testimonio arcano, recuperando el relato de la
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TESTIMONIO ARCANO, RECUPERANDO EL RELATO DE LA
COMUNICACIÓN DURANTE EL SIGLO XX
Sandra Patricia Bernal Aristizábal,
Trabajo de grado para optar por el título de Comunicadora Social,
con énfasis Editorial
Dirigido por Sergio Roncallo
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
BOGOTÁ, 2011
Reglamento de la Pontifica Universidad Javeriana
Artículo 23
“La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por los alumnos en
sus trabajos de grado, solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la
moral católicos y porque el trabajo no contenga ataques y polémicas puramente
personales, antes bien, se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia”
Testimonio Arcano. Recuperando el relato de la comunicación en Colombia
durante el siglo XX
Sandra Patricia Bernal Aristizábal 5.0
Quiero resaltar la pertinencia y la necesidad de este proyecto puesto que es un
primer intento que representa la sistematización y la organización de una
experiencia que enriquece las dinámicas de la memoria. Por lo tanto es un
esfuerzo muy valioso por parte del estudiante.
30 de mayo de 2011
Sergio Roncallo Dow
2180580 - 3173639187
79781430
5.0
Sandra Patricia Bernal Aristizábal
Testimonio Arcano. Recuperando el relato de la comunicación en Colombia
durante el siglo XX
Construcción de memoria colectiva.
Editorial
Sergio Roncallo Dow
05 2011
Testimonios, recuerdos, interacción, apropiación, comunicación, historia de los
medios y procesos de comunicación
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Crear consciencia de la necesidad de la memoria colectiva en el País y con ello. Plantear
una propuesta comunicativa que dé cuenta del contenido de los testimonios, recolectados
en la materia Historia de la Comunicación de Masas, que sirva como herramienta para
conocer una parte de la historia de los medios y procesos de comunicación en Colombia.
I. Reflexión y conceptualización de la memoria, importancia de su utilización en
un grupo social
II. Memoria y sus diferentes figuras en la web: archivo, biblioteca y museo. Análisis de
Experiencias
III. Producto final: “Testimonio Arcano”, un espacio virtual para salvaguardar información
Jerlin, E. (2001), Los trabajos de la memoria, España, Siglo Veintiuno Editores.
Margalit, A. (2002), Ética del recuerdo, Barcelona, Herder.
Gutiérrez, E. (2010) “Memoria de lo volátil, Comunicación y vida cotidiana en el siglo XX”
Memoria colectiva, Testimonio, Internet, Interacción, Comunicación, Recuerdos
El presente proyecto busca plantear los elementos sobre los cuales se puede construir
una página que brinde las herramientas necesarias para poder crear dinámicas de
memoria social y colectiva. El producto piloto que se adjunta corresponde a una parte
de la página titulada “museo” que está en la web.
Nace originalmente del proyecto iniciado por el profesor Eduardo Gutiérrez en el curso
Historia de la comunicación de Masas dictado en la Pontificia Universidad Javeriana-
Bogotá. Este Trabajo de grado es el inicio del segundo paso, que es la necesidad de
divulgar y dar a conocer el archivo de testimonios y recuerdos que actualmente cuenta
con más de 300 registros, pero ninguno de ellos tiene sentido en la medida en que no se
ponga a disposición de la sociedad, de los ciudadanos.
La importancia de la divulgación radica en que la sociedad debe comenzar un proceso
de adaptación, modificación, apropiación de la información y así crear dinámicas de
creación colectiva en donde, poco a poco, se recupere un tejido social que se ha perdido
con el tiempo. las directrices bajo las cuales se puede estructurar la página web de
Testimonio Arcano, las necesidades y los elementos principales que debe cumplir para
satisfacer los requerimientos de comunicación y difusión del proyecto. Se explican los
tres parámetros sobre los que se organizará la información, ellos son: El archivo, Las
redes Sociales y El museo
Producto piloto multimedia disponible en la página web.
http://www.wix.com/historiacomunicacion/hiscomcol. Adicionalmente se adjunta en
un CD pantallazos de la misma
I. Reflexión y conceptualización de la memoria, importancia de su utilización en
un grupo social
II. Memoria y sus diferentes figuras en la web: archivo, biblioteca y museo. Análisis de
Experiencias
III. Producto final: “Testimonio Arcano”, un espacio virtual para salvaguardar información
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Agradecimientos
Este proyecto no se pudo haber realizado sin el apoyo constante del profesor Eduardo
Gutiérrez, quien me dio la oportunidad de trabajar con el material que ha recogido
durante varios años como docente, muchas gracias por el apoyo durante toda mi carrera.
Quiero agradecer especialmente al profesor Sergio Roncallo quien no me dejó caer en el
proceso, muchas gracias por las correcciones, la paciencia, la honestidad y la amistad. A
los dos quiero decirles que ha sido un placer ser su alumna, espero que la vida me de la
oportunidad de encontrarlos de nuevo en otro tipo de espacios.
A mi familia y a mis amigos por acompañarme durante mis metas y logros.
Tabla de contenido
Introducción……………………………………………………………
I. Reflexión y conceptualización de la memoria, importancia de su
utilización en un grupo social..…………………………………..
II. Memoria y sus diferentes figuras en la web: archivo, biblioteca y
museo. Análisis de experiencias…………………………………
III. Producto final: “Testimonio Arcano”, un espacio virtual para
salvaguardar información………………………………………..
3.1 Biblioteca…………………………………………………….
3.2 Redes sociales………………………………………………..
3.3 Museo………………………………………………………...
Conclusiones…………………………………………………………...
Bibliografía……………………………………………………………..
Anexo I: Matrices de análisis a experiencias similares en la web……..
Anexo II: Cuadro temático de las entrevistas ………………………….
P. ##
P.##
p. 4
p. 16
p. 31
p. 33
p. 36
p. 40
p. 43
p. 45
p. 64
p.71
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Introducción
El presente trabajo titulado “Testimonio Arcano, Recuperando el relato de la
comunicación en Colombia durante el siglo XX” nace originalmente del proyecto
iniciado por el profesor Eduardo Gutiérrez en el curso Historia de la comunicación de
Masas dictado en la Pontificia Universidad Javeriana-Bogotá. Materia en la cual se
analizaba la necesidad de construir memoria en un país sin recuerdos de sí mismo, la
reconstrucción de ese pasado está en los recuerdos de la gente, es por eso que el
profesor inició un proyecto de recuperación de recuerdos en donde cada estudiante
debía, como trabajo final, entregar un testimonio de alguna persona que hubiera vivido
entre los años 20 a 80 del siglo XX en Colombia y quisiera compartir sus experiencias
de cómo se ha transformado la sociedad y el régimen de comunicación en nuestro país,
todo lo anterior a partir de la narración de detalles cotidianos y de anécdotas que lo
hayan marcado.
Después de haber hecho la recolección de la información, este proyecto es el inicio del
segundo paso, que es la necesidad de divulgar y dar a conocer el archivo de testimonios
y recuerdos que actualmente cuenta con más de 300 registros, pero más allá de su
sentido como archivo, ninguno de ellos tiene sentido en la medida en que no se ponga a
disposición de la sociedad, de los ciudadanos. La importancia de la divulgación radica
en que la sociedad debe comenzar un proceso de adaptación, modificación, apropiación
de la información y así crear dinámicas de creación colectiva en donde, poco a poco, se
recupere un tejido social que se ha perdido con el tiempo.
En el primer capítulo de este proyecto de grado se encuentran los fundamentos teóricos
en los cuales se sustenta la necesidad de construir memoria, la importancia de
recuperarla y los elementos que se necesitan para reconstruirla; uno de ellos es ver cómo
la interacción de memorias individuales y el complemento de los recuerdos permite
armar un panorama más amplio de cómo se vivieron diferentes épocas en la historia del
país.
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En el segundo capítulo está el análisis de cuatro proyectos similares, los cuales han
planteado la misma pregunta sobre la memoria desde diferentes perspectivas y
necesidades, todos ellos subidos en la plataforma de Internet, pues aprovechando la
oportunidad multimediática, de variabilidad, de complemento y transformación que
ofrece la herramienta, se convierte en el espacio ideal para los proyectos que exigen una
construcción constante de la información, además porque indiscutiblemente es internet
el medio de comunicación más importante y de mayor impacto en la actualidad. Las
experiencias se analizaron bajo diferentes criterios: contenido, tipo de participación del
usuario, su aporte a la construcción y alimentación de cada proyecto. Y se analiza cómo
estos proyectos complementan la información desde diferentes medios y perspectivas
para poder dar ideas de cuál es la manera adecuada para volver disponible la
información que se tiene recolectada, de forma clara, útil e interesante para el usuario.
En el tercer capítulo están las directrices bajo las cuales se puede estructurar la página
web de Testimonio Arcano, las necesidades y los elementos principales que debe
cumplir para satisfacer los requerimientos de comunicación y difusión del proyecto. Se
explican los tres parámetros sobre los que se organizará la información, ellos son: El
archivo, Las redes Sociales y El museo; se explica cada una de estas figuras y su
importancia dentro del orden del proyecto.
Es importante resaltar que el producto multimedia que se adjunta con este proyecto se
limita únicamente a la sección de Museo, pero se dejan planteadas la necesidad de
cumplir con las demás características, el énfasis del producto es el museo pues es allí en
donde realmente se puede visualizar la importancia del proyecto, además es necesario
ser conscientes de las limitantes de tiempo y de la falta de un equipo de trabajo
completo para poder sacar un proyecto de esta magnitud adelante.
Finalmente es necesario resaltar que este proyecto pretende abrir la primera ventana
para poner a disposición los testimonios y los recuerdos, este es un proyecto a largo
plazo y de inminente transformación, es por eso que lo que se plantea como producto
final es un Piloto que puede servir como primer paso para evaluar las experiencias y que
absoluta seguridad necesitará cambios y transformaciones constantes.
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Como anexos se encuentran las matrices aplicadas a cada uno de los proyectos que
tratan de experiencias similares, se adjuntan con el objetivo de ofrecer información
completa por si alguien se encuentra interesado en seguir con el proyecto para futuros
trabajos de grado.
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I. Reflexión y conceptualización de la memoria, importancia de su
utilización en un grupo social
“El proceso de comunicación se realizaba de diversos modos en muchos escenarios.
Siempre tuvo que ver con la discusión y la sociabilidad, por lo que no se trató nada más
de una serie de mensajes que se transmitían por una línea de difusión hasta llegar a los
pasivos receptores, sino más bien de un proceso de asimilación y de reelaboración de
la información en grupos, esto es, la creación de una conciencia colectiva u opinión
pública. Si se me permite un poco de jerga profesional, podríamos imaginar este
proceso como un sistema multimedia retroalimentado. Pero eso suena muy raro.”
Darnton
Robert Darnton, escritor francés escribió cómo se comunicaba la sociedad en el París
del siglo XVIII, estamos socialmente ubicados en la Revolución Francesa, donde la
tecnología y la comunicación aún no estaban tan unidas como lo son ahora. Pero desde
esa época se puede vislumbrar la apropiación y la retroalimentación de la información
producidos en la sociedad; sin embargo lo que para la época sonaba “muy raro”, hoy
hace parte del día a día, el internet es “un sistema multimedia retroalimentado”
(Darnton, 2003, p.371), pero es una retroalimentación generada por usuarios que
pudiendo estar en lugares completamente apartados, pueden interactuar conocimiento,
experiencia y así lograr lo que en el siglo XVIII sonaba imposible.
La memoria, en términos de la Real Academia Española, es la facultad psíquica por
medio de la cual se retiene y recuerda el pasado. Como concepto se ha tratado en
múltiples libros y trabajos teóricos que incluyen estudios filosóficos, sociológicos,
antropológicos, etc. Como en muchos otros temas, no se puede posicionar una sola
versión como verdadera porque puede ser tratado desde diferentes áreas y
conocimientos. Inicialmente la entenderemos en términos aplicados como aquella que
“se refiere al propio sujeto, en primer lugar, y a los seres del mundo relacionados con él,
en segundo. Sólo pone una condición a sus objetos y es que pertenezcan al pasado. La
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memoria representa un particular mecanismo de activación y actualización del pasado”
(Cruz, 2007, p.20) es decir, es el mecanismo que permite mantener vivos objetos,
sucesos, hechos, emociones, personajes, etc.; solo exige una condición: que haya
sucedido en tiempo pasado; es una facultad que permite que el hombre tenga una
identidad, saber de quién es hijo, dónde nació, cómo se llama, cuántos años tiene, qué
ha hecho o qué ha estudiado, dónde ha estado. Estas son preguntas que pueden ser
respondidas gracias a la memoria individual, es por eso que inicialmente la memoria se
refiere al propio sujeto.
De acuerdo con Cruz, la memoria hace referencia a “los seres del mundo relacionados
con él” siendo él el sujeto que tiene memoria; efectivamente, cualquier tipo de recuerdo
está directamente relacionado con otro sujeto, puesto que el hombre por naturaleza vive
en comunidad, es un ser social; es por eso que la memoria se encuentra íntimamente
ligada no solo a del propio sujeto sino que permite tener recuerdos de cómo él se ha
relacionado con el mundo, qué características han tenido esas relaciones y cómo lo han
afectado. Esa la capacidad que tiene el ser humano de recordar, es importante aclarar
que no es una capacidad innata puesto que el hombre tiende por naturaleza al olvido.1
Por lo tanto creó la memoria como un recurso para no olvidar, para recordar quién es y
saber de dónde viene, a qué lugar pertenece, etc.; la memoria es aquella que permite
tener recuerdos compartidos y es sólo a partir de estos recuerdos que es posible pensar
la creación de la tradición, elemento fundamental para la conformación de una
comunidad, para la identidad de un grupo que está conformada por diferentes ejes,
como lo anota Jerlin:
Abordar la memoria involucra referirse a recuerdos y olvidos, narrativas y actos,
silencios y gestos. Hay un juego saberes, pero también hay emociones. Y hay
también huecos y fracturas.
1 Nietzsche propone en el segundo tratado de la Genealogía de la Moral que El hombre tiende a
olvidar por naturaleza a saber: “la fuerza de la capacidad de olvido. Esta no es una mera vis inertiae
[fuerza inercial], como creen los superficiales, sino más bien, una activa, positiva en el sentido más
riguroso del término, facultad de inhibición. […funciona con] un poco de silencio, un poco de tabula rasa
[tabla rasa] de la consciencia, a fin de que de nuevo haya sitio para lo nuevo.
[…] precisamente este animal olvidadizo por necesidad, en el que olvidar representa una fuerza,
una forma de la salud vigorosa, ha criado en sí una facultad opuesta a aquélla, una memoria con cuya
capacidad de olvido queda suspendida en algunos casos.
Ver: Niezstche (1993, p.63)
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Un primer eje que debe ser encarado se refiere al sujeto que rememora y olvida.
¿Quién es? ¿Es siempre un individuo o es posible hablar de memorias colectivas?
[…]
Un segundo eje se refiere a los contenidos, o sea, a la cuestión de qué se recuerda y
qué se olvida. Vivencias personales directas, con todas las mediaciones y
mecanismos de los lazos sociales, de lo manifiesto y lo latente o invisible, de lo
consciente y lo inconsciente. Y también saberes, creencias, patrones de
comportamiento, sentimientos y emociones que son transmitidos y recibidos en la
interacción social, en los procesos de socialización, en las prácticas culturales de un
grupo. (2001, p.2)
En este pasaje se puede dimensionar la importancia de la memoria, no solamente porque
responde a la identidad personal sino también a la social, y cómo estas dos identidades
necesitan complementarse mutuamente y de forma inevitable. A partir de este punto se
puede ofrecer un panorama inicial de los conceptos que se necesitan tener claros a la
hora de hablar de memoria. El primer eje permite entender que ella está conformada por
actos, emociones, saberes, recuerdos, entre otros miles de detalles; la memoria involucra
referirse a pequeños elementos de la cotidianidad, entendiendo aquí la cotidianidad
como aquello que corresponde a la experiencia de todos los días, y allí evidentemente el
“sujeto que rememora y olvida” es quien tiene en su mente recuerdos que no siempre
son consecutivos; por ejemplo, una persona puede preciarse de tener una excelente
memoria pero no por ello puede asegurar que recuerda todos y cada uno de los días de
su vida. La memoria posee fracturas que pueden ser determinados por gustos
personales, o como dice Nietzsche por facultad de inhibir recuerdos no tan importantes
para que haya lugar para lo nuevo, estas fracturas son en muchos casos inconscientes,
pues esos saltos pueden ser producto de traumas, dolores, malas experiencias o
simplemente son poco trascendentales y no es necesario recordarlas. Esto hace
referencia al segundo eje del cual hablaba Jerlin, la memoria al ser una herramienta
creada por el hombre también permite la posibilidad de recordar lo que se desea y
olvidar lo que no se quiere mantener vivo.
En la tradición por ejemplo es necesario mantener vivos de generación en generación
los ritos, las creencias, los mitos, pues eso es lo que permite mantener viva una
comunidad, en el proceso de socialización, en la educación, en la tradición oral es en
donde radican los puntos clave para tenerla vigente.
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“Cada sociedad desarrolla sus propias formas de caza y acopio de información; las
formas en las que comunica lo que encuentra, use o no conceptos como “noticias” o
“información”, pueden poner al descubierto mucho de la manera en la que esa sociedad
entiende su propia existencia” (Darnton, 2003, pág. 372) La sociedad ha recurrido a
diferentes métodos para poder recordar, de acuerdo al entorno y a las facilidades se
buscan las formas apropiadas para poder acumular y mantener vigente cierta
información en el tiempo. De acuerdo con Darnton, la información va transcurriendo en
el tiempo y de esta manera se va transformando en la información de una sociedad; tal
proceso se genera bajo dinámicas simples, pero vista en un contexto mucho más general
lo que comienza siendo un comentario de corredor puede terminar siendo un fenómeno
social.
La anécdota es trivial en sí misma, pero ilustra la forma en que un asunto noticioso se
movía por diversos medios, llegando a un público cada vez más amplio. En este
caso, pasó por cuatro fases. Primero, comenzó como un mauvais propos, o el chisme
de un miembro de la corte. En segundo lugar, se convirtió en un bruit public, o
rumor general en París. […] Tercero, se incorporó a una nouvelle á la main, u hoja
informativa manuscrita, que circulaba en las provincias […]. Cuarto, se imprimió en
un libelle o libro de escándalo […] y llegó a lectores situados en todas partes.
(Darnton, 2003, pág. 384)
Solo de esta manera la sociedad puede comenzar a acumular información y a apropiarla,
del libro de escándalo puede haber procesos siguientes mucho más complejos, como el
evento, o la noticia y finalmente convertirse en un hecho público que informa a toda la
sociedad sobre lo sucedido, para finalmente convertirse en un evento del pasado que fue
conocido por todos y que hace parte ya de la historia colectiva de un grupo en
particular.
Sin embargo, la sociedad en el proceso de no olvidar ciertos eventos importantes,
necesita apropiarse de la información y adaptarla al contexto, este es el caso de los
monumentos, que se puede considerar como otro ejemplo que las colectividades utilizan
para no olvidar información; en "[e]l monumento como signo que intenta vincular
pasado y futuro está la clave. En el monumento o en la lápida que se supone habrá de
avisarles a los que vienen detrás qué fue lo que paso antes. En el monumento como
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objetivación de la memoria” (Achugar, 2003, p.192). En tanto objetivación de la
memoria, es un elemento social que conecta los hechos del pasado con el presente,
evitando que se olvide lo que sucedió en el espacio en el cual está establecido el
monumento, ese espacio ahora está cargado de sentido “lo que antes era un mero
«espacio» físico o geográfico se transforma en un «lugar» con significados particulares,
cargado de sentidos y sentimientos para los sujetos que lo vivieron.” (Achugar, 2003,
p.2) y no solo para aquellos que estuvieron allí sino también para aquellos que vienen y
que aunque no estuvieron en el momento en que sucedieron los hechos puedan entender
la magnitud o la importancia del suceso en la medida en que entienden el sentido del
monumento, cuando esto sucede se hacen partícipes del pasado de la comunidad a la
que pertenecen.
Evidentemente el monumento tiene un sentido mucho más público, más social, puesto
que está establecido en lugares transitados por todos, es una “memoria sólida”
inamovible, persistente en el tiempo, que se convierte en un fósil social2, el monumento
marca los espacios; los identifica como importantes ante la sociedad y así se crea un
lugar que será ícono dentro de la comunidad, es una memoria pública, sólida. Sin
embargo existen otras formas de recordar que podríamos denominarlas “memoria leve”
que corresponden a necesidades más íntimas, esas por ejemplo podrían ser los recuerdos
familiares, la memoria leve es la huella que se marca en la arena y con el oleaje
desaparece, que nace en la cotidianidad y muere en la inmediatez; por ejemplo, los
álbumes de fotos, son un reflejo de hechos de otra época, hablan de la cotidianidad en
otros tiempo, la foto de los cumpleaños, de algún almuerzo sirven para no olvidar lo que
fuimos, ni lo que hicimos y para recordar el proceso de cómo llegamos a ser lo que
somos; sobre este particular Armando Silva indica unas precondiciones para la
existencia del álbum,
No puede haber álbum sin familia representada, sin foto revelada, o sin
predisposición a algún tipo de archivo; pero tampoco lo habría sin contar una
2 Esa idea de fósil social se relaciona con las marcas indestructibles en la identidad de una comunidad, un
ejemplo de fósil social pueden ser las implicaciones de las guerras, las consecuencias, los traumas que eso
dejó. El monumento cumple con la función de recordar constantemente los hechos para que no se olvide
lo que implicó, es por eso que se podría considerar “como huellas de una vida anterior, [los monumentos]
son pistas históricas, con un significado […que puede funcionar] como extinción y muerte, por una parte,
y como potencial creativo y posibilidad de cambio por la otra” (Buck-morss, S., 83)
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historia. Quizá contar sea una condición distinta a las otras tres, pues pertenece a una
acción que supone las anteriores. No se puede contar si no hay qué narrar (lo cual
presupone la foto, el álbum y la familia), pero una vez aparecen esas tres exigencias
ya se está narrando. Las cuatro condiciones nominales definen el nombre de lo que
culturalmente llamamos álbum de familia… (Silva, 1998, p.20)
Es precisamente la cuarta condición la que lleva a pensar el siguiente punto y es la
necesidad de contar una historia, independientemente de qué herramientas utilicen los
grupos sociales para evitar el olvido, si recurren a memorias sólidas o leves, hay una
historia para contar que puede ser transmitida a través de múltiples registros como
imágenes, monumentos, nombres, historias, pero sin importar cuál sea, lo que se busca
es encontrar en términos cotidianos ayudas que les permitan saber cómo han llegado a
donde están a través de la historia, estos elementos son los que poco a poco van
construyendo con fragmentos una memoria social, que solo tiene sentido en la medida
en que los integrantes del grupo social la apropien y modifican a través del tiempo para
conocer sus antepasados y sentirse, entonces, parte de una comunidad.
Para hablar de memoria es necesario diferenciar entre la memoria individual, colectiva o
histórica. La individual son aquellos hechos, sucesos, personajes, anécdotas, emociones,
sensaciones, experiencias del pasado que se mantienen vivas en la mente de un
individuo; la memoria es selectiva y fraccionada, de acuerdo a los intereses individuales
del sujeto que recuerda.
La memoria colectiva: “[e]s la que recompone mágicamente el pasado, y cuyos
recuerdos se remiten a la experiencia que una comunidad o un grupo puede llegar a un
individuo o un grupo de individuos.” (Betancourt, 1999, p.18) En este nivel la memoria
puede ser interpretada como la interacción de varias memorias individuales, es necesaria
la comprensión de recuerdos compartidos aquí es preciso hacer otra distinción: existe
una diferencia entre recuerdo en común y recuerdos compartidos, como dice Margalit
en La Ética del recuerdo
El recuerdo en común es un concepto que expresa suma. Abarca personas que
recuerdan un episodio determinado vivido por cada una de ellas. Pero si el número
de quienes en el seno de una sociedad recuerdan un acontecimiento supera un
determinado porcentaje (casi todos, la mayoría, más del 70%, etc.) decimos que en
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aquella sociedad hay un <recuerdo en común> del acontecimiento. En cambio, un
recuerdo <compartido> es más que un mero acumulador de recuerdos individuales:
necesita entendimiento. El recuerdo compartido es también contrastado, objetivado,
pues integra las diferentes perspectivas de los que comparten en una versión única o
por lo menos en unas pocas versiones. […] Otras personas, que integran la sociedad
pero que no se encontraban allí en ese momento, pueden ser incorporadas a esa
experiencia por las personas que participaron en los acontecimientos, claro que más
por una vía descriptiva que por una vivencia inmediata. (Margalit, 2002, p.44)
En ese sentido se puede pensar que la memoria colectiva es, entonces, un recuerdo
compartido mas no un recuerdo en común. El recuerdo compartido tiene vida, en el
sentido en el que no solo expresa suma sino también interpretación, interacción,
cambio, complemento; que son las características de un elemento vivo como tiene que
ser la memoria, en la medida en que se transforma constantemente.
Y finalmente el tercer tipo de memoria que es la memoria histórica que es aquella que
“Supone la reconstrucción de los datos proporcionados por el presente de la vida
social y [la proyecta] sobre el pasado reinventado” (Betancourt, 1999, p.18), de tal
manera se puede definir la memoria histórica como aquella cronología de hechos que
marcaron a toda la sociedad porque directa o indirectamente sus habitantes se vieron
afectados al mismo tiempo.
Todas estas tres memorias se encuentran íntimamente ligadas para poder construir entre
ellas un espejo que refleje nuestro pasado, sin embargo es importante ser consciente que
cuando se recurre a la memoria individual como fuente de información exige estar
consciente de sus limitaciones, es evidente que las personas no recuerdan con exactitud
y fidelidad los hechos, aunque se les pregunte sobre un mismo hecho nunca los
testimonios van a ser iguales, no se recordará lo mismo, porque como dice Sarlo en su
libro “Tiempo Pasado”
[…] El testimonio puede permitirse la anacronía, ya que se compone de lo que un
sujeto se permite o puede recordar, lo que olvida, lo que calla intencionalmente, lo
que modifica, lo que inventa, lo que transfiere de un tono o género a otro, lo que sus
instrumentos culturales le permiten captar del pasado, lo que sus ideas actuales le
indican que debe ser enfatizado en función de una acción política o moral en el
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presente, lo que utiliza como dispositivo retórico para argumentar, para atacar o
defenderse, lo que reconoce por experiencia y lo que conoce por los medios, que se
confunde, después de un tiempo, con su experiencia, etcétera, etcétera
( 2006, pp.79-80).
Cuando se quiere hacer un uso consciente de la memoria individual es cuando se pueden
proponer dinámicas de creación de memoria colectiva, en el sentido en el que los
recuerdos individuales serán complementarios entre ellos y unidos planteen una lectura
de la realidad que antes no ha sido analizada.
Partiendo de este análisis y de la importancia del testimonio en la creación de una
memoria es en donde nace este proyecto que se pregunta principalmente por la historia
del desarrollo de la comunicación en Colombia; como lo afirma Gutiérrez:
Cada vez escuchamos con mayor frecuencia la referencia a diversos estudios,
investigaciones y publicaciones que se ocupan de estudiar la historia de la
comunicación, casi la totalidad de ellos dedicados a los medios de comunicación de
masas y a la manera como esos fueron modelados y colaboraron para modelar la
sociedad del siglo XX. [...] En Colombia se han venido desarrollando trabajos sobre
la televisión en Colombia de Germán Rey (1999), el espacio de la investigación
histórica como los trabajos de Renán Silva sobre la Radio Nacional (2005) o los de
Fabio López de la Roche (2006) y su equipo acerca de los noticieros de televisión en
Colombia; desde la perspectiva institucional existen trabajos como el reciente libro
publicado por el MINTICS acerca de la historia de las Telecomunicaciones en
Colombia (2010) [...] Un denominador común de éstos trabajos es que se conectan
directamente con el medio en tanto productor de contenidos, y con el contenido
mismo, su desarrollo y la forma que ha tenido como producto mediático. (2010, p.2)
Sin embargo y a pesar de las múltiples fuentes que se podrían considerar
individualmente hablando, no se puede encontrar un elemento que las conecte y las
interrelacione como efectivamente sucede en la cotidianidad. Los medios de
comunicación nunca han sido instituciones aisladas sino que hacen parte de un tejido
social que lo conforman diferentes actores como la radio, la televisión, el cine, la
publicidad y todos ellos relacionados al unísono con los sujetos. La historia se ha
planteado desde la perspectiva del medio en sí mismo y como éste ha afectado la
sociedad y así sucede con casi todas las recopilaciones históricas de algún medio en el
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país; pero no se ha sido planteado es eso que sucede en el sentido inverso, es decir,
desde el punto de vista de la sociedad a los medios, ese tejido que se vuelve inevitable
en la medida en que los sujetos se encuentran en su cotidianidad con diferentes medios
interrelacionados, mas no como estructuras aisladas de información.
De tal manera que la memoria de la comunicación andaba por allí en la visión
fragmentaria, en los episodios relatados en crónicas, dibujados en las pinturas, en las
caricaturas, en las fotografías o en los videos y películas pero sobre todo en los
recuerdos de la gente. Eso era lo que había que recuperar. Y allí entra la historia oral
como la opción adecuada para pensar y traer la trama de la vida cotidiana, sus
rutinas, sus prácticas, códigos y maneras de tejer sentido. (Gutiérrez, 2010, p.4)
Al encontrar este vacío se abren las puertas a un nuevo reto: hay que rescatar la
información que está única y exclusivamente en la mente de las personas, hacer un
recuento de la cotidianidad para poder analizar y recuperar el tejido de los medios de
comunicación con la sociedad. Esto implica hacer una recopilación de la cotidianidad,
de la rutina permanente, de la comunicación del día a día para poder reconstruir ese
tejido y de esta manera encontrar la información que llene el vacío y que permita
conocer cómo se ha desarrollado la relación de los sujetos con los medios de
comunicación en Colombia en la cotidianidad, pues son ellos quienes enfrentaron
directamente a esas dinámicas de comunicación y vivieron su transformación en el
tiempo. Esto significa reconstruir una memoria colectiva, un recuerdo compartido que
se quedó limitado en la mente de quienes lo vieron y lo vivieron.
Para buscar una solución práctica la Facultad de Comunicación Social de la Pontificia
Universidad Javeriana de Bogotá, en la materia Historia de la Comunicación de Masas,
orientada por el profesor Eduardo Gutiérrez, ha desarrollado un proyecto que busca
recuperar el testimonio de personas colombianas que vivieron entre los años 30 a los 80
del siglo XX para poder, a partir de sus recuerdos, reconstruir cómo se vivió el
desarrollo de la comunicación en el país. La idea del ejercicio es que cada uno de los
estudiantes seleccione una persona y logre una recuperación de sus vivencias y sus
experiencias, recupere los recuerdos. La entrevista que se propone en el ejercicio debe
girar en torno al eje de los medios de comunicación e identificar qué recuerdos tiene el
personaje elegido a partir de ellos.
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El objetivo del proyecto es crear un archivo que permita tener información valiosa sobre
la vida cotidiana de las personas para luego poder estudiar cómo esa relación se fue
manifestando y modificando a través del tiempo. Analizando la información ya
existente, el problema de este trabajo es diseñar una propuesta comunicativa que
permita acercar a los ciudadanos el contenido de estos testimonios y que sirva como
herramienta para conocer los diferentes procesos de comunicación en Colombia, en
términos de sociedad y de colectividad. Es aquí cuando aparece en la memoria
individual una fuente de información valiosísima, para poder reconstruir el desarrollo de
la comunicación en el país.
El testimonio de cada una de las personas es único, puesto que está relacionado
directamente con sus experiencias. Cada persona recordará los personajes que afectaron
en su vida, situaciones específicas, algunas épocas que le son familiares y los detalles
del recuerdo dependerán de las relaciones personales que se hayan establecido con los
lugares, los espacios, los personajes. También se tiende a recordar selectivamente, se
recuerda aquello que se quiere o se odia, que significó mucho o muy poco pues el
hombre tiende a olvidar por naturaleza. Sin embargo, es importante resaltar que a pesar
de que los contenidos de los recuerdos personales son individuales, ningún recuerdo
será “exclusivo” de la persona que lo recuerda pues como dice Jerlin los recuerdos
[…] no ocurren en individuos aislados sino insertos en redes de relaciones sociales,
en grupos, instituciones y culturas. De inmediato y sin solución de continuidad, el
pasaje de lo individual a lo social e interactivo se impone. Quienes tienen memoria
son seres humanos, individuos siempre ubicados en contextos grupales y sociales
específicos. Es imposible recordar o recrear el pasado sin apelar a estos contextos.
[…] Las memorias sociales individuales siempre están enmarcadas socialmente.
Estos marcos son portadores de la representación general de la sociedad, de sus
necesidades y valores. Incluyen también la visión del mundo, animada por valores,
de una sociedad o grupo (2001, p.3)
En ese caso, el objetivo del proyecto es que cada estudiante rescate un testimonio pero
ese testimonio unido y complementado con otros que compartan anécdotas, espacios,
personajes o historias en común permitirán que se armen partes de un “rompecabezas”
que tristemente en el país nunca se ha construido. Como resultado de este ejercicio, ya
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se tienen más de 300 registros de personas que han vivido durante el siglo XX y que han
contado cómo se ha modificado la vida cotidiana en los procesos comunicativos y cómo
el tejido social se ha transformando a lo largo del tiempo. Estas entrevistas permiten
abordar, principalmente, cuatro ejes; como lo indica Joutard:
En primer lugar, la entrevista ofrece testimonios de la historia de acontecimientos en
el sentido clásico del término, ya sean políticos, económicos o culturales aislados o
formando parte de un encadenamiento. En segundo lugar, la entrevista oral aporta su
contribución a la etnohistoria o dicho de otro modo: una historia más lenta, sin
hechos notables, una historia de la vida cotidiana. También pone de relieve el
testimonio indirecto, no el de las personas que han vivido lo que cuentan sino el que
trasmite lo que les han dicho otros, es decir la tradición oral. En otro orden de cosas,
la entrevista oral nos informa de la manera cómo funciona la memoria en grupo.
(1999, p.210)
La unión de las experiencias atadas a la tradición oral y a los hechos acontecidos en la
historia da como resultado la invaluable reconstrucción de una sociedad que tiene
perdida la memoria de la cotidianidad. Lo importante de la creación del archivo no es
solamente la unión de información alrededor de éste tema sino como dice Gutiérrez
Este archivo tiene que ser una memoria ancha, amplia, y al mismo tiempo tiene que
ser una memoria viva. Es decir, no basta con hacer archivo que es lo segundo que pasa
con esto. […] se tiene que convertir en un elemento útil que tiene que permitir que la
gente sepa cosas sobre esa historia y lo tenga como una fuente importante que es en el
camino que estamos en éste momento.
La primera gran preocupación era tener el archivo y la segunda desde tiempo atrás ha
sido cómo volverlo disponible, pero además con una dimensión y es que el escenario
me cambia porque ese escenario cuando el archivo arranca no es un escenario de las
nuevas tecnologías. Hay cosas que yo veo en el arranque de las nuevas tecnologías
pero definitivamente la transformación tecnológica, transforma la noción que yo
puedo tener del archivo, la disponibilidad del archivo. Y entonces ahí vamos como a
un segundo paso que es 1. El paso hacia el ámbito digital y 2. La disponibilidad y es lo
que en este momento estaría en juego y es cómo hacer que esa producción sea
accesible a gente que está preguntándose cosas. Y yo creo que lo que, ya en términos
de proyecciones, hay como un anticipo de producir conocimiento en torno a eso y
producir una apuesta sobre la memoria. (2010 1 de septiembre)
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Al hablar de una “memoria viva” se abre otro espacio en el cual se debe trabajar y es la
importancia de permitir que no solo se divulgue la información contenida en estos
testimonios sino que sus contenidos puedan ser extraídos, estudiados, complementados,
trabajados, apropiados porque solamente así el usuario puede interactuar y aprehender
(en el concepto literal de tomar, coger algo de la memoria) con la información que sus
propios antepasados están dejando por medio de algún dispositivo. El concepto de
memoria viva implica que sea cambiante, que mute, y esa es quizá una de las mayores
características de este proyecto, que no pretende ser, bajo ninguna circunstancia, una
simple acumulación de una información que se traduce en términos específicos en un
archivo de testimonios. La acumulación de información tiene cabida en la medida en la
que es necesario organizar todos los elementos que se tienen en el presente para poder
mostrarlos de una forma clara para el usuario. Es decir no se quiere crear archivo, se
quiere construir memoria.
La segunda gran preocupación tiene que ver con la disponibilidad (en sentido estricto)
de este material y es la que sustenta la pregunta central de este proyecto: ¿Cómo volver
disponible esta información para obtener una herramienta que permita crear una
memoria colectiva del desarrollo de la comunicación en Colombia a partir de los
testimonios que ya están recogidos?
Y esta se debe responder utilizando herramientas tecnológicas, la sociedad de la
información, internet y la interacción en la red son elementos que permiten cumplir con
las necesidades del proyecto. Para dar disponibilidad a esta información no es suficiente
un libro (puesto que se necesita una retroalimentación constante y el libro solo permite
hacerlo en cuanto se publican nuevas ediciones del título), tampoco lo es una película,
ni un simple álbum de fotografías. Para reconstruir la memoria es necesario un espacio
multimediático, que permita el soporte, el uso y la distribución de fotos, escritos, audio,
video, pinturas, y bajo esas características el medio por excelencia es internet.
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II Memoria y sus diferentes figuras en la web: archivo, biblioteca y
museo. Análisis de experiencias.
La memoria ha tenido diferentes espacios para poder desarrollarse, esos han sido
configurados de acuerdo a la tecnología y a las herramientas del grupo social, como lo
vimos anteriormente. Sin embargo de manera tradicional recuperar el pasado y
mantenerlo vigente era tarea de los historiadores, que como es natural en su oficio se
dedican al estudio y a la transmisión del pasado ya sea por vías orales o escritas, lo
primero que hay que resaltar acá es que con la aparición de internet estas clásicas
prácticas se han visto afectadas por la aparición de internet, puesto que la información
está en un medio diferente, para encontrar un documento no necesariamente hay que
recurrir a la biblioteca, y para consignarla no hay que, necesariamente hacer un libro, la
era digital ha cambiado la forma de investigar y evidentemente de interactuar.3
Cuando se piensa en internet como un medio la primera característica que viene a la
mente es comunicación, la segunda indiscutiblemente es la acumulación de infinita
información. El archivo, en términos análogos, es conocido cotidianamente como el
espacio físico en el cual se acumula información de manera organizada; sin embargo
aunque un archivo virtual tiene la misma función, existen diferentes formas de
acumulación y de presentación de los contenidos, este capítulo compara diferentes
formas de archivar los documentos en internet en algunos proyectos que se preocupan
por la memoria.
Para poder hacer la transición, el archivo es la primera figura que debe pasar del mundo
análogo al digital pero en medio de las infinitas posibilidades de presentación de un
archivo online se quiere resaltar tres escenarios diferentes que mantienen la figura del
archivo en el mundo web: El archivo en sí mismo, La Biblioteca y El Museo.
3 Para mayor información de este particular recomiendo consultar el texto “La historia digital en la era del
Web 2.0: introducción al Dossier Historia Digital” de Gallini, S. y Noriet, S.
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El archivo en sí mismo hace referencia a la muestra organizada de la información, bajo
ciertos criterios, se caracteriza por catalogación muy específica que permite encontrar el
material, para este caso quisiera citar el proyecto de la Muestra Audiovisual Ventanas,
un espacio en donde los Universitarios envían trabajos audiovisuales a un concurso
académico y presencial en donde se premian estos trabajos. El proyecto se llama
“Prácticas de producción audiovisual universitaria reflejadas en los trabajos presentados
en la muestra audiovisual universitaria Ventanas 2005 2009” y la página es un piloto
que aún no ha sido montado en la web y que puede ser consultado en la biblioteca de la
Pontificia Universidad Javeriana, fue iniciado por María Urbanczyk, Jesid Hernández y
Catalina Uribe, quienes encontraron la necesidad de crear un archivo donde los trabajos
audiovisuales presentados por los estudiantes de diferentes Universidades del País
estuvieran disponibles, un espacio necesario para conservar y compartir la información
del concurso audiovisual. Lo importante para analizar en este tema es que la figura de
Archivo en sí mismo no ofrece el material completo, en este caso se pueden ver unos
pequeños apartes de los productos audiovisuales pero no del material completo,
tampoco hay mayor información de quién hizo el proyecto, es un trabajo netamente
archivístico en la medida en que se cataloga la información y se ofrece un acceso rápido
por medio de tags que permiten encontrar los videos por temáticas.
El proyecto Ventanas nace de una necesidad Institucional y académica, como lo
menciona Urbanczyk
en el marco de la maestría en Comunicación hicimos un trabajo de investigación
[…] más o menos en ventanas se proyectan 30 trabajos, se presentan alrededor de
120, 130 hasta 150 trabajos, pero quedan seleccionados 30 trabajos, entonces
nosotros en la investigación que hice con Jesid Hernández y con Catalina Uribe
dijimos cómo vamos a hacer una investigación sobre la producción audiovisual
universitaria y dejamos solamente un texto escrito, entonces vimos la necesidad de
mostrar los trabajos para una persona que lea la investigación y que le interese el
tema también tenga acceso a las imágenes porque hablar de imágenes sin verlas es
muy difícil […] lo que pensamos entonces fue hacer un portal como un primer
acceso a esos trabajos donde tenemos unos fragmentos de esos trabajos (2011 2 de
mayo)
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Este Proyecto piloto se caracteriza por estar dividido en dos ejes temáticos
principalmente: sentimientos y violencia; todos los trabajos audiovisuales que fueron
preseleccionados para hacer el portal estuvieron previamente catalogados y analizados
bajo matrices de evaluación, y luego fueron seleccionados fragmentos que reflejen el
sentimiento o el tipo de violencia mencionado en la categoría. De este archivo es
importante resaltar varios elementos: lo primero es que ha habido un trabajo de
preselección del material, la catalogación y como producto final se puede ver que es el
primer esbozo de lo que podría llegar a ser el portal Ventanas, ya que como lo dice
Urbanczyk,
Desde el principio se planteó únicamente un piloto, pero a futuro se puede volver
algo mucho más grande, donde no solamente la gente puede ver esos fragmenticos o
solamente los cortos completos sino que además la gente pueda interactuar,
comentarlos, escuchar las entrevistas de los realizadores, leer nuestro texto, la idea
es que a futuro tener la posibilidad de tener ese portal en la web y que sea de un
generador del conocimiento que no solamente la gente entre y visite sino que
también comente […] pero es un trabajo muy serio que implica muchísimo esfuerzo,
de pronto algún apoyo, entonces a futuro ojalá que se pueda hacer, pero lo que
hicimos es un piloto y un primer acercamiento (2011 2 de mayo)
Acá la idea de archivo está concebida viendo única y exclusivamente el portal
presentado en la Maestría de Comunicación, el producto está entonces organizado por
criterios específicos de información y los videos corresponden a esa categoría.
Nombrar este proyecto es importante para este texto porque, nace desde la academia,
aunque ambos difieran en el tema a tratar si es necesario resaltar la necesidad de
memoria que hay desde diferentes puntos de vista, es indiscutible que necesitamos crear
memoria, con este proyecto se cubre un frente audiovisual, otro vacío que tampoco ha
sido pensado. La posibilidad de fomentar dinámicas en donde la academia, el aula de
clase, es el espacio ideal para crear estos cuestionamientos e invitar a los estudiantes a
que tengan una participación activa en la creación de nuevos contenidos y en la
recuperación de contenidos del pasado para poder regenerar un espacio de construcción
de sentido, que poco a poco se ha perdido con el tiempo.
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El proyecto Ventanas tiene además un componente fuertemente presencial, que poco a
poco también tiende a desaparecer, es un espacio en donde los estudiantes comentan,
opinan de los trabajos de los otros, reciben felicitaciones y aplausos, es un lugar que
fomenta la creación audiovisual, en donde el espacio oscuro, con pantalla grande, con
público que está viendo el trabajo de los estudiantes; ese es un espacio que difícilmente
se puede reemplazar, pero este portal pretende crear un espacio virtual que posibilite
unir un evento que se puede considerar bastante tradicional con el material que ha sido
trabajado por los estudiantes y, que curiosamente, ni siquiera ellos mismos conservan. Y
aunque la experiencia tradicional del cine remite a la sala y a la oscuridad, el espacio
por excelencia que logre acumular información, compartirla, compartir experiencias
previas y posteriores al evento, ver algunos de los videos expuestos en la muestra, oír
por la web las charlas y porqué no, participar en ellas: ese espacio solamente lo ofrece
un medio multimediático por excelencia y es internet.
La similitud del proyecto Ventanas y de este, radica en la posibilidad de la construcción
colectiva, la importancia de conservar lo que se ha grabado, hecho, dicho, la duda de la
memoria, que se transforma en un ámbito mucho más amplio en una necesidad social,
más aún en un País como este que olvida tan rápidamente su pasado; y esa necesidad es
tan inminente que desde la academia se están impulsando proyectos que permitan la
creación de estos espacios, de poder participar en ellos y contribuir a su realización.
A pesar de que aún el proyecto no está en línea y disponible como podría estarlo es
necesario ser conscientes de todo el trabajo que requiere poner a funcionar un proyecto
tan amplio, es el proceso que se pretende iniciar con este proyecto de grado relacionado
con los testimonios, Ventanas se dedica a la conservación y multiplicación de la
muestra audiovisual y nosotros enfocados a los recuerdos. Solo un espacio
multimediático permite este tipo de formatos, la necesidad de video, audio, fotos,
entrevistas, es lo que permite crear un verdadero complemento, pero por hasta ahora se
inició el proceso, es largo y dispendioso, como primer lugar es necesario, crear un
archivo del material este Archivo es lo que se puede visualizar en el Portal de Ventanas,
pero es necesario aclarar que ese proyecto al igual que el nuestro es mucho más
ambicioso, pero también requiere mucho más trabajo para lograrlo. Es por eso que
Ventanas inició con el primer paso y es realizar un archivo de lo que se tiene, poder
clasificarlo y trabajar con ese material, exponer algunas partes de los videos, para
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comenzar a pensar cómo se va a poner disponible en la web, de tal manera que los
visitantes lo puedan transitar en un futuro.
Por otro lado está la figura de biblioteca que se aleja un poco del archivo ya que en el
proyecto que sigue a continuación es el acceso al material completo, podría asimilarse
con una visita al catálogo virtual de una biblioteca, pero la diferencia es que los
documentos están en línea, todo se puede consultar con un click. Este es el caso
Internet Archive – IA (www.archive.org), un archivo creado con el objetivo de
construir una librería virtual, que ofrece permanente contenido a historiadores, etc. Y
tiene disponible material de diferentes tipos como: audio, video y textos de diferentes
momentos y épocas, información que ha sido donada y digitalizada por diferentes
bibliotecas y archivos análogos. La información allí inscrita funciona literalmente bajo
el criterio de Biblioteca, existen archivos organizados y disponibles, el usuario es quien
de acuerdo a sus intereses busca en los múltiples documentos aquellos que cumplan con
sus expectativas.
Inicialmente se ofrecen diferentes panoramas de búsqueda para poder ubicar a usuario,
la división temática de la página es la siguiente:
La primera categoría es "Imágenes en movimiento"; allí se encuentran todos los
archivos de video que tienen en la página; al dar click hay unas sub-categorías
por tema como por ejemplo: Arte y música, Computadores y tecnología,
Películas culturales y académicas, y cada una de ellas muestra sub-colecciones
específicas que sirven para organizar la información. Se identifican porque
dentro de la página la sección de color verde es la de los videos.
La siguiente sección es en donde se archivan los Audios, se puede tener acceso a
ellos por medio de links, en algunos casos hay un reproductor en la misma
página y no es necesario acudir a enlaces externos, los audios al igual que los
videos están organizados por categorías y sub-categorías. Se identifica dentro de
la página porque toda la categoría de sonidos tiene un color azul.
Finalmente quiero resaltar la sección de Textos que, al igual que los sonidos y
los videos, la sección está subdividida por categorías, entre ellas: Librerías
Americanas, Librerías Canadienses, Textos Comunitarios, entre otros. Los
textos están montados en la página pero hay posibilidades diferentes de tener
acceso a ellos: leerlo en línea, PDF, y otros medios online que permiten su
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lectura. Se identifican porque dentro de la página toda la sección de textos está
en color rojo
Lo primero que quiero resaltar no es solamente el hecho de que los archivos
anteriormente mencionados estén completos en la web sino que ha habido un trabajo de
organización de la información muy importante, puesto que no solo se divide por
categorías, sub-categorías y colecciones sino que también hay una identificación de
cada sección de acuerdo al tipo del material por los colores el texto de color rojo, el
sonido de color azul y verde los videos.
IA nace originalmente con una necesidad informativa, como lo expresa en su página:
Las librerías existen para preservar artefactos culturales y proveer acceso a ellos. Si
las librerías continúan fomentando la educación y las becas en el área de tecnología
digital, es esencial extender esas funciones en el mundo digital. Muchas películas
antiguas fueron recicladas para recuperar la plata en la película. La librería de
Alexandria –un antiguo centro de aprendizaje que contiene una copia de todos los
libros del mundo- fue eventualmente fue reducida a las cenizas. Incluso ahora, en
pleno siglo XXI, no hay un completo archivo de programas de televisión y radio
existentes.
Pero sin artefactos culturales, la civilización no tiene memoria ni mecanismos para
aprender de sus éxitos y fracasos. Y paradójicamente, con la explosión de Internet,
nosotros creemos en lo que Danny Hillis ha definido como nuestra “era oscura
digital”.
El Internet Archive está trabajando para evitar que el Internet–un nuevo medio con
mayor significación histórica- y otros materiales “nacidos-digitalmente”
desaparezcan en el pasado. Colaborando con instituciones incluyendo la Librería del
Congreso de Smithsonian, nosotros estamos preservando un registro para las
generaciones venideras.
Abrir un acceso libre y gratuito para la literatura y otros escritos que han sido
considerados esenciales para investigadores, historiadores, y académicos. El archivo
no ha creado intereses en el descubrimiento de los usuarios en sus colecciones, ni es
una concesión.4
4 Traducción libre, Bernal, S.
Libraries exist to preserve society's cultural artifacts and to provide access to them. If libraries are to
continue to foster education and scholarship in this era of digital technology, it's essential for them to
extend those functions into the digital world. Many early movies were recycled to recover the silver in the
film. The Library of Alexandria - an ancient center of learning containing a copy of every book in the
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La necesidad es la de la información y la educación, es preservar los artefactos
culturales de la sociedad y proporcionar acceso a ellos, en el siglo XXI no hay un
archivo de los programas de televisión y radio existentes: el IA (Internet Archive) está
trabajando para prevenir que ciertos materiales desaparezcan en el pasado, dar libre
acceso a literatura y otros escritos que han sido considerados esenciales para la
educación y para mantener una sociedad abierta. La información va unida a la
educación, a la consulta, al igual que en una Biblioteca física.
La posibilidad de tener la consulta del material completo es una evolución del concepto
de biblioteca, sale de los parámetros tradicionales de la consulta e invita a tener una
nueva experiencia con el material que se quiere consultar, poder ver videos completos
de la televisión de otra época, caricaturas, es literalmente saltar a otra época, ver lo que
otras generaciones vieron en sus televisores, poder comparar la calidad, el sonido de las
producciones, los colores; el impacto de la página es importante porque realmente esta
rescatando material que se podría conseguir en lugares muy específicos y después de
una ardua investigación. Oír programas de radio, poder leer en archivo PDF las copias
digitalizadas de los textos originales es una experiencia diferente, entrar a la página es
entrar a un concepto diferente de consulta y de información, todo en frente de un
computador.
world - was eventually burned to the ground. Even now, at the turn of the 21st century, no comprehensive
archives of television or radio programs exist.
But without cultural artifacts, civilization has no memory and no mechanism to learn from its successes
and failures. And paradoxically, with the explosion of the Internet, we live in what Danny Hillis has
referred to as our "digital dark age."
The Internet Archive is working to prevent the Internet - a new medium with major historical significance
- and other "born-digital" materials from disappearing into the past. Collaborating with institutions
including the Library of Congress and the Smithsonian, we are working to preserve a record for
generations to come.
Open and free access to literature and other to education and to the maintenance of an open society.
Public and philanthropic enterprises have supported it through the ages.
The Internet Archive is opening its collections to researchers, historians, and scholars. The Archive has
no vested interest in the discoveries of the users of its collections, nor is it a grant-making organization.
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Por otro lado, modificando la idea de Biblioteca se encuentra El Museo virtual, en
donde el documento es visto más como un objeto de exposición, no solo la información
está organizada dentro de la página como parte de los documentos archivados sino que
existe la posibilidad de encontrarla en el camino, en la medida en la que se deambula
por la página, se explora, se busca, esta idea de archivo permite una visita más abierta,
más curiosa sobre los documentos. Con esta idea de Museo se analizan dos espacios el
Museo Vintage y 9/11 Memorial Museum.
El Museo Vintage (www.museovintage.com), es un proyecto que nació en el 2004
después del planteamiento de unas dudas claras sobre el pasado de nuestro país y el
auge tecnológico que se vivía por esa época; sus dos creadores Andrés Ospina y
Vladimir Mosquera se reunieron para, inicialmente, subir imágenes y archivos
personales de la Bogotá Antigua y montar en la red un museo virtual que poco a poco
fue saliendo de el archivo personal hasta que se convirtió en un fenómeno mediático y
de gran impacto en la academia, como lo dice Mosquera “Los medios de comunicación
se encargaron de hacer una difusión importantísima al proyecto y tuvo un impacto en la
academia muy fuerte, de nuevo el interrogante estaba planteado y se había hecho
explícito en la sociedad. Fue tal el impacto del Vintage que fue seleccionado dentro de
las 20 páginas más importantes del país” (2011, 07 abril)
Museo Vintage es un proyecto que nace de una curiosidad personal como lo dice
Andrés Ospina refiriéndose al origen del proyecto,
Ambos teníamos inquietudes muy similares e inquietudes muy disímiles también,
teníamos una inquietud por la tecnología y una inquietud por el pasado. Entonces en
algún momento comenzamos a discutir alrededor de por qué Colombia es un país tan
naturalmente desmemoriado, a olvidarse de lo que ha sido, es muy difícil
preguntarle a alguien o buscar referencias para saber cómo era la Colombia de hace
30 o 40, 50, 60, 70 u 80 años, no hay una base sólida de información, no hay un
archivo debidamente clasificado y el material casi que no existe con respecto a lo
que ha sido nuestra cultura popular, en particular del siglo XX. Entonces en una
conversación, […] decidimos hacer un proyecto que congregara el interés que tiene
Vladimir [Mosquera] con el uso de las tecnologías y el interés que tengo yo por el
pasado, por la historia de nuestro país. (2011, 07 abril)
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La necesidad era inminente, no había memoria de cómo era el país ni Bogotá y cómo se
habían transformado durante el siglo XX; la solución a esta necesidad según Ospina fue,
Decidimos emprender la idea de utilizar la red para mostrar algún material
comprendido entre 1900 y 1999 que en un principio pertenecía a nuestros archivos,
para eso buscamos la manera de subir videos, cosa que no era muy común en ese
entonces, escaneamos una suerte de imágenes, también subimos audios y así fue
como en el 2004 comenzó el museo Vintage sin mayor inversión económica aparte
de nuestra intención de dejar eso consignado en alguna parte (2011, 07 abril)
La idea de museo virtual está absolutamente usada en la actualidad, pero inclusive hace
10 años pensar en esa opción era un proyecto muy complicado, por la falta de
posibilidades tecnológicas y por todo lo que ello implicaba, sin embargo y cuentan los
creadores que fue muy difícil para la gente entender que no había un museo físico, que
el museo estaba en la web y que todos y cada uno de los usuarios aunque quisieran no
tendrían contacto directo con el material expuesto sino que por el contrario sería un
material por el cual se encontrarían por medio de una pantalla. Y es allí en donde
empieza a ser un proyecto desafiante para la época, no solo por el tema sino por la
plataforma que implicaba que la web fuera el medio exclusivo de difusión del proyecto.
Como lo relata Mosquera: la gente nos escribía preguntándonos dónde podemos ver las
piezas, dónde podemos visitar el museo pero nos encontrábamos con que el museo no tenía
ningún lugar físico, el museo es virtual, la gente no lo entendía, necesitaba tener un contacto con
el material y con las piezas […]proyectos como “Bogotá Retroactiva” que fue la evolución del
museo Vintage como una forma de acercarse a la gente y a las piezas y que el espectador
pudiera tocar, palpar la obra y el material” (2011, 07 abril)
Por su parte el 9/11 Memorial Museum (http://timeline.national911memorial.org) es
una página que muestra sus archivos bajo la figura de línea de tiempo que sirve para
recordar qué fue lo que sucedió el 11 de septiembre en los Estados Unidos y también en
memoria de todos los muertos que generó el ataque por parte de Al Qaeda. La página
hace un recuento minuto a minuto basándose en fotos, audios, videos, y algunos
pequeños textos que contextualizan la información. El 9/11 nace por necesidad de
mantener vivo el recuerdo de lo que sucedió, es una exposición virtual organizada en
una línea de tiempo en donde se puede ver contenido del “9/11 Memorial Museum”
ubicado en Nueva York. El proyecto se presenta así:
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Esta línea de tiempo interactiva expone objetos, imágenes, video e información de
primera mano de personas que fueron testigos de los eventos expuestos. Todos los
activos de esta colección del 9/11 Memorial Museum.5
Este museo virtual es especial porque realmente habla de un momento álgido en la
historia de Estados Unidos, es un recuerdo doloroso, de gran impacto y de infinitas
consecuencias para la historia del País y del mundo. La página revela este tipo de
sentimientos, haciéndola lúgubre, oscura, los colores son grises, no hay ningún color
alegre ni fuerte. Estos elementos son los que comienzan a ubicar al visitante en una
página sobria pero cargada de una emoción muy fuerte, y después de la anterior
introducción se pasa a lo que hemos denominado “Museo virtual” y es toda la
información perfectamente organizada asimilando la experiencia a la visita a un museo
real en donde uno va caminando a la velocidad que uno quiere, ve los videos que le
parecen interesantes y salta las fotos en las que no siente interés.
En este espacio es importante analizar la figura del testigo y cómo su testimonio se
vuelve importante para la reconstrucción de lo sucedido, aquí es en donde se puede
identificar la importancia de la memoria individual para la construcción de una memoria
colectiva, el video aficionado de uno, la llamada que quedó grabada del otro, las fotos
que se tomaron en el momento, la voz de aquellos que sobrevivieron y de los que
murieron son recuerdos y memorias individuales que aunque solas tienen gran
importancia no generan el mismo impacto que cuando todos estos elementos se reúnen
bajo un mismo rompecabezas, allí es en donde se puede identificar con facilidad el
tejido del cual se habló en el primer capítulo, la necesidad de encontrar en el recuerdo
del otro un apoyo a mi testimonio, para que se complementen y así lograr un panorama
más amplio de los hechos.
5 Traducción libre Bernal, S.
“…This interactive time line features objects, images, video and first-hand accounts from people who
witnessed the events unfold. All assets are from the collection of the 9/11 Memorial Museum”.
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Es por eso que el siguiente tema a tratar es la participación del usuario, puesto que es
diferente la posición que tiene una persona al ir a un museo, a una biblioteca o a un
archivo Histórico, entonces es interesante preguntarse ¿cuál es la posición que tiene el
usuario respecto de cada una de las anteriores experiencias?, ¿Se entiende como un
usuario pasivo o activo, espectador o creador?, ¿se plantea alguna idea de participación
colectiva?
En el Museo Vintage la participación colectiva fue indispensable para ofrecer una
posibilidad del crecimiento del proyecto como lo menciona Ospina
nos dimos cuenta de que si hacíamos del Museo Vintage una herramienta de tipo
colaborativo íbamos a encontrarnos con muchas cosas que seguramente estaban
perdidas en los desvanes de las casas, o que mucha gente quería compartir pero que
no tenía como hacerlo, entonces a partir de eso lo primero que intentamos fue abrir
una forma de contacto en donde la gente pudiera subir imágenes o videos
enviándolos a un correo electrónico y nosotros a partir de la información que nos
daban clasificarlo, el punto es que se había acabado el archivo personal pero
queríamos que el Museo siguiera creciendo y para esto empezamos a convocar a la
gente y a convertirlo en una propiedad y colección colectiva que estaba en manos de
mucha gente. (2011, 07 abril)
Muchas de las imágenes, audios o videos montados en la página fueron donaciones de
personas, fue una creación colectiva en sí misma puesto que todos los ciudadanos
pudieron aportar así se estuviera hablando de una tecnología menos desarrollada de la
que tenemos actualmente, la participación era también de espectador en la medida en
que podía ver publicada la información que había aportado aunque no fuera él quien la
subía en línea, es decir, la obtención del material fue un trabajo colectivo mientras que
ya la participación en la página, después de que el proyecto ya está montado, es muy
limitada porque no hay posibilidad de comentar los contenidos de la misma. Lo mismo
sucede con la página del 9/11; con las investigaciones hubo ciudadanos que donaron
material para poder construir la línea del tiempo, sin embargo ya en el producto final y
dentro de la página no pueden comentar el contenido. Por lo tanto el usuario en estos
dos proyectos tuvo una función principalmente creadora en el momento de la
concepción del proyecto, pero en la retroalimentación no hay lugar para su participación
activa y en esa medida pasa a tener la posición de espectador.
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Cosa contraria ocurre con Internet Archive donde el usuario no colabora con el aporte
del contenido puesto que es material de bibliotecas que ha sido digitalizado y donado
para poder subirlo a internet, pero sí aporta con una retroalimentación del material,
puede comentarlo y compartirlo en la red con otros usuarios. Si se ve desde esta
perspectiva se puede encontrar entonces que el usuario puede ser espectador o creador
dependiendo del proyecto y de cómo esté estructurado. Funcionará como creador y
aportará en la medida en que entre en las dinámicas de donación de información pero
luego, después cuando los proyectos llegan a un punto final como sucedió en el 9/11 su
paso es únicamente como un espectador. Lo mismo sucedió con el Museo Vintage el
cual permitió una participación activa del usuario pero después se limito a ser en
espectador, pero en este caso no por la finalización del proyecto porque como
inicialmente está planteado el Vintage exige una retroalimentación constante,
permanente que desde el 2008 no se realiza por que la página quedó en abandono y se
volvió insostenible, como lo dice Ospina
Recibíamos muchas demandas y muchas solicitudes de mucha gente pero no
recibíamos financiación, no teníamos recursos y la gente mandaba información
diciendo: “pongan esto” en un lenguaje casi que imperativo, como si la gente no se
preguntara que Museo Vintage era una cosa que estábamos haciendo de manera
voluntaria, sin ningún ánimo de lucro, que habíamos hecho bajo nuestra propia
cuenta y recursos propios y que con el tiempo terminó por volverse insostenible, es
decir el Museo Vintage existe hoy por la inercia de lo que fue y porque no queremos
que desaparezca lo que alguna vez existió, pero yo creo que hace 2 años no
actualizamos el Museo Vintage, decidimos transferir esa energía a otros proyectos
que pudieran financiarse … (2011,07 abril)
Es increíble cómo a pesar de la necesidad que existe de recuperar nuestros recuerdos
para poder reconstruir un tejido social perdido cómo no hay dinero para poder financiar
proyectos serios que permitan una creación de conciencia colectiva, además es triste ver
cómo no se reconoce el trabajo del otro y se entiende que un proyecto de tanta
importancia e impacto social se convirtió en una página llena de solicitudes y
necesidades por parte de los usuarios, pero con un vacío de recursos.
Pero ya saliendo un poco de la crítica social y política que se vuelve inevitable hacer, si
quiero volver a la figura del usuario en estos proyectos y su participación, ¿cómo se
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muestra la información contenida en el portal?, ¿qué papel cumple convergencia de la
información?, ¿qué pasa con la fusión del material?, se sabe que hay material de tipo
gráfico, auditivo, audiovisual, pero ¿este material se complementa entre sí o son
archivos individuales y el complemento del mismo es tarea del usuario?
Es importante ver cómo un documento –independientemente de cuál sea- se
complementa con otra información que también hace parte de la misma página, por
ejemplo si el material fotográfico se complementa con el audiovisual y con el texto,
¿hace esta unión una sola pieza de un gigantesco rompecabezas? Viéndolo desde esa
perspectiva y si las páginas se analizan bajo este criterio, se puede identificar con
claridad que solamente la página del 9/11 cumple con esta característica de forma
amplia puesto que toda la información está organizada cronológicamente se puede
visualizar en una misma hora diferentes medios como audio, video e imágenes que
complementan el panorama de qué fue lo que sucedió desde diferentes puntos de vista,
para terminar de completar la contextualización hay un breve texto que describe el
momento exacto, ofrece datos, cifras, etc. El usuario queda con un panorama completo
y literalmente multimediático, cosa diferente sucede con el piloto Ventanas, puesto que
la variedad de la información es muy limitada, inclusive de la única manera en la que se
complementa el material es la limitada relación entre texto-video entendiendo el texto
como el nombre del producto audiovisual. En esta página las relaciones entre el
contenido es tarea del usuario puesto que la página no ofrece un contenido explícito
complementando la información ofrecida, la única relación explícita entre los materiales
es la categorización que implica la reunión de ciertos fragmentos que cumplen con unas
características planteadas por los autores.
Saliendo un poco de puntos extremos nos encontramos en un lugar intermedio con los
dos proyectos restantes, en el Museo hay un contexto de la imagen o del audio,
inclusive la página puede ofrecer una que otra relación entre el material mientras que el
Internet Archive ofrece una contextualización muy completa de los videos que ofrece,
inclusive hay algunos momentos en que a pesar de la importancia del video el texto se
convierte en una fuente valiosa de información para el usuario. IA en algunos casos
alcanza a proponer documentos alternos a la información de tal manera que el usuario
puede complementar lo que busca con otros archivos encontrados con el buscador.
- 29 -
Para poder entender cuál es el papel del usuario en cada uno de estos proyectos es
necesario que la página plantee una narrativa de navegación, como lo expone Scolari
En el caso de una web, todos los elementos que constituyen el texto sincrético antes
de mencionarlo confluyen y se integran para proponer al usuario una posición y un
rol respecto al sitio. Una web puede construir un usuario poco activo que sólo se
limita a navegar entre los contenidos (como si de un zapping televisivo se tratara),
mientras que otra puede involucrarlo en un ambiente inmersivo donde –como en
muchos videojuegos- no puede dejar de clicar o invitarlo a participar activamente en
la modificación de los contenidos (Scolari, 2008, p. 16)
Desde esta perspectiva, Internet Archive es una página que brinda diversos contenidos;
la narrativa principal es un sistema que ofrece programas, audios y textos antiguos bajo
la idea de un archivo; seguramente quien llegue a IA encontrará contenido de su interés
puesto que no solo abarca variabilidad en la forma de mostrar la información, sino en
los temas que trata; mientras que museo Vintage plantea una página llena de
curiosidades del pasado, una visión histórica de la publicidad, pero más allá de la visión
académica están allí consignados pequeños detalles de la cotidianidad, fotos caseras,
cuadernos, exámenes de estado, monedas, son algunos de los elementos que tienen valor
porque en alguna época fueron elementos que hacían parte del diario vivir, pero que
ahora son registros de un pasado que para muchos es desconocido; 9/11 plantea una
visión cronológica, histórica y documental, el proyecto de Ventanas es una recopilación
archivística de los productos audiovisuales. Este proyecto quiere mostrar cómo a partir
de la cotidianidad se puede identificar y manifestar el desarrollo de la Comunicación en
el País.
Ahora es importante pensar un elemento relacionado con la necesidad, en Colombia
específicamente en términos mediáticos el impacto del Museo Vintage fue
importantísimo, porque nunca se había hecho algo para evitar el natural olvido de la
sociedad, es una página que ha sido consultada para investigaciones, como bibliografía
de trabajos y es un referente casi infaltable en términos de la recuperación de la historia
de Colombia. En su momento fueron reseñados por varios medios de comunicación
resaltando la importancia y la innovación de la idea.
- 30 -
Sin embargo, es importante resaltar que las cuatro son páginas muy visuales, en donde
la imagen y el sonido son el principal foco de atención para el usuario, pues al fin y al
cabo lo importante es poder ver cómo era la sociedad antiguamente con sus diferentes
manifestaciones. También es bueno pensar en la información que se puede recibir de
múltiples páginas, para esto es importante ver los límites de la misma, como lo plantea
Scolari
Por una parte podemos imaginar la existencia de una frontera virtual que señala los
límites de una web y que separa sus contenidos del resto de la World Wide Web.
Los enlaces pueden ser de dos tipos: Enlaces internos (conducen al interior del sitio)
y Enlaces externos (conducen al exterior del sitio). (Scolari, 2008, pp. 11 - 12).
¿Cuáles son los límites de cada uno de estos proyectos?, ¿invitan a salir de sí mismos
para encontrar información o se limita a la exclusiva muestra de enlaces internos? Es
curioso ver como la estructura de todos los proyectos anteriormente nombrados están
conformados por enlaces internos, en algunos casos como el Museo Vintage se puede
remitir a proyectos diferentes de los mismos autores, que intentan cubrir otro frente de
la información, pero en términos generales la posibilidad de exploración a partir de
enlaces externos es casi nula, puesto que no se ofrece este tipo de posibilidad al usuario.
Estas Experiencias fueron exploradas y analizadas desde diferentes puntos de vista por
medio de una matriz que explora diferentes aspectos de proyectos en la web, intentando
identificar si almacenan, salvaguardan y hacen memoria. En esta matriz se pueden
resolver dudas de ¿cómo se plantea la página?, ¿cómo en ella se puede evidenciar la
protección de la información?, ¿la plataforma permite crear memoria alrededor de la
información o es simplemente un aparato archivístico? La matriz está construida bajo
los siguientes criterios específicos: Contenido, Forma, Relación entre Usuario-Página /
Usabilidad, Usuario y finalmente la Narrativa de la página (para ver las matrices de
análisis consulte el ANEXO1).
- 31 -
III Producto final: “Testimonio Arcano”, un espacio virtual para
salvaguardar información.
Testimonio Arcano es el nombre de esta propuesta, testimonio es el elemento principal
de este proyecto, acá la memoria individual tiene una gran importancia porque es allí en
donde se conservan los pequeños detalles y se hacen visibles las estructuras del tejido
social que se encuentra perdido. Y la palabra arcano hace referencia a un elemento muy
reservado, oculto pero de gran importancia, como efectivamente es el Testimonio de
todas y cada una de las personas que han donado su experiencia y sus recuerdos a este
proyecto, es ese recuerdo oculto y secreto el que vale la pena recuperar y el que este
proyecto quiere revelar, manifestar lo ignorado que es el recuerdo de lo que fuimos.
Testimonio Arcano quiere solucionar el problema de ¿Cómo volver disponible la
información, que han donado los estudiantes con sus trabajos, para obtener una
herramienta que permita crear una memoria colectiva del desarrollo de la comunicación
en Colombia a partir de los testimonios que ya están recogidos? A partir de la
información planteada en la primera parte en donde se habló de la necesidad de crear
memoria en un país tan naturalmente desmemoriado, los recursos que se han utilizado
para poder recuperar y contar de generación en generación las historias, la importancia
de complementar la memoria individual, la colectiva y la histórica, para poder armar el
rompecabezas de un tejido social que ha ido desapareciendo en la memoria de las
personas, y porqué la necesidad de recuperar los recuerdos de la gente para convertirlos
en recuerdos compartidos y en esa medida crear dinámicas de conservación y
apropiación, que permita la creación de una memoria de la Comunicación en el siglo
XX en Colombia.
Después del análisis de proyectos, que pretenden conservar y almacenar información en
la web, en la segunda parte, en este tercer espacio la idea es plantear cómo debe ser la
página que cubra las necesidades del proyecto. Como se vio anteriormente existen
proyectos de memoria que nacen de diferentes necesidades: la individual, la informativa
y la institucional. La necesidad de Testimonio Arcano termina siendo un híbrido entre
las anteriores; es académica en la medida en la que todo el material que ha sido
- 32 -
recolectado es inicialmente una producción de los estudiantes, es el resultado de la
investigación, las entrevistas, los videos realizados por ellos y la duda que también les
ha surgido desde la academia por la necesidad de crear conciencia alrededor de la
memoria; pero al mismo tiempo hay una necesidad informativa porque esos trabajos
académicos solo adquieren sentido en la medida en que sean difundidos, no para fines
netamente educativos o investigativos sino en términos sociales, y es por eso que tiene
una necesidad social porque como lo manifestaba Ospina en Colombia somos
fuertemente olvidadizos y tenemos el compromiso de recuperar esa información.
La evolución de Internet ha permitido plantear plataformas de interacción como la web
2.0 que logra la automática publicación de contenidos. Sin embargo Internet, ¿ha sido
útil como plataforma que intenta salvaguardar contenidos? No está en discusión el
hecho de que Internet acumula contenidos de múltiples temas y que sirve como una
herramienta de almacenamiento, pero la palabra salvaguardar en su significado más
explícito implica la defensa, la protección en este caso de la información. Quizá el verbo
salvaguardar es una de las características más importantes de la memoria, en la medida
en que se conserve y proteja la información, es posible entrar a una construcción de
memoria pudiendo reproducir y apropiarla sin degradarla y que pierda su significado
original.
Como ya se pudo ver, salvaguardar y almacenar no es lo mismo, como tampoco lo es
hacer archivo y hacer memoria, de esta manera intentando identificar si internet sirve
como herramienta que salvaguarda la información se realizó la matriz que se explicó
anteriormente. Testimonio Arcano debe ser un ente para salvaguardar la información
que ya está recolectada, es necesario no solo almacenarla bajo la figura de Archivo en sí
mismo, ni tampoco solamente bajo la visión de Biblioteca en la medida en que se ofrece
un archivo virtual de la información, sino que hay que sumarle la necesidad de que sea
un Museo, para poder abrir las posibilidades de encontrar información en el camino. Por
lo tanto las tres figuras son necesarias para poder armar este proyecto desde diferentes
puntos.
Por lo tanto la página Testimonio Arcano se debe dividir en tres pilares principalmente
La Biblioteca, El Museo y la difusión en la web.
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La imagen anterior es el primer pantallazo de la página www.wix.com/hiscomcol/inicio,
la cual tiene las secciones de: Inicio, Biblioteca, Museo, ¡Interactúa ya!, Nosotros y
libro de visitas.
En la sección de inicio, lo que se puede identificar es una galería de fotos de los
diferentes recursos con los que cuenta la página, resaltando su presencia en redes
sociales. Se pueden visualizar, ampliar y adquirir información sobre fotografías, videos,
imágenes de publicidad, el canal de Youtube de Testimonio Arcano, una imagen de
Divshare donde tenemos los audios utilizados, etc. Pero realmente el contenido fuerte de
la página está en las siguientes categorías: Biblioteca, ¡Interactúa ya! y Museo, a
continuación explico cada una de ellas.
3.1 Biblioteca
En la sección de Biblioteca se encontrará un catálogo con la información existente, se
pueden encontrar la información bajo la dinámica de dos criterios principalmente; el
primero, en el nombre del autor del trabajo; y el segundo, de acuerdo con el tipo de
material pudiendo encontrar dentro de las posibilidades textos, imágenes, videos,
audios. Este punto es muy importante pero se requiere mucho tiempo y dinero para su
- 34 -
realización, puesto que solamente la adecuada catalogación y organización del material
requiere conocimientos específicos en archivística, sin embargo es muy importante
realizar este trabajo para poder organizar la información y tener un balance preciso de
qué contenidos se disponen. Es por eso que en esa medida el material propuesto para la
sección de Biblioteca está planteado únicamente en teoría, porque en caso tal de que
este proyecto siga adelante, como es la idea original, se necesita de conocimientos
específicos que en el momento no hay los recursos para realizarlo. Sin embargo para
comenzar con el proceso se realizó este cuadro que resume cuáles fueron los materiales
utilizados para la realización de este trabajo, habiendo hecho una selección previa del
material.
Tipo
No.
Mate-
rial
Nombre del estudiante Nombre del
entrevistado
Fecha de
nacimiento
entrevista-
do
Dura-
ción del
material
¿Dónde
se subirá
a la
web?
AUDIO 1 Juan Fernando Barona Guillermo López
Guerra 05-nov-27 19'' 31' Divshare
AUDIO 2 Juan Fernando Barona Guillermo López
Guerra Parte 2 05-nov-27 28'' 20' Divshare
AUDIO 3 Carolina Novoa Heriberto Arias
Martínez 03-ago-33
1h 34''
14' Divshare
AUDIO 4 Carolina Novoa General Rafael
Zamudio ??-??- 32 20''55' Divshare
AUDIO 5 Sebastián Angarita
Augusto Rendón
Sierra / Artista y
Pintor
02-feb-33 2 23 Divshare
AUDIO 6 Juan Mauricio Benítez Armando García 02-ene-27 1h 00''
21' Divshare
AUDIO 7 Juan Mauricio Benítez Cecilia
Maldonado 11-nov-26 39''33' Divshare
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AUDIO 8 Sandra Bernal
Aristizábal Chela del Rio 29''03' Divshare
AUDIO 9 Milton Escorcia
Montero Pacheco
SONO-
VISO 10
Gabriela López Díaz y
María Alejandra Ortiz
Zarama
Chela del rio 2''23' Youtube
SONO-
VISO 11
Luis Enrique Almonacid
y Juan Sebastián Ortiz
70 años de Radio
Santafé 2''55' Youtube
VIDEO 12
Juan Camilo Méndez
Herrera y Ricardo
Andrés Suárez Silva
Cenpro T.V.
Inicio, auge y
final
4''35' Youtube
FOTOS 13 Janeth Sánchez y Katia
Vargas
Héctor Santiago
Sarmiento
Suárez
fotos
antiguas Facebook
FOTOS 14 Janeth Sánchez y Katia
Vargas
Anuncios
Publicita-
rios
La columna ¿Dónde se subirá la información? es importante porque en Testimonio
Arcano se invita a utilizar todas las herramientas de la web en pro del proyecto, de aquí
es de dónde nace el otro punto en donde debe estar la información y es la posibilidad de
usar las herramientas de la web y las redes sociales para poder almacenar la información
de forma completa. Además porque es necesario incluir la información entendiendo las
limitaciones del Piloto, espacio, es necesario tener un equipo de trabajo para poder
analizar, catalogar y archivar la información de manera adecuada. Así que mientras se
comienza formalmente con el desarrollo de este proyecto se ha decidido almacenar la
información en redes de internet que facilitan su uso y conservación en la web,
herramienta que también es necesaria para poder ofrecer la posibilidad al usuario de
tener acceso al archivo completo, específicamente hablando del testimonio y no solo
limitarlo a pequeños fragmentos que posiblemente no ofrezcan un panorama completo.
La sección de Biblioteca se visualiza en la página así:
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3.2 ¡Interactúa ya! La difusión en web
Es difícil ver cómo a pesar de la necesidad inminente de conservar y recuperar la
memoria de la ciudad, y aún más del auge mediático que generó un gran impacto en la
sociedad, un proyecto como Museo Vintage haya dejado de ser actualizado por motivos
financieros, no hubo institución que apoyara monetariamente el proyecto. Y más allá de
la falta de financiación hubo un segundo problema también neurálgico: el desarrollo
tecnológico. La página fue creada en el 2004 en donde las posibilidades de subir y bajar
la información no eran tan amplias, como dice Mosquera,
Si bien el proyecto suplió muchas de las necesidades que tenía nuestra sociedad de
reunir o recopilar la información a partir de las nuevas tecnologías, ahora ya con el
avance y la evolución de este medio, la necesidad ya no era tanta, nosotros fuimos
conscientes de ese fenómeno, para nosotros se torno dispendioso hacerlo
manualmente porque no contábamos con la infraestructura de youtube o facebook,
para la gente había mucha frustración de no ver su aporte publicado inmediatamente.
El medio de difusión que encontramos se fue supliendo con el tiempo por sí mismo.
(2011, 07 abril)
Así que la red con su evolución fue supliendo las necesidades de programación que
había antes, subir los videos a la página era mucho más fácil con la aparición de internet
y de plataformas como youtube y facebook, compartir y poner disponible la
- 37 -
información no requería mayor trabajo; pues las redes sociales habían convertido un
ejercicio muy complejo en algo muy simple; es ahí en donde está el siguiente punto del
presente análisis y es ver cómo las redes sociales dan la posibilidad de la apropiación de
la información, la dinámica de compartirla, modificarla. Se debe resaltar que
curiosamente ninguna de las páginas que se analizó ofrece una posibilidad de
interacción con la información. Las manifestaciones de redes sociales en estas páginas
son:
En Museo Vintage hay un enlace a Youtube y aunque existe una página en
Facebook titulada “Museo Vintage”, no hay un enlace directo a la ventana de
Facebook, es curioso porque a pesar de que la página en sí está inactiva desde
hace más de dos años la página en Facebook sigue siendo vigente y en ocasiones
los usuarios siguen subiendo información, que hace parte de la colección y
participación colectiva que Ospina y Mosquera plantearon desde un comienzo.
Internet Archive tiene una opción de actualización de RSS en donde le envía a
sus usuarios las últimas adquisiciones de la página, pero no hay una
retroalimentación vía redes sociales como lo son Twitter y ya el mencionado
Facebook.
En los otros dos proyectos no se ve la posibilidad de interacción social de
ningún tipo, entendiendo que en el caso del Portal Ventanas aún no se ha
comenzado con el proyecto formal de iniciar la página web y en el caso de 9/11
Memorial Museum, después de que el museo fue mostrado al público está
disponible solamente para su visita y no para interactuar con él.
Estas redes sociales cumplen un papel fundamental en este tipo de proyectos y ese es
quizá el aporte más significativo de el presente trabajo; Testimonio Arcano quiere
utilizar la volatilidad y el cambio constante de las redes sociales bajo un mismo criterio
y es la apropiación, difusión y transformación de información del pasado que ha sido
salvaguardada por una plataforma web pero que sin perder su esencia y estando
protegida en un archivo permite la participación y utilización activa por parte del
usuario, invitándolo a pasar del papel de espectador a convertirse en parte fundamental
del proceso de creación de memoria no solo compartiendo la información ya existente
sino complementándola con material que puede hacer parte de su archivo privado. En
esa medida se ha subido a la web el material que se tuvo en cuenta para este proyecto
- 38 -
piloto. La información que hay para compartir es principalmente fotos que se subieron
en la plataforma de Facebook, Videos y productos audiovisuales que se subieron en la
plataforma de Youtube y audios que se subieron en la Plataforma de Divshare.
La imagen con la que se encuentra el usuario en esta sección es la siguiente:
Cada uno de estos links conduce al perfil de Testimonio Arcano en cada una de las
plataformas web. Por ejemplo en Facebook, en donde se subieron las fotos del material
teniendo en cuenta tres criterios: Álbum de familia, Publicidad y Cine y teatro en la
prensa. Cada uno de esos criterios forma parte del archivo de imágenes que hay en la
página, con la posibilidad de ampliarlo en la medida en que la información y el material
requieran. Se crearon tres álbumes, el primero titulado “Álbum de familia” hace
referencia directa al libro de Silva, concepto que fue explicado con detenimiento en el
capítulo I; y el segundo titulado “Publicidad” reúne las fotos publicitarias que
entregaron los estudiantes en sus trabajos finales, a continuación se puede ver cómo está
actualmente el perfil de Facebook del proyecto y el último titulado “Cine y Teatro en
prensa” en donde se pueden ver algunos anuncios de obras de teatro y cine de la década
de los 30.
- 39 -
También se creó un canal en Youtube en donde se encuentra el material audiovisual que
fue elegido para el piloto, de acuerdo al cuadro presentado anteriormente en este piloto
se incluyeron 3 videos los cuales ya están subidos en la página, acá una imagen del
canal titulado también “Testimonio Arcano”
Adicionalmente para poder subir los audios completos de las entrevistas se ha recurrido
a otra plataforma web llamada Divshare, en donde se pueden encontrar las entrevistas
realizadas por los estudiantes y que fueron utilizadas para la realización de este piloto.
- 40 -
Desde la página principal se puede tener acceso a las diferentes plataformas para poder
consultar los archivos completos, de la misma forma estas páginas ofrecen posibilidad
de poder compartir sus contenidos en la web, de tal forma que los usuarios puedan
compartir, difundir y complementar la información que se ha publicado.
3.3 El museo
El museo es el lugar de la convergencia, en donde se plantea la fusión del material, la
idea de este espacio es poder ofrecer un panorama más completo sobre temas
específicos. En vista de que esta sección de la página necesita un alto componente
editorial y que además de ser conscientes de las limitaciones anteriormente expresadas
este es el espacio que será desarrollado con detenimiento en el producto final que es la
página Testimonio Arcano.
Este es un proyecto de memoria que se está planteando bajo el criterio de creación
colectiva en la medida en que los estudiantes fueron conscientes del aporte a un gran
archivo que en algún futuro tendría frutos investigativos, de difusión y de apropiación
de la información; pensando el producto de en términos del usuario, las personas que
visiten esta página tendrán la posibilidad de comentar los archivos allí expuestos y de
compartir en línea los elementos que complementen el material que ha sido subido. Ya
sea haciendo comentarios al interior de la página o compartiendo el link del museo y
encontrando el material completo en las páginas y redes sociales anteriormente
mencionadas.
Así se visualiza la sección de Museo
- 41 -
La sección de museo debe ser variable y debe tener diferentes temas a tratar, estos temas
pueden ser modificados en el tiempo creando como “exposiciones temporales” que
permitan abrir el panorama de a cuerdo a unos temas específicos, teniendo en cuenta los
14 trabajos seleccionados, separar los audios, que es el archivo que más interesa al
proyecto por su intención original de recuperar los recuerdos, y después de analizar cada
una de las entrevistas, se desarrolló el siguiente cuadro temático en donde se especifica
los temas tratados en cada una de las entrevistas (para ver el cuadro consultar el
ANEXO II).
Después de escuchar y clasificar los contenidos, se eligieron fragmentos donde se
tratara temas comunes en las entrevistas de estos temas salió la siguiente clasificación:
radio, televisión, cine, vestuario, juegos de la niñez, semana santa, ciudad y transporte.
En vista de que esta selección debe tener un complemento con otro tipo de material y
teniendo en cuenta la propuesta inicial de convertir el Museo en muestras temáticas. El
material se dividió en dos grandes grupos: el primero se titula “Mi primer encuentro
con” el cual hace referencia a los testimonios que relatan el momento en el cual las
personas tuvieron el primer encuentro con el cine, la televisión y la radio, este recuerdo
- 42 -
se complemento con experiencias curiosas sobre el mismo tema. Y la segunda parte se
titula “Bogotá en otra época” que remite al testimonios relacionados con la duda ¿cómo
se vestía la gente el Bogotá?, otros relacionados con los juegos, la vida de la niñez,
transporte, entre otros. Estos testimonios se complementas con las fotografías y los
videos que se pueden relacionar con los temas tratados utilizando al máximo el material
que fue trabajado.
Evidentemente en la medida en que más material pueda ser analizado, las posibilidades
de convergencia son mayores, se podrá complementar la información de una forma más
dedicada y coherente, esto siempre y cuando se haga un análisis previo de los
documentos que están archivados a la espera de poder ser divulgados.
Finalmente las dos secciones restantes son “Nosotros” donde se explica el proyecto en
sí y el problema que se está tratando de resolver y “Libro de visitas” donde los
visitantes pueden dejar sus comentarios y sugerencias a la página.
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Conclusiones
La memoria es el elemento más importante de la identidad de un territorio, se oye con
frecuencia que Colombia no es un país que tenga un imaginario claro como Nación, uno
de los motivos principales por los cuales esto ocurre es porque como colombianos no
conocemos nuestro pasado, nuestra historia, por lo tanto no podemos conocer nuestro
presente. Se piensa erradamente que conocer y estudiar este tema de debe limitar a
Instituciones académicas y grupos de investigación, pero la necesidad sale del aula y
requiere una atención mucho más general, hay que generar interés en la sociedad y para
lograrlo hay transformar la mentalidad de un país, es necesario crear consciencia de la
importancia del pasado, este es un problema de nación que pasa los límites de la
academia. Construir memoria es un asunto colectivo, es la oportunidad de analizar la
información de manera conjunta, para poder complementarla y en el proceso construir
los elementos que permiten leer el pasado, solo así se pueden encontrar respuestas al
presente.
Por lo tanto es necesario fomentar proyectos que impulsen la construcción de tejidos
sociales, tristemente se ha hecho intentos serios de lograr este objetivo, pero han
fracasado en el intento porque no reciben apoyo económico para poder mantenerlos y
sacarlos adelante. Yo espero que este proyecto pueda tener un impacto social muy
amplio y que así sea con fondos institucionales llegue a la sociedad, la invite a
compartir y a construir contenidos y la incluya en una dinámica en la cual todos
podemos aportar. Es por eso que aunque esta es una iniciativa académica debe salir de
ella para que tenga sentido.
Es importante resaltar que un proyecto de construcción de memoria colectiva, es un
proyecto de vida, a largo plazo, porque requiere tiempo, necesita crear consciencia en
las nuevas generaciones de una sociedad, este es el primer paso de un largo proceso en
donde se esta buscando la mejor forma de organizar la información para poder ofrecerla
a la sociedad de forma dinámica y fácil, para abrir espacios de interacción para hablar y
opinar sobre el pasado y así poco a poco quienes participen en él serán conscientes de la
- 44 -
necesidad que se intenta corregir, adicionalmente a eso hay que educar, crear dinámicas
de consciencia y educación en donde se resalte la importancia de conocer el pasado.
Internet ha modificado rotundamente las dinámicas de comunicación e interacción, la
acumulación de la información y la variabilidad de la herramienta permite que se
modifiquen conductas investigativas que se han mantenido por años, por eso es
importante buscar nuevas alternativas de conservación y difusión de la información, la
memoria ya no es una cuestión de profesión, la memoria la podemos hacer todos, a
partir de nuestros recuerdos, de los testimonios de aquellos que nos rodean, el análisis y
el complemento es papel de todos, y cada uno teniendo la responsabilidad de
complementar la memoria adquiriendo un papel crítico y entendiendo que si logramos
reconstruir el rompecabezas del pasado podremos tener una cultura, una nación y un
imaginario más claro y coherente para todos.
Este proyecto resalta el testimonio como una fuente primaria de vital importancia para
poder reconstruir el tejido, es por eso que hay que continuar con la recolección de
recuerdos que aporten nueva información al archivo, pero para ello es necesario primero
organizar la información que ya se tiene para poder seguir con el proceso de
catalogación y así saber con certeza qué tipo de material se está tratando cómo se puede
agrupar toda la información para poder armar el rompecabezas de nuestra memoria y de
nuestra identidad como país, como sociedad.
Finalmente quiero agregar que es necesaria la promoción, financiación y apoyo a este
tipo de iniciativas, no puedo dejar de mencionar la tristeza que genera ver cómo
proyectos particulares que han tenido el mismo objetivo, han cerrado sus puertas por
falta de apoyo. Y es acá en donde uno puede encontrar la respuesta a la pregunta de por
qué en Colombia somos así; porque aquí desafortunadamente hay plata para todo menos
para la educación y para apoyar proyectos que realmente ofrecen y brindan un gran
beneficio a la sociedad. Proyectos que permiten la participación colectiva y la creación
de significados que con el tiempo pueden dar respuestas de nuestra cultura, de nuestro
pasado e indiscutiblemente de nuestro presente.
- 45 -
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- 47 -
Anexo I
Matrices de análisis a experiencias similares en la web.
Proyecto Ventanas
El proyecto se llama “Prácticas de producción audiovisual universitaria reflejadas en los trabajos
presentados en la muestra audiovisual universitaria Ventanas 2005 2009” y la página es un piloto que
aún no ha sido montado en la web y que puede ser consultado en la biblioteca de la Pontificia
Universidad Javeriana, fue iniciado por María Urbanczyk, Jesid Hernández y Catalina Uribe, quienes
encontraron la necesidad de crear un archivo donde los trabajos audiovisuales presentados por los
estudiantes de diferentes Universidades del País estuvieran disponibles, un espacio necesario para
conservar y compartir la información del concurso audiovisual. Lo importante para analizar en este
tema es que la figura de Archivo en sí mismo no ofrece el material completo, en este caso se pueden ver
unos pequeños apartes de los productos audiovisuales pero no del material completo, tampoco hay
mayor información de quién hizo el proyecto, es un trabajo netamente archivístico en la medida en que
se cataloga la información y se ofrece un acceso rápido por medio de tags que permiten encontrar los
videos por temáticas.
De acuerdo con las siguientes indicaciones se ha de evaluar experiencias similares de acumulación de información
en sitios web.
Los conceptos que se muestran a continuación son el resultado de la unión de varias investigaciones. Para el tema
del contenido se evalúa el tipo de formatos que se pueden encontrar en la página y cómo ellos son presentados de
acuerdo a la característica multimedíatica de internet; se evalúa el concepto de historia y de memoria en la página;
y finalmente se analiza el criterio bajo el cual está agrupada la información. Para la forma unen varios ítems de
evaluación de páginas webs entre ellos el planteado por Scolari, Carlos en (Scolari, C. (2008) El sentido de las
Interfaces. Una aproximación semiótica a las webs de los museos de arte
en Cataluña), algunas de las directrices planteadas por Nielsen, Jacob (Nielsen, J (2000) Usabilidad. Diseño de sitos
web, Madrid, Prentice Hall); unas referencias de una guía de usabilidad en la web (Gobierno de Chile (2011) "Guía
para desarrollo web 2.0, disponible en"http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm,
recuperado 22 marzo de 2011) y finalmente el libro de usabilidad de Braun K. et al. (2002) Usabilidad los sitios
hablan por sí mismos, Madrid, Glasshouse
. Como punto final se evalúa la relación usuario-página / interactividad donde se plantea el conocimiento de la
audiencia, el constante flujo de información entre la página y el usuario, el acceso a las redes sociales desde el
proyecto, el vocabulario utilizado y la figura del usuario en la página. .
Se solicita evaluar cada uno de los siguientes puntos cualitativamente añadiendo los comentarios necesarios
CRITERIO COMENTARIOS
CONTENIDO
¿Qué tipo de formatos se pueden encontrar en la página? Y ¿Cómo se presentan?
Fotografías
¿Cómo son presentados (álbum de fotos, presentación en
diapositiva, son fotos independientes, son links que llevan a
otras páginas, etc.)?
Son imágenes independientes que sirven para
identificar cada uno de los videos que se presentan
en el portal
¿Qué tipo de fotos son (artísticas, cotidianas, fotos
intervenidas, profesionales, a color, en blanco y negro,
escaneadas, digitales, modernas, antiguas, etc.)?
Son imágenes que han sido tomadas del documental,
a color, no se ve ninguna que haya sido intervenida.
- 48 -
¿Las fotografías están acompañadas de información
adicional sobre su origen (autor, referencias, contexto, son
links que llevan a otro tipo de páginas o contenido, etc.)?
las imágenes están acompañadas de el nombre del
documental que presentan, sin embargo no tienen
créditos de los videos ni tampoco un resumen del
contenido de cada uno de los mismos
Comentarios Las fotografías no ofrecen la suficiente información
sobre el contenido de la muestra audiovisual.
Videos
¿Cómo son presentados (son enlaces a youtube, están
montados en la página, son enlaces que llevan a otras
páginas, etc.)?
Los videos están montados sobre la página, no hay
enlaces a youtube ni a ninguna página externa que
amplifique la información.
¿Qué tipos de videos son (entrevistas, documentales,
programas, películas, videos caseros, etc.)?
en la muestra existen diferentes modalidades de
muestra audiovisual, hay ficción, documentales,
entrevistas, y hay una sección que se llama "otros
formatos"
¿Los videos están acompañados de información adicional
sobre su origen (autor, créditos, contexto, tienen links que
llevan a otras páginas, etc.)?
No hay ningún tipo de información adicional sobre
el tema, no hay créditos ni enlaces externos
Comentarios
Sonidos
¿Cómo son presentados (están montados en la página, hay
un link que lleva a otro enlace, etc.)?
Hay una sección que se llama "Entrevistas" en
donde se pueden oír los audios completos de
entrevistas que fueron grabadas para poder
desarrollar la página, no hay información adicional
del entrevistado más allá de su cargo.
¿Qué tipo de sonidos son (música, entrevistas, reportajes,
programas radiofónicos, etc.)? Entrevistas únicamente
¿Los sonidos están acompañados de información adicional
sobre su origen (autor, créditos, contexto, tienen links que
llevan a otro tipo de páginas, etc.)?
Solamente el nombre de el entrevistado
Comentarios
Textos
¿Cómo son presentados (están montados en la página, hay
un link que lleva a otro enlace, etc.)? No hay textos en la página
¿Qué tipo de textos son (reportajes, crónica, análisis,
entrevista, cuento, etc.)? N/A
¿Los textos están acompañados de información adicional
sobre su origen (autor, créditos, contexto, tienen links que
llevan a otro tipo de páginas, etc.)?
N/A
Comentarios
- 49 -
Partiendo del contenido, ¿qué idea de historia y de memoria se está planteando?
Historia
Plantea una historia cronológica en donde se pueden ver
cambios de acuerdo al tiempo (épocas, fechas, años,
décadas, etc.)
No hay referencia de cuándo se presentó el proyecto
ni tampoco cuándo fue realizado
Plantea una historia lineal (sin fechas específicas pero se
puede ver la evolución de un tema en un tiempo
indeterminado)
Considero que no hay ningún planteamiento del
termino de historia, simplemente es una recolección
de la información
Plantea una historia fragmentaria (se encuentra la historia
por partes, no hay una real conexión entre los contenidos)
Memoria
Plantea la memoria a partir del recuerdo individual (hay
información de personas independientes que aportan a un
mismo tema, que contribuyen con datos de su experiencia en
su cotidianidad, etc.)
Plantea la memoria a partir del recuerdo colectivo (hay
información de grupos sociales como amigos, comunidades,
sociedad en general, que contribuyen con datos de su
experiencia en comunidad, etc.)
Plantea una memoria histórica (basada en hechos de
incumbencia incumbencia de la gran masa social, en la
historia, en grandes momentos históricos y los desarrolla,
etc.)
¿Bajo qué criterio se agrupa la información en la página?
Agrupación basada en temas
Existen dos tipos de agrupación de los temas la
primera es temática: Amor, exclusión, muerte
violenta, región, unión familiar; La segunda división
está por universidades en la que se encuentra la
Javeriana, U. del Valle, U. Nacional, entre otras
¿En qué tipo de temas está dividida la información (medios
como: imágenes, audio, video, sonido, texto; hechos
históricos; etc.)?
Simplemente esta la división temática puesto que
todo el material que se encuentra en la página es
audiovisual, por lo tanto no hay cabida para que
haya una división de medios
Agrupación basada en el tiempo
¿Cómo se encuentra la figura del tiempo en la página
(épocas como por ejemplo inicios de siglo, mediados de
siglo, época actual; décadas como la del 20, 30, 40, etc.;
etc.)?
No hay agrupación basada en el tiempo
Agrupación basada en el espacio
La información se encuentra de acuerdo a territorios
geográficos (en la casa, en el barrio, en la ciudad, en el país). No hay agrupación basada en el espacio
¿Independientemente del criterio en el que está agrupada la
información considera que es claro, coherente y fácil de
utilizar?
- 50 -
FORMA COMENTARIOS
"Relaciones espaciales: el espectador atribuye a las formas
ciertas características. Por ejemplo, los colores pueden dotar
a la forma de una cierta "temperatura", una textura puede
crear una forma más "pesada" que otra, etc. Resulta difícil
considerar "naturales" estas atribuciones de sentido, ya que
en gran medida dependen de esquemas culturales." (Scolari,
2008, p. 8)
.
De acuerdo con la anterior información, ¿Qué "temperatura"
tiene la página (utiliza colores cálidos, neutros, fríos, qué
sensación le evoca la combinación, etc.)?
La página está basada en dos colores
principalmente: el verde y el negro, es un buen
contraste, no incomoda puesto que la página no
incluye texto para que el usuario lea.
"...una misma oposición en el plano de la expresión
(arriba/abajo) puede proponer otros significados: por
ejemplo en un diario las noticias que aparecen en la parte
superior de la página suelen ser más importantes que las que
se publican en la parte inferior. De esta forma la oposición
"arriba/abajo" sirve para significar "más importante/menos
importante" (Scolari, 2004).Arriba / Abajo
Más importante / Menos importante
.
¿Este tipo de forma aplica en la página?
Estandarizar el diseño a través de las hojas de estilo:
“Utilice una sola hoja de estilo para todas las páginas de
su sitio (o posiblemente unas pocas coordinadas si posee
páginas con necesidades muy distintas […]) […] una de las
principales ventajas de las hojas de estilos es la de asegurar
la continuidad visual a medida que el usuario navega por el
sitio” (Nielsen, 2000, p.81) .
¿Tiene una hoja de estilo?
Únicamente se usa una sola hoja de estilo, el
problema es que en ocasiones el menú original
cambia por lo tanto es necesario volver a la página
principal para cambiar el camino de la navegación.
“No utilice más de dos fuentes (o quizá una tercera para el
texto especial)”, “No utilice tamaños de fuente absolutos.”
(Nielsen, 2000, p.84).
Es bueno jerarquizar la información por tipo de fuentes: una
para texto, otra para títulos, enlaces. También varíe el
tamaño de la letra de acuerdo con la importancia del texto,
utilice tamaños uniformes para poder identificar el tipo de
información que está leyendo el usuario. .
¿Qué herramientas se utilizan en la página para jerarquizar
la información?
Como hay tan poco texto, lo único que se puede
identificar es el nombre de cada uno de los videos.
Textos breves: “La investigación demuestra que leer en
pantallas de computadora es cerca de 25% más lento que
leer en papel (…) como resultado de ello, la gente no quiere
leer mucho en pantalla. En consecuencia hay que escribir un
50% menos de texto, ya que no solo es cuestión de la
velocidad de lectura sino también una cuestión de sentirse
bien” (Nielsen, 2000, p.101).
.
¿El texto de la página es suficiente, pertinente y corto?
Como hay tan poco texto, lo único que se puede
identificar es el nombre de cada uno de los videos.
- 51 -
"¿Cuáles son las grandes oposiciones que jerarquizan la
estructura hipertextual y los enlaces que componen una
web? Por una parte podemos imaginar la existencia de una
frontera virtual que señala los límites de una web y que
separa sus contenidos del resto de la World Wide Web. Los
enlaces pueden ser de dos tipos: Enlaces internos (conducen
al interior del sitio) y Enlaces externos (conducen al exterior
del sitio)" (Scolari, XXX, pp. 11 - 12)
.
¿Existen enlaces internos y externos dentro de la página?
La página únicamente está pensada para que tenga
enlaces internos por varios factores: aún no está
disponible en la web, esta matriz se le está aplicando
a un piloto de lo que podría ser el proyecto ventanas.
"La mayor parte de las webs suelen tener una estructura de
contenidos piramidal: en lo alto se coloca idealmente la
página principal, a partir de la cual se accede a algunas
secciones, las que a su vez integran los diferentes contenidos
(o una serie de sub-secciones que terminan por llevar a los
contenidos). Esta pirámide puede tener una estructura
amplia (ver Figura 3) o una estructura profunda (ver Figura
4)." (Scolari, 2008, pp. 12 - 13)
.
.
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
¿Qué estructura tiene la página?
Es una estructura amplia, no tiene nivel de
profundidad.
RELACIÓN USUARIO-PÁGINA /
INTERACTIVIDAD COMENTARIOS
Conocer la audiencia: “…A continuación realizará la investigación necesaria para comprender la audiencia y
utilizará encuestas y mecanismos de reacción una vez que el sitio esté funcionando en la Web. ¿Cuál es la edad
media de su audiencia?, ¿Cuál es el género de la mayoría de sus visitantes?, ¿Qué nivel educativo poseen sus
visitantes?, ¿Qué aspectos de la cultura y/o religión pueden afectar a la audiencia?, ¿Cuáles son las necesidades de
la audiencia?, ¿Cuál es la habilidad técnica de sus visitantes?, ¿Con qué sitios Web están familiarizados sus
visitantes?” (Holzschlag, 2002, p.28)
¿Puede identificar cuál es la edad media de la audiencia? Estudiantes que han enviado o que estén interesados
en enviar la información
¿Qué nivel educativo poseen sus visitantes? Como mínimo deben ser estudiantes universitarios,
profesores o personas interesadas en la muestra
audiovisual Ventanas
¿Cuáles son las necesidades de la audiencia? conocer cuál es el tipo de videos que se deben
presentar en la muestra audiovisual, ver cuáles se
han presentado, etc.
¿Cuál es la habilidad técnica de sus visitantes?
"Visibilidad del estado del sistema: el sistema siempre debería mantener informados a los usuarios de lo que está
ocurriendo, a través de retroalimentación apropiada dentro de un tiempo razonable." (Gobierno de Chile, 2011)
¿Tiene RSS? NO
- 52 -
¿Tiene acceso a Twitter? NO
¿Tiene acceso a Facebook? NO
¿Tiene acceso Flickr? NO
¿Qué otro tipo de sistemas usa para mantenerse en contacto
con el usuario? NO
Relación entre el sistema y el mundo real: el sistema debería hablar el lenguaje de los usuarios mediante
palabras, frases y conceptos que sean familiares al usuario, más que con términos relacionados con el sistema.
Seguir las convenciones del mundo real, haciendo que la información aparezca en un orden natural y lógico
(Gobierno de Chile, 2011)
¿El contenido de la página esta en un lenguaje común? Si, al no tener mayor información para asimilar el
contenido está muy claro y es muy fácil de manejar.
EL USUARIO
¿Tiene identidad? No hay participación de usuario porque la página
aún no ha sido probada en la web, es solo un piloto
¿Puede comentar los contenidos de la página? No
Es un espectador o un participante activo
Es considerado como un espectador
NARRATIVA DE LA PÁGINA
¿Qué tipo de dinámicas se aplican para que haya
convergencia o conexión entre los contenidos? No hay convergencia más allá de la que existe entre
el video y su titulo.
Esta conexión se puede identificar como un acto consciente
o inconsciente Es un acto inconsciente porque se nota que no está
planeado previamente
¿Qué narrativa tiene la página, qué tipo de experiencia
propone? Una página en donde se pueden ver los video que
han participado en la muestra
Bajo qué expectativa puede llegar el usuario que la consulta encontrar los videos de la muestra
Internet Archive
www.archive.org
"The Internet Archive is a 501(c) (3) non-profit that was founded to build an Internet library. Its
purposes include offering permanent access for researchers, historians, scholars, people with
disabilities, and the general public to historical collections that exist in digital format. Founded in 1996
and located in San Francisco, the Archive has been receiving data donations from Alexa Internet and
others. In late 1999, the organization started to grow to include more well-rounded collections. Now the
Internet Archive includes texts, audio, moving images, and software as well as archived web pages in
our collections, and provides specialized services for adaptive reading and information access for the
blind and other persons with disabilities. "
- 53 -
De acuerdo con las siguientes indicaciones se ha de evaluar experiencias similares de acumulación de
información en sitios web.
Los conceptos que se muestran a continuación son el resultado de la unión de varias investigaciones. Para el tema
del contenido se evalúa el tipo de formatos que se pueden encontrar en la página y cómo ellos son presentados de
acuerdo a la característica multimediática de internet; se evalúa el concepto de historia y de memoria en la página; y
finalmente se analiza el criterio bajo el cual está agrupada la información. Para la forma unen varios ítems de
evaluación de páginas webs entre ellos el planteado por Scolari, Carlos en (Scolari, C. (2008) El sentido de las
Interfaces.
Una aproximación semiótica a las webs de los museos de arteen Cataluña), algunas de las directrices planteadas
por Nielsen, Jacob (Nielsen, J (2000) Usabilidad. Diseño de sitos web, Madrid, Prentice Hall); unas referencias de
una guía de usabilidad en la web (Gobierno de Chile (2011) "Guía para desarrollo web 2.0, disponible
en"http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm, recuperado 22 marzo de 2011) y
finalmente el libro de usabilidad de Braun K. et al. (2002) Usabilidad los sitios hablan por sí mismos, Madrid,
Glasshouse.
Como punto final se evalúa la relación usuario-página / interactividad donde se plantea el conocimiento de la
audiencia, el constante flujo de información entre la página y el usuario, el acceso a las redes sociales desde el
proyecto, el vocabulario utilizado y la figura del usuario en la página. .
Se solicita evaluar cada uno de los siguientes puntos cualitativamente añadiendo los comentarios necesarios
CRITERIO COMENTARIOS
CONTENIDO
¿Qué tipo de formatos se pueden encontrar en la página? Y ¿Cómo se presentan?
Fotografías
¿Cómo son presentados (álbum de fotos, presentación en
diapositiva, son fotos independientes, son links que
llevan a otras páginas, etc.)?
Aunque es probable que haya múltiples fotografías en la
página no hay ninguna sección específica que se dedique
a eso, las imágenes que se presentan son principalmente
imágenes en movimiento
¿Qué tipo de fotos son (artísticas, cotidianas, fotos
intervenidas, profesionales, a color, en blanco y negro,
escaneadas, digitales, modernas, antiguas, etc.)?
No hay fotos dentro de la página.
¿Las fotografías están acompañadas de información
adicional sobre su origen (autor, referencias, contexto,
son links que llevan a otro tipo de páginas o contenido,
etc.)?
Comentarios
Videos
- 54 -
¿Cómo son presentados (son enlaces a youtube, están
montados en la página, son enlaces que llevan a otras
páginas, etc.)?
Hay una división que se llama "imágenes en
movimiento" en donde hay unas sub-categorías por tema
como por ejemplo: Arte y música, Computadores y
tecnología, Películas culturales y académicas y cada una
de ellas lleva consigo otra sub-categoría que tienen sub-
colecciones para organizar la información. Los videos
están subidos en la web, no tienen acceso a youtube sino
que están directamente montados en la página. Se
identifican porque dentro de la página la sección de
color verde es la de los videos.
¿Qué tipos de videos son (entrevistas, documentales,
programas, películas, videos caseros, etc.)?
El su mayoría son programas antiguos, en algunos casos
videos institucionales, videos que muestran la cultura de
una comunidad, etc.
¿Los videos están acompañados de información
adicional sobre su origen (autor, créditos, contexto,
tienen links que llevan a otras páginas, etc.)?
Los videos tienen un contexto histórico, hablan del
contenido del video, en algunas ocasiones remiten a
otros encales con videos relacionados, Cuando el video
es institucional se relata la autoría de la institución y el
aporte que hizo al archivo.
Comentarios
La página está organizada por categorías y encontrar los
videos se hace relativamente fácil en la medida en que el
criterio se va volviendo más específico.
Sonidos
¿Cómo son presentados (están montados en la página,
hay un link que lleva a otro enlace, etc.)?
Están presentados por medio de links, los audios al igual
que los videos están organizados por categorías y sub-
categorías, están montados en la misma página y no
tienen enlaces externos. Se identifica dentro de la página
porque toda la categoría de sonidos tiene un color azul.
¿Qué tipo de sonidos son (música, entrevistas,
reportajes, programas radiofónicos, etc.)?
Lectura de poemas, programas de radio de diferentes
temas como religiosos, comunitarios, tecnología, arte;
audio libros, etc.
¿Los sonidos están acompañados de información
adicional sobre su origen (autor, créditos, contexto,
tienen links que llevan a otro tipo de páginas, etc.)?
Tiene una información que ubica al usuario qué es lo
que está oyendo, se puede ver cuándo el audio fue
subido a la web y por qué esta allí.
Comentarios
Textos
¿Cómo son presentados (están montados en la página,
hay un link que lleva a otro enlace, etc.)?
Al igual que los sonidos y los videos, el texto están
subdivididos por categorías entre ellas están: librerías
americanas, librerías canadienses, textos comunitarios,
entre otros. Los textos están montados en la página pero
hay posibilidades diferentes de tener acceso a él: leerlo
en línea, en PDF, y en otros medios online que permiten
leer el texto. Se identifican porque dentro de la página
toda la sección de textos está en color rojo
- 55 -
¿Qué tipo de textos son (reportajes, crónica, análisis,
entrevista, cuento, etc.)?
Al ser textos que provienen de librerías hay muchos
textos académicos la gran mayoría son ensayos, textos
antiguos, etc.
¿Los textos están acompañados de información adicional
sobre su origen (autor, créditos, contexto, tienen links
que llevan a otro tipo de páginas, etc.)?
Si tienen por lo general autoría o como en las sub-
categorías están divididos por bibliotecas también se
puede encontrar la fuente del texto en la biblioteca que
donó la información.
Comentarios
Partiendo del contenido, ¿qué idea de historia y de memoria se está planteando?
Historia
Plantea una historia cronológica en donde se pueden ver
cambios de acuerdo al tiempo (épocas, fechas, años,
décadas, etc.)
No está planteada en ese sentido, más allá que plantear
un tipo de historia si se preocupa por recuperar y salvar
la información del pasado, en realidad no se siente una
usabilidad marcada porque la página permite que el
usuario vaya por donde quiera y cada vez en contra
puestas nuevas que lo llevan a otro tipo de información,
entonces es más una visión de biblioteca virtual en
donde puedes encontrar mil cosas desconocidas.
Plantea una historia lineal (sin fechas específicas pero se
puede ver la evolución de un tema en un tiempo
indeterminado)
Se puede evidenciar una historia lineal en la medida en
que si ha habido desarrollos tecnológicos durante el
tiempo, por lo tanto las imágenes y los sonidos van
cambiando
Plantea una historia fragmentaria (se encuentra la
historia por partes, no hay una real conexión entre los
contenidos)
Considero que la visión fragmentaria es útil en este caso,
pero de todos los casos que se han estudiado este es el
que plantea una interconexión interesante entre los
documentos, no están aislados y tienen coherencia.
Memoria
Plantea la memoria a partir del recuerdo individual (hay
información de personas independientes que aportan a
un mismo tema, que contribuyen con datos de su
experiencia en su cotidianidad, etc.)
No hay indicio de memorias individuales, no se pueden
ver voces de ciudadanos.
Plantea la memoria a partir del recuerdo colectivo (hay
información de grupos sociales como amigos,
comunidades, sociedad en general, que contribuyen con
datos de su experiencia en comunidad, etc.)
el recuerdo colectivo se puede evidenciar en la medida
en que las comunidades han aportado su contenido como
comunidades, videos, textos, audios, etc.
Plantea una memoria histórica (basada en hechos de
incumbencia de la gran masa social, en la historia, en
grandes momentos históricos y los desarrolla, etc.)
Pensando en los programas si considero que se plantea
una memoria histórica puesto que una gran masa de la
sociedad vio los programas que allí se muestran, las
caricaturas, las películas, esos fueron momentos
históricos puesto que generaron un impacto en toda la
sociedad, no solamente en pequeños grupos.
Comentarios
¿Bajo qué criterio se agrupa la información en la página?
- 56 -
Agrupación basada en temas
¿En qué tipo de temas está dividida la información
(medios como: imágenes, audio, video, sonido, texto;
hechos históricos; etc.)?
Hay 8 tipos de categorías: web, imágenes en
movimiento, textos, audio, software, Patron Info, sobre
Archive y proyectos. Cada una de ellas esta subdividida
en categorías que permiten el orden de la información,
estas categorías están basadas en temas generales que
ayudan a la ubicación del usuario, y después existen
unas colecciones más pequeñas que permiten llegar a
archivos más específicos.
Agrupación basada en el tiempo
¿Cómo se encuentra la figura del tiempo en la página
(épocas como por ejemplo inicios de siglo, mediados de
siglo, época actual; décadas como la del 20, 30, 40, etc.;
etc.)?
No existe una agrupación en términos generales basada
en el tiempo, la agrupación es principalmente temática.
Agrupación basada en el espacio
La información se encuentra de acuerdo a territorios
geográficos (en la casa, en el barrio, en la ciudad, en el
país).
Al ser un proyecto de EEUU, los archivos que tienen son
principalmente de ese país, sin embargo también se
encuentra una sección que es sobre otras culturas y
lenguajes en donde cabe la información subida por otros
usuarios que suban información sobre su propia cultura,
país o región.
¿Independientemente del criterio en el que está agrupada
la información considera que es claro, coherente y fácil
de utilizar?
Es fácil de utilizar pero tiene muchos caminos que son
desconocidos para el usuario, es una página que invita a
ser visitada en varias oportunidades para poder entender
con mayor claridad cómo encontrar la información
FORMA COMENTARIOS
"Relaciones espaciales: el espectador atribuye a las
formas ciertas características. Por ejemplo, los colores
pueden dotar a la forma de una cierta "temperatura", una
textura puede crear una forma más "pesada" que otra,
etc. Resulta difícil considerar "naturales" estas
atribuciones de sentido (Scolari, 2008, p. 8)
.
De acuerdo con la anterior información, ¿Qué
"temperatura" tiene la página (utiliza colores cálidos,
neutros, fríos, qué sensación le evoca la combinación,
etc.)?
Es una página que tiene la idea de archivo, es plana en
su presentación, a veces se siente un poco pesada por lo
que tiene tanta información. Los colores que maneja
principalmente son blanco y negro, combinado con un
tercer color dependiendo de la sección en la que nos
encontremos, por ejemplo videos es verde, textos es rojo
y audio es azul y así sucesivamente en la web que se
podría considerar la página de inicio el color que
acompaña a la plantilla es un gris.
"...una misma oposición en el plano de la expresión
(arriba/abajo) puede proponer otros significados: por
ejemplo en un diario las noticias que aparecen en la
parte superior de la página suelen ser más importantes
que las que se publican en la parte inferior. De esta
forma la oposición "arriba/abajo" sirve para significar
"más importante/menos importante" (Scolari,
2004).Arriba / Abajo
Más importante / Menos importante
.
¿Este tipo de forma aplica en la página?
Sin lugar a duda considero que este tipo de forma aplica
en la página, en la parte inferior esta información
adicional del archivo pero no es de vital importancia,
mientras que aquellos que está en la parte superior es
más importante, que en este caso es el archivo que se
está consultando.
- 57 -
Estandarizar el diseño a través de las hojas de estilo:
“Utilice una sola hoja de estilo para todas las páginas
de su sitio (o posiblemente unas pocas coordinadas si
posee páginas con necesidades muy distintas […]) […]
una de las principales ventajas de las hojas de estilos es
la de asegurar la continuidad visual a medida que el
usuario navega por el sitio” (Nielsen, 2000, p.81)
.
¿Tiene una hoja de estilo?
La hoja de estilo se mantiene, elemento que hace que la
navegación por la página sea muy sencilla,
complementar esta plantilla con los colores que
identifica cada una de estas secciones ayuda a que el
usuario no se piedra y sepa siempre en dónde se
encuentra.
“No utilice más de dos fuentes (o quizá una tercera para
el texto especial)”, “No utilice tamaños de fuente
absolutos.” (Nielsen, 2000, p.84).
Es bueno jerarquizar la información por tipo de fuentes:
una para texto, otra para títulos, enlaces. También varíe
el tamaño de la letra de acuerdo con la importancia del
texto, utilice tamaños uniformes para poder identificar el
tipo de información que está leyendo el usuario. .
¿Qué herramientas se utilizan en la página para
jerarquizar la información?
No se utilizan muchas fuentes, se puede identificar un
tipo de css para los títulos de resto el contenido es una
sola fuente arial y los enlaces son azules en el mismo
tipo de letra.
Textos breves: “La investigación demuestra que leer en
pantallas de computadora es cerca de 25% más lento que
leer en papel (…) como resultado de ello, la gente no
quiere leer mucho en pantalla. En consecuencia hay que
escribir un 50% menos de texto, ya que no solo es
cuestión de la velocidad de lectura sino también una
cuestión de sentirse bien” (Nielsen, 2000, p.101).
.
¿El texto de la página es suficiente, pertinente y corto?
Como la página es principalmente archivística y de
contenido maneja mucho texto, a veces un poco
incómodo para leer ´por su extensión, pero no
innecesario.
"¿Cuáles son las grandes oposiciones que jerarquizan la
estructura hipertextual y los enlaces que componen una
web? Por una parte podemos imaginar la existencia de
una frontera virtual que señala los límites de una web y
que separa sus contenidos del resto de la World Wide
Web. Los enlaces pueden ser de dos tipos: Enlaces
internos (conducen al interior del sitio) y Enlaces
externos (conducen al exterior del sitio)" (Scolari, XXX,
pp. 11 - 12) .
¿Existen enlaces internos y externos dentro de la página?
Casi todos los enlaces son internos, porque los audios y
los videos están subidos en la página y la información
que complementa la misma se encuentra en el mismo
link, sin embargo hay unos momentos en donde tiene
enlaces externos para mostrar otro tipo de proyectos, o
las páginas de las bibliotecas que han colaborado en la
contribución de material, así que podemos decir que
aunque la mayoría de los enlaces sean internos la pagina
si tiene una estructura externa pues brinda la
oportunidad de saltar a otras páginas fuera del proyecto
inicial para conocer más contenido que es pertinente
para lo que el usuario está buscando.
- 58 -
"La mayor parte de las webs suelen tener una estructura
de contenidos piramidal: en lo alto se coloca idealmente
la página principal, a partir de la cual se accede a
algunas secciones, las que a su vez integran los
diferentes contenidos (o una serie de sub-secciones que
terminan por llevar a los contenidos). Esta pirámide
puede tener una estructura amplia (ver Figura 3) o una
estructura profunda (ver Figura 4)." (Scolari, XXX, pp.
12 - 13) .
.
..
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..
..
..
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..
..
..
¿Qué estructura tiene la página?
Tiene una estructura profunda, debido a que hay mucho
contenido de por medio la división de grandes categorías
en sub-categorías y luego en colecciones hace que la
información sea muy profunda, pero está bien porque de
otra manera la información se volvería inmanejable tanto
para el usuario como para el archivo en sí mismo.
RELACIÓN USUARIO-PÁGINA /
INTERACTIVIDAD COMENTARIOS
Conocer la audiencia: “…A continuación realizará la investigación necesaria para comprender la audiencia y
utilizará encuestas y mecanismos de reacción una vez que el sitio esté funcionando en la Web. ¿Cuál es la edad
media de su audiencia?, ¿Cuál es el género de la mayoría de sus visitantes?, ¿Qué nivel educativo poseen sus
visitantes?, ¿Qué aspectos de la cultura y/o religión pueden afectar a la audiencia?, ¿Cuáles son las necesidades de
la audiencia?, ¿Cuál es la habilidad técnica de sus visitantes?, ¿Con qué sitios Web están familiarizados sus
visitantes?” (Holzschlag, 2002, p.28)
¿Puede identificar cuál es la edad media de la audiencia? No es fácil puesto que cualquier persona puede estar
interesada en los contenidos y en aportar contenidos, por
lo cual se puede suponer que más que la edad dependerá
su habilidad para manejar medios web.
¿Qué nivel educativo poseen sus visitantes? De acuerdo al contenido es muy probable que los
visitantes sean estudiantes universitarios o profesores,
historiadores o curiosos de la red que quieren encontrar
información interesante en el archivo
¿Qué aspectos de la cultura y/o religión pueden afectar a
la audiencia?
Evidentemente les interesa un problema de identidad, les
interesa la cultura y ver cómo han evolucionado
diferentes formas de expresión en el tiempo.
¿Cuáles son las necesidades de la audiencia? Ver documentos curiosos que se han conservado con el
tiempo y que además se quieren compartir con los
usuarios.
"Visibilidad del estado del sistema: el sistema siempre debería mantener informados a los usuarios de lo que está
ocurriendo, a través de retroalimentación apropiada dentro de un tiempo razonable."
(http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm )
¿Tiene RSS? SI
¿Tiene acceso a Twitter? NO
¿Tiene acceso a Facebook? NO
¿Tiene acceso Flickr? NO
- 59 -
¿Qué otro tipo de sistemas usa para mantenerse en
contacto con el usuario?
Por RSS donde los usuarios dejan sus correos en una
base de datos y cualquier modificación que haya en la
página a los usuarios les será enviado un correo
informándolos sobre la actualización de los contenidos.
Relación entre el sistema y el mundo real: el sistema debería hablar el lenguaje de los usuarios mediante palabras,
frases y conceptos que sean familiares al usuario, más que con términos relacionados con el sistema. Seguir las
convenciones del mundo real, haciendo que la información aparezca en un orden natural y lógico
(http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm )
¿El contenido de la página esta en un lenguaje común? Está en inglés, utiliza un lenguaje común, pero en la
medida en que el archivo va siendo más específico el
nivel del vocabulario es más amplio sin ser complicado.
EL USUARIO
¿Tiene identidad?
No, el archivo pretende mostrar información mas no
crear comunidad alrededor del mismo, hay muchos
proyectos paralelos que colaboran, pero el usuario
independiente puede ver y compartir tiene un perfil de
inscripción pero no es una identidad
¿Puede comentar los contenidos de la página? Sí, las personas que están inscritas pueden hacer
comentarios sobre lo que se está mostrando en el
archivo.
Es un espectador o un participante activo Es un participante activo porque puede ver, mostrar,
compartir, comentar.
NARRATIVA DE LA PÁGINA
¿Qué tipo de dinámicas se aplican para que haya
convergencia o conexión entre los contenidos? Se converge entre texto y video, o texto y audio
principalmente, en el video si tiene audio allí también se
complementan, pero los contenidos de audio y de video
no se cruzan entre sí ni tampoco hay una conexión
directa entre ellos
Esta conexión se puede identificar como un acto
consciente o inconsciente Todo en esta página podría considerarse como un acto
consciente, no creo que haya algo que no haya sido
pensado previamente, porque la organización de toda la
información requiere tener muy bien estructurado el sitio
web.
¿Qué narrativa tiene la página, qué tipo de experiencia
propone? Es un archivo que tiene una riqueza de todo tipo de
información, está organizada y con seguridad cualquier
persona que llegue con objetivos específicos encontrará
algo que aporte a su interés. Es una página para ser
visitada, consultada, etc. Ofrece una experiencia de un
cúmulo de información que con seguridad llenará
expectativas del usuario.
Bajo qué expectativa puede llegar el usuario que la
consulta De encontrar programas, videos y audios antiguo,
archivos. Que está seguro que en archive los pude ver.
- 60 -
Museo Vintage
www.museovintage.com
WWW.MUSEOVINTAGE.COM "Un espacio dedicado a resaltar el patrimonio popular colombiano y la
exhibición de manifestaciones multimediática emanadas desde el contexto de nuestro país, enmarcadas en el
periodo comprendido entre el siglo XVIII y nuestros días.
El proyecto surge a raíz de la ausencia de iniciativas tangibles en torno a la búsqueda y recopilación de nuestra
memoria colectiva en la red y en los nuevos medios".
De acuerdo con las siguientes indicaciones se ha de evaluar experiencias similares de acumulación de información
en sitios web.
Los conceptos que se muestran a continuación son el resultado de la unión de varias investigaciones. Para el tema
del contenido se evalúa el tipo de formatos que se pueden encontrar en la página y cómo ellos son presentados de
acuerdo a la característica multimediática de internet; se evalúa el concepto de historia y de memoria en la página; y
finalmente se analiza el criterio bajo el cual está agrupada la información. Para la forma unen varios ítems de
evaluación de páginas webs entre ellos el planteado por Scolari, Carlos en (Scolari, C. (2008) El sentido de las
Interfaces. Una aproximación semiótica a las webs de los museos de arte
en Cataluña), algunas de las directrices planteadas por Nielsen, Jacob (Nielsen, J (2000) Usabilidad. Diseño de sitos
web, Madrid, Prentice Hall); unas referencias de una guía de usabilidad en la web (Gobierno de Chile (2011) "Guía
para desarrollo web 2.0, disponible en"http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm,
recuperado 22 marzo de 2011) y finalmente el libro de usabilidad de Braun K. et al.(2002) Usabilidad los sitios
hablan por sí mismos, Madrid, Glasshouse
. Como punto final se evalúa la relación usuario-página / interactividad donde se plantea el conocimiento de la
audiencia, el constante flujo de información entre la página y el usuario, el acceso a las redes sociales desde el
proyecto, el vocabulario utilizado y la figura del usuario en la página. .
Se solicita evaluar cada uno de los siguientes puntos cualitativamente añadiendo los comentarios necesarios
CRITERIO COMENTARIOS
CONTENIDO
¿Qué tipo de formatos se pueden encontrar en la página? Y ¿Cómo se presentan?
Fotografías
¿Cómo son presentados (álbum de fotos,
presentación en diapositiva, son fotos
independientes, son links que llevan a otras páginas,
etc.)?
La página tiene un link directo a imágenes, donde están
subdivididas las fotos de 1800 y las de 1900 por cada
década. La presentación visual es una galería de fotos; cada
foto tiene un link que abre una página ampliando la imagen.
¿Qué tipo de fotos son (artísticas, cotidianas, fotos
intervenidas, profesionales, a color, en blanco y
negro, escaneadas, digitales, modernas, antiguas,
etc.)?
Fotografías de documentos antiguos, de lugares específicos
de la Bogotá de 1800, escudos, monedas. A comienzos del
1900 se comienza a ver imágenes de producto, imágenes de
lugares, fotos de equipos, monedas, estatuas. Ya
acercándonos a 1990 se pueden ver programas de televisión,
personajes importantes, etc.
- 61 -
¿Las fotografías están acompañadas de información
adicional sobre su origen (autor, referencias,
contexto, son links que llevan a otro tipo de páginas
o contenido, etc.)?
Cada foto tiene la información que crea un contexto, no hay
referencias de derechos de autor, sí hay un contexto
temporal (ubicando cada foto dentro de la década a la cual
pertenece) y espacial donde se incluye un leve comentario
sobre la foto.
Comentarios
Debo resaltar que hay unos espacios dentro de la galería que
no han sido utilizados por ninguna imagen. Considero que
todas las imágenes son pertinentes puesto que festivamente
se logra evidenciar un desarrollo en términos de imagen del
país.
Videos
¿Cómo son presentados (son enlaces a youtube,
están montados en la página, son enlaces que llevan
a otras páginas, etc.)?
También están por galerías divididas temporalmente, el
video más antiguo es el de 1920. Están montados en la
página y no tienen vínculos que lleven a otro tipo de páginas
web.
¿Qué tipos de videos son (entrevistas, documentales,
programas, películas, videos caseros, etc.)?
Comerciales, emisiones de teatro, programas de televisión y
algunas noticias.
¿Los videos están acompañados de información
adicional sobre su origen (autor, créditos, contexto,
tienen links que llevan a otras páginas, etc.)?
Están acompañados de información como el año, y una
mínima información sobre el mismo, mencionando
principalmente el contenido del video, no hay información
de contexto ni de autor.
Comentarios Realmente no se puede ver ningún contenido de video
porque la página tiene rotos todos los vínculos.
Sonidos
¿Cómo son presentados (están montados en la
página, hay un link que lleva a otro enlace, etc.)?
Están presentados temporalmente por galerías a partir de
1940, los link llevan a otra página titulada "Reproductor
museo vintage" en donde se puede descargar el audio que
fue elegido previamente.
¿Qué tipo de sonidos son (música, entrevistas,
reportajes, programas radiofónicos, etc.)?
Noticias, radioteatro, radionovela, comerciales, jingles,
programas, etc.
¿Los sonidos están acompañados de información
adicional sobre su origen (autor, créditos, contexto,
tienen links que llevan a otro tipo de páginas, etc.)?
No hay realmente una información muy amplia sobre el
contenido de los audios, no tienen crédito de autoría, está el
año en el que fue producido.
Comentarios Los audios no se pueden oír en la misma página, es
necesario descargarlos para poder escuchar su contenido.
Textos
¿Cómo son presentados (están montados en la
página, hay un link que lleva a otro enlace, etc.)?
Hay un espacio dentro de la página denominado "Blog
Vintage" en donde se pueden encontrar varios textos, los
cuales en algunas ocasiones están acompañados de videos,
también se pueden ver textos temáticos como el desarrollo
de la radio,
¿Qué tipo de textos son (reportajes, crónica, análisis,
entrevista, cuento, etc.)? Crónicas y reportajes principalmente.
- 62 -
¿Los textos están acompañados de información
adicional sobre su origen (autor, créditos, contexto,
tienen links que llevan a otro tipo de páginas, etc.)?
Algunos textos están firmados por su autor, en una gran
mayoría de casos es Andrés Ospina quien los ha redactado,
En otros casos no están firmados ni tienen ningún tipo de
referencia. Tampoco están acompañados de bibliografía ni
de links que lleven a páginas similares en donde se pueda
ampliar la información.
Comentarios
En algunos textos la tipografía falló y no se pueden ver
caracteres como vocales con tildes. Los textos están
publicados sin división de tema alguno sino como el mismo
Blog propone incluye todas las entradas que se hicieron.
Todas las anteriores son galerías 1,0 que hacen que la
experiencia sea muy limitada en cuanto a la participación.
Partiendo del contenido, ¿qué idea de historia y de memoria se está planteando?
Historia
Plantea una historia cronológica en donde se pueden
ver cambios de acuerdo al tiempo (épocas, fechas,
años, décadas, etc.)
Sí, evidentemente por décadas en el tema del audio, video e
imágenes.
Plantea una historia lineal (sin fechas específicas
pero se puede ver la evolución de un tema en un
tiempo indeterminado)
Se puede evidenciar una historia lineal en la página pero por
los evidentes cambios en la calidad, el color, el espacio, mas
no atado a fechas, se tienen dato de décadas más no de años
específicos.
Plantea una historia fragmentaria (se encuentra la
historia por partes, no hay una real conexión entre
los contenidos)
En todas las secciones se muestra una evolución sin
embargo, si es una historia fragmentaria al no estar dividida
por temas, por ejemplo: televisión, radio, cotidianidad, etc.
Memoria
Plantea la memoria a partir del recuerdo individual
(hay información de personas independientes que
aportan a un mismo tema, que contribuyen con datos
de su experiencia en su cotidianidad, etc.)
No hay indicio de memorias individuales, no se pueden ver
voces de ciudadanos.
Plantea la memoria a partir del recuerdo colectivo
(hay información de grupos sociales como amigos,
comunidades, sociedad en general, que contribuyen
con datos de su experiencia en comunidad, etc.)
No hay voces presentes, se pueden evidenciar imágenes de
grupos sociales como equipos de fútbol pero no hay una voz
del relato de esos personadas con la historia.
Plantea una memoria histórica (basada en hechos de
incumbencia incumbencia de la gran masa social, en
la historia, en grandes momentos históricos y los
desarrolla, etc.)
Hay una memoria histórica cuando se plantea el tema del
transporte en la ciudad, hay un desarrollo fotográfico, y muy
detallado de cómo el transporte en la ciudad de Bogotá fue
evolucionando con ella: el transporte hace parte de una
memoria histórica, que les tocó vivir a TODOS los
ciudadanos de una época era incumbencia de todos.
- 63 -
Comentarios
En el tema de transporte la memoria histórica está
absolutamente clara, información de contexto, un desarrollo
en el tiempo sobre un mismo tema, imágenes que
acompañan el proceso para hacerlo más amigable.
Adicionalmente hay una sección que se llama "Ayer y hoy"
en donde se puede ver la diferencia entre una misma
estructura de el antes y el hoy de las mismas.
¿Bajo qué criterio se agrupa la información en la página?
Agrupación basada en temas
¿En qué tipo de temas está dividida la información
(medios como: imágenes, audio, video, sonido,
texto; hechos históricos; etc.)?
Hay varias divisiones dentro de la página. Por tipo de
material: imágenes, sonido y video. Por tema únicamente
hay una evolución por el transporte, las fotos de "ayer y
hoy", La tercera división que se podría encontrar es una
mucho más formal relacionada con "Escríbanos", "Nos
reseñan", "Blog".
Agrupación basada en el tiempo
¿Cómo se encuentra la figura del tiempo en la
página (épocas como por ejemplo inicios de siglo,
mediados de siglo, época actual; décadas como la
del 20, 30, 40, etc.; etc.)?
Está por décadas en las secciones de sonido, audio, video y
transporte. En algunos casos se especifica el año del que fue
la información.
Agrupación basada en el espacio
La información se encuentra de acuerdo a territorios
geográficos (en la casa, en el barrio, en la ciudad, en
el país).
No se encuentra información de acuerdo al territorio,
exceptuando elementos muy específicos como la
información de una página pero no se puede dividir
información por sectores regionales o geográficos.
¿Independientemente del criterio en el que está
agrupada la información considera que es claro,
coherente y fácil de utilizar?
Sí, aunque sería bueno poder ver una evolución por temas,
por ejemplo: publicidad, televisión, transporte,
entretenimiento, lo cual permitirá entender y ser más
explícito en el desarrollo temporal de cada uno de ellos.
FORMA COMENTARIOS
"Relaciones espaciales: el espectador atribuye a las
formas ciertas características. Por ejemplo, los
colores pueden dotar a la forma de una cierta
"temperatura", una textura puede crear una forma
más "pesada" que otra, etc. Resulta difícil considerar
"naturales" estas atribuciones de sentido, ya que en
gran medida dependen de esquemas culturales."
(Scolari, 2008, p. 8)
.
De acuerdo con la anterior información, ¿Qué
"temperatura" tiene la página (utiliza colores cálidos,
neutros, fríos, qué sensación le evoca la
combinación, etc.)?
Es una página que maneja colores muy rústicos, cafés,
verdes, es muy agradable y es fácil de manejar, se puede
encontrar información con facilidad. En la sección de
transporte la imagen cambia completamente y la paleta se
vuele mucho más formal con colores como el rojo y blanco.
- 64 -
"...una misma oposición en el plano de la expresión
(arriba/abajo) puede proponer otros significados: por
ejemplo en un diario las noticias que aparecen en la
parte superior de la página suelen ser más
importantes que las que se publican en la parte
inferior. De esta forma la oposición "arriba/abajo"
sirve para significar "más importante/menos
importante" (Scolari, 2004).
Arriba / Abajo
Más importante / Menos importante
.
¿Este tipo de forma aplica en la página?
Dependiendo de las necesidades que busca quien navega, sin
embargo creo que uno de los grandes aportes de la página
que ese archivo de imágenes, videos y sonidos a través del
tiempo es lo que permite todo el contenido grueso y se
encuentra ubicado a mano derecha en la mitad de la pantalla.
Estandarizar el diseño a través de las hojas de estilo:
“Utilice una sola hoja de estilo para todas las
páginas de su sitio (o posiblemente unas pocas
coordinadas si posee páginas con necesidades muy
distintas […]) […] una de las principales ventajas de
las hojas de estilos es la de asegurar la continuidad
visual a medida que el usuario navega por el sitio”
(Nielsen, 2000, p.81) .
¿Tiene una hoja de estilo?
Sí, pero ella varía dependiendo de la información y de las
necesidades, la sección de "Transporte" tiene un lenguaje
visual muy diferente al resto de la página, las galerías y el
resto de la información tiene una coherencia visual, es decir,
quién visita no se pierde en la página pero hay pantallazos
en donde el menú cambia y se vuelve un poco complicada la
navegación.
“No utilice más de dos fuentes (o quizá una tercera
para el texto especial)”, “No utilice tamaños de
fuente absolutos.” (Nielsen, 2000, p.84).
Es bueno jerarquizar la información por tipo de
fuentes: una para texto, otra para títulos, enlaces.
También varíe el tamaño de la letra de acuerdo con
la importancia del texto, utilice tamaños uniformes
para poder identificar el tipo de información que está
leyendo el usuario. .
¿Qué herramientas se utilizan en la página para
jerarquizar la información?
Se utilizan herramientas como el tamaño de la fuente, la
negrita para resaltar información importante, El tipo de letra
es el mismo en los títulos y en el texto. Pero en la parte de
menú la letra y la presentación son completamente
diferentes.
Textos breves: “La investigación demuestra que leer
en pantallas de computadora es cerca de 25% más
lento que leer en papel (…) como resultado de ello,
la gente no quiere leer mucho en pantalla. En
consecuencia hay que escribir un 50% menos de
texto, ya que no solo es cuestión de la velocidad de
lectura sino también una cuestión de sentirse bien”
(Nielsen, 2000, p.101).
.
¿El texto de la página es suficiente, pertinente y
corto?
Exceptuando en el caso específico del Blog (en el que el
objetivo es escribir textos largos) el texto de la página es
muy corto. En la sección de Transporte se puede ver un
desarrollo necesario de la información, ofrece contexto sin
necesidad de que sea muy largo.
"¿Cuáles son las grandes oposiciones que
jerarquizan la estructura hipertextual y los enlaces
que componen una web? Por una parte podemos
imaginar la existencia de una frontera virtual que
señala los límites de una web y que separa sus
contenidos del resto de la World Wide Web. Los
enlaces pueden ser de dos tipos: Enlaces internos
(conducen al interior del sitio) y Enlaces externos
(conducen al exterior del sitio)" (Scolari, 2008, pp.
11 - 12) .
¿Existen enlaces internos y externos dentro de la
página?
Principalmente la página está pensada con enlaces internos;
hay muy pocos externos, entre ellos la página que lleva a
"Studio Quimbaya" los creadores de la web, en las fuentes
de información en la sección de transporte que lleva a
páginas alternas que amplían la información del desarrollo
del transporte. De resto los enclaces son internos.
- 65 -
"La mayor parte de las webs suelen tener una
estructura de contenidos piramidal: en lo alto se
coloca idealmente la página principal, a partir de la
cual se accede a algunas secciones, las que a su vez
integran los diferentes contenidos (o una serie de
sub-secciones que terminan por llevar a los
contenidos). Esta pirámide puede tener una
estructura amplia (ver Figura 3) o una estructura
profunda (ver Figura 4)." (Scolari, 2008, pp. 12 - 13)
.
.
..
..
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¿Qué estructura tiene la página?
Esta página tiene una estructura amplia, desde la página de
inicio se puede ir a varios lugares que llevan a otros
espacios, el nivel de profundidad de la página no es mucho
puesto que desde la principal llegar a cualquier lugar es
relativamente fácil. El inconveniente es que en algunos
enlaces el menú es diferente y desaparecen algunas
opciones, en ese caso hay que entrar de nuevo a la página
inicial para poder tomar otro camino.
RELACIÓN USUARIO-PÁGINA /
INTERACTIVIDAD COMENTARIOS
Conocer la audiencia: “…A continuación realizará la investigación necesaria para comprender la audiencia y
utilizará encuestas y mecanismos de reacción una vez que el sitio esté funcionando en la Web. ¿Cuál es la edad
media de su audiencia?, ¿Cuál es el género de la mayoría de sus visitantes?, ¿Qué nivel educativo poseen sus
visitantes?, ¿Qué aspectos de la cultura y/o religión pueden afectar a la audiencia?, ¿Cuáles son las necesidades de
la audiencia?, ¿Cuál es la habilidad técnica de sus visitantes?, ¿Con qué sitios Web están familiarizados sus
visitantes?” (Holzschlag, 2002, p.28)
¿Puede identificar cuál es la edad media de la
audiencia?
No es fácil puesto que cualquier persona puede estar
interesada en los contenidos y en aportar contenidos, por lo
cual se puede suponer que más que la edad dependerá su
habilidad para manejar medios web.
¿Qué nivel educativo poseen sus visitantes? De acuerdo al contenido es muy probable que los visitantes
sean estudiantes universitarios o profesores.
¿Qué aspectos de la cultura y/o religión pueden
afectar a la audiencia?
Evidentemente les interesa un problema de identidad, les
interesa la cultura y ver cómo han evolucionado diferentes
formas de expresión en el tiempo.
¿Cuáles son las necesidades de la audiencia? Ver documentos curiosos que se han conservado con el
tiempo y que además se quieren compartir con los usuarios.
¿Cuál es la habilidad técnica de sus visitantes? Deben manejar sitios web y haber tenido experiencia previa
con páginas temáticas.
"Visibilidad del estado del sistema: el sistema siempre debería mantener informados a los usuarios de lo que está
ocurriendo, a través de retroalimentación apropiada dentro de un tiempo razonable."
(http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm )
¿Tiene RSS? NO
¿Tiene acceso a Twitter? NO
- 66 -
¿Tiene acceso a Facebook? Sí, lleva a una página de facebook donde los usuarios han
seguido aportando información, hay muchos más videos que
en la misma página, más fotos, etc. La página web esta sin
actualización desde el 2008, mientras que la página de
facebook tuvo su último movimiento en el 2010.
¿Tiene acceso Flickr? NO
¿Qué otro tipo de sistemas usa para mantenerse en
contacto con el usuario?
Tienen otra página que se llama "Bogotá retroactiva" que
parece ser un vínculo a otro proyecto, aparentemente tiene
otro enlace con youtube pero no está disponible.
Relación entre el sistema y el mundo real: el sistema debería hablar el lenguaje de los usuarios mediante palabras,
frases y conceptos que sean familiares al usuario, más que con términos relacionados con el sistema. Seguir las
convenciones del mundo real, haciendo que la información aparezca en un orden natural y lógico
(http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm )
¿El contenido de la página esta en un lenguaje
común?
Sí está escrito en un vocabulario muy amable, común, nada
técnico; pero no es un lenguaje informal, cualquier persona
puede entender su contenido.
EL USUARIO
¿Tiene identidad?
El usuario puede hacer comentarios en la sección de blog,
Pero no tiene posibilidad de abrir un perfil, tiene un espacio
para comentar pero no para debatir temas.
¿Puede comentar los contenidos de la página?
Sí, especialmente las publicaciones de los blog, el resto de
contenido es tiene más una figura de museo, en el que se
expone pero no se interactúa.
Es un espectador o un participante activo
Es un participante activo en la medida en la que puede
proponer nuevos contenidos para la página, pero es un
espectador porque más allá de la consulta no tiene la
posibilidad de apropiar la información.
NARRATIVA DE LA PÁGINA
¿Qué tipo de dinámicas se aplican para que haya
convergencia o conexión entre los contenidos? hay una convergencia entre el texto y la imagen, porque hay
una contextualización e información adicional, cuando los
videos tienen audio pues allí hay otro tipo de convergencia
pero el audio y el video o las imágenes no se unen bajo un
mismo criterio, por lo tanto la convergencia de este material
no está presente en la página
Esta conexión se puede identificar como un acto
consciente o inconsciente Creo que fue consciente en la medida en que se quería
aportar mayor información del material que se estaba
mostrando pero inconsciente en la medida en que si se
hubiera hecho una clasificación temática y no temporal se
hubiera podido contactar diferentes tipos de material que
estaban conectados.
- 67 -
¿Qué narrativa tiene la página, qué tipo de
experiencia propone? El museo ofrece un lugar lleno de curiosidades, de cosas
extrañas que pertenecen al pasado, no hay una versión
institucional, simplemente remite a la naturalidad de la vida
cotidiana y refleja los recuerdos que algunas personas
pueden tener y conservar de ella.
Bajo qué expectativa puede llegar el usuario que la
consulta El usuario llegará con la intención de encontrar cosas
diferentes, extrañas, que no haya visto y que puede encontrar
allí, elementos y cosas que hablen del pasado.
9/11 Memorial Museum
http://timeline.national911memorial.org/
9/11 Interactive time line Es una página que contiene el desarrollo minuto a minuto que marcó la historia de los
EEUU, acompañado de imágenes, videos, y audios del momento. Septiembre 11 nacional, museo y memorial.
http://timeline.national911memorial.org/
De acuerdo con las siguientes indicaciones se ha de evaluar experiencias similares de acumulación de información
en sitios web.
Los conceptos que se muestran a continuación son el resultado de la unión de varias investigaciones. Para el tema
del contenido se evalúa el tipo de formatos que se pueden encontrar en la página y cómo ellos son presentados de
acuerdo a la característica multimediática de internet; se evalúa el concepto de historia y de memoria en la página; y
finalmente se analiza el criterio bajo el cual está agrupada la información. Para la forma unen varios ítems de
evaluación de páginas webs entre ellos el planteado por Scolari, Carlos en (Scolari, C. (2008) El sentido de las
Interfaces. Una aproximación semiótica a las webs de los museos de arte
en Cataluña), algunas de las directrices planteadas por Nielsen, Jacob (Nielsen, J (2000) Usabilidad. Diseño de sitos
web, Madrid, Prentice Hall); unas referencias de una guía de usabilidad en la web (Gobierno de Chile (2011) "Guía
para desarrollo web 2.0, disponible en"http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm,
recuperado 22 marzo de 2011) y finalmente el libro de usabilidad de Braun K. et al.(2002) Usabilidad los sitios
hablan por sí mismos, Madrid, Glasshouse
. Como punto final se evalúa la relación usuario-página / interactividad donde se plantea el conocimiento de la
audiencia, el constante flujo de información entre la página y el usuario, el acceso a las redes sociales desde el
proyecto, el vocabulario utilizado y la figura del usuario en la página. .
Se solicita evaluar cada uno de los siguientes puntos cualitativamente añadiendo los comentarios necesarios
CRITERIO COMENTARIOS
CONTENIDO
¿Qué tipo de formatos se pueden encontrar en la página? Y ¿Cómo se presentan?
Fotografías
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¿Cómo son presentados (álbum de fotos, presentación
en diapositiva, son fotos independientes, son links que
llevan a otras páginas, etc.)?
Son fotografías casuales tomadas en el momento de la
crisis, principalmente tomadas por ciudadanos quienes
después las donaron al museo, están subidas directamente
desde la página y se pueden ampliar
¿Qué tipo de fotos son (artísticas, cotidianas, fotos
intervenidas, profesionales, a color, en blanco y negro,
escaneadas, digitales, modernas, antiguas, etc.)?
Todas las fotografías son cotidianas porque retratan un
momento noticioso que fue captado por todos los
ciudadanos que estaban cerca a las torres en el momento
preciso del ataque.
¿Las fotografías están acompañadas de información
adicional sobre su origen (autor, referencias, contexto,
son links que llevan a otro tipo de páginas o contenido,
etc.)?
Las fotos están acompañadas por la información de quién
la tomó.
Comentarios
Videos
¿Cómo son presentados (son enlaces a youtube, están
montados en la página, son enlaces que llevan a otras
páginas, etc.)?
Son videos que están organizados en cada uno de
¿Qué tipos de videos son (entrevistas, documentales,
programas, películas, videos caseros, etc.)?
Comerciales, emisiones de teatro, programas de televisión
y algunas noticias.
¿Los videos están acompañados de información
adicional sobre su origen (autor, créditos, contexto,
tienen links que llevan a otras páginas, etc.)?
Están acompañados de información como el año, y una
mínima información sobre el mismo, mencionando
principalmente el contenido del video, no hay información
de contexto ni de autor.
Comentarios
Sonidos
¿Cómo son presentados (están montados en la página,
hay un link que lleva a otro enlace, etc.)?
Están subidos en la página y no llevan a ningún enlace
adicional.
¿Qué tipo de sonidos son (música, entrevistas,
reportajes, programas radiofónicos, etc.)?
Todas son testimonios de personas que dejaron mensajes,
que llamaron al 911 para reportar el secuestro de los
aviones, todas son llamadas o testimonios de personas que
quieren contar posteriormente cómo se vivió la
experiencia
¿Los sonidos están acompañados de información
adicional sobre su origen (autor, créditos, contexto,
tienen links que llevan a otro tipo de páginas, etc.)?
No hay realmente una información muy amplia sobre el
contenido de los audios, no tienen crédito de autoría, está
el año en el que fue producido.
Comentarios
Textos
¿Cómo son presentados (están montados en la página,
hay un link que lleva a otro enlace, etc.)?
Hay unos textos de contexto, donde se relata
cronológicamente todo lo que sucedió el 11 de setiembre
- 69 -
¿Qué tipo de textos son (reportajes, crónica, análisis,
entrevista, cuento, etc.)?
Son textos cortos que contextualizan al usuario del
momento preciso que está consultando. Son textos
informativos, no hay ningún texto como crónica o
reportaje, son anuncios cortos de qué era lo que estaba
sucediendo.
¿Los textos están acompañados de información
adicional sobre su origen (autor, créditos, contexto,
tienen links que llevan a otro tipo de páginas, etc.)?
No, los textos como son informativos no ofrecen créditos
de quién lo escribió.
Comentarios
Partiendo del contenido, ¿qué idea de historia y de memoria se está planteando?
Historia
Plantea una historia cronológica en donde se pueden
ver cambios de acuerdo al tiempo (épocas, fechas,
años, décadas, etc.)
Es una historia cronológica, existe un desarrollo del día
hora por hora, para poder analizar cómo sucedió todo
desde el interior de la situación.
Plantea una historia lineal (sin fechas específicas pero
se puede ver la evolución de un tema en un tiempo
indeterminado)
No es lineal porque se muestra fecha y hora de lo ocurrido.
Plantea una historia fragmentaria (se encuentra la
historia por partes, no hay una real conexión entre los
contenidos)
No.
Memoria
Plantea la memoria a partir del recuerdo individual
(hay información de personas independientes que
aportan a un mismo tema, que contribuyen con datos
de su experiencia en su cotidianidad, etc.)
Hay recuerdo individual en la medida en que cada persona
que aporta su testimonio cuenta cómo vivió las cosas,
como sintió y cómo manejó la situación, hay llamadas
realizadas de personas que estaban en los aviones, etc.
Plantea la memoria a partir del recuerdo colectivo (hay
información de grupos sociales como amigos,
comunidades, sociedad en general, que contribuyen
con datos de su experiencia en comunidad, etc.)
Hay información a partir del recuerdo colectivo cuando
todo NY, mantiene un recuerdo común de haber vivido el
ataque estando todos los ciudadanos en la misma ciudad
Plantea una memoria histórica (basada en hechos de
incumbencia incumbencia de la gran masa social, en la
historia, en grandes momentos históricos y los
desarrolla, etc.)
Es una memoria Histórica porque el país cambió después
del 11 de septiembre, todo un país se modificó a partir del
ataque.
Comentarios
¿Bajo qué criterio se agrupa la información en la página?
Agrupación basada en temas
¿En qué tipo de temas está dividida la información
(medios como: imágenes, audio, video, sonido, texto;
hechos históricos; etc.)?
El tema principal es el tiempo.
Agrupación basada en el tiempo
¿Cómo se encuentra la figura del tiempo en la página
(épocas como por ejemplo inicios de siglo, mediados
de siglo, época actual; décadas como la del 20, 30, 40,
etc.; etc.)?
Está hora a hora de cómo se desarrolló el ataque.
Agrupación basada en el espacio
- 70 -
La información se encuentra de acuerdo a territorios
geográficos (en la casa, en el barrio, en la ciudad, en el
país).
La información relacionada con el espacio está en lo
ocurrido en NY y en Washington DC cuando ese mismo
día se hizo un ataque fallido al pentágono de los EEUU
¿Independientemente del criterio en el que está
agrupada la información considera que es claro,
coherente y fácil de utilizar?
Es certera, organizada, impactante, etc.
FORMA COMENTARIOS
"Relaciones espaciales: el espectador atribuye a las
formas ciertas características. Por ejemplo, los colores
pueden dotar a la forma de una cierta "temperatura",
una textura puede crear una forma más "pesada" que
otra, etc. Resulta difícil considerar "naturales" estas
atribuciones de sentido, ya que en gran medida
dependen de esquemas culturales." (Scolari, 2008, p.
8) .
De acuerdo con la anterior información, ¿Qué
"temperatura" tiene la página (utiliza colores cálidos,
neutros, fríos, qué sensación le evoca la combinación,
etc.)?
Como la página recuerda momento crítico esta con colores
opacos, grises, genera una sensación de tristeza y
desasosiego
"...una misma oposición en el plano de la expresión
(arriba/abajo) puede proponer otros significados: por
ejemplo en un diario las noticias que aparecen en la
parte superior de la página suelen ser más importantes
que las que se publican en la parte inferior. De esta
forma la oposición "arriba/abajo" sirve para significar
"más importante/menos importante" (Scolari,
2004).Arriba / Abajo
Más importante / Menos importante
.
¿Este tipo de forma aplica en la página?
No creo que se logre esta división porque la navegabilidad
de la página es horizontal y no vertical
Estandarizar el diseño a través de las hojas de estilo:
“Utilice una sola hoja de estilo para todas las
páginas de su sitio (o posiblemente unas pocas
coordinadas si posee páginas con necesidades muy
distintas […]) […] una de las principales ventajas de
las hojas de estilos es la de asegurar la continuidad
visual a medida que el usuario navega por el sitio”
(Nielsen, 2000, p.81) .
¿Tiene una hoja de estilo?
Sí, pero ella varía dependiendo de la información y de las
necesidades, la sección de "Transporte" tiene un lenguaje
visual muy diferente al resto de la página, las galerías y el
resto de la información tiene una coherencia visual, es
decir, quién visita no se pierde en la página pero hay
pantallazos en donde el menú cambia y se vuelve un poco
complicada la navegación.
“No utilice más de dos fuentes (o quizá una tercera
para el texto especial)”, “No utilice tamaños de fuente
absolutos.” (Nielsen, 2000, p.84).
Es bueno jerarquizar la información por tipo de
fuentes: una para texto, otra para títulos, enlaces.
También varíe el tamaño de la letra de acuerdo con la
importancia del texto, utilice tamaños uniformes para
poder identificar el tipo de información que está
leyendo el usuario. .
¿Qué herramientas se utilizan en la página para
jerarquizar la información?
Se utilizan 3 tipos de fuente: una para identificar los
testimonios de audio, otra para los títulos y la otra para el
texto de contextualización.
- 71 -
Textos breves: “La investigación demuestra que leer
en pantallas de computadora es cerca de 25% más
lento que leer en papel (…) como resultado de ello, la
gente no quiere leer mucho en pantalla. En
consecuencia hay que escribir un 50% menos de texto,
ya que no solo es cuestión de la velocidad de lectura
sino también una cuestión de sentirse bien” (Nielsen,
2000, p.101). .
¿El texto de la página es suficiente, pertinente y corto?
Los textos son muy breves pero necesarios, ofrecen la
información suficiente para que el usuario se ubique qué
estaba ocurriendo en cada uno de los momentos del día.
"¿Cuáles son las grandes oposiciones que jerarquizan
la estructura hipertextual y los enlaces que componen
una web? Por una parte podemos imaginar la
existencia de una frontera virtual que señala los límites
de una web y que separa sus contenidos del resto de la
World Wide Web. Los enlaces pueden ser de dos
tipos: Enlaces internos (conducen al interior del sitio)
y Enlaces externos (conducen al exterior del sitio)"
(Scolari, XXX, pp. 11 - 12)
.
¿Existen enlaces internos y externos dentro de la
página?
La página ofrece únicamente enlaces internos, todos los
videos están subidos en la página y no es necesario salir de
ellos para encontrar mayor información.
"La mayor parte de las webs suelen tener una
estructura de contenidos piramidal: en lo alto se coloca
idealmente la página principal, a partir de la cual se
accede a algunas secciones, las que a su vez integran
los diferentes contenidos (o una serie de sub-secciones
que terminan por llevar a los contenidos). Esta
pirámide puede tener una estructura amplia (ver Figura
3) o una estructura profunda (ver Figura 4)." (Scolari,
XXX, pp. 12 - 13)
.
.
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
¿Qué estructura tiene la página?
Es una estructura amplia puesto que todos los enlaces
parten a partir de una misma presentación horizontal en
donde se puede identificar el recuadro de cada una de las
horas del día.
RELACIÓN USUARIO-PÁGINA /
INTERACTIVIDAD COMENTARIOS
Conocer la audiencia: “…A continuación realizará la investigación necesaria para comprender la audiencia y
utilizará encuestas y mecanismos de reacción una vez que el sitio esté funcionando en la Web. ¿Cuál es la edad
media de su audiencia?, ¿Cuál es el género de la mayoría de sus visitantes?, ¿Qué nivel educativo poseen sus
visitantes?, ¿Qué aspectos de la cultura y/o religión pueden afectar a la audiencia?, ¿Cuáles son las necesidades de
la audiencia?, ¿Cuál es la habilidad técnica de sus visitantes?, ¿Con qué sitios Web están familiarizados sus
visitantes?” (Holzschlag, 2002, p.28)
¿Puede identificar cuál es la edad media de la
audiencia?
No es fácil puesto que cualquier persona puede estar
interesada en los contenidos y en aportar contenidos, por
lo cual se puede suponer que más que la edad dependerá
su habilidad para manejar medios web.
- 72 -
¿Qué nivel educativo poseen sus visitantes? Es seguro que a los ciudadanos de EEUU les interesa esta
página, también a historiadores o a cualquier persona en el
mundo que esté interesada en conocer cómo fueron los
hechos de ese día.
¿Qué aspectos de la cultura y/o religión pueden afectar
a la audiencia?
EEUU es un País muy patriota que vio afectado su
seguridad nacional por este ataque, fue un impacto
mundial gigantesco. Todos los ciudadanos al ver afectada
su seguridad cambiaron drásticamente su manera de ver el
país y crearon, también por temas mediáticos, un temor
por AlQaeda quien luego se confirmó habían sido los
autores intelectuales y materiales de los hechos
¿Cuáles son las necesidades de la audiencia? por un lado crear memoria de qué fue lo que sucedió ese
día, por otro, hacer honor a todas las personas que
murieron en el ataque y por el otro poder conocer qué fue
lo que sucedió desde la versión americana
¿Cuál es la habilidad técnica de sus visitantes? Deben manejar sitios web y haber tenido experiencia
previa con páginas temáticas.
"Visibilidad del estado del sistema: el sistema siempre debería mantener informados a los usuarios de lo que está
ocurriendo, a través de retroalimentación apropiada dentro de un tiempo razonable."
(http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm )
¿Tiene RSS? NO
¿Tiene acceso a Twitter? NO
¿Tiene acceso a Facebook? NO
¿Tiene acceso Flickr? NO
¿Qué otro tipo de sistemas usa para mantenerse en
contacto con el usuario?
Relación entre el sistema y el mundo real: el sistema debería hablar el lenguaje de los usuarios mediante palabras,
frases y conceptos que sean familiares al usuario, más que con términos relacionados con el sistema. Seguir las
convenciones del mundo real, haciendo que la información aparezca en un orden natural y lógico
(http://www.guiaweb.gob.cl/guia-v2/capitulos/05/aseguramiento.htm )
¿El contenido de la página esta en un lenguaje común? Sí está escrito en un vocabulario muy amable, común,
nada técnico; pero no es un lenguaje informal, cualquier
persona puede entender su contenido.
EL USUARIO
¿Tiene identidad? NO
¿Puede comentar los contenidos de la página? NO
Es un espectador o un participante activo Es simplemente un espectador que puede consultar el
museo virtual.
NARRATIVA DE LA PÁGINA
¿Qué tipo de dinámicas se aplican para que haya
convergencia o conexión entre los contenidos? Hay una convergencia total, tanto el audio, como el video
y el texto están hablando de un mismo momento, hay
convergencia, se complementan, sin embargo la imagen y
los videos son más importantes que el texto, después el
usuario mira el texto, pero lo primero que consulta son los
productos sonoros y visuales que ofrece la página.
- 73 -
Esta conexión se puede identificar como un acto
consciente o inconsciente Es un acto absolutamente consciente, la página está
pensada para que haya esa convergencia.
¿Qué narrativa tiene la página, qué tipo de experiencia
propone? Proponer una experiencia de consultarla y enterarse de
todo lo que acarreó el 11 de septiembre y cómo se vivió en
tiempo real ese día.
Bajo qué expectativa puede llegar el usuario que la
consulta Con la idea de consultar y hacer memoria de la fecha del
ataque.
- 74 -
Anexo II
Cuadro temático de las entrevistas.
Número Nombre del
estudiante
Nombre del
entrevistado
Fecha de
nacimiento Tiempo Tema Clasificación
1 Juan Fernando
Barona
Guillermo
López Guerra 05-nov-27 00:45
Estudios
universitarios
01:52 Infancia
04:01 a 7:50 llegada de la radio
mis recuerdo
/ radio
08:08 RADIONOVELAS
08:58 noticias en el radio
mis recuerdo
/ radio
10:25
relación padre e
hijos
11:41
uso del tiempo
libre
Bogotá /
juegos de la
niñez
13:22 lugar de residencia
14:42
noche Jorge
Eliecer Gaitán
2
Juan Fernando
Barona Parte 2
00:57
vestimenta de los
políticos
01:36 II guerra mundial
02:40
temas de los
programas de la
radio
04:40
plan de los
domingos
06:00 restaurantes
08:37 tranvía
Bogotá /
transporte
10:12
restaurante el gran
batel
11:27
llegada de la
televisión
mis recuerdos
/ tv
14:09
programas
telenovelas de tv
14:57
programa "los
Tolimenses"
19:40 cine
mis recuerdos
/ cine
12:01 futbol dominical
1:30:00 cortejo de parejas
0:54:00 adolescencia Bogotá
04:08
MEDIOS DE
TRANSPORTE
Bogotá /
Trasportes
- 75 -
3 Carolina Novoa
Heriberto
Arias
Martínez 3 de agosto
de 1933 06:02 colegio la Salle
11:23
Descripción de la
casa
16:07 semana santa
Bogotá /
semana santa
22:23 Palacio de justicia
28:37:00 Compañías de taxis
31:48
entretenimiento en
el barrio
Bogotá /
juegos de la
niñez
47 :0 0 cine
4 8 : 0 0
actividades
familiares
4 9 : 0 0 restaurantes
5 0 : 3 8
des enguayabar en
Monserrate
5 1 : 0 4
vestidos de la
mujer
Bogotá /
vestidos
5 1 : 3 8
vestidos de la
mujer
5 4 : 0 0
saltos en vivienda,
cotidianidad
5 7 0 0 plaza de mercado
5 8 5 6 guerra de corea
59 22
forma de hacer los
vestidos
01 01 30
Revista los
villiquis?
01 03 49
el ojo mágico de la
radio
01 04 45
el teléfono de 4
números
01 05 47 la luz de Bogotá
1 07 10 transporte
1 09 00
medios de
transporte
1 09 44
cambio de los
aeropuertos
1 11 17 tren de la sabana
1 12 28
medios de
comunicación
1 13 50 los viajes a Europa
1 15 28
primer contacto
con la tv
mis recuerdos
/ tv
- 76 -
1 16 52
lujo tener un radio
telefunquer y
transistor
1 19 45
tipo de programas
en los años 40 y 50
1 21 00 radio transmisión
1 22 13
julio Sánchez
Vanegas y su
transmisión en la
radionovela
1 24 22 semana santa
Bogotá /
semana santa
1 25 10
recuerdos más
importantes
1 26 49
quienes eran los
dueños de la
prensa
1 27 47
quienes eran los
dueños de la radio
0 44
como era la vida en
los años 40
2 24
temas que le
despertaron
4 Carolina Novoa
General
Rafael
Zamudio nació en el
año 32 3 10
periódicos del
liberal y
conservador
3 54 semana santa
4 38
juegos infantiles y
juveniles
6 12
que se hacía
durante los fines de
semana
9 10
como se vestían las
mujeres y los
hombres Vestuario
12 00 transistor
16 06 cine
17 34
hecho histórico que
más recuerda
2 23
la primera
entrevista que le
hicieron en radio
4 35 bogotazo
5 Sebastián
Angarita
Augusto
Rendón Sierra 02-feb-33 6 32
ganador de algunos
premios nacionales
artista y pintor
9 28 descripción de un
- 77 -
día normal de su
vida a los 20
16 05 rojas pinilla
18 16 viaje en tren
20 38
llegada de la
televisión Televisión
24 34 tv vs radio
28 00
primera
experiencia con la
radio Radio
31 00 cine Cine
6 Juan Mauricio
Benítez
Armando
García 38 40 los programas de
los 40
42 57 contacto con la tv Televisión
9 12 plan de domingos
10 00 ida a matinal
7 Juan Mauricio
Benítez
Cecilia
Maldonado 19 32
llegada del tv
20 20 como veía la radio
y la tv en su vida
23 11
se reunían
alrededor de la
radio para ori la
radionovela Radio
26 01 ida a cine
26:01:00
Ir al cine y a teatro
27:43:00 Vestido para ir al
teatro - Elegancia Vestuario
31:08:00
Troli como medio
de trasporte en Bta.
y coches de caballo
32:36:00 Qué se veía en cine
y teatro