tesis presentacion.1
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CAPITULO I
1 GENERALIDADES.
1.1 ANTECEDENTES HISTORICOS
Los inicios de la industria textil ecuatoriana se remonta en la época de la
colonia, hoy se fabrican productos provenientes de todo tipo de fibra
siendo los más utilizados el poliéster, algodón, los acrílico, entre otros.
A lo largo del tiempo, las empresas dedicadas a la actividad textil ubicaron
sus instalaciones en las diferentes ciudades del país, sin embargo, se
puede afirmar que el mayor número de industrias dedicadas a esta
actividad se encuentran en las provincias de Pichincha, Imbabura, Azuay
y Guayas, la diversificación en el sector ha permitido que se fabriquen un
sinnúmero de productos textiles en Ecuador, siendo los hilados y tejidos
los principales en volumen de producción.
La industria textil genera varias plazas de empleo directo en el país,
llegando a ser el segundo sector manufacturero que mas mano de obra
emplea, después del de los alimentos bebidas y tabacos. Según
estimaciones hechas por la Asociación de industriales Textiles del país
alrededor de 50.000 personas laboran directamente, y 20.000 lo hacen
indirectamente en este sector.
Decortextiles es una empresa que funciona desde 1986 y es de tipo
familiar dedicada a la elaboración y comercialización de tela tapiz para
mueble y sus derivados esta industria tiene 25 años en el mercado, a
raíz de un largo estudio y de acuerdo a la sectorización nace la idea de
crear una filial denominada TextidecorCia.Ltda., la que funciona a partir
de septiembre del 2009 su principal accionista es un empresario dinámico
y emprendedor Santos Bravo Campoverde, creó su propia empresa que
busca producir un producto de calidad para ofrecer a sus distribuidores,
mayoristas, fabricantes, tapiceros y público en general.
Actualmente la compañía cuenta con 52 personas en las instalaciones
de la matriz como de la planta de producción en los cuales se encuentran
el personal administrativo, mecánicos, eléctricos, tejedores, urdidores,
anudadores, bodegueros y personal de servicio, por su capacidad de
talento humano es considerada como una empresa pequeña.
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Planta de producción TextidecorCia. Ltda.
Foto tomada por Aracely Vargas.
TextidecorCía.Ltda. marca una tendencia vanguardista a nivel nacional
en decoración que es ideal para todas las generaciones que gustan del
buen vivir con elegancia, tiene la capacidad de fabricar pedidos bajo las
exigencias de los clientes con una variedad de telas en colores y diseños,
pensadas y diseñadas para todos los hogares.
1.2 Maquinaria.
En la actualidad la compañía cuenta con la siguiente maquinaria:
1 Urdidora marca TAIANA (Permite realizar la combinación de hilos
para el urdido que es la base de la tela)
Foto tomada por Aracely Vargas
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4 Telares marca SOMET, telares en donde la materia prima pasa a
ser tela)
Foto tomada por Aracely Vargas.
El hilo en proceso de producción en telares SOMET (tela Tamara Laurel)
Foto tomada por Aracely Vargas
El hilo en proceso de producción en telares SOMET (Tela Antonella
Oro)
Foto Tomada por Aracely Vargas.
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Una Medidora de tela en crudo.(mide la tela antes de mandar al
terminado)
Foto tomada por Aracely Vargas.
Una Medidora de tela terminada.(mide la tela cuando llega del
proceso del engomado)
Foto Tomada por Aracely Vargas.
Una Maquina picadora de tarjetas de diseño para la tela.(tarjetas
de diseño para ser colocadas en los telares)
Foto tomada por Aracely Vargas.
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Una Maquina para la elaboración de fleco(hilo en la máquina para
ser procesada en producto terminado)
Foto tomada por Aracely Vargas.
Además de esta maquinaria la compañía cuneta con:
1 Maquina industrial cortadora de tela para la elaboración de
mostrarios.
1 Balanza eléctrica para obtener e l peso bruto de la tela en crudo.
4 Telares planos marca DORNIER, en este tipo de telares solo se
teje tela llana.
1 Maquina anudadora de hilo poliéster.
1 Urdidora marca COMAT
1 Maquina manual cortadora de tela.
1 Maquina enconadora de hilos
2 Camiones
1 camioneta.
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1.3LINEA DE PRODUCTOS QUE OFRECE
Tela terminada lista para empacaren la bodega.
Foto tomada por Aracely Vargas.
Producto terminado listo para su distribución
Foto tomada por Aracely Vargas
Tela en vitrinas lista para la venta a sus clientes.
Foto tomada por Aracely Vargas.
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Entre la principal línea de productos que ofrece tiene las siguientes:
Tela Tapiz
Este tipo de tela está constituida por chenille que es algodón, e hilo
poliéster, cada una de las telas tiene su propio nombre, para un mayor
control de cuantas telas seha fabricado ya sea mensualmente o
anualmente se las identifica por medio de tarjetas, existe una colección
propia de la empresa entre las cuales podemos mencionar las siguientes
de acuerdo a la calidad de la tela se estipula el precio.
Tipos de tela:
Mostrario de tela Argelias Mostrario de Arubas
Foto tomada por Aracely Vargas Foto tomada por Aracely Vargas
Mostrario de Nepal MostrarioAntonellas
Foto
tomada por Aracely Vargas Foto tomada por Aracely Varrgas
Entre otras tenemos
Doris, dusty, julianas, magalis, malvas, natalias, nepal, rafaelas, sabirah
Tamaras, tamias, yumas y zairas
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Tela Micro fibra.
Foto tomada por Aracely Vargas. Foto tomada por Aracely Vargas
Esta tela es un especie de cuerina importada hay una variedad de
colores ya sea en diseño o modelos que es utilizada para el tapizado de
muebles en general.
Fleco.
Es un complemento para la elaboración de cojines y para la decoración
en lo que es tapicería.
1.3UBICACION
La matriz se encuentra ubicada en la Av. 10 de Agosto y Juan Pablo
Sanz, y su planta de producción en la panamericana Norte Kilometro 14
1∕2 .
Planta matriz
Foto tomada por Aracely Vargas
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1.4 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL VIGENTE
GERENTEGENERAL
ASESORIALEGAL
GERENTE DE GERENTE COMPRAS Y GERENTE SISTEMAS
PRODUCCION ADMIN. Y FINC.COMERC .EXTER
. COMERCIAL
MANTENIMIENTOGERENTE
DE VENTASCONTADOR TESORERIA ASISTENTE DE ASISTENTE
GENERAL TALENTO HUMANO COMEX
ASISTENTE DE DEPARTAMENTO CARTERA Y ALMACEN ASESORES
PRODUCCION DE DISEÑO COBRANZA COMERCIALCOMERCIALE
S
TEJEDURIA COORDINADORCUENTAS
PORMUESTRARIOS PAGAR
ACABADOS
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CONTROL DECALIDAD
BODEGA
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CAPITULO II
2 MARCO TEORICO
2.1DEFINICION DE MANUAL:
Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios
de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en
forma ordenada y sistemática la información de una organización.
2.2.1OTRAS DEFINICIONES
Según G. Terry el Manual "Es un registro escrito de información e
instrucciones que conciernen al empleado y pueden ser utilizados para
orientar sus esfuerzos en la empresa".
"Este presenta sistemas y técnicas especificas, señala el procedimiento a
seguir para lograr el trabajo de todo el personal de trabajo que
desempeña responsabilidades. ". Graham Kellog.
2.2 IMPORTANCIA DE LOS MANUALES
Facilita el proceso de inducción del personal y permite el
perfeccionamiento y orientación de las funciones y responsabilidades
del cargo al que han sido asignados, así como aplicar programas de
capacitación.
Determina las funciones específicas, responsabilidad y autoridad de
los cargos dentro de la estructura orgánica.
Proporciona información a los funcionarios y colaboradores sobre sus
funciones, dependencia jerárquica y coordinación para el cumplimiento
de sus funciones.
Permiten superar la duplicidad, superposiciones e interferencias
orientando a la eficiencia y eficacia.
Permite desarrollar los perfiles de los cargos considerados en el
cuadro de asignación de personal, así este conoce su ubicación,
dependencia, jerarquía, responsabilidad y requisitos mínimos para el
cargo.
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Contribuyen a realizar el seguimiento, la evaluación y el control de
otras actividades de cada unidad.
Permite a los supervisores distinguir con precisión y orden los
elementos que integran cada puesto.
Los trabajadores realizan con facilidad sus labores, si conocen con
detalle cada una de las operaciones que forman y los requisitos
necesarios para hacerlas bien.
Es fuente de información básica para la gestión del TalentoHumano de
la institución.
2.3 CLASES DE MANUALES.
Entre los elementos eficaces para la toma de decisiones en la
administración, destacan los manuales administrativos, ya que facilitan el
aprendizaje de la organización, por una parte, y por la otra, proporcionan
la orientación precisa que requiere la acción humana en las unidades
administrativas, fundamentalmente a nivel operativo o de ejecución, pues
son una fuente de información en las cuales se trata de mejorar y orientar
los esfuerzos de un empleado, para lograr la realización de las tareas que
se le han encomendado.
Depende de la información de las necesidades de cada institución o
empresa, para saber con qué tipo de manuales se debe contar.
Los manuales pueden abarcar la información que requiere la empresa
una dirección, departamento, oficina, sección, mesa de trabajo, y puesto.
Existen diversas clasificaciones de manuales, a los que se designa con
diversos nombres, pero que pueden resumirse de la siguiente manera:
Los organismos (públicos o privados) tienen necesidad de manuales
diferentes. El tipo de manual se determina dando respuesta al propósito
que se han de lograr. En ciertos casos, solo sirve a un objetivo: y en otros,
se logran varios.
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2.3.1 POR SU CONTENIDO:
Se refiere al contenido del manual para cubrir una variedad de materias,
dentro de este tipo tenemos los siguientes:
Manual de Historia: Su propósito es proporcionar información
histórica sobre el organismo: sus comienzos, crecimiento, logros,
administración y posición actual. Esto le da al empleado un panorama
introspectivo de la tradición y filosofía del organismo. Bien elaborado y
aplicado contribuye a una mejor comprensión y motiva al personal a
sentir que pertenece y forma parte de la organización.
Manual de organización: Este expone en forma detallada la
estructura organizacional formal a través de la descripción de los
objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los diferentes
puestos, y las relaciones.
Manual de políticas: Detalla los lineamientos a ser seguidos en la
toma de decisiones para el logro de los objetivos. El conocer de una
organización proporciona el marco principal sobre el cual se basan
todas las acciones.
Una adecuada definición de políticas y su establecimiento por escrito,
permite:
a) Agilizar el proceso de toma de decisiones
b) Facilitar la descentralización, al suministrar lineamientos a niveles
intermedios.
c) Servir de base para una constante y efectiva revisión.
Puede elaborarse manuales de políticas para funciones operacionales
tales como:
Producción, ventas, finanzas, personal, compras, etc.
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Manual de procedimientos: Es la expresión analítica de los
procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la
actividad operativa del organismo.
Este es una guía (como hacer las cosas) de trabajo y es valiosa para
orientar al personal de nuevo ingreso. La implementación de este
sirve para aumentar la certeza de que el personal utiliza los sistemas y
procedimientos administrativos prescritos al realizar su trabajo.
Manual Orgánico Funcional: (MOF) es un documento normativo
donde se describe las funciones, objetivos, características, los
requisitos y responsabilidades de cada cargo que se desarrolla en una
organización, así también un conocimiento integral de este,
permitiendo un mejor desarrollo del ente en la sociedad. El MOF
proporciona información a los servidores, Directivos y Funcionarios
sobre sus funciones y ubicación dentro de la estructura general.
Manual de contenido múltiple: Cuando el volumen de actividades,
de personal o simplicidad de la estructura organizacional, no justifique
la elaboración y utilización de distintos manuales, es conveniente la
confección de este tipo de manuales. Un ejemplo de este es el de
"políticas y procedimientos", el de "historia y organización", en si
consiste en combinar dos o más categorías que se interrelacionan en
la práctica administrativa. En organismos pequeños, este puede
combinar dos o más conceptos, debiéndose separar en secciones.
2.3.2 POR SU FUNCION ESPECÍFICA
Esta clasificación se refiere a una función operacional específica a tratar.
Dentro de este puede haber los siguientes:
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Manual de producción:Abarca la necesidad de interpretar las
instrucciones en base a los problemas cotidianos tendientes a lograr
su mejor y pronta solución.
Manual de compras: El proceso de comprar debe estar por escrito y
consiste en definir el alcance de estas, definir función de comprar, los
métodos a utilizar que afectan sus actividades.
Manual de ventas: Consiste en señalar los aspectos del trabajo y las
rutinas de información comprendidas en el trabajo de ventas (políticas,
procedimientos, controles, etc.). Al personal de ventas es necesario
darle un marco de referencia para tomar decisiones cotidianas.
Manual de Finanzas:Es asentar por escrito las responsabilidades
financieras en todos los niveles de la administración, contiene
instrucciones especificasa quienes en la organización están
involucrados con el manejo de dinero, protección de bienes y
suministro de información financiera.
Manual de contabilidad: Trata acerca de los principios y técnicas de
la contabilidad.
Se elabora como fuente de referencia para todo el personal de esta
actividad. Este manual puede contener aspectos tales como:
estructura orgánica del departamento, descripción del sistema
contable, operaciones internas del personal, manejo de registros,
control de la elaboración de información financiera.
Manual de crédito y cobranzas:Es la determinación por escrito de los
procedimientos y normas de esta actividad. Entre los aspectos
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importantes que puede contener son los siguientes: operaciones de
crédito y cobranzas, control y cobro de las operaciones, entre otros.
Manual de personal: Es una serie de consideraciones para ayudar a
comunicar las actividades y políticas de la dirección en lo que se refiere a
personal. Podrán contener aspectos como: reclutamiento y selección,
administración delTalento Humano, lineamientos para el manejo de
conflictos personales, políticas, uso de servicios, prestaciones,
capacitación, entre otros.
Manual técnico:Son los principios y técnicas de una función operacional
determinada. Se elabora como fuente básica de referencia para la unidad
administrativa responsable de la actividad y como información general
para el personal interesado en esa función. Ejemplos de este tipo de
"Manual técnico de auditoría administrativa", y el "Manual técnico de
sistemas y procedimientos". Estos sirven como fuente de referencia y
ayudan a reclutar a los nuevos miembros del personal de asesoría.
Manual de adiestramiento o instructivo: Estos explican, las labores,
los procesos y las rutinas de un puesto en particular, son comúnmente
más detallados que uno de procedimientos.
El supuesto en el que se basa este tipo de manual es que el usuario tiene
poco conocimiento previo de los temas cubiertos. Por ejemplo, un manual
de adiestramiento "explica cómo debe ejecutarse el encendido de la
terminal de la computadora y emitir su señal", mientras que uno de
procedimientos omitirá esta instrucción y comenzaría con el primer paso
activo del proceso. El de adiestramiento también utiliza técnicas
programadas de aprendizaje o cuestionarios de auto evaluación para
comprobar el nivel de comprensión del contenido por el usuario.
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2.4 VENTAJAS DE LOS MANUALES.
Los manuales administrativos ofrecen una serie de posibilidades que nos
reflejan la importancia de estos. Sin embargo, tienen limitaciones, lo cual
de ninguna manera le restan importancia.
Entre estas tenemos:
Logra y mantiene un sólido plan de organización.
Asegurar que todos los interesados tengan una adecuada
comprensión del plan general y de sus propios papeles y relaciones
pertinentes.
Facilita el estudio de los problemas de organización.
Sistematizala iniciación, aprobación y publicación de las
modificaciones necesarias en la organización.
Sirve como una guía eficaz para la preparación, clasificación y
compensación del personal.
Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los
demás de la organización.
Evita conflictos jurisdiccionales y la aproximación de funciones.
Pone en claro las fuentes de aprobación y el grado de autoridad de los
diversos niveles.
La información sobre funciones y puestos suele servir como base para
la evaluación de estos y como medio de comprobación del progreso
de cada quien.
Conserva un fondo de experiencia administrativa de los funcionarios
antiguos.
Sirve como una guía en el adiestramiento de principiantes.
Es una fuente permanente de información sobre el trabajo a ejecutar.
Ayudan a institucionalizar y hacer efectivo los objetivos, políticas,
procedimientos, funciones, normas, etc.
Evitan discusiones y mal entendidos, de las operaciones.
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Aseguran continuidad y coherencia en los procedimientos y normas a
través del tiempo.
Son instrumentos útiles en la capacitación del personal.
Incrementan la coordinación en la realización del trabajo.
Posibilitan una delegación efectiva, ya que al existir instrucciones
escritas, el seguimiento del supervisor se puede circunscribir al control
por excepción.
2.5 DESVENTAJAS DE LOS MANUALES
Entre estas tenemos las siguientes:
. Muchas compañías consideran que son demasiado pequeñas para
necesitar un manual que describa asuntos que son conocidos por
todos sus integrantes.
Algunas consideran que es demasiado caro, limitativo y laborioso
preparar un manual y conservarlo al día.
Existe el temor de que pueda conducir a una estricta reglamentación y
rigidez.
Su deficiente elaboración provoca serios inconvenientes en el
desarrollo de las operaciones.
El costo de producción y actualización puede ser alto.
Si no se actualiza periódicamente, pierde efectividad.
Incluye solo aspectos formales de la organización, dejando de lado los
informales, cuya vigencia e importancia es notorio para la misma.
Muy sintética carece de utilidad: muy detallada los convierte en
complicados.
2.6 PASOS PARA LA ELABORACION DE UN MANUAL
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Primero se creara un equipo técnico para la elaboración del MOF
Constitución del equipo técnico
Entre todos revisan y verifican conclusiones del análisis de los puestos
con respecto a sus actividades y deberes. Por tanto la elaboración del
MOF suele implicar un esfuerzo común entre el equipo técnico,
trabajadores y sus jefes inmediatos.
El perfil del Puesto y los pasos para hacerlo:
Es un proceso mediante el cual se busca determinar las actitudes,
cualidades y capacidades fundamentales para una adecuada ocupación.
Para la elaboración del perfil es conveniente tomar en cuenta la
experiencia laboral el nivel de formación adquirida y las condiciones de
trabajo.
1º PASO
Análisis de Jerarquización
Luego de reunir la información requerida se revisa la estructura orgánica
para determinar la dependencia jerárquica del puesto.
2º PASO
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Análisis desde los objetivos institucionales
A partir de la información recogida se revisara si el análisis de cargos
realizado corresponde realmente al perfil que la institución desea y
necesita para mejorar el desarrollo de sus funciones: se revisara la
conducta requerida a los empleados, las condiciones de trabajo y los
requerimientos humanos.
¿Es el perfil del trabajador para el puesto? Si no lo es ¿Cuál es el
adecuado?
Las tareas y actividades son suficientes para el puesto
3º PASO
Elaborar la descripción del puesto:
Con la información y el análisis realizado se elabora una descripción y
especificación del puesto:
La descripción del puesto incluye las responsabilidades inherentes al
mismo así como las características importantes y las condiciones de
trabajo.
La especificación del puesto resume las cualidades personales
necesarias para el desempeño de este.
4º PASO
Revisión del análisis con los participantes:
El análisis realizado debe ser verificado con el trabajador
Esta verificación ayudara si la descripción realizada es correcta, está
completa y es fácil de entender para todos los involucrados.
5º PASO
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Realizar los formatos del MOF
DESCRIPCION DEL PUESTO
IDENTIFICACION:
Nombre del puesto :
Área al que pertenece :
Objetivo General
Ejemplo.
Brindar asistencia técnica y apoyo al área de presupuesto.
FUNCIONES
Ejemplo.
ACTIVIDADES Y TAREAS
Organizar el archivo de documentos, fuentes de ingresos y gastos.
Registrar diariamente la información de documentos de gastos e
ingresos.
Revisar la afectación presupuestaria consignada en los comprobantes
de pagos.
Llenar los formatos de ejecución de ingresos y gastos presupuestarios
Corregir e informar oportunamente las deficiencias detectadas.
FACTORES DE EVALUACION
Organizar el archivo de documentos, fuentes, ingresos y gastos.
Registrar diariamente la información de documentos de los gastos e
ingresos.
Revisar la afectación presupuestaria consignada en los comprobantes
de pago.
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Controlar permanentemente la enumeración secuencial de documentos
fuente.
2.7 El Organigrama
El organigrama se define como la representación gráfica de la estructura
orgánica de una institución o de una de sus áreas y debe reflejar en forma
esquemática la descripción de las unidades que la integran, su respectiva
relación, niveles jerárquicos y canales formales de comunicación
Por ello la funcionalidad de ésta, recae en la buena estructuración del
organigrama, el cual indica la línea de autoridad y responsabilidad, así
como también los canales de comunicación y supervisión que acoplan las
diversas partes de un componente organizacional. Por tal razón, se
especificaran en el presente trabajo, diversos tópicos que están referidos
al organigrama y su función en la organización de una empresa, lo que
permitirá conocer la correcta elaboración del mismo, para posteriores
ocasiones.
Claro está que el organigrama no va solo, se debe acompañar por el
Manual de Organización y Funciones (MOF) la necesidad de esto radica
en que no podemos señalar en un pliego todo lo que cada departamento
o sección debe hacer; es decir, el organigrama muestra las funciones
generales (primarias) de los departamentos y secciones, mientras que el
MOF, las funciones específicas de dichas generales e incluso los
procedimientos más adecuados y eficientes.
2.8CLASES DE ORGANIGRAMAS
2.8.1 POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de
organigramas:
Informativo: Se denominan de este modo a los que se diseñan con el
objetivo de ser puestos a disposición de público, es decir, como
información accesible a personas no especializadas .Por ello, solo deben
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expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de líneas y
unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de
organizaciones de ciertas dimensiones
Analítico: Este tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos
del comportamiento organizacional, de información que presentada en un
organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma,
tales son los casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la
planta de personal, determinadas partidas de gastos, remuneraciones,
relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas
en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones.
Formal:Representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de
una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación.
Así por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima se considerará
formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.
Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo
planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.
2.8.2 POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de
organigramas:
Generales: Contienen información representativa de una organización
hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características.
En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o
su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el
nivel de departamento u oficina.
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Ejemplo:
Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la
organización.
Ejemplo:
2.8.3 POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de
organigramas:
Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades
administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes.
Ejemplo:
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Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas,
además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama
es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la
organización en forma general.
Ejemplo:
De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a
puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad.
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2.8.4POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo
se divide en cuatro tipos de organigramas:
Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir
del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles
jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la
administración, por lo cual, los manuales de organización recomiendan su
empleo.
Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan
al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en
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forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se
ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.
Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y
horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda
utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades
en la base
De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad
de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos.
Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los
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últimos niveles jerárquicos.
Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de
mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos
concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de
autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último
círculo, es decir el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de
autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo
círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas.
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CAPITULO III
3 NOMATIVA LEGAL
Todas las instituciones de hecho y de derecho, como las personas
naturales tenemos que observar y cumplir las normas jurídicas que se
encuentran establecidas en nuestro país y así tenemos:
3.1 CONSTITUCION DE LA REPUBLICA
En la Carta Magna establecen varios lineamientos acerca de la
producción nacionaldel paísentre e Política los principales encontraremos:
1.-En el título VI Sección séptima de la Política Comercial de la
Constitución dell Art. 304 propone los siguientes objetivos:
a) Fortalecer el aparato productivo y la producción nacional.
b) Impulsar el desarrollo de las economías de escala y del comercio
justo.
c) Evitar las prácticas monopólicas y oligopólicas, particularmente en
el Sector privado, y otras que afecten el funcionamiento de los
mercados.
2.-Al igual que el ( Art. 319 ) dice se reconocen diversas formas de
organización de la producción en la economía, entre otras las
comunitarias, cooperativas, empresariales públicas o privadas,
asociativas, familiares, domésticas, autónomas y mixtas.
El Estado promoverá las formas de producción que aseguren el buen vivir
de la población, y no se incentivará aquellas que atenten contra sus
derechos o los de la naturaleza; alentará la producción que satisfaga la
demanda interna y garantice una activa participación del Ecuador en el
contexto internacional.
3.-En los Arts. (320 y 325) Determina las diversas formas de organización
de los procesos de producción se estimulará una gestión participativa,
transparente y eficiente.
La producción, en cualquiera de sus formas, se sujetará a principios y
normas de calidad, sostenibilidad, productividad sistémica, valoración del
trabajo y eficiencia económica y social.
En el (Art.335) incisos segundo de la Carta Magna:
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Dice el Estado definirá una política de precios orientada a proteger la
producción nacional, establecerá los mecanismos de sanción para evitar
cualquier práctica de monopolio y oligopolio privados, o de abuso de
posición de dominio en el mercado y otras prácticas de competencia
desleal.
El ( Art. 336 ) determina que el Estado impulsará y velará por el
comercio justo como medio de acceso a bienes y servicios de calidad,
que minimice las distorsiones de la intermediación y promueva la
sustentabilidad.
3.2 LEY DE COMPAÑIAS.
La Compañía de Responsabilidad Limitadase rige por la siguiente
normativa:
CONCEPTO
Es la que se constituye entre dos o más personas, que solamente
responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus
aportaciones individuales y hacen el comercio bajo una compañía limitada
o su correspondiente abreviatura (Art. 92 LC).
CARACTERISTICAS
Las características básicas de la Compañía son las siguientes:
- Como en el caso de toda sociedad, la legislación ecuatoriana considera
que este tipo de compañía se constituye a través de un contrato, que para
su validez debe reunir los siguientes requisitos:
Capacidad de las personas que lo celebran
Consentimiento que dan para su celebración
Objeto lícito
Causa lícita y solemnidades con que debe celebrarse
(Art. 1461 CC).
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1. Aunque en este tipo de compañía el factor personal se lo toma en
cuenta en varios aspectos, la ley señala que para efectos fiscales y
tributarios se la considera como una sociedad de capital, criterio que
termina el tratamiento que en general le da la ley. (Art. 97 LC).
2. La responsabilidad de los socios en este tipo de compañías se
extiende exclusivamente al monto de sus aportaciones individuales
(Art. 92 LC).
3. Las compañías de Responsabilidad Limitada pueden actuar, como al
igual que las anónimas, bajo una denominación objetiva e incluso con
una razón social imperfecta, en base a la costumbre mercantil, referida
a sus actividades comerciales, a la que se agrega las palabras
“compañía limitada” o su abreviatura “Cía. Ltda.” (Art. 92 LC).
4. La compañía de responsabilidad Limitada se administra a través de
administradores o gerentes, que no pueden ser removidos salvo por
causas determinadas por la ley.
5. Estas sociedades seránsiempre de tipo mercantil, a pesar de que
realice actos o contratos civiles como consecuencia de las actividades
previstas en su objeto social (Art. 93 LC).
CONSTITUCION.
La ley preestablece que para la constitución de este tipo de compañía se
requiere un mínimo de dos personas y un máximo de quince según el
(Art. 92 LC). Si con posterioridad a la constitución el número de socios
excediere de quince, la compañía deberá transformarse en otra clase de
compañía o disolverse (Art. 95 LC).
DOMICILIO
Toda compañía de responsabilidad limitada que se constituya en el
Ecuador debe tener su domicilio principal dentro del territorio nacional, lo
cual se hará constar en el estatuto de la misma, pues en el Ecuador no es
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posible que la compañía traslade su domicilio a país extranjero sin
disolverse de pleno derecho.
Si la compañía tuviere sucursales o establecimientos administrados por
un factor, los lugares en que funcionen se considerarán como domicilio de
tales compañías, para los efectos judiciales o extrajudiciales derivados de
los actos o contratos realizados por el factor (Art. 4 LC).
CAPITAL
El capital mínimo que se requiere para la constitución de una compañía
de responsabilidad limitada es de cuatrocientos dólares ($400.00), que
estará dividido en participaciones de a un dólar o múltiplos de a un dólar
(Art. 102 LC).
Sin embargo, mediante Decreto Ejecutivo No. 1975 publicado en el
Registro Oficial (389, 1-XI-2006), se autorizó a la Superintendencia de
Compañías señalar como monto mínimo de capital de una compañía de
responsabilidad limitada, la suma de US$ 5.000 (cinco mil dólares de los
Estados Unidos de América). No obstante, la entidad de control no ha
expedido la Resolución por medio de la cual se dé aplicación a este
Decreto.
3.3 OTROS TIPOS DE COMPAÑIAS.
A continuación presentaremos un breve resumen sobre los puntos más
importantes detallados en la “Ley de Compañías” respecto de los tipos de
Compañía que existen en el Ecuador.
3.3.1 COMPAÑIAS DE NOMBRE COLECTIVO
RAZON SOCIAL Y NÚMERO DE SOCIOS.
Esta constituye entre dos o más personas naturales que hacen el
comercio bajo una razón social.
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La razón social es una forma de enunciar los nombres de todos los
socios, con la agregación de las palabras ″ y compañías.″
Solo el nombre de los socios puede formar parte de la razón social.
(Art.36)LC
CAPITAL
Este se compone de los aportes de uno de los socios que entrega o
promete entregar.
Para la constitución de la compañía será necesario el pago de no menos
el cincuenta por ciento del capital suscrito.
Si el capital no fuere aportado en obligaciones, valores o bienes, en el
contrato social dejara constancia de ello y de sus avalúos (Art. 43) LC
DOMICILIO.
El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el
contrato constitutivo de la misma.
Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos
por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran
como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los
actos o contrato realizadas por los mismos. (Art. 4)LC
3.3.2COMPAÑÍA EN COMANDITA SIMPLE.
RAZON SOCIAL Y NÚMERO DE SOCIOS.
En este tipo de Sociedades existe bajo una razón social y se constituye
entre uno o varios socios solidarios e ilimitadamente responsables y otro
u otros, simples administradores de fondos llamados socios
comanditarios, cuya responsabilidad se limita al monto de sus aportes.
La razón social será, necesariamente el nombre de uno varios de los
socios solidariamente responsables, al que se agregara las palabras
33
compañía en comandita ″, escritas con todas sus letras o la abreviatura
que comúnmente suele utilizarse.
El comanditario que solicitare la inclusión de su nombre en razón social
quedara solidaria e ilimitadamente responsable de las obligaciones
contraídas con la compañía. (Art. 59) LC
CAPITAL
El socio comanditario no puede llevar en vía de aporte a la compañía su
capacidad, crédito o industria. (Art. 62) LC
Tampoco podrá ceder ni traspasar a otras personas sus derechos en la
compañía ni sus aportaciones, sin el consentimiento de los demás, en
cuyo caso se procederá a la suscripción de una nueva escritura social.
DOMICILIO.
El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el
contrato constitutivo de la misma.
Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos
por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran
como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los
actos o contrato realizadas por los mismos. (Art. 4) LC
3.3.3 COMPAÑÍA ANONIMA.
La denominación En esta compañía deberá contener la indicación de
compañía anónima o sociedad anónima o las correspondientes siglas.
No podrá adoptar una denominación que pueda confundirse con la de una
compañía preexistente. Los términos comunes y aquellos con los cuales
se determina la clase de empresa, como, comercial, industrial, agrícola
constructora, oct. No serán de uso exclusivo e irán acompañadas de una
expresión peculiar. (Art. 144) LC.
34
Para intervenir en la formación de una compañía anónima en calidad de
promotor o fundador se requiere la capacidad civil para contratar. (Art.
146) LC.
CAPITAL
Podrá establecerse con el capital autorizado que determine la escritura de
constitución. La compañía podrá aceptar suscripciones y emitir acciones
hasta el monto de ese capital. Al momento de constituirse, el capital
suscrito y pagado mínimos serán los establecidos por la resolución de
carácter general que expida la Superintendencia de Compañías.
Todo aumento de capital autorizado será resuelto por la junta general de
accionistas y, luego de cumplidas las formalidades pertinentes, se
inscribirá en el Registro Mercantil correspondiente. (Art. 160) LC
DOMICILIO.
El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el
contrato constitutivo de la misma.
Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos
por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran
como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los
actos o contrato realizadas por los mismos. (Art .4) LC
3.3.4 COMPAÑÍA EN COMANDITA POR ACCIONES
RAZON SOCIAL Y NUMERO DE SOCIOS
La compañía en comandita por acciones existirá bajo una razón social
que se formara con el nombre de uno o varios socios solidariamente
responsables, seguidos de las palabras compañía en comandita o su
abreviatura. (Art. 303) LC
35
CAPITAL.
Se dividirá en acciones nominativas de un valor nominal igual. La décima
parte del capital social, por lo menos, debe ser aportada por los socios
solidariamente responsables (comanditados), a quienes por sus acciones
se entregaran certificados nominativos intransferibles. (Art. 301) LC
En las compañías en comandita por acciones solamente las personas
naturales podrán ser socios comanditados, pero las personas jurídicas
podrán ser socios comanditarios.
DOMICILIO.
El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el
contrato constitutivo de la misma.
Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos
por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran
como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los
actos o contrato realizadas por los mismos. (Art. 4)LC
COMPAÑIAS DE ECONOMIA MIXTA.
La participación en estas compañías se encuentra en el Estado, las
municipalidades, los consejos provinciales y las entidades u organismos
del sector público, podrán participar, conjuntamente con el vado, en el
capital y en la gestión social de esta compañía. (Art.308) LC
CAPITAL
Cuando las aportaciones del sector público excedan del cincuenta por
ciento del capital, uno de los directores de este sector será presidente del
directorio. (Art.312)LC
El capital de esta podrá participar en el capital de esta compañía
suscribiendo su aporte en dinero o entregando equipos, instrumentos
agrícolas, o industriales, bienes muebles e inmuebles. (Art.310)LC
36
DOMICILIO.
El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el
contrato constitutivo de la misma.
Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos
por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran
como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los
actos o contrato realizadas por los mismos. (Art. 4)
3.3.6 COMPAÑÍA HOLDING O TENEDORA DE ACCIONES
Es aquella que tiene por objeto la compra de acciones o participaciones
de otras compañías, con las finalidad de vincularlas y ejercer su control a
través de vínculos de propiedad accionaría, gestión, administración,
responsabilidad crediticia o resultados y conformar así un grupo
empresarial.
Las compañías así vinculadas elaboraran y mantendrán estados
financieros individuales por cada una, para fines de control y distribución
de utilidades de los trabajadores y para el pago de los correspondientes
impuestos fiscales. Para cualquier otro propósito podrán mantener
estados financieros o de resultados consolidados evitando, en todo caso
evitando duplicidad de trámites o procesos administrativos
DOMICILIO.
El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el
contrato constitutivo de la misma.
Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos
por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran
como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los
actos o contrato realizadas por los mismos. (Art 4) LC
37
3.4 EL CODIGO DEL TRABAJO.
El ente rector de las empresas privadas con los trabajadores es el Código
del Trabajo, para lo cual citaremos algunos artículos de mayor aplicación:
El Art. 14 Establece que debe haber estabilidad mínima y excepciones se
establecerá un año como tiempo mínimo de duración, de todo contrato
por tiempo fijo o por tiempo indefinido, que se celebren los trabajadores,
empresas o empleadores en general, cuando la actividad o labor sea de
naturaleza estable o permanente, sin que por esta circunstancia los
contratos por tiempo indefinido se transformen en contratos a plazo,
debiendo considerarse a tales trabajadores para los efectos de esta Ley
como estables o permanentes.
El art. 42 establece las obligaciones del Empleador y entre los principales
tenemos:
1.-El inciso primero dice que hay que pagar las cantidades que
correspondan al trabajador, en los términos del contrato y de acuerdo con
las disposiciones de este Código.
2.-El inciso siete establece que se debe llevar un registro de trabajadores
en el que conste el nombre, edad, procedencia, estado civil, clase de
trabajo, remuneraciones, fecha de ingreso y de salida; el mismo que se lo
actualizará con los cambios que se produzcan;
3.-El inciso ocho señala que hay que proporcionar oportunamente a los
trabajadores los útiles, instrumentos y materiales necesarios para la
ejecución del trabajo, en condiciones adecuadas para que éste sea
realizado;
4.-El Inciso treinta y uno determina que hay que inscribir a los
trabajadores en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, desde el
primer día de labores, dando aviso de entrada dentro de los primeros
quince días, y dar avisos de salida, de las modificaciones de sueldos y
salarios, de los accidentes de trabajo y de las enfermedades
profesionales, y cumplir con las demás obligaciones previstas en las leyes
sobre seguridad social;
38
5.-El inciso treinta y dos dice las empresas empleadoras registradas en el
(IESS) están obligadas a exhibir, en lugar visible y al alcance de todos sus
trabajadores, las planillas mensuales de remisión de aportes individuales
y patronales y de descuentos, y las correspondientes al pago de fondo de
reserva, debidamente selladas por el respectivo Departamento del (IESS.)
Los inspectores del trabajo y los inspectores del (IESS) tienen la
obligación de controlar el cumplimiento de esta obligación; se concede,
además, acción popular para denunciar el incumplimiento.
Las empresas empleadoras que no cumplieren con la obligación que
establece este numeral serán sancionadas por el Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social con la multa de un salario mínimo vital, cada vez,
concediéndoles el plazo máximo de diez días para este pago, vencido el
cual procederá al cobro por la vía coactiva;
6.-El inciso 33 dice que el empleador público o privado, que cuente con un
número mínimo de veinticinco trabajadores, está obligado a contratar, al
menos, a una persona con discapacidad, en labores permanentes que se
consideren apropiadas en relación con sus conocimientos, condición
física y aptitudes individuales, observándose los principios de equidad de
género y diversidad de discapacidad, en el primer año de vigencia de esta
Ley, contado desde la fecha de su publicación en el Registro Oficial. En el
segundo año, la contratación será del 1% del total de los trabajadores, en
el tercer el 2%, en el cuarto año el 3% hasta llegar al quinto año en
donde la contratación será del 4% del total de los trabajadores, siendo
ese el porcentaje fijo que se aplicará en los sucesivos años.
Esta obligación se hace extensiva a las empresas legalmente autorizadas
para la tercerización de servicios o intermediación laboral.
El contrato laboral deberá ser escrito e inscrito en la Inspección del
Trabajo correspondiente, que mantendrá un registro específico para el
caso. La persona con discapacidad impedida para suscribir un contrato de
trabajo, lo realizará por medio de su representante legal o tutor. Tal
condición se demostrará con el carné expedido por el Consejo Nacional
de Discapacidades (CONADIS).
39
El empleador que incumpla con lo dispuesto en este numeral, será
sancionado con una multa mensual equivalente a diez remuneraciones
básicas mínimas unificadas del trabajador en general; y, en el caso de las
empresas y entidades del Estado, la respectiva autoridad nominadora,
será sancionada administrativa y pecuniariamente con un sueldo básico;
multa y sanción que serán impuestas por el Director General del Trabajo,
hasta que cumpla la obligación, la misma que ingresará en un cincuenta
por ciento a las cuentas del Ministerio de Trabajo y Empleo y será
destinado a fortalecer los sistemas de supervisión y control de dicho
portafolio a través de su Unidad de Discapacidades; y, el otro cincuenta
por ciento al Consejo Nacional de Discapacidades (CONADIS) para dar
cumplimiento a los fines específicos previstos en la Ley de
Discapacidades;
El Art. 45 de este código establece las obligaciones del trabajador.
a) Ejecutar el trabajo en los términos del contrato, con la intensidad,
cuidado y esmero apropiados, en la forma, tiempo y lugar convenidos;
b) Restituir al empleador los materiales no usados y conservar en buen
estado los instrumentos y útiles de trabajo, no siendo responsable por el
deterioro que origine el uso normal de esos objetos, ni del ocasionado por
caso fortuito o fuerza mayor, ni del proveniente de mala calidad o
defectuosa construcción;
c) Trabajar, en casos de peligro o siniestro inminentes, por un tiempo
mayor que el señalado para la jornada máxima y aún en los días de
descanso, cuando peligren los intereses de sus compañeros o del
empleador. En estos casos tendrá derecho al aumento de remuneración
de acuerdo con la ley;
d) Observar buena conducta durante el trabajo;
e) Cumplir las disposiciones del reglamento interno expedido en forma
legal;
f) Dar aviso al empleador cuando por causa justa faltare al trabajo;
g) Comunicar al empleador o a su representante los peligros de daños
materiales que amenacen la vida o los intereses de empleadores o
trabajadores;
40
h) Guardar escrupulosamente los secretos técnicos, comerciales o de
fabricación de los productos a cuya elaboración concurra, directa o
indirectamente, o de los que él tenga conocimiento por razón del trabajo
que ejecuta;
i) Sujetarse a las medidas preventivas e higiénicas que impongan las
autoridades.
3.5 CODIGO DE LA PRODUCCION
El Código de la producción forma parte de este estudio con los siguientes
artículos;
En el art. 4 en los literales que a continuación se detalla:
b) se establece la Democratización de los factores de la producción con
especial énfasis en las micro, pequeñas y medianas empresas, así como
de los actores de la economía popular y solidaria.
d) determina generar trabajo y empleo de calidad y dignos, que se
contribuyan al valor de todas las formas de trabajo y cumplan con los
derechos laborales.
e) tiene como fin generar un sistema integral para la innovación y el
emprendimiento, para la ciencia y la tecnología potencien el cambio de la
matriz productiva; y para contribuir a la construcción de una sociedad de
propietarios productores y emprendedores.
k) estipula Promover el desarrollo productivo del país mediante un
enfoque de competitividad sistémica, con una visión integral que incluya el
desarrollo territorial y que articule en forma coordinada los objetivos de
carácter macroeconómico, los principios y patrones básicos de la
sociedad, las acciones de los productores y empresas; y en el entorno
jurídico institucional.
q) establece promover las actividades de la economía popular solidaria y
comunitaria, así como la inserción y promoción de su oferta productiva
estratégicamente en el mundo, de conformidad con la Constitución.
En el art. 54 del R.O en el Capítulo II se habla acerca de la
Institucionalidad y competencia de las Micros, Pequeñas y medianas
empresas en el cual el Consejo sectorial de la producción coordinara las
41
políticas de fomento y desarrollo de estas, con los Ministerio sectoriales
en el ámbito de sus competencias.
3.6 CAMARA DE PRODUCCION
Entre los principales objetivos tenemos:
a) Fortalecer al sector industrial, contribuir al desarrollo de la economía
nacional y propender al mejoramiento de las condiciones de vida de los
ecuatorianos, en un ambiente de paz social, concertación y diálogo entre
los sectores gubernamental, laboral y empresarial.
b) Representar a los afiliados y brindarles asistencia, apoyo y cooperación
en defensa de sus legítimos intereses. Impulsar el mejoramiento de la
competitividad y la productividad de la industria, fomentando la
modernización y su expansión, para ampliar la participación en los
mercados externos.
c) Auspiciar la continua capacitación de técnicos y trabajadores, en
materia industrial.
d) Promover la investigación científica y tecnológica en las distintas
actividades productivas del país.
3.7 CAMARA DE COMERCIO DE QUITO
Las instituciones mercantiles una vez que se encuentren inscritas en el
Registro Mercantil deberán asociarse a la Cámara de Comercio así de
esta manera gozaran de beneficios que presta dicha entidad.
La CCQ promueve y defiende los postulados de libertad empresarial en
un entorno de libre competencia, promoviendo la iniciativa individual,
dentro un marco de respeto a la ley. Además protege y defiende
activamente los justos y legítimos intereses de sus socios.
La CCQ es una institución que promueve permanentemente la generación
de riqueza, el desarrollo humano y sostenible y el bienestar para los
habitantes de Quito y del Ecuador.
42
CAPITULO IV
4 ORGANISMOS DE CONTROL
Para las sociedades mercantiles se establece organismos de control para
su buen funcionamiento así tenemos:
4.1 SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑIAS.
El art. 427 de la Ley de Compañías establece que la Superintendencia es
un organismo técnico y con autonomía administrativa, económica,
financiera, que vigila y controla la organización, actividades y
funcionamiento, disolución y liquidación de las empresas y otras
entidades, en las circunstancias y condiciones establecidas por la ley.
El art. 431 de esta Ley establece que la Superintendencia tiene
responsabilidad jurídica Sobre las compañías nacionales de Economía
Mixta, en Comandita, por Acciones, las de Responsabilidad Ltda., entre
otras que se encuentran establecidas en la Ley.
El art. 20 de la Ley establece las obligaciones de las Compañías
Nacionales, sujetas a la vigilancia y control de la Superintendencia
enviaran a esta el primer cuatrimestre de cada año los siguientes
documentos:
a) Copias autorizadas del balance general anual del estado de la cuenta
de pérdidas y ganancias, así como de las memorias e informes de los
administradores y de los organismos de fiscalización establecidos por
la Ley.
b) La nomina de los administradores, representantes legales y socios o
accionistas.
c) Los demás datos que contemplaren en el reglamento expedido por la
Superintendencia.
El balance general anual y el estado de la cuenta de pérdidas y ganancias
estará aprobada por la junta general de socios o accionistas según el
caso; dichos documentos, lo mismo que aquellos a los que aluden los
literales b) y c) el inciso anterior, están firmados por las personas que
43
determinen el reglamento y presentaran en la forma que señale la
Superintendencia.
El art. 433 de la Ley de Compañías dice que la Superintendencia
expedirá las regulaciones, reglamentos y resoluciones que considere
necesarias para el buen gobierno, vigilancia y control resolverá todos los
casos de duda quien se sucintare en la práctica.
Esta entidad también se encarga de la actualización de los montos
mínimos del capital determinado en esta ley, así como de los pasivos,
número de accionistas y trabajadores, teniendo en consideración la
realidad social y económica del país y previa a la autorización concedida
por el Presidente de la República.
4.2 REGISTRO MERCANTIL
El art. 19 de la Ley de Compañías expresa literalmente los efectos de
inscripción en el Registro Mercantil, en esta entidad surtirán los mismos
efectos que la matricula de Comercio. Por lo tanto queda suprimida la
obligación de inscribir a las compañías en el libro de matriculas de
comercio.
Requisitos para una empresa pueda ser inscrita en el Registro
Mercantil
Escritura de constitución de la empresa (mínimo tres copias).
Tres resoluciones, mínimo aprobando las escrituras de la
Superintendencia de Compañías.
Certificado de afiliación a la Cámara de Comercio de Quito.
Publicación en la prensa del extracto de la escritura de constitución.
4.3 SERVICIO DE RENTAS INTERNAS (SRI)
El (SRI) es una entidad técnica y autónoma que tiene la responsabilidad
de recaudar los tributos internos establecidos por Ley mediante la
aplicación de la normativa vigente. Su finalidad es la de consolidar la
44
cultura tributaria en el país a efectos de incrementar sostenidamente el
cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias por parte de los
contribuyentes.
Para la presente investigación hemos tomado en cuenta las entidades
privadas que son aquellas que se encuentran bajo el control de la
Superintendencia de Compañías como por ejemplo las Compañías
Anónimas, de Responsabilidad Limitada, de Economía Mixta,
Administradoras de Fondos y Fideicomisos, entre otras.
Uno de los pasos indispensable de todas las empresas es obtener el
Registro Único de Contribuyentes, conocido por sus siglas como RUC,
corresponde a la identificación de los contribuyentes que realizan una
actividad económica lícita, por lo tanto, todas las sociedades, nacionales o
extranjeras, que inicien una actividad económica o dispongan de bienes o
derechos por los que tengan que tributar, tienen la obligación de
acercarse inmediatamente a las oficinas del SRI para obtener su número
de RUC, presentando los requisitos para cada caso.
Si existen cambios en la información otorgada en la inscripción al RUC,
deberá acercarse a actualizar su registro en un plazo no mayor a 30 días,
presentando los requisitos según el caso.
De igual forma, si la sociedad cesa sus actividades, deberá informarse al
SRI en un plazo no mayor a 30 días, presentando los requisitos según el
caso.
Así de esta manera la institución podrá emitir su facturación ya que para
presentar las declaraciones de impuestos a través del Internet en el
Sistema de Declaraciones o en ventanillas del Sistema Financiero. Estas
deberán efectuarse en forma consolidada independientemente del
número de sucursales, agencias o establecimientos que posea.
4.4 INSCRIPCION DEL RUC BAJO EL CONTROL DE LA
SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑIAS
Formulario del RUC 01-A suscrito por el representante legal
Original y copia, o copia certificada, de la escritura pública e
constitución o domicilio inscrita en el Registro Mercantil.
45
Original y copia, o copia certificada del nombramiento del
representante legal inscrito en el registro mercantil
Identificación del representante legal (original y copia de la cedula y
certificado de votación.)
Original y copia de la hoja de datos generales del registro de
Sociedades
Verificación de la dirección del establecimiento donde realiza la
actividad económica: se solicita original y copia de planilla de servicios
de agua, luz o teléfono, o del mes anterior o contrato de arrendamiento
con sello del juzgado del inquilinato o pago del impuesto predial del
año en curso o inmediato anterior.
4.5 OBTENCION DEL NÚMERO PATRONAL
El número patronal es la identificación de las empresas públicas o
privadas, de empleadores domésticos, artesanos autónomos.
El número patronal le sirve al empleador para afiliar a sus trabajadores y
realizar los diferentes trámites en el instituto.
El trámite para obtener el número patronal, se realiza en los
departamentos de inspección de la Regional 1 en Quito.
Presentar el formulario que entrega el IESS para la obtención del número
patronal, adjuntando los documentos respectivos para cada tipo de
empresa:
Compañías Limitadas.
Copia Simple de escritura de constitución
Copias de los nombramientos de Presidente y Gerente
respectivamente inscritos en el Registro Mercantil
Copia del RUC
Copia de la cedula de identidad del representante legal
46
Copia de los contratos de trabajo debidamente legalizados en el
Ministerio de Relaciones Laborales.
Copia del último pago de agua, luz o teléfono.
Copia de la Resolución de la Superintendencia de Compañías.
4.6 AFILIACION AL INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD
SOCIAL IESS
Los empleadores están obligados a: inscribir a sus trabajadores en el
IESS desde el primer día laborable en la empresa, por medio del aviso de
entrada (formulario del IESS); dar aviso de salidas o modificaciones de
sueldos, salarios, de los accidentes de trabajo, de las enfermedades
profesionales y demás condiciones de trabajo de los aseguradores, de
acuerdo con los Estatutos y Reglamentos del IESS.
Los afiliados están agrupados en cuatro Regímenes de afiliación: el
Seguro General Obligatorio; los Seguros Especiales: que comprende el
Seguro Social Campesino, los de construcción, zafreros y trabajadores
contratados por horas; el Régimen Voluntario y el Régimen Adicional o
Complementario.
La Empresa se sujetara al Seguro Obligatorio, que Comprende a todos
los que perciben un ingreso por la ejecución de una obra o la prestación
de un servicio corporal o intelectual, con la relación de dependencia o sin
ella, dentro de esta se encuentran los empleados privados y servidores
públicos.
4.7 LEY DE REGIMEN TRIBUTARIO INTERNO.
Las disposiciones expuestas en la ley hace que se cumpla con las
obligaciones tributarias como un organismo de control, como ente
intermediario se encuentra el Servicio de Rentas Internas el cual actúa
como sujeto activo y los contribuyentes estos pueden ser personas
naturales o jurídicas son considerados como sujetos pasivos
47
El régimen tributario se regirá por los principios de
generalidad,progresividad, eficiencia, simplicidad administrativa,
irretroactividad,equidad, transparencia y suficiencia recaudatoria. Se
priorizarán losimpuestos directos y progresivos
Art. 15. De esta ley establece que la obligación tributaria es el vínculo
jurídico personal, existente entre el Estado o las entidades acreedoras de
tributos y los contribuyentes o responsables de aquellos, en virtud del cual
debe satisfacerse una prestación en dinero, especies o servicios
apreciables en dinero, al verificarse el hecho generador previsto por la ley.
4.8 INCOP
El Art. 10 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de contratación
pública creo el Instituto Nacional de Contratación Pública INCOP como
organismo de derecho público, técnico y autónomo, con personalidad
jurídica propia y autonomía administrativa, técnica, operativa, financiera y
presupuestaria, cuyo máximo personero y representante legal es el
Director Ejecutivo entidad que ejerce la rectoría del Sistema de
Contratación Pública.
El art. Del 288 de la Constitución de la República del Ecuador establece
que las compras públicas cumplirán con criterios de eficiencia,
transparencia, calidad, y responsabilidad ambiental y social, priorizando la
adquisición de productos y servicios nacionales a pequeñas y medianas
unidades producto vas.
Que el Art. 42 del Reglamento General de la Ley Orgánica del Sistema de
Contratación Publica establece que los bienes y servicios normalizados
son aquellos cuyas características o especificaciones técnicas han sido
estandarizadas u homologadas, es decir, que dichas característica o
especificaciones son homogéneas y comparables en igualdad de
condiciones por la entidad contratante. Adicionalmente se establece que
los bienes y servicios normalizados se adquiere, en su orden, por
procedimientos de catalogo electrónico y de subasta inversa electrónica y
solo en el caso de que no se puedan aplicar dichos procedimientos o que
48
estos hayan sido declarados desiertos, se optaran por los procedimientos
de contratación previstos en la LOSNCP y su reglamento general.
Toda institución de carácter público o privado siempre y cuando haya
obtenido el RUP deberá inscribirse en el portal de la página del INCOP
para poder acceder a la respectiva contratación de bienes y servicios.
REQUISITOS PARA OBTENENER EL RUP
Para Personas Jurídicas domiciliadas en el país
Formulario de registro en el RUP impreso en el Portal
COMPRASPUBLICAS.
Copia notariada de la escritura de la constitución de la empresa,
estatutos y reformas, inscritas en el Registro Mercantil.
Certificado de existencia legal y cumplimiento de obligaciones
otorgado por la Superintendencia de Compañías o la entidad de
control respectiva.
Copia del nombramiento del representante legal, inscrito en el Registro
Mercantil, o el poder conferido a un mandatario en el Ecuador,
debidamente certificado.
Copia de la Cédula de Ciudadanía del representante legal, o copia de
la cédula de identidad o del pasaporte y visa, en caso de ser
extranjero.
Copia de la papeleta de votación vigente del representante legal, de
ser ecuatoriano.
Certificado de cumplimiento de obligaciones patronales emitido por el
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social - IESS.
Certificado de cumplimiento tributario emitido por el S.R.I.
Copia de la declaración del Impuesto a la Renta del último ejercicio
económico.
Certificados de los clientes principales de los últimos tres años, con el
detalle de las especificaciones técnicas de los bienes, obras o
servicios suministrados.
4.9 MINISTERIO DE FINANZAS.
49
Es un organismo en el cual se establece los roles que ejercen los
distintos actores públicos, sociales y ciudadano en el ámbito del proceso
de formulación, ejecución, evaluación y control cuando las entidades
privadas forman parte de de los planes, programas y actividades del
sector público.
El (Art. 280) de la Constitución de la República establece que el Plan
Nacional de Desarrollo es el instrumento al que se sujetarán las políticas,
programas y proyectos públicos; la programación y ejecución del
presupuesto del Estado; y la inversión y la asignación de los recursos
públicos; y coordinar las competencias exclusivas entre el Estado Central
y los gobiernos autónomos descentralizados. Su observancia será de
carácter obligatorio para el sector público e indicativo para los demás
sectores. Por tanto es necesaria regular la aplicación de los principios de
sujeción coordinación establecidos constitucionalmente.
4.10 CONTRALORIA GENERAL DEL ESTADO.
Art. 211de la Constitución de la República establece que la Contraloría
General del Estado es un organismo técnico encargado del control de la
utilización de los recursos estatales, y la consecución de los objetivos de
las instituciones del Estado y de las personas jurídicas de derecho privado
que dispongan de recursos públicos
4.11 MUNICIPIO DE QUITO
El Municipio es uno de los organismos de control en cuanto a la
recaudación de impuestos.
La PatenteMunicipal es un comprobante de pago emitido por la
Administración Zonal correspondiente a la cancelación anual del impuesto
de la patente, se grava a toda persona natural o jurídica que ejerce una
actividad comercial o jurídica, que ejerce una actividad comercial o
industrial y opere dentro del cantón.
Requisitos para la Obtención de la Patente.
PERSONAS JURÍDICAS
50
1) Permiso de funcionamiento de los bomberos.
2) Permiso de uso de suelo
3) Escritura de constitución de la Compañía original y copia.
4) Original y copia de la resolución de la Superintendencia de
Compañías
5) Copia de la cedula de ciudadanía
6) Valoración de activos fijos que posee la empresa.
7) Formulario de la declaración del impuesto de patentes original y
copia.
8) Copia del RUC
4.12PERMISO DE USO DE SUELO
Este trámite se deberá realizar en la DIRECCION NACIONAL DE
PLANIFICACION ESTRTEGICA Y DESARROLLO TERRITORIAL.
Requisitos:
Oficio dirigido al DIRECTOR DE PLANIFICACION del cantón Quito
solicitando el uso de suelo de la actividad económica.
En la solicitud deberá constar el nombre del local, actividad
económica, nombre del propietario, numero de cedula y dirección
exacta del local.
Copia de cedula y papeleta de votación actualizada del propietario del
local.
Croquis de ubicación del local.
Copia de las escrituras, si el propietario del predio o contrato de
arriendo si es arrendatario.
Carta del impuesto predial
Certificado de no adeudar al Municipio
51
Formulario del DISPLADES -2
Certificado de no adeudar al barrio o a la cooperativa expensas (si el
barrio es jurídico).
4.13 PERMISO DELCUERPO DE BOMBEROS
Según acuerdo ministerial N0125 del 23 de septiembre del 2008 que de
acuerdo al Reglamento de Prevención, Mitigación y Protección contra
incendios con una parte del pago del 10% se cubre el servicio que da el
cuerpo de bomberos a todos los locales que desarrollan actividades
económicas, mediante el cual se recomienda la instalación de equipos
contra incendios, salida de emergencia o las seguridades que deben
tener para evitar los mismos. El cumplimiento de esta normatividad le da
derecho al dueño del negocio a reclamar el seguro contra incendio, que
es cancelado con todos los pagos de las planillas de energía eléctrica, en
caso de que ocurra el flagelo.
CAPITULO V
52
5 PRPOPUESTA DE UN MANUAL
5.1DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
5.1.1 CONCEPTUALIZACION.
5.1.1.1 MISION.- Es la razón social de ser de una institución, enuncia el
propósito de la organización, así como del grado requerido de excelencia
para alcanzar una posición de liderazgo competitivo.
Según Jack Fleitman, autor del libro "Negocios Exitosos", define la misión
de la siguiente manera: "La misión es lo que pretende hacer la empresa y
para quién lo va hacer. Es el motivo de su existencia, da sentido y
orientación a las actividades de la empresa; es lo que se pretende realizar
para lograr la satisfacción de los clientes potenciales, del personal, de la
competencia y de la comunidad en general
- La misión es el propósito general de la empresa u organización que
enuncia a qué clientes sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de
productos ofrece y en general, cuáles son los límites de sus actividades;
por tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u
organización se sienten impulsados a realizar en el presente y futuro para
hacer realidad la visión del empresario o de los ejecutivos, y por ello, la
misión es el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo
deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras,
proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de decisiones
estratégicas".
5.1.1.2 VISION.- Define y describe la situación futura que desea tener la
empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la
organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la
organización.
- También se dice que la Visión respuesta a la pregunta, ¿Qué
queremos que sea la organización en los próximos años?
- La Visión, tal como lo define Fleitman Jack en su obra “Negocios
Exitosos” (McGraw Hill, 2000) viene a ser “el camino al cual se dirige
la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las
53
decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad”;
el simple hecho de establecer con claridad lo que está haciendo el día
de hoy no dice nada del futuro de la compañía, ni incorpora el sentido
de un cambio necesario y de una dirección a largo plazo. Hay un
imperativo administrativo todavía mayor, el de considerar qué deberá
hacer la compañía para satisfacer las necesidades de sus clientes el
día de mañana y cómo deberá evolucionar la configuración de
negocios para que pueda crecer y prosperar. Por consiguiente, los
administradores están obligados a ver más allá del negocio actual y
pensar estratégicamente en el impacto de las nuevas tecnologías, de
las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la
aparición de nuevas condiciones del mercado y competitivas, etc.
Deben hacer algunas consideraciones fundamentales acerca de hacia
dónde quieren llevar a la compañía y desarrollar una visión de la clase
de empresa en la cual creen que se debe convertir.
5.1.1.3OBJETIVO.- Es la formulación cualitativa, finalidad de una acción.
Resultado final que se espera a conseguir con el manual.
Toda organización pretende alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional
es una situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen
que la organización pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la
imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto, el
objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado.
5.1.1.3.1 Objetivo General: lo constituye el enunciado global sobre el
resultado final que se pretende alcanzar (¿qué?, ¿dónde?, ¿para qué?).
Precisa la finalidad de la investigación, en cuanto a sus expectativas más
amplias. Orienta la investigación. Son aquellos que expresan un logro
sumamente amplio y son formulados como propósito general de estudio.
Su redacción guarda mucha similitud con el título de la investigación.
54
5.1.3.2 Objetivos Específicos: representa los pasos que se han de
realizar para alcanzar el objetivo general. Facilitan el cumplimiento del
objetivo general, mediante la determinación de etapas o la precisión y
cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso. Señalan
propósitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la investigación.
Se derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente
en los logros a obtener. Deben ser formulados en términos operativos,
incluyen las variables o indicadores que se desean medir. Las causas del
problema orientan su redacción.
5.1.1.4 ORGANIGRAMA.- Es la representación grafica de la estructura
organizacional; sustenta y articula todas las partes integrantes e indica
relación con el ambiente externo de la empresa.
Según C.L.Littlefield y R.L.Paterson Organigrama es el cuadro de
organización que muestra ordinariamente los agrupamientos de las
actividades básicas en departamentos y otras unidades y también las
principales líneas de autoridad y responsabilidad.
Para Teresa Vega Organigrama es la expresión grafica de una
organización con sus distintas relaciones de autoridad administrativa que
la conforman, así mismo muestran la organización oficial y la describen tal
como está en un momento determinado.
Según el Dr. Víctor Hugo Vásquez el organigrama es, esencialmente una
representación grafica de la estructura de una empresa, con sus servicios,
órganos y puestos de trabajo y de sus distintas relaciones de autoridad y
responsabilidad.
ELEMENTOS BASICOS DE LOS ORGANIGRAMAS.
1.- Identificación (Organigrama e Institución)
2.-Uso de rectángulos
3.- Posición Jerárquica
4.- Leyendas
5.- Líneas
Autoridad
Funcionales
55
Coordinación
6.- Referencia
7.- Cruce de líneas
8.- Dos líneas de autoridad
9.- Autoridad y subordinación
10.- Zonificación de los organigramas.
5.1.1.5 POLITICAS.- Son las directrices generales para la toma de
decisiones, establecen los límites de estas especificándose aquellas que
pueden tomarse y excluyendo las que no se permiten.
- Las políticas empresariales explican los principios básicos de la empresa
para la toma de decisiones. Permiten un proceso de toma de decisiones
que sea coherente con los objetivos globales de la empresa. Consisten en
criterios generales que orientan o guían el pensamiento en la toma de
decisiones, son guías orientadoras para la acción, que establecen los
límites dentro de los cuales habrá de tomarse una decisión y garantizan
que ésta sea consistente con y contribuya a un objetivo.
5.1.1.6VALORES.-
Son acuerdos que inspiran y rigen la vida de la entidad, orientados a
asegurar la eficiencia, integridad, transparencia y el logro de sus objetivos
corporativos. Tienen carácter obligatorio por ser acuerdos de
comportamiento, razón por la cual deben ser compartidos por todos los
funcionarios.
-Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro
comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias
fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en
lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. También son fuente
de satisfacción y plenitud.
Nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales
o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más
importantes.
5.1.1.7ESTRATEGIAS.-
Es el conjunto de acciones que se implementarán en un contexto
determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto.
56
Principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso administrativo
para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. Una estrategia
muestra cómo una institución pretende llegar a esos objetivos. Se pueden
distinguir tres tipos de estrategias, de corto, mediano y largo plazos según
el horizonte temporal. Término utilizado para identificar las operaciones
fundamentales tácticas del aparato económico. Su adaptación a
esquemas de planeación obedece a la necesidad de dirigir la conducta
adecuada de los agentes económicos, en situaciones diferentes y hasta
opuestas. En otras palabras constituye la ruta a seguir por las grandes
líneas de acción contenidas en las políticas nacionales para alcanzar los
propósitos, objetivos y metas planteados en el corto, mediano y largo
plazos.
57
5.1.2PRESENTACION.
La empresa Textidecor Cía.Ltda.a través del presente estudio diseña
un Manual Orgánico Funcional, el cual permitirá disponer de una
herramienta administrativa para la mejor gestión de sus recursos
humanos, definiendo la ubicación jerárquica, delimitando las funciones
evitando duplicación o superposición de estas, y asignando
responsabilidades, definiendo líneas de autoridad y canales de
comunicación.
Es de gran importancia contar con información del centro de trabajo para
que los que en ella trabajen conozcan con precisión y exactitud cuáles
son sus funciones que deben desempeñar como colaboradores, así como
a quien están subordinados.
En este documento encontraremos la misión la visión, objetivos, sus
valores, políticas, estrategias, organigramas, la estructura orgánica,
funcional y el proyecto de estatuto de la Cía. Ltda., todo que tenga que
ver con la empresa
58
5.1.3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL PROPUESTO
59
GERENCIA GENERAL
Planta de Producción
Almacén Comercial
VENTAS FACTURACIÓN ALMACÉN
COMERCIAL COMPRAS SISTEMAS
SERVICIOS GENERALES, LIMPIEZA, GUARDIAS, MENSAJERO
TRANSPORTE CHOFERES
TALENTO HUMANO
TESORERÍA
CUENTAS POR PAGAR
MANTENIMIENTO MECÁNICOS, ELECTRICISTAS
VICEPRESIDENCIA
CARTERA Y COBRANZAS
PRESIDENCIA
CONTADOR GENERAL
P. TERMINADO AST.
AST. DE M. PRIMA
BODEGA
CONTROL DE CALIDAD
ACABADOS
TEJEDURÍA
COORDINADOR DE MUESTRARIOS
ASISTENTE DE PRODUCCIÓN
GERENCIA COMERCIAL GERENCIA DE DISEÑO Y
PRODUCCIÓN GERENCIA ADMINISTRATIVA.
Y FINANCIERA
AUDITORIA ASESORÍA LEGAL
SECRETARIA
JUNTA GENERAL DE SOCIOS
5.1.4.ESTRUCTURA FUNCIONAL PROPUESTA DIRECTORIO
—
60
JUNTA GENERAL DE SOCIOS-Aprobar las cuentas y balances que presenten los administradores y gerentes-Aprobar el ingreso, renuncia y exclusión de los socios
PRESIDENCIA- Ejercer la representación legal de la empresa.
-Convocar y presidir las sesiones del Directorio
VICEPRESIDENCIA
- Asistir a las sesiones del directorio.
- Reemplazar al presidente deldirectorio en caso que fuere necesario
Gerencia General-Ser representante legal de la empresa-Firmar los contratos del personal
AUDITORIA EXTERNA-Captar in formación para evaluar la funcionalidad.-Diagnosticar los métodos de operación y sistemas
SECRETARIA-Receptar llamadas-Recibir documentos-Atención a clientes y proveedores
Asesoría Legal-Revisar los contratos y documentos que requiera la empresa.-Asesorar a la empresa en asuntos de carácter jurídico-Aprobar el ingreso, renuncia y exclusión de los socios
5.1.4.1 DE LA GERENCIA DE DISEÑO Y PRODUCCION
61
ASISTENTE DE PRODUCCION-Ejecutar las actividades de producción-presentar informes de los avances de producción al Gerente general y de producción
GERENCIA DE DISEÑO Y PRODUCCION- Planificar y desarrollo de métodos adecuados, para el diseño y elaboración del producto.-Coordinar la mano de obra y materiales para mejorar la producción.
TEJEDURIA-Producir tela con calidad-Optimizar en su totalidad la materia prima.
ACABADOS-Envio de la tela en crudo al proceso de engomado-Verificar el proceso de acabados que se encuentre en optimas condiciones.
CONTOL DE CALIDAD-Velar por que se cumplan los estándares de calidad-Reportar al G. Producción los errores por lote y nombre de la tela.
BODEGA-Mantener actualizado los inventarios y dar a conocer al Gerente de producción y al gerente general.-Subir al sistema los datos de la materia prima existente
ASISTENTE DE BODEGA M. PRIMA-Realizar la entrega de materia prima a los tejedores.-Realizar un archivo de consumos
ASISTENTE DE BODEGA P. TERMINADO-Recibir el producto acabado para medir.-Almacenar en forma idónea e producto final.
COORDINACION DE MOSTRARIOS.-Recibir la orden del gerente comercial y de producción para el procesamiento de muestrarios.-Entregar los mostraros a los vendedores para su distribución
MANTENIMIENTOMECANICOS
-Minimizar los tiempos muertos-Dar mantenimiento a la maquinaria y equipo.
ELECTRICISTAMinimizar los tiempos muertosReparar la maquinaria que presente daño eléctrico
5.1.4.2LA GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA
62
GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA-Análisis de planeación financiera-Administra la política de crédito.
CONTADOR GENERAL-Emisión de estados financieros oportunos.-Controlar evaluar las emisiones de pago
SISTEMAS-Mantener actualizado el sistema utilizado en la empresa.-Dar mantenimiento a los equipos de computación
Dpto. DE TALENTO HUMANO-Realizar los contratos de trabajo e ingreso al IESS al personal.Llevar la nómina del personal de la empresa y realiza roles de pago
CARTERA Y COBRANZAS-Verificar la cartera de clientes con pagos vencidos y realizar un informe.-Receptar pago de clientes y vendedores
TESORERIAReceptar los cheques y efectivos para realizar los depósitos.Realizar los arqueos de caja diario
CHOFER-Realiza despachos del producto terminado- Realizar mantenimiento de los vehículos
CUENTAS POR PAGARReceptar las facturas de compra e ingresar al sistema.-Realiza pagos a proveedores
MENSAJERO-Realiza los depósitos en los diferentes bancos-Recepción y entrega de documentación para la empresa.
GUARDIASCuidar de las instalaciones de la empresaVerificar y controlar los accesos de personas externas a la institución.
LIMPIEZA-Mantener limpias las instalaciones-Optimizar los productos de limpieza.
5.1.4.3DE LA GERENCIA COMERCIAL
63
GERENCIA COMERCIAL-Planificar y comercializar el producto.-Analizar y preestablecer los precios de acuerdo al mercado.
COMPRAS-Receptar las notas de pedido para realizar las cotizaciones.-Realizar adquisiciones de materia prima , maquina, insumos.
FA CTURACION.-Facturar el producto terminado y realizar guías de remisión para los despachos-Coordinar los pedidos con el área de producción para su despacho
VENTAS-Realiza ventas del producto terminado analizando las necesidades del cliente.-Esta encargado de realizar las cobranzas.
ALMACEN COMERCIAL-Factura a todo tipo de cliente-Realiza pedidos a la planta de producción para abastecer el almacén.
PLANTA DE PRODUCCION-Factura solo a clientes de localidades provinciales.-Envió copias de facturas a la matriz con el respectivo informe.
5.1.5 MISION.-
Producir y comercializar tela tapiz, con el fin de proporcionar a sus
clientes una gran variedad de diseños y colores con calidad y eficiencia
de acuerdo a sus requerimientos del cliente.
5.1.6 VISION.-
Para inicios del 2015 llegar a ser una empresa líder en la producción de
telas tapiz nivel local y nacional, ofreciendo calidad en nuestros
productos, precios y servicios a menor costo, e innovación tecnológica
constante, según las tendencias del mercado mundial y con personal
motivado y calificado.
5.1.7 OBJETIVOS EMPRESARIALES
5.1.7.1 OBJETIVO GENERAL
Elaboración de productos de calidad con procesos tecnológicos
acordes a la exigencia del mercado, cumpliendo con la normatividad
vigente aplicado a la industria textil.
5.1.7.2OBJETIVOS ESPECIFICOS
5.1.7.3OBJETIVOS DE CRECIMIENTO.
Satisfacer las necesidades del mercado local de manera continua,
elaborando productos innovadores y de excelente calidad.
Obtener beneficios económicos a corto plazo en porcentajes que
permita percibir rentabilidad a los grupos que conforman la empresa.
Investigar y desarrollar nuevos diseños de acuerdo a las tendencias
del mercado implementando tecnología de punta lo cual permitirá
diferenciarnos de la competencia.
64
Adquirir materia prima e insumos de buena calidad que garantice la
producción y el consumidor final se sienta satisfecho con el producto.
5.1.7.4 OBJETIVOS DE MANTENIMIENTO
Ser puntuales en la entrega de los pedidos a nuestros clientes,
reduciendo los contratiempos que se presenten en el proceso de
producción.
Conservar el prestigio de la empresa basándose en los principios y
valores establecidos.
La empresa contara con el personal debidamente capacitado y existirá
el respeto y responsabilidad entre los grupos de trabajo para el
cumplimiento eficiente de las funciones asignadas
5.1.7.5 OBJETIVOS DE DISMINUCION
Disminuir los costos de producción, gastos administrativos y de
ventas, incrementando el nivel de producción.
Evitar errores en los procesos administrativos, de producción y
comercialización, lo cual genera el desprestigio para la empresa.
Reducir riesgo de accidentes de trabajo dentro de la empresa que se
puedan presentar, dotando al personal de de vestimenta y materiales
necesarios para su seguridad.
Controlar los desperdicios y desechos que pueda generar el proceso
de producción.
Disminuir los tiempos ociosos que se presenta por la incorrecta
planificación de las tareas y actividades asignadas a cada uno de los
trabajadores.
65
5.1.7.6OBJETIVOS ESTRATEGICOS.
Obtener un amplio grupo de clientes.
Ser reconocido en el mercado local.
Crecimiento empresarial.
Desarrollo y crecimiento de la calidad.
Imagen frente a proveedores y clientes.
Optimización de materia prima en su totalidad para no generar
desperdicios.
Permanente desarrollo tecnológico de punta.
Bajo endeudamiento.
5.1.7.7 POLITICAS
5.1.7.8 POLITICA GENERAL.
Tratar de llegar a todos los clientes satisfaciendo sus expectativas con
telas de buena calidad, para así llegar a un ingreso tolerable logrando
maximizar las utilidades.
5.1.7.9POLITICA DE VENTAS
Textidecor CIA. Ltda., evalúa el nivel de ventas, cada tres meses con
el fin de verificar la rentabilidad que genera la empresa.
Analizar las sugerencias y recomendaciones de los clientes a través
de los vendedores, para mejorar el producto de acuerdo a las
exigencias del consumidor.
Las visitas a los distribuidores, es fundamental para tener una buena
relación con los tapiceros, mayoristas, almacenes comerciales, y
promover el margen de ventas.
66
La forma de pago para los distribuidores, mayoristas, tapiceros, será a
crédito mediante cheque a 30 y 60dias.
5.1.7.10POLITICAS DE COMPRA
Para la realización de compra de la materia prima será necesario la
cotización de tres proveedores, de las cuales se seleccionara la mejor
opción.
La periodicidad de la compra de materia prima e insumos se efectuara
de acuerdo a la programación de producción y de acuerdo a los
pedidos de los clientes.
5.1.7.11POLITICAS DE PRODUCCION
Mantener una buena relación directa con los proveedores para el
abastecimiento de materia prima de buena calidad.
La materia prima para la producion deberá estar en óptimas
condiciones para que el producto terminado cumpla con la exigencia
del usuario.
Minimizar el desperdicio de materia prima mediante el proceso de
producción de tela tapiz.
Diseñar variedad de diseños, colores para que el cliente pueda
escoger.
Investigar y Desarrollar nuevos productos.
Mantener controles de calidad en el proceso de la producción al
momento de la elaboración del producto.
El área de producción debe mantenerse limpia y despejada de
cualquier obstáculo para evitar accidentes.
67
5.1.7.12 POLITICAS DE TALENTO HUMANO
Proporcionar una capacitación continua a nuestro Capital Humano y
hacer conocer de las políticas y objetivos de la institución.
Toda persona contratada deberá firmar un contrato de trabajo donde
se especifique, sueldo, puesto y obligaciones tanto del empleado
como del empleador.
La empresa contara con un registro de datos de los empleados para
llevar un control del personal.
Dotar de uniformes e implementos de trabajo.
Respetar los horarios de entrada salida y almuerzos del personal.
Las vacaciones del personal serán establecidas por el gerente de
producción y el personal de recursos humanos, de acuerdo a la
producción programada y a los pedidos de los clientes.
No platicar en horas de trabajo, se deberá tener el 100% de atención
en horas de trabajo ya que en área de producción hay que tener
mucho cuidado con las maquinas a cargo de cada uno de los
trabajadores.
Cumplir con normas de seguridad industrial.
5.1.7.13 POLITICAS DE ATENCION AL CLIENTE
Ser amable con el cliente ya que de ellos dependemos.
El cliente siempre tiene la razón tiene que receptar opiniones
sugerencias inquietudes del cliente para mejorar el servicio.
Mantener limpio el área de trabajo para la aceptación del público
Agradarle al cliente y que se sienta como en casa
Dar a conocer al cliente la variedad de telas en cuanto a colores
diseños y precios.
68
El respeto por los tiempos de entregas para que el cliente se sienta
satisfecho
5.1.7.14VALORES
-Responsabilidad.- Un elemento indispensable dentro de la
responsabilidad es el cumplir un deber que se le haya encomendado a
cada uno de los miembros de la empresa.
- Lealtad. La lealtad es un compromiso generado por la confianza de
quienes forman parte de la empresa, por lo tanto solo pueden leales
aquellos que están lo suficientemente maduros para asumirlos.
-Honestidad Es una cualidad de calidad humana que consiste en
comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad (decir la verdad),
de acuerdo con los valores de verdad y justicia.
-Respeto.- Es una actitud nace con el reconocimiento del valor de una
persona, ya sea inherente o también relacionado con una habilidad o
comportamiento ya sea personal o laboral
. Cumplimiento.- Es una cuestión que se encuentra presente en casi todos
los órdenes de la vida, en el laboral, en el personal, en el social, en lo
político, en el mundo de los negocios, entre otros, porque siempre,
independientemente de sujetos, objetos y circunstancias, aparecerá este
tema.
-Disciplina.- Es la capacidad que puede ser desarrollada por cualquier
ser humano y que implica, para toda circunstancia u ocasión, la puesta en
práctica de una actuación ordenada y perseverante, en orden a obtener
un bien o fin determinado
-Puntualidad: La puntualidad implica que los trabajadores deben estar a
las horas establecidas para el ingreso a la empresa para el cumplimiento
y desarrollo de sus actividades.
69
-Compromiso: El compromiso de los trabajadores está relacionado con la
eficiencia, productividad, captación, retención, satisfacción, permanencia
y lealtad de los clientes, por lo tanto con la rentabilidad de la empresa.
-Vocación de servicio: Utilizar la capacidad, esfuerzo e inteligencia para
poner en evidencia esa propensión a ayudar a otros.
-Superación. - Superarse como persona y profesionalmente
-Proactividad. - Proponer nuevas ideas, tomar la iniciativa para crear
nuevos modelos.
-Innovación. - Buscar, imaginar, crear, enseñar y deleitar.
5.1.7.15 ESTRATEGIAS DE NEGOCIO
La empresa trata de diferenciar sus productos y servicios creando
características propias de calidad para que el consumidor se sienta
satisfecho.
Realizar actividades de valor de manera eficiente para la reducción de
costos operativos incrementado de esta manera su beneficio.
Coordinar las actividades de la empresa en las diferentes áreas, con el
fin de tener un funcionamiento eficiente y productivo con la empresa.
Asegurar el abastecimiento de materia prima, insumos y suministros
de oficina, requeridos para el funcionamiento de cada una de las áreas
de la empresa.
5.1.7.16 ESTRATEGIAS FUNCIONALES.
La empresa trata de diferenciar el producto dándole un valor agregado
″diseño y calidad″
Dotar al almacén comercial de tela tapiz en variedad de diseños y
colores.
70
Asegurar la entrega de los productos a tiempo, para ganar confianza
con los clientes.
Capacitar al personal para brindar una buena atención al cliente.
5.1.7.17ESTRATEGIAS DE PROMOCION.
Cuando se realice la compra de materia prima se realizara un control
minucioso de calidad, para obtener un producto terminado que se
convierta en el preferido por los consumidores.
La publicidad y propaganda será diseñada por un experto el cual será
contratado, para poder disponer de un medio profesional adecuado de
información al consumidor.
5.1.7.18 ESTRATEGIAS
Ofrecer una variedad de tela tapiz de acuerdo a las exigencias del
mercado local, brindando una excelente atención al cliente.
Adquirir la materia prima de los proveedores con mejores ofertas
tomando en cuenta la calidad, y consumir en su totalidad para evitar
un gasto a la empresa.
Ser responsable con los clientes, cumpliendo con los pedidos y
puntualidad en la entrega de la tela tapiz.
Hacer uso de los conos de hilo en los telares, los cuales tienen que ser
supervisado por el personal de bodega para que no existan
devoluciones, y evitar desperdicios.
Trabajo en equipo, constante capacitación y adquisición de maquinaria
modernas para lograr el crecimiento empresarial.
Investigar y adquirir maquinaria moderna.
Al adquirir maquinaria buscando las mejores ofertas.
71
5.2 DE LA ESTRUCTURA ORGANICA
La estructura orgánica de la empresa Textidecor CIA. Ltda. Está
constituida por los siguientes niveles de organización:
Nivel Legislativo
Nivel Directivo
Nivel Ejecutivo
Nivel Auxiliar o de Apoyo
Nivel Asesor
Nivel Operativo
5.2.1 SECCION PRIMERA
5.2.1.1NIVEL LEGISLATIVO
Este nivel constituye la más alta autoridad de la empresa ya que es
quien encabeza la misma, su finalidad es establecer y aprobar en primera
instancia estatutos y reglamentos para el cumplimiento de funciones, y se
encuentra constituida por:
Junta General de Socios
5.2.2 SECCION SEGUNDA
5.2.2.1NIVEL DIRECTIVO
Constituye el nivel de más alta autoridad para el cumplimiento de las
funciones y responsabilidades de Textidecor Cía. Ltda., tiene como
finalidad establecer políticas generales: planificar programar, organizar,
evaluar, estimular, coordinar y controlar las actividades de la empresa,
que asegure el cumplimiento de los objetivos, está constituida por los
siguientes órganos:
Presidencia
Vicepresidencia
Secretaria
72
5.2.3 SECCION TERCERA
5.2.3.1NIVEL EJECUTIVO
El Nivel ejecutivo, tiene autoridad para cumplir y hacer cumplir las
decisiones tomadas por la junta general de socios la cual está integrada
por los siguientes órganos directivos:
Gerencia General.
Gerencia de producción.
Gerencia Administrativa y Financiera.
Gerencia Comercial.
5.2.4 SECCION CUARTA
5.2.4.1NIVEL ASESOR O DE APOYO
El Nivel Asesor de la empresa Textidecor Cía. Ltda. Constituye el órgano
consultivo de la empresa el cual está integrado por:
Asesoría Legal
Auditoria
Secretaria
5.2.5 SECCION QUINTA
5.2.5.1NIVEL OPERATIVO
El Nivel Operativo de la empresa está constituido por los siguientes
órganos operativos.
Asistente de Producción
Tejeduría
Acabados
Control de Calidad
Bodega
Coordinador de muestrarios
Mantenimiento
Contador General
Asistente Contable
Crédito y Cobranzas
Ctas. Por Pagar
Tesorería
73
Sistemas
Talento Humano
Transporte
Servicios Generales
Sucursal Calderón
Compras y comercio Exterior
Almacén Comercial
Vendedores Facturación.
74
5.3 NIVEL LEGISLATIVO
5.3.1JUNTA GENERAL DE SOCIOS.
El Directorio es el órgano representante de TEXTIDECOR y es
responsable de la marcha administrativa de acuerdo con lo estipulado en
la Ley en el Estatuto.
FUNCIONES
Cumplir y hacer cumplir el Estatuto, las resoluciones de la Junta de
Accionistas, y sus propios acuerdos.
Designar y remover a los Administradores y Gerentes.
Aprobar modificar e interpretar los Reglamentos internos, excepto los
que sean de competencia de la Junta de Accionistas.
Aprobar las cuentas y balances que presenten los administradores y
gerentes.
Aprobar el ingreso, renuncia y exclusión de los socios.
Apoyar las medidas necesarias y convenientes que la Gerencia
proponga para la óptima realización de los fines de la empresa.
Adquirir enajenar y/o gravar los bienes y derechos de la Empresa, de
acuerdo a las Resoluciones de Junta General de Socios.
Fijar, a propuesta del Gerente, los límites máximos de los gastos para
remuneraciones fijas y eventuales.
Aprobar en primera instancia, la Memoria y Estados Financieros al 31
de diciembre de cada año.
Designar las comisiones que estime conveniente.
Delegar al Gerente, mediante poder, la representación legal de
TEXTIDECOR en los casos que así lo requiera la marcha empresarial.
Resolver acerca del reparto de utilidades.
Decidir acerca del reparto de utilidades
Resolver acerca de la amortización de las partes sociales.
75
5.4 NIVEL DIRECTIVO
5.4.1 PRESIDENCIA
OBJETIVO GENERAL:
Dirigir las actividades de la empresa en concordancia con los objetivos,
políticas, planes y presupuestos aprobados, controlando que los recursos
de la misma sean utilizados de una manera racional, con un criterio de
eficiencia, que ayude en una mayor productividad y procure bienestar
para los asociados.
FUNCIONES
Ejercer la representación legal de la empresa.
Convocar y presidir las sesiones de Directorio.
Dirimir los empates en las votaciones de las sesiones de las
asambleas generales y del directorio.
Revisar los balances mensuales y otros estados financieros y disponer
su publicación.
supervisar el cumplimiento de los planes y programas.
Firmar todo documento que implique obligaciones de pago y contrato,
conjuntamente con el Gerente.
Formular con el gerente el plan de desarrollo anual y los presupuestos
correspondientes en base a los objetivos y políticas aprobados por el
directorio.
Evaluar y proponer al directorio la aprobación de los estados
financieros de la gestión realizada, en primera instancia.
Redactar la memoria anual y presentarla a la Junta de Accionistas
Dirigir y controlar el desarrollo de las actividades de la empresa que
conlleven al logro de los objetivos establecidos, políticas, planes y
presupuesto aprobado y disponer las medidas correctivas que sean
necesarias.
Disponer la realización de auditorías al término del ejercicio y
exámenes especiales de la gestión cuando lo considere pertinente.
Proponer al directorio el nombramiento del gerente, ejecutivos y
trabajadores, así como su cese de acuerdo a la ley
76
5.4.2VICEPRESIDENCIA.
OBJETIVO GENERAL
Apoyar en la ejecución de las actividades institucionales que conducen al
logro de los objetivos, políticas, planes y presupuestos aprobados.
FUNCIONES
Asistir a las sesiones del directorio y actuar como vicepresidente.
Firmar el libro de actas por la asistencia a las sesiones.
Reemplazar al presidente del directorio, interinamente, con todas las
facultades, deberes y funciones de éste en los casos de licencia y/o
ausencia autorizada por el directorio.
Coordinar con los dirigentes estamentos la presentación de los
informes de gestión realizada en el ejercicio terminado y preparar la
memoria anual.
Supervisar el normal funcionamiento de TEXTIDECOR.
77
5.5 NIVEL EJEUTIVO
5.5.1 GERECIA GENERAL
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Gerente General.
Nivel: Profesional, titulo de tercer nivel
Unidad: Administración.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Ingeniero Comercial, o carreras afines.
Área de Conocimientos: Administración de Empresas, planificación,
organización, comercialización y mercadeo.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: ·3 años en cargos similares.
Destrezas y Habilidades
Habilidades directivas y de gestión
Manejo de programas informáticos
Manejo de Personal.
Redacción.
Objetivo General:
Implementar, coordinar y desarrollar cada una de las actividades de cada
una de de las áreas para la correcta marcha de la empresa.
Funciones.
Representante legal de la empresa.
Definir planes de trabajo de cada área de la empresa
Cumplir y hacer cumplir los reglamentos y normas
Firmar los contratos del personal.
Ser secretario en la Junta General de Socios,
Coordinar las acciones de las distintas áreas a su cargo.
Analizar los estados de cobranzas y las deudas de Textidecor.
Mantener una reunión mensual con los encargados de cada una de las
áreas, de Diseño y Producción, Administrativa Financiera, y la
78
Gerencia Comercial para verificar el funcionamiento de cada una de
ellas.
Mantener informado a la Junta General de Socios del desarrollo de
actividades del área comercial
Determinar y aprobar las listas de precios de los productos de
Textidecor vigentes en el mercado para que el encargado pueda subir
al sistema de tal manera que no exista problemas al momento de la
facturación
Resolver problemas que se presenten en la empresa.
Establecer y aprobar los descuentos para distribuidores, tapiceros,
mayoristas.
Autorizar las compras y las ventas
Realizar las estrategias para el cumplimiento de las metas.
5.5.2GERENCIA DE DISEÑO Y PRODUCCION
79
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Gerente de Diseño y Producción
Nivel: Profesional
Unidad: Producción.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Ingeniero Industrial diseño y producción
Área de Conocimientos: Sólidos conocimientos en planificación, diseño
deberá conocer acerca del área de hilandería, tintorería y maquinaria.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares
Especificidad de la Experiencia:En diseño y producción de tela tapiz.
Destrezas y Habilidades
Habilidad directiva
Manejo de Personal
Manejo de maquinaria
Creativo
Objetividad.
Sentido institucional
Conocimientos:
Gestión de la producción en artes gráficas.
Idioma inglés y Chino Mandarin.
Nuevas tecnologías de artes gráficas.
Elaboración de nuevos proyectos con los correspondientes análisis de
rendimiento de las inversiones.
Sistemas de calidad, de productividad
Organización, gestión y conducción del personal, equipo y maquinaria
Objetivo General:
Dirigir, planificar y ejecutar las actividades del área de producción para
cumplir con el requerimiento de los clientes y así llegar a los objetivos
propuestos por la empresa
Funciones.
Formular y desarrollar métodos adecuados para el diseño y la
elaboración del producto.
80
Planificar y programar de acuerdo a los pedidos de los clientes la
cantidad de metros a producirse durante el mes.
Coordinar la mano de obra, materiales, herramientas e instalaciones
para mejorar la producción.
Realizar y hacer llegar a los tejedores en la forma más adecuada y
óptima de las diferentes operaciones a realizarse sobre e l producto.
Hacer que se cumplan los pedidos a tiempo.
Verificar la producción diaria para la confirmación de pedidos
Comunicar de los cambios a realizarse en la tela a la asistente de
producción.
Vigilar que el personal de producción realice eficazmente sus labores,
y despache adecuadamente el producto.
Solicitar al bodeguero un inventario tanto de tela terminada como de
materia prima para verificar que es lo que hace falta y poder solicitar o
producir.
Planificar las actividades del área de producción.
Revisar y autorizar la nómina quincenal y mensual.
Controlar y supervisar el uso y custodia del material, herramientas y
equipos asignado al personal de producción.
Autorizar las planillas de la alimentación del personal y facturas de
compra no mayores a un mil dólares ($1.000)
Participar de las reuniones de requerimiento de materia prima,
maquinaria e insumos.
Autorizar las vacaciones de los colaboradores del área de producción.
Es el responsable de la tejeduría, hilandería y tintorería tiene control
sobre la compra de insumos para el ciclo productivo, se responsabiliza
81
por los reclamos inherentes a calidad que puedan surgir, es de su
responsabilidad el mantenimiento, control y cuidado de las maquinas.
Hacer llegar los avances de producción al gerente general.
Picar las tarjetas de diseño para entregar al mecánico de turno para
ser colocados en los telares.
La gerencia de producción mantiene estrecha relación con la gerencia
comercial, trabajando en forma conjunta para la optimización del
servicio brindado al cliente, como por ejemplo: Incorporación de datos
recopilados por la G. Comercial sobre nuevos requerimientos o
necesidades de nuestros clientes para que la G. de producción analice
la factibilidad de aplicarlos al proceso productivo con motivo de
satisfacer la demanda.
Responsabilidad sobre el funcionamiento del área productiva de la
empresa y sobre el cumplimiento de los objetivos y políticas
establecidas por el Gerente General y/o el equipo gerencial.
Optimizar y planificar los recursos productivos de la empresa para
obtener un crecimiento progresivo de la productividad a la vez que se
respetan los condicionantes y especificaciones de calidad
5.5.3 GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA.
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
82
Denominación: Gerente Administrativo Financiero
Nivel: Profesional
Unidad: Administración
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Ing. en Contabilidad y Auditoría, Ing. Comercial o
Economistas.
Área de Conocimientos: Manejo e interpretación de las leyes laborales,
sociales y fiscales relativas a la administración.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 2 años en cargos similares
Especificidad de la Experiencia: Experiencia comprobada en el
manejo administrativo financiero.
Destrezas y Habilidades
Manejo de personal
Relaciones públicas
Creativo
Objetividad.
Sentido institucional
Conocimientos: Inversión y planeación financiera, idioma Ingles.
Objetivo General:
Dirigir, controlar las funciones administrativas y financieras de la empresa
con el fin de optimizar los recursos, y tomar decisiones.
Funciones.
Efectúa el análisis y la planeación financiera
Administra la política de crédito de la empresa por medio de los
informes que se le presente.
Toma decisiones de financiamiento
Maneja evaluaciones de rendimiento Financiero
Elaboración y control de presupuestos
Relación con asesorías externas fiscales, contables y laborables
83
Selección de personal y política salarial
Administración General.
Responsable del pago de tributos municipales, laborales, tributarios
entre otros
5.5.4 GERENCIA COMERCIAL
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
84
Denominación: Gerente Comercial
Nivel: Profesional Titulo de tercer nivel
Unidad: Área de comercialización
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Ing. en Marketing y ventas
Área de Conocimientos: Planificación, análisis de costos, presupuestos,
investigación y desarrollo de mercados y control de inventarios.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 2 años comprobada en ventas
Especificidad de la Experiencia: Desarrollo de mercados y control de
inventario
Destrezas y habilidades
Manejo de personal
Relaciones públicas
Creativo
Objetividad.
Sentido institucional
Negociación con clientes
Poder de convencimiento
Conocimientos: Ventas, telas tapiz, matemáticas, facturación.
Objetivo General:
Planificar, coordinar y controlar las funciones de mercado y ventas, e
identificar las necesidades de los clientes para poder brindar un producto
de calidad.
Funciones.
Planificar y comercializar , las previsiones de ventas
Analizar los precios de acuerdo al mercado
Alizar las políticas y técnicas de promoción y ventas.
Análisis y estudio de la competencia.
Distribución de publicidad.
85
Conocimiento de los productos que ofrece la empresa.
Conocimientos del mercado y del sector en el cual opera la empresa.
Visitar en forma trimestral programada a los diferentes clientes.
Tomar en forma eficiente y oportuna los pedidos de los productos,
estableciendo cantidad, fecha de entrega y forma de pago.
5.6 NIVEL ASESOR O DE APOYO
5.6.1 ASESORIA LEGAL
86
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Asesor Legal.
Nivel: Profesional titulo de cuarto nivel
Unidad: Administración.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Dr. en Leyes.
Área de Conocimientos: Ámbito legal, laboral tributario,y fiscal.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: ·3 años en cargos similares.
Destrezas y Habilidades
Redacción, habilidades de negociación entre las partes.
Objetivo General:
Ser representante de la empresa en el ámbito jurídico dando asesoría al
personal de la empresa y a clientes en caso de no estar de acuerdo con
las políticas de la misma.
Funciones.
Asumir la defensa de la empresa en las acciones judiciales
Asesorar a la gerencias en asuntos de carácter jurídico
Revisar los contratos y documentos que requiera la empresa dando
soporte y conformidad desde el punto de vista legal.
Coordinar y supervisar las asesorías externas.
5.6.2 AUDITORIA EXTERNA
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Auditor.
87
Nivel: Profesional, titulo de cuarto nivel
Unidad: Administración.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Dr. En Contabilidad y Auditoria
Área de Conocimientos:Casos prácticos, implementación de estudios
organizacionales.
PERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 3 años en cargos similares.
Destrezas y Habilidades
Actitud positiva.
Estabilidad emocional.
Objetividad.
Sentido institucional.
Saber escuchar.
Creatividad.
Respeto a las ideas de los demás.
Mente analítica.
Conciencia de los valores propios y de su entorno.
Capacidad de negociación.
Claridad de expresión verbal y escrita.
Capacidad de observación.
Iniciativa.
Discreción.
Facilidad para trabajar en grupo.
88
Comportamiento ético.
Objetivo General:
Averiguar la razonabilidad, integridad y autenticidad de los estados,
expedientes y documentos y toda aquella información producida por los
sistemas de la organización, se lleva a cabo cuando se tiene la intención
de publicar el producto del sistema de información examinado con el fin
de acompañar al mismo una opinión independiente que le dé autenticidad
y permita a los usuarios de dicha información tomar decisiones confiando
en las declaraciones del Auditor
Funciones.
Desarrollar el programa de trabajo de una auditoria.
Definir los objetivos, alcance y metodología para instrumentar una
auditoria.
Captar la información necesaria para evaluar la funcionalidad y
efectividad de los procesos, funciones y sistemas utilizados.
Recabar y revisar estadísticas sobre volúmenes y cargas de trabajo.
Diagnosticar sobre los métodos de operación y los sistemas de
información.
Detectar los hallazgos y evidencias e incorporarlos a los papeles de
trabajo.
Proponer los sistemas administrativos y/o las modificaciones que
permitan elevar la efectividad de la organización
Analizar la estructura y funcionamiento de la organización en todos
sus ámbitos y niveles
Revisar el flujo de datos y formas.
Considerar las variables ambientales y económicas que inciden en el
funcionamiento de la organización.
Analizar la distribución del espacio y el empleo de equipos de oficina.
Evaluar los registros contables e información financiera.
89
Mantener el nivel de actuación a través de una interacción, revisión
continua de avances.
Proponer los elementos de tecnología de punta requeridos para
impulsar el cambio organizacional.
Diseñar y preparar los reportes de avance e informes de una auditoria.
5.6.3 SECRETARIA DE GERENCIA
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Secretaria Gerencia
Nivel: Profesional titulo de tercer nivel
90
Unidad: Administración
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Secretaria Ejecutiva
Área de Conocimientos:Redacción, atención al cliente, computación, e
Idioma Ingles.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares.
Destrezas y Habilidades
Habilidad en el uso de computador, fax, teléfono.
Claridad de expresión verbal y escrita.
Capacidad de observación.
Iniciativa.
Discreción.
Facilidad para trabajar en grupo.
Comportamiento ético.
Objetivo General:
Llevar al día las la agenda de actividades de Gerencia y el control de
caja Chica tanto de la matriz como de la sucursal.
Funciones.
Atender correos electrónicos, teléfono y fax.
Entrega de documentos a los departamentos.
Llevar archivo.
Llevar control de actividades gerenciales.
Realizar, controlar y justificación de pagos varios.
Elaborar solicitud y requisición de cheque
Asistir a las reuniones de Gerencia
91
Llevar el correcto control de caja chica y solicitar los respectivos físicos
para la justificación
5.7 NIVEL OPERATIVO
5.7.1 Dpto. de ASISTENCIA DE PRODUCCION
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
92
Denominación: Asistente de producción.
Nivel: Profesional titulo de tercer nivel.
Unidad: Producción.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Ingeniero Industrial o carreras afines
Área de Conocimientos:
Tela tapiz, amplios conocimientos en el área de producción y maquinaria
textil, Idiomas ingles y chino mandarín, y en lo laboral.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares
Especificidad de la Experiencia:
Producción de tela tapiz, tinturado de hilandería.
Destrezas
Habilidades directivas y de gestión
Manejo de personal
Redacción.
Objetivo General:
Coordinar, desarrollar y ejecutar las actividades determinadas por la
gerencia de producción para que la producción sea la esperada.
Funciones.
Recibir los cambios que puedan existir para la producción
Subir al sistema la producción de tela tapiz por nombre, lote y metros.
Realizar los ajustes de la tela en cantidad real para su respectiva
facturación.
Presentar los informes a la gerencia de producción y al gerente
general los avances de producción durante el mes.
Ordenar a los urdidores que carguen el urdido de hilo de a cuerdo a
los pedidos de los clientes.
Coordinar las actividades de los urdidores, operarios, eléctricos y
mecánicos con la respectiva autorización del gerente de producción.
93
Verificar la materia prima para la producción.
Ingresar los puntos de la producción por cada tejedor para verificar la
capacidad que se ha producido durante la jornada de trabajo
Elaborar un listado de la tela .de acuerdo a los pedidos de los clientes
y entregar al asistente de bodega.
5.7.2TEJEDURIA
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Tejedor
Unidad: Producción.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: bachiller
Área de Conocimientos: maquinaria textil, hilos.
94
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares
Destrezas
Manejo de maquinaria textil, trabajo en equipo.
Objetivo General:
Ejecutar las actividades de tejeduría para producir tela de calidad.
Funciones.
Producir tela tapiz con calidad.
Recibir la materia prima del asistente de bodega para la producción.
Recibir órdenes del área de producción de acuerdo a los pedidos del
cliente.
Identificarse para el ingreso a la planta de producción.
5.7.3 Dpto. de MECANICA
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Mecánico
Unidad: Producción.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Técnico en maquinaria textil
Área de Conocimientos:
95
Manejo de maquinaria textil, detención de fallas en la maquinaria,
solución de problemas.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares
Especificidad de la Experiencia:
Maquinaria textil, montaje de telares SOMET y DORNIER
Destrezas
Minucioso
Paciente
Metódico
Iniciativa y capacidad organizativa
Buenas relaciones personales
Objetivo General:
Habilitar la maquinaria industrial, con la responsabilidad de conservar y
mantener en condiciones óptimas para su funcionamiento requerido por la
calidad del producto.
FUNCIONES.
Estar en constante comunicación con la asistente de producción para
dar prioridad adecuada en la reparación de la maquinaria.
Dar seguimiento al pedido de las reparaciones de maquinaria
requerida.
Realizar los cambios en la tela cuando se encuentren en el turno de la
noche con la debida autorización del gerente de producción.
Minimizar los tiempos muertos
La maquinaria debe encontrarse en buenas condiciones para ser
utilizadas en producción
Efectuar con antelación suficiente el acopio de herramientas,
instrumentos y materiales necesarios para efectuar las revisiones de
los telares
96
. Estimando los tiempos de eje Mantenerse al tanto del mantenimiento
correctivo y preventivo.
Usar adecuadamente el equipo y solicitar repuestos para la reparación
de la maquinaria.
Dar seguimiento a los requerimientos de repuestos.
Disponibilidad de horario para turnos rotativos.
Tomar dato de los puntos de la maquina según la producción
realizada para ser entregada a la asistente de producción.
5.7.4 Dpto. ELECTRICO
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Electricista
Unidad: Producción.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Tecnólogo Eléctrico
Área de Conocimientos:
97
Manejo de maquinaria textil, detención de fallas en la maquinaria,
solución de problemas.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año en cargos similares
Especificidad de la Experiencia:
Maquinaria textil, montaje de telares SOMET y DORNIER
Destrezas
Minucioso
Paciente
Metódico
Iniciativa y capacidad organizativa
Buenas relaciones personales
Objetivo General:
Habilitar la maquinaria industrial, con la responsabilidad de conservar y
mantener en condiciones óptimas para su funcionamiento requerido por la
calidad del producto.
FUNCIONES.
Estar en constante comunicación con la asistente de producción para dar
prioridad adecuada en la reparación de la maquinaria.
Dar seguimiento al pedido de las reparaciones de maquinaria requerida.
Minimizar los tiempos muertos
La maquinaria debe encontrarse en buenas condiciones para ser
utilizadas en producción
Efectuar con antelación suficiente el acopio de herramientas,
instrumentos y materiales necesarios para efectuar las revisiones de los
telares
. Estimando los tiempos de eje Mantenerse al tanto del mantenimiento
correctivo y preventivo.
Usar adecuadamente el equipo y solicitar repuestos para la reparación de
la maquinaria.
98
Dar seguimiento a los requerimientos de repuestos.
Disponibilidad de horario para turnos rotativos.
5.7.5 Dpto. de ACABADOS.
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Supervisor de Acabados
Unidad: Producción.
Nivel: Profesional
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Tecnología textil o carreras afines
99
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares
Área de Conocimientos:
Tela tapiz,proceso de engomado maquinaria como la rama.
Destrezas y habilidades
Trabajo en equipo
Sentido Institucional
Objetivo
Objetivo General:
Enviar la tela en crudo al engomado para darle el acabado solicitado por
el cliente y hacer respetar los tiempos de entrega.
FUNCIONES.
Envió de tela al engomado a la empresa Decortextiles para el
acabado, adjuntando una lista de la tela que se envía con el nombre,
lote ,metros, numero de rollos enviados y una guía de remisión como
constancia tanto para Textidecor como la empresa prestadora del
servicio
Entregar al chofer encargado la lista de la tela que se envía y la
respectiva guía de remisión contando los rollos de tela
Recepción de la tela que viene del engomado, con la respectiva lista,
guía de remisión y factura.
Realizar un archivo denominado Engomado donde se ingrese la
producción del mes y la tela que fue enviada al engomado.
Ingresar en el archivo del Engomado la recepción de tela y
comprobar el lote nombre y metros para verificar las diferencias
que existen y realizar los ajustes.
Verificar si el proceso al que se envio la tela cuenta con los
acabados solicitados.
100
Realizar un informe mensual del envío y recepción de tela tapiz
para verificar cuantos metros de tela se encuentran pendientes por
enviar y presentar al gerente de producción.
5.7.6 Dpto. DE CALIDAD
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Supervisor de calidad.
Unidad: Producción.
Nivel: Profesional titulo de tercer nivel.
101
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Ing. Textil o carreras afines.
Área de Conocimientos: Cursos de calidad, conocimientos en detención
de fallas, maquinaria textil, hilos, inspección en los procesos de
producción de tela tapiz, dominio de especificaciones.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares
Control de acabados y conocimientos en maquinaria que se utiliza para el
proceso.
Destrezas y Habilidades
Toma de decisiones
Manejo de personal
Objetivo
Sentido Institucional
Minucioso
Objetivo General:
Tomar resoluciones conjuntamente con gerente general de producción
con problemas que se presenten en la calidad del producto.
FUNCIONES.
Verificar que la tela no se encuentre con fallas tales como (hilos
salidos, tonalidad diferente en la tela o quemado en esta en el
proceso del engomado.
Verificar que el producto se encuentre en óptimas condiciones.
Velar por que se cumplan los estándares de calidad.
Reportar al gerente producción los errores por número de lote.
En colaboración con el área de producción encontrar el punto donde
ocurren las fallas.
Verificar indicadores de calidad y llevar a cabo un plan para corregirlos
Verificar los metrajes en la tela de acuerdo al pedido de los clientes.
102
Verificar que el producto se empaque en forma adecuada.
5.7.7 BODEGA
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Bodeguero
Unidad: Producción.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido:
103
Bachiller
Área de Conocimientos:
Conocimientos en hilos, tela, manejo de inventarios.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares
Especificidad de la Experiencia: Manejo de inventarios, recepción de
materiales e insumos del área textil.
Destrezas y habilidades
Manejo de inventarios
Manejo de personal
Redacción
Objetivo
Minucioso
Creativo
Sentido institucional
Objetivo General:
Llevar el control de la materia prima por medio de Kardex para verificar lo
que se ha consumido e informar al gerente de producción para que realice
los pedidos.
FUNCIONES.
Llevar un inventario actualizado de materia prima y elaborar un
informe para dar a conocer al Gerente de producción y al Gerente
General para la respectiva toma de decisiones.
Receptar la materia prima, verificar de acuerdo al pedido realizado y
comprobar con la lista de empaque enviada por el proveedor.
Organizar y coordinar con la asistente de producción el personal que
va a colaborar cuando llegue la materia prima.
Subir al sistema (JIREH) los datos de materia prima por cajas color y
especificación
Llevar el control de los consumos diarios que será entregado por el
asistente de bodega de materia prima
104
Envió y recepción de hilo cuando se manda al servicio de tinturado
con la lista, guía de remisión y verificar si los colores son los
solicitados.
Llevar un control de las herramientas entregadas a los mecánicos y
eléctricos.
5.7.7 .1ASISTENTE DE BODEGA DE MATERIA PRIMA
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Asistente de Bodega
Unidad: Producción.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Bachiller
Área de Conocimientos:
105
Conocimientos en hilos e inventarios
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares
Destrezas y habilidades
Manejo de inventarios
Manejo de bodegas
Selección y clasificación de la materia prima
Objetivo
Sentido institucional.
Objetivo General:
Seleccionar la materia prima ´en optimas condiciones para que la
elaboración del producto sea de calidad.
FUNCIONES.
Recibir la materia prima, clasificarla por color, variedad y almacenarla
para una fácil identificación y distribución de la misma.
Colocar los nombres y colores de la materia prima que se encuentra
almacenada en las perchas.
Recibir la orden del bodeguero para la distribución de la materia prima
a los tejedores, el cual tendrá que hacerlo por cada uno de los telares.
Verificar diariamente que la materia prima entregada sea consumida
en su totalidad, evitando perdidas a la empresa.
Recolectar los costales de la materia prima entregada para que estos
sean devueltos.
Dar soporte al departamento de acabados.
106
5.7.7.2 ASISTENTE DE PRODUCTO TERMINADO
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Asistente de producto terminado
Unidad: Producción.
Nivel: Profesional
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Tecnólogo Textil
Área de Conocimientos: Conocimientos en matemáticas, maquinaria
textil específicamente medidora.
107
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares
Destrezas y habilidades
Manejo de maquinaria medidora
Habilidades de almacenamiento y distribución
Objetivo
Sentido institucional
Objetivo General:
Recibir el producto terminado para medirlo y entregarlo al área de control
de calidad.
FUNCIONES.
Recibir el producto terminado para medirlo.
Solicitar a la asistente de producción el listado de telas recibidas para
verificar el lote, metros, nombre y para que cliente es.
Entregar el producto medido al área de control de calidad.
Empaque del producto terminado para su respectiva verificación y
distribución.
Almacenar en forma idónea el producto final
5.7.8 Dpto. DE COORDINACION DE MUESTRARIOS
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Coordinador de muestrarios
Unidad: Producción.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Bachiller
Área de Conocimientos:
Conocimientos en corte.
108
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares
Destrezas y habilidades
Manejo de tijeras
Manejo de maquinaria industrial.
Objetivo
Sentido Institucional
Creativo
Minucioso
Objetivo General:
Confeccionar los muestrarios con telas tapiz en diseños y colores en
variedad para ser entregados a los vendedores para su distribución.
Funciones
Solicitar al Gerente Comercial el listado de telas para realizar las
muestras.
Cortar la tela de acuerdo a las medidas solicitas para la elaboración de
los muestrarios
Llevar un archivo de la tela que se ha tomado para realizar los
muestrarios especificando el nombre de la tela metros y lote.
Entregar al archivo de la tela de muestrarios a la asistente de
producción para que realice los respectivos consumos en el sistema.
Llevar un archivo de la entrega de los muestrarios a los vendedores y
especificar para que clientes son.
Elaborar un informe de las muestras realizadas y entregadas para dar
a conocer al gerente de producción y al gerente comercial.
109
5.7.9Dpto. DE CONTAILIDAD
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Contador General
Unidad: Gerencia Administrativa Financiera
Nivel: Profesional Titulo de tercer Nivel
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Profesional en Contabilidad y Auditoría, Ingeniería
Comercial
110
Área de Conocimientos: Contabilidad, Administración, área tributaria y
financiera.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 3 años de experiencia en el área contable.
Destrezas y habilidades
Manejo de paquetes utilitarios
Manejo de personal.
Atención a clientes.
Objetivo
Sentido Institucional
Minucioso
Objetivo General:
Planificar, dirigir supervisar y controlar de las operaciones contables de la
empresa, velando por mantener actualizados sus estados financieros, y
cumplir con las obligaciones tributarias y las disposiciones legales
emitidas por los organismos de control.
FUNCIONES
Planificar, organizar, dirigir, programar y controlar las actividades del
departamento.
Realizar la depreciación de la maquinaria con que cuenta la empresa.
Realizar las transacciones entre empresas y prestamistas.
Analizar e identificar los ingresos, egresos y gastos de operación de la
empresa e informar periódicamente al Gerente General.
Emitir estados financieros oportunos, confiables y de acuerdo a los
principios de contabilidad generalmente aceptados y otras
disposiciones vigentes.
Supervisar, evaluar y controlar la emisión de órdenes de pago.
Revisar reportes o estados financieros y demás documentos contables
resultados de la gestión.
Revisar conciliaciones bancarias y declaraciones de impuestos.
111
Analizar saldos de cuentas contables de años anteriores requerido por
organismos financieros de control.
Diseño e implantación de reportes gerenciales que faciliten la
interpretación correcta de la información contable financiera.
Revisar contratos de proveedores de materia prima.
Atender requerimientos de información de organismos de control
externo a la compañía, como la SRI, Superintendencia de Compañías,
etc.
Asistir y participar en reuniones convocadas por el directorio, con
ideas y sugerencia de soluciones a los programas de control
económico de la empresa.
Mantener reuniones periódicas con el personal a su cargo para
delegar y controlar cumplimiento de objetivos del departamento.
Cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos y demás
disposiciones regulatorias para el manejo económico y control de la
empresa.
Firmar las declaraciones mensuales y anuales de impuestos y
estados financieros para presentar a organismos de control.
5.7.10Dpto. DECREDITO Y COBRANZAS
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Jefe de Cartera y Cobranzas
Unidad: Gerencia Administrativa y Financiera
Nivel:Profesional título de tercer nivel.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido:Ing. en Contabilidad y Auditoría, Administración y
Economía
112
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares.
Área de conocimientos:
Sólidos conocimientos en cartera, cobranzas, matemáticas, computación
Destrezas y habilidades
Manejo de paquetes utilitarios de computación.
Manejo de personal.
Trato con clientes.
Negociación con clientes
Habilidad para negociar
Convencer e interactuar con personas de diferentes niveles
Objetivo
Sentido institucional
Minucioso
Objetivo General:
Mantener al corriente los saldos de los clientes é ingresar el flujo de
efectivo a la empresa, manteniendo una cartera sana, es importante
contar con base de datos actualizada para un mejor control de
información aplicada a cobros, se debe llevar un control estadístico para
examinar el desarrollo de los clientes como son: ventas mensuales,
anuales devoluciones, descuentos por pronto pago etc...
FUNCIONES
Verificar en el sistema los clientes que se encuentran con facturas
vencidaspara sacar el reporte y entregar a los vendedores y puedan
realizar el cobro.
El plazo de pago para los clientes tales como Mayoristas,
distribuidores, tapiceros será a 30 y 60 días plazo.
113
Receptar los cheques, pagos en efectivo de los vendedores para
mandar a realizar el depósito correspondiente.
Subir al sistema JIREH los pagos realizados por los clientes para
mantener actualizada la cartera y verificar los saldos actuales.
Elaborar un informe mensual de la cartera de clientes y los cobros
para entregar al gerente comercial y al gerente general.
Mantener una reunión mensual con el Gerente Comercial, el Gerente
General y vendedores para evaluar la cartera de clientes y los saldos
por cobrar.
Evaluar las aplicaciones de crédito y confirmar sus referencias
crediticias
Detallar los pasos a seguir en las diferentes situaciones que se
envolverá el departamento como cheques devueltos, ajustes a las
ventas ya sea por que el cliente no esté de acuerdo con el producto,
no se cumplió con la fecha de entrega, etc.
Receptar los depósitos realizados por el mensajero, para entregar al
contador General.
Chequear y verificar que los valores que se encuentren en el sistema
coincidan con el de las facturas físicas
Generación de reporte de cuentas vencidas este se genera cada 15
días.
5.7.11Dpto. DE RECURSOS HUMANOS
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Jefe de Recursos Humano
Nivel: Profesional titulo de tercer nivel
Unidad: Gerencia Administrativa y Financiera
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
114
Titulo Requerido: Ing. en Administración de recursos humanos o
carreras afines.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares
Destrezas y habilidades
Manejo de paquetes utilitarios de computación.
Manejo de personal.
Objetivo
Sentido institucional
Creativo
Minucioso
Conocimientos:
Ámbito laboral, leyes, código del trabajo, formularios e información del
IESS.
Objetivo General:
Seleccionar y promocionar al personal, con la correspondiente
adecuación de las personas a los puestos adecuados, mantener una
negociación y relación permanente con la parte laboral para la estabilidad
de la misma en la empresa.
FUNCIONES
Publicar en el medio de comunicación el personal que se necesita y
los requisitos.
Seleccionar al personal idóneo y eficiente para el cargo solicitado
Realizar los contratos de trabajo de acuerdo a las leyes laborales y
hacer firmar a las personas.
Afiliar al trabajador al Instituto de Seguridad Social (IESS) de acuerdo
a la ley.
Cancelar los valores de las aportaciones patronales.
Encargada de realizar los roles de pago del personal y realizar los
respectivos descuentos a los trabajadores que pueden ser por
préstamos, aportaciones al IEES, celular.
115
Calcular el valor de bonificación al personal de tejeduría, por la
producción obtenida durante el mes y el método de puntos utilizados
en la empresa
Gestionar la nomina del personal.
Es el representante de los trabajadores de la empresa.
Realizar el proceso de incorporación de los trabajadores a la empresa,
dándoles a conocer cuál es la misión la visión y los objetivos de la
misma
Realizar la evaluación de capacidades y potencial del personal
5.7.1 2Dpto. DE TESORERIA
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Tesorero
Nivel: Profesional titulo de tercer nivel
Unidad: Gerencia Administrativa Financiera
INSTRUCCIÓN REQUE
116
Titulo Requerido: Ing. en Contabilidad y Auditoría, Administración o
Economía.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares
Destrezas y Habilidades
Agilidad en la toma de decisiones y beneficios
Comunicación Formación acorde al puesto que desempeña
Manejo de paquetes utilitarios de computación.
Manejo de personal.
Manejo de cuentas bancarias
Objetivo General:
Recibir, custodiar, controlar y registrar los ingresos y egresos, fondos,
valores,
Disponibilidades bancarias y flujo de los recursos económicos de la
empresa, para la realización de movimientos en operaciones financieras,
solventando la liquidez necesaria para cumplir con los compromisos de la
institución.
Funciones:
Proponer y aplicar los lineamientos, políticas y normas para recibir y
depositar los ingresos y realizar los egresos correspondientes a los
compromisos contraídos por la empresa...
Programar y controlar los ingresos por “transferencias”, cobranza por
devoluciones oportunas, descuentos e inversión de valores.
Recibir, registrar, depositar, guardar y custodiar los recursos
financieros y los diversos títulos de la propiedad del
Registrar y depositar en las respectivas cuentas de cheques, los recursos
financieros, así como todo tipo de recursos que se depositan en cuenta o
se reciben en efectivo o cheque.
Realizar boletines diarios de los fondos de la empresa.
Aplicar las medidas necesarias para la prevención de errores en
cuanto al manejo del efectivo, la caja y los bancos.
117
Brindar la información oportuna sobre la liquidez y de todas las
transacciones comerciales y financieras.
Llevar el libro de caja en el cual se anotan los datos de cada pago o
ingreso que se hace con dinero efectivo de la caja donde constaran los
siguientes datos: fecha de la operación, concepto, si es un ingreso o
un pago (con signo + si es un ingreso, y con - si es gasto), las
cantidades se colocarán en función del tipo de gasto o ingreso que
sean.
Realizar el Arqueo de caja en ecual consiste en cerrar la caja al final
de las operaciones de tesorería diarias.
Llevar el libro Auxiliar de Bancos en el cual se encontrara la
constancia de las disponibilidades bancarias así como el control de las
mismas.
Realizar las conciliaciones bancarias, ya que hay casos que los
bancos envían periódicamente o a veces a diario.
Recaudar todos los valores que se factura a diario ya sea en efectivo o
en cheque.
Custodiar en debida forma los valores recaudados hasta el momento
que se van a depositar.
Realizar diariamente los depósitos de los valores recaudados.
Elaborar informes mensuales de los egresos realizados por la
empresa.
Llevar el registro mensual de pagos y remitirlos a contabilidad.
Presentar informes que le fueren requeridos por el Gerente General o
la Gerente.
Almacenar los soportes de todas las transacciones.
Aplicar las medidas necesarias para la prevención de errores en
cuanto al manejo del efectivo, la caja y los bancos.
Brindar la información oportuna sobre las transacciones financieras.
118
5.7.1 4Dpto. DE CUENTAS POR PAGAR
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Jefe de Cuentas por Pagar
Unidad: Gerencia Administrativa y Financiera
Nivel: Profesional Titulo de tercer nivel
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
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Titulo Requerido: Ing. en Contabilidad Auditoria, Administración o
Economía
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 2 años en cargos similares.
Destrezas y Habilidades
Manejo de paquetes utilitarios de computación.
Atención a proveedores.
Negociación con los proveedores
Objetivo
Sentido Institucional
Minucioso
Objetivo General:
Mantener al día a los proveedores en los pagos para que se lleven una
buena imagen de la empresa y podamos obtener el crédito solicitado en
compras.
Funciones
Receptar todas las facturas de compras e ingresar al sistema con la
determinación de tiempo a pagar.
Verificar que en las facturas que emitan los proveedores se
encuentren correctamente los datos de la empresa, caso contrario
deberá ser devuelta dicha factura
Bajar del sistema el flujo de cuentas por pagar para entregar al
gerente administrativo financiero y al gerente general para evaluar la
liquidez de la empresa y cancelar las cuentas por pagar.
Esta encargado de realizar las retenciones en la fuente de las facturas
emitidas a la empresa
Elaborar los pagos para los proveedores y hacer firmar los cheques al
gerente general.
Los días de pago a proveedores se realizaran los días viernes a partir
de las 16:00 pm.
120
Los proveedores deberán firmar y poner el sello como constancia de
haber recibido el pago y obtendrán el original de la retención en la
fuente.
Llevar un archivo de las cuentas por pagar por proveedor y servicio.
Las devoluciones y reclamaciones efectuadas a suministradores
deben controlarse para garantizar que los pagos se realicen por lo
realmente recibido.
Mensualmente debe verificarse que la suma de los saldos de todos los
mayores de las Cuentas por Pagar coincidan con los de las cuentas de
control Verificar los documentos justificantes de las obligaciones
pendientes de pago, así como las conciliaciones, confirmaciones y
convenios de pago.
Las Cuentas por Pagar a Proveedores y las Diversas deben
desglosarse por cada Factura recibida y cada pago efectuado.
5.7.1 4 Dpto. DE TRANSPORTE
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Chofer
Unidad: Gerencia General
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Bachiller
121
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia
Área de conocimientos:Sólidos conocimientos en leyes de tránsito.
Destrezas y Habilidades
Habilidad para conducir.
Ser paciente
Minucioso
Atencióna cliente y proveedores de servicio.
Objetivo General:
Realizar la entrega y distribución de del producto terminado al cliente
cumpliendo con las fechas y hora de entregas,
Funciones
Recibir las facturas, guías de remisión y los rollos de tela para la
entrega a los clientes en la fecha y hora indicada evitando
contratiempos en el transcurso del camino.
Cuando entrega la mercadería a clientes locales, deberá hacer firmar
las facturas, guías de remisión y llevar las copias para entregar a la
persona de facturación.
En el caso de enviar la mercadería a provincia se deberá entregar en
las oficinas del servicio de transporte las facturas, y la mercadería
correspondiente haciéndoles firmar como constancia de entrega la
guía de remisión.
Cuando se realiza los envíos a provincia se deberá solicitar la factura
emitida por el servicio prestado haciendo llenar la retención en la
fuente.
Esta encargado de realizar las compras de cafetería, limpieza y otros
para las oficinas.
Deberá entregar todas las facturas de compras mencionadas en el
punto anterior para enviar a la secretaria y pueda realizar la
reposición de caja chica.
122
Encargado de realizar el mantenimiento y matriculación de los
vehículos de la empresa.
Recibir las guías de remisión y el listado de la materia prima
(Poliéster) al igual que de la tela en crudo, para llevar al servicio de
tinturado y de acabados respectivamente de la misma manera deberá
traer de vuelta a la planta de producción para su procesamiento.
Recibir las guías de remisión y el listado de la tela en crudo para
enviar al servicio de acabados
Encargado de brindar apoyo en mensajería.
Movilización del personal de la empresa en caso que sea necesario.
5.7.1 5MENSAJERO
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Mensajero
Unidad: Gerencia General
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
123
Titulo Requerido: Bachiller
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia
Área de conocimientos
Sólidos conocimientos en leyes de tránsito
Destrezas y Habilidades
Habilidad para conducir moto
Ser paciente
Objetivo
Sentido Institucional
Objetivo General:
Realizar las labores de mensajería, respetando los principios y valores
para cumplir con los objetivos de la empresa.
Funciones
Realizar los depósitos en los diferentes bancos.
Entregar al Jefe de crédito y cobranzas los depósitos realizados para
que pueda ingresar al sistema.
Llevar la documentación a los proveedores, clientes o lugares
indicados.
Atender cualquier solicitud del área administrativa u operativa.
5.7.1 6LIMPIEZA
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Auxiliar de Limpieza
Unidad: Servicios Generales
124
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Bachiller
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: no es indispensable
Destrezas y habilidades
Sentido Institucional
Objetivo
Objetivo General:
Mantener limpio e higiénico las instalaciones, de los módulos, baños y
áreas asignadas.
Funciones
Limpieza de pasillo, ventanas, de sanitarios, etc.
Clasificar y sacar la basura, en los días estipulados para que cuando
pase el recolector sea llevada al basurero.
Hacer buen uso del material o equipo de trabajo.
Llevar un control de los materiales de limpieza y realizar el pedido
cuando sea necesario.
5.7.1 7GUARDIANIA
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Guardias
125
Unidad: Servicios Generales
NSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Bachiller
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año en cargos similares.
Destrezas y Habilidades
Objetivo
Sentido Institucional
Objetivo General:
Resguardar las instalaciones, cuidar las entradas de personal y de
personas ajenas a la empresa, vigilar que los embarques vayan seguros,
exigir gafete o identificación para accesar, a las instalaciones de la
empresa
Funciones
Cuidar los accesos de personal y llenar las tarjetas de entrada y salida
para entregar al gerente de producción.
Exigir gafete a personas particulares para el ingreso.
Resguardar las instalaciones de la empresa con responsabilidad.
Limpiar su área de trabajo.
Llevar un archivo donde se anote la fecha, numero de guía de
remisión y cliente para un mayor control.
Vigilar cuidadosamente las instalaciones de la empresa.
5.7.1 8Dpto. DE SISTEMAS
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación: Jefe del Dpto.de Sistemas
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Unidad: Gerencia Administrativa y Financiera
Nivel: Profesional titulo de tercer nivel
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Ing. en Sistemas
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares.
Área de Conocimientos
Sólidosconocientos en Software, Hatware, mantenimiento de equipos de
computación, sistemas operativos, idioma ingles
Destrezas y Habilidades
Capacidad para el mejoramiento de equipo.
Capacidad de expresarse oralmente y por escrito.
Capacidad de auto aprendizaje.
Capacidad organizativa.
Habilidad numérica.
Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad de evaluación.
Capacidad para razonamiento abstracto.
Capacidad de presentar ideas a partir de juicio propio, objetividad de
criterio y precisión de las observaciones.
Objetivo General:
Dar mantenimiento a los equipos y llevar actualizado los datos del sistema
para una correcta utilización del mismo.
Funciones
127
Mantener actualizado el Sistema utilizado por la Empresa para que
sea de fácil uso.
Creación de clientes en el sistema, e ingresar la información necesaria
para la respectiva facturación.
Creación de claves de acceso al sistema (JIREH) para que el personal
pueda trabajar en el.
Encargado de proporcionar capacitación al personal en esta área para
la correcta utilización del sistema.
Colocar los precios y descuentos en el sistema del producto terminado
para que el personal de facturación pueda trabajar.
5.7.1 8 Dpto. DE COMPRAS
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
128
Denominación: Jefe de Compras y Comercio Exterior
Unidad: Gerencia Comercial
Nivel:Profesional titulo de tercer nivel.
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Ing. Comercial o carreras afines
Área de Conocimientos: Adquisiciones, comercio exterior leyes y
aduana.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 3 años de experiencia en el área comercial
experiencia en Manejo de JIREH al 70%, Manejo de Office, Outlook,
Elaboración de pedidos, cotizaciones, reportes de compras, manejo de
proveedores
Destrezas y habilidades
Manejo de paquetes utilitarios
Manejo de personal.
Atención a proveedores
Objetivo
Sentido institucional
Objetivo General:
Proveerse de materia prima e insumos seleccionando las mejores ofertas
compatibles con calidad y servicio requerido.
FUNCIONES
Receptar las notas de pedido para realizar las cotizaciones.
Las cotizaciones se deberá realizar a varios proveedores para
presentar al gerente general de las cuales será escogida la mejor
oferta para su aprobación
Realizar las adquisiciones de materia prima, maquinaria y equipo,
suministros e insumos, los cuales deben ajustarse a los siguientes
lineamientos: precio, calidad, cantidad, condiciones de entrega y
condiciones de pago; una vez recibidas las mercancías es necesario
verificar que cumplan con los requisitos antes mencionados.
129
Ingresar al sistema (JIREH) todas las facturas de compra siempre
verificando que los datos sean los correctos
La recepción de materia prima maquinaria y equipo e insumos,se
realizara de acuerdo a las características de los mismos y variedad y
siempre deberá realizarlo acompañado del bodeguero ya que estas
dos áreas guardan relación.
Proveer a las demás áreas
Una vez que el departamento de compras se ha suministrado de todos
los materiales necesarios, es su obligación proveer a las demás áreas.
5.7.20Dpto. DE FACTURACIONAlmacén comercial
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
130
Denominación: Facturador
Nivel: Profesional titulo de tercer nivel
Unidad: Gerencia Comercial
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido: Ing. Comercial o carreras afines
Área de Conocimientos: Matemáticas, computación.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en el área de facturación
manejo de Office, Outlook, elaboración de reportes de venta manejo de
clientes
Destrezas y habilidades
Manejo de paquetes utilitarios
Atención a clientes
Organizado
Objetivo
Sentido Institucional
Sentido de lógica.
Objetivo General:
Elaboración y cálculo de las facturas que se cursen a los clientes previa
inspección del pedido en el departamento de ventas ya que en esta se
concreta las condiciones pactadas cuando se concreta la operación.
FUNCIONES
Facturar de acuerdo a la nota de pedido y verificar si existen
descuentos.
Se facturara a todo tipo de clientes en el almacén comercial y al por
menor.
Conocer y estar al día en la lista de precios
Consultar en el sistema el stock del producto
Establecer el domicilio de entrega.
Proceso de Despacho
Hacer firmar al cliente como constancia de haber recibido el producto.
131
Mejorar la rapidez de la facturación en la empresa mediante el sistema
(JIREH) haciendo que la facturación sea sencilla y no un obstáculo
para entender.
Atender y resolver las dudas e inconformidades de los usuarios.
Archivar las facturas y guías de remisión emitidas durante el mes y
enviar a contabilidad con el respectivo reporte de ventas realizadas
Elaborar informe de las actividades del Departamento
Solicitar a la planta de producción tela para abastecer al almacén
comercial.
5.7.21Dpto. DE FACTURACION PLANTA DE PRODUCCION
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
132
Denominación: Facturador
Unidad: Gerencia Comercial
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido:Bachiller
Área de Conocimientos: Matemáticas, computación,
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en el área de facturación
manejo de Office, Outlook, elaboración de reportes de venta manejo de
clientes
Destrezas
Manejo de paquetes utilitarios
Atención a clientes
Organizado
Sentido de lógica.
Objetivo
Sentido institucional
Objetivo General:
Elaboración y cálculo de las facturas que se cursen a los clientes previa
inspección del pedido en el departamento de ventas ya que en esta se
concreta las condiciones pactadas cuando se concreta la operación.
FUNCIONES
Facturar de acuerdo a la nota de pedido y verificar si existen
descuentos.
Se facturara solo a mayoristas distribuidores, tapiceros.
Conocer y estar al día en la lista de precios
Consultar en el sistema el stock del producto
Establecer el domicilio de entrega.
Proceso de Despacho
Entregar las facturas y guías de remisión al chofer para que haga
firmar al cliente como constancia de haber recibido el producto.
133
Mejorar la rapidez de la facturación en la empresa mediante el sistema
(JIREH) haciendo que la facturación sea sencilla y no un obstáculo
para entender.
Atender y resolver las dudas e inconformidades de los usuarios.
Archivar las facturas y guías de remisión emitidas durante el mes y
enviar a contabilidad con el respectivo reporte de ventas realizadas
Elaborar informe de las actividades del Departamento
Coordinar con el área de producción los pedidos de los clientes para
realizar entregas
Cumplir las fechas y horas de entrega los pedidos de los clientes.
5.7.22Dpto. DE VENTAS
DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO
134
Denominación: Vendedor
Unidad: Gerencia Comercial
Nivel:
INSTRUCCIÓN REQUERIDA
Titulo Requerido:bachiller
Área de Conocimientos: Matemáticas, computación, facturación.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia, ventas y manejo de
clientes
Destrezas
Manejo de paquetes utilitarios
Atención a clientes
Organizado
Negociación
Objetivo
Sentido Institucional
Objetivo General:
Vender el producto satisfaciendo las necesidades del cliente en cuanto
diseño colores y consumo especifico
FUNCIONES
Averiguar las necesidades de los clientes (Investigación de Mercados)
Despertar en los clientes la necesidad por los productos, la promoción
se realizara por medio de los mostraros que se entregan.
Informar a los clientes sobre la manera en que los productos
satisfacen
Realizar el seguimiento y control continuo a las actividades de ventas.
Llevar un adecuado control y análisis de las ventas.
El departamento de ventas debe mantener una relación directa con el
almacén y la planta de producción a fin de contar con suficiente
inventario para cubrir la demanda.
135
Los vendedores deben tener una relación estrecha con el
departamento de créditos para evitar vender a clientes morosos,
conocer las líneas de crédito, así como el saldo de cada cliente.
Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes
potenciales.
Realizar un seguimiento de consumos por cada cliente de su zona.
Programar el trabajo en su área, anticipando los objetivos de cada
gestión.
Ventas y cobranzas
Programar las visitas a todos los clientes (activos y/o potenciales) de
acuerdo a la zona o cartera establecida.
Realizar tareas para activar la cobranza en función de cumplir con las
metas fijadas en los presupuestos mensuales.
Mantener a los clientes informados sobre novedades, posibles
demoras de entrega y cualquier otro tipo de cambio significativo.
Concurrir a las reuniones de trabajo a que fuera convocado.
Actuar como vínculo activo entre la Empresa y sus clientes para
gestionar y desarrollar nuevas propuestas de negocios de promoción.
Controlar la evolución del consumo de los clientes.
Informar sobre eventuales novedades de productos y sus aplicaciones.
Comunicar al cliente las novedades sobre precios y condiciones.
Mantener al cliente informado sobre cambios significativos dentro de la
empresa.
Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente.
Analizar e informar a la empresa sobre cómo operan comercialmente
sus clientes.
136
Programar semanalmente las actividades de visitas a realizar
diariamente.
Informar diariamente a la Empresa los resultados de sus visitas.
Elaborar informes periódicos sobre novedades de la competencia en
su zona.
Confeccionar informes sobre reclamos y novedades de sus clientes.
Colaborar con la administración de la Empresa gestionando la
documentación del cliente, necesaria para concretar el vínculo
comercial.
Concurrir puntualmente a reuniones, charlas o cursos de capacitación
a los que fuera convocado por la Empresa.
5.8 PROYECTO DE ESTATUTO PARA LA CREACION DE
TEXTIDECOR COMPAÑÍA LIMITADA
SEÑOR NOTARIO.
137
En el protocolo de Escrituras Públicas a su cargo, sírvase incorporar una
de Constitución de Compañía Limitada de conformidad con las siguientes
cláusulas:
PRIMERA.- OTORGANTES.- Comparecen a la celebración de la
siguiente escritura los señores. Mayores de edad, de nacionalidad
ecuatoriana, todos domiciliados en Quito, quienes declaran libre y
voluntariamente su intención de constituir una Compañía de
Responsabilidad Limitada, que se regirá por las Leyes Ecuatorianas y los
Estatutos que constan a continuación:
ESTATUTOS DE LA COMPAÑÍA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA "
"CÍA. LTDA. Artículo primero.- Nombre.- La Compañía tendrá la
denominación de " __________” y durará ……..años contados a partir de
su inscripción en el Registro Mercantil, pudiendo prorrogarse por un
período igual o disolverse antes del plazo convenido por causa legal o
cuando así los decidiera la Junta General de Socios.
Artículo Segundo.- Domicilio.- La compañía es de nacionalidad
ecuatoriana y su domicilio principal será la ciudad de Quito, provincia de
Pichincha, pudiendo establecer sucursales en uno o varios lugares dentro
o fuera de la República.
Artículo Tercero,- OBJETO SOCIAL.- La compañía tendrá como objeto
social realizar actividades de investigación, desarrollo de tecnología,
comercialización y exportación de los mismos, importación de insumos y
maquinaria especializada, para el cumplimiento de sus actividades podrá
celebrar toda clase de actos y contratos permitidos por las leyes, que
tenga relación con el objeto social, también podrá realizar cuantas
operaciones comerciales, industriales o financieras que se relacionen con
sus fines y objetivos, comprar y vender inmuebles y en general realizar
toda de comercio. La compañía podrá adquirir acciones o participaciones
de compañías constituidas o a constituirse que tengan un objeto social
igual o complementario.
Artículo Cuarto.- CAPITAL SOCIAL.- El capital, social de la compañía es
de………. DOLARES, dividido participaciones cada una, integralmente
suscrito y pagado por los socios, parte de en numerario, y el saldo a
pagarse en un año plazo, de acuerdo al detalle contante en la cláusula de
138
integración de capital de estos estatutos y por lo que se expedirán de
inmediato los certificados de aportación respectivos, con sujeción a la Ley
de Compañías Vigente.
Artículo Quinto.- Todas las participaciones gozarán de iguales
derechos.- por cada participación de un mil dolores, el socio tendrá
derecho a un voto.- Los beneficios de la Compañía se repartirán a
prorrata de la participación social pagada por cada socio, hechas que
fueran las deducciones para el fondo de reserva legal y las otras previstas
por leyes especiales.
ArtículoSexto.- En el certificado de aportación de cada uno de los
socios se deberé hacer constar su carácter de NEGOCIABLE y el número
de participaciones que por su aporte le corresponden.
Artículo Séptimo.- Para que los socios cedan sus participaciones así
como la admisión de nuevos será necesario el consentimiento unánime
del capital social y .cumplirse los requisitos puntualizados en el Art. 115
de la Ley de Compañías para la cesión.
Artículo Octavo.- La compañía estará gobernada por la Junta General
de Socios y administrada por el Presidente y Gerente General, quienes
tendrán la facultades, .derechos y obligaciones fijados por la ley y los
estatutos.
Artículo Noveno.- JUNTA GENERAL.- La Junta General legalmente
convocada y reunida es el órgano supremo de la Compañía con amplios
poderes para resolver todos los asuntos relacionados a los negocios
sociales y para tomar las decisiones que juzgue conveniente en defensa
de la misma.
Artículo Décimo.- CLASES DE JUNTAS.- Las Juntas Generales serán
ordinarias y extraordinarias.- Las Juntas Generales Ordinarias se reunirán
una vez al año, dentro de los tres meses posteriores a la finalización del
ejercicio económico para tratar los asuntos puntualizados en la
Convocatoria.
Artículo Décimo Primero.- Las Juntas Extraordinarias se reunirán en
cualquier época en que fueren convocadas y para tratar los asuntos
puntualizados en la Convocatoria.
139
Artículo Décimo Segundo.- Tanto las Juntas Ordinarias como las
Extraordinarias se reunirán en el domicilia principal de la Compañía, salvo
lo dispuesto en el Art.280 de la Ley de Compañías vigente, referente a las
Juntas Universales.
Artículo Décimo Tercero.- CONVOCATORIAS.- Las Juntas Generales
serán convocadas con diez días de anticipación, por lo menos al día fijado
para la reunión y por medio de una comunicación firmada por el
Presidente y/o Gerente General o por quienes hagan sus veces, la que
deberá indicar a más de la fecha, el día, la hora, el lugar y el objeto de la
reunión.
Artículo Décimo Cuarto.- Podrá convocarse a reunión de Junta
General, por simple pedido del o de los socios que completen por lo
menos el diez por ciento del capital social, para tratar los asuntos que
indique en su petición.
Art. Décimo Quinto.- JUNTAS UNIVERSALES.- No obstante lo dispuesto
en los artículos anteriores, la Junta General quedará válidamente
constituida en cualquier lugar, dentro del territorio nacional, siempre que
éste presente todo el capital social y los asistentes, quienes deberán
suscribir el acta bajo sanción de nulidad, aceptan por unanimidad la
celebración de la Junta.
Artículo Décimo Sexto.- CONCURRENCIA.- Para que la Junta General
pueda instalarse a deliberar y considerarse válidamente constituida en
primera convocatoria, será necesario que los socios asistentes
representen más de la mitad del capital social,- La Junta General se
reunirá en segunda convocatoria con el número de socios presentes,
debiendo expresarse así en la referida convocatoria.
Artículo Décimo Séptimo.- Los socios podrán concurrir a las reuniones
de la Junta General personalmente o por medio de un representante.- La
representación convencional se conferirá con carácter especial para cada
Junta, mediante carta poder dirigida al Gerente General de la Compañía o
mediante poder notarial general o especial.- No podrán ser
representantes convencionales los administradores de la compañía.
140
Artículo Décimo Octavo.- Salvo disposición contraria de la Ley.- las
resoluciones se tomarán por mayoría de votos de los socios presentes.-
los votos en blanco y las abstenciones se sumarán a la mayoría.
Artículo Décimo Noveno.- DIRECCIÓN Y ACTAS.- Las Juntas
Generales serán dirigidas por el Presidente de la Compañía o por quien lo
estuviere reemplazando; si así se acordare en ese momento por un socio
elegido para el efecto por la misma Junta El acta de las deliberaciones y
acuerdos de las Juntas Generalas llevarán las firmas del Presidente y del
Secretario de las Junta, función esta que será desempeñada por el
Gerente General o por quien le estuviere reemplazarlo, o por un
secretario ad-oh que nombre la junta en ese momento.
Articulo Vigésimo.- Si la Junta fuere universal, el acta deberá ser
suscrita para todos los asistentes.- Las actas se llevarán en la forma
determinada en el artículo 22 del Reglamento de Juntas Generales.
Artículo Vigésimo Primero.- ATRIBUCIONES DE LA JUNTA.-
Corresponde a la Junta General de Socios, las siguientes atribuciones:
a) Designar presidente y gerente general por el período de dos años,
pudiendo ser reelegidos indefinidamente, el Presienta deberá ser socio de
la compañía, el Gerente podrá ser Socio o no.
b) Autorizar al Gerente General todo acto o contrato que sobrepase el
capital estipulado.
c) Autorizar al Gerente General la compra-venta y constitución de
gravámenes de bienes inmuebles.
d) Removerlos por mayoría de votos del capital concurrente y por causas
legales.
e) aprobar las cuentas y los balances que presente el Gerente.
f) Resolver acerca de la forma de reparto de utilidades liquidas y
realizadas y capitalización de reservas.
g) acordar aumentos del capital social.
h) resolver acerca de la fusión, transformación y disolución de la
Compañía.
i) en general las demás atribuciones que le concede la ley vigente.-
141
Artículo Vigésimo Segundo: DEL PRESIDENTE.- El presidente durara
cinco años en su cargo, pero podrá ser indefinidamente reelegido.- Para
ser presidente se requiere ser socio de la Compañía.- sus funciones se
prorrogaran hasta ser legalmente remplazado, sin perjuicio de lo previsto
por el art. l36 reformado de la Ley de Compañías.
Artículo Vigésimo Tercero.- ATRIBUCIONES DEL PRESIDENTE,- Son
atribuciones del presidente:
a) Cumplir y hacer cumplir las resoluciones y acuerdos de la Junta
General.
b) Presidir las sesionas de la Junta General.
c) Suscribir conjuntamente con el Gerente General los Certificados de
Aportación y las actas de la Junta General,
d) Subrogar al Gerente en caso de ausencia, falta o impedimento de
este.
e) Supervigilar las operaciones de la marcha económica de la Compañía.
f) En general las demás atribuciones que le confiere la Ley, estos
Estatutos y la Junta General.- en caso de ausencia, falta o impedimento
temporal o definitivo del presidente le subrogará la persona que designe
la Junta General.
Artículo Vigésimo Cuarto.- DEL GERENTE GENERAL.- El gerente
general es el representante legal de La Compañía en tocto acto judicial y
extraordinario y gozará de las facultades constantes en la Ley.-
durará ,cinco años en su cargo, pero podrá ser indefinidamente reelegido
y no requiere ser socio de la compañía.- sus funciones se prorrogarán
hasta ser legalmente reemplazado.
Artículo Vigésimo Quinto.- ATRIBUCIONES DEL GERENTE
GENERAL.- Son atribuciones del Gerente General:
a) acta como secretario de las Juntas Generales.
b) Convocar a las Juntas Generales.
c) Organizar y dirigir las depend3ncias de la Compañía.
d) Suscribir conjuntamente con el presidente los Certificados de
Aportación y las Actas de la Junta General.
142
e) Suscribir todo acto o contrato hasta dos millones de dólares y en
adelante con autorización de la Junta General.
f) Intervenir en la compra-venta, hipoteca de inmuebles, con autorización
de la Junta General.
g) Cuidar y hacer que se lleven los libros de contabilidad y llevar por sí
mismo el libro de actas.
h) Presentar cada año a la Junta General una memoria razonada acerca
de la situación de la Compañía, acompañada del balance y de la cuenta
de pérdidas y ganancias.
i) Informar a la Junta General cuando se le solicite o lo considere
necesario o conveniente acerca de la situación administrativa y financiera
de la Compañía.
j) Obligar a la Compañía sin más limitaciones que las establecidas por la
ley y estos estatutos sin perjuicio de lo que se halla dispuesto en el Art.12
de la Ley de Compañías.
k) Ejercer todas las funciones que le señalare la Junta General; y además
todas las que sean necesarias y convenientes para el buen
funcionamiento de la Compañía.
Articulo Vigésimo Sexto.- REPRESENTACIÓN LEGAL.- La
representación legal de la Compañía tanto judicial como
extrajudicialmente la tendrá el Gerente General y se extenderá a todos los
asuntos relacionados con su giro en operaciones comerciales y civiles,
con las limitaciones establecidas por la Ley y los Estatutos.
Articulo Vigésimo Séptimo.- De las utilidades líquidas y realizadas de la
compañía se asignará anualmente el cinco por ciento para constituir el
Fondo de Reserva hasta que este Fondo alcance el cincuenta por ciento
del capital ,social.
Articulo Vigésimo Octavo.- UTILIDADES.- las utilidades obtenidas en
cada ejercicio anual se distribuirán de acuerdo con la ley y una vez
realizadas las deducciones previstas por las leyes especiales, las
necesarias para constituir el fondo de reserve legal.- El ejercicio anual de
la compañía se contará del primero de Enero al 31 de Diciembre de cada
año.
143
Artículo Vigésimo Noveno.- son causa de la disolución anticipada de la
Compañía, todas las que se hallen establecidas en la ley y en la
resolución de la Junta General, tomada con sujeción a los preceptos
legales.
Artículo Trigésimo.- En caso de disolución y liquidación de la Compañía,
no habiendo oposición entre los socios, asumirá las funciones de
liquidador, el Gerente General ¬de haber oposición a ello la Junta General
nombrará uno o más liquidadores y señalará sus atribuciones y deberes.
Artículo Trigésimo Primero.- El capital de ………………… ha sido
íntegramente suscrito por los socios y ha sido pagado parte, es decir el
cincuenta por ciento en numerario y el saldo a un año plazo de acuerdo al
siguiente cuadro.
De conformidad con el cuadro anterior, los socios poseen las siguientes
participaciones:
Articulo Trigésimo Segundo.- DISPOSICIÓN TRANSITORIA.- Se facultad
al señor Doctor para que solicite a la Superintendencia de Compañías
la aprobación de la escritura de constitución y para la práctica de todas
las diligencias para su perfeccionamiento con sujeción la Ley de
Compañías vigente y también para que convoque a la primera Junta
General que será por él presidida.
Articulo Trigésimo Tercero.- Respeto a la fiscalización de la compañía
la Junta General, nombrará un Comisario que podrá ser socio o no.¬
Articulo Trigésimo Cuarto.- En todo lo que no estuviere previsto en
estos estatutos se sujetará la Compañía a la Ley de Compañías y demás
disposiciones vigentes que sean pertinentes.
Ud. señor Notario se dignará agregar las demás cláusulas de estilo.
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CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 CONCLUSIONES
La falta de una estructura organizacional, que a pesar de que se
cuenta con un organigrama no se toma en consideración, por que se
encuentra sobre estructurado yaque se contempla puestos que no
existen y en otros casos que toca incorporarlos.
De acuerdo a la opinión de los trabajadores en muchos de los casos
se asignan tareas de acuerdo a las necesidades que se presentan,
además no cuentan con una guía de actividades ni cómo hacerlas.
Los supervisores e incluso el gerente de producción tiene que repetir
las funciones a realizar de cada empleado, lo que ocasiona una serie
de problemas, como la pérdida de tiempo, confusión y descontento,
además una mala organización e ineficiencia en los procesos
productivos.
La Comunicación se da en manera descendente en la mayor parte de
los casos, exceptuando los puestos que necesitan forzosamente
recolectar información para poder realizar su trabajo, los trabajadores
manifiestan su frustración al no ser tomadas en cuenta sus opiniones,
ya que varios de ellos consideran tener buenas ideas que podrían
ayudar en el proceso productivo.
El hecho de que la empresa sea medianamente pequeña, origina que
los directivos no deleguen la autoridad correspondiente, provocando
así que estos quieran absorber todas las actividades de autoridad lo
que ocasiona descontrol en los empleados, repetición y contraposición
de ordenes desagradando la eficiencia que se podría lograr si se
tuviera bien delimitado el poder.
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6.2 RECOMENDACIONES
Se recomienda la aplicación del presente Manual el cual permitirá
mejorar la organización de la empresa
Se recomienda integrar una estructura organizativa simple
contemplando puestos que se considera de importancia para el buen
funcionamiento de la organización.
Disminución de trabajo para los directivos, otorgando mayor tiempo
para organizar las actividades propias del puesto.
Los empleados no tendrían confusión al realizar sus actividades,
situación que genera mayor eficiencia en los procesos.
Este manual con el cual no se contaba, hace que se facilite el diseño
de un organigrama y las funciones de cada uno de los puestos para
que la empresa pueda ser guiada con mayor claridad y efectividad en
la producción.
En esta propuesta se incluyo un manual de funciones con el cual no se
contaba, y que puede reforzar al organigrama pretendiendo mejorar la
situación de la empresa
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