teorias gerenciales
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Universidad Fermn Toro Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado Maestra en Comunicacin Corporativa
TEORAS GERENCIALES
EDUARDO RUEDA FAJARDO MAIRA LISETH RUIZ OMAA
YENNEY VICTORIA MONCADA ORTEGA Gerencia en Venezuela Nivelatorio
Ccuta, Abril 2014
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INTRODUCCIN
En este informe se tienen en cuenta uno de los tpicos propuestos de la Gerencia como son las principales teoras expuestas por los mayores representantes exponentes de la ciencia administrativa. Abordaremos las principales teoras como son las X, Y, y Z, donde su mayor exponente fue Mc Gregor en 1960, quien fue profesor en la Escuela de Gestin Sloan del MIT de Administracin y presidente del Antioch College desde 1948 hasta 1954. Ense tambin en el Instituto Indio de Gestin de Calcuta. Su libro El lado Humano de las organizaciones, escrito en 1960, tuvo una profunda influencia sobre las prcticas de la educacin.1
1 http://es.wikipedia.org/wiki/Douglas_McGregor
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ESCUELAS GERENCIALES
Las Escuelas Gerenciales X, Y, y Z, es expuesta inicialmente por Douglas McGregor en su
obra El lado humano de las organizaciones, en la dcada de 1960, que en realidad son dos
teoras contrapuestas la Teora X y la Teora Y, donde describe una manera nueva de
explicar cmo los directivos deberan considerar a los empleados segn cmo se apliquen
al trabajo los diferentes conceptos de la naturaleza humana.
En el libro, identific un camino de crear un entorno en el que los empleados se sienten
motivados a travs de la direccin de referencia, y el control o la integracin y el
autocontrol, que l llam la Teora X y Teora Y, respectivamente. La teora Y es la
aplicacin prctica de Dr. Abraham Maslow de la Humanistic School of Psychology, la
psicologa o la Tercera Fuerza, aplicado a la gestin cientfica.
Dicho en forma simple, la Teora X prsenta un punto de vista bsicamente negativo de las
personas. Supone que los trabajadores tienen poca ambicin, les disgusta trabajar,
desean evitar la responsabilidad y necesitan un control estricto para trabajar con eficacia.
La teora Y ofrece un punto de vista positivo. Supone que los trabajadores pueden
dirigirse a s mismos, aceptan y realmente buscan tener responsabilidad, y consideran el
trabajo como una actividad natural. Mc Gregor crey que los supuestos de la teora Y
captaban mejor la verdadera naturaleza de los trabajadores y deban guiar la prctica
gerencial. 2
TEORA X
Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presuncin de
mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y
que como el negrito del batey (la cancin) el trabajo es una forma de castigo o como dicen
por ah "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos
necesidades urgentes para la organizacin: la supervisin y la motivacin.
2 ADMINISTRACIN, Robbins, Coulter, Octava Edicin, Prentice Hall
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Las premisas de la teora X son:
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo cual da pie a
la segunda;
En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no
trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos
para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa;
El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y quiere
seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan
Fuente. http://gestiondelaproduccion-usb.blogspot.com/2011/11/teorias-gerenciales-x-y-z.html
En conclusin La teora X plantea que la gerencia es propietaria del dinero, equipo,
material, personas y todo lo referente a fines econmicos. Las personas suelen ser un
agente pasivo que requieren ser administrado, controlado y motivado por la organizacin,
esto se logra por medio del objetivo principal de la sobrevivencia del hombre que es el
dinero.
TEORA Y
Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo
una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los mejores resultados
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para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar las aptitudes de sus
trabajadores en favor de dichos resultados.
Los supuestos que fundamentan la Teora Y son:
El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al
individuo promedio no le disgusta el trabajo en s;
No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos se
esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se
les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin del ego y puede ser
originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organizacin
En condiciones normales el ser humano medio aprender no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e ingenio
que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin
Fuente. http://gestiondelaproduccion-usb.blogspot.com/2011/11/teorias-gerenciales-x-y-z.html
La teora Y plantea que los trabajadores encuentran en su empleo una fuente de
satisfaccin por lo que se esforzaran en lograr buenos resultados, por lo tanto las
empresas deben buscar diferentes incentivos que ayuden a lograr dichos resultados.
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LA TEORA Z DE WILLIAM OUCHI
La "teora Z" tambin llamada "mtodo japons", es una teora administrativa
desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que
McGregor al constratar su teora Y a una teora X, la contrastaron con una "teora A".
Bsicamente Ouchi considera que hay tres tipos de empresa, la del tipo A que asimil a las
empresas americanas, las del tipo J que asimil a las firmas japonesas y las de tipo Z que
tienen una nueva cultura, la cultura Z. Esta nueva cultura Z est llena de caractersticas
poco aplicadas en las empresas de occidente de la poca y ms bien recoge ciertas
caractersticas comunes a las de las compaas japonesas.
La teora Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al
trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal,
por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el
empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva,
todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y as
conseguir mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofa
empresarial humanista en la cual la compaa se encuentre comprometida con su gente.
Pero por qu esta urea de comprensin tan filial entre empresa y empleados? porque
Ouchi considera firmemente que un empleo es ms que eso, es la parte estructural de la
vida de los empleados, es lo que les permite vivir donde viven, comer lo que comen, vestir
lo que visten, define sus aos de vejez..., entonces, si este empleo es desarrollado de
forma total dentro de una organizacin (como ocurre en la teora Z), la persona se integra
a ella y crea un sentido de pertenencia que la lleva a dar todo lo que es posible por
alcanzar los objetivos empresariales, con lo cual la productividad estara prcticamente
asegurada.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORA Z
Son tres los principios bsicos de la teora de Ouchi:
o Confianza
o Atencin a las relaciones humanas
o Relaciones sociales estrechas
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Fuente. http://gestiondelaproduccion-usb.blogspot.com/2011/11/teorias-gerenciales-x-y-z.html
La teora Z plantea que las condiciones precedentes ayudan en la participacin personal,
las relaciones profundas de las personas en el trabajo y en la intimidad, lo cual a su vez
genera confianza entre los empleados.
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BIBLIOGRAFIA
http://es.wikipedia.org/wiki/Douglas_McGregor
ADMINISTRACIN, Robbins, Coulter, Octava Edicin, Prentice Hall
http://gestiondelaproduccion-usb.blogspot.com/2011/11/teorias-gerenciales-x-y-z.html