléfonos de contacto.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, en

scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter. Si

meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos.

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Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium Est vetus atque probus, centum qui perficit nter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos?


Nombre y ApellidoCargo Area



El titular encabeza la carta

11 de Mayo de 2006

Estimado Sr. Gonzalez

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11 de Mayo de 2006

Estimado Sr. Gonzalez

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Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos.Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis.




En los casos en que la pieza lleve un encabezado fotográfico, la

misma deberá ocupar 1/3 de la carta, de modo que al ser

plegada en tres partes se visibilice la foto o bien el cierre con el

isologo.

La elección de la fotografía deberá obedecer a los lineamientos

anteriormente establecidos, y tener alguna relación con el

contenido específico de la carta o con alguno de los atributos

de la personalidad de Tigo.

El texto, por su parte, también deberá ocupar 1/3 de la pieza.

Cuando se trate de cartas que no requieran de fotografías, se

deberá destinar un margen superior en blanco (que

corresponderá a 1/10 del total de la pieza) a fin de brindarle un

marco de espacialidad.

En los casos en que la carta sea mixta (texto y fotografía

conviviendo en el mismo espacio), recomendamos el uso de no

más de dos cuerpos tipográficos (para titular y cuerpo de

texto) y no incluir más de dos fotografías.

3 - Cartas

4 - Folletos

• Para realizar esta pieza recomendamos, de ser posible, no utilizar los formatos tradicionales (carta, A4, oficio). De esta manera se busca comunicar a la marca de forma original, a la vez que reforzar su actitud innovadora, joven y actual.

• Si bien el uso de la tipografía, el color y las fotografías debe responder a las mismas normativas establecidas anteriormente para las piezas de comunicación, veremos que aquí se admiten ciertas licencias a fin de ampliar las posibilidades de la marca.

• Se permiten juegos tipográficos y destacados utilizando cuerpos de texto de distintos tamaños (siempre evitando abusar del recurso dentro de una misma página).

• Podemos hacer convivir distintas imágenes, textos extensos y titulares, cuadros e íconos dentro de una misma pieza.

• El uso de soportes y formas más complejas para contener la información siempre que su rol sea claro, necesario y aporte al mensaje a comunicar.

Teniendo en cuenta que este tipo de piezas suelen ser apiladas y colocadas en contenedores que puedan afectar la correcta lectura del logo Tigo y de la información principal, recomendamos la siguiente alteración en el sector de aparición del cierre.

Este recurso sólo podrá utilizarse en casos de estricta necesidad, en los cuales el diseño del contenedor no pueda ser propuesto por Tigo, y la pieza deba adaptarse a formatos de exhibición ajenos o standard.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit.


FORMATOS VERTICALES FORMATOS APAISADOS



4 - Folletos

Ejemplo.

Si meliora dies, ut vina, scire velim, chartis pretium.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque

novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum

qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno mense vel

anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas

0800 222 5555www.tigo.hn


arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos

veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est

vetus atque probus, centum qui perficit annos.” Quid, qui deperiit minor uno

mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et

praesens et postera respuat aetas




vetus atque probus, centum qui perficit.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, en scire velim, chartis pretium quotus





praesens et postera respuat aetas. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire

velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui

decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter. vina, poemata reddit,

scire velim, chartis pretium quotus arroget.

Si meliora dies ut vina poemata reddit scire velim chartis pretium quotus vi arroget annus. Scriptor abhinc eresne poetas aetas.

Si meliora dies, ut vina,

poemata reddit, scire velim,

chartis pretium quotus

arroget annus. Scriptor

abhinc annos centum qui

decidit, inter perfectos

veteresque referri debet an

inter vilis atque novos

reddit, scire velim, chartis

pretium quotus

Quid, qui deperiit minor

uno mense vel anno, inter

quos referendus erit.

Veteresne poetas, an quos

et praesens et postera

respuat aetas.




arroget annus.

Abhinc annos centum qui

decidit, inter perfectos.

Quid, qui deperit vel minor mense.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis

pretium quotus arroget annus. Abhinc annos centum qui


v 06

SI MELIORA DIES, UT VINA, POEMATA REDDIT, SCIRE VELIM, CHARTIS PRETIUM QUOTUS ARROGET ANNUS. SCRIPTOR ABHINC ANNOS CENTUM QUI DECIDIT, INTER PERFECTOS VETERESQUE REFERRI DEBET AN VILIS ATQUE NOVOS EXCLUDAT IURGIA FINIS, VETUS ATQUE PROBUS, CENTUM QUI PERFICIT.








Excludat iurgia finis. Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.

poemata reddit, scire velim vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium

quotus arroget.






































decidit, inter eddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget.

PAG 1 PAG 2

PAG 3 PAG 4

PAG 5 PAG 6

PAG 7 PAG 8


Las variables y tamaños tipográficos deben disponerse en función de los distintos niveles de lectura según la jerarquización y edición deinformación.

PAG 5 PAG 6




arroget annus. Scriptor

abhinc annos centum qui

decidit, inter perfectos

veteresque referri debet an

inter vilis atque novos

reddit, scire velim, chartis

pretium quotus

Quid, qui deperiit minor

uno mense vel anno, inter

quos referendus erit.

Veteresne poetas, an quos

et praesens et postera

respuat aetas.




arroget annus.

Abhinc annos centum qui


Quid, qui deperit vel minor mense.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis

pretium quotus arroget annus. Abhinc annos centum qui


v 06

3 TEXTO EXPLICATIVO

1 DESTACADO

2 TITULAR

4 - Folletos

Aquí presentamos, una posible reformulación de las páginas 7 y 8, descomponiendo una doble página en dos dobles páginas. Así logramos alternar situaciones de mayor densidad de información con otras de menor y distinto tipo de información dentro de un folleto y no sólo dentro de una misma página o doble página. Estas son situaciones deseables, ya que permiten mayores juegos entre los elementos de comunicación de Tigo, que hacen que la pieza sea percibida en su totalidad como dinámica, con actitud joven.











quotus arroget.









































PAG 7 PAG 8










quotus arroget.







































Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteres que referri debet an inter vilis atque novos. Excludat iurgia finis, est vetus atque probus, centum qui perficit annos.

REFERRI REFERRI REFERRI REFERRI REFERRI REFERRI REFERRI REFERRI REFERRI REFERRIN

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452

01 4546 1259 458741 1259 45874 45841 1259 4586 545864 1745452
















praesens et veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia

finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit.






veteresque referri debet an inter. vina, poemata reddit, scire velim, chartis

pretium quotus arroget.

Excludat iurgia finis, est vetus atque probus, centum qui perficit annos.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim.Centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque

novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus atque probus, centum qui perficit annos.”

Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit?

Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas































Podemos hacer convivir páginas con muy distintas tipologías de información: imágenes (págs 3 y 12 ), textos extensos y, titulares (págs 7 y 8), cuadros (págs 9 y 10) , íconos (págs 13 y 14) , etc. dentro de una misma pieza; otorgando, por un lado,la autonomía necesaria a cada instancia de información, y por el otro, generando una pieza homogénea. Es importante decidir acerca de constantes y variables que operarán dentro de la pieza, para que ésta no se torne tediosa ni excesivamente fragmentada o heterogénea.

PAG 9 PAG 10

PAG 11 PAG 12

PAG 12 PAG 14

4 - Folletos

Gráfica Complementaria

En las siguientes páginas se detallan los

lineamientos necesarios para aplicar, de

manera coherente, la gráfica

complementaria de la marca.

Este es un elemento auxiliar del sistema de

identidad de Tigo. Un recurso visual que

representa la vivacidad, juventud y

movimiento de la marca .

Su aplicación en las comunicaciones a las

audiencias garantizará la uniformidad de las

piezas y buscará evitar la utilización

desmedida de los elementos y formas

constitutivas del logotipo de Tigo.

G r á f i c a C o m p l e m e n t a r i a

EFFECTS > DISTORT & TRANSFORM> TWIST

EFFECTS > DISTORT & TRANSFORM> FREE DISTORT

DUPLICATE

APPLY > EFFECTS > BLUR > GAUSSIAN BLUR

ALIGN CENTER

La gráfica complementaria podrá utilizarse para ilustrar objetos de manera figurativa, siempre y cuando los puntos sugieran estructuralmente al objeto y no su silueta.

Su diseño y aplicación deberán realizarse en función del contenido de la pieza, buscando potenciarla y enriquecerla.

1 - Normativa cromática

Deberá evitarse que la

gráfica interfiera en

los elementos

importantes de una

pieza: textos,

rostros, productos,

o cualquier

elemento sobre el

cual se esté

acentuando el

contenido

comunicacional.

La función de la gráfica es

ser un complemento.

La misma no podrá

aparecer como

elemento decorativo

ajeno a

la pieza en la que

intervenga.

Blanco15% transparencia

Blanco Rojo Tigo Amarillo Tigo Verde Tigo


Blanco Amarillo Tigo Verde Tigo


Blanco Rojo Tigo Verde Tigo


Blanco Rojo Tigo Amarillo Tigo

Azul Tigo 30% transparencia

Azul Tigo Rojo Tigo Amarillo Tigo Verde Tigo

Sobre fondo Azul Tigo:la gráfica complementaria deberá

aplicarse en blanco pleno o con una transparencia del 15%.

Sobre fondo Rojo Tigo:la gráfica complementaria deberá


Sobre fondo Amarilllo Tigo:la gráfica complementaria deberá


Sobre fondo Verde Tigo:la gráfica complementaria deberá


Sobre fondos fotográficos:la gráfica complementaria deberá

aplicarse en blanco pleno o con una transparencia del 30%, o en

Azul Tigo pleno o con una transparencia del 30%,

dependiendo del nivel de claridad u oscuridad del soporte

y del protagonismo que se quiera dar a la intervención gráfica.

Sobre fondo Blanco:la gráfica complementaria deberá

aplicarse en Azul Tigo pleno o con una transparencia del 30%.


1 - Normativa cromática

Ejemplos.

Trama para fondos

• Este elemento se desprende de la gráfica complementaria y no debe aplicarse conjuntamente con ésta.

• Sólo podrá ser utilizado como textura gráfica en espacios propios de la marca y en comunicaciones corporativas sobre el Azul Tigo.

• No deberá interactuar de manera directa con imágenes, textos o íconos, ni con los colores secundarios de la paleta Tigo.

• Su aplicación deberá ser siempre en transparencia.

TRANSPARENCIA 15%

ENCUADRE


2 - Trama para fondos

Encuadres permitidos


Encuadres prohibidos

2 - Trama para fondos

Formas Complementarias

Las formas complementarias a ser usadas en

las comunicaciones de Tigo deberán

transmitir el espíritu de la marca.

El desarrollo creativo de los elementos

gráficos debe seguir un formato curvo y no

utilizar bajo ningún concepto otro tipo de

formas.

A continuación se presentan algunos

ejemplos correctos e incorrectos que

transmiten un estilo alineado.

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L

y

y

y

F o r m a s C o m p l e m e n t a r i a s

1 - Campos de aplicación



no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L

¡Imperdible!



¡Imperdible!

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L



¡Imperdible!

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L

¡Imperdible!



no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072Lscire velim, chartis pretium

quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui

decidit, inter perfectos veteresque referri debet an

inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, “Est vetus

atque probus, centum qui perficit annos.

MISMO CONTENEDOR, VARIACION CROMATICA VARIACION DE CONTENEDOR, VARIACION CROMATICA

MISMO CONTENEDOR, CONSTANCIA CROMATICA MISMO CONTENEDOR + ICONO

Si bien no hay restricciones en cuanto acombinaciones entre formas y variaciones cromáticas, se deberá prestar especial cuidado a la cantidad de variables introducidas en la pieza.

Se debe evitar la excesiva yuxtaposición de estímulos visuales (colores, formas, fondos, tipografías) que puedan dificultar la lectura.

A continuación se sugieren algunas opciones que permiten lograr un equilibrio entre constantes y variables en el campo visual.

La cantidad y el tipo de formas y variaciones cromáticas deberán responder al contenido comunicacional de la pieza. Esto favorecerá su adecuada organización a nivel visual y verbal.

Las formas complementarias no podrán ser utilizadas para ilustrar objetos de manera figurativa.



¡Imperdible!

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.061L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.078L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

0.071L

no incluye ISV

GPS1.072L

no incluye ISV

GPS1.172L

no incluye ISV

GPS1.081L

no incluye ISV

GPS2.002L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

3.072L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

5.072L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

8.072L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

4.072L



dia delniño

super promo

+

no incluye ISV

MINIPRECIO

1.061L



no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.061L

no incluye ISV

SUPERPRECIO

1.072L

no incluye ISV

GPS1.072L

¡Imperdible!

ediciónlimitada

superpromo

día del

niño



no incluye ISV

SUPER

PRECIO

1.061L

+

F o r m a s C o m p l e m e n t a r i a s

Retail

A continuación se detallan las

especificaciones para la aplicación del

sistema de identidad de Tigo en el entorno,

siendo este uno de los espacios donde la

experiencia de la marca tiene especial

contacto con el cliente, permitiendo

ratificar la promesa de vivacidad,

accesibilidad y ubicuidad.

1. La identidad de la marca Tigo se

representará en el entorno basándose en los

lineamientos generales de identidad

establecidos en esta guía.

2. Todos los elementos descriptos en esta

guía en relación a los componentes

generales de la identidad: color, fotografía,

tipografía, etc deberán ser usados con el

mismo criterio

3. Los ambientes deben reflejar el espíritu

claro, luminoso, abierto y descontracturado

propio de la marca, haciendo uso de los

elementos constitutivos del entorno en

todas sus variantes y de acuerdo a las

necesidades específicas

1 - Recepción edificio corporativo

Panel de marca.

Panel de marca y soporte de producto a ventas.

R e t a i l

Nokia 3620 / 60


Soportes exhibidores.

Soportes exhibidores.

R e t a i l

Greeter de acceso y entorno.


Greeter de acceso y entorno.Dimensiones y detalles.

R e t a i l


Greeter de acceso y entorno.Tratamiento de pisos y techos.

4,89

m

5,16

m

4,90 m

Gráfica aplicada en el pisocon borde institucional

Direccionado a planchada de greeter

Direccionado a logo

Vista inferior del plafond

R e t a i l

Area de ventas.

Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, scire velim.


Area de ventas. Puestos de atención.

R e t a i l

Area 1 de atención express.

Area 2 de atención express.





Area de cajas. Módulo de pago.

Area de cajas. Módulo de pago. Dimensiones generales.




R e t a i l

Elementos publicitarios.

2 - Interior edificio corporativo


R e t a i l

Elementos publicitarios.

Portafolletos.

Aplicación de marcaen puntos de venta

Siendo el entorno el espacio en donde se vivela marca Tigo, las marquesinas tienen además la función de transmitir esa vivencia ¨desde lejos¨. Esto significa que tanto clientes que están por ingresar al local como transeúntes,conductores, etc., toman contacto con la marca desde el lugar en donde estén y automáticamente pasa ésta a formar parte de su acto vivencial.

Para lograr esto, se diseñaron marquesinasque comunican por sí mismas loslineamientos generales de identidad de la marca. Para ello se emplearon colores y materiales que transmiten los atributos de la marca.

Los materiales fueron seleccionados, ademásde por sus ventajas y prestaciones, por ser accesibles y estar presentes en la mayoría de los mercados.

El diseño trasmite el espíritu vivaz, alegre,dinámico y simple propio de la marca.

R e t a i l

17/23 6/2325/23

Proporciones para la correctaubicación dellogotipo en marquesina

17/17

12/17

3/17

2/17

11/23 6/23

25/2317/17

8/17

3/17

2/17

Marquesina: tipología básica de aplicación de elementos.Aplicación de logotipo Tigo.

x x

Marquesinas

Marquesina: casos.El largo es libre: crece en función de las necesidades del frente a cubrir.

Ejemplos en que la gráfica está mal aplicada:

Según el largo de la marquesina, el encuadre lateral izquierdo de la gráfica aplicada se amplia o reduce en función de la superficie a cubrir.Nota: se adjunta original en formato vectorial.

x x

Incorrecta aplicación de la gráfica punteada, que no respeta el margen de resguardo del logotipo ni los encuadres sugeridos.No está permitido el cambio de color en ninguno de los componentes.

R e t a i l

Marquesina: detalle.Detalle constructivo.

Marquesinas

Vista Lateral

Corte A-A

A

0.12 m

0.12 m

Tornillo para vinculación entrecajas de iluminación

Perfil “L” fijado por mediode tornillos

Caja de iluminación en chapa de hierro

0.20 m

0.20 m

Vista Frontal

Vista Frontal

A

Laterales de caja deiluminación en colorAzul Tigo

Lona tipo Backlight

Marquesina: detalle.Perspectiva.

R e t a i l

Marquesinas

0.20 m

0.20 m 0.20 m

Amurado por medio de bulones

A

B

C D

E

0.12 m

Marquesina: detalle.Corte transversal. Detalle de fijación a muro.Referencias.

La distribución de los tubos variará según el diámetro que tenga el círculocontenedor

0.20 m

Material

opción 1-Lona vinílica impresa, color y gráfica institucional.opción 2-Lona vinílica color institucional, con aplicación routeadade gráfica.Nota: se adjunta original en formato vectorial

A

B

C

D

E

Referencias

Estructuras de cajas de iluminación en chapa de hierro de espesoraproximado a 0.7 mm.Pintura en polvo termoconvertible: Exterior color Azul Tigo. Interior color blanco

Bulones de Fijación a pared.Características a definir según pared soporte.

Tubos fluorescentes 36/54 Watts fijados a la caja de iluminación.Colocados en 5 filas en sentido vertical u horizontal según conveniencia.

Perfil “L” para fijación entre cajas de iluminación.Fijado a las cajas de iluminación mediante tornillos con tuerca y arandela.

Marquesina.Cuadro de materiales y terminaciones.

R e t a i l

Cartel sobre fachada tipo back lightCajón contenedor en chapa, frentevinilo tensado con gráfica institucionalimpresa.

Cartel sobre fachada tipo backlightCajón circular contenedor en chapa, frentevinilo tensado con gráfica institucionalimpresa.

Modelo.Materiales y distribución a aplicar frente amplio.

Fachada

Aplicación impresa en vinilo cara posterior cristal.Ver carta de colores y materiales

Acabado en pintura basesimétrica color institucionalsemi-mate

Gráfica complementariaaplicada en puerta de acceso,en vinilo frostedtranslúcido

Faja de vinilo autoadhesivocolores complementariosinstitucionales (colocadodesde el interior) en el bordelateral izquierdo de paños de vidrio de la/s vidriera/s.Ver carta de colores y materiales.

Tipografía institucionalrouteada en vinilo autoadhesivoblanco con leyenda de rubrosque aloja esa agencia (colocadodesde el interior)

(complementario)2718 C 30-8780

555glacier blue751 C cast

A 8505-OCopenhagenA 8 opaque

Referencias.Tabla de colores a aplicar según el material vinílico disponible.

R e t a i l

serie 751021 Yellow

123Bright Yellow3650-15

2726 Serie 751086 Brillant Blue

Serie A8A8510-0Periwinkle

18 Amarillo canario

Serie A5A5125-0Rubber Duckie

368

199Perfect matchRed7725-263

Serie 751063 Lime-treeGreen

Verde Manzana37 Alto Rend

Serie A5A5658-0Iguana Green

26 EscarlataSerie A8A833-0Cardinal Red

Fachada

Modelo.Tipología de aplicación: frente extenso.

Modelo.Tipología de aplicación: frente estándar.

R e t a i l

Modelo. reducido.Tipología de aplicación: frente

Fachada

Modelo.mínimo.Tipología de aplicación: frente

R e t a i l

Fachadas.Implementaciónes. Tipologías básicas.

Fachada mediana con elementos estandar. Fachada principal con elementos standar.Local en esquina con toldos o parasoles.

Fachada pequeña con cartelera plana.Por restricciones de espacio.

Fachada con puerta de acceso centrada.Local grande.

Fachada

Horario deAtención

10 a 20 hs

Sub- agente Autorizado

Fachadas.Aplicaciones no permitidas.

R e t a i l

Logotipo alineado con el acceso. Modificación de datos o leyendas en cartelería.

Modificaciónes a la implementación de marcasen vidriera.

Modificación a la ubicación de colores.

Ausencia de color institucional y gráficacomplementaria en cartelería.

Ausencia de logotipo en aplicaciones de cartelería.

Aplicaciones fuera de contexto.

Aplicación de gráfica publicitaria en áreas de marca.

Fachadas.Aplicaciones no permitidas.

Fachada

Fachadas.Elementos de comunicación en vidriera.

R e t a i l

Elementos soporte de comunicacióngrápafica/publicitaria en vidriera.

new manual tigo

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