tesis michel

FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y URBANISMO

Escuela Académico Profesional de

Ingeniería de Sistemas

REDISEÑO DE LA RED WAN DE LA ENTIDAD PRESTADORA DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO DE

LAMBAYEQUEEPSEL S.A.

PRESENTADO POR:

Bach. Cubas Díaz, Gladys Yanina.Bach. Perales Fabián, Michel Herbert.

ASESOR:MG. Carretero Obando, Marcelino Waldemar

Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.

Pimentel, Diciembre del 2008

PRESENTADO POR:

______________________________ ______________________________CUBAS DIAZ GLADYS YANINACUBAS DIAZ GLADYS YANINA

TESISTATESISTA

______________________________________ ______________________________________PERALES FABIÁN MICHEL HERBERTPERALES FABIÁN MICHEL HERBERT

TESISTATESISTA

_____________________________________________________MG. CARRETERO OBANDO MARCELINO WALDEMARMG. CARRETERO OBANDO MARCELINO WALDEMAR

ASESORASESOR

Cubas Díaz & Perales Fabián 2


JURADO:

_______________________________________________ING. SANCHEZ CHACON ANTONIO GREGORY

Presidente

___________________________________________ING. SANCHEZ FERNANDEZ LUIS MANUEL

Secretario

_____________________________________________LIC. DIOS CASTILLO CHRISTIAN ABRAHAM

Vocal



DEDICATORIA

A Dios, por el camino recorrido.

A nuestros padres, por su amor y apoyo, fieles consejeros que si no fuera por su

sacrificio no estaríamos en estos momentos.

A nuestro entorno que nos dio las facultades para pensar en un futuro.

A la vida…. Por lo aprendido y aprehendido

Nuestro sueño se cumple, no tenemos letras para seguir diciendo el gran regocijo que nos da poder terminar esta carrera en

donde profesores y compañeros dejan parte de su vida, para dar vida a las

ilusiones que hoy en día se hacen realidad. Sólo sabemos que este camino es solo el comienzo de una gran historia de virtudes

y gracia para nosotros y los nuestros.

AGRADECIMIENTOSCubas Díaz & Perales Fabián 4


A Dios por ser mi mejor amigo, mi fortaleza, darme todo lo que tengo y no

dejarme caer.A nuestros padres por ser los mejores y

estar incondicionalmente, gracias porque sin ellos no estaríamos aquí ni seríamos quienes somos ahora, por ayudarnos en

este camino que hoy culmina en el presente proyecto.

A Javier y a Sissi, por su amor y apoyo incondicional.

RESUMEN

El Proyecto denominado Rediseño de la Red WAN de la

Empresa EPSEL S.A. queda detallado en los siguientes

capítulos.



En el CAPITULO I, realizamos un análisis detallado de la

empresa; pasamos luego al CAPITULO II, en este capítulo

se detalla un análisis de la realidad problemática de la

empresa, para hallar cual es el motivo principal del

problema, al llegar al CAPITULO III, desarrollamos la

temática correspondiente al tema a investigar. Se evalúa en

el CAPITULO IV, incluye todo lo referente a la metodología

a utilizar. En CAPITULO V, el desarrollo está directamente

relacionado con la Metodología.

ABSTRACT

Project called Redesign Network WAN Company EPSEL SA

Is detailed in the following chapters.



In Chapter I, we conducted a detailed analysis of the

empres; Then we move to Chapter II, in this chapter detailing

an analysis of the problematic reality of the company To find

out which is the main reason for the problem, When you

reach CHAPTER III, we develop the theme for the issue to

investigate. Assesses in CHAPTER IV includes all

references to the methodology used. In Chapter V, the

development is directly related to the methodology.

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura. 01. Organigrama Estructural 19

Figura 02. Planos de Ubicación de equipos de cómputo de la Sede

Comercial 30

Figura03.Planos de Distribución de equipos de cómputo en planta 31

Figura04.Planos de Distribución de equipos de cómputo en zonal



Ferreñafe 32

Figura05.Planos de Distribución de equipos de cómputo zonal Norte 33

Figura06.Planos de Ubicación de equipos de cómputo en zonal Sur 34

Figura 07. Redes WAN 45

Figura 08. Opciones de enlaces WAN 48

Figura 09. Conexión Telefónica Analógica 50

Figura 10. Interfaz de acceso básico (BRI) 51

Figura 11. Interfaz de acceso principal (PRI) 51

Figura 12. Red digital de Servicios Integrados (ISDN) 52

Figura 13. Línea Alquilada 53

Figura 14. Frame Relay 57

Figura 15. - Modo de Transferencia Asíncrona (ATM). 58

Figura 16. - Línea Digital Del Suscriptor (DSL). 61

Figura 17.- Red Privada Virtual (VPN) 63

Figura 18.- VPN de acceso remoto 64

Figura 19.- VPN de Sitio a Sitio 64

Figura 20.- VPN Interna 65

Figura 21- Dispositivos WAN. 71

Figura 22- Unidad de Servicios y Datos (CSU/DSU). 72

Figura 23.-. Enlaces de comunicaciones en WAN 73

Figura 24.-. Consolidado del Inventario de Hardware 95

Figura 25: Calculo de ancho de banda para 64Kb 103

Figura 26: Calculo de ancho de banda para 1Gb 104

Figura 27: Carta de la empresa TELMEX SA a la empresa EPSEL 106

Figura 28: Presentación de la Propuesta de Telefónica a la Empresa.

El Servicio Comunicación - Costos de la Solución 107

Figura 29: Mapa Físico de la Red WAN 113

Figura 30 Configurar y habilitar enrutamiento y acceso remoto 117

Figura 31 Instalación y configuración del servidor de enrutamiento

y acceso remoto 118

Figura 32 Finalización de la instalación del servidor de enrutamiento

y acceso remoto 119

Figura 33 Enrutamiento y acceso remoto configurando el servidor 120

Figura 34 Conexiones al servidor de enrutamiento y acceso remotote

Microsoft 121



Figura 35 Conexiones a otros servidores de acceso 122

Figura 36 Registro de acceso remoto 123

Figura 37 Usuarios y equipos de Active Directory 124

Figura 38 Configurando Propiedades de users1 125

Figura 39. Administración del Servidor ISA 127

Figura 40 Microsoft Internet Security & Acceleration Server 2004 128

Figura 41.Definir Unidades Cache 129

Figura 42.Advertencia Del servidor ISA 130

Figura 43 Directiva de Firewall 131

Figura 44.-Asistente para nueva regla 132

Figura 45.Orígenes de la regla de acceso 133

Figura 46 Destinos de la regla de acceso 134

Figura 47 Aplicar nueva configuración 135

Figura 48 : Redes privadas Virtuales 136

Figura 49 : Habilitar acceso al cliente VPN 137

Figura 50: Configurar acceso de cliente de VPN 138

Figura 51: Propiedades de cliente VPN 139

Figura 52: Seleccionar grupos 140

Figura 53: Asignación de usuarios 141

Figura 54: Aplicando configuración 142

Figura 55: Habilitando acceso al cliente VPN EPSEL 143

Figura 56: Supervisando al cliente VPN 144

Figura 57: Habilitar acceso al cliente VPN EPSEL 145

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Distribución por Direcciones y Oficinas 21

Tabla 2 Tabla de indicadores 37

Tabla 3 Normas para redes WAN. 46

Tabla 4 Consolidado del Inventario de Hardware 94

Tabla 5 Cálculo de Tiempo de transferencia de un fichero 100

Tabla 6 Limitaciones de longitud y anchos de banda máximos 102

Tabla 7 Telmex Costos por Acceso a Internet 108



Tabla 8 Telmex Costos por Acceso a Internet (Premium) 109

Tabla 9 Telmex Costos por Acceso a Internet (Corporativo) 109

Tabla 10 Telmex Costos por Acceso a Internet (Business) 110

Tabla 11 Tabla de precios de la empresa Net System 111

Tabla 12 Direccionamiento Ip para la Empresa S.A.

Planta – Comercial – Zonales 114



ÍNDICE GE-NERAL

PREAMBULO DEL INFORME FINAL 2

PRESENTACION DEL JURADO CALIFICADOR 3

DEDICATORIA 4

AGRADECIMIENTOS 5

RESUMEN 6

ABSTRACT 7

INTRODUCCIÓN 16

CAPITULO I: LA ORGANIZACIÓN 17



1.1 Historia de la empresa EPSEL S.A. 18

1.2 Misión 18

1.3 Visión 19

1.4 Organigrama Estructural. 19

CAPITULO II: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 272.1 Realidad Problemática 28

2.1.1. Problemática 28

2.2 Formulación del Problema 35

2.3 Justificación e Importancia de la Investigación. 35

2.4 Objetivos de la Investigación 35

2.4.1Objetivos Generales 35

2.4.2Objetivos Específicos: 36

2.5 Limitaciones de la Investigación. 36

2.6 Hipótesis. 36

2.7 Variables. 36

2.7.1. Variable Independiente 36

2.7.2. Variable Dependiente

36

2.8 Indicadores. 37

CAPITULO III: MARCO TEORICO 383.1 Antecedentes de Estudios. 39

3.1.1 Antecedentes de la Investigación 39

3.1.1.1 A Nivel Regional 39

3.1.1.2. A Nivel Internacional 42

3.2 Desarrollo de la temática correspondiente al tema

Investigado. 43

3.2.1 Fundamentos Teóricos de las redes de datos 43

3.2.1.1. Concepto 43

3.2.1.2. Ámbito de cobertura 43

3.2.1.3. Normas WAN 45

3.2.1.4. Opciones de Enlace WAN 47



3.2.2. Tecnologías WAN 49

3.2.2.1 Conexión telefónica analógica 49

3.2.2.2. ISDN 50

3.2.2.3. Línea Alquilada 53

3.2.2.4. X.25 55

3.2.2.5. Frame Relay 56

3.2.2.6. ATM 57

3.2.2.7. DSL 59

3.2.2.8 Red privada Virtual (VPN) 62

I. Tipos de VPN 63

a. VPN de acceso remoto 63

b. VPN sitio – a – sitio 64

c. VPN Interna 64

II. Protocolo utilizados en las VPN 65

a. PPTP 65

b. IPSEC 66

c. L2TP 67

III. VPN por Hardware o por Software 68

a. VPN por Hardware 68

b. VPN por Software 69

4.2.3 Dispositivos WAN 71

3.3 Definición conceptual de la terminología empleada 74

CAPITULO IV: MARCO CONCEPTUAL 784.1 Metodología de desarrollo 79

4.1.1 Metodología desarrollada por el Instituto

Nacional de Estadística e Informática INEI 79

a. Etapa de Organización 79

b. Etapa de Diseño 80

c. Etapa de Desarrollo 80

d. Etapa de Evaluación 81

4.1.2 Metodología Desarrollada Por La Empresa

CISCO SYSTEM INC 82

a. Reunir requisitos y expectativas 82



b. Analizar requisitos y datos 82

c. Diseñar la estructura o topología de las

Capas 1,2 y 3 de la red 82

d. Documentar la implementación física y

Lógica de la red 82

4.1.3 Metodología de La Empresa CISCO INC 83

4.1.4 Metodología OSSTM 83

4.1.5 Metodología Híbrida 83

CAPITULO V: DESARROLLO DE LA PROPUESTA 86

5.1 Reunir requisitos y expectativas 87

5.1.1. La organización 87

5.1.1.1. Misión 87

5.1.1.2. Visión 87

5.1.2. Estrategias del área de Informática 87

5.1.3. Descripción de funciones específicas

A nivel de cargos 88

5.1.4. Definición de los problemas existentes 94

5.1.4.1. Hardware desactualizado

En las instalaciones de EPSEL S.A. 94

5.1.4.2. Falta de capacitación del personal. 95

5.1.4.3 Sistemas en diversas plataformas. 96

5.1.4.4. Debilidad En Las Comunicaciones. 96

5.1.4.5 Falta de tecnologías de información

En las administraciones de EPSEL

(Distritos de provincias). 97

5.1.4.6 Falta de una política de rotación

De personal 97

5.1.4.7 Falta de un buen diseño de

Cableado estructurado 97

5.1.4.8 Falta de un centro de información 98

5.1.4.9 Falta De Automatización

De Algunos Procesos Adicionales. 98



5.1.5. Posibles soluciones 99

5.2 Analizar requisitos y datos para determinar la

Tecnología a usar. 100

5.2.1 Requerimiento del ancho de banda 100

5.2.2 Estudio de la Tecnologías 105

5.3 Diseño de la propuesta 112

Configuración VPN 116

5.4. Seguridad de Información 136

CAPITULO VI: ANALISIS COSTO BENEFICIO

CAPITULO VII: CONCLUSIONES.

CAPITULO VIII: RECOMENDACIONES.

CAPÍTULO IX: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

7.1. Bibliografía.

7.2. Citas electrónicas.



INTRODUCCIÓNAnte la necesidad de comunicar puntos remotos, y lo

costoso que significaría tener una WAN (Wide Area

Network) que significaría tirar líneas entre cada zonal de

la empresa “EPSEL S.A” se idea la forma de utilizar

redes públicas para comunicarlas.



El poder habilitar redes privadas distribuidas para

comunicar de forma segura cada uno de los nodos de

una red pública hay una necesidad de aplicar algún

sistema de seguridad, debido a que los datos de la

empresa son valiosos, y no deben ser interceptados.

Con una Red Privada Virtual (VPN), los usuarios

remotos, que pertenecen a una red privada, pueden

comunicarse de forma libre y segura entre redes remotas

a través de redes públicas.

Una VPN normalmente usa la red Internet como

transporte para establecer enlaces seguros, extendiendo

las comunicaciones a oficinas aisladas.

Significativamente, decrece el coste de las

comunicaciones porque el acceso a Internet es

generalmente local y mucho más barato que las

conexiones mediante Acceso Remoto a Servidores.

Una Red Privada Virtual (VPN) transporta de manera

segura por Internet a través de un túnel establecido entre

dos puntos que negocian un esquema de encriptación y

autentificación para el transporte. Una VPN permite el

acceso remoto a servicios de red de forma transparente y

segura con el grado de conveniencia y seguridad que los

usuarios conectados elijan. Las VPN están

implementadas con firewalls, routers para lograr esa

encriptación y autentificación.



CAPITULO I

LA ORGANIZACIÓN

1. 1 Historia de la empresa EPSEL S.A.

Mediante el Decreto Supremo Nº 138-90-PCM del 29/OCT/90,

se transfieren a título gratuito las acciones de capital que posee

la Empresa Servicio Nacional de Agua Potable y Alcantarillado

SENAPA en su Empresa filial Servicio de Agua Potable y



Alcantarillado de Lambayeque SEDALAMBAYEQUE a las

Municipalidades Provinciales de Chiclayo, Ferreñafe y

Lambayeque. Posteriormente SEDALAMBAYEQUE cambia de

denominación a EMAPAL como Empresa Municipal de Agua

Potable y Alcantarillado.

El 15/JUL/1994, se aprueba la Ley General de Servicios de

Saneamiento Ley Nº 26338, que en su articulo 6° establece que

los servicios de saneamiento deben ser prestados por

entidades públicas, privadas o mixtas, a quienes en adelante se

les denominara “entidades prestadoras”, constituidas con el

exclusivo propósito de prestar los servicios de saneamiento,

debiendo estas poseer patrimonio propio y gozar de autonomía

funcional y administrativa.

El 11/MAR/97 se asienta la escritura pública de la Entidad

Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque S.A.

– EPSEL S.A., en la que consta el cambio de denominación de

la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado SA –

EMAPAL de Lambayeque, adecuación de estatutos y

redistribución de acciones.

De acuerdo al artículo 10 de la Ley General de Servicios de

Saneamiento Ley Nº 26338 y al artículo segundo de los

estatutos de EPSEL SA, el objeto de la sociedad anónima es la

prestación de servicios de saneamiento, los cuales están

comprendidos por los siguientes sistemas:

a. Servicio de Agua Potable:

Sistema de Producción, que comprende: Captación,

Almacenamiento y Conducción de agua cruda,

tratamiento y conducción de aguas tratadas.



Sistema de Distribución, que comprende:

Almacenamiento, redes de distribución y dispositivos de

entrega al usuario, conexiones domiciliarias inclusive

medición, pileta pública, unidad sanitaria u otros.

b. Servicio de Alcantarillado Sanitario y Pluvial:

Sistema de Recolección, que comprende: Conexiones

domiciliarias, sumideros, redes y emisores.

Sistema de Tratamiento y Disposición de las Agua

Servidas.

Sistema de Recolección y Disposición de lluvias.

c. Servicio de Disposición Sanitaria de Excretas, sistema de Letrinas y fosas sépticas.

De manera que EPSEL SA de acuerdo a Ley, es la

encargada y responsable de la administración, operación y

mantenimiento de los servicios de agua potable y

alcantarillado en el ámbito de su competencia.

1.1.1 RÉGIMEN LEGAL APLICABLE

EPSEL S.A. es una Empresa Municipal de derecho privado

que realiza sus actividades dentro de los siguientes

dispositivos legales:

Ley Orgánica de Municipalidades Ley 23853

Ley de la Actividad Empresarial del Estado Nº 24948

Decreto Legislativo Nº 661

Ley General de Sociedades



Ley General de Servicios de Saneamiento Nº 26338 y su

reglamento

Decreto Supremo N° 09-95-PRES Reglamento General

de la Ley General de Servicios de saneamiento.

Decreto Supremo N° 013-96.

Estatutos de la Empresa aprobado con fecha 26.09.2000,

pero que a la fecha se encuentra desactualizado puesto

que las funciones que le competen a la Gerencia General

(Titular del Pliego) figuran como competencia del

Directorio; por lo tanto debe procederse a su modificación

y/o actualización.

Reglamento de Organización y Funciones; aprobado con

fecha 29.01.03 el mismo que corresponde a una

estructura totalmente diferente a la estructura orgánica

vigente aprobada el 15.12.03.

Decreto Supremo Nº 007-2005-VIVIENDA.



Resolución de Consejo Directivo Nº 033-2005-SUNASS-

CD.

1.2 Ubicación:

La Empresa Prestadora de Servicios está ubicada en el

Departamento de Lambayeque, a 750 Km. al norte de la ciudad

capital del país.



Figura Nº 01: Mapa de ubicación de la Empresa EPSEL S.A.



Fuente: Empresa EPSEL S.A - Área de Planificación

La ubicación del local institucional se encuentra en la ciudad de

Chiclayo, capital de Departamento, con domicilio en Av. Sáenz

Peña N° 1860 Urb. Latina – distrito de José Leonardo Ortiz

Chiclayo.

1.3 Misión:

EPSEL S.A. es una entidad pública que contribuye a mejorar la

calidad de vida de la población de Lambayeque, brindando

servicios de Saneamiento eficientes y de calidad que ayuden a

preservar el medio ambiente obteniendo niveles de rentabilidad

que permitan su desarrollo empresarial y de su personal.

1.4 Visión:

Ser una Organización eficiente, rentable, sólida, entre las más

importantes del sector, con recursos humanos altamente

capacitados que trabajen en equipo, actuando con permanente

esfuerzo para lograr un crecimiento sostenible y brindar

servicios de calidad orientados a la satisfacción del cliente.

1.5 Ámbito de administración de la Empresa EPSEL S.A.

El ámbito de administración de la Empresa comprende

actualmente 26 localidades ubicadas en las provincias de

Chiclayo, Lambayeque y Pimentel, que se muestran en el mapa

adjunto.



Figura Nº 02: Mapa de ámbito de administración de la Empresa

EPSEL S.A. y localidades bajo su administración al 31.12.2006



Fuente: Empresa EPSEL S.A - Oficina de Planeamiento

1.6 AccionariadoEl accionariado de la Empresa según el valor total en libros, as-

ciende a la suma S/. 214, 064,235.32, al 31 de diciembre del

2006.



A continuación se precisan las municipalidades accionistas de

EPSEL S.A. con el número de acciones, porcentaje de participa-

ción, valor nominal de cada acción y valor total en libros.

Tabla Nº 01: Nº de Acciones, % de participación, Valor Nominal y

Valor Total en Libros por Razón Social al 31.Dic.2006.

Razón Social NºAcciones

% deParticipación

ValorNominalUnitario

S/.

Valor TotalLibros S/.

Municipalidad Provincial de Chiclayo 148,212 34.619 500 74,105,769.80Municipalidad Provincial de Lambaye-que

26,483 6.186 500 13,241,632.68

Municipalidad Provincial de Ferreñafe 23,903 5.583 500 11,951,613.57Municipalidad Distrital de J. L. Ortiz 81,323 18.995 500 40,661,431.73Municipalidad Distrital de La Victoria 38,967 9.102 500 19,483,602.71Municipalidad Distrital de Pimentel 8,560 1.999 500 4,279,917.28Municipalidad Distrital de Ciudad Eten 7,535 1.760 500 3,767,657.75Municipalidad Distrital de Puerto Eten 1,696 0.396 500 848,221.95Municipalidad Distrital de Monsefú 14,148 3.305 500 7,074,060.17Municipalidad Distrital de Chongoyape 4,921 1.149 500 2,460,398.04Municipalidad Distrital de Mocupe 2,637 0.616 500 1,318,347.58Municipalidad Distrital de Zaña 3,473 0.811 500 1,736,360.22Municipalidad Distrital de Reque 5,398 1.261 500 2,698,787.22Municipalidad Distrital de Oyotún 3,484 0.814 500 1,741,904.16Municipalidad Distrital de Nueva Arica 1,242 0.290 500 620,920.64Municipalidad Distrital de Santa Rosa 5,848 1.366 500 2,923,870.95Municipalidad Distrital de Picsi 1,958 0.457 500 979,058.80Municipalidad Distrital de Olmos 5,939 1.387 500 2,969,331.21Municipalidad Distrital de Jayanca 5,116 1.195 500 2,557,971.29Municipalidad Distrital de Pacora 2,408 0.563 500 1,204,142.53Municipalidad Distrital de Illimo 3,337 0.780 500 1,668,724.22Municipalidad Distrital de Motupe 8,289 1.936 500 4,144,645.28Municipalidad Distrital de Salas 1,284 0.300 500 641,987.59Municipalidad Distrital de Túcume 4,267 0.997 500 2,133,305.92Municipalidad Distrital de Mochumí 4,519 1.056 500 2,259,707.62Municipalidad Distrital de San José 4,504 1.052 500 2,251,946.11Municipalidad Distrital de Pueblo Nuevo 8,677 2.027 500 4,338,682.98Diferencia (Menor de S/. 500) 0.00 235.32Total 428,128 100.00 214,064,235.32

Fuente: Empresa EPSEL S.A - Oficina de Planeamiento

1.7 Organización Orgánica Empresarial



La actual estructura orgánica de EPSEL S.A. fue aprobada con

Acuerdo de Directorio Nº 3 de fecha 15.09.03 y modificada con

Acuerdo de Directorio Nº 9 de fecha 15.12.03.

La Junta General de Accionistas es el órgano de supremo de la

empresa. Está integrada por el representante legal de cada una

de las Municipalidades Provinciales y Distritales accionistas.

El Directorio es el órgano responsable de la dirección de la Em-

presa, exceptuándose únicamente las funciones reservadas por la

Ley General de Sociedades, por el Estatuto o por la Junta Gene-

ral de Accionistas. La conformación del Directorio y todos los

asuntos de su competencia y atribuciones se establecen por Ley

en el Estatuto Social de la Empresa.

La Gerencia General es el máximo órgano ejecutivo, responsable

de ejecutar todas las disposiciones del Directorio, representa a la

Sociedad, en los actos y contratos de administración, conduce a

la empresa hacia sus objetivos cumpliendo las políticas y estrate-

gias fijadas por sus Estatutos y el Directorio.

A continuación se presenta la Estructura Orgánica de EPSEL S.A.

Figura Nº 03.- ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL



Fuente: Empresa EPSEL S.A - Área de Planificación

1.7.1 Personal:La distribución por Direcciones y Oficinas se muestra en la

siguiente tabla:



Tabla Nº 02.-Distribución por Direcciones y Oficinas

Dirección / Oficina

Nº de

Personal

Total

Alta Dirección

Junta General de Accionistas

Directorio

o Asistente Gerencial

Gerencia General.

o Gerente General.

o Secretario General


-

5

1

1

1

2

Órganos de Control

Órgano de Control Institucional

o Jefe de Órgano de Control Institucional.

o Ingeniero Auditor.

o Contador Auditor


1

1

2

1

Órganos de Apoyo

Oficina de Recursos Humanos.

o Jefe de Oficina de Recursos Humanos.

o Asistente Gerencial.

o Equipo de Administración de Personal.

o Equipo de Desarrollo de RR.HH.

o Equipo de Bienestar Social.

Oficina de Informática.

Jefe de Oficina de Informática.

Especialista Informático en Producción.

Especialista Informático en Desarrollo

Técnico en Soporte Informático.

Oficina de Comunicación Social.

Jefe de Oficina de Comunicación Social

1

1

5

3

3

1

2

2

3

1

1



Asistente Gerencial.

Especialista en Imagen Institucional.

Especialista en Educación Sanitaria.

Técnico en Diseño Grafico.

1

1

1

Órganos de Asesoramiento

Oficina de Asesoría Legal.

o Jefe de oficina de Asesoría Legal.


o Asesor Legal

Oficina de Planeamiento.

o Jefe de Oficina de Planeamiento.


o Especialista en Programas y Presupuesto.

o Especialista en Gestión Empresarial.

o Especialista en Programa e Inversiones

o Especialista en Desarrollo organizacional

o Especialista en Evaluación de Proyectos

1

1

2

1

1

1

1

1

1

2

Órganos de Dirección

Gerencia Técnica.

o Gerente Técnico


Gerencia Operacional.

o Gerente Operacional.


Gerencia Comercial.

o Gerente Comercial.

o Asistente gerencial.

Gerencia de Administración y Finanzas.

o Gerente de Administración y Finanzas.


1

1

1

1

1

1

1

1

Órganos de Línea

Subgerencia de Contabilidad General y Finanzas.



o Subgerente de Contabilidad y Finanzas.


o Analista Contable.

o Analista de Presupuesto.

o Analista de Costos

o Analista Financiero.

o Tesorero

o Auxiliar de Tesorería

Subgerencia de Logística.

o Subgerente de Logística.


o Especialista en Procesos de Selección.

o Equipo de Control Patrimonial.

o Departamento de Compra y Almacenes.

o Departamento de Servicios Generales

Subgerencia de Estudios y Proyectos.

o Subgerente de Estudios y Proyectos.


o Ingeniero Proyectista

o Asistente de Archivo Técnico

o Dibujante.

o Topografo

Subgerencia de Obras y Catastro Técnico.

o Subgerente de Obras.


o Equipo de Obras

o Equipo de Catastro Técnico

Subgerencia de producción.

o Subgerente de Producción


o Equipo de Control de Pérdidas

1

1

3

1

1

1

1

1

1

1

1

2

7

37

1

1

6

1

1

1

1

1

7

4

1

1

3

30

22



o Departamento Planta – Chiclayo.

o Departamento de Distribución.

o Departamento de Tratamiento de Agua Ser-

vidas.

Subgerencia de Mantenimiento y Servicios Opera-

cionales.

o Subgerente de Mant. Operacional.


o Equipo de Mant. de Agua Potable

o Equipo de Mant. Electromecánico.

o Equipo de Mantenimiento de Redes.

Oficinas Zonales.

o Administración Pimentel.

o Administración Pampagrande.

o Zonal Sur.

Jefe de Zonal Sur.


Equipo Administrativo Comercial.

Departamento Técnico

Administración Santa Rosa

Administración Monsefú.

Administración Ciudad Eten.

Administración Reque.

Administración Zaña.

Administración Mocupe.

Administración Oyotún – Nueva Arica.

o Zonal Norte.

Jefe de Zonal Lambayeque


Equipo Administrativo Comercial.

Departamento Técnico.

Administración Lambayeque.

19

1

1

3

16

48

12

3

1

1

2

9

4

12

7

5

4

4

5

1

1

4

11

20

5

4

5

3

5



Administración San José.

Administración Túcume.

Administración Mochumi.

Administración Illimo.

Administración Jayanca.

Administración Pacora.

Administración Motupe.

Administración Olmos.

o Zonal Ferreñafe.

Jefe de Zonal Ferreñafe.

Asistente Gerencial

Equipo Administrativo Comercial

Departamento Técnico.

Administración Picsi.

Administración Pósope Alto.

Administración Batan Grande.

Subgerencia de Comercialización y Catastro de

Clientes.

o Subgerente de Comercialización.


o Equipo de Planeamiento Comercial.

o Jefe de Dpto. de Catastro de Clientes.

o Equipo de Catastro de Clientes.

o Equipo de Conexiones.

o Equipo de Atención al Cliente

Subgerencia de Medición, Facturación y Cobran-

zas.

o Subgerente de Medición, Facturación y Co-

branza.


o Supervisor de Zonales.

o Equipo de Acciones Pre- Judiciales.

4

5

5

1

1

3

30

3

3

3

1

1

3

1

12

8

10

1

1

1

2

4

13

21

1

1

3

2



o Equipo de Procesamiento Comercial.

o Departamento de Medición.

o Departamento de Cobranza.

Oficina de Cooperación Técnica Internacional y Es-

tudios de Pre-Inversión.

o Jefe de Oficina de Cooperación y Desarrollo.


o Especialista Técnico Operacional.

o Especialista en Desarrollo Operacional.

o Especialista en Cooperación Técnica.

Oficina de Control de Calidad.

o Jefe de Oficina de Control de Calidad.


o Biólogo.

o Ingeniero Químico.

o Laboratorista.

o Auxiliar de Laboratorio.

o Técnico Microbiólogo.

o Técnico de Laboratorio.

1

1

1

1

1

4

1

1

2

Fuente: Elaboración Propia



1.8 Organización Operacional

Para la mejor administración de los sistemas de abastecimiento

de agua y alcantarillado, los sistemas han sido agrupadas en 1

área en Sede Central dependiente directamente de la Sub Geren-

cia de Mantenimiento y Servicios Operacionales de la Gerencia

Operacional y 3 Zonales, como se indica a continuación:

Sede Central: Tiene como Sede la ciudad de Chiclayo,

conformada por las localidades de Chiclayo, Pimentel y

Pampagrande.

Zonal Lambayeque (Norte): Tiene como Sede la localidad

de Lambayeque, conformada por las localidades de Lam-

bayeque, Olmos, Motupe, Jayanca, Salas, Pacora, Illimo,

Túcume, Mochumí y San José.

Zonal Sur : Tiene como Sede la ciudad de Reque, confor-

mada por las localidades de Ciudad Eten, Puerto Eten,

Santa Rosa, Mocupe, Monsefú, Reque, Zaña, Nueva Arica

y Oyotún.

Zonal Ferreñafe: Tiene como sede la ciudad de Ferreñafe y

está conformada por las localidades de: Ferreñafe, Picsi,

Pósope Alto, y Batangrande.



CAPITULO IIEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN



2.1. Realidad Problemática.

2.1.1. Problemática:

La Empresa Prestadora de servicios de saneamiento de

Lambayeque S.A. no cuenta con una cobertura de red

adecuada que permita agilizar la comunicación entre las

zonales (Lambayeque - Reque - Ferreñafe) que no se

encuentran interconectadas a la Sede Comercial

(Chiclayo); lo cual hace tedioso el envío de información

cuando es requerido por la sede comercial o por alguna

de las zonales; esto genera un desfase de dos a mas

días en la entrega de la información ocasionando gastos

de insumos, recurso humano y siendo una constante

que impide el desarrollo de la empresa. Es decir; la

actualización de la base de datos tarda entre uno a dos

días, ya que la información es recopilada desde todas

las zonales posteriormente llevada a la sede comercial,

para finalmente consolidarla y generar la facturación y

reportes mensuales; por lo que esto genera un malestar

a nivel del personal tanto operativo como administrativo.

Como consecuencia de la falta de interconexión se

presentan los siguientes problemas:

Redes LAN aisladas en cada una de las zonales

de la empresa con la Sede Comercial.

No es posible compartir recursos informáticos

en las diferentes zonales.

Falta de seguridad y privacidad en el traslado de

la información que se generan en los diferentes

zonales de la empresa. No es posible proporcio-

nar fiabilidad y seguridad, garantizando la recep-



ción correcta de toda la información que se ge-

nera.

No permite a la gerencia tomar decisiones en for-

ma oportuna. Ya que en su momento se desea

saber la cantidad mensual facturada, no siendo

posible contar con un monto real, esto debido a

que la información no esta centralizada.

Gastos adicionales en cuanto a Comunicación, Por que es necesario realizar constantes llama-

das telefónicas para coordinar respecto al copia-

do de la data para su actualización, u otras con-

sultas como fallas y actualización de los módulos

en el sistema comercial.

Además las diferentes localidades cuentan con

el servicio Speedy el mismo que no es aprove-

chado en su totalidad ya que su uso es para rea-

lizar consultas a otras entidades como la Suna-

ss, transferencia de archivos, etc.



Figura Nº 04.-Planos de Ubicación de equipos de

cómputo de la Sede Comercial




Figura Nº 05.-Planos de Distribución de equipos de cómputo en planta




Figura Nº 06.-Planos de Distribución de equipos de cómputo en zonal Ferreñafe




Figura Nº 07.-Planos de Distribución de equipos de

cómputo en zonal Norte




Figura08.-Planos de Ubicación de equipos de cómputo en zonal Sur




2.2. Formulación del Problema:¿De qué manera el Rediseño de la Red WAN mejorará la interconexión entre

las Zonales y la Sede Comercial de la Empresa EPSEL S.A.?

2.3. Justificación e Importancia de la Investigación.

2.3.1 Relevancia del Investigador.- Este proyecto se centra en la bús-

queda de una tecnología de redes que permita dar una cobertura to-

tal entre las distintas localidades de la empresa, esto se logrará a

través de un responsable manejo administrativo por parte de la ofici-

na de Informática con el fin de mejorar el acceso a la información por

parte de los usuarios y clientes.

2.3.2 Relevancia Tecnológica va ha permitir encontrar el medio tecnoló-

gico que ayuden a mejorar la calidad del servicio al cliente.

2.3.3 Relevancia Social, que transcenderá en el estudio de la presente

tesis es que sentará una de las bases para el estudio de Rediseño

de la Red WAN en las sedes de la empresa EPSEL S.A. Además

mejora la imagen de la Institución.

2.3.4 Relevancia Económica con la realización del proyecto del rediseño

de la red WAN se eliminarán gastos en personal, comunicación y se

obtendrá mejora en la atención a los clientes.

2.4. Objetivos de la Investigación

2.4.1 Objetivos General

Rediseñar la red WAN de la empresa EPSEL S.A.



2.4.2 Objetivos Específicos: Diagnosticar la red actual.

Rediseñar la Red WAN

Determinar los requerimientos de Hardware y Software

para la red.

Implementar el Rediseño de la Red en un simulador.

Determinar las políticas de seguridad para la nueva red.

Hacer el análisis Costo - Beneficio del rediseño de la red.

2.5. Limitaciones de la Investigación.

La presente investigación estará orientada al Rediseño de la Red

WAN de la empresa EPSEL S.A. entre las zonales (Ferreñafe -

Reque - Lambayeque), y la Sede Comercial (Chiclayo), dentro del

Departamento de Lambayeque. Asimismo se considerará niveles

de seguridad en la interconexión más no de la seguridad interna del

Sistema de Información y/o Base de Datos de la Empresa EPSEL

S.A.

2.6. Hipótesis.Mediante el Rediseño de la Red WAN mejorará la interconexión

entre las zonales y la Sede Comercial de la empresa EPSEL S.A.

2.7. Variables.

2.9.1 Variable Independiente:


2.9.2 Variable Dependiente:

Mejorar la Interconexión entre las Zonales y la Sede Co-

mercial.



2.8. Indicadores.Tabla Nº 03.- Tabla de indicadores

VARIABLE DEPENDIENTE INDICADORES FORMULA Unidad de

Medida

Interconexión

entre las Zona-

les y la Sede

Comercial.

Gasto en Personal

encargado para la

Administración TI.

Costo de Equipos para la

Administración de TI. por

cada Zonal (Servidores)

GPATI = Nº total de

Personal de TI. *

Sueldo Mensual

CEATI= Costo de

equipos en cada

Zonal * Nº Zonales

Soles (S/.)

Soles (S/.)


Tabla Nº 04.- Proceso de Administración

Proceso de Administración - Anterior Proceso de Administración - Actual

RR.HH. 9 * 800 = 7200 RR.HH.3 * 800 = 2400

Beneficio en 66%

Costo Total de Equipos $ 7500 Costo Total de Equipos

$ 6000

Los Costos se

benefician en un

20 %




CAPITULO III

MARCO TEORICO



3.1. Antecedentes de Estudios.

3.1. 1 Antecedentes de la Investigación:

3.1.1.1 A Nivel Regional:

Investigación 1:Tesis:

Análisis y Diseño para la Interconexión de la Red de

Clínicas “Max Salud” Departamento de Lambayeque.

Autoras:

Bach. Diana Carolina Chau Loo Kung

Bach. Maria Noelia Sialer Rivera

Año de publicación:Lambayeque – 2004

UniversidadFacultad de Ingeniería Civil Sistemas y Arquitectura

Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas

Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”.

Dicha tesis guarda relación ya que aplica tecnologías de

redes al igual que en nuestro proyecto de tesis.


Desarrollo de una Red Privada Virtual (VPN) para la

Integración Remota de Base de Datos y Diseño de un



SIG bajo Plataforma Linux y tecnología Web en el

Instituto Superior Tecnológico Abaco Chiclayo

Autoras:

Bach. Dávila Gonzáles Emil Guely

Bach. Gómez Ico Erick Alberto

Año de publicación:Lambayeque -2002

UniversidadFacultad de Ingeniería Civil Sistemas y Arquitectura


Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”.

La tesis mencionada propone una solución tecnológica

de redes, guardando relación con nuestro proyecto de

tesis.


Diseño de una red de comunicación del consorcio

“Universitario del Norte” como Soporte a su Plan

Estratégico de Negocios

Autoras:

Bach. Bustamante Quintana Pepe Humberto

Bach. Saavedra Arroyo Alan Edgard

Año de publicación:Lambayeque 2004

Universidad



Facultad de Ingeniería Civil Sistemas y Arquitectura


Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”

La tesis antes mencionada guarda relación ya que

aplica tecnología de redes al igual que en nuestro

proyecto.


Según la Tesis Diseño e Implementación de una Red

bajo Linux en el área de Informática del consorcio

Educativo Virgen de la Puerta

Autoras:

Bach. Robert Alan Vargas Ruiz

Bach. Denyn Edgar Villanueva Díaz

La tesis mencionada anteriormente nos muestra un

enfoque innovador ya que fue implementada mediante

software libre, obteniendo óptimos resultados en cuanto

al acceso de información y velocidad de transmisión se

refiere, guardando relación con nuestro proyecto de

tesis.

Según la Tesis Diseño de red inalámbrica para dar soporte

al sistema de información policial que faciliten la intercone-

xión entre las comisarías de la Policía Nacional del Perú en

la ciudad de Chiclayo. Ing. Gilberto Carrión Barco

Dicha tesis guarda relación ya que aplica tecnologías de

redes al igual que en nuestro proyecto de tesis.



3.1.2. A Nivel Internacional

García, C., (2002):”Red Neuronal para el Planificador de

ATM Inalámbrico para predecir y conformar los tráficos

VBR y ABR”, Universidad de Guanajuato”.

Trabajo de investigación que busca dar solución al

problema de migrar de un medio alámbrico a otro

inalámbrico como WATM, desarrollando en SIMUYLINK

un Red Neuronal (NN) para el Planificador ATM

Inalámbrico (WATM) para predecir y clasificar los tráficos

VBR y ABR.

Obteniendo del estudio los siguientes resultados, el

sistema de Modo de Transferencia Asíncrono Inalámbrico

WATM, ofrece los mismos servicios que su predecesor

ATM. Cuando se habla de servicios se refiere a aquellas

aplicaciones que accedan a Internet, la transferencia de

archivos, descarga de archivos de cualquier servidor

conectado a Internet, transferencia de datos, correo

electrónico, video en tiempo real, transmisión de voz,

interconexión de LAN y otro servicios mas que ni siquiera

nos podemos imaginar, también se logro integrar el

planificador en la estación base con todas las funciones

necesarias para poder obtener un Sistema de

Transferencia Asíncrono Inalámbrico, todos los nodos

serán asignados a un ciclo de sondeo por parte de la

estación base. El planificador extrae la información

enviada por los nodos la cual se encauza a la red

alámbrica conforme se realice esto, identifica las

peticiones de los nodos con NRTT y les asigna un ciclo



de sondeo mas prolongado, no así las de los nodos con

RTT que serán atendidos tan pronto como sea posible.

3.2. Desarrollo de la temática correspondiente al tema investigado.

3.2.1. Fundamentos Teóricos de las redes de datos

3.2.1.1. ConceptoUna red está conformada por un conjunto de computadores

llamados estaciones de trabajo, y otros equipos que cumplen

funciones diferentes a las de una computadora, como en el

caso de impresoras, escáner, etc. Todos los equipos de una

red, se conectan a los dispositivos de conectividad, los que a

su vez se conectan a las estaciones de trabajo a través de los

medios de transmisión (cables de cobre, fibras ópticas, o

medios no guiados); si el tamaño de la red lo exige, las

conexiones se hacen mediante líneas telefónicas, o por

satélite. Todo este conjunto de equipos electrónicos y cables,

están administrados por otros computadores conocidos con el

nombre de servidores.

Cada dispositivo activo que interviene en la comunicación de

forma autónoma se denomina Nodo. También se le da el

nombre de cliente, al computador que se encarga de efectuar

una petición o solicitar un servicio, y se llama servidor al

computador remoto que controla dichos servicios (o que

ejecuta ciertas aplicaciones), y que se encarga de evaluar la

petición del cliente y de decidir si ésta es aceptada o

rechazada, para proporcionarle o no los datos al cliente que lo

haya solicitado.

3.2.1.2. Ámbito de coberturaPor extensión las redes pueden ser:

Área de red local (LAN)

Área de red metropolitana (MAN)


http://www.alegsa.com.ar/Dic/lan.php

http://www.alegsa.com.ar/Dic/man.php


Área de red amplia (WAN)

Área de red personal (PAN)

En nuestro proyecto estaremos estudiando Área de Red

Amplia (WAN).

Área de Red Amplia (WAN).

Las WAN interconectan las LAN, que a su vez proporcionan

acceso a los computadores o a los servidores de archivos ubi-

cados en otros lugares. Como las WAN conectan redes de

usuarios dentro de un área geográfica extensa, permiten que

las empresas se comuniquen entre sí a través de grandes dis-

tancias. Las WAN permiten que los computadores, impresoras

y otros dispositivos de una LAN compartan y sean compartidas

por redes en sitios distantes. Las WAN proporcionan comuni-

caciones instantáneas a través de zonas geográficas exten-

sas. El software de colaboración brinda acceso a información

en tiempo real y recursos que permiten realizar reuniones en-

tre personas separadas por largas distancias, en lugar de ha-

cerlas en persona. Networking de área amplia también dio lu-

gar a una nueva clase de trabajadores, los empleados a dis-

tancia, que no tienen que salir de sus hogares para ir a traba-

jar.

Las WAN están diseñadas para realizar lo siguiente:

Operar entre áreas geográficas extensas y dis-

tantes

Posibilitar capacidades de comunicación en tiem-

po real entre usuarios

Brindar recursos remotos de tiempo completo,

conectados a los servicios locales


http://www.alegsa.com.ar/Dic/wan.php

http://www.alegsa.com.ar/Dic/pan.php

http://www.alegsa.com.ar/Dic/wan.php


Brindar servicios de correo electrónico, World

Wide Web, transferencia de archivos y comer-

cio electrónico

Algunas de las tecnologías comunes de WAN son:

Módems

Red digital de servicios integrados (RDSI)

Línea de suscripción digital (DSL - Digital Subs-

criber Line)

Frame Relay

Series de portadoras para EE.UU. (T) y Europa

(E): T1, E1, T3, E3

Red óptica síncrona (SONET )

Figura Nº 09.- REDES WAN

Fuente.- www.cisco.netacad.net

3.2.1.3. Normas WAN

Las WAN utilizan el modelo de referencia OSI, pero se

enfocan principalmente en las Capas 1 y 2. Los estándares

WAN, por lo general, describen tanto los métodos de envío de

la capa física como los requisitos de la capa de enlace de

datos, incluyendo el direccionamiento físico, el control de flujo



y el encapsulamiento. Hay varias autoridades reconocidas

que definen y administran los estándares WAN.

Los protocolos de capa física describen cómo proporcionar las

conexiones eléctricas, mecánicas, operativas y funcionales a

los servicios brindados por un proveedor de servicios de

comunicaciones.

Algunos de los estándares se muestran en la tabla N 3

Tabla Nº 05.- Normas para redes WAN.

EIA/TIA-232DPermite de señal de hasta 115200 bps.

En un conector D de 25 pines en

distancias cortas. Antiguamente se

denominaba RS-232. La especificación

UIT-T V. 24 es efectivamente la

misma.

EIA/TIA-449/530Es una versión más veloz. (Hasta 2

Mbps) de EIA/TIA-232, que usa un

conector D de 36 pines y permite

tendidos de cables mas extensos.

Existen varias versiones. También

conocidos como RS-422 y RS-423

EIA/TIA-612/613La interfaz serial de alta

velocidad(HSSI)m que proporciona

accesos a servicios a hasta 52Mbps en

un conector D de 60 pines

V.35Según su definición original, serviría

para conectar un DTE a un DCE

síncrono de banda ancha (analógico)

que operara en el intervalo de 48 a 168

Kbps.

X.21Estándar UIT-T para comunicaciones

digitales síncronas. Usa un conector D

de 15 pines.




Los protocolos de la capa de enlace de datos definen cómo se

encapsulan los datos para su transmisión a lugares remotos, y

los mecanismos de transferencia de las tramas resultantes.

Se utiliza una variedad de tecnologías, tales como ISDN,

Frame Relay o el Modo de Transferencia Asíncrona (ATM).

Estos protocolos utilizan los mismos mecanismos de

entramado, control de enlace de datos de alto nivel (HDLC),

un estándar ISO o uno de sus subgrupos o variantes.

3.2.1.4. Opciones de enlace WAN.

La figura 08 ofrece una descripción de las opciones de enlace

WAN

La conmutación de circuitos establece una conexión dedicada

para voz y datos entre el emisor y el receptor. Antes de que

comience la conmutación, es necesario establecer la conexión

configurando los switch. El sistema telefónico lleva a cabo

esta función, mediante el número marcado. ISDN se usa tanto

en las líneas digitales como en las de grado de voz

Para evitar las demoras asociadas con la configuración de

una conexión, los proveedores de servicio telefónico también

ofrecen circuitos permanentes. Estas líneas alquiladas o

dedicadas ofrecen mayor ancho de banda que el disponible

en los circuitos conmutados. Ejemplos de conexiones

conmutadas por circuitos son:

Sistema de servicio telefónico analógico

(POTS)

Interfaz de acceso básico ISDN (BRI)

Interfaz de acceso primario ISDN (PRI)



Figura Nº 10.- Opciones de enlaces WAN


Muchos usuarios WAN no utilizan de manera eficiente el

ancho de banda fijo que está disponible para los circuitos

dedicados, conmutados o permanentes porque el flujo de

datos fluctúa. Los proveedores de comunicaciones cuentan

con redes de datos, disponibles para brindar un mejor servicio

a estos usuarios. En estas redes, los datos se transmiten en

celdas rotuladas, tramas o paquetes a través de una red

conmutada por paquetes. Como los enlaces internos entre los

switch se comparten entre varios usuarios, los costos de la

conmutación de paquetes son más bajos que aquellos de

conmutación de circuitos. Los retardos (latencia) y la variación

en los retardos (fluctuación de fase) son mayores en las redes



conmutadas por paquetes que en las conmutadas por

circuitos. Esto ocurre porque se comparten los enlaces y es

necesario que un switch reciba todos los paquetes antes de

seguir adelante. A pesar de la latencia y las fluctuaciones de

fase inherentes a las redes compartidas, la tecnología

moderna permite el transporte satisfactorio de las

comunicaciones de voz y hasta video por estas redes.

Las redes conmutadas por paquetes pueden establecer rutas

a través de los switch para realizar conexiones de extremo a

extremo particulares. Las rutas establecidas cuando el switch

comienza son PVC. Las rutas establecidas a petición son

SVC. Si la ruta no está preestablecida y cada switch la

determina para cada paquete, la red se conoce como sin

conexión.

3.2.2 Tecnologías WAN3.2.2.1. Conexión telefónica analógica.

Cuando se necesitan transferencias de datos de bajo

volumen e intermitentes, los módems y las líneas telefónicas

analógicas ofrecen conexiones conmutadas dedicadas y de

baja capacidad.

La telefonía convencional utiliza cables de cobre, llamados

bucle local, para conectar el equipo telefónico a las

instalaciones del suscriptor a la red telefónica pública

conmutada (PSTN). La señal en el bucle local durante una

llamada es una señal electrónica en constante cambio, que

es la traducción de la voz del suscriptor.

El bucle local no es adecuado para el transporte directo de

datos informáticos binarios, pero el módem puede enviar

datos de computador a través de la red telefónica de voz. El

módem modula los datos binarios en una señal analógica en

el origen y, en el destino, terminal la señal analógica a datos

binarios.



Las características físicas del bucle local y su conexión a

PSTN limitan la velocidad de la señal. El límite superior está

cercano 33 kbps. Es posible aumentar la velocidad a 56 kbps

si la señal viene directamente por una conexión digital.

Para las empresas pequeñas, esto puede resultar adecuado

para el intercambio de cifras de ventas, precios, informes

regulares y correo electrónico. Al usar el sistema de

conexión automático de noche o durante los fines de semana

para realizar grandes transferencias de archivos y copias de

respaldo de datos, la empresa puede aprovecharse de las

tarifas más bajas de las horas no pico (cargos por línea) Las

tarifas se calculan según la distancia entre los extremos, la

hora del día y la duración de la llamada.

Las ventajas del módem y las líneas analógicas son

simplicidad, disponibilidad y bajo costo de implementación.

Las desventajas son la baja velocidad en la transmisión de

datos y el relativamente largo tiempo de conexión. Los

circuitos dedicados que ofrece el sistema de conexión

telefónica tendrán poco retardo y fluctuación de fase para el

tráfico punto a punto, pero el tráfico de voz o video no

funcionará de forma adecuada a las velocidades de bits

relativamente bajas.

Figura. Nº 11.- Conexión Telefónica Analógica




3.2.2.2. ISDN

Las conexiones internas o troncales de PSTN evolucionaron

y pasaron de llevar señales de multiplexión por división de

frecuencia, a llevar señales digitales de multiplexión por

división de tiempo (TDM). El próximo paso evidente es

permitir que el bucle local lleve las señales digitales que

resultan en conexiones conmutadas de mayor capacidad.

La red digital de servicios integrados (ISDN) convierte el

bucle local en una conexión digital TDM. La conexión utiliza

canales portadores de 64 kbps (B) para transportar voz y

datos, y una señal, canal delta (D), para la configuración de

llamadas y otros propósitos.

La interfaz de acceso básico (BRI) ISDN (fig. 10) está

destinada al uso doméstico y a las pequeñas empresas y

provee dos canales B de 64 kbps y un canal D de 16 kbps

Para las instalaciones más grandes, está disponible la

interfaz de acceso principal (PRI) ISDN. En América del

Norte, PRI ofrece veintitrés canales B de 64 kbps y un canal

D de 64 kbps, para un total de velocidad de transmisión de

hasta 1,544 Mbps. Esto incluye algo de carga adicional para

la sincronización. En Europa, Australia, y otras partes del

mundo, PRI ISDN ofrece treinta canales B y un canal D para

un total de velocidad de transmisión de hasta 2,048 Mbps,

incluyendo la carga de sincronización.

Figura. Nº 12.- Interfaz de acceso básico (BRI)




En América del Norte, PRI corresponde a una conexión T1.

La velocidad de PRI internacional corresponde a una

conexión E1.

El canal D BRI no utiliza su potencial máximo, ya que tiene

que controlar solamente dos canales B. Algunos

proveedores permiten que los canales D transmitan datos a

una velocidad de transmisión baja como las conexiones X.25

a 9,6 kbps.

Figura Nº 13.- Interfaz de acceso principal (PRI)


Para las WAN pequeñas, ISDN BRI puede ofrecer un

mecanismo de conexión ideal. BRI posee un tiempo de

establecimiento de llamada que es menor a un segundo y su

canal B de 64 kbps ofrece mayor capacidad que un enlace

de módem analógico. Si se requiere una mayor capacidad,

se puede activar un segundo canal B para brindar un total de

128 kbps. Aunque no es adecuado para el video, esto

permitiría la transmisión de varias conversaciones de voz

simultáneas además del tráfico de datos.

Figura Nº 14.- Red digital de Servicios Integrados (ISDN)




Otra aplicación común de ISDN es la de ofrecer capacidad

adicional según la necesidad en una conexión de línea

alquilada. La línea alquilada tiene el tamaño para transportar

el tráfico usual mientras que ISDN se agrega durante los

períodos de demanda pico. ISDN también se utiliza como

respaldo en caso de que falle la línea alquilada. Las tarifas

de ISDN se calculan según cada canal B y son similares a

las de las conexiones analógicas.

Con ISDN PRI, se pueden conectar varios canales B entre

dos extremos. Esto permite que se realicen conferencias de

video y conexiones de datos de banda ancha sin latencia ni

fluctuación de fase. Las conexiones múltiples pueden

resultar muy caras para cubrir grandes distancias

3.2.2.3. Línea alquilada

Cuando se requieren conexiones dedicadas permanentes, se

utilizan líneas alquiladas con capacidades de hasta 2.5

Gbps.

Un enlace punto a punto ofrece rutas de comunicación WAN

preestablecidas desde las instalaciones del cliente a través

de la red hasta un destino remoto. Las líneas punto a punto

se alquilan por lo general a una operadora de servicios de

telecomunicaciones y se denominan líneas alquiladas.

Líneas punto a punto se alquilan por lo general a una

operadora y se denominan líneas alquiladas. Se pueden

conseguir líneas alquiladas con distintas capacidades. Estos

circuitos dedicados se cotizan, en general, según el ancho

de banda necesario y la distancia entre los dos puntos

conectados. Los enlaces punto a punto por lo general son



más caros que los servicios compartidos como Frame Relay.

El costo de las soluciones de línea dedicada puede tornarse

considerable cuando se utilizan para conectar varios sitios.

Sin embargo, a veces los beneficios de una línea alquilada

son mayores que los costos. La capacidad dedicada no

presenta ni latencia ni fluctuaciones de fase entre extremos.

La disponibilidad constante es esencial para algunas

aplicaciones tales como el comercio electrónico.

Cada conexión de línea alquilada requiere un puerto serial

de router. También se necesita un CSU/DSU y el circuito

físico del proveedor de servicios.

Figura.Nº 15.- Línea Alquilada


Las líneas alquiladas se utilizan con mucha frecuencia en la

construcción de las WAN y ofrecen una capacidad dedicada

permanente. Han sido la conexión tradicional de preferencia

aunque presentan varias desventajas. El tráfico de WAN es a

menudo variable y las líneas alquiladas tienen una capacidad

fija.

Esto da por resultado que el ancho de banda de la línea rara

vez sea el que se necesita. Además, cada punto necesitaría

una interfaz en el router que aumentaría los costos de



equipos. Todo cambio a la línea alquilada, en general,

requiere que el proveedor haga una visita al establecimiento

para cambiar la capacidad.

Las líneas alquiladas ofrecen conexiones punto a punto entre

las LAN de la compañía y conectan sucursales individuales a

una red conmutada por paquete. Varias conexiones se

pueden mutiplexar en las líneas alquiladas, dando por

resultado enlaces más cortos y menos necesidad de

interfaces.

3.2.2.4. X.25

Debido al costo de las líneas alquiladas, los proveedores de

telecomunicaciones introdujeron las redes conmutadas por

paquetes utilizando líneas compartidas para reducir los

costos. La primera de estas redes conmutadas por paquetes

se estandarizó como el grupo de protocolos X.25. Este

protocolo ofrece una capacidad variable y compartida de

baja velocidad de transmisión que puede ser conmutada o

permanente.

X.25 es un protocolo de capa de red y los suscriptores

disponen de una dirección en la red. Los circuitos virtuales

se establecen a través de la red con paquetes de petición de

llamadas a la dirección destino. Un número de canal

identifica la SVC resultante. Los paquetes de datos rotulados

con el número del canal se envían a la dirección

correspondiente. Varios canales pueden estar activos en una

sola conexión.

Los suscriptores se conectan a la red X.25 con una línea

alquilada o con una conexión de acceso telefónico. Además,

las redes X.25 pueden tener canales preestablecidos entre

los suscriptores que proveen un PVC.



X.25 puede resultar muy económica porque las tarifas se

calculan con base en la cantidad de datos enviados y no el

tiempo de conexión ni la distancia. Los datos se pueden

enviar a cualquier velocidad igual o menor a la capacidad de

conexión. Esto ofrece más flexibilidad. Las redes X.25 por lo

general tienen poca capacidad, con un máximo de 48 kbps.

Además, los paquetes de datos están sujetos a las demoras

típicas de las redes compartidas.

3.2.2.5. Frame Relay

Con la creciente demanda de mayor ancho de banda y

menor latencia en la conmutación de paquetes, los

proveedores de comunicaciones introdujeron el Frame

Relay. Aunque la configuración de la red parece similar a la

de X.25, la velocidad de transmisión de datos disponible es

por lo general de hasta 4 Mbps y algunos proveedores

ofrecen aún mayores velocidades.

Frame Relay difiere de X.25 en muchos aspectos. El más

importante es que es un protocolo mucho más sencillo que

funciona a nivel de la capa de enlace de datos y no en la

capa de red.

Frame Relay no realiza ningún control de errores o flujo. El

resultado de la administración simplificada de las tramas es

una reducción en la latencia, y las medidas tomadas para

evitar la acumulación de tramas en los switches intermedios

ayudan a reducir las fluctuaciones de fase.

La mayoría de las conexiones de Frame Relay son PVC y no

SVC. La conexión al extremo de la red con frecuencia es una

línea alquilada, pero algunos proveedores ofrecen

conexiones telefónicas utilizando líneas ISDN. El canal D

ISDN se utiliza para configurar una SVC en uno o más

canales B. Las tarifas de Frame Relay se calculan con base



en la capacidad del puerto de conexión al extremo de la red.

Otros factores son la capacidad acordada y la velocidad de

información suscripta (CIR) de los distintos PVC a través del

puerto.

Figura. Nº 16.- Frame Relay


Frame Relay ofrece una conectividad permanente,

compartida, de ancho de banda mediano, que envía tanto

tráfico de voz como de datos. Frame Relay es ideal para

conectar las LAN de una empresa. El router de la LAN

necesita sólo una interfaz, aún cuando se estén usando

varios VC. La línea alquilada corta que va al extremo de la

red Frame Relay permite que las conexiones sean

económicas entre LAN muy dispersas.

3.2.2.6. ATM

Los proveedores de comunicaciones vieron la necesidad de

una tecnología de red compartida permanente que ofreciera

muy poca latencia y fluctuación a anchos de banda mucho

más altos. Su solución fue el Modo de Transferencia

Asíncrona (ATM). ATM tiene una velocidad de transmisión

de datos superior a los 155 Mbps. Al igual que las otras



tecnologías compartidas, como X.25 y Frame Relay, los

diagramas de las WAN ATM se ven igual.

La tecnología ATM es capaz de transferir voz, video y datos

a través de redes privadas y públicas. Tiene una arquitectura

basada en celdas más bien que una basada en tramas. Las

celdas ATM tienen siempre una longitud fija de 53 bytes. La

celda ATM de 53 bytes contiene un encabezado ATM de 5

bytes seguido de 48 bytes de carga ATM. Las celdas

pequeñas de longitud fija son adecuadas para la transmisión

de tráfico de voz y video porque este tráfico no tolera

demoras. El tráfico de video y voz no tiene que esperar que

se transmita un paquete de datos más grande.

La celda ATM de 53 bytes es menos eficiente que las tramas

y paquetes más grandes de Frame Relay y X.25 Además, la

celda ATM tiene un encabezado de por lo menos 5 bytes por

cada 48-bytes de datos. Cuando la celda está transportando

paquetes de capa de red segmentados, la carga general

será mayor porque el switch ATM tiene que poder reagrupar

los paquetes en el destino. Una línea ATM típica necesita

casi un 20% más de ancho de banda que Frame Relay para

transportar el mismo volumen de datos de capa de red.

Figura. Nº 17.- Modo de Transferencia Asíncrona (ATM).




ATM ofrece tanto los PVC como los SVC, aunque los PVC

son más comunes en las WAN.

Como las otras tecnologías compartidas, ATM permite varios

circuitos virtuales en una sola conexión de línea alquilada al

extremo de red.

3.2.2.7. DSL

La tecnología de línea Digital del suscriptor (DSL) es una

tecnología de banda ancha que utiliza líneas telefónicas de

par trenzado para transportar datos de alto ancho de banda

para dar servicio a los suscriptores. El servicio DSL se

considera de banda ancha, en contraste con el servicio de

banda base típico de las LAN. Banda ancha se refiere a la

técnica que utiliza varias frecuencias dentro del mismo medio

físico para transmitir datos. El término xDSL se refiere a un

número de formas similares, aunque en competencia, de

tecnologías DSL:

DSL Asimétrico (ADSL)

DSL simétrico (SDSL)

DSL de alta velocidad de bits (HDSL)

ISDN (como) DSL (IDSL)

DSL para consumidores (CDSL), también llamado DSL-lite o

G.lite

La tecnología DSL permite que el proveedor de servicios

ofrezca a los clientes servicios de red de alta velocidad,

utilizando las líneas de cobre de bucle local instaladas. La

tecnología DSL permite que la línea de bucle local se utilice

para realizar conexiones telefónicas de voz normales y

conexiones permanentes para tener conectividad de red al

instante. Las líneas del suscriptor DSL múltiples se pueden

multiplexar a un enlace de alta capacidad al usar el



Multiplexor de acceso DSL (DSLAM) en el sitio del

proveedor. Los DSLAM incorporan la tecnología TDM para

juntar muchas líneas del suscriptor a un solo medio más

pequeño, en general una conexión T3/DS3. Las tecnologías

DSL están utilizando técnicas de codificación y modulación

complejas para lograr velocidades de transmisión de datos

de hasta 8.192 Mbps.

El canal de voz de un teléfono estándar cubre un rango de

frecuencia de 330 Hz a 3.3 KHz. Un rango de frecuencia, o

ventana, de 4 KHz se considera como requisito para

cualquier transmisión de voz en un bucle local. Las

tecnologías DSL cargan (upstream: corriente arriba) y

descargan (downstream: corriente abajo) datos a frecuencia

superiores a esta ventana de 4 KHz . Esta técnica es lo que

permite que la transmisión de voz y datos tenga lugar de

modo simultáneo en un servicio DSL.

Existen dos tipos básicos de tecnología DSL: la asimétrica

(ADSL) y la simétrica (SDSL). Todas las formas de servicio

DSL se pueden clasificar como ADSL o SDSL y existen

muchas variedades de cada tipo. El servicio asimétrico

brinda mayor ancho de banda de descarga o downstream al

usuario que el ancho de banda de carga. El servicio

simétrico brinda la misma capacidad en ambas direcciones.

No todas las tecnologías DSL permiten el uso de un teléfono.

SDSL se conoce como cobre seco porque no tiene un tono

de llamada y no ofrece servicio telefónico en la misma línea.

Por eso se necesita una línea separada para el servicio

SDSL.



Figura. Nº 18.- Línea Digital del Suscriptor (DSL).


Los distintos tipos de DSL brindan diferentes anchos de

banda, con capacidades que exceden aquellas de línea

alquilada T1 o E1. La velocidad de transferencia depende de

la longitud real del bucle local y del tipo y condición de su

cableado. Para obtener un servicio satisfactorio, el bucle

debe ser menor a 5,5 kilómetros (3,5 millas).

La disponibilidad de DSL está lejos de ser universal, y hay

una gran variedad de tipos, normas y normas emergentes.

No es una opción popular entre los departamentos de

computación de las empresas para apoyar a las personas

que trabajan en sus hogares. Por lo general, el suscriptor no

puede optar por conectarse a la red de la empresa

directamente, sino que primero tiene que conectarse a un

proveedor de servicios de Internet (ISP). Desde allí, se

realiza una conexión IP a través de Internet hasta la



empresa. Así se corren riesgos de seguridad. Para tratar las

cuestiones de seguridad, los servicios DSL ofrecen funciones

para utilizar conexiones la Red privada virtual (VPN) a un

servidor VPN, que por lo general se encuentra ubicado en la

empresa.

3.2.2.8. Red Privada Virtual (VPN)

VPN o “Virtual Private Network” es una tecnología de red que permite una extensión de la red local sobre una red pública o no controlada, como por ejemplo Internet.

El ejemplo más común es la posibilidad de conectar dos o más sucursales de una empresa utilizando como vínculo In-ternet; también permitir a los miembros del equipo de soporte técnico la conexión desde su casa al centro de cómputos, o que un usuario pueda acceder a su equipo hogareño desde un sitio remoto, como por ejemplo un hotel. Todo esto utili-zando la infraestructura de Internet.

Para hacerlo posible de manera segura es necesario proveer los medios para garantizar la autenticación, integridad y con-fidencialidad de toda la comunicación.

Autenticación y Autorización: ¿Quién está

del otro lado? Usuario/equipo y qué nivel de ac-

ceso debe tener.

Integridad: La garantía de que los datos envia-

dos no han sido alterados.

Confidencialidad: Dado que los datos viajan a

través de un medio hostil como Internet, los

mismos son susceptibles de interceptación: por

eso es fundamental el cifrado de los datos. De

este modo, la información no debe poder ser in-

terpretada por nadie más que los destinatarios

de la misma.



El concepto es la implementación de una red privada sobre

una red pública ya existente, mediante un proceso de

encapsulación y de encriptación de los datos.

Los paquetes de datos de la red privada viajan por medio de

un “túnel” definido en una red publica.

Figura. 17.- Red Privada Virtual (VPN)

Fuente.- www.checkpoint.com

I. Tipos de VPN

Básicamente existen tres arquitecturas de conexión VPN:

a. VPN de acceso remoto

Este es quizás el modelo más usado actualmente y con-siste en usuarios o proveedores que se conectan con la


http://www.checkpoint.com/products/vpn-1_clients/vpn-1_srsc.html


empresa desde sitios remotos (oficinas comerciales, do-micilios, hoteles, aviones, etc.) utilizando Internet como vínculo de acceso. Una vez autenticados tienen un nivel de acceso muy similar al que tienen en la red local de la empresa. Muchas empresas han reemplazado con esta tecnología su infraestructura “dial-up” (módems y líneas telefónicas), aunque por razones de contingencia toda-vía conservan sus viejos módems.

Figura. Nº 20.- VPN de acceso remoto

Fuente.- www. blackspiral.org

b. VPN sitio-a-sitio

Este esquema se utiliza para conectar oficinas remotas con la sede central de organización. El equipo central vpn, que posee un vinculo a Internet permanente, acep-ta las conexiones vía Internet provenientes de los sitios y establece el “túnel” vpn. Los servidores de las sucur-sales se conectan a Internet utilizando los servicios de su proveedor local de Internet, típicamente mediante co-nexiones de banda ancha. Esto permite eliminar los costosos vínculos punto a puntos tradicionales, sobre todo en las comunicaciones internacionales.

Figura. Nº 21.- VPN de Sitio a Sitio


http://blackspiral.org/docs/pfc/itis/node5.html

http://www.i-excom.com/vpn/



c. VPN Interna

Este esquema es el menos difundido pero uno de los más poderosos para utilizar dentro de la empresa. Es una variante del tipo “acceso remoto” pero, en vez de utilizar Internet como medio de conexión, emplea la mis-ma red Lan (Red de área local) de la empresa. Sirve para aislar zonas y servicios de la red Lan interna. Esta capacidad lo hace muy conveniente para mejorar las prestaciones de seguridad de las redes inalámbricas (WiFi).

Un ejemplo clásico es un servidor con información sen-sible, como las nóminas de sueldos, ubicado detrás de un equipo VPN, el cual provee autenticación adicional más el agregado del cifrado, haciendo posible que sólo el personal de RRHH habilitado pueda acceder a la in-formación.

Figura. Nº 22.- VPN Interna


II. Protocolo utilizados en las VPN

a. PPTP







Point-to-Point Tunneling Protocol fue desarrollado por

ingenieros de Ascend Communications, U.S. Robotics,

3Com Corporation, Microsoft, y ECI Telematics para

proveer entre usuarios de acceso remoto y servidores

de red una red privada virtual.

Como protocolo de túnel, PPTP encapsula

datagramas de cualquier protocolo de red en

datagramas IP, que luego son tratados como

cualquier otro paquete IP. La gran ventaja de este tipo

de encapsulamiento es que cualquier protocolo puede

ser ruteado a través de una red IP, como Internet.

PPTP fue diseñado para permitir a los usuarios

conectarse a un servidor RAS desde cualquier punto

en Internet para tener la misma autenticación,

encriptación y los mismos accesos de LAN como si

discaran directamente al servidor. En vez de discar a

un 76ermi conectado al servidor RAS, los usuarios se

conectan a su proveedor y luego “llaman” al servidor

RAS a través de Internet utilizando PPTP.

b. IPSEC

IPSec trata de remediar algunas falencias de IP, tales

como protección de los datos transferidos y garantía

de que el emisor del paquete sea el que dice el

paquete IP. Si bien estos servicios son distintos,

IPSec da soporte a ambos de una manera uniforme.

IPSec provee confidencialidad, integridad,

autenticidad y protección a repeticiones mediante dos

protocolos, que son Authentication Protocol (AH) y

Encapsulated Security Payload (ESP). Por

confidencialidad se entiende que los datos

transferidos sean sólo entendidos por los participantes



de la sesión. Por integridad se entiende que los

datos no sean modificados en el trayecto de la

comunicación.

Por autenticidad se entiende por la validación de

remitente de los datos. Por protección a repeticiones

se entiende que una sesión no pueda ser grabada y

repetida salvo que se tenga autorización para hacerlo.

c. L2TP

El principal competidor de PPTP en soluciones VPN

fue L2F, desarrollado por Cisco. Con el fin de mejorar

L2F, se combinaron las mejores características de

PPTP y L2F para crear un nuevo estándar llamado

L2TP. L2TP existe en el nivel de enlace del modelo

OSI. L2TP, al igual que PPTP soporta clientes no IP,

pero también da problemas al definir una encriptación

estándar.

L2TP encapsula datos de aplicación, datagramas de

protocolos Lan e información de tramas punto a punto

dentro de un paquete que, además contiene una

cabecera de entrega, una cabecera IP y una cabecera

Generic Routing Encapsulation (GRE).

La cabecera de entrega mantiene la información de

tramas necesaria para el medio a través del cual se

establece el túnel, sea una red Frame Relay o IP. La

cabecera IP contiene, entre otros datos importantes,

las direcciones IP de fuente y destino. GRE,

finalmente, incluye extensiones como, por ejemplo, la

de señalización de llamada, que añaden inteligencia

de conexión.

Para formar un túnel, L2TP emplea dos funciones

básicas: LAC y LNS. LAC (L2TP Concentrador de



acceso) realiza funciones de servidor de línea para el

cliente, mientras que LNS (L2TP servidor de red),

como su nombre indica, actúa como servidor de red

en el lado del servidor.

En un escenario en el cual L2TP resida en el

concentrador de accesos de un punto de presencia

del operador, la función LAC iniciará un túnel cuando

un usuario remoto active una conexión PPP con un

proveedor de servicios Internet. Después de realizar la

autenticación inicial, LAC acepta la llamada, añade las

diferentes cabeceras comentadas a la carga útil

(payload) de PPP, y establece un túnel hacia el

dispositivo de terminación LNS del extremo de la red

corporativa. Este dispositivo puede tratarse de un

servidor de acceso remoto, un conmutador VPN

especializado o un router convencional.

Una vez establecido el túnel, un servicio de nombres

de seguridad, autentifica las identidades del usuario y

del punto final. LNS acepta el túnel y establece una

interfaz virtual para el payload PPP. A las tramas

entrantes se les elimina la información de cabecera de

L2TP y se las procesa como si fueran tramas PPP

normales. Entonces se asigna a la sesión un dirección

IP corporativa local.

III. VPN POR HARDWARE O SOFTWAREa. VPN por hardware:

Se puede implementar una VPN mediante mecanis-

mos hardware. Éstos se basan normalmente en rou-

ters con encriptación, que tienen la ventaja de ser lo

más parecido a equipos "plug&play". Su única tarea

es encriptar y desencriptar las tramas que pasan a tra-



vés de ellos, por lo que tienen buenas prestaciones y

no introducen demasiado retardo en la red. Ahora

bien, no tienen tanta flexibilidad como los sistemas ba-

sados en software.

Otra aproximación son sistemas basados en Firewalls.

Estos sistemas aprovechan las ventajas del firewall

como la restricción de acceso a la red o generación de

registros de posibles amenazas, y ofrecen además

otros como traducción de direcciones o facilidades de

autentificación fuerte. Ahora bien, el hecho de insertar

el servicio de VPN dentro de un firewall puede afectar

en mayor o menor medida al rendimiento del sistema,

lo que puede o no ser un problema dependiendo de

nuestras necesidades. Si esto se convierte en un pro-

blema, algunos fabricantes de firewalls ofrecen proce-

sadores dedicados a encriptación para minimizar el

efecto del servicio VPN en el sistema.

Requisitos Hardware:

Es necesario tener un encaminador o router a internet,

que va a ser la pieza clave de la VPN. Cualquier tipo

de encaminador, en principio, sería suficiente. Por

supuesto, también es necesario el soporte físico para

la comunicación entre las dos subnets o entre la LAN

y el host "móvil".

b. VPN por software:

Los sistemas puramente software son ideales en los

casos en los que los dos extremos de la comunicación

no pertenecen a la misma organización, o cuando aun

estando dentro de la misma organización, las tecnolo-

gías de routers y/o firewalls difieren. Esta solución

permite mayor flexibilidad en cuanto a la decisión de



qué tráfico enviar o no por el túnel seguro, pudiendo

decidir por protocolo o por dirección, a diferencia de

los sistemas hardware, que normalmente sólo permi-

ten decidir por dirección. Puede ser conveniente en si-

tuaciones donde la VPN es útil en algunos casos (con-

sultas a una base de datos) pero irrelevante en otros

(navegación normal por la Web). También es útil en

los casos en los que la conexión se realiza por líneas

lentas.

Ahora bien, no todo son ventajas. Los sistemas so-

ftware son difíciles de administrar, ya que requieren

estar familiarizados con el sistema operativo cliente, la

aplicación VPN y los mecanismos de seguridad ade-

cuados. Y algunos paquetes VPN requieren cambios

en las tablas de encaminamiento y los esquemas de

traducción de direcciones. Sin embargo, las fronteras

entre estas tres aproximaciones se van diluyendo con-

forme pasa el tiempo

Requisitos Software:

Se debe tener un sistema de transporte `opaco' entre

los dos puntos a unir por la VPN. Esto es, que debe

actuar sólo como transporte, sin `mirar' dentro de los

datos que va a transportar. El transporte debe

asegurar una cierta calidad de servicio, si esto es

posible, y debe proporcionar seguridad (encriptación)

a los datos. Además será necesario que junto con los

encaminadores (ya comentados en los requisitos

hardware) se disponga de algún tipo de

encapsulamiento disponible para que la red de

transporte intermedio (ya sea dialup, Internet u otro

tipo de red) sea capaz de entregar los paquetes entre

los desencaminadores de la VPN, sin tener que `mirar'



dentro de los datos de la transmisión que, además,

podrían estar encriptados.

Otro de los requisitos más importantes a la hora de

construir una VPN es el hecho de que las

aplicaciones debería seguir funcionando

perfectamente como hasta ahora habían funcionado.

Es decir, la creación de la VPN debería ser

transparente a las aplicaciones que se estén usando o

se puedan usar en cualquiera de las redes que forman

la VPN.

III.2.3. Dispositivos WAN

Las WAN son grupos de LAN conectadas con enlaces de comunica-

ciones desde un proveedor de servicios. Como los enlaces de comu-

nicaciones no pueden conectarse directamente a la LAN, es necesa-

rio identificar las distintas piezas del equipo que realiza las interfaces.

Figura. Nº 23.- Dispositivos WAN.


Las computadoras basadas en LAN con datos a transmitir, envían da-

tos a un router que contiene tanto interfaces LAN como WAN.

El router utiliza información de dirección de Capa 3 para enviar los da-

tos en la interfaz WAN apropiada. Los routers son dispositivos de red

activos e inteligentes y por lo tanto pueden participar en la administra-

ción de una red. Los routers administran las redes suministrando un

control dinámico sobre los recursos y dando soporte a las tareas y ob-



jetivos de las redes. Algunos de estos objetivos son: conectividad, de-

sempeño confiable, control de administración y flexibilidad.

El enlace de comunicaciones necesita señales en un formato correcto.

Para las líneas digitales, se requiere una unidad de servicio de canal

(CSU) y una unidad de servicio de datos (DSU). Con frecuencia, las

dos se encuentran combinadas en una sola pieza del equipo, llamada

CSU/DSU. La CSU/DSU también puede integrarse a la tarjeta de inter-

faz del router.

Figura. Nº 24.- Unidad de Servicios y Datos (CSU/DSU).


Si el bucle local es analógico y no digital, requiere de un módem. Los

módems transmiten datos a través de las líneas telefónicas de grado

de voz, modulando y Terminal o la señal. Las señales digitales se su-

perponen en la señal analógica de la voz que se modula para su trans-

misión. Si se enciende el altavoz del módem interno, la señal modulada

se oye como una serie de silbidos. En el destino, las señales analógi-

cas se convierten a su forma digital de nuevo, o se 82erminal82.



Cuando se utiliza ISDN como el enlace de comunicaciones, todos los

equipos conectados al bus ISDN tienen que ser compatibles con ISDN.

La compatibilidad, en general, se integra a la interfaz de la computado-

ra para conexiones de acceso telefónico directas o a la interfaz del rou-

ter para conexiones LAN o WAN. Los equipos más antiguos sin interfaz

ISDN requieren un adaptador de 83erminal ISDN (TA) para la compati-

bilidad con ISDN.Los servidores de comunicaciones concentran la co-

municación de usuarios de acceso telefónico entrante y de acceso re-

moto a una LAN. Pueden tener una mezcla de interfaces analógicas y

digitales (ISDN) y admitir a cientos de usuarios al mismo tiempo.

Figura. 23.-. Enlaces de comunicaciones en WAN




3.3. Definición conceptual de la terminología empleada.

ADSL:

Asimétrica: que no es igual; no mandan a la misma velocidad que

reciben. Modo en que los datos son transmitidos, dedicando más

ancho de banda en sentido de bajada.

Conmutación: es una técnica que nos sirve para hacer un uso

eficiente de los enlaces físicos en una red de computadoras

Control de enlace de datos de alto nivel (HDLC): Protocolo que

opera a nivel de enlace de datos y ofrece una comunicación confiable

entre el transmisor y el receptor, pues proporciona recuperación de

errores.

DCE:

DTE:

EIA:

Encapsulamiento: Túnel o conducto de un sitio a otro para transferir

datos.

Frame Relay: Es un Servicio de Transmisión de voz y datos a alta

velocidad que permite la interconexión de redes separadas

geográficamente. Se ha transformado en una tecnología WAN



sumamente popular por derecho propio. Es más eficiente que X.25,

con servicios similares.

Fluctuación: se refiere a la cantidad de variación de retardo que

introduce la red.

HSSI:

ISDN: (Red Digital de Servicios Integrados) La conexión utiliza canales

portadores de 64 kbps (B) para transportar voz y datos, y una señal,

canal delta (D), para la configuración de llamadas y otros propósitos.

LAN: Una red conectada en un área limitada.

Línea de suscripción digital (DSL - Digital Subscriber Line): Tecnología para llevar información de que requiere banda ancha a las

casas y pequeñas empresas, utilizando las mismas líneas telefónicas

de cobre.

Latencia: Es el tiempo o lapso necesario para que un paquete de

información se transfiera de un lugar a otro.

MAN: Una red de área metropolitana (Metropolitan Area Network) es

una red de alta velocidad que dando cobertura en un área geográfica

extensa, proporciona capacidad de integración de múltiples servicios

mediante la transmisión de datos, voz y vídeo, sobre medios de

transmisión tales como fibra óptica y par trenzado de cobre a

velocidades que van desde los 2 Mbit/s hasta 155 Mbit/s.

Métodos:

Módems: (MOdulador-DEModulador) Periférico de entrada/salida, que

puede ser interno o externo a una computadora, y sirve para a


http://www.alegsa.com.ar/Dic/periferico.php

http://es.wikipedia.org/wiki/Fibra_%C3%B3ptica


conectar una línea telefónica con la computadora. Se utiliza para

acceder a internet u otras redes, realizar llamadas, etc.

Modo de Transferencia Asíncrona (ATM): Estándar que define la

conmutación de paquetes de tamaño fijo con alta carga, alta velocidad

y asignación dinámica de ancho de banda. Es conocido también como

paquete rápido (fast packet).

Networking:

Nodo:

OSI:

PAN: Una red personal del área. Es una red de ordenadores usada

para la comunicación entre los dispositivos de la computadora

(teléfonos incluyendo las ayudantes digitales personales) cerca de una

persona.

Protocolos:

PSTN (Red pública de telefonía conmutada). Término general que

se refiere a la diversidad de redes y servicios telefónicos existentes a

nivel mundial.

Red: es un conjunto de computadoras y/o dispositivos conectados por

enlaces, a través de medios físicos (medios guiados) o inalámbricos

(medios no guiados) y que comparten información (archivos), recursos

(CD-ROM, impresoras, etc.) y servicios (e-mail, Chat, juegos), etc.

Red digital de servicios integrados (RDSI): es una red que procede

por evolución de la red telefónica existente, que al ofrecer conexiones

digitales de extremo a extremo permite la integración de multitud de


http://es.wikipedia.org/wiki/Videojuego

http://es.wikipedia.org/wiki/Chat

http://es.wikipedia.org/wiki/E-mail

http://es.wikipedia.org/wiki/CD-ROM

http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Dispositivo

http://es.wikipedia.org/wiki/Computadora

http://www.alegsa.com.ar/Dic/red%20de%20computadoras.php

http://www.alegsa.com.ar/Dic/internet.php


servicios en un único acceso, independientemente de la naturaleza de

la información a transmitir y del equipo terminal que la genere.

Red óptica Síncrona (SONET): define una tecnología para transportar

muchas señales de diferentes capacidades a través de una jerarquía

óptica síncrona y flexible.

Rotulados:

SDSL:

Servidor: de software que realiza ciertas tareas en nombre de los

usuarios. Máquina cuyo propósito es proveer datos de modo que otras

máquinas puedan utilizar esos datos.

Simétrica: significa que las velocidades en sentido de salida y entrada

son iguales.

Sistema de servicio telefónico analógico (POTS): No es un servicio

informático de datos, muchas de sus tecnologías forman parte de la

creciente infraestructura de datos, y es un modelo sumamente

confiable, de fácil uso para una red de comunicaciones de área amplia.

Switch: es un dispositivo electrónico de interconexión de redes de

ordenadores que opera en la capa 2.

Suscriptores:

T1, T3, E1, E3: La serie T de servicios en los EE.UU. y la serie E de

servicios en Europa son tecnologías WAN sumamente importantes.

Usan la multiplexación por división de tiempo para "dividir" y asignar ra-

nuras de tiempo para la transmisión de datos; el ancho de banda es:

T1: 1,544 Mbps


http://www.masadelante.com/faq-software-hardware.htm


T3: 44,736 Mbps

E1: 2,048 Mbps

E3: 34,368 Mbps

Hay otros anchos de banda disponibles

TIA:

WAN: Una Red de área extensa, es un grupo de dispositivos, o varias

LAN, conectados en un área geográficamente mayor, a menudo por

medio de líneas telefónicas u otro formato de cableado como puede

ser una línea dedicada de alta velocidad, fibra o enlace vía satélite.

X.25: Tecnología más antigua pero todavía ampliamente utilizada, que

posee amplias capacidades de verificación de errores heredadas de la

época en que los enlaces de las WAN eran más susceptibles a los

errores, lo que hace que su confiabilidad sea muy grande, pero al

mismo tiempo limita su ancho de banda.



CAPITULO IV:

MARCO CONCEPTUAL



4.1.- METODOLOGÍAS DE DESARROLLO

A continuación veremos un cuadro de varias metodologías investigadas en

diferentes tesis de investigación, ya que para diseño de redes no existe una

metodología especifica

4.1.1. METODOLOGÍA DESARROLLADA POR EL INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA INEI

Es una metodología que se basa en diferentes fases con requerimientos

previos y un análisis de documentación y arquitectura del sistema, para

así diseñar el desarrollo para luego implementarlo.

Etapa de Organización

Etapa de Diseño

Etapa de Desarrollo

Etapa de Evaluación

a) ETAPA DE ORGANIZACIÓNLa Etapa de Organización es la primera Etapa del Marco

Metodológico, en ésta se llevará acabo las siguientes actividades:

Modelamiento del ProyectoEn esta dimensión se busca sentar las bases del Proyecto,

así como determinar su Factibilidad dentro de una primera

instancia. Se determinan los Objetivos y se vislumbran las

metas.



Modelamiento de la Institución En esta dimensión se busca el Plan de Tecnología, que per-

mita administrar un sistema de comunicación integral en red.

Modelamiento del RequerimientoEn esta dimensión se busca la definición de Requerimientos

que deben ser satisfechos por el Proyecto de Red.

b) ETAPA DE DISEÑOEn la Etapa de Diseño, se realizara de acuerdo a la siguiente

secuencia de procedimiento:

Construcción: En esta dimensión se diseña y documenta el

Plan de Implantación: Modalidad de adquisición, Proceso de Li-

citación, otros. El cual debe contener:

Definición del Plan de Instalación de Software, Hardware

o del Servicio (cableado estructurado, instalaciones

eléctricas, UPS, etc.)

Selección de Proveedores de Software, Hardware o del

Servicio.

c) ETAPA DEL DESARROLLOEn la Etapa de Desarrollo, se llevará adelante la siguiente secuencia

de procedimientos:

Modelamiento del RequerimientoEn esta dimensión se busca la Definición de Requerimientos

de las Áreas de Trabajo comprometidas por el Proyecto de

Red, que indique los Servicios Informáticos utilizados o por

utilizarse.

Modelamiento de la Tecnología



Definidos los Requerimientos que debe satisfacer la Red, se

debe describir las especificaciones técnicas de los Equipos,

las propuestas técnicas y tecnológicas a ser integradas (es-

tándares a utilizar, otros) y que constituyen la Arquitectura de

la Red.

d) ETAPA DE EVALUACIÓNEn la Etapa de Evaluación se llevarán adelante las siguientes

actividades:

Modelamiento del RequerimientoLa organización del proyecto debe verificar la eficacia del

mismo, a partir de la opinión de los usuarios y de indicadores

de productividad, que muestren a la Alta Dirección los

beneficios del Proyecto de Red.

Modelamiento de la Tecnología Se debe evaluar también la performance de la tecnología

empleada, así como el impacto de ésta en las formas de

trabajo de los usuarios.

Las nuevas formas de trabajo deben permitir identificar a los

usuarios que requieren de un refuerzo adicional.

ConstrucciónLa correcta evaluación del Proyecto, deber permitir implantar

correctivos que conlleven al éxito del Proyecto, teniendo a

los usuarios como principio y fin para el desarrollo exitoso de

un Proyecto de Red.



4.1.2. METODOLOGÍA DESARROLLADA POR LA EMPRESA CISCO SYSTEM INC.

Para que una red sea efectiva y satisfaga las necesidades de los

usuarios, se la debe diseñar e implementar de acuerdo con una serie

planificada de pasos sistemáticos. A continuación se describen los

siguientes pasos:

Reunir requisitos y expectativas

Analizar requisitos y datos

Diseñar la estructura o topología de las Capas 1, 2 y 3 de

la WAN

Documentar la implementación física y lógica de la red

a) REUNIR REQUISITOS Y EXPECTATIVASEn la primera etapa se recaba información para identificar cualquier

problema de la red actual

b) ANALIZAR REQUISITOS Y DATOSEn la segunda etapa se analizan todas la información de los

problemas que tenga le red

c) DISEÑAR LA ESTRUCTURA O TOPOLOGIA DE LAS CAPAS 1,2 Y 3 DE LA REDEn la tercera etapa se realiza el desarrollo de la red que se ha

propuesto y el diseño concreto como la elección de equipos

d) DOCUMENTAR LA IMPLEMENTACIÓN FÍSICA Y LÓ-GICA DE LA RED



En la cuarta etapa se realiza la documentación, la topología física y

lógica de la red. La topología física de la red se refiere a la forma en

que distintos componentes que se conectan entre sí. El diseño

lógico de la red se refiere al flujo de datos que hay dentro de una

red.

4.1.3. METODOLOGÍA DE LA EMPRESA CISCO SYSTEM INC.

La metodología Cisco utiliza la siguiente secuencia para

la implementación de una red.

Planeamiento de Procesos

Evaluación y Diagnóstico de la Solución.

Recopilación de requerimientos de Usuarios,

Software y Hardware.

Diseño Propuesto

Estimación de Costos

4.1.4. METODOLOGÍA OSSTM

(Open Source Security Testing Methodology)

Es una metodología abierta de comprobación de la

seguridad, considerado como uno de los estándares

profesionales más completos y comúnmente utilizados

en auditorias de seguridad. Contempla los siguientes

puntos:

Seguridad de la información.

Seguridad de procesos

Seguridad en las tecnologías de Internet.

Seguridad en las comunicaciones.

Seguridad inalámbrica.

Seguridad física.

4.1.5. METODOLOGÍA HIBRIDA



Al fin de lograr, el diseño de un sistema de la red WAN para la

empresa EPSEL S.A. se ha realizado una investigación previa a las

metodologías para el diseño de redes no habiendo una metodología

especifica para realizar un sistema de RED WAN, optando en

analizar de diferentes marcos metodológicos basados en

definiciones y conceptos de varios autores (libros, trabajos de

investigación, la opinión de especialistas) Se pretende aplicar una

metodología Híbrida; donde los elementos son parte de la

Metodología Desarrollada Por El Instituto Nacional De Estadística E

Informática INEI, Metodología desarrollada por la empresa CISCO

SYSTEM INC, y Metodología OSSTM.

De la metodología seleccionada presentaremos los principales

pasos:

Reunir requisitos y expectativas

Analizar requisitos y datos para determinar la

tecnología a usar

Diseño de la propuesta

Seguridad de Información

A. Reunir requisitos y expectativas

Es el proceso destinado a recabar información, ayuda a aclarar e

identificar cualquier problema de red actual. Esta información incluye

el historial de la organización y su estado actual, el crecimiento pro-

yectado, las políticas operativas y los procedimientos de administra-

ción, los sistemas y procedimientos de oficina y los puntos de vista de

las personas que utilizarán dicha red.

Es la base fundamental para el resto de las fases en el diseño

Durante esta fase se descompone en partes donde se define el

problema, se identifican las fuentes del problema y se determinan las

posibles soluciones.



B. Analizar requisitos y datos para determinar la tecnología a usar

Se realizara un estudio de todas la tecnología con que se cuenta para

el uso de la red WAN, proveedores y equipos se elegirá la mas ade-

cuada para la organización

La documentación de los requisitos permite una estimación informada

de los costos y líneas temporales para la implementación de diseño

de WAN. Es importante comprender los problemas de rendimiento de

cualquier red.

La disponibilidad mide la utilidad de la red. A continuación, presenta-

mos algunas de las muchas cosas que afectan la disponibilidad:

Tasa de transferencia de datos

Tiempo de respuesta

Acceso a los recursos

Cada cliente tiene una definición distinta de lo que es la disponibili-

dad. Por ejemplo, es posible que sea necesario transportar datos de

voz y de vídeo a través de la red. Estos servicios requieren un ancho

de banda mucho mayor que el que está disponible en la red o el ba-

ckbone. Para aumentar la disponibilidad, se pueden agregar más re-

cursos pero esto aumenta el costo de la red. Los diseños de red de-

ben suministrar la mayor disponibilidad posible al menor costo posi-

ble.

C. Diseño de la propuesta

Diseño

Documentación

D. Seguridad de Información



CAPITULO V:

DESARROLLO DE LA PROPUESTA



5.1.-Reunir Requisitos y Expectativas 5.1.1. - Análisis Situacional

5.1.4. DEFINCION DE LOS PROBLEMAS EXISTENTES 5.1.4.1. HARDWARE DESACTUALIZADO EN LAS

INSTALACIONES DE EPSEL S.A.Actualmente se cuenta con equipos informáticos en las

localidades de Chiclayo (Planta y Local Comercial), Zonal

Ferreñafe, Zonal Sur y Zonal Norte, en las que un gran

porcentaje requieren de mejoramiento o renovación para

poder cumplir con las exigencias actuales considerando

que los sistemas que se manejan ahora (Sistemas en

DOS) no son muy exigentes en cuanto al Hardware.

De acuerdo con el análisis de Inventario de equipos que se

realizó, se encontraron un gran porcentaje de equipos, que

si es verdad, aún se encuentran siendo utilizados por los

usuarios, estos ya no cumplen con los requerimientos

mínimos que exige ahora la Vanguardia Tecnológica, a

continuación se mostrará una estadística de cual es la

situación de equipos informáticos de la Empresa:

Tabla Nº 06.-. Consolidado del Inventario de Hardware

TIPO CANTIDAD80486 3

AMD 2

AMD (486) 1

CELERON 2


1%

30%

23%

7%

32%

2%

1%1%

1%2%

80486

AMD

AMD (486)

CELERON

P D

P I

P II

P III

P IV

XEON


P D 4

P I 43

P II 13

P III 60

P IV 56

XEON 2

TOTAL 186

Fuente.- Personal Investigador

Figura 24.-. Consolidado del Inventario de Hardware

Fuente.- Personal Investigador

Observamos que existe un porcentaje del 32% (60

máquinas) en equipos P III, y si sumamos tecnologías

anteriores a la P III, tenemos un total de 34% (62 equipos) en

máquinas que ya se encuentran desfasadas en su totalidad

en el mercado tecnológico.

Estos equipos obsoletos no se pueden adaptar a las nuevas

interfaces de los sistemas, pues su rendimiento operativo no

lo permite.

5.1.4.2. FALTA DE CAPACITACIÓN DEL PERSONAL.



Cada cierto tiempo en la Empresa EPSEL SA se produce

una rotación de personal, en diversas áreas, estas acciones

traen como consecuencia de que el nuevo personal ubicado

no se encuentre familiarizado con el Sistema Informático

perteneciente a dicha área, y tampoco se toma como política

una Capacitación al Personal, ya que ellos mismos tienen

que aprender como manejar los aplicativos para poder

realizar su trabajo.

5.1.4.3. SISTEMAS EN DIVERSAS PLATAFORMAS.

Como se dijo anteriormente, las nuevas tecnologías son

cada vez mayores, pero no solo en equipos físicos, sino

también en los Sistemas Operativos.

Con la creación de nuevas plataformas implementadas en

los equipos, se ha producido un conflicto en la instalación de

los sistemas propios de la Empresa, ya que estos se

generan en Interfaces antiguas, y las nuevas plataformas no

permiten una integración del Sistema de la Empresa en el

equipo.

5.1.4.4. DEBILIDAD EN LAS COMUNICACIONES.

En la actualidad, en la Institución se ha logrado una

comunicación directa entre el Local Comercial y la Sede en

Planta, existe una sola vía que permite un intercambio de

señales para la transmisión de datos, pero este medio de

transferencia no siempre es seguro y se encuentra

debilitada, ya que los medios no cuentan con tecnologías

apropiadas para la seguridad y confiabilidad de las

transmisiones.



Por otro lado se resalta que existen aproximadamente

veintiséis administraciones ubicados en zonales (Norte, Sur y

Ferreñafe) que carecen de vías de comunicación contando

solo con cabinas públicas de teléfono, es mas dichas

administraciones no cuentan con equipos de trabajo (equipos

de cómputo, comunicación) para realizar sus actividades, en

consecuencia se realizan de forma manual generando

perdida de tiempo, retraso en el desarrollo de su trabajo

(manejo de los procesos del SICI) además de existir

redundancia en el ingreso de información ya que esta misma

información es ingresada al sistema informático comercial-

SICI ubicada cada zonal

5.1.4.5. FALTA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LAS ADMINISTRACIONES DE EPSEL (DISTRITOS DE PROVINCIAS).

La Empresa EPSEL SA cuenta con diversas sucursales

ubicadas en distintas localidades del Departamento de

Lambayeque, por lo que se requiere de una comunicación

fluida y continua con la Sede central, pero en las

dependencias alejadas no se cuenta con tecnologías de

información de ninguna naturaleza, por lo que dificulta el

procesamiento de los datos ya que estos son ingresados

manualmente en cada una de sus zonales, generando

inconsistencias, demoras en la verificación de la información,

retardo en la migración de los datos, entre otros.

5.1.4.6. FALTA DE UNA POLÍTICA DE ROTACIÓN DE PERSONAL.Debido a que se presenta la no familiarización del personal

nuevo con el sistema informático generando molestia de los

clientes atendidos debido a la demora en la realización de su



trabajo, por otro lado también se presenta la pérdida de

información o la redundancia de esta.

5.1.4.7. FALTA DE UN BUEN DISEÑO DE CABLEADO ESTRUCTURADOActualmente la empresa cuenta con un cableado

estructurado ineficiente debemos rescatar que para un mejor

intercambio de información es determinante que dicho

cableado este bien elaborado.

5.1.4.8. FALTA DE UN CENTRO DE INFORMACIONActualmente EPSEL S.A. no cuenta con un centro de

información adecuado que garantice la seguridad de la

información, lo que genera la falta de centralización de los

procesos de todas las operaciones tanto Administrativo,

Comercial, Zonales y Administraciones

5.1.4.9. FALTA DE AUTOMATIZACIÓN DE ALGUNOS PROCESOS ADICIONALES.

En la actualidad se requiere de ciertos aplicativos tales

como:

Ordenar el consolidado de los informes de gestión, men-

sual y el acumulado anual, donde se indica las metas alcan-

zadas (obras).

Aplicativo que sea necesario interrelacionar la información

con las oficinas de planeamiento y contabilidad (indicadores

de gestión - planeamiento).

GIS para (catastro técnico y de cliente, incluido conexio-

nes). Por que no cuenta con una base de datos unificada de

todas las áreas que utilizan el autocad

Aplicativo para Administración documentaria tales como,

oficios, memorandos, etc. (todo el sector secretariado).



Aplicativo de mantenimiento de maquinaria y equipo

(mantenimiento).

Aplicativo donde se pueda ingresar información operativa

y que pueda calcular parámetros de operación de las plantas

de tratamiento de agua (DATAP).

Software de control de calidad de agua (control de cali-

dad).

5.1.5. POSIBLES SOLUCIONES

De acuerdo a las entrevistas realizadas a los integrantes del cuerpo Infor-

mático se plantearon posibles soluciones frente a la problemática ya men-

cionadas anteriormente siendo alguna de ellas:

Solución inalámbrica (wireless)

Solución por medio de VPN (proveedor de comunicaciones)

Una buena solución VPN requiere la combinación de tres componentes

tecnológicos críticos: seguridad, control de tráfico y manejo empresarial.

Seguridad: Dentro de este punto se destacan: el control de acceso para

garantizar la seguridad de las conexiones de la red, el cifrado para proteger

la privacidad de los datos y la autenticación para poder verificar

acertadamente tanto la identidad de los usuarios como la integridad misma

de la información.

Control de tráfico: el segundo componente crítico en la implementación de

una efectiva VPN es el control de tráfico que garantice solidez, calidad del

servicio y un desempeño veloz. Las comunicaciones en Internet pueden

llegar a ser excesivamente lentas, lo que las convertirían en soluciones

inadecuadas en aplicaciones de negocios donde la rapidez es casi un

imperativo. Aquí es donde entra a jugar parámetros como la prioridad de los

datos y la garantía del ancho de banda.



Manejo empresarial: El componente final crítico en una VPN es el manejo

empresarial que esta tenga. Esto se mide en una adecuada integración con

la política de seguridad de la empresa, un manejo centralizado desde el

punto inicial hasta el final, y la escalabilidad de la tecnología.

5.2.- Analizar Requisitos y Datos para determinar la tecnología a usar.

5.2.1. Requerimiento del Ancho de Banda

Según la recopilación de la información de los distintos usuarios que

trabajan en la empresa con respecto a la interconexión y a la

transmisión de datos para el desarrollo de las actividades, se determino

que la tasa de transferencia es alta; ya que se necesita transportar

datos y voz, actualizaciones en línea para la torna de decisiones.

Es así que determinamos la tasa de transferencia que posee la

empresa, con la siguiente formula y el ancho de banda mediante un

programa en línea.

La formula utilizada es:Tasa de transferencia de datos

Tabla 5: Cálculo de Tiempo de transferencia de un fichero.

T= S/BWT =Tiempo para transferencia de un fichero (medido en segundos)

S =Tamaño del fichero en bits

BW= ancho de banda (medido en bits por segundo)

Fuente.- Academia de Networking de CISCO SYSTEM

Tasa de transferencia

El ancho de banda es la medida de la cantidad de información que

puede moverse a través de la red en un periodo de tiempo dado. Por

consiguiente, la cantidad de ancho de banda disponible es una parte



crítica de la especificación de la red. Puede construirse una LAN típi-

ca para proporcionar 100Mbps a cualquier estación de trabajo de es-

critorio, pero eso no significa que cada usuario pueda moverse real-

mente un centenar un MegaBits de datos a través de la red en casa

segundo de uso. Eso solo es cierto bajo las circunstancias mas idea-

les. El concepto de la tasa de transferencia de datos puede ayudar a

explicar por que es así.

La tasa de transferencia (o rendimiento) se refiere al ancho de banda

real, medido en un momento concreto del día, empleado rutas con-

cretas de Internet, mientras se transmite un conjunto de datos por la

red. Desafortunadamente, por muchas razones, la tasa de transferen-

cia es menor que el máximo ancho de banda posible del medio que

se esta empleando. Los siguientes son algunos de los factores que

determinan la tasa de transferencia.

Tipos de datos que se van a transferir

Topología de red

Numero de usuarios en la red

La computadora del usuario

El servidor

Condiciones de la energía

Congestión



Tabla Nº 08: Limitaciones de longitud y anchos de banda máximos

Medio Ancho de banda Máximo teórico Distancia física máxima

Cable coaxial de 50 Ohmios

(Ethernet 10Base2,ThinNet)

10Mbps 185m

Cable coaxial de 50 Ohmios

(Ethernet 10Base5,ThinNet)

10Mbps 500m

Cable UTP de categoría 5

(Ethernet 10Base-T)

10Mbps 100m


(Ethernet 100Base-TX)

100Mbps 100m



1000Mbps 100m

Fibra optica multimodo (62.5/125 µm)


100Mbps 2000m

Fibra optica multimodo (62.5/125 µm)


1000Mbps 220m

Fibra optica multimodo (50/125 µm)


1000Mbps 550m

Fibra optica monomodo (9/125 µm)


1000Mbps 5000m

Fuente.- Academia de Networking de CISCO SYSTEM

La página utilizada es:http://www.ibeast.com/content/tools/band-calc.asp


http://www.ibeast.com/content/tools/band-calc.asp


Figura Nº 27: Calculo de ancho de banda para 64Kb

Fuente.-Mhttp://www.ibeast.com/content/tools/band-calc.asp




Figura 26: Calculo de ancho de banda para 1Gb



Fuente.-Mhttp://www.ibeast.com/content/tools/band-calc.asp

5.2.2. Estudio de las Tecnologías En este punto hemos considerado los costos de los proveedores de

conexiones para Área Extendida y además equipos necesarios para la

instalación de la WAN.

PROVEEDORES

1. Telefónica del Perú R.P.S. (Red Privada Speedy)

2. Telmex Servicio Inalámbrico.

3. Net System VPN (Redes privadas virtuales)




Figura Nº 29: Carta de la empresa TELMEX SA a la empresa EPSEL SA

Telmex Perú S.A. Calle Elías Aguirre Nº 94 - Chiclayo Telefax: (074) 208472www.telmex.com/peru

Chiclayo, 12 de Noviembre del 2007

SeñoresEPSEL S.A.

Presente.-

De Nuestra Consideración:

A través del presente reciban el cordial saludo de Telmex; Perú S.A., con la Finalidad de darles nuestro servicio de Telecomunicaciones Fija, Larga Distancia



Nacional e Internacional ya la vez Soluciones Empresariales en voz, Datos. Internet, E-Business.

Telmex Perú S.A., le ofrece innovadores planes corporativos que benefician a su empresa con tarifas preferenciales, las cuales son de carácter permanente. Nuestra propuesta consiste en suscribir todo o parte del universo de sus líneas telefónicas en el Plan de Tarifa Plana con el que su Empresa tiene la posibilidad de acuerdo a sus necesidades y el destino nacional y/o internacional que desee tener tarifas más convenientes pudiendo hablar sin restricción de horario ni día.

Telmex Perú le ofrece Soluciones Empresariales como un valor agregado para su Empresa en Datos (Servicios IP, Líneas Privadas), Servicio de Datos Internacionales, E-Business (Hosting, Co-Location), siendo nuestra infraestructura la más moderna de América Latina, permitiendo a 1.3 vez una reducción de Costos y seguridad para SLI Empresa.

Aprovecharnos la presente para alcanzarle nuestras ofertas Comerciales en nuestros servicios

Atentamente.

EDUARDO BULNES SALCEDO REPRESENTANTE TELMEX CHICLAYO TELEFONOS: 601023 -9742927

Mail: [email protected]

Fuente.-Empresa Telmex Perú S.A.


mailto:[email protected]


Figura Nº 30: Presentación de la Propuesta de Telefónica a la Empresa.



Fuente.-Empresa Telefónica

ACCESO DEDICADO A INTERNET TELMEX CON ACCESO WIRELESS

LISTA DE PRECIOS

Internet Carrier Class (1:1)

BandwidthAcceso a Internet y Acceso a la Red

Sin Plazo 6 Meses InstalaciónDólares Soles Dólares Soles Dólares Soles

128 Kbps256 Kbps512 Kbps1 Mbps2 Mbps

$998.41$1,427.00$1,980.78$2,923.18$4,859.60

S/. 3,494.44S/. 4,994.50S/. 6,932.73

S/. 10,231.11

S/. 17,008.61

$906.78$1,295.32$1,794.13$2,647.07$4,396.98

S/. 3,173.73S/. 4,553.60S/. 6,279.46S/. 9,264.73

S/. 15,389.43

$728.28S/.

2,548.98

Cubas Díaz & Perales Fabián

Fuente: Telmex Perú S.A.

Tabla Nº 09.- Telmex Costos por Acceso a Inter-

net (Carriei Class)

T.C. = S/.

2


Internet Premium (2:1)



64 Kbps128 Kbps256 Kbps512 Kbps1 Mbps2 Mbps

$666.40$857.99

$1,222.18$1,679.03$2,480.58$4,115.03

S/. 2,332.40S/. 3,002.97S/. 4,277.62S/. 5,876.61S/. 8,682.03

S/. 14,402.61

$605.92$781.13

$1,112.03$1,524.13$2,251.02$3,730.74

S/. 2,120.73S/. 2,733.95S/. 3,892.11S/. 5,334.46S/. 7,878.58

S/. 13,057.58

$728.28 S/. 2,548.98

Internet Corporate (4:1)



64 Kbps128 Kbps256 Kbps

$541.45$725.06

$1,028.27

S/. 1,895.08S/. 2,537.69S/. 3,598.93

$494.12$662.19$938.52

S/. 1,729.43S/. 2,317.66S/. 3,284.81

$728.28 S/. 2,548.98



Tabla Nº 10 - Telmex Costos por Acceso a Internet

Tabla Nº 11 - Telmex Costos por Acceso a Internet (Corporativo)

T.C. = S/.

3


512 Kbps1 Mbps

$1,393.37$2,061.57

S/. 4,876.80S/. 7,215.49

$1,268.52$1,876.10

S/. 4,439.82S/. 6,566.35

Internet Business Plan (8:1)



512 Kbps1 Mbps2 Mbps

$792.06$1,200.28$1,893.22

S/. 2,772.22S/. 4,200.99S7. 6,626.27

$730.47$1,105.42$1,742.66

S/. 2,556.65S/. 3,868.97S/. 6,099.32

$728.28S/.

2,548.98




Tabla Nº 12 - Telmex Costos por Acceso a Internet (Business)

4

Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A

Cotización Net System

Tabla Nº 13.- tabla de precios de la empresa Net System



5.3.- Diseño de la propuesta

Tenemos:

o Mapa Físico de la Red WAN.

Y

o Direccionamiento IP para la empresa s.a. Planta - Comercial - Zonales



Figura 29: Mapa Físico de la Red WAN.

Fuente: Elaboración propia



DIRECCIONAMIENTO IP PARA LA EMPRESA S.A.PLANTA – COMERCIAL - ZONALES

Tabla 12: Direccionamiento Ip para la Empresa S.A. Planta – Comercial - ZonalesEMPRESA EPSEL S.A

Equipos Ubicación IP Inicial IP Final ID Red Broadcast Máscara de Sub Red192.168.1.2 192.168.1.199 192.168.1.192 192.168.1.255

115 Planta 192.168.1.2 192.168.1.116 255.255.255.054 Comercial 192.168.1.117 192.168.1.171 255.255.255.09 Zonal Lambayeque 192.168.1.172. 192.168.1.181 255.255.255.09 Zonal Ferreñafe 192.168.1.182 192.168.1.191 255.255.255.07 Zonal Reque 192.168.1.192 192.168.1.199 255.255.255.0



DocumentaciónDespués de haber analizado la Red, brindamos la solución de

implementar VPN por la fiabilidad, alcance geográfico y

efectividad en costos.

Podemos configurar una VPN de tres formas:

VPN Telefónica

VPN Linux

VPN ISA Server

Configuraremos utilizando la tercera opción VPN ISA Server;

puede implementarse en la Empresa EPSEL SA es fiable,

efectiva en costos y segura.




Figura 30.- Configurar y habilitar enrutamiento y acceso remoto


Figura 31.- Instalación y configuración del servidor de enrutamiento y acceso remoto


Figura 32 Finalización de la instalación del servidor de enrutamiento y acceso remoto


Figura 33 Enrutamiento y acceso remoto configurando el servidor


Figura 34 Conexiones al servidor de enrutamiento y acceso remotote Microsoft




Figura 35 Conexiones a otros servidores de acceso




Figura 36 Registro de acceso remoto


Figura 37 Usuarios y equipos de Active Directory




Figura 38 Configurando Propiedades de users1




http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://images.pearsoned-ema.com/jpeg/large/9780672327186.jpg&imgrefurl=http://dvd4arab.com/showthread.php%3Ft%3D481546&h=648&w=497&sz=71&hl=es&start=7&um=1&tbnid=pQ-dPl38KRlN1M:&tbnh=137&tbnw=105&prev=/images%3Fq%3DISA%2BSERVER%2B2004%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DN



Figura 39 .-Administracion del Servidor ISA




Figura 40 Microsoft Internet Security & Acceleration Server 2004




Figura 41 .-Definir Unidades Cache




Figura 42 .-Advertencia del servidor ISA




Figura 43 Directiva de Firewall




Figura 44 .-Asistente para nueva regla




Figura 45.-Origenes de la regla de acceso




Figura 46 Destinos de la regla de acceso




Figura 47 Aplicar nueva configuración



5.4.- Seguridad de Información




Figura 48 : Redes privadas Virtuales

Fuente : Elaboración propia

Figura 49 : Habilitar acceso al cliente VPN




Figura 50: Configurar acceso de cliente de VPN

Figura : Habilitar acceso al cliente VPN



Figura 51: Propiedades de cliente VPN




Figura 52: Seleccionar grupos




Figura 53: Asignación de ususarios




Figura 54: Aplicando configuración




Figura 55: Habilitando acceso al cliente VPN EPSEL




Figura 56: Supervisando al cliente VPN




Figura 57: Habilitar acceso al cliente VPN EPSEL



CAPITULO VI:

ANALISIS COSTO BENEFICIO

EPSEL S.A.RUC Nº. 20103448591

ESTRUCTURA DE COSTOS

ESTADOS DE FLUJO DE EFECTIVO 2007



EPSEL S.A.RUC Nº. 20103448591

ESTRUCTURA DE COSTOS

1. AGUA


Captación: Conducción/Pozos 826.785,23

Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 0,0000Cargas de Personal 96.766,0000Servicios de Personal 97.010,0195Servicio No Personales 0,0000Energía Eléctrica 0,0000Servicios Prestados por Terceros 4.155,1367Tributos 0,0000Cargas Diversas de Gestión 0,0000Depreciación 622.985,7752Amortización 0,0000Provisión para CTS 5.868,2986Otros 0,0000



Planta de Tratamiento 4.290.675,06

Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 1.599.876,92Cargas de Personal 782.638,09Servicios de Personal 176.653,38Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 549.203,71Servicios Prestados por Terceros 18.711,77Tributos 218,14Cargas Diversas de Gestión 2.627,13Depreciación 1.114.986,45Amortización 0,00Provisión para CTS 45.759,47Otros 0,00

Conducción / Impulsión 4.217.660,61

Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 633.568,90Cargas de Personal 1.478.682,35Servicios de Personal 288.361,59Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 1.213.903,62Servicios Prestados por Terceros 106.858,10Tributos 71,36Cargas Diversas de Gestión 9.605,42Depreciación 401.006,07Amortización 0,00Provisión para CTS 85.603,21Otros 0,00

Almacenamiento / Reservorio 685.575,26

Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 146.055,85Cargas de Personal 225.869,70Servicios de Personal 92.399,53Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 15.613,87Servicios Prestados por Terceros 21.723,03Tributos 0,00Cargas Diversas de Gestión 548,52Depreciación 169.957,84Amortización 0,00Provisión para CTS 13.406,91Otros 0,00

Redes de Distribución 1.154.458,80

Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 140.773,97Cargas de Personal 267.207,88Servicios de Personal 9.621,73Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 0,00Servicios Prestados por Terceros 2.709,39Tributos 1.435,29Cargas Diversas de Gestión 4.430,15Depreciación 712.151,32Amortización 0,00Provisión para CTS 16.129,08Otros 0,00


2. ALCANTARILLADO


Emisores / Colectores 2.212.190,70

Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 286.070,15Cargas de Personal 632.513,78Servicios de Personal 586,43Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 0,00Servicios Prestados por Terceros 144.699,20Tributos 168,83Cargas Diversas de Gestión 7.064,09Depreciación 1.103.715,70Amortización 0,00Provisión para CTS 37.372,52Otros 0,00

Cámara de Bombeo 1.464.909,20

Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 77.375,39Cargas de Personal 697.670,85Servicios de Personal 53.754,43Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 473.912,77Servicios Prestados por Terceros 6.041,39Tributos 0,00Cargas Diversas de Gestión 4.495,73Depreciación 111.126,93Amortización 0,00Provisión para CTS 40.531,71Otros 0,00


3. GASTOS ADMINISTRATIVOS


Laguna de Oxidación 642.997,99


Laguna de Oxidación 642.997,99


GASTOS ADMINISTRATIVOS 8.366.456,07

Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 450.180,71Cargas de Personal 3.815.340,06Servicios de Personal 185.095,22Servicio No Personales 231.464,16Energía Eléctrica 158.207,53Servicios Prestados por Terceros 556.664,08Tributos 307.115,96Cargas Diversas de Gestión 299.441,45Depreciación 436.376,23Amortización 679.175,60Provisión para CTS 273.278,27Otros 974.116,80


4. GASTOS DE VENTAS

5. TOTAL COSTOS


GASTOS DE VENTAS 4.056.838,38

Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 196.885,27Cargas de Personal 1.524.156,82Servicios de Personal 141.281,95Servicio No Personales 345.069,09Energía Eléctrica 23.421,12Servicios Prestados por Terceros 671.459,49Tributos 264.390,67Cargas Diversas de Gestión 20.276,83Depreciación 52.657,71Amortización 135.834,91Provisión para CTS 113.433,56

Otros 567.970,96

T O T A L C O S T O S 27.918.547,30

Mat.Primas, Rep.y Auxiliares 3.545.398,27Suministros Diversos 9.692.944,19Combustibles 1.236.382,66Cargas de Personal 576.533,25Servicios de Terceros 2.652.051,69Tributos 1.563.091,87Cargas Diversas de Gestión 573.400,24Depreciación 348.504,94Amortización 4.731.641,42Provisión Cobranza Dudosa 815.010,51Provisión para CTS 641.500,51Jubilación 1.542.087,76

EPSEL S.A.ESTRUCTURA DE COSTOS

AGUA 11.175.154,96ALCANTARILLADO 4.320.097,89GASTOS ADMINISTRATIVOS 8.366.456,07GASTOS DE VENTAS 4.056.838,38Total 27.918.547,30


CAPITULOVII

CONCLUSIONES



Las redes VPN proporcionan principalmente dos ventajas:

Bajo coste de una VPN:

Una forma de reducir coste en las VPN es eliminando la

necesidad de largas líneas de coste elevado. Con las

VPN, EPSEL S.A sólo necesita conexión al servicio.

Otra forma de reducir costes es disminuir la carga de

teléfono para accesos remotos. Los clientes VPN sólo

necesitan llamar al proveedor del servicio más cercano,

que en la mayoría de los casos será una llamada local.

Escalabilidad de las VPNs

Las redes VPN evitan el problema que existía en el

pasado al aumentar las redes de una determinada

compañía, gracias a Internet. Internet simplemente deriva

en accesos distribuidos geográficamente.

Las redes VPN contraen cuatro inconvenientes:

Las redes VPN requieren un conocimiento en

profundidad de la seguridad en las redes públicas y

tomar precauciones en su desarrollo.

Las redes VPN dependen de un área externa a la

organización, Internet en particular, y por lo tanto

depende de factores externos al control de la

organización.

Las diferentes tecnologías de VPN podrían no

trabajar bien juntas.

Las redes VPN necesitan diferentes protocolos que

los de IP.



CAPITULO VIII

RECOMENDACIONES



La implementación será realizada utilizando los lineamientos estableci-

dos para el manejo del proyecto en la metodología Híbrida. Esto incluye

la elaboración inicial de un documento de Visión y Alcance, reuniones

de seguimiento semanales donde se evaluarán los avances y serán vali-

dadas cada uno de los entregables, hasta llegar al cierre final del pro-

yecto. Para el correcto desarrollo de las tareas se conformará un equipo

de trabajo. Esta experiencia confirmará que el desarrollo del proyecto

bajo una clara metodología y un equipo bien definido permitirá cumplir

con todas las etapas y entregables.

Sustituir las máquinas obsoletas que se encuentran en la Empresa

EPSEL SA por otras que se adapten a los requerimientos propios de

la red propuesta.

Se recomienda el mantenimiento constante de nodos centrales

anexos de la red, para evitar deteriores y fallas de comunicación.

Se debe considerar un eficiente plan de seguridad, que especifique

mecanismo riguroso de tráfico en la red, que garanticen la protección

y privacidad de los datos, por tratarse de información relevante y

confidencial.

Hacer una revisión del aspecto legal que rige la información medica

a fin de recomendar nuevos esquemas de control en el manejo y ad-

ministración de la red.



CAPÍTULO VII

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS



7.1. Bibliografía.

MAIWALD, Erick. “Fundamentos de Seguridad de Redes”. Edi-

torial Mc. Graw Hill. México, Segunda Edición, 2005.

CABALLERO ROMERO, Alejandro E. [2001]. Metodología

de la Investigación Científica: Diseños con Hipótesis

Explicativas. Editorial Edugraf

LEON GARCIA, Alberto. “Redes de Comunicación”. Editorial

Mc. Graw Hill. España, 2002.

HUYDROGO MOYA, José Manuel. “Redes y Servicios de Tele-

comunicaciones”. Editorial Thomnson. España, cuarta edición

2006.

ALCÓCER GARCIA CARLOS, Redes de Computadoras 2ª

Edición 2000 Perú

RIOS CAMPOS, Redes de Computadoras 1ª Edición Chiclayo

2005.

JOSE ATELIN PHILIPPE, Redes Informáticas Conceptos Fun-

damentales (Ethernet, TCP/IP, WI-FI)_DORDOIGNE 1ª Edi-

ción 2006 Barcelona.

7.2. Citas Electrónicas.

http://www.microsoft.com Página web oficial de Microsoft Corpo-

ration. Fuente de información sobre los protocolos PPTP y L2TP

sobre computadores instalados con sistemas operativos Windo-

ws NT, Windows 2000 server, Windows XP y Windows 2003

Server.

http://www.cisco.com Página web oficial de Cisco Systems.

Compañía mundial líder en la fabricación de equipos para Inter-

networking. Dentro de sus productos cuenta con equipos con-

centradores de túneles L2F, L2TP y IPSec. Desarrolla sistemas

operativos (IOS) para sus enrutadores y switches que capacitan

a los mismos para crear y terminar túneles.


http://www.cisco.com/

http://www.microsoft.com/


http://www.eveliux.com/fundatel/menu_tele com.html , Martínez

E, Telecomunicaciones y Redes, [San Luis-Mexico, 2006 Octu-

bre 20].

http://www.inei.gob.pe/web/metodologias/attach/lib613/

met13.htm , Pérez, R. Fundamentos de Redes, [Lima 9 de mayo

de 1997].

http://www.windowstimag.com/atrasados/2003/73_mar03/articu -

los/enportada_wifi.asp, Laparra V, Tecnología Puntos de Acce-

so, [Barcelona 2006 Mayo 31],

http://www.microsoft.com/latam/windowsserversystem/

isaserver/info/features.aspx, ISA SERVER 2004

http://www.http-peru.com/arquitectura_conexion_vpn.php ,

Arquitectura Conexión VPN

http://www.monografias.com/trabajos11/repri/repri.shtml

http://es.wikipedia.org/wiki/Router

http://www.desarrolloweb.com/articulos/513.php

http://www.alegsa.com.ar/Dic/red%20de%20computadoras.ph p


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http://www.eveliux.com/fundatel/menu_tele%20com.html

tesis michel

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