tesis presentacion.1

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CAPITULO I 1 GENERALIDADES. 1.1 ANTECEDENTES HISTORICOS Los inicios de la industria textil ecuatoriana se remonta en la época de la colonia, hoy se fabrican productos provenientes de todo tipo de fibra siendo los más utilizados el poliéster, algodón, los acrílico, entre otros. A lo largo del tiempo, las empresas dedicadas a la actividad textil ubicaron sus instalaciones en las diferentes ciudades del país, sin embargo, se puede afirmar que el mayor número de industrias dedicadas a esta actividad se encuentran en las provincias de Pichincha, Imbabura, Azuay y Guayas, la diversificación en el sector ha permitido que se fabriquen un sinnúmero de productos textiles en Ecuador, siendo los hilados y tejidos los principales en volumen de producción. La industria textil genera varias plazas de empleo directo en el país, llegando a ser el segundo sector manufacturero que mas mano de obra emplea, después del de los alimentos bebidas y tabacos. Según estimaciones hechas por la Asociación de industriales Textiles del país alrededor de 50.000 personas laboran directamente, y 20.000 lo hacen indirectamente en este sector. Decortextiles es una empresa que funciona desde 1986 y es de tipo familiar dedicada a la elaboración y comercialización de tela tapiz para mueble y sus 1

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Page 1: Tesis presentacion.1

CAPITULO I

1 GENERALIDADES.

1.1 ANTECEDENTES HISTORICOS

Los inicios de la industria textil ecuatoriana se remonta en la época de la

colonia, hoy se fabrican productos provenientes de todo tipo de fibra

siendo los más utilizados el poliéster, algodón, los acrílico, entre otros.

A lo largo del tiempo, las empresas dedicadas a la actividad textil ubicaron

sus instalaciones en las diferentes ciudades del país, sin embargo, se

puede afirmar que el mayor número de industrias dedicadas a esta

actividad se encuentran en las provincias de Pichincha, Imbabura, Azuay

y Guayas, la diversificación en el sector ha permitido que se fabriquen un

sinnúmero de productos textiles en Ecuador, siendo los hilados y tejidos

los principales en volumen de producción.

La industria textil genera varias plazas de empleo directo en el país,

llegando a ser el segundo sector manufacturero que mas mano de obra

emplea, después del de los alimentos bebidas y tabacos. Según

estimaciones hechas por la Asociación de industriales Textiles del país

alrededor de 50.000 personas laboran directamente, y 20.000 lo hacen

indirectamente en este sector.

Decortextiles es una empresa que funciona desde 1986 y es de tipo

familiar dedicada a la elaboración y comercialización de tela tapiz para

mueble y sus derivados esta industria tiene 25 años en el mercado, a

raíz de un largo estudio y de acuerdo a la sectorización nace la idea de

crear una filial denominada TextidecorCia.Ltda., la que funciona a partir

de septiembre del 2009 su principal accionista es un empresario dinámico

y emprendedor Santos Bravo Campoverde, creó su propia empresa que

busca producir un producto de calidad para ofrecer a sus distribuidores,

mayoristas, fabricantes, tapiceros y público en general.

Actualmente la compañía cuenta con 52 personas en las instalaciones

de la matriz como de la planta de producción en los cuales se encuentran

el personal administrativo, mecánicos, eléctricos, tejedores, urdidores,

anudadores, bodegueros y personal de servicio, por su capacidad de

talento humano es considerada como una empresa pequeña.

1

Page 2: Tesis presentacion.1

Planta de producción TextidecorCia. Ltda.

Foto tomada por Aracely Vargas.

TextidecorCía.Ltda. marca una tendencia vanguardista a nivel nacional

en decoración que es ideal para todas las generaciones que gustan del

buen vivir con elegancia, tiene la capacidad de fabricar pedidos bajo las

exigencias de los clientes con una variedad de telas en colores y diseños,

pensadas y diseñadas para todos los hogares.

1.2 Maquinaria.

En la actualidad la compañía cuenta con la siguiente maquinaria:

1 Urdidora marca TAIANA (Permite realizar la combinación de hilos

para el urdido que es la base de la tela)

Foto tomada por Aracely Vargas

2

Page 3: Tesis presentacion.1

4 Telares marca SOMET, telares en donde la materia prima pasa a

ser tela)

Foto tomada por Aracely Vargas.

El hilo en proceso de producción en telares SOMET (tela Tamara Laurel)

Foto tomada por Aracely Vargas

El hilo en proceso de producción en telares SOMET (Tela Antonella

Oro)

Foto Tomada por Aracely Vargas.

3

Page 4: Tesis presentacion.1

Una Medidora de tela en crudo.(mide la tela antes de mandar al

terminado)

Foto tomada por Aracely Vargas.

Una Medidora de tela terminada.(mide la tela cuando llega del

proceso del engomado)

Foto Tomada por Aracely Vargas.

Una Maquina picadora de tarjetas de diseño para la tela.(tarjetas

de diseño para ser colocadas en los telares)

Foto tomada por Aracely Vargas.

4

Page 5: Tesis presentacion.1

Una Maquina para la elaboración de fleco(hilo en la máquina para

ser procesada en producto terminado)

Foto tomada por Aracely Vargas.

Además de esta maquinaria la compañía cuneta con:

1 Maquina industrial cortadora de tela para la elaboración de

mostrarios.

1 Balanza eléctrica para obtener e l peso bruto de la tela en crudo.

4 Telares planos marca DORNIER, en este tipo de telares solo se

teje tela llana.

1 Maquina anudadora de hilo poliéster.

1 Urdidora marca COMAT

1 Maquina manual cortadora de tela.

1 Maquina enconadora de hilos

2 Camiones

1 camioneta.

5

Page 6: Tesis presentacion.1

1.3LINEA DE PRODUCTOS QUE OFRECE

Tela terminada lista para empacaren la bodega.

Foto tomada por Aracely Vargas.

Producto terminado listo para su distribución

Foto tomada por Aracely Vargas

Tela en vitrinas lista para la venta a sus clientes.

Foto tomada por Aracely Vargas.

6

Page 7: Tesis presentacion.1

Entre la principal línea de productos que ofrece tiene las siguientes:

Tela Tapiz

Este tipo de tela está constituida por chenille que es algodón, e hilo

poliéster, cada una de las telas tiene su propio nombre, para un mayor

control de cuantas telas seha fabricado ya sea mensualmente o

anualmente se las identifica por medio de tarjetas, existe una colección

propia de la empresa entre las cuales podemos mencionar las siguientes

de acuerdo a la calidad de la tela se estipula el precio.

Tipos de tela:

Mostrario de tela Argelias Mostrario de Arubas

Foto tomada por Aracely Vargas Foto tomada por Aracely Vargas

Mostrario de Nepal MostrarioAntonellas

Foto

tomada por Aracely Vargas Foto tomada por Aracely Varrgas

Entre otras tenemos

Doris, dusty, julianas, magalis, malvas, natalias, nepal, rafaelas, sabirah

Tamaras, tamias, yumas y zairas

7

Page 8: Tesis presentacion.1

Tela Micro fibra.

Foto tomada por Aracely Vargas. Foto tomada por Aracely Vargas

Esta tela es un especie de cuerina importada hay una variedad de

colores ya sea en diseño o modelos que es utilizada para el tapizado de

muebles en general.

Fleco.

Es un complemento para la elaboración de cojines y para la decoración

en lo que es tapicería.

1.3UBICACION

La matriz se encuentra ubicada en la Av. 10 de Agosto y Juan Pablo

Sanz, y su planta de producción en la panamericana Norte Kilometro 14

1∕2 .

Planta matriz

Foto tomada por Aracely Vargas

8

Page 9: Tesis presentacion.1

1.4 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL VIGENTE

GERENTEGENERAL

ASESORIALEGAL

GERENTE DE GERENTE COMPRAS Y GERENTE SISTEMAS

PRODUCCION ADMIN. Y FINC.COMERC .EXTER

. COMERCIAL

MANTENIMIENTOGERENTE

DE VENTASCONTADOR TESORERIA ASISTENTE DE ASISTENTE

GENERAL TALENTO HUMANO COMEX

ASISTENTE DE DEPARTAMENTO CARTERA Y ALMACEN ASESORES

PRODUCCION DE DISEÑO COBRANZA COMERCIALCOMERCIALE

S

TEJEDURIA COORDINADORCUENTAS

PORMUESTRARIOS PAGAR

ACABADOS

9

Page 10: Tesis presentacion.1

CONTROL DECALIDAD

BODEGA

10

Page 11: Tesis presentacion.1

CAPITULO II

2 MARCO TEORICO

2.1DEFINICION DE MANUAL:

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios

de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en

forma ordenada y sistemática la información de una organización.

2.2.1OTRAS DEFINICIONES

Según G. Terry el Manual "Es un registro escrito de información e

instrucciones que conciernen al empleado y pueden ser utilizados para

orientar sus esfuerzos en la empresa".

"Este presenta sistemas y técnicas especificas, señala el procedimiento a

seguir para lograr el trabajo de todo el personal de trabajo que

desempeña responsabilidades. ". Graham Kellog.

2.2 IMPORTANCIA DE LOS MANUALES

Facilita el proceso de inducción del personal y permite el

perfeccionamiento y orientación de las funciones y responsabilidades

del cargo al que han sido asignados, así como aplicar programas de

capacitación.

Determina las funciones específicas, responsabilidad y autoridad de

los cargos dentro de la estructura orgánica.

Proporciona información a los funcionarios y colaboradores sobre sus

funciones, dependencia jerárquica y coordinación para el cumplimiento

de sus funciones.

Permiten superar la duplicidad, superposiciones e interferencias

orientando a la eficiencia y eficacia.

Permite desarrollar los perfiles de los cargos considerados en el

cuadro de asignación de personal, así este conoce su ubicación,

dependencia, jerarquía, responsabilidad y requisitos mínimos para el

cargo.

11

Page 12: Tesis presentacion.1

Contribuyen a realizar el seguimiento, la evaluación y el control de

otras actividades de cada unidad.

Permite a los supervisores distinguir con precisión y orden los

elementos que integran cada puesto.

Los trabajadores realizan con facilidad sus labores, si conocen con

detalle cada una de las operaciones que forman y los requisitos

necesarios para hacerlas bien.

Es fuente de información básica para la gestión del TalentoHumano de

la institución.

2.3 CLASES DE MANUALES.

Entre los elementos eficaces para la toma de decisiones en la

administración, destacan los manuales administrativos, ya que facilitan el

aprendizaje de la organización, por una parte, y por la otra, proporcionan

la orientación precisa que requiere la acción humana en las unidades

administrativas, fundamentalmente a nivel operativo o de ejecución, pues

son una fuente de información en las cuales se trata de mejorar y orientar

los esfuerzos de un empleado, para lograr la realización de las tareas que

se le han encomendado.

Depende de la información de las necesidades de cada institución o

empresa, para saber con qué tipo de manuales se debe contar.

Los manuales pueden abarcar la información que requiere la empresa

una dirección, departamento, oficina, sección, mesa de trabajo, y puesto.

Existen diversas clasificaciones de manuales, a los que se designa con

diversos nombres, pero que pueden resumirse de la siguiente manera:

Los organismos (públicos o privados) tienen necesidad de manuales

diferentes. El tipo de manual se determina dando respuesta al propósito

que se han de lograr. En ciertos casos, solo sirve a un objetivo: y en otros,

se logran varios.

12

Page 13: Tesis presentacion.1

2.3.1 POR SU CONTENIDO:

Se refiere al contenido del manual para cubrir una variedad de materias,

dentro de este tipo tenemos los siguientes:

Manual de Historia: Su propósito es proporcionar información

histórica sobre el organismo: sus comienzos, crecimiento, logros,

administración y posición actual. Esto le da al empleado un panorama

introspectivo de la tradición y filosofía del organismo. Bien elaborado y

aplicado contribuye a una mejor comprensión y motiva al personal a

sentir que pertenece y forma parte de la organización.

Manual de organización: Este expone en forma detallada la

estructura organizacional formal a través de la descripción de los

objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los diferentes

puestos, y las relaciones.

Manual de políticas: Detalla los lineamientos a ser seguidos en la

toma de decisiones para el logro de los objetivos. El conocer de una

organización proporciona el marco principal sobre el cual se basan

todas las acciones.

Una adecuada definición de políticas y su establecimiento por escrito,

permite:

a) Agilizar el proceso de toma de decisiones

b) Facilitar la descentralización, al suministrar lineamientos a niveles

intermedios.

c) Servir de base para una constante y efectiva revisión.

Puede elaborarse manuales de políticas para funciones operacionales

tales como:

Producción, ventas, finanzas, personal, compras, etc.

13

Page 14: Tesis presentacion.1

Manual de procedimientos: Es la expresión analítica de los

procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la

actividad operativa del organismo.

Este es una guía (como hacer las cosas) de trabajo y es valiosa para

orientar al personal de nuevo ingreso. La implementación de este

sirve para aumentar la certeza de que el personal utiliza los sistemas y

procedimientos administrativos prescritos al realizar su trabajo.

Manual Orgánico Funcional: (MOF) es un documento normativo

donde se describe las funciones, objetivos, características, los

requisitos y responsabilidades de cada cargo que se desarrolla en una

organización, así también un conocimiento integral de este,

permitiendo un mejor desarrollo del ente en la sociedad. El MOF

proporciona información a los servidores, Directivos y Funcionarios

sobre sus funciones y ubicación dentro de la estructura general.

Manual de contenido múltiple: Cuando el volumen de actividades,

de personal o simplicidad de la estructura organizacional, no justifique

la elaboración y utilización de distintos manuales, es conveniente la

confección de este tipo de manuales. Un ejemplo de este es el de

"políticas y procedimientos", el de "historia y organización", en si

consiste en combinar dos o más categorías que se interrelacionan en

la práctica administrativa. En organismos pequeños, este puede

combinar dos o más conceptos, debiéndose separar en secciones.

2.3.2 POR SU FUNCION ESPECÍFICA

Esta clasificación se refiere a una función operacional específica a tratar.

Dentro de este puede haber los siguientes:

14

Page 15: Tesis presentacion.1

Manual de producción:Abarca la necesidad de interpretar las

instrucciones en base a los problemas cotidianos tendientes a lograr

su mejor y pronta solución.

Manual de compras: El proceso de comprar debe estar por escrito y

consiste en definir el alcance de estas, definir función de comprar, los

métodos a utilizar que afectan sus actividades.

Manual de ventas: Consiste en señalar los aspectos del trabajo y las

rutinas de información comprendidas en el trabajo de ventas (políticas,

procedimientos, controles, etc.). Al personal de ventas es necesario

darle un marco de referencia para tomar decisiones cotidianas.

Manual de Finanzas:Es asentar por escrito las responsabilidades

financieras en todos los niveles de la administración, contiene

instrucciones especificasa quienes en la organización están

involucrados con el manejo de dinero, protección de bienes y

suministro de información financiera.

Manual de contabilidad: Trata acerca de los principios y técnicas de

la contabilidad.

Se elabora como fuente de referencia para todo el personal de esta

actividad. Este manual puede contener aspectos tales como:

estructura orgánica del departamento, descripción del sistema

contable, operaciones internas del personal, manejo de registros,

control de la elaboración de información financiera.

Manual de crédito y cobranzas:Es la determinación por escrito de los

procedimientos y normas de esta actividad. Entre los aspectos

15

Page 16: Tesis presentacion.1

importantes que puede contener son los siguientes: operaciones de

crédito y cobranzas, control y cobro de las operaciones, entre otros.

Manual de personal: Es una serie de consideraciones para ayudar a

comunicar las actividades y políticas de la dirección en lo que se refiere a

personal. Podrán contener aspectos como: reclutamiento y selección,

administración delTalento Humano, lineamientos para el manejo de

conflictos personales, políticas, uso de servicios, prestaciones,

capacitación, entre otros.

Manual técnico:Son los principios y técnicas de una función operacional

determinada. Se elabora como fuente básica de referencia para la unidad

administrativa responsable de la actividad y como información general

para el personal interesado en esa función. Ejemplos de este tipo de

"Manual técnico de auditoría administrativa", y el "Manual técnico de

sistemas y procedimientos". Estos sirven como fuente de referencia y

ayudan a reclutar a los nuevos miembros del personal de asesoría.

Manual de adiestramiento o instructivo: Estos explican, las labores,

los procesos y las rutinas de un puesto en particular, son comúnmente

más detallados que uno de procedimientos.

El supuesto en el que se basa este tipo de manual es que el usuario tiene

poco conocimiento previo de los temas cubiertos. Por ejemplo, un manual

de adiestramiento "explica cómo debe ejecutarse el encendido de la

terminal de la computadora y emitir su señal", mientras que uno de

procedimientos omitirá esta instrucción y comenzaría con el primer paso

activo del proceso. El de adiestramiento también utiliza técnicas

programadas de aprendizaje o cuestionarios de auto evaluación para

comprobar el nivel de comprensión del contenido por el usuario.

16

Page 17: Tesis presentacion.1

2.4 VENTAJAS DE LOS MANUALES.

Los manuales administrativos ofrecen una serie de posibilidades que nos

reflejan la importancia de estos. Sin embargo, tienen limitaciones, lo cual

de ninguna manera le restan importancia.

Entre estas tenemos:

Logra y mantiene un sólido plan de organización.

Asegurar que todos los interesados tengan una adecuada

comprensión del plan general y de sus propios papeles y relaciones

pertinentes.

Facilita el estudio de los problemas de organización.

Sistematizala iniciación, aprobación y publicación de las

modificaciones necesarias en la organización.

Sirve como una guía eficaz para la preparación, clasificación y

compensación del personal.

Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los

demás de la organización.

Evita conflictos jurisdiccionales y la aproximación de funciones.

Pone en claro las fuentes de aprobación y el grado de autoridad de los

diversos niveles.

La información sobre funciones y puestos suele servir como base para

la evaluación de estos y como medio de comprobación del progreso

de cada quien.

Conserva un fondo de experiencia administrativa de los funcionarios

antiguos.

Sirve como una guía en el adiestramiento de principiantes.

Es una fuente permanente de información sobre el trabajo a ejecutar.

Ayudan a institucionalizar y hacer efectivo los objetivos, políticas,

procedimientos, funciones, normas, etc.

Evitan discusiones y mal entendidos, de las operaciones.

17

Page 18: Tesis presentacion.1

Aseguran continuidad y coherencia en los procedimientos y normas a

través del tiempo.

Son instrumentos útiles en la capacitación del personal.

Incrementan la coordinación en la realización del trabajo.

Posibilitan una delegación efectiva, ya que al existir instrucciones

escritas, el seguimiento del supervisor se puede circunscribir al control

por excepción.

2.5 DESVENTAJAS DE LOS MANUALES

Entre estas tenemos las siguientes:

. Muchas compañías consideran que son demasiado pequeñas para

necesitar un manual que describa asuntos que son conocidos por

todos sus integrantes.

Algunas consideran que es demasiado caro, limitativo y laborioso

preparar un manual y conservarlo al día.

Existe el temor de que pueda conducir a una estricta reglamentación y

rigidez.

Su deficiente elaboración provoca serios inconvenientes en el

desarrollo de las operaciones.

El costo de producción y actualización puede ser alto.

Si no se actualiza periódicamente, pierde efectividad.

Incluye solo aspectos formales de la organización, dejando de lado los

informales, cuya vigencia e importancia es notorio para la misma.

Muy sintética carece de utilidad: muy detallada los convierte en

complicados.

2.6 PASOS PARA LA ELABORACION DE UN MANUAL

18

Page 19: Tesis presentacion.1

Primero se creara un equipo técnico para la elaboración del MOF

Constitución del equipo técnico

Entre todos revisan y verifican conclusiones del análisis de los puestos

con respecto a sus actividades y deberes. Por tanto la elaboración del

MOF suele implicar un esfuerzo común entre el equipo técnico,

trabajadores y sus jefes inmediatos.

El perfil del Puesto y los pasos para hacerlo:

Es un proceso mediante el cual se busca determinar las actitudes,

cualidades y capacidades fundamentales para una adecuada ocupación.

Para la elaboración del perfil es conveniente tomar en cuenta la

experiencia laboral el nivel de formación adquirida y las condiciones de

trabajo.

1º PASO

Análisis de Jerarquización

Luego de reunir la información requerida se revisa la estructura orgánica

para determinar la dependencia jerárquica del puesto.

2º PASO

19

Page 20: Tesis presentacion.1

Análisis desde los objetivos institucionales

A partir de la información recogida se revisara si el análisis de cargos

realizado corresponde realmente al perfil que la institución desea y

necesita para mejorar el desarrollo de sus funciones: se revisara la

conducta requerida a los empleados, las condiciones de trabajo y los

requerimientos humanos.

¿Es el perfil del trabajador para el puesto? Si no lo es ¿Cuál es el

adecuado?

Las tareas y actividades son suficientes para el puesto

3º PASO

Elaborar la descripción del puesto:

Con la información y el análisis realizado se elabora una descripción y

especificación del puesto:

La descripción del puesto incluye las responsabilidades inherentes al

mismo así como las características importantes y las condiciones de

trabajo.

La especificación del puesto resume las cualidades personales

necesarias para el desempeño de este.

4º PASO

Revisión del análisis con los participantes:

El análisis realizado debe ser verificado con el trabajador

Esta verificación ayudara si la descripción realizada es correcta, está

completa y es fácil de entender para todos los involucrados.

5º PASO

20

Page 21: Tesis presentacion.1

Realizar los formatos del MOF

DESCRIPCION DEL PUESTO

IDENTIFICACION:

Nombre del puesto :

Área al que pertenece :

Objetivo General

Ejemplo.

Brindar asistencia técnica y apoyo al área de presupuesto.

FUNCIONES

Ejemplo.

ACTIVIDADES Y TAREAS

Organizar el archivo de documentos, fuentes de ingresos y gastos.

Registrar diariamente la información de documentos de gastos e

ingresos.

Revisar la afectación presupuestaria consignada en los comprobantes

de pagos.

Llenar los formatos de ejecución de ingresos y gastos presupuestarios

Corregir e informar oportunamente las deficiencias detectadas.

FACTORES DE EVALUACION

Organizar el archivo de documentos, fuentes, ingresos y gastos.

Registrar diariamente la información de documentos de los gastos e

ingresos.

Revisar la afectación presupuestaria consignada en los comprobantes

de pago.

21

Page 22: Tesis presentacion.1

Controlar permanentemente la enumeración secuencial de documentos

fuente.

2.7 El Organigrama

El organigrama se define como la representación gráfica de la estructura

orgánica de una institución o de una de sus áreas y debe reflejar en forma

esquemática la descripción de las unidades que la integran, su respectiva

relación, niveles jerárquicos y canales formales de comunicación

Por ello la funcionalidad de ésta, recae en la buena estructuración del

organigrama, el cual indica la línea de autoridad y responsabilidad, así

como también los canales de comunicación y supervisión que acoplan las

diversas partes de un componente organizacional. Por tal razón, se

especificaran en el presente trabajo, diversos tópicos que están referidos

al organigrama y su función en la organización de una empresa, lo que

permitirá conocer la correcta elaboración del mismo, para posteriores

ocasiones.

Claro está que el organigrama no va solo, se debe acompañar por el

Manual de Organización y Funciones (MOF) la necesidad de esto radica

en que no podemos señalar en un pliego todo lo que cada departamento

o sección debe hacer; es decir, el organigrama muestra las funciones

generales (primarias) de los departamentos y secciones, mientras que el

MOF, las funciones específicas de dichas generales e incluso los

procedimientos más adecuados y eficientes.

2.8CLASES DE ORGANIGRAMAS

2.8.1 POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de

organigramas:

Informativo: Se denominan de este modo a los que se diseñan con el

objetivo de ser puestos a disposición de público, es decir, como

información accesible a personas no especializadas .Por ello, solo deben

22

Page 23: Tesis presentacion.1

expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de líneas y

unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de

organizaciones de ciertas dimensiones

Analítico: Este tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos

del comportamiento organizacional, de información que presentada en un

organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma,

tales son los casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la

planta de personal, determinadas partidas de gastos, remuneraciones,

relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas

en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones.

Formal:Representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de

una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación.

Así por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima se considerará

formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.

Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo

planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.

2.8.2 POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de

organigramas:

Generales: Contienen información representativa de una organización

hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características.

En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o

su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el

nivel de departamento u oficina.

23

Page 24: Tesis presentacion.1

Ejemplo:

Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la

organización.

Ejemplo:

2.8.3 POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de

organigramas:

Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades

administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o

dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e

integrales son equivalentes.

Ejemplo:

24

Page 25: Tesis presentacion.1

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas,

además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama

es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la

organización en forma general.

Ejemplo:

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a

puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad.

25

Page 26: Tesis presentacion.1

2.8.4POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo

se divide en cuatro tipos de organigramas:

Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir

del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles

jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la

administración, por lo cual, los manuales de organización recomiendan su

empleo.

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan

al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en

26

Page 27: Tesis presentacion.1

forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se

ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.

Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y

horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda

utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades

en la base

De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad

de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos.

Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los

27

Page 28: Tesis presentacion.1

últimos niveles jerárquicos.

Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de

mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos

concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de

autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último

círculo, es decir el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de

autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo

círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas.

28

Page 29: Tesis presentacion.1

CAPITULO III

3 NOMATIVA LEGAL

Todas las instituciones de hecho y de derecho, como las personas

naturales tenemos que observar y cumplir las normas jurídicas que se

encuentran establecidas en nuestro país y así tenemos:

3.1 CONSTITUCION DE LA REPUBLICA

En la Carta Magna establecen varios lineamientos acerca de la

producción nacionaldel paísentre e Política los principales encontraremos:

1.-En el título VI Sección séptima de la Política Comercial de la

Constitución dell Art. 304 propone los siguientes objetivos:

a) Fortalecer el aparato productivo y la producción nacional.

b) Impulsar el desarrollo de las economías de escala y del comercio

justo.

c) Evitar las prácticas monopólicas y oligopólicas, particularmente en

el Sector privado, y otras que afecten el funcionamiento de los

mercados.

2.-Al igual que el ( Art. 319 ) dice se reconocen diversas formas de

organización de la producción en la economía, entre otras las

comunitarias, cooperativas, empresariales públicas o privadas,

asociativas, familiares, domésticas, autónomas y mixtas.

El Estado promoverá las formas de producción que aseguren el buen vivir

de la población, y no se incentivará aquellas que atenten contra sus

derechos o los de la naturaleza; alentará la producción que satisfaga la

demanda interna y garantice una activa participación del Ecuador en el

contexto internacional.

3.-En los Arts. (320 y 325) Determina las diversas formas de organización

de los procesos de producción se estimulará una gestión participativa,

transparente y eficiente.

La producción, en cualquiera de sus formas, se sujetará a principios y

normas de calidad, sostenibilidad, productividad sistémica, valoración del

trabajo y eficiencia económica y social.

En el (Art.335) incisos segundo de la Carta Magna:

29

Page 30: Tesis presentacion.1

Dice el Estado definirá una política de precios orientada a proteger la

producción nacional, establecerá los mecanismos de sanción para evitar

cualquier práctica de monopolio y oligopolio privados, o de abuso de

posición de dominio en el mercado y otras prácticas de competencia

desleal.

El ( Art. 336 ) determina que el Estado impulsará y velará por el

comercio justo como medio de acceso a bienes y servicios de calidad,

que minimice las distorsiones de la intermediación y promueva la

sustentabilidad.

3.2 LEY DE COMPAÑIAS.

La Compañía de Responsabilidad Limitadase rige por la siguiente

normativa:

CONCEPTO

Es la que se constituye entre dos o más personas, que solamente

responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus

aportaciones individuales y hacen el comercio bajo una compañía limitada

o su correspondiente abreviatura (Art. 92 LC).

CARACTERISTICAS

Las características básicas de la Compañía son las siguientes:

- Como en el caso de toda sociedad, la legislación ecuatoriana considera

que este tipo de compañía se constituye a través de un contrato, que para

su validez debe reunir los siguientes requisitos:

Capacidad de las personas que lo celebran

Consentimiento que dan para su celebración

Objeto lícito

Causa lícita y solemnidades con que debe celebrarse

(Art. 1461 CC).

30

Page 31: Tesis presentacion.1

1. Aunque en este tipo de compañía el factor personal se lo toma en

cuenta en varios aspectos, la ley señala que para efectos fiscales y

tributarios se la considera como una sociedad de capital, criterio que

termina el tratamiento que en general le da la ley. (Art. 97 LC).

2. La responsabilidad de los socios en este tipo de compañías se

extiende exclusivamente al monto de sus aportaciones individuales

(Art. 92 LC).

3. Las compañías de Responsabilidad Limitada pueden actuar, como al

igual que las anónimas, bajo una denominación objetiva e incluso con

una razón social imperfecta, en base a la costumbre mercantil, referida

a sus actividades comerciales, a la que se agrega las palabras

“compañía limitada” o su abreviatura “Cía. Ltda.” (Art. 92 LC).

4. La compañía de responsabilidad Limitada se administra a través de

administradores o gerentes, que no pueden ser removidos salvo por

causas determinadas por la ley.

5. Estas sociedades seránsiempre de tipo mercantil, a pesar de que

realice actos o contratos civiles como consecuencia de las actividades

previstas en su objeto social (Art. 93 LC).

CONSTITUCION.

La ley preestablece que para la constitución de este tipo de compañía se

requiere un mínimo de dos personas y un máximo de quince según el

(Art. 92 LC). Si con posterioridad a la constitución el número de socios

excediere de quince, la compañía deberá transformarse en otra clase de

compañía o disolverse (Art. 95 LC).

DOMICILIO

Toda compañía de responsabilidad limitada que se constituya en el

Ecuador debe tener su domicilio principal dentro del territorio nacional, lo

cual se hará constar en el estatuto de la misma, pues en el Ecuador no es

31

Page 32: Tesis presentacion.1

posible que la compañía traslade su domicilio a país extranjero sin

disolverse de pleno derecho.

Si la compañía tuviere sucursales o establecimientos administrados por

un factor, los lugares en que funcionen se considerarán como domicilio de

tales compañías, para los efectos judiciales o extrajudiciales derivados de

los actos o contratos realizados por el factor (Art. 4 LC).

CAPITAL

El capital mínimo que se requiere para la constitución de una compañía

de responsabilidad limitada es de cuatrocientos dólares ($400.00), que

estará dividido en participaciones de a un dólar o múltiplos de a un dólar

(Art. 102 LC).

Sin embargo, mediante Decreto Ejecutivo No. 1975 publicado en el

Registro Oficial (389, 1-XI-2006), se autorizó a la Superintendencia de

Compañías señalar como monto mínimo de capital de una compañía de

responsabilidad limitada, la suma de US$ 5.000 (cinco mil dólares de los

Estados Unidos de América). No obstante, la entidad de control no ha

expedido la Resolución por medio de la cual se dé aplicación a este

Decreto.

3.3 OTROS TIPOS DE COMPAÑIAS.

A continuación presentaremos un breve resumen sobre los puntos más

importantes detallados en la “Ley de Compañías” respecto de los tipos de

Compañía que existen en el Ecuador.

3.3.1 COMPAÑIAS DE NOMBRE COLECTIVO

RAZON SOCIAL Y NÚMERO DE SOCIOS.

Esta constituye entre dos o más personas naturales que hacen el

comercio bajo una razón social.

32

Page 33: Tesis presentacion.1

La razón social es una forma de enunciar los nombres de todos los

socios, con la agregación de las palabras ″ y compañías.″

Solo el nombre de los socios puede formar parte de la razón social.

(Art.36)LC

CAPITAL

Este se compone de los aportes de uno de los socios que entrega o

promete entregar.

Para la constitución de la compañía será necesario el pago de no menos

el cincuenta por ciento del capital suscrito.

Si el capital no fuere aportado en obligaciones, valores o bienes, en el

contrato social dejara constancia de ello y de sus avalúos (Art. 43) LC

DOMICILIO.

El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el

contrato constitutivo de la misma.

Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos

por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran

como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los

actos o contrato realizadas por los mismos. (Art. 4)LC

3.3.2COMPAÑÍA EN COMANDITA SIMPLE.

RAZON SOCIAL Y NÚMERO DE SOCIOS.

En este tipo de Sociedades existe bajo una razón social y se constituye

entre uno o varios socios solidarios e ilimitadamente responsables y otro

u otros, simples administradores de fondos llamados socios

comanditarios, cuya responsabilidad se limita al monto de sus aportes.

La razón social será, necesariamente el nombre de uno varios de los

socios solidariamente responsables, al que se agregara las palabras

33

Page 34: Tesis presentacion.1

compañía en comandita ″, escritas con todas sus letras o la abreviatura

que comúnmente suele utilizarse.

El comanditario que solicitare la inclusión de su nombre en razón social

quedara solidaria e ilimitadamente responsable de las obligaciones

contraídas con la compañía. (Art. 59) LC

CAPITAL

El socio comanditario no puede llevar en vía de aporte a la compañía su

capacidad, crédito o industria. (Art. 62) LC

Tampoco podrá ceder ni traspasar a otras personas sus derechos en la

compañía ni sus aportaciones, sin el consentimiento de los demás, en

cuyo caso se procederá a la suscripción de una nueva escritura social.

DOMICILIO.

El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el

contrato constitutivo de la misma.

Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos

por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran

como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los

actos o contrato realizadas por los mismos. (Art. 4) LC

3.3.3 COMPAÑÍA ANONIMA.

La denominación En esta compañía deberá contener la indicación de

compañía anónima o sociedad anónima o las correspondientes siglas.

No podrá adoptar una denominación que pueda confundirse con la de una

compañía preexistente. Los términos comunes y aquellos con los cuales

se determina la clase de empresa, como, comercial, industrial, agrícola

constructora, oct. No serán de uso exclusivo e irán acompañadas de una

expresión peculiar. (Art. 144) LC.

34

Page 35: Tesis presentacion.1

Para intervenir en la formación de una compañía anónima en calidad de

promotor o fundador se requiere la capacidad civil para contratar. (Art.

146) LC.

CAPITAL

Podrá establecerse con el capital autorizado que determine la escritura de

constitución. La compañía podrá aceptar suscripciones y emitir acciones

hasta el monto de ese capital. Al momento de constituirse, el capital

suscrito y pagado mínimos serán los establecidos por la resolución de

carácter general que expida la Superintendencia de Compañías.

Todo aumento de capital autorizado será resuelto por la junta general de

accionistas y, luego de cumplidas las formalidades pertinentes, se

inscribirá en el Registro Mercantil correspondiente. (Art. 160) LC

DOMICILIO.

El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el

contrato constitutivo de la misma.

Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos

por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran

como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los

actos o contrato realizadas por los mismos. (Art .4) LC

3.3.4 COMPAÑÍA EN COMANDITA POR ACCIONES

RAZON SOCIAL Y NUMERO DE SOCIOS

La compañía en comandita por acciones existirá bajo una razón social

que se formara con el nombre de uno o varios socios solidariamente

responsables, seguidos de las palabras compañía en comandita o su

abreviatura. (Art. 303) LC

35

Page 36: Tesis presentacion.1

CAPITAL.

Se dividirá en acciones nominativas de un valor nominal igual. La décima

parte del capital social, por lo menos, debe ser aportada por los socios

solidariamente responsables (comanditados), a quienes por sus acciones

se entregaran certificados nominativos intransferibles. (Art. 301) LC

En las compañías en comandita por acciones solamente las personas

naturales podrán ser socios comanditados, pero las personas jurídicas

podrán ser socios comanditarios.

DOMICILIO.

El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el

contrato constitutivo de la misma.

Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos

por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran

como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los

actos o contrato realizadas por los mismos. (Art. 4)LC

COMPAÑIAS DE ECONOMIA MIXTA.

La participación en estas compañías se encuentra en el Estado, las

municipalidades, los consejos provinciales y las entidades u organismos

del sector público, podrán participar, conjuntamente con el vado, en el

capital y en la gestión social de esta compañía. (Art.308) LC

CAPITAL

Cuando las aportaciones del sector público excedan del cincuenta por

ciento del capital, uno de los directores de este sector será presidente del

directorio. (Art.312)LC

El capital de esta podrá participar en el capital de esta compañía

suscribiendo su aporte en dinero o entregando equipos, instrumentos

agrícolas, o industriales, bienes muebles e inmuebles. (Art.310)LC

36

Page 37: Tesis presentacion.1

DOMICILIO.

El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el

contrato constitutivo de la misma.

Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos

por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran

como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los

actos o contrato realizadas por los mismos. (Art. 4)

3.3.6 COMPAÑÍA HOLDING O TENEDORA DE ACCIONES

Es aquella que tiene por objeto la compra de acciones o participaciones

de otras compañías, con las finalidad de vincularlas y ejercer su control a

través de vínculos de propiedad accionaría, gestión, administración,

responsabilidad crediticia o resultados y conformar así un grupo

empresarial.

Las compañías así vinculadas elaboraran y mantendrán estados

financieros individuales por cada una, para fines de control y distribución

de utilidades de los trabajadores y para el pago de los correspondientes

impuestos fiscales. Para cualquier otro propósito podrán mantener

estados financieros o de resultados consolidados evitando, en todo caso

evitando duplicidad de trámites o procesos administrativos

DOMICILIO.

El domicilio de las compañías estará en el lugar que se determine en el

contrato constitutivo de la misma.

Si las compañías tuvieren sucursales o establecimientos administrativos

por un factor, los lugares en que funciones estas o estas se consideran

como domicilio de tales compañías para efectos judiciales derivado de los

actos o contrato realizadas por los mismos. (Art 4) LC

37

Page 38: Tesis presentacion.1

3.4 EL CODIGO DEL TRABAJO.

El ente rector de las empresas privadas con los trabajadores es el Código

del Trabajo, para lo cual citaremos algunos artículos de mayor aplicación:

El Art. 14 Establece que debe haber estabilidad mínima y excepciones se

establecerá un año como tiempo mínimo de duración, de todo contrato

por tiempo fijo o por tiempo indefinido, que se celebren los trabajadores,

empresas o empleadores en general, cuando la actividad o labor sea de

naturaleza estable o permanente, sin que por esta circunstancia los

contratos por tiempo indefinido se transformen en contratos a plazo,

debiendo considerarse a tales trabajadores para los efectos de esta Ley

como estables o permanentes.

El art. 42 establece las obligaciones del Empleador y entre los principales

tenemos:

1.-El inciso primero dice que hay que pagar las cantidades que

correspondan al trabajador, en los términos del contrato y de acuerdo con

las disposiciones de este Código.

2.-El inciso siete establece que se debe llevar un registro de trabajadores

en el que conste el nombre, edad, procedencia, estado civil, clase de

trabajo, remuneraciones, fecha de ingreso y de salida; el mismo que se lo

actualizará con los cambios que se produzcan;

3.-El inciso ocho señala que hay que proporcionar oportunamente a los

trabajadores los útiles, instrumentos y materiales necesarios para la

ejecución del trabajo, en condiciones adecuadas para que éste sea

realizado;

4.-El Inciso treinta y uno determina que hay que inscribir a los

trabajadores en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, desde el

primer día de labores, dando aviso de entrada dentro de los primeros

quince días, y dar avisos de salida, de las modificaciones de sueldos y

salarios, de los accidentes de trabajo y de las enfermedades

profesionales, y cumplir con las demás obligaciones previstas en las leyes

sobre seguridad social;

38

Page 39: Tesis presentacion.1

5.-El inciso treinta y dos dice las empresas empleadoras registradas en el

(IESS) están obligadas a exhibir, en lugar visible y al alcance de todos sus

trabajadores, las planillas mensuales de remisión de aportes individuales

y patronales y de descuentos, y las correspondientes al pago de fondo de

reserva, debidamente selladas por el respectivo Departamento del (IESS.)

Los inspectores del trabajo y los inspectores del (IESS) tienen la

obligación de controlar el cumplimiento de esta obligación; se concede,

además, acción popular para denunciar el incumplimiento.

Las empresas empleadoras que no cumplieren con la obligación que

establece este numeral serán sancionadas por el Instituto Ecuatoriano de

Seguridad Social con la multa de un salario mínimo vital, cada vez,

concediéndoles el plazo máximo de diez días para este pago, vencido el

cual procederá al cobro por la vía coactiva;

6.-El inciso 33 dice que el empleador público o privado, que cuente con un

número mínimo de veinticinco trabajadores, está obligado a contratar, al

menos, a una persona con discapacidad, en labores permanentes que se

consideren apropiadas en relación con sus conocimientos, condición

física y aptitudes individuales, observándose los principios de equidad de

género y diversidad de discapacidad, en el primer año de vigencia de esta

Ley, contado desde la fecha de su publicación en el Registro Oficial. En el

segundo año, la contratación será del 1% del total de los trabajadores, en

el tercer el 2%, en el cuarto año el 3% hasta llegar al quinto año en

donde la contratación será del 4% del total de los trabajadores, siendo

ese el porcentaje fijo que se aplicará en los sucesivos años.

Esta obligación se hace extensiva a las empresas legalmente autorizadas

para la tercerización de servicios o intermediación laboral.

El contrato laboral deberá ser escrito e inscrito en la Inspección del

Trabajo correspondiente, que mantendrá un registro específico para el

caso. La persona con discapacidad impedida para suscribir un contrato de

trabajo, lo realizará por medio de su representante legal o tutor. Tal

condición se demostrará con el carné expedido por el Consejo Nacional

de Discapacidades (CONADIS).

39

Page 40: Tesis presentacion.1

El empleador que incumpla con lo dispuesto en este numeral, será

sancionado con una multa mensual equivalente a diez remuneraciones

básicas mínimas unificadas del trabajador en general; y, en el caso de las

empresas y entidades del Estado, la respectiva autoridad nominadora,

será sancionada administrativa y pecuniariamente con un sueldo básico;

multa y sanción que serán impuestas por el Director General del Trabajo,

hasta que cumpla la obligación, la misma que ingresará en un cincuenta

por ciento a las cuentas del Ministerio de Trabajo y Empleo y será

destinado a fortalecer los sistemas de supervisión y control de dicho

portafolio a través de su Unidad de Discapacidades; y, el otro cincuenta

por ciento al Consejo Nacional de Discapacidades (CONADIS) para dar

cumplimiento a los fines específicos previstos en la Ley de

Discapacidades;

El Art. 45 de este código establece las obligaciones del trabajador.

a) Ejecutar el trabajo en los términos del contrato, con la intensidad,

cuidado y esmero apropiados, en la forma, tiempo y lugar convenidos;

b) Restituir al empleador los materiales no usados y conservar en buen

estado los instrumentos y útiles de trabajo, no siendo responsable por el

deterioro que origine el uso normal de esos objetos, ni del ocasionado por

caso fortuito o fuerza mayor, ni del proveniente de mala calidad o

defectuosa construcción;

c) Trabajar, en casos de peligro o siniestro inminentes, por un tiempo

mayor que el señalado para la jornada máxima y aún en los días de

descanso, cuando peligren los intereses de sus compañeros o del

empleador. En estos casos tendrá derecho al aumento de remuneración

de acuerdo con la ley;

d) Observar buena conducta durante el trabajo;

e) Cumplir las disposiciones del reglamento interno expedido en forma

legal;

f) Dar aviso al empleador cuando por causa justa faltare al trabajo;

g) Comunicar al empleador o a su representante los peligros de daños

materiales que amenacen la vida o los intereses de empleadores o

trabajadores;

40

Page 41: Tesis presentacion.1

h) Guardar escrupulosamente los secretos técnicos, comerciales o de

fabricación de los productos a cuya elaboración concurra, directa o

indirectamente, o de los que él tenga conocimiento por razón del trabajo

que ejecuta;

i) Sujetarse a las medidas preventivas e higiénicas que impongan las

autoridades.

3.5 CODIGO DE LA PRODUCCION

El Código de la producción forma parte de este estudio con los siguientes

artículos;

En el art. 4 en los literales que a continuación se detalla:

b) se establece la Democratización de los factores de la producción con

especial énfasis en las micro, pequeñas y medianas empresas, así como

de los actores de la economía popular y solidaria.

d) determina generar trabajo y empleo de calidad y dignos, que se

contribuyan al valor de todas las formas de trabajo y cumplan con los

derechos laborales.

e) tiene como fin generar un sistema integral para la innovación y el

emprendimiento, para la ciencia y la tecnología potencien el cambio de la

matriz productiva; y para contribuir a la construcción de una sociedad de

propietarios productores y emprendedores.

k) estipula Promover el desarrollo productivo del país mediante un

enfoque de competitividad sistémica, con una visión integral que incluya el

desarrollo territorial y que articule en forma coordinada los objetivos de

carácter macroeconómico, los principios y patrones básicos de la

sociedad, las acciones de los productores y empresas; y en el entorno

jurídico institucional.

q) establece promover las actividades de la economía popular solidaria y

comunitaria, así como la inserción y promoción de su oferta productiva

estratégicamente en el mundo, de conformidad con la Constitución.

En el art. 54 del R.O en el Capítulo II se habla acerca de la

Institucionalidad y competencia de las Micros, Pequeñas y medianas

empresas en el cual el Consejo sectorial de la producción coordinara las

41

Page 42: Tesis presentacion.1

políticas de fomento y desarrollo de estas, con los Ministerio sectoriales

en el ámbito de sus competencias.

3.6 CAMARA DE PRODUCCION

Entre los principales objetivos tenemos:

a) Fortalecer al sector industrial, contribuir al desarrollo de la economía

nacional y propender al mejoramiento de las condiciones de vida de los

ecuatorianos, en un ambiente de paz social, concertación y diálogo entre

los sectores gubernamental, laboral y empresarial.

b) Representar a los afiliados y brindarles asistencia, apoyo y cooperación

en defensa de sus legítimos intereses. Impulsar el mejoramiento de la

competitividad y la productividad de la industria, fomentando la

modernización y su expansión, para ampliar la participación en los

mercados externos.

c) Auspiciar la continua capacitación de técnicos y trabajadores, en

materia industrial.

d) Promover la investigación científica y tecnológica en las distintas

actividades productivas del país.

3.7 CAMARA DE COMERCIO DE QUITO

Las instituciones mercantiles una vez que se encuentren inscritas en el

Registro Mercantil deberán asociarse a la Cámara de Comercio así de

esta manera gozaran de beneficios que presta dicha entidad.

La CCQ promueve y defiende los postulados de libertad empresarial en

un entorno de libre competencia, promoviendo la iniciativa individual,

dentro un marco de respeto a la ley. Además protege y defiende

activamente los justos y legítimos intereses de sus socios.

La CCQ es una institución que promueve permanentemente la generación

de riqueza, el desarrollo humano y sostenible y el bienestar para los

habitantes de Quito y del Ecuador.

42

Page 43: Tesis presentacion.1

CAPITULO IV

4 ORGANISMOS DE CONTROL

Para las sociedades mercantiles se establece organismos de control para

su buen funcionamiento así tenemos:

4.1 SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑIAS.

El art. 427 de la Ley de Compañías establece que la Superintendencia es

un organismo técnico y con autonomía administrativa, económica,

financiera, que vigila y controla la organización, actividades y

funcionamiento, disolución y liquidación de las empresas y otras

entidades, en las circunstancias y condiciones establecidas por la ley.

El art. 431 de esta Ley establece que la Superintendencia tiene

responsabilidad jurídica Sobre las compañías nacionales de Economía

Mixta, en Comandita, por Acciones, las de Responsabilidad Ltda., entre

otras que se encuentran establecidas en la Ley.

El art. 20 de la Ley establece las obligaciones de las Compañías

Nacionales, sujetas a la vigilancia y control de la Superintendencia

enviaran a esta el primer cuatrimestre de cada año los siguientes

documentos:

a) Copias autorizadas del balance general anual del estado de la cuenta

de pérdidas y ganancias, así como de las memorias e informes de los

administradores y de los organismos de fiscalización establecidos por

la Ley.

b) La nomina de los administradores, representantes legales y socios o

accionistas.

c) Los demás datos que contemplaren en el reglamento expedido por la

Superintendencia.

El balance general anual y el estado de la cuenta de pérdidas y ganancias

estará aprobada por la junta general de socios o accionistas según el

caso; dichos documentos, lo mismo que aquellos a los que aluden los

literales b) y c) el inciso anterior, están firmados por las personas que

43

Page 44: Tesis presentacion.1

determinen el reglamento y presentaran en la forma que señale la

Superintendencia.

El art. 433 de la Ley de Compañías dice que la Superintendencia

expedirá las regulaciones, reglamentos y resoluciones que considere

necesarias para el buen gobierno, vigilancia y control resolverá todos los

casos de duda quien se sucintare en la práctica.

Esta entidad también se encarga de la actualización de los montos

mínimos del capital determinado en esta ley, así como de los pasivos,

número de accionistas y trabajadores, teniendo en consideración la

realidad social y económica del país y previa a la autorización concedida

por el Presidente de la República.

4.2 REGISTRO MERCANTIL

El art. 19 de la Ley de Compañías expresa literalmente los efectos de

inscripción en el Registro Mercantil, en esta entidad surtirán los mismos

efectos que la matricula de Comercio. Por lo tanto queda suprimida la

obligación de inscribir a las compañías en el libro de matriculas de

comercio.

Requisitos para una empresa pueda ser inscrita en el Registro

Mercantil

Escritura de constitución de la empresa (mínimo tres copias).

Tres resoluciones, mínimo aprobando las escrituras de la

Superintendencia de Compañías.

Certificado de afiliación a la Cámara de Comercio de Quito.

Publicación en la prensa del extracto de la escritura de constitución.

4.3 SERVICIO DE RENTAS INTERNAS (SRI)

El (SRI) es una entidad técnica y autónoma que tiene la responsabilidad

de recaudar los tributos internos establecidos por Ley mediante la

aplicación de la normativa vigente. Su finalidad es la de consolidar la

44

Page 45: Tesis presentacion.1

cultura tributaria en el país a efectos de incrementar sostenidamente el

cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias por parte de los

contribuyentes.

Para la presente investigación hemos tomado en cuenta las entidades

privadas que son aquellas que se encuentran bajo el control de la

Superintendencia de Compañías como por ejemplo las Compañías

Anónimas, de Responsabilidad Limitada, de Economía Mixta,

Administradoras de Fondos y Fideicomisos, entre otras.

Uno de los pasos indispensable de todas las empresas es obtener el

Registro Único de Contribuyentes, conocido por sus siglas como RUC,

corresponde a la identificación de los contribuyentes que realizan una

actividad económica lícita, por lo tanto, todas las sociedades, nacionales o

extranjeras, que inicien una actividad económica o dispongan de bienes o

derechos por los que tengan que tributar, tienen la obligación de

acercarse inmediatamente a las oficinas del SRI para obtener su número

de RUC, presentando los requisitos para cada caso.

Si existen cambios en la información otorgada en la inscripción al RUC,

deberá acercarse a actualizar su registro en un plazo no mayor a 30 días,

presentando los requisitos según el caso.

De igual forma, si la sociedad cesa sus actividades, deberá informarse al

SRI en un plazo no mayor a 30 días, presentando los requisitos según el

caso.

Así de esta manera la institución podrá emitir su facturación ya que para

presentar las declaraciones de impuestos a través del Internet en el

Sistema de Declaraciones o en ventanillas del Sistema Financiero. Estas

deberán efectuarse en forma consolidada independientemente del

número de sucursales, agencias o establecimientos que posea.

4.4 INSCRIPCION DEL RUC BAJO EL CONTROL DE LA

SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑIAS

Formulario del RUC 01-A suscrito por el representante legal

Original y copia, o copia certificada, de la escritura pública e

constitución o domicilio inscrita en el Registro Mercantil.

45

Page 46: Tesis presentacion.1

Original y copia, o copia certificada del nombramiento del

representante legal inscrito en el registro mercantil

Identificación del representante legal (original y copia de la cedula y

certificado de votación.)

Original y copia de la hoja de datos generales del registro de

Sociedades

Verificación de la dirección del establecimiento donde realiza la

actividad económica: se solicita original y copia de planilla de servicios

de agua, luz o teléfono, o del mes anterior o contrato de arrendamiento

con sello del juzgado del inquilinato o pago del impuesto predial del

año en curso o inmediato anterior.

4.5 OBTENCION DEL NÚMERO PATRONAL

El número patronal es la identificación de las empresas públicas o

privadas, de empleadores domésticos, artesanos autónomos.

El número patronal le sirve al empleador para afiliar a sus trabajadores y

realizar los diferentes trámites en el instituto.

El trámite para obtener el número patronal, se realiza en los

departamentos de inspección de la Regional 1 en Quito.

Presentar el formulario que entrega el IESS para la obtención del número

patronal, adjuntando los documentos respectivos para cada tipo de

empresa:

Compañías Limitadas.

Copia Simple de escritura de constitución

Copias de los nombramientos de Presidente y Gerente

respectivamente inscritos en el Registro Mercantil

Copia del RUC

Copia de la cedula de identidad del representante legal

46

Page 47: Tesis presentacion.1

Copia de los contratos de trabajo debidamente legalizados en el

Ministerio de Relaciones Laborales.

Copia del último pago de agua, luz o teléfono.

Copia de la Resolución de la Superintendencia de Compañías.

4.6 AFILIACION AL INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD

SOCIAL IESS

Los empleadores están obligados a: inscribir a sus trabajadores en el

IESS desde el primer día laborable en la empresa, por medio del aviso de

entrada (formulario del IESS); dar aviso de salidas o modificaciones de

sueldos, salarios, de los accidentes de trabajo, de las enfermedades

profesionales y demás condiciones de trabajo de los aseguradores, de

acuerdo con los Estatutos y Reglamentos del IESS.

Los afiliados están agrupados en cuatro Regímenes de afiliación: el

Seguro General Obligatorio; los Seguros Especiales: que comprende el

Seguro Social Campesino, los de construcción, zafreros y trabajadores

contratados por horas; el Régimen Voluntario y el Régimen Adicional o

Complementario.

La Empresa se sujetara al Seguro Obligatorio, que Comprende a todos

los que perciben un ingreso por la ejecución de una obra o la prestación

de un servicio corporal o intelectual, con la relación de dependencia o sin

ella, dentro de esta se encuentran los empleados privados y servidores

públicos.

4.7 LEY DE REGIMEN TRIBUTARIO INTERNO.

Las disposiciones expuestas en la ley hace que se cumpla con las

obligaciones tributarias como un organismo de control, como ente

intermediario se encuentra el Servicio de Rentas Internas el cual actúa

como sujeto activo y los contribuyentes estos pueden ser personas

naturales o jurídicas son considerados como sujetos pasivos

47

Page 48: Tesis presentacion.1

El régimen tributario se regirá por los principios de

generalidad,progresividad, eficiencia, simplicidad administrativa,

irretroactividad,equidad, transparencia y suficiencia recaudatoria. Se

priorizarán losimpuestos directos y progresivos

Art. 15. De esta ley establece que la obligación tributaria es el vínculo

jurídico personal, existente entre el Estado o las entidades acreedoras de

tributos y los contribuyentes o responsables de aquellos, en virtud del cual

debe satisfacerse una prestación en dinero, especies o servicios

apreciables en dinero, al verificarse el hecho generador previsto por la ley.

4.8 INCOP

El Art. 10 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de contratación

pública creo el Instituto Nacional de Contratación Pública INCOP como

organismo de derecho público, técnico y autónomo, con personalidad

jurídica propia y autonomía administrativa, técnica, operativa, financiera y

presupuestaria, cuyo máximo personero y representante legal es el

Director Ejecutivo entidad que ejerce la rectoría del Sistema de

Contratación Pública.

El art. Del 288 de la Constitución de la República del Ecuador establece

que las compras públicas cumplirán con criterios de eficiencia,

transparencia, calidad, y responsabilidad ambiental y social, priorizando la

adquisición de productos y servicios nacionales a pequeñas y medianas

unidades producto vas.

Que el Art. 42 del Reglamento General de la Ley Orgánica del Sistema de

Contratación Publica establece que los bienes y servicios normalizados

son aquellos cuyas características o especificaciones técnicas han sido

estandarizadas u homologadas, es decir, que dichas característica o

especificaciones son homogéneas y comparables en igualdad de

condiciones por la entidad contratante. Adicionalmente se establece que

los bienes y servicios normalizados se adquiere, en su orden, por

procedimientos de catalogo electrónico y de subasta inversa electrónica y

solo en el caso de que no se puedan aplicar dichos procedimientos o que

48

Page 49: Tesis presentacion.1

estos hayan sido declarados desiertos, se optaran por los procedimientos

de contratación previstos en la LOSNCP y su reglamento general.

Toda institución de carácter público o privado siempre y cuando haya

obtenido el RUP deberá inscribirse en el portal de la página del INCOP

para poder acceder a la respectiva contratación de bienes y servicios.

REQUISITOS PARA OBTENENER EL RUP

Para Personas Jurídicas domiciliadas en el país

Formulario de registro en el RUP impreso en el Portal

COMPRASPUBLICAS.

Copia notariada de la escritura de la constitución de la empresa,

estatutos y reformas, inscritas en el Registro Mercantil.

Certificado de existencia legal y cumplimiento de obligaciones

otorgado por la Superintendencia de Compañías o la entidad de

control respectiva.

Copia del nombramiento del representante legal, inscrito en el Registro

Mercantil, o el poder conferido a un mandatario en el Ecuador,

debidamente certificado.

Copia de la Cédula de Ciudadanía del representante legal, o copia de

la cédula de identidad o del pasaporte y visa, en caso de ser

extranjero.

Copia de la papeleta de votación vigente del representante legal, de

ser ecuatoriano.

Certificado de cumplimiento de obligaciones patronales emitido por el

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social - IESS.

Certificado de cumplimiento tributario emitido por el S.R.I.

Copia de la declaración del Impuesto a la Renta del último ejercicio

económico.

Certificados de los clientes principales de los últimos tres años, con el

detalle de las especificaciones técnicas de los bienes, obras o

servicios suministrados.

4.9 MINISTERIO DE FINANZAS.

49

Page 50: Tesis presentacion.1

Es un organismo en el cual se establece los roles que ejercen los

distintos actores públicos, sociales y ciudadano en el ámbito del proceso

de formulación, ejecución, evaluación y control cuando las entidades

privadas forman parte de de los planes, programas y actividades del

sector público.

El (Art. 280) de la Constitución de la República establece que el Plan

Nacional de Desarrollo es el instrumento al que se sujetarán las políticas,

programas y proyectos públicos; la programación y ejecución del

presupuesto del Estado; y la inversión y la asignación de los recursos

públicos; y coordinar las competencias exclusivas entre el Estado Central

y los gobiernos autónomos descentralizados. Su observancia será de

carácter obligatorio para el sector público e indicativo para los demás

sectores. Por tanto es necesaria regular la aplicación de los principios de

sujeción coordinación establecidos constitucionalmente.

4.10 CONTRALORIA GENERAL DEL ESTADO.

Art. 211de la Constitución de la República establece que la Contraloría

General del Estado es un organismo técnico encargado del control de la

utilización de los recursos estatales, y la consecución de los objetivos de

las instituciones del Estado y de las personas jurídicas de derecho privado

que dispongan de recursos públicos

4.11 MUNICIPIO DE QUITO

El Municipio es uno de los organismos de control en cuanto a la

recaudación de impuestos.

La PatenteMunicipal es un comprobante de pago emitido por la

Administración Zonal correspondiente a la cancelación anual del impuesto

de la patente, se grava a toda persona natural o jurídica que ejerce una

actividad comercial o jurídica, que ejerce una actividad comercial o

industrial y opere dentro del cantón.

Requisitos para la Obtención de la Patente.

PERSONAS JURÍDICAS

50

Page 51: Tesis presentacion.1

1) Permiso de funcionamiento de los bomberos.

2) Permiso de uso de suelo

3) Escritura de constitución de la Compañía original y copia.

4) Original y copia de la resolución de la Superintendencia de

Compañías

5) Copia de la cedula de ciudadanía

6) Valoración de activos fijos que posee la empresa.

7) Formulario de la declaración del impuesto de patentes original y

copia.

8) Copia del RUC

4.12PERMISO DE USO DE SUELO

Este trámite se deberá realizar en la DIRECCION NACIONAL DE

PLANIFICACION ESTRTEGICA Y DESARROLLO TERRITORIAL.

Requisitos:

Oficio dirigido al DIRECTOR DE PLANIFICACION del cantón Quito

solicitando el uso de suelo de la actividad económica.

En la solicitud deberá constar el nombre del local, actividad

económica, nombre del propietario, numero de cedula y dirección

exacta del local.

Copia de cedula y papeleta de votación actualizada del propietario del

local.

Croquis de ubicación del local.

Copia de las escrituras, si el propietario del predio o contrato de

arriendo si es arrendatario.

Carta del impuesto predial

Certificado de no adeudar al Municipio

51

Page 52: Tesis presentacion.1

Formulario del DISPLADES -2

Certificado de no adeudar al barrio o a la cooperativa expensas (si el

barrio es jurídico).

4.13 PERMISO DELCUERPO DE BOMBEROS

Según acuerdo ministerial N0125 del 23 de septiembre del 2008 que de

acuerdo al Reglamento de Prevención, Mitigación y Protección contra

incendios con una parte del pago del 10% se cubre el servicio que da el

cuerpo de bomberos a todos los locales que desarrollan actividades

económicas, mediante el cual se recomienda la instalación de equipos

contra incendios, salida de emergencia o las seguridades que deben

tener para evitar los mismos. El cumplimiento de esta normatividad le da

derecho al dueño del negocio a reclamar el seguro contra incendio, que

es cancelado con todos los pagos de las planillas de energía eléctrica, en

caso de que ocurra el flagelo.

CAPITULO V

52

Page 53: Tesis presentacion.1

5 PRPOPUESTA DE UN MANUAL

5.1DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

5.1.1 CONCEPTUALIZACION.

5.1.1.1 MISION.- Es la razón social de ser de una institución, enuncia el

propósito de la organización, así como del grado requerido de excelencia

para alcanzar una posición de liderazgo competitivo.

Según Jack Fleitman, autor del libro "Negocios Exitosos", define la misión

de la siguiente manera: "La misión es lo que pretende hacer la empresa y

para quién lo va hacer. Es el motivo de su existencia, da sentido y

orientación a las actividades de la empresa; es lo que se pretende realizar

para lograr la satisfacción de los clientes potenciales, del personal, de la

competencia y de la comunidad en general

- La misión es el propósito general de la empresa u organización que

enuncia a qué clientes sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de

productos ofrece y en general, cuáles son los límites de sus actividades;

por tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u

organización se sienten impulsados a realizar en el presente y futuro para

hacer realidad la visión del empresario o de los ejecutivos, y por ello, la

misión es el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo

deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras,

proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de decisiones

estratégicas".

5.1.1.2 VISION.- Define y describe la situación futura que desea tener la

empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la

organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la

organización.

- También se dice que la Visión respuesta a la pregunta, ¿Qué

queremos que sea la organización en los próximos años?

- La Visión, tal como lo define Fleitman Jack en su obra “Negocios

Exitosos” (McGraw Hill, 2000) viene a ser “el camino al cual se dirige

la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las

53

Page 54: Tesis presentacion.1

decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad”;

el simple hecho de establecer con claridad lo que está haciendo el día

de hoy no dice nada del futuro de la compañía, ni incorpora el sentido

de un cambio necesario y de una dirección a largo plazo. Hay un

imperativo administrativo todavía mayor, el de considerar qué deberá

hacer la compañía para satisfacer las necesidades de sus clientes el

día de mañana y cómo deberá evolucionar la configuración de

negocios para que pueda crecer y prosperar. Por consiguiente, los

administradores están obligados a ver más allá del negocio actual y

pensar estratégicamente en el impacto de las nuevas tecnologías, de

las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la

aparición de nuevas condiciones del mercado y competitivas, etc.

Deben hacer algunas consideraciones fundamentales acerca de hacia

dónde quieren llevar a la compañía y desarrollar una visión de la clase

de empresa en la cual creen que se debe convertir.

5.1.1.3OBJETIVO.- Es la formulación cualitativa, finalidad de una acción.

Resultado final que se espera a conseguir con el manual.

Toda organización pretende alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional

es una situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen

que la organización pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la

imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto, el

objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado.

5.1.1.3.1 Objetivo General: lo constituye el enunciado global sobre el

resultado final que se pretende alcanzar (¿qué?, ¿dónde?, ¿para qué?).

Precisa la finalidad de la investigación, en cuanto a sus expectativas más

amplias. Orienta la investigación. Son aquellos que expresan un logro

sumamente amplio y son formulados como propósito general de estudio.

Su redacción guarda mucha similitud con el título de la investigación.

54

Page 55: Tesis presentacion.1

5.1.3.2 Objetivos Específicos: representa los pasos que se han de

realizar para alcanzar el objetivo general. Facilitan el cumplimiento del

objetivo general, mediante la determinación de etapas o la precisión y

cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso. Señalan

propósitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la investigación.

Se derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente

en los logros a obtener. Deben ser formulados en términos operativos,

incluyen las variables o indicadores que se desean medir. Las causas del

problema orientan su redacción.

5.1.1.4 ORGANIGRAMA.- Es la representación grafica de la estructura

organizacional; sustenta y articula todas las partes integrantes e indica

relación con el ambiente externo de la empresa.

Según C.L.Littlefield y R.L.Paterson Organigrama es el cuadro de

organización que muestra ordinariamente los agrupamientos de las

actividades básicas en departamentos y otras unidades y también las

principales líneas de autoridad y responsabilidad.

Para Teresa Vega Organigrama es la expresión grafica de una

organización con sus distintas relaciones de autoridad administrativa que

la conforman, así mismo muestran la organización oficial y la describen tal

como está en un momento determinado.

Según el Dr. Víctor Hugo Vásquez el organigrama es, esencialmente una

representación grafica de la estructura de una empresa, con sus servicios,

órganos y puestos de trabajo y de sus distintas relaciones de autoridad y

responsabilidad.

ELEMENTOS BASICOS DE LOS ORGANIGRAMAS.

1.- Identificación (Organigrama e Institución)

2.-Uso de rectángulos

3.- Posición Jerárquica

4.- Leyendas

5.- Líneas

Autoridad

Funcionales

55

Page 56: Tesis presentacion.1

Coordinación

6.- Referencia

7.- Cruce de líneas

8.- Dos líneas de autoridad

9.- Autoridad y subordinación

10.- Zonificación de los organigramas.

5.1.1.5 POLITICAS.- Son las directrices generales para la toma de

decisiones, establecen los límites de estas especificándose aquellas que

pueden tomarse y excluyendo las que no se permiten.

- Las políticas empresariales explican los principios básicos de la empresa

para la toma de decisiones. Permiten un proceso de toma de decisiones

que sea coherente con los objetivos globales de la empresa. Consisten en

criterios generales que orientan o guían el pensamiento en la toma de

decisiones, son guías orientadoras para la acción, que establecen los

límites dentro de los cuales habrá de tomarse una decisión y garantizan

que ésta sea consistente con y contribuya a un objetivo.

5.1.1.6VALORES.-

Son acuerdos que inspiran y rigen la vida de la entidad, orientados a

asegurar la eficiencia, integridad, transparencia y el logro de sus objetivos

corporativos. Tienen carácter obligatorio por ser acuerdos de

comportamiento, razón por la cual deben ser compartidos por todos los

funcionarios.

-Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro

comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias

fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en

lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. También son fuente

de satisfacción y plenitud.

Nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales

o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más

importantes.

5.1.1.7ESTRATEGIAS.-

Es el conjunto de acciones que se implementarán en un contexto

determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto.

56

Page 57: Tesis presentacion.1

Principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso administrativo

para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. Una estrategia

muestra cómo una institución pretende llegar a esos objetivos. Se pueden

distinguir tres tipos de estrategias, de corto, mediano y largo plazos según

el horizonte temporal. Término utilizado para identificar las operaciones

fundamentales tácticas del aparato económico. Su adaptación a

esquemas de planeación obedece a la necesidad de dirigir la conducta

adecuada de los agentes económicos, en situaciones diferentes y hasta

opuestas. En otras palabras constituye la ruta a seguir por las grandes

líneas de acción contenidas en las políticas nacionales para alcanzar los

propósitos, objetivos y metas planteados en el corto, mediano y largo

plazos.

57

Page 58: Tesis presentacion.1

5.1.2PRESENTACION.

La empresa Textidecor Cía.Ltda.a través del presente estudio diseña

un Manual Orgánico Funcional, el cual permitirá disponer de una

herramienta administrativa para la mejor gestión de sus recursos

humanos, definiendo la ubicación jerárquica, delimitando las funciones

evitando duplicación o superposición de estas, y asignando

responsabilidades, definiendo líneas de autoridad y canales de

comunicación.

Es de gran importancia contar con información del centro de trabajo para

que los que en ella trabajen conozcan con precisión y exactitud cuáles

son sus funciones que deben desempeñar como colaboradores, así como

a quien están subordinados.

En este documento encontraremos la misión la visión, objetivos, sus

valores, políticas, estrategias, organigramas, la estructura orgánica,

funcional y el proyecto de estatuto de la Cía. Ltda., todo que tenga que

ver con la empresa

58

Page 59: Tesis presentacion.1

5.1.3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL PROPUESTO

59

GERENCIA GENERAL

Planta de Producción

Almacén Comercial

VENTAS FACTURACIÓN ALMACÉN

COMERCIAL COMPRAS SISTEMAS

SERVICIOS GENERALES, LIMPIEZA, GUARDIAS, MENSAJERO

TRANSPORTE CHOFERES

TALENTO HUMANO

TESORERÍA

CUENTAS POR PAGAR

MANTENIMIENTO MECÁNICOS, ELECTRICISTAS

VICEPRESIDENCIA

CARTERA Y COBRANZAS

PRESIDENCIA

CONTADOR GENERAL

P. TERMINADO AST.

AST. DE M. PRIMA

BODEGA

CONTROL DE CALIDAD

ACABADOS

TEJEDURÍA

COORDINADOR DE MUESTRARIOS

ASISTENTE DE PRODUCCIÓN

GERENCIA COMERCIAL GERENCIA DE DISEÑO Y

PRODUCCIÓN GERENCIA ADMINISTRATIVA.

Y FINANCIERA

AUDITORIA ASESORÍA LEGAL

SECRETARIA

JUNTA GENERAL DE SOCIOS

Page 60: Tesis presentacion.1

5.1.4.ESTRUCTURA FUNCIONAL PROPUESTA DIRECTORIO

60

JUNTA GENERAL DE SOCIOS-Aprobar las cuentas y balances que presenten los administradores y gerentes-Aprobar el ingreso, renuncia y exclusión de los socios

PRESIDENCIA- Ejercer la representación legal de la empresa.

-Convocar y presidir las sesiones del Directorio

VICEPRESIDENCIA

- Asistir a las sesiones del directorio.

- Reemplazar al presidente deldirectorio en caso que fuere necesario

Gerencia General-Ser representante legal de la empresa-Firmar los contratos del personal

AUDITORIA EXTERNA-Captar in formación para evaluar la funcionalidad.-Diagnosticar los métodos de operación y sistemas

SECRETARIA-Receptar llamadas-Recibir documentos-Atención a clientes y proveedores

Asesoría Legal-Revisar los contratos y documentos que requiera la empresa.-Asesorar a la empresa en asuntos de carácter jurídico-Aprobar el ingreso, renuncia y exclusión de los socios

Page 61: Tesis presentacion.1

5.1.4.1 DE LA GERENCIA DE DISEÑO Y PRODUCCION

61

ASISTENTE DE PRODUCCION-Ejecutar las actividades de producción-presentar informes de los avances de producción al Gerente general y de producción

GERENCIA DE DISEÑO Y PRODUCCION- Planificar y desarrollo de métodos adecuados, para el diseño y elaboración del producto.-Coordinar la mano de obra y materiales para mejorar la producción.

TEJEDURIA-Producir tela con calidad-Optimizar en su totalidad la materia prima.

ACABADOS-Envio de la tela en crudo al proceso de engomado-Verificar el proceso de acabados que se encuentre en optimas condiciones.

CONTOL DE CALIDAD-Velar por que se cumplan los estándares de calidad-Reportar al G. Producción los errores por lote y nombre de la tela.

BODEGA-Mantener actualizado los inventarios y dar a conocer al Gerente de producción y al gerente general.-Subir al sistema los datos de la materia prima existente

ASISTENTE DE BODEGA M. PRIMA-Realizar la entrega de materia prima a los tejedores.-Realizar un archivo de consumos

ASISTENTE DE BODEGA P. TERMINADO-Recibir el producto acabado para medir.-Almacenar en forma idónea e producto final.

COORDINACION DE MOSTRARIOS.-Recibir la orden del gerente comercial y de producción para el procesamiento de muestrarios.-Entregar los mostraros a los vendedores para su distribución

MANTENIMIENTOMECANICOS

-Minimizar los tiempos muertos-Dar mantenimiento a la maquinaria y equipo.

ELECTRICISTAMinimizar los tiempos muertosReparar la maquinaria que presente daño eléctrico

Page 62: Tesis presentacion.1

5.1.4.2LA GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA

62

GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA-Análisis de planeación financiera-Administra la política de crédito.

CONTADOR GENERAL-Emisión de estados financieros oportunos.-Controlar evaluar las emisiones de pago

SISTEMAS-Mantener actualizado el sistema utilizado en la empresa.-Dar mantenimiento a los equipos de computación

Dpto. DE TALENTO HUMANO-Realizar los contratos de trabajo e ingreso al IESS al personal.Llevar la nómina del personal de la empresa y realiza roles de pago

CARTERA Y COBRANZAS-Verificar la cartera de clientes con pagos vencidos y realizar un informe.-Receptar pago de clientes y vendedores

TESORERIAReceptar los cheques y efectivos para realizar los depósitos.Realizar los arqueos de caja diario

CHOFER-Realiza despachos del producto terminado- Realizar mantenimiento de los vehículos

CUENTAS POR PAGARReceptar las facturas de compra e ingresar al sistema.-Realiza pagos a proveedores

MENSAJERO-Realiza los depósitos en los diferentes bancos-Recepción y entrega de documentación para la empresa.

GUARDIASCuidar de las instalaciones de la empresaVerificar y controlar los accesos de personas externas a la institución.

LIMPIEZA-Mantener limpias las instalaciones-Optimizar los productos de limpieza.

Page 63: Tesis presentacion.1

5.1.4.3DE LA GERENCIA COMERCIAL

63

GERENCIA COMERCIAL-Planificar y comercializar el producto.-Analizar y preestablecer los precios de acuerdo al mercado.

COMPRAS-Receptar las notas de pedido para realizar las cotizaciones.-Realizar adquisiciones de materia prima , maquina, insumos.

FA CTURACION.-Facturar el producto terminado y realizar guías de remisión para los despachos-Coordinar los pedidos con el área de producción para su despacho

VENTAS-Realiza ventas del producto terminado analizando las necesidades del cliente.-Esta encargado de realizar las cobranzas.

ALMACEN COMERCIAL-Factura a todo tipo de cliente-Realiza pedidos a la planta de producción para abastecer el almacén.

PLANTA DE PRODUCCION-Factura solo a clientes de localidades provinciales.-Envió copias de facturas a la matriz con el respectivo informe.

Page 64: Tesis presentacion.1

5.1.5 MISION.-

Producir y comercializar tela tapiz, con el fin de proporcionar a sus

clientes una gran variedad de diseños y colores con calidad y eficiencia

de acuerdo a sus requerimientos del cliente.

5.1.6 VISION.-

Para inicios del 2015 llegar a ser una empresa líder en la producción de

telas tapiz nivel local y nacional, ofreciendo calidad en nuestros

productos, precios y servicios a menor costo, e innovación tecnológica

constante, según las tendencias del mercado mundial y con personal

motivado y calificado.

5.1.7 OBJETIVOS EMPRESARIALES

5.1.7.1 OBJETIVO GENERAL

Elaboración de productos de calidad con procesos tecnológicos

acordes a la exigencia del mercado, cumpliendo con la normatividad

vigente aplicado a la industria textil.

5.1.7.2OBJETIVOS ESPECIFICOS

5.1.7.3OBJETIVOS DE CRECIMIENTO.

Satisfacer las necesidades del mercado local de manera continua,

elaborando productos innovadores y de excelente calidad.

Obtener beneficios económicos a corto plazo en porcentajes que

permita percibir rentabilidad a los grupos que conforman la empresa.

Investigar y desarrollar nuevos diseños de acuerdo a las tendencias

del mercado implementando tecnología de punta lo cual permitirá

diferenciarnos de la competencia.

64

Page 65: Tesis presentacion.1

Adquirir materia prima e insumos de buena calidad que garantice la

producción y el consumidor final se sienta satisfecho con el producto.

5.1.7.4 OBJETIVOS DE MANTENIMIENTO

Ser puntuales en la entrega de los pedidos a nuestros clientes,

reduciendo los contratiempos que se presenten en el proceso de

producción.

Conservar el prestigio de la empresa basándose en los principios y

valores establecidos.

La empresa contara con el personal debidamente capacitado y existirá

el respeto y responsabilidad entre los grupos de trabajo para el

cumplimiento eficiente de las funciones asignadas

5.1.7.5 OBJETIVOS DE DISMINUCION

Disminuir los costos de producción, gastos administrativos y de

ventas, incrementando el nivel de producción.

Evitar errores en los procesos administrativos, de producción y

comercialización, lo cual genera el desprestigio para la empresa.

Reducir riesgo de accidentes de trabajo dentro de la empresa que se

puedan presentar, dotando al personal de de vestimenta y materiales

necesarios para su seguridad.

Controlar los desperdicios y desechos que pueda generar el proceso

de producción.

Disminuir los tiempos ociosos que se presenta por la incorrecta

planificación de las tareas y actividades asignadas a cada uno de los

trabajadores.

65

Page 66: Tesis presentacion.1

5.1.7.6OBJETIVOS ESTRATEGICOS.

Obtener un amplio grupo de clientes.

Ser reconocido en el mercado local.

Crecimiento empresarial.

Desarrollo y crecimiento de la calidad.

Imagen frente a proveedores y clientes.

Optimización de materia prima en su totalidad para no generar

desperdicios.

Permanente desarrollo tecnológico de punta.

Bajo endeudamiento.

5.1.7.7 POLITICAS

5.1.7.8 POLITICA GENERAL.

Tratar de llegar a todos los clientes satisfaciendo sus expectativas con

telas de buena calidad, para así llegar a un ingreso tolerable logrando

maximizar las utilidades.

5.1.7.9POLITICA DE VENTAS

Textidecor CIA. Ltda., evalúa el nivel de ventas, cada tres meses con

el fin de verificar la rentabilidad que genera la empresa.

Analizar las sugerencias y recomendaciones de los clientes a través

de los vendedores, para mejorar el producto de acuerdo a las

exigencias del consumidor.

Las visitas a los distribuidores, es fundamental para tener una buena

relación con los tapiceros, mayoristas, almacenes comerciales, y

promover el margen de ventas.

66

Page 67: Tesis presentacion.1

La forma de pago para los distribuidores, mayoristas, tapiceros, será a

crédito mediante cheque a 30 y 60dias.

5.1.7.10POLITICAS DE COMPRA

Para la realización de compra de la materia prima será necesario la

cotización de tres proveedores, de las cuales se seleccionara la mejor

opción.

La periodicidad de la compra de materia prima e insumos se efectuara

de acuerdo a la programación de producción y de acuerdo a los

pedidos de los clientes.

5.1.7.11POLITICAS DE PRODUCCION

Mantener una buena relación directa con los proveedores para el

abastecimiento de materia prima de buena calidad.

La materia prima para la producion deberá estar en óptimas

condiciones para que el producto terminado cumpla con la exigencia

del usuario.

Minimizar el desperdicio de materia prima mediante el proceso de

producción de tela tapiz.

Diseñar variedad de diseños, colores para que el cliente pueda

escoger.

Investigar y Desarrollar nuevos productos.

Mantener controles de calidad en el proceso de la producción al

momento de la elaboración del producto.

El área de producción debe mantenerse limpia y despejada de

cualquier obstáculo para evitar accidentes.

67

Page 68: Tesis presentacion.1

5.1.7.12 POLITICAS DE TALENTO HUMANO

Proporcionar una capacitación continua a nuestro Capital Humano y

hacer conocer de las políticas y objetivos de la institución.

Toda persona contratada deberá firmar un contrato de trabajo donde

se especifique, sueldo, puesto y obligaciones tanto del empleado

como del empleador.

La empresa contara con un registro de datos de los empleados para

llevar un control del personal.

Dotar de uniformes e implementos de trabajo.

Respetar los horarios de entrada salida y almuerzos del personal.

Las vacaciones del personal serán establecidas por el gerente de

producción y el personal de recursos humanos, de acuerdo a la

producción programada y a los pedidos de los clientes.

No platicar en horas de trabajo, se deberá tener el 100% de atención

en horas de trabajo ya que en área de producción hay que tener

mucho cuidado con las maquinas a cargo de cada uno de los

trabajadores.

Cumplir con normas de seguridad industrial.

5.1.7.13 POLITICAS DE ATENCION AL CLIENTE

Ser amable con el cliente ya que de ellos dependemos.

El cliente siempre tiene la razón tiene que receptar opiniones

sugerencias inquietudes del cliente para mejorar el servicio.

Mantener limpio el área de trabajo para la aceptación del público

Agradarle al cliente y que se sienta como en casa

Dar a conocer al cliente la variedad de telas en cuanto a colores

diseños y precios.

68

Page 69: Tesis presentacion.1

El respeto por los tiempos de entregas para que el cliente se sienta

satisfecho

5.1.7.14VALORES

-Responsabilidad.- Un elemento indispensable dentro de la

responsabilidad es el cumplir un deber que se le haya encomendado a

cada uno de los miembros de la empresa.

- Lealtad. La lealtad es un compromiso generado por la confianza de

quienes forman parte de la empresa, por lo tanto solo pueden leales

aquellos que están lo suficientemente maduros para asumirlos.

-Honestidad Es una cualidad de calidad humana que consiste en

comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad (decir la verdad),

de acuerdo con los valores de verdad y justicia.

-Respeto.- Es una actitud nace con el reconocimiento del valor de una

persona, ya sea inherente o también relacionado con una habilidad o

comportamiento ya sea personal o laboral

. Cumplimiento.- Es una cuestión que se encuentra presente en casi todos

los órdenes de la vida, en el laboral, en el personal, en el social, en lo

político, en el mundo de los negocios, entre otros, porque siempre,

independientemente de sujetos, objetos y circunstancias, aparecerá este

tema.

-Disciplina.- Es la capacidad que puede ser desarrollada por cualquier

ser humano y que implica, para toda circunstancia u ocasión, la puesta en

práctica de una actuación ordenada y perseverante, en orden a obtener

un bien o fin determinado

-Puntualidad: La puntualidad implica que los trabajadores deben estar a

las horas establecidas para el ingreso a la empresa para el cumplimiento

y desarrollo de sus actividades.

69

Page 70: Tesis presentacion.1

-Compromiso: El compromiso de los trabajadores está relacionado con la

eficiencia, productividad, captación, retención, satisfacción, permanencia

y lealtad de los clientes, por lo tanto con la rentabilidad de la empresa.

-Vocación de servicio: Utilizar la capacidad, esfuerzo e inteligencia para

poner en evidencia esa propensión a ayudar a otros.

-Superación. - Superarse como persona y profesionalmente

-Proactividad. - Proponer nuevas ideas, tomar la iniciativa para crear

nuevos modelos.

-Innovación. - Buscar, imaginar, crear, enseñar y deleitar.

5.1.7.15 ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

La empresa trata de diferenciar sus productos y servicios creando

características propias de calidad para que el consumidor se sienta

satisfecho.

Realizar actividades de valor de manera eficiente para la reducción de

costos operativos incrementado de esta manera su beneficio.

Coordinar las actividades de la empresa en las diferentes áreas, con el

fin de tener un funcionamiento eficiente y productivo con la empresa.

Asegurar el abastecimiento de materia prima, insumos y suministros

de oficina, requeridos para el funcionamiento de cada una de las áreas

de la empresa.

5.1.7.16 ESTRATEGIAS FUNCIONALES.

La empresa trata de diferenciar el producto dándole un valor agregado

″diseño y calidad″

Dotar al almacén comercial de tela tapiz en variedad de diseños y

colores.

70

Page 71: Tesis presentacion.1

Asegurar la entrega de los productos a tiempo, para ganar confianza

con los clientes.

Capacitar al personal para brindar una buena atención al cliente.

5.1.7.17ESTRATEGIAS DE PROMOCION.

Cuando se realice la compra de materia prima se realizara un control

minucioso de calidad, para obtener un producto terminado que se

convierta en el preferido por los consumidores.

La publicidad y propaganda será diseñada por un experto el cual será

contratado, para poder disponer de un medio profesional adecuado de

información al consumidor.

5.1.7.18 ESTRATEGIAS

Ofrecer una variedad de tela tapiz de acuerdo a las exigencias del

mercado local, brindando una excelente atención al cliente.

Adquirir la materia prima de los proveedores con mejores ofertas

tomando en cuenta la calidad, y consumir en su totalidad para evitar

un gasto a la empresa.

Ser responsable con los clientes, cumpliendo con los pedidos y

puntualidad en la entrega de la tela tapiz.

Hacer uso de los conos de hilo en los telares, los cuales tienen que ser

supervisado por el personal de bodega para que no existan

devoluciones, y evitar desperdicios.

Trabajo en equipo, constante capacitación y adquisición de maquinaria

modernas para lograr el crecimiento empresarial.

Investigar y adquirir maquinaria moderna.

Al adquirir maquinaria buscando las mejores ofertas.

71

Page 72: Tesis presentacion.1

5.2 DE LA ESTRUCTURA ORGANICA

La estructura orgánica de la empresa Textidecor CIA. Ltda. Está

constituida por los siguientes niveles de organización:

Nivel Legislativo

Nivel Directivo

Nivel Ejecutivo

Nivel Auxiliar o de Apoyo

Nivel Asesor

Nivel Operativo

5.2.1 SECCION PRIMERA

5.2.1.1NIVEL LEGISLATIVO

Este nivel constituye la más alta autoridad de la empresa ya que es

quien encabeza la misma, su finalidad es establecer y aprobar en primera

instancia estatutos y reglamentos para el cumplimiento de funciones, y se

encuentra constituida por:

Junta General de Socios

5.2.2 SECCION SEGUNDA

5.2.2.1NIVEL DIRECTIVO

Constituye el nivel de más alta autoridad para el cumplimiento de las

funciones y responsabilidades de Textidecor Cía. Ltda., tiene como

finalidad establecer políticas generales: planificar programar, organizar,

evaluar, estimular, coordinar y controlar las actividades de la empresa,

que asegure el cumplimiento de los objetivos, está constituida por los

siguientes órganos:

Presidencia

Vicepresidencia

Secretaria

72

Page 73: Tesis presentacion.1

5.2.3 SECCION TERCERA

5.2.3.1NIVEL EJECUTIVO

El Nivel ejecutivo, tiene autoridad para cumplir y hacer cumplir las

decisiones tomadas por la junta general de socios la cual está integrada

por los siguientes órganos directivos:

Gerencia General.

Gerencia de producción.

Gerencia Administrativa y Financiera.

Gerencia Comercial.

5.2.4 SECCION CUARTA

5.2.4.1NIVEL ASESOR O DE APOYO

El Nivel Asesor de la empresa Textidecor Cía. Ltda. Constituye el órgano

consultivo de la empresa el cual está integrado por:

Asesoría Legal

Auditoria

Secretaria

5.2.5 SECCION QUINTA

5.2.5.1NIVEL OPERATIVO

El Nivel Operativo de la empresa está constituido por los siguientes

órganos operativos.

Asistente de Producción

Tejeduría

Acabados

Control de Calidad

Bodega

Coordinador de muestrarios

Mantenimiento

Contador General

Asistente Contable

Crédito y Cobranzas

Ctas. Por Pagar

Tesorería

73

Page 74: Tesis presentacion.1

Sistemas

Talento Humano

Transporte

Servicios Generales

Sucursal Calderón

Compras y comercio Exterior

Almacén Comercial

Vendedores Facturación.

74

Page 75: Tesis presentacion.1

5.3 NIVEL LEGISLATIVO

5.3.1JUNTA GENERAL DE SOCIOS.

El Directorio es el órgano representante de TEXTIDECOR y es

responsable de la marcha administrativa de acuerdo con lo estipulado en

la Ley en el Estatuto.

FUNCIONES

Cumplir y hacer cumplir el Estatuto, las resoluciones de la Junta de

Accionistas, y sus propios acuerdos.

Designar y remover a los Administradores y Gerentes.

Aprobar modificar e interpretar los Reglamentos internos, excepto los

que sean de competencia de la Junta de Accionistas.

Aprobar las cuentas y balances que presenten los administradores y

gerentes.

Aprobar el ingreso, renuncia y exclusión de los socios.

Apoyar las medidas necesarias y convenientes que la Gerencia

proponga para la óptima realización de los fines de la empresa.

Adquirir enajenar y/o gravar los bienes y derechos de la Empresa, de

acuerdo a las Resoluciones de Junta General de Socios.

Fijar, a propuesta del Gerente, los límites máximos de los gastos para

remuneraciones fijas y eventuales.

Aprobar en primera instancia, la Memoria y Estados Financieros al 31

de diciembre de cada año.

Designar las comisiones que estime conveniente.

Delegar al Gerente, mediante poder, la representación legal de

TEXTIDECOR en los casos que así lo requiera la marcha empresarial.

Resolver acerca del reparto de utilidades.

Decidir acerca del reparto de utilidades

Resolver acerca de la amortización de las partes sociales.

75

Page 76: Tesis presentacion.1

5.4 NIVEL DIRECTIVO

5.4.1 PRESIDENCIA

OBJETIVO GENERAL:

Dirigir las actividades de la empresa en concordancia con los objetivos,

políticas, planes y presupuestos aprobados, controlando que los recursos

de la misma sean utilizados de una manera racional, con un criterio de

eficiencia, que ayude en una mayor productividad y procure bienestar

para los asociados.

FUNCIONES

Ejercer la representación legal de la empresa.

Convocar y presidir las sesiones de Directorio.

Dirimir los empates en las votaciones de las sesiones de las

asambleas generales y del directorio.

Revisar los balances mensuales y otros estados financieros y disponer

su publicación.

supervisar el cumplimiento de los planes y programas.

Firmar todo documento que implique obligaciones de pago y contrato,

conjuntamente con el Gerente.

Formular con el gerente el plan de desarrollo anual y los presupuestos

correspondientes en base a los objetivos y políticas aprobados por el

directorio.

Evaluar y proponer al directorio la aprobación de los estados

financieros de la gestión realizada, en primera instancia.

Redactar la memoria anual y presentarla a la Junta de Accionistas

Dirigir y controlar el desarrollo de las actividades de la empresa que

conlleven al logro de los objetivos establecidos, políticas, planes y

presupuesto aprobado y disponer las medidas correctivas que sean

necesarias.

Disponer la realización de auditorías al término del ejercicio y

exámenes especiales de la gestión cuando lo considere pertinente.

Proponer al directorio el nombramiento del gerente, ejecutivos y

trabajadores, así como su cese de acuerdo a la ley

76

Page 77: Tesis presentacion.1

5.4.2VICEPRESIDENCIA.

OBJETIVO GENERAL

Apoyar en la ejecución de las actividades institucionales que conducen al

logro de los objetivos, políticas, planes y presupuestos aprobados.

FUNCIONES

Asistir a las sesiones del directorio y actuar como vicepresidente.

Firmar el libro de actas por la asistencia a las sesiones.

Reemplazar al presidente del directorio, interinamente, con todas las

facultades, deberes y funciones de éste en los casos de licencia y/o

ausencia autorizada por el directorio.

Coordinar con los dirigentes estamentos la presentación de los

informes de gestión realizada en el ejercicio terminado y preparar la

memoria anual.

Supervisar el normal funcionamiento de TEXTIDECOR.

77

Page 78: Tesis presentacion.1

5.5 NIVEL EJEUTIVO

5.5.1 GERECIA GENERAL

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Gerente General.

Nivel: Profesional, titulo de tercer nivel

Unidad: Administración.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Ingeniero Comercial, o carreras afines.

Área de Conocimientos: Administración de Empresas, planificación,

organización, comercialización y mercadeo.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: ·3 años en cargos similares.

Destrezas y Habilidades

Habilidades directivas y de gestión

Manejo de programas informáticos

Manejo de Personal.

Redacción.

Objetivo General:

Implementar, coordinar y desarrollar cada una de las actividades de cada

una de de las áreas para la correcta marcha de la empresa.

Funciones.

Representante legal de la empresa.

Definir planes de trabajo de cada área de la empresa

Cumplir y hacer cumplir los reglamentos y normas

Firmar los contratos del personal.

Ser secretario en la Junta General de Socios,

Coordinar las acciones de las distintas áreas a su cargo.

Analizar los estados de cobranzas y las deudas de Textidecor.

Mantener una reunión mensual con los encargados de cada una de las

áreas, de Diseño y Producción, Administrativa Financiera, y la

78

Page 79: Tesis presentacion.1

Gerencia Comercial para verificar el funcionamiento de cada una de

ellas.

Mantener informado a la Junta General de Socios del desarrollo de

actividades del área comercial

Determinar y aprobar las listas de precios de los productos de

Textidecor vigentes en el mercado para que el encargado pueda subir

al sistema de tal manera que no exista problemas al momento de la

facturación

Resolver problemas que se presenten en la empresa.

Establecer y aprobar los descuentos para distribuidores, tapiceros,

mayoristas.

Autorizar las compras y las ventas

Realizar las estrategias para el cumplimiento de las metas.

5.5.2GERENCIA DE DISEÑO Y PRODUCCION

79

Page 80: Tesis presentacion.1

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Gerente de Diseño y Producción

Nivel: Profesional

Unidad: Producción.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Ingeniero Industrial diseño y producción

Área de Conocimientos: Sólidos conocimientos en planificación, diseño

deberá conocer acerca del área de hilandería, tintorería y maquinaria.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares

Especificidad de la Experiencia:En diseño y producción de tela tapiz.

Destrezas y Habilidades

Habilidad directiva

Manejo de Personal

Manejo de maquinaria

Creativo

Objetividad.

Sentido institucional

Conocimientos:

Gestión de la producción en artes gráficas.

Idioma inglés y Chino Mandarin.

Nuevas tecnologías de artes gráficas.

Elaboración de nuevos proyectos con los correspondientes análisis de

rendimiento de las inversiones.

Sistemas de calidad, de productividad

Organización, gestión y conducción del personal, equipo y maquinaria

Objetivo General:

Dirigir, planificar y ejecutar las actividades del área de producción para

cumplir con el requerimiento de los clientes y así llegar a los objetivos

propuestos por la empresa

Funciones.

Formular y desarrollar métodos adecuados para el diseño y la

elaboración del producto.

80

Page 81: Tesis presentacion.1

Planificar y programar de acuerdo a los pedidos de los clientes la

cantidad de metros a producirse durante el mes.

Coordinar la mano de obra, materiales, herramientas e instalaciones

para mejorar la producción.

Realizar y hacer llegar a los tejedores en la forma más adecuada y

óptima de las diferentes operaciones a realizarse sobre e l producto.

Hacer que se cumplan los pedidos a tiempo.

Verificar la producción diaria para la confirmación de pedidos

Comunicar de los cambios a realizarse en la tela a la asistente de

producción.

Vigilar que el personal de producción realice eficazmente sus labores,

y despache adecuadamente el producto.

Solicitar al bodeguero un inventario tanto de tela terminada como de

materia prima para verificar que es lo que hace falta y poder solicitar o

producir.

Planificar las actividades del área de producción.

Revisar y autorizar la nómina quincenal y mensual.

Controlar y supervisar el uso y custodia del material, herramientas y

equipos asignado al personal de producción.

Autorizar las planillas de la alimentación del personal y facturas de

compra no mayores a un mil dólares ($1.000)

Participar de las reuniones de requerimiento de materia prima,

maquinaria e insumos.

Autorizar las vacaciones de los colaboradores del área de producción.

Es el responsable de la tejeduría, hilandería y tintorería tiene control

sobre la compra de insumos para el ciclo productivo, se responsabiliza

81

Page 82: Tesis presentacion.1

por los reclamos inherentes a calidad que puedan surgir, es de su

responsabilidad el mantenimiento, control y cuidado de las maquinas.

Hacer llegar los avances de producción al gerente general.

Picar las tarjetas de diseño para entregar al mecánico de turno para

ser colocados en los telares.

La gerencia de producción mantiene estrecha relación con la gerencia

comercial, trabajando en forma conjunta para la optimización del

servicio brindado al cliente, como por ejemplo: Incorporación de datos

recopilados por la G. Comercial sobre nuevos requerimientos o

necesidades de nuestros clientes para que la G. de producción analice

la factibilidad de aplicarlos al proceso productivo con motivo de

satisfacer la demanda.

Responsabilidad sobre el funcionamiento del área productiva de la

empresa y sobre el cumplimiento de los objetivos y políticas

establecidas por el Gerente General y/o el equipo gerencial.

Optimizar y planificar los recursos productivos de la empresa para

obtener un crecimiento progresivo de la productividad a la vez que se

respetan los condicionantes y especificaciones de calidad

5.5.3 GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA.

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

82

Page 83: Tesis presentacion.1

Denominación: Gerente Administrativo Financiero

Nivel: Profesional

Unidad: Administración

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Ing. en Contabilidad y Auditoría, Ing. Comercial o

Economistas.

Área de Conocimientos: Manejo e interpretación de las leyes laborales,

sociales y fiscales relativas a la administración.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 2 años en cargos similares

Especificidad de la Experiencia: Experiencia comprobada en el

manejo administrativo financiero.

Destrezas y Habilidades

Manejo de personal

Relaciones públicas

Creativo

Objetividad.

Sentido institucional

Conocimientos: Inversión y planeación financiera, idioma Ingles.

Objetivo General:

Dirigir, controlar las funciones administrativas y financieras de la empresa

con el fin de optimizar los recursos, y tomar decisiones.

Funciones.

Efectúa el análisis y la planeación financiera

Administra la política de crédito de la empresa por medio de los

informes que se le presente.

Toma decisiones de financiamiento

Maneja evaluaciones de rendimiento Financiero

Elaboración y control de presupuestos

Relación con asesorías externas fiscales, contables y laborables

83

Page 84: Tesis presentacion.1

Selección de personal y política salarial

Administración General.

Responsable del pago de tributos municipales, laborales, tributarios

entre otros

5.5.4 GERENCIA COMERCIAL

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

84

Page 85: Tesis presentacion.1

Denominación: Gerente Comercial

Nivel: Profesional Titulo de tercer nivel

Unidad: Área de comercialización

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Ing. en Marketing y ventas

Área de Conocimientos: Planificación, análisis de costos, presupuestos,

investigación y desarrollo de mercados y control de inventarios.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 2 años comprobada en ventas

Especificidad de la Experiencia: Desarrollo de mercados y control de

inventario

Destrezas y habilidades

Manejo de personal

Relaciones públicas

Creativo

Objetividad.

Sentido institucional

Negociación con clientes

Poder de convencimiento

Conocimientos: Ventas, telas tapiz, matemáticas, facturación.

Objetivo General:

Planificar, coordinar y controlar las funciones de mercado y ventas, e

identificar las necesidades de los clientes para poder brindar un producto

de calidad.

Funciones.

Planificar y comercializar , las previsiones de ventas

Analizar los precios de acuerdo al mercado

Alizar las políticas y técnicas de promoción y ventas.

Análisis y estudio de la competencia.

Distribución de publicidad.

85

Page 86: Tesis presentacion.1

Conocimiento de los productos que ofrece la empresa.

Conocimientos del mercado y del sector en el cual opera la empresa.

Visitar en forma trimestral programada a los diferentes clientes.

Tomar en forma eficiente y oportuna los pedidos de los productos,

estableciendo cantidad, fecha de entrega y forma de pago.

5.6 NIVEL ASESOR O DE APOYO

5.6.1 ASESORIA LEGAL

86

Page 87: Tesis presentacion.1

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Asesor Legal.

Nivel: Profesional titulo de cuarto nivel

Unidad: Administración.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Dr. en Leyes.

Área de Conocimientos: Ámbito legal, laboral tributario,y fiscal.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: ·3 años en cargos similares.

Destrezas y Habilidades

Redacción, habilidades de negociación entre las partes.

Objetivo General:

Ser representante de la empresa en el ámbito jurídico dando asesoría al

personal de la empresa y a clientes en caso de no estar de acuerdo con

las políticas de la misma.

Funciones.

Asumir la defensa de la empresa en las acciones judiciales

Asesorar a la gerencias en asuntos de carácter jurídico

Revisar los contratos y documentos que requiera la empresa dando

soporte y conformidad desde el punto de vista legal.

Coordinar y supervisar las asesorías externas.

5.6.2 AUDITORIA EXTERNA

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Auditor.

87

Page 88: Tesis presentacion.1

Nivel: Profesional, titulo de cuarto nivel

Unidad: Administración.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Dr. En Contabilidad y Auditoria

Área de Conocimientos:Casos prácticos, implementación de estudios

organizacionales.

PERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 3 años en cargos similares.

Destrezas y Habilidades

Actitud positiva.

Estabilidad emocional.

Objetividad.

Sentido institucional.

Saber escuchar.

Creatividad.

Respeto a las ideas de los demás.

Mente analítica.

Conciencia de los valores propios y de su entorno.

Capacidad de negociación.

Claridad de expresión verbal y escrita.

Capacidad de observación.

Iniciativa.

Discreción.

Facilidad para trabajar en grupo.

88

Page 89: Tesis presentacion.1

Comportamiento ético.

Objetivo General:

Averiguar la razonabilidad, integridad y autenticidad de los estados,

expedientes y documentos y toda aquella información producida por los

sistemas de la organización, se lleva a cabo cuando se tiene la intención

de publicar el producto del sistema de información examinado con el fin

de acompañar al mismo una opinión independiente que le dé autenticidad

y permita a los usuarios de dicha información tomar decisiones confiando

en las declaraciones del Auditor

Funciones.

Desarrollar el programa de trabajo de una auditoria.

Definir los objetivos, alcance y metodología para instrumentar una

auditoria.

Captar la información necesaria para evaluar la funcionalidad y

efectividad de los procesos, funciones y sistemas utilizados.

Recabar y revisar estadísticas sobre volúmenes y cargas de trabajo.

Diagnosticar sobre los métodos de operación y los sistemas de

información.

Detectar los hallazgos y evidencias e incorporarlos a los papeles de

trabajo.

Proponer los sistemas administrativos y/o las modificaciones que

permitan elevar la efectividad de la organización

Analizar la estructura y funcionamiento de la organización en todos

sus ámbitos y niveles

Revisar el flujo de datos y formas.

Considerar las variables ambientales y económicas que inciden en el

funcionamiento de la organización.

Analizar la distribución del espacio y el empleo de equipos de oficina.

Evaluar los registros contables e información financiera.

89

Page 90: Tesis presentacion.1

Mantener el nivel de actuación a través de una interacción, revisión   

continua de avances.

Proponer los elementos de tecnología de punta requeridos para

impulsar el cambio organizacional.

Diseñar y preparar los reportes de avance e informes de una auditoria.

5.6.3 SECRETARIA DE GERENCIA

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Secretaria Gerencia

Nivel: Profesional titulo de tercer nivel

90

Page 91: Tesis presentacion.1

Unidad: Administración

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Secretaria Ejecutiva

Área de Conocimientos:Redacción, atención al cliente, computación, e

Idioma Ingles.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares.

Destrezas y Habilidades

Habilidad en el uso de computador, fax, teléfono.

Claridad de expresión verbal y escrita.

Capacidad de observación.

Iniciativa.

Discreción.

Facilidad para trabajar en grupo.

Comportamiento ético.

Objetivo General:

Llevar al día las la agenda de actividades de Gerencia y el control de

caja Chica tanto de la matriz como de la sucursal.

Funciones.

Atender correos electrónicos, teléfono y fax.

Entrega de documentos a los departamentos.

Llevar archivo.

Llevar control de actividades gerenciales.

Realizar, controlar y justificación de pagos varios.

Elaborar solicitud y requisición de cheque

Asistir a las reuniones de Gerencia

91

Page 92: Tesis presentacion.1

Llevar el correcto control de caja chica y solicitar los respectivos físicos

para la justificación

5.7 NIVEL OPERATIVO

5.7.1 Dpto. de ASISTENCIA DE PRODUCCION

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

92

Page 93: Tesis presentacion.1

Denominación: Asistente de producción.

Nivel: Profesional titulo de tercer nivel.

Unidad: Producción.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Ingeniero Industrial o carreras afines

Área de Conocimientos:

Tela tapiz, amplios conocimientos en el área de producción y maquinaria

textil, Idiomas ingles y chino mandarín, y en lo laboral.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares

Especificidad de la Experiencia:

Producción de tela tapiz, tinturado de hilandería.

Destrezas

Habilidades directivas y de gestión

Manejo de personal

Redacción.

Objetivo General:

Coordinar, desarrollar y ejecutar las actividades determinadas por la

gerencia de producción para que la producción sea la esperada.

Funciones.

Recibir los cambios que puedan existir para la producción

Subir al sistema la producción de tela tapiz por nombre, lote y metros.

Realizar los ajustes de la tela en cantidad real para su respectiva

facturación.

Presentar los informes a la gerencia de producción y al gerente

general los avances de producción durante el mes.

Ordenar a los urdidores que carguen el urdido de hilo de a cuerdo a

los pedidos de los clientes.

Coordinar las actividades de los urdidores, operarios, eléctricos y

mecánicos con la respectiva autorización del gerente de producción.

93

Page 94: Tesis presentacion.1

Verificar la materia prima para la producción.

Ingresar los puntos de la producción por cada tejedor para verificar la

capacidad que se ha producido durante la jornada de trabajo

Elaborar un listado de la tela .de acuerdo a los pedidos de los clientes

y entregar al asistente de bodega.

5.7.2TEJEDURIA

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Tejedor

Unidad: Producción.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: bachiller

Área de Conocimientos: maquinaria textil, hilos.

94

Page 95: Tesis presentacion.1

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares

Destrezas

Manejo de maquinaria textil, trabajo en equipo.

Objetivo General:

Ejecutar las actividades de tejeduría para producir tela de calidad.

Funciones.

Producir tela tapiz con calidad.

Recibir la materia prima del asistente de bodega para la producción.

Recibir órdenes del área de producción de acuerdo a los pedidos del

cliente.

Identificarse para el ingreso a la planta de producción.

5.7.3 Dpto. de MECANICA

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Mecánico

Unidad: Producción.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Técnico en maquinaria textil

Área de Conocimientos:

95

Page 96: Tesis presentacion.1

Manejo de maquinaria textil, detención de fallas en la maquinaria,

solución de problemas.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares

Especificidad de la Experiencia:

Maquinaria textil, montaje de telares SOMET y DORNIER

Destrezas

Minucioso

Paciente

Metódico

Iniciativa y capacidad organizativa

Buenas relaciones personales

Objetivo General:

Habilitar la maquinaria industrial, con la responsabilidad de conservar y

mantener en condiciones óptimas para su funcionamiento requerido por la

calidad del producto.

FUNCIONES.

Estar en constante comunicación con la asistente de producción para

dar prioridad adecuada en la reparación de la maquinaria.

Dar seguimiento al pedido de las reparaciones de maquinaria

requerida.

Realizar los cambios en la tela cuando se encuentren en el turno de la

noche con la debida autorización del gerente de producción.

Minimizar los tiempos muertos

La maquinaria debe encontrarse en buenas condiciones para ser

utilizadas en producción

Efectuar con antelación suficiente el acopio de herramientas,

instrumentos y materiales necesarios para efectuar las revisiones de

los telares

96

Page 97: Tesis presentacion.1

. Estimando los tiempos de eje Mantenerse al tanto del mantenimiento

correctivo y preventivo.

Usar adecuadamente el equipo y solicitar repuestos para la reparación

de la maquinaria.

Dar seguimiento a los requerimientos de repuestos.

Disponibilidad de horario para turnos rotativos.

Tomar dato de los puntos de la maquina según la producción

realizada para ser entregada a la asistente de producción.

5.7.4 Dpto. ELECTRICO

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Electricista

Unidad: Producción.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Tecnólogo Eléctrico

Área de Conocimientos:

97

Page 98: Tesis presentacion.1

Manejo de maquinaria textil, detención de fallas en la maquinaria,

solución de problemas.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año en cargos similares

Especificidad de la Experiencia:

Maquinaria textil, montaje de telares SOMET y DORNIER

Destrezas

Minucioso

Paciente

Metódico

Iniciativa y capacidad organizativa

Buenas relaciones personales

Objetivo General:

Habilitar la maquinaria industrial, con la responsabilidad de conservar y

mantener en condiciones óptimas para su funcionamiento requerido por la

calidad del producto.

FUNCIONES.

Estar en constante comunicación con la asistente de producción para dar

prioridad adecuada en la reparación de la maquinaria.

Dar seguimiento al pedido de las reparaciones de maquinaria requerida.

Minimizar los tiempos muertos

La maquinaria debe encontrarse en buenas condiciones para ser

utilizadas en producción

Efectuar con antelación suficiente el acopio de herramientas,

instrumentos y materiales necesarios para efectuar las revisiones de los

telares

. Estimando los tiempos de eje Mantenerse al tanto del mantenimiento

correctivo y preventivo.

Usar adecuadamente el equipo y solicitar repuestos para la reparación de

la maquinaria.

98

Page 99: Tesis presentacion.1

Dar seguimiento a los requerimientos de repuestos.

Disponibilidad de horario para turnos rotativos.

5.7.5 Dpto. de ACABADOS.

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Supervisor de Acabados

Unidad: Producción.

Nivel: Profesional

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Tecnología textil o carreras afines

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Page 100: Tesis presentacion.1

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares

Área de Conocimientos:

Tela tapiz,proceso de engomado maquinaria como la rama.

Destrezas y habilidades

Trabajo en equipo

Sentido Institucional

Objetivo

Objetivo General:

Enviar la tela en crudo al engomado para darle el acabado solicitado por

el cliente y hacer respetar los tiempos de entrega.

FUNCIONES.

Envió de tela al engomado a la empresa Decortextiles para el

acabado, adjuntando una lista de la tela que se envía con el nombre,

lote ,metros, numero de rollos enviados y una guía de remisión como

constancia tanto para Textidecor como la empresa prestadora del

servicio

Entregar al chofer encargado la lista de la tela que se envía y la

respectiva guía de remisión contando los rollos de tela

Recepción de la tela que viene del engomado, con la respectiva lista,

guía de remisión y factura.

Realizar un archivo denominado Engomado donde se ingrese la

producción del mes y la tela que fue enviada al engomado.

Ingresar en el archivo del Engomado la recepción de tela y

comprobar el lote nombre y metros para verificar las diferencias

que existen y realizar los ajustes.

Verificar si el proceso al que se envio la tela cuenta con los

acabados solicitados.

100

Page 101: Tesis presentacion.1

Realizar un informe mensual del envío y recepción de tela tapiz

para verificar cuantos metros de tela se encuentran pendientes por

enviar y presentar al gerente de producción.

5.7.6 Dpto. DE CALIDAD

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Supervisor de calidad.

Unidad: Producción.

Nivel: Profesional titulo de tercer nivel.

101

Page 102: Tesis presentacion.1

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Ing. Textil o carreras afines.

Área de Conocimientos: Cursos de calidad, conocimientos en detención

de fallas, maquinaria textil, hilos, inspección en los procesos de

producción de tela tapiz, dominio de especificaciones.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares

Control de acabados y conocimientos en maquinaria que se utiliza para el

proceso.

Destrezas y Habilidades

Toma de decisiones

Manejo de personal

Objetivo

Sentido Institucional

Minucioso

Objetivo General:

Tomar resoluciones conjuntamente con gerente general de producción

con problemas que se presenten en la calidad del producto.

FUNCIONES.

Verificar que la tela no se encuentre con fallas tales como (hilos

salidos, tonalidad diferente en la tela o quemado en esta en el

proceso del engomado.

Verificar que el producto se encuentre en óptimas condiciones.

Velar por que se cumplan los estándares de calidad.

Reportar al gerente producción los errores por número de lote.

En colaboración con el área de producción encontrar el punto donde

ocurren las fallas.

Verificar indicadores de calidad y llevar a cabo un plan para corregirlos

Verificar los metrajes en la tela de acuerdo al pedido de los clientes.

102

Page 103: Tesis presentacion.1

Verificar que el producto se empaque en forma adecuada.

5.7.7 BODEGA

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Bodeguero

Unidad: Producción.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido:

103

Page 104: Tesis presentacion.1

Bachiller

Área de Conocimientos:

Conocimientos en hilos, tela, manejo de inventarios.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares

Especificidad de la Experiencia: Manejo de inventarios, recepción de

materiales e insumos del área textil.

Destrezas y habilidades

Manejo de inventarios

Manejo de personal

Redacción

Objetivo

Minucioso

Creativo

Sentido institucional

Objetivo General:

Llevar el control de la materia prima por medio de Kardex para verificar lo

que se ha consumido e informar al gerente de producción para que realice

los pedidos.

FUNCIONES.

Llevar un inventario actualizado de materia prima y elaborar un

informe para dar a conocer al Gerente de producción y al Gerente

General para la respectiva toma de decisiones.

Receptar la materia prima, verificar de acuerdo al pedido realizado y

comprobar con la lista de empaque enviada por el proveedor.

Organizar y coordinar con la asistente de producción el personal que

va a colaborar cuando llegue la materia prima.

Subir al sistema (JIREH) los datos de materia prima por cajas color y

especificación

Llevar el control de los consumos diarios que será entregado por el

asistente de bodega de materia prima

104

Page 105: Tesis presentacion.1

Envió y recepción de hilo cuando se manda al servicio de tinturado

con la lista, guía de remisión y verificar si los colores son los

solicitados.

Llevar un control de las herramientas entregadas a los mecánicos y

eléctricos.

5.7.7 .1ASISTENTE DE BODEGA DE MATERIA PRIMA

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Asistente de Bodega

Unidad: Producción.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Bachiller

Área de Conocimientos:

105

Page 106: Tesis presentacion.1

Conocimientos en hilos e inventarios

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares

Destrezas y habilidades

Manejo de inventarios

Manejo de bodegas

Selección y clasificación de la materia prima

Objetivo

Sentido institucional.

Objetivo General:

Seleccionar la materia prima ´en optimas condiciones para que la

elaboración del producto sea de calidad.

FUNCIONES.

Recibir la materia prima, clasificarla por color, variedad y almacenarla

para una fácil identificación y distribución de la misma.

Colocar los nombres y colores de la materia prima que se encuentra

almacenada en las perchas.

Recibir la orden del bodeguero para la distribución de la materia prima

a los tejedores, el cual tendrá que hacerlo por cada uno de los telares.

Verificar diariamente que la materia prima entregada sea consumida

en su totalidad, evitando perdidas a la empresa.

Recolectar los costales de la materia prima entregada para que estos

sean devueltos.

Dar soporte al departamento de acabados.

106

Page 107: Tesis presentacion.1

5.7.7.2 ASISTENTE DE PRODUCTO TERMINADO

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Asistente de producto terminado

Unidad: Producción.

Nivel: Profesional

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Tecnólogo Textil

Área de Conocimientos: Conocimientos en matemáticas, maquinaria

textil específicamente medidora.

107

Page 108: Tesis presentacion.1

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares

Destrezas y habilidades

Manejo de maquinaria medidora

Habilidades de almacenamiento y distribución

Objetivo

Sentido institucional

Objetivo General:

Recibir el producto terminado para medirlo y entregarlo al área de control

de calidad.

FUNCIONES.

Recibir el producto terminado para medirlo.

Solicitar a la asistente de producción el listado de telas recibidas para

verificar el lote, metros, nombre y para que cliente es.

Entregar el producto medido al área de control de calidad.

Empaque del producto terminado para su respectiva verificación y

distribución.

Almacenar en forma idónea el producto final

5.7.8 Dpto. DE COORDINACION DE MUESTRARIOS

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Coordinador de muestrarios

Unidad: Producción.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Bachiller

Área de Conocimientos:

Conocimientos en corte.

108

Page 109: Tesis presentacion.1

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares

Destrezas y habilidades

Manejo de tijeras

Manejo de maquinaria industrial.

Objetivo

Sentido Institucional

Creativo

Minucioso

Objetivo General:

Confeccionar los muestrarios con telas tapiz en diseños y colores en

variedad para ser entregados a los vendedores para su distribución.

Funciones

Solicitar al Gerente Comercial el listado de telas para realizar las

muestras.

Cortar la tela de acuerdo a las medidas solicitas para la elaboración de

los muestrarios

Llevar un archivo de la tela que se ha tomado para realizar los

muestrarios especificando el nombre de la tela metros y lote.

Entregar al archivo de la tela de muestrarios a la asistente de

producción para que realice los respectivos consumos en el sistema.

Llevar un archivo de la entrega de los muestrarios a los vendedores y

especificar para que clientes son.

Elaborar un informe de las muestras realizadas y entregadas para dar

a conocer al gerente de producción y al gerente comercial.

109

Page 110: Tesis presentacion.1

5.7.9Dpto. DE CONTAILIDAD

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Contador General

Unidad: Gerencia Administrativa Financiera

Nivel: Profesional Titulo de tercer Nivel

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Profesional en Contabilidad y Auditoría, Ingeniería

Comercial

110

Page 111: Tesis presentacion.1

Área de Conocimientos: Contabilidad, Administración, área tributaria y

financiera.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 3 años de experiencia en el área contable.

Destrezas y habilidades

Manejo de paquetes utilitarios

Manejo de personal.

Atención a clientes.

Objetivo

Sentido Institucional

Minucioso

Objetivo General:

Planificar, dirigir supervisar y controlar de las operaciones contables de la

empresa, velando por mantener actualizados sus estados financieros, y

cumplir con las obligaciones tributarias y las disposiciones legales

emitidas por los organismos de control.

FUNCIONES

Planificar, organizar, dirigir, programar y controlar las actividades del

departamento.

Realizar la depreciación de la maquinaria con que cuenta la empresa.

Realizar las transacciones entre empresas y prestamistas.

Analizar e identificar los ingresos, egresos y gastos de operación de la

empresa e informar periódicamente al Gerente General.

Emitir estados financieros oportunos, confiables y de acuerdo a los

principios de contabilidad generalmente aceptados y otras

disposiciones vigentes.

Supervisar, evaluar y controlar la emisión de órdenes de pago.

Revisar reportes o estados financieros y demás documentos contables

resultados de la gestión.

Revisar conciliaciones bancarias y declaraciones de impuestos.

111

Page 112: Tesis presentacion.1

Analizar saldos de cuentas contables de años anteriores requerido por

organismos financieros de control.

Diseño e implantación de reportes gerenciales que faciliten la

interpretación correcta de la información contable financiera.

Revisar contratos de proveedores de materia prima.

Atender requerimientos de información de organismos de control

externo a la compañía, como la SRI, Superintendencia de Compañías,

etc.

Asistir y participar en reuniones convocadas por el directorio, con

ideas y sugerencia de soluciones a los programas de control

económico de la empresa.

Mantener reuniones periódicas con el personal a su cargo para

delegar y controlar cumplimiento de objetivos del departamento.

Cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos y demás

disposiciones regulatorias para el manejo económico y control de la

empresa.

Firmar las declaraciones mensuales y anuales de impuestos y

estados financieros para presentar a organismos de control.

5.7.10Dpto. DECREDITO Y COBRANZAS

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Jefe de Cartera y Cobranzas

Unidad: Gerencia Administrativa y Financiera

Nivel:Profesional título de tercer nivel.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido:Ing. en Contabilidad y Auditoría, Administración y

Economía

112

Page 113: Tesis presentacion.1

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares.

Área de conocimientos:

Sólidos conocimientos en cartera, cobranzas, matemáticas, computación

Destrezas y habilidades

Manejo de paquetes utilitarios de computación.

Manejo de personal.

Trato con clientes.

Negociación con clientes

Habilidad para negociar

Convencer e interactuar con personas de diferentes niveles

Objetivo

Sentido institucional

Minucioso

Objetivo General:

Mantener al corriente los saldos de los clientes é ingresar el flujo de

efectivo a la empresa, manteniendo una cartera sana, es importante

contar con base de datos actualizada para un mejor control de

información aplicada a cobros, se debe llevar un control estadístico para

examinar el desarrollo de los clientes como son: ventas mensuales,

anuales devoluciones, descuentos por pronto pago etc...

FUNCIONES

Verificar en el sistema los clientes que se encuentran con facturas

vencidaspara sacar el reporte y entregar a los vendedores y puedan

realizar el cobro.

El plazo de pago para los clientes tales como Mayoristas,

distribuidores, tapiceros será a 30 y 60 días plazo.

113

Page 114: Tesis presentacion.1

Receptar los cheques, pagos en efectivo de los vendedores para

mandar a realizar el depósito correspondiente.

Subir al sistema JIREH los pagos realizados por los clientes para

mantener actualizada la cartera y verificar los saldos actuales.

Elaborar un informe mensual de la cartera de clientes y los cobros

para entregar al gerente comercial y al gerente general.

Mantener una reunión mensual con el Gerente Comercial, el Gerente

General y vendedores para evaluar la cartera de clientes y los saldos

por cobrar.

Evaluar las aplicaciones de crédito y confirmar sus referencias

crediticias

Detallar los pasos a seguir en las diferentes situaciones que se

envolverá el departamento como cheques devueltos, ajustes a las

ventas ya sea por que el cliente no esté de acuerdo con el producto,

no se cumplió con la fecha de entrega, etc.

Receptar los depósitos realizados por el mensajero, para entregar al

contador General.

Chequear y verificar que los valores que se encuentren en el sistema

coincidan con el de las facturas físicas

Generación de reporte de cuentas vencidas este se genera cada 15

días.

5.7.11Dpto. DE RECURSOS HUMANOS

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Jefe de Recursos Humano

Nivel: Profesional titulo de tercer nivel

Unidad: Gerencia Administrativa y Financiera

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

114

Page 115: Tesis presentacion.1

Titulo Requerido: Ing. en Administración de recursos humanos o

carreras afines.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares

Destrezas y habilidades

Manejo de paquetes utilitarios de computación.

Manejo de personal.

Objetivo

Sentido institucional

Creativo

Minucioso

Conocimientos:

Ámbito laboral, leyes, código del trabajo, formularios e información del

IESS.

Objetivo General:

Seleccionar y promocionar al personal, con la correspondiente

adecuación de las personas a los puestos adecuados, mantener una

negociación y relación permanente con la parte laboral para la estabilidad

de la misma en la empresa.

FUNCIONES

Publicar en el medio de comunicación el personal que se necesita y

los requisitos.

Seleccionar al personal idóneo y eficiente para el cargo solicitado

Realizar los contratos de trabajo de acuerdo a las leyes laborales y

hacer firmar a las personas.

Afiliar al trabajador al Instituto de Seguridad Social (IESS) de acuerdo

a la ley.

Cancelar los valores de las aportaciones patronales.

Encargada de realizar los roles de pago del personal y realizar los

respectivos descuentos a los trabajadores que pueden ser por

préstamos, aportaciones al IEES, celular.

115

Page 116: Tesis presentacion.1

Calcular el valor de bonificación al personal de tejeduría, por la

producción obtenida durante el mes y el método de puntos utilizados

en la empresa

Gestionar la nomina del personal.

Es el representante de los trabajadores de la empresa.

Realizar el proceso de incorporación de los trabajadores a la empresa,

dándoles a conocer cuál es la misión la visión y los objetivos de la

misma

Realizar la evaluación de capacidades y potencial del personal

5.7.1 2Dpto. DE TESORERIA

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Tesorero

Nivel: Profesional titulo de tercer nivel

Unidad: Gerencia Administrativa Financiera

INSTRUCCIÓN REQUE

116

Page 117: Tesis presentacion.1

Titulo Requerido: Ing. en Contabilidad y Auditoría, Administración o

Economía.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares

Destrezas y Habilidades

Agilidad en la toma de decisiones y beneficios

Comunicación Formación acorde al puesto que desempeña

Manejo de paquetes utilitarios de computación.

Manejo de personal.

Manejo de cuentas bancarias

Objetivo General:

Recibir, custodiar, controlar y registrar los ingresos y egresos, fondos,

valores,

Disponibilidades bancarias y flujo de los recursos económicos de la

empresa, para la realización de movimientos en operaciones financieras,

solventando la liquidez necesaria para cumplir con los compromisos de la

institución.

Funciones:

Proponer y aplicar los lineamientos, políticas y normas para recibir y

depositar los ingresos y realizar los egresos correspondientes a los

compromisos contraídos por la empresa...

Programar y controlar los ingresos por “transferencias”, cobranza por

devoluciones oportunas, descuentos e inversión de valores.

Recibir, registrar, depositar, guardar y custodiar los recursos

financieros y los diversos títulos de la propiedad del

Registrar y depositar en las respectivas cuentas de cheques, los recursos

financieros, así como todo tipo de recursos que se depositan en cuenta o

se reciben en efectivo o cheque.

Realizar boletines diarios de los fondos de la empresa.

Aplicar las medidas necesarias para la prevención de errores en

cuanto al manejo del efectivo, la caja y los bancos.

117

Page 118: Tesis presentacion.1

Brindar la información oportuna sobre la liquidez y de todas las

transacciones comerciales y financieras.

Llevar el libro de caja en el cual se anotan los datos de cada pago o

ingreso que se hace con dinero efectivo de la caja donde constaran los

siguientes datos: fecha de la operación, concepto, si es un ingreso o

un pago (con signo + si es un ingreso, y con - si es gasto), las

cantidades se colocarán en función del tipo de gasto o ingreso que

sean.

Realizar el Arqueo de caja en ecual consiste en cerrar la caja al final

de las operaciones de tesorería diarias.

Llevar el libro Auxiliar de Bancos en el cual se encontrara la

constancia de las disponibilidades bancarias así como el control de las

mismas.

Realizar las conciliaciones bancarias, ya que hay casos que los

bancos envían periódicamente o a veces a diario.

Recaudar todos los valores que se factura a diario ya sea en efectivo o

en cheque.

Custodiar en debida forma los valores recaudados hasta el momento

que se van a depositar.

Realizar diariamente los depósitos de los valores recaudados.

Elaborar informes mensuales de los egresos realizados por la

empresa.

Llevar el registro mensual de pagos y remitirlos a contabilidad.

Presentar informes que le fueren requeridos por el Gerente General o

la Gerente.

Almacenar los soportes de todas las transacciones.

Aplicar las medidas necesarias para la prevención de errores en

cuanto al manejo del efectivo, la caja y los bancos.

Brindar la información oportuna sobre las transacciones financieras.

118

Page 119: Tesis presentacion.1

5.7.1 4Dpto. DE CUENTAS POR PAGAR

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Jefe de Cuentas por Pagar

Unidad: Gerencia Administrativa y Financiera

Nivel: Profesional Titulo de tercer nivel

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

119

Page 120: Tesis presentacion.1

Titulo Requerido: Ing. en Contabilidad Auditoria, Administración o

Economía

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 2 años en cargos similares.

Destrezas y Habilidades

Manejo de paquetes utilitarios de computación.

Atención a proveedores.

Negociación con los proveedores

Objetivo

Sentido Institucional

Minucioso

Objetivo General:

Mantener al día a los proveedores en los pagos para que se lleven una

buena imagen de la empresa y podamos obtener el crédito solicitado en

compras.

Funciones

Receptar todas las facturas de compras e ingresar al sistema con la

determinación de tiempo a pagar.

Verificar que en las facturas que emitan los proveedores se

encuentren correctamente los datos de la empresa, caso contrario

deberá ser devuelta dicha factura

Bajar del sistema el flujo de cuentas por pagar para entregar al

gerente administrativo financiero y al gerente general para evaluar la

liquidez de la empresa y cancelar las cuentas por pagar.

Esta encargado de realizar las retenciones en la fuente de las facturas

emitidas a la empresa

Elaborar los pagos para los proveedores y hacer firmar los cheques al

gerente general.

Los días de pago a proveedores se realizaran los días viernes a partir

de las 16:00 pm.

120

Page 121: Tesis presentacion.1

Los proveedores deberán firmar y poner el sello como constancia de

haber recibido el pago y obtendrán el original de la retención en la

fuente.

Llevar un archivo de las cuentas por pagar por proveedor y servicio.

Las devoluciones y reclamaciones efectuadas a suministradores

deben controlarse para garantizar que los pagos se realicen por lo

realmente recibido.

Mensualmente debe verificarse que la suma de los saldos de todos los

mayores de las Cuentas por Pagar coincidan con los de las cuentas de

control Verificar los documentos justificantes de las obligaciones

pendientes de pago, así como las conciliaciones, confirmaciones y

convenios de pago.

Las Cuentas por Pagar a Proveedores y las Diversas deben

desglosarse por cada Factura recibida y cada pago efectuado.

5.7.1 4 Dpto. DE TRANSPORTE

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Chofer

Unidad: Gerencia General

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Bachiller

121

Page 122: Tesis presentacion.1

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia

Área de conocimientos:Sólidos conocimientos en leyes de tránsito.

Destrezas y Habilidades

Habilidad para conducir.

Ser paciente

Minucioso

Atencióna cliente y proveedores de servicio.

Objetivo General:

Realizar la entrega y distribución de del producto terminado al cliente

cumpliendo con las fechas y hora de entregas,

Funciones

Recibir las facturas, guías de remisión y los rollos de tela para la

entrega a los clientes en la fecha y hora indicada evitando

contratiempos en el transcurso del camino.

Cuando entrega la mercadería a clientes locales, deberá hacer firmar

las facturas, guías de remisión y llevar las copias para entregar a la

persona de facturación.

En el caso de enviar la mercadería a provincia se deberá entregar en

las oficinas del servicio de transporte las facturas, y la mercadería

correspondiente haciéndoles firmar como constancia de entrega la

guía de remisión.

Cuando se realiza los envíos a provincia se deberá solicitar la factura

emitida por el servicio prestado haciendo llenar la retención en la

fuente.

Esta encargado de realizar las compras de cafetería, limpieza y otros

para las oficinas.

Deberá entregar todas las facturas de compras mencionadas en el

punto anterior para enviar a la secretaria y pueda realizar la

reposición de caja chica.

122

Page 123: Tesis presentacion.1

Encargado de realizar el mantenimiento y matriculación de los

vehículos de la empresa.

Recibir las guías de remisión y el listado de la materia prima

(Poliéster) al igual que de la tela en crudo, para llevar al servicio de

tinturado y de acabados respectivamente de la misma manera deberá

traer de vuelta a la planta de producción para su procesamiento.

Recibir las guías de remisión y el listado de la tela en crudo para

enviar al servicio de acabados

Encargado de brindar apoyo en mensajería.

Movilización del personal de la empresa en caso que sea necesario.

5.7.1 5MENSAJERO

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Mensajero

Unidad: Gerencia General

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

123

Page 124: Tesis presentacion.1

Titulo Requerido: Bachiller

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia

Área de conocimientos

Sólidos conocimientos en leyes de tránsito

Destrezas y Habilidades

Habilidad para conducir moto

Ser paciente

Objetivo

Sentido Institucional

Objetivo General:

Realizar las labores de mensajería, respetando los principios y valores

para cumplir con los objetivos de la empresa.

Funciones

Realizar los depósitos en los diferentes bancos.

Entregar al Jefe de crédito y cobranzas los depósitos realizados para

que pueda ingresar al sistema.

Llevar la documentación a los proveedores, clientes o lugares

indicados.

Atender cualquier solicitud del área administrativa u operativa.

5.7.1 6LIMPIEZA

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Auxiliar de Limpieza

Unidad: Servicios Generales

124

Page 125: Tesis presentacion.1

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Bachiller

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: no es indispensable

Destrezas y habilidades

Sentido Institucional

Objetivo

Objetivo General:

Mantener limpio e higiénico las instalaciones, de los módulos, baños y

áreas asignadas.

Funciones

Limpieza de pasillo, ventanas, de sanitarios, etc.

Clasificar y sacar la basura, en los días estipulados para que cuando

pase el recolector sea llevada al basurero.

Hacer buen uso del material o equipo de trabajo.

Llevar un control de los materiales de limpieza y realizar el pedido

cuando sea necesario.

5.7.1 7GUARDIANIA

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Guardias

125

Page 126: Tesis presentacion.1

Unidad: Servicios Generales

NSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Bachiller

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año en cargos similares.

Destrezas y Habilidades

Objetivo

Sentido Institucional

Objetivo General:

Resguardar las instalaciones, cuidar las entradas de personal y de

personas ajenas a la empresa, vigilar que los embarques vayan seguros,

exigir gafete o identificación para accesar, a las instalaciones de la

empresa

Funciones

Cuidar los accesos de personal y llenar las tarjetas de entrada y salida

para entregar al gerente de producción.

Exigir gafete a personas particulares para el ingreso.

Resguardar las instalaciones de la empresa con responsabilidad.

Limpiar su área de trabajo.

Llevar un archivo donde se anote la fecha, numero de guía de

remisión y cliente para un mayor control.

Vigilar cuidadosamente las instalaciones de la empresa.

5.7.1 8Dpto. DE SISTEMAS

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

Denominación: Jefe del Dpto.de Sistemas

126

Page 127: Tesis presentacion.1

Unidad: Gerencia Administrativa y Financiera

Nivel: Profesional titulo de tercer nivel

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Ing. en Sistemas

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares.

Área de Conocimientos

Sólidosconocientos en Software, Hatware, mantenimiento de equipos de

computación, sistemas operativos, idioma ingles

Destrezas y Habilidades

Capacidad para el mejoramiento de equipo.

Capacidad de expresarse oralmente y por escrito.

Capacidad de auto aprendizaje.

Capacidad organizativa.

Habilidad numérica.

Capacidad de análisis y síntesis.

Capacidad de evaluación.

Capacidad para razonamiento abstracto.

Capacidad de presentar ideas a partir de juicio propio, objetividad de

criterio y precisión de las observaciones.

Objetivo General:

Dar mantenimiento a los equipos y llevar actualizado los datos del sistema

para una correcta utilización del mismo.

Funciones

127

Page 128: Tesis presentacion.1

Mantener actualizado el Sistema utilizado por la Empresa para que

sea de fácil uso.

Creación de clientes en el sistema, e ingresar la información necesaria

para la respectiva facturación.

Creación de claves de acceso al sistema (JIREH) para que el personal

pueda trabajar en el.

Encargado de proporcionar capacitación al personal en esta área para

la correcta utilización del sistema.

Colocar los precios y descuentos en el sistema del producto terminado

para que el personal de facturación pueda trabajar.

5.7.1 8 Dpto. DE COMPRAS

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

128

Page 129: Tesis presentacion.1

Denominación: Jefe de Compras y Comercio Exterior

Unidad: Gerencia Comercial

Nivel:Profesional titulo de tercer nivel.

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Ing. Comercial o carreras afines

Área de Conocimientos: Adquisiciones, comercio exterior leyes y

aduana.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 3 años de experiencia en el área comercial

experiencia en Manejo de JIREH al 70%, Manejo de Office, Outlook,

Elaboración de pedidos, cotizaciones, reportes de compras, manejo de

proveedores

Destrezas y habilidades

Manejo de paquetes utilitarios

Manejo de personal.

Atención a proveedores

Objetivo

Sentido institucional

Objetivo General:

Proveerse de materia prima e insumos seleccionando las mejores ofertas

compatibles con calidad y servicio requerido.

FUNCIONES

Receptar las notas de pedido para realizar las cotizaciones.

Las cotizaciones se deberá realizar a varios proveedores para

presentar al gerente general de las cuales será escogida la mejor

oferta para su aprobación

Realizar las adquisiciones de materia prima, maquinaria y equipo,

suministros e insumos, los cuales deben ajustarse a los siguientes

lineamientos: precio, calidad, cantidad, condiciones de entrega y

condiciones de pago; una vez recibidas las mercancías es necesario

verificar que cumplan con los requisitos antes mencionados.

129

Page 130: Tesis presentacion.1

Ingresar al sistema (JIREH) todas las facturas de compra siempre

verificando que los datos sean los correctos

La recepción de materia prima maquinaria y equipo e insumos,se

realizara de acuerdo a las características de los mismos y variedad y

siempre deberá realizarlo acompañado del bodeguero ya que estas

dos áreas guardan relación.

Proveer a las demás áreas

Una vez que el departamento de compras se ha suministrado de todos

los materiales necesarios, es su obligación proveer a las demás áreas.

5.7.20Dpto. DE FACTURACIONAlmacén comercial

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

130

Page 131: Tesis presentacion.1

Denominación: Facturador

Nivel: Profesional titulo de tercer nivel

Unidad: Gerencia Comercial

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido: Ing. Comercial o carreras afines

Área de Conocimientos: Matemáticas, computación.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en el área de facturación

manejo de Office, Outlook, elaboración de reportes de venta manejo de

clientes

Destrezas y habilidades

Manejo de paquetes utilitarios

Atención a clientes

Organizado

Objetivo

Sentido Institucional

Sentido de lógica.

Objetivo General:

Elaboración y cálculo de las facturas que se cursen a los clientes previa

inspección del pedido en el departamento de ventas ya que en esta se

concreta las condiciones pactadas cuando se concreta la operación.

FUNCIONES

Facturar de acuerdo a la nota de pedido y verificar si existen

descuentos.

Se facturara a todo tipo de clientes en el almacén comercial y al por

menor.

Conocer y estar al día en la lista de precios

Consultar en el sistema el stock del producto

Establecer el domicilio de entrega.

Proceso de Despacho

Hacer firmar al cliente como constancia de haber recibido el producto.

131

Page 132: Tesis presentacion.1

Mejorar la rapidez de la facturación en la empresa mediante el sistema

(JIREH) haciendo que la facturación sea sencilla y no un obstáculo

para entender.

Atender y resolver las dudas e inconformidades de los usuarios.

Archivar las facturas y guías de remisión emitidas durante el mes y

enviar a contabilidad con el respectivo reporte de ventas realizadas

Elaborar informe de las actividades del Departamento

Solicitar a la planta de producción tela para abastecer al almacén

comercial.

5.7.21Dpto. DE FACTURACION PLANTA DE PRODUCCION

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

132

Page 133: Tesis presentacion.1

Denominación: Facturador

Unidad: Gerencia Comercial

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido:Bachiller

Área de Conocimientos: Matemáticas, computación,

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia en el área de facturación

manejo de Office, Outlook, elaboración de reportes de venta manejo de

clientes

Destrezas

Manejo de paquetes utilitarios

Atención a clientes

Organizado

Sentido de lógica.

Objetivo

Sentido institucional

Objetivo General:

Elaboración y cálculo de las facturas que se cursen a los clientes previa

inspección del pedido en el departamento de ventas ya que en esta se

concreta las condiciones pactadas cuando se concreta la operación.

FUNCIONES

Facturar de acuerdo a la nota de pedido y verificar si existen

descuentos.

Se facturara solo a mayoristas distribuidores, tapiceros.

Conocer y estar al día en la lista de precios

Consultar en el sistema el stock del producto

Establecer el domicilio de entrega.

Proceso de Despacho

Entregar las facturas y guías de remisión al chofer para que haga

firmar al cliente como constancia de haber recibido el producto.

133

Page 134: Tesis presentacion.1

Mejorar la rapidez de la facturación en la empresa mediante el sistema

(JIREH) haciendo que la facturación sea sencilla y no un obstáculo

para entender.

Atender y resolver las dudas e inconformidades de los usuarios.

Archivar las facturas y guías de remisión emitidas durante el mes y

enviar a contabilidad con el respectivo reporte de ventas realizadas

Elaborar informe de las actividades del Departamento

Coordinar con el área de producción los pedidos de los clientes para

realizar entregas

Cumplir las fechas y horas de entrega los pedidos de los clientes.

5.7.22Dpto. DE VENTAS

DATOS DE IDENTIFICACION DEL CARGO

134

Page 135: Tesis presentacion.1

Denominación: Vendedor

Unidad: Gerencia Comercial

Nivel:

INSTRUCCIÓN REQUERIDA

Titulo Requerido:bachiller

Área de Conocimientos: Matemáticas, computación, facturación.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de Experiencia: 1 año de experiencia, ventas y manejo de

clientes

Destrezas

Manejo de paquetes utilitarios

Atención a clientes

Organizado

Negociación

Objetivo

Sentido Institucional

Objetivo General:

Vender el producto satisfaciendo las necesidades del cliente en cuanto

diseño colores y consumo especifico

FUNCIONES

Averiguar las necesidades de los clientes (Investigación de Mercados)

Despertar en los clientes la necesidad por los productos, la promoción

se realizara por medio de los mostraros que se entregan.

Informar a los clientes sobre la manera en que los productos

satisfacen

Realizar el seguimiento y control continuo a las actividades de ventas.

Llevar un adecuado control y análisis de las ventas.

El departamento de ventas debe mantener una relación directa con el

almacén y la planta de producción a fin de contar con suficiente

inventario para cubrir la demanda.

135

Page 136: Tesis presentacion.1

Los vendedores deben tener una relación estrecha con el

departamento de créditos para evitar vender a clientes morosos,

conocer las líneas de crédito, así como el saldo de cada cliente.

Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes

potenciales.

Realizar un seguimiento de consumos por cada cliente de su zona.

Programar el trabajo en su área, anticipando los objetivos de cada

gestión.

Ventas y cobranzas

Programar las visitas a todos los clientes (activos y/o potenciales) de

acuerdo a la zona o cartera establecida.

Realizar tareas para activar la cobranza en función de cumplir con las

metas fijadas en los presupuestos mensuales.

Mantener a los clientes informados sobre novedades, posibles

demoras de entrega y cualquier otro tipo de cambio significativo.

Concurrir a las reuniones de trabajo a que fuera convocado.

Actuar como vínculo activo entre la Empresa y sus clientes para

gestionar y desarrollar nuevas propuestas de negocios de promoción.

Controlar la evolución del consumo de los clientes.

Informar sobre eventuales novedades de productos y sus aplicaciones.

Comunicar al cliente las novedades sobre precios y condiciones.

Mantener al cliente informado sobre cambios significativos dentro de la

empresa.

Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente.

Analizar e informar a la empresa sobre cómo operan comercialmente

sus clientes.

136

Page 137: Tesis presentacion.1

Programar semanalmente las actividades de visitas a realizar

diariamente.

Informar diariamente a la Empresa los resultados de sus visitas.

Elaborar informes periódicos sobre novedades de la competencia en

su zona.

Confeccionar informes sobre reclamos y novedades de sus clientes.

Colaborar con la administración de la Empresa gestionando la

documentación del cliente, necesaria para concretar el vínculo

comercial.

Concurrir puntualmente a reuniones, charlas o cursos de capacitación

a los que fuera convocado por la Empresa.

5.8 PROYECTO DE ESTATUTO PARA LA CREACION DE

TEXTIDECOR COMPAÑÍA LIMITADA

SEÑOR NOTARIO.

137

Page 138: Tesis presentacion.1

En el protocolo de Escrituras Públicas a su cargo, sírvase incorporar una

de Constitución de Compañía Limitada de conformidad con las siguientes

cláusulas:

PRIMERA.- OTORGANTES.- Comparecen a la celebración de la

siguiente escritura los señores. Mayores de edad, de nacionalidad

ecuatoriana, todos domiciliados en Quito, quienes declaran libre y

voluntariamente su intención de constituir una Compañía de

Responsabilidad Limitada, que se regirá por las Leyes Ecuatorianas y los

Estatutos que constan a continuación:

ESTATUTOS DE LA COMPAÑÍA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA "

"CÍA. LTDA. Artículo primero.- Nombre.- La Compañía tendrá la

denominación de " __________” y durará ……..años contados a partir de

su inscripción en el Registro Mercantil, pudiendo prorrogarse por un

período igual o disolverse antes del plazo convenido por causa legal o

cuando así los decidiera la Junta General de Socios.

Artículo Segundo.- Domicilio.- La compañía es de nacionalidad

ecuatoriana y su domicilio principal será la ciudad de Quito, provincia de

Pichincha, pudiendo establecer sucursales en uno o varios lugares dentro

o fuera de la República.

Artículo Tercero,- OBJETO SOCIAL.- La compañía tendrá como objeto

social realizar actividades de investigación, desarrollo de tecnología,

comercialización y exportación de los mismos, importación de insumos y

maquinaria especializada, para el cumplimiento de sus actividades podrá

celebrar toda clase de actos y contratos permitidos por las leyes, que

tenga relación con el objeto social, también podrá realizar cuantas

operaciones comerciales, industriales o financieras que se relacionen con

sus fines y objetivos, comprar y vender inmuebles y en general realizar

toda de comercio. La compañía podrá adquirir acciones o participaciones

de compañías constituidas o a constituirse que tengan un objeto social

igual o complementario.

Artículo Cuarto.- CAPITAL SOCIAL.- El capital, social de la compañía es

de………. DOLARES, dividido participaciones cada una, integralmente

suscrito y pagado por los socios, parte de en numerario, y el saldo a

pagarse en un año plazo, de acuerdo al detalle contante en la cláusula de

138

Page 139: Tesis presentacion.1

integración de capital de estos estatutos y por lo que se expedirán de

inmediato los certificados de aportación respectivos, con sujeción a la Ley

de Compañías Vigente.

Artículo Quinto.- Todas las participaciones gozarán de iguales

derechos.- por cada participación de un mil dolores, el socio tendrá

derecho a un voto.- Los beneficios de la Compañía se repartirán a

prorrata de la participación social pagada por cada socio, hechas que

fueran las deducciones para el fondo de reserva legal y las otras previstas

por leyes especiales.

ArtículoSexto.- En el certificado de aportación de cada uno de los

socios se deberé hacer constar su carácter de NEGOCIABLE y el número

de participaciones que por su aporte le corresponden.

Artículo Séptimo.- Para que los socios cedan sus participaciones así

como la admisión de nuevos será necesario el consentimiento unánime

del capital social y .cumplirse los requisitos puntualizados en el Art. 115

de la Ley de Compañías para la cesión.

Artículo Octavo.- La compañía estará gobernada por la Junta General

de Socios y administrada por el Presidente y Gerente General, quienes

tendrán la facultades, .derechos y obligaciones fijados por la ley y los

estatutos.

Artículo Noveno.- JUNTA GENERAL.- La Junta General legalmente

convocada y reunida es el órgano supremo de la Compañía con amplios

poderes para resolver todos los asuntos relacionados a los negocios

sociales y para tomar las decisiones que juzgue conveniente en defensa

de la misma.

Artículo Décimo.- CLASES DE JUNTAS.- Las Juntas Generales serán

ordinarias y extraordinarias.- Las Juntas Generales Ordinarias se reunirán

una vez al año, dentro de los tres meses posteriores a la finalización del

ejercicio económico para tratar los asuntos puntualizados en la

Convocatoria.

Artículo Décimo Primero.- Las Juntas Extraordinarias se reunirán en

cualquier época en que fueren convocadas y para tratar los asuntos

puntualizados en la Convocatoria.

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Page 140: Tesis presentacion.1

Artículo Décimo Segundo.- Tanto las Juntas Ordinarias como las

Extraordinarias se reunirán en el domicilia principal de la Compañía, salvo

lo dispuesto en el Art.280 de la Ley de Compañías vigente, referente a las

Juntas Universales.

Artículo Décimo Tercero.- CONVOCATORIAS.- Las Juntas Generales

serán convocadas con diez días de anticipación, por lo menos al día fijado

para la reunión y por medio de una comunicación firmada por el

Presidente y/o Gerente General o por quienes hagan sus veces, la que

deberá indicar a más de la fecha, el día, la hora, el lugar y el objeto de la

reunión.

Artículo Décimo Cuarto.- Podrá convocarse a reunión de Junta

General, por simple pedido del o de los socios que completen por lo

menos el diez por ciento del capital social, para tratar los asuntos que

indique en su petición.

Art. Décimo Quinto.- JUNTAS UNIVERSALES.- No obstante lo dispuesto

en los artículos anteriores, la Junta General quedará válidamente

constituida en cualquier lugar, dentro del territorio nacional, siempre que

éste presente todo el capital social y los asistentes, quienes deberán

suscribir el acta bajo sanción de nulidad, aceptan por unanimidad la

celebración de la Junta.

Artículo Décimo Sexto.- CONCURRENCIA.- Para que la Junta General

pueda instalarse a deliberar y considerarse válidamente constituida en

primera convocatoria, será necesario que los socios asistentes

representen más de la mitad del capital social,- La Junta General se

reunirá en segunda convocatoria con el número de socios presentes,

debiendo expresarse así en la referida convocatoria.

Artículo Décimo Séptimo.- Los socios podrán concurrir a las reuniones

de la Junta General personalmente o por medio de un representante.- La

representación convencional se conferirá con carácter especial para cada

Junta, mediante carta poder dirigida al Gerente General de la Compañía o

mediante poder notarial general o especial.- No podrán ser

representantes convencionales los administradores de la compañía.

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Page 141: Tesis presentacion.1

Artículo Décimo Octavo.- Salvo disposición contraria de la Ley.- las

resoluciones se tomarán por mayoría de votos de los socios presentes.-

los votos en blanco y las abstenciones se sumarán a la mayoría.

Artículo Décimo Noveno.- DIRECCIÓN Y ACTAS.- Las Juntas

Generales serán dirigidas por el Presidente de la Compañía o por quien lo

estuviere reemplazando; si así se acordare en ese momento por un socio

elegido para el efecto por la misma Junta El acta de las deliberaciones y

acuerdos de las Juntas Generalas llevarán las firmas del Presidente y del

Secretario de las Junta, función esta que será desempeñada por el

Gerente General o por quien le estuviere reemplazarlo, o por un

secretario ad-oh que nombre la junta en ese momento.

Articulo Vigésimo.- Si la Junta fuere universal, el acta deberá ser

suscrita para todos los asistentes.- Las actas se llevarán en la forma

determinada en el artículo 22 del Reglamento de Juntas Generales.

Artículo Vigésimo Primero.- ATRIBUCIONES DE LA JUNTA.-

Corresponde a la Junta General de Socios, las siguientes atribuciones:

a) Designar presidente y gerente general por el período de dos años,

pudiendo ser reelegidos indefinidamente, el Presienta deberá ser socio de

la compañía, el Gerente podrá ser Socio o no.

b) Autorizar al Gerente General todo acto o contrato que sobrepase el

capital estipulado.

c) Autorizar al Gerente General la compra-venta y constitución de

gravámenes de bienes inmuebles.

d) Removerlos por mayoría de votos del capital concurrente y por causas

legales.

e) aprobar las cuentas y los balances que presente el Gerente.

f) Resolver acerca de la forma de reparto de utilidades liquidas y

realizadas y capitalización de reservas.

g) acordar aumentos del capital social.

h) resolver acerca de la fusión, transformación y disolución de la

Compañía.

i) en general las demás atribuciones que le concede la ley vigente.-

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Page 142: Tesis presentacion.1

Artículo Vigésimo Segundo: DEL PRESIDENTE.- El presidente durara

cinco años en su cargo, pero podrá ser indefinidamente reelegido.- Para

ser presidente se requiere ser socio de la Compañía.- sus funciones se

prorrogaran hasta ser legalmente remplazado, sin perjuicio de lo previsto

por el art. l36 reformado de la Ley de Compañías.

Artículo Vigésimo Tercero.- ATRIBUCIONES DEL PRESIDENTE,- Son

atribuciones del presidente:

a) Cumplir y hacer cumplir las resoluciones y acuerdos de la Junta

General.

b) Presidir las sesionas de la Junta General.

c) Suscribir conjuntamente con el Gerente General los Certificados de

Aportación y las actas de la Junta General,

d) Subrogar al Gerente en caso de ausencia, falta o impedimento de

este.

e) Supervigilar las operaciones de la marcha económica de la Compañía.

f) En general las demás atribuciones que le confiere la Ley, estos

Estatutos y la Junta General.- en caso de ausencia, falta o impedimento

temporal o definitivo del presidente le subrogará la persona que designe

la Junta General.

Artículo Vigésimo Cuarto.- DEL GERENTE GENERAL.- El gerente

general es el representante legal de La Compañía en tocto acto judicial y

extraordinario y gozará de las facultades constantes en la Ley.-

durará ,cinco años en su cargo, pero podrá ser indefinidamente reelegido

y no requiere ser socio de la compañía.- sus funciones se prorrogarán

hasta ser legalmente reemplazado.

Artículo Vigésimo Quinto.- ATRIBUCIONES DEL GERENTE

GENERAL.- Son atribuciones del Gerente General:

a) acta como secretario de las Juntas Generales.

b) Convocar a las Juntas Generales.

c) Organizar y dirigir las depend3ncias de la Compañía.

d) Suscribir conjuntamente con el presidente los Certificados de

Aportación y las Actas de la Junta General.

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Page 143: Tesis presentacion.1

e) Suscribir todo acto o contrato hasta dos millones de dólares y en

adelante con autorización de la Junta General.

f) Intervenir en la compra-venta, hipoteca de inmuebles, con autorización

de la Junta General.

g) Cuidar y hacer que se lleven los libros de contabilidad y llevar por sí

mismo el libro de actas.

h) Presentar cada año a la Junta General una memoria razonada acerca

de la situación de la Compañía, acompañada del balance y de la cuenta

de pérdidas y ganancias.

i) Informar a la Junta General cuando se le solicite o lo considere

necesario o conveniente acerca de la situación administrativa y financiera

de la Compañía.

j) Obligar a la Compañía sin más limitaciones que las establecidas por la

ley y estos estatutos sin perjuicio de lo que se halla dispuesto en el Art.12

de la Ley de Compañías.

k) Ejercer todas las funciones que le señalare la Junta General; y además

todas las que sean necesarias y convenientes para el buen

funcionamiento de la Compañía.

Articulo Vigésimo Sexto.- REPRESENTACIÓN LEGAL.- La

representación legal de la Compañía tanto judicial como

extrajudicialmente la tendrá el Gerente General y se extenderá a todos los

asuntos relacionados con su giro en operaciones comerciales y civiles,

con las limitaciones establecidas por la Ley y los Estatutos.

Articulo Vigésimo Séptimo.- De las utilidades líquidas y realizadas de la

compañía se asignará anualmente el cinco por ciento para constituir el

Fondo de Reserva hasta que este Fondo alcance el cincuenta por ciento

del capital ,social.

Articulo Vigésimo Octavo.- UTILIDADES.- las utilidades obtenidas en

cada ejercicio anual se distribuirán de acuerdo con la ley y una vez

realizadas las deducciones previstas por las leyes especiales, las

necesarias para constituir el fondo de reserve legal.- El ejercicio anual de

la compañía se contará del primero de Enero al 31 de Diciembre de cada

año.

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Page 144: Tesis presentacion.1

Artículo Vigésimo Noveno.- son causa de la disolución anticipada de la

Compañía, todas las que se hallen establecidas en la ley y en la

resolución de la Junta General, tomada con sujeción a los preceptos

legales.

Artículo Trigésimo.- En caso de disolución y liquidación de la Compañía,

no habiendo oposición entre los socios, asumirá las funciones de

liquidador, el Gerente General ¬de haber oposición a ello la Junta General

nombrará uno o más liquidadores y señalará sus atribuciones y deberes.

Artículo Trigésimo Primero.- El capital de ………………… ha sido

íntegramente suscrito por los socios y ha sido pagado parte, es decir el

cincuenta por ciento en numerario y el saldo a un año plazo de acuerdo al

siguiente cuadro.

De conformidad con el cuadro anterior, los socios poseen las siguientes

participaciones:

Articulo Trigésimo Segundo.- DISPOSICIÓN TRANSITORIA.- Se facultad

al señor Doctor para que solicite a la Superintendencia de Compañías

la aprobación de la escritura de constitución y para la práctica de todas

las diligencias para su perfeccionamiento con sujeción la Ley de

Compañías vigente y también para que convoque a la primera Junta

General que será por él presidida.

Articulo Trigésimo Tercero.- Respeto a la fiscalización de la compañía

la Junta General, nombrará un Comisario que podrá ser socio o no.¬

Articulo Trigésimo Cuarto.- En todo lo que no estuviere previsto en

estos estatutos se sujetará la Compañía a la Ley de Compañías y demás

disposiciones vigentes que sean pertinentes.

Ud. señor Notario se dignará agregar las demás cláusulas de estilo.

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CAPITULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 CONCLUSIONES

La falta de una estructura organizacional, que a pesar de que se

cuenta con un organigrama no se toma en consideración, por que se

encuentra sobre estructurado yaque se contempla puestos que no

existen y en otros casos que toca incorporarlos.

De acuerdo a la opinión de los trabajadores en muchos de los casos

se asignan tareas de acuerdo a las necesidades que se presentan,

además no cuentan con una guía de actividades ni cómo hacerlas.

Los supervisores e incluso el gerente de producción tiene que repetir

las funciones a realizar de cada empleado, lo que ocasiona una serie

de problemas, como la pérdida de tiempo, confusión y descontento,

además una mala organización e ineficiencia en los procesos

productivos.

La Comunicación se da en manera descendente en la mayor parte de

los casos, exceptuando los puestos que necesitan forzosamente

recolectar información para poder realizar su trabajo, los trabajadores

manifiestan su frustración al no ser tomadas en cuenta sus opiniones,

ya que varios de ellos consideran tener buenas ideas que podrían

ayudar en el proceso productivo.

El hecho de que la empresa sea medianamente pequeña, origina que

los directivos no deleguen la autoridad correspondiente, provocando

así que estos quieran absorber todas las actividades de autoridad lo

que ocasiona descontrol en los empleados, repetición y contraposición

de ordenes desagradando la eficiencia que se podría lograr si se

tuviera bien delimitado el poder.

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6.2 RECOMENDACIONES

Se recomienda la aplicación del presente Manual el cual permitirá

mejorar la organización de la empresa

Se recomienda integrar una estructura organizativa simple

contemplando puestos que se considera de importancia para el buen

funcionamiento de la organización.

Disminución de trabajo para los directivos, otorgando mayor tiempo

para organizar las actividades propias del puesto.

Los empleados no tendrían confusión al realizar sus actividades,

situación que genera mayor eficiencia en los procesos.

Este manual con el cual no se contaba, hace que se facilite el diseño

de un organigrama y las funciones de cada uno de los puestos para

que la empresa pueda ser guiada con mayor claridad y efectividad en

la producción.

En esta propuesta se incluyo un manual de funciones con el cual no se

contaba, y que puede reforzar al organigrama pretendiendo mejorar la

situación de la empresa

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