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Temarios de los Cursos del PCI-OVCs 2006

Se enlistan los 60 cursos que inicialmente conforman el PC I-OVCs del 2006, as í como los datos para el acceso a los materiales de los mismos o la consul ta de sus respectiv os temarios. La finalidad de ello, es proporcionarles a los s erv idores públicos de los OVCs una v isión global de la oferta ins ti tucional de curs os, así como una v isión detallada de los mismos que les sea de util idad para conocer sus contenidos y , en dado c aso, has ta los materiales didácticos soporte de dichos cursos de capacitación.

En primer lugar, cada uno de los 60 cursos cuenta con una clave de registro que se

conforma por las siglas de la unidad adminis trativ a capacitadora y el cons ecutivo corres pondiente del total de c ursos que dicha unidad imparte:

Los 61 Cursos cuenta con su

Clave de Registro

Para el c aso de los cursos de la Subsecretaría de Control y Audi toría de la Gestión Pública (SCAGP), las clav es son:

SCAGP – 2006 - 001 SCAGP – 2006 - 002 … SCAGP – 2006 - 018

Claves de Registro de la SCAGP

Para el cas o de los cursos de la Subsec retaría de Atenc ión Ciudadana (SACN), las claves son:

SACN – 2006 - 001 SACN – 2006 - 002 … SACN – 2006 - 023

Claves de Registro de la SACN

Para el c aso de los cursos de la Subsecretaría de la F unción Pública (SSF P), las claves son:

SSFP – 2006 - 001 SSFP – 2006 - 002 … SSFP – 2006 - 008

Claves de Registro de la SSFP

Para el c aso de los cursos proporcionados por la Oficialía May or (OM), las clav es son:

OM – 2006 - 001 OM – 2006 - 002 … OM – 2006 - 011

Claves de Registro de la OM

Listado de cur sos de capacitación de OVC s 2006

No. Curso UA Tipo Clave Pag. 1 Comités de Control y Auditoría SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-001 112

2 El Control Interno / Normas G enerales de C ontrol Interno en la APF SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-002 113

3 Evaluaci ón de l os Sistemas de Control Interno: Informe sobre el Estado que Guarda el Sistema de Control Interno Institucional SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-003 114

4 Modelo de Administraci ón de Riesgos SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-004 115 5 Auditoría Forense SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-005 116 6 Auditoría Informática SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-006 117 7 Supervisión del Trabajo de Auditoría SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-007 118

8 Semi nario Directi vo de Auditoría y Control Interno para Contralores y Comisarios SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-008 119

9 Programa Anual de Trabajo SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-009 120 10 Revisión de As egurami ento de Calidad SCAGP OBLIGATORIO SCAGP-2006-010 121 11 Auditoría a Recursos Humanos SCAGP OPTATIVO SCAGP-2006-011 122 12 Auditoría de Adquisiciones en el Sector Público SCAGP OPTATIVO SCAGP-2006-012 123 13 Auditoría de Obra Pública SCAGP OPTATIVO SCAGP-2006-013 124 14 Auditoría Pública SCAGP OPTATIVO SCAGP-2006-014 125 15 Diagramas de Flujo SCAGP OPTATIVO SCAGP-2006-015 126 16 Muestreo Estadístic o aplicado a la Auditoría SCAGP OPTATIVO SCAGP-2006-016 127 17 Papeles de Trabajo SCAGP OPTATIVO SCAGP-2006-017 128 18 Taller del Sistema de C omité de Control y Auditoría SCAGP OPTATIVO SCAGP-2006-018 129 19 Diplomado en Derecho de la Funci ón Pública SACN OBLIGATORIO SACN-2006-001 130

20 Lineamientos y Criterios Téc nicos y Operati vos del Proces o de Atenci ón Ciudadana SACN OBLIGATORIO SACN-2006-002 131

21 Taller de Inconformidadees SACN OBLIGATORIO SACN-2006-003 132 22 Procedi miento Administrati vo de Responsabilidades SACN OBLIGATORIO SACN-2006-004 133

23 Ley Federal de Respons abilidades Administrati vas de los Servi dores Públicos

SACN OBLIGATORIO SACN-2006-005 134

24 Semi nario de Responsabilidades SACN OBLIGATORIO SACN-2006-006 135

25 Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sec tor Público SACN OBLIGATORIO SACN-2006-007 136

26 Ley de O bras Públicas y ser vicios Relacionados con las Mismas SACN OBLIGATORIO SACN-2006-008 137

27 Imposición de Sanciones a los i nfractores de las Leyes que regulan las Adqusiciones y Obras Públicas SACN OBLIGATORIO SACN-2006-009 138

28 Semi nario Directi vo de Respons abilidades y Normati vidad en Adquisiciones y Obr as Públicas para Contr alores y C omisarios SACN OBLIGATORIO SACN-2006-010 139

29 Ley Federal de Transparencia y Acceso a l a Información Pública Gubernamental

SACN OBLIGATORIO SACN-2006-013 140

30 Sistema electrónico de A tención Ciudadana SACN OBLIGATORIO SACN-2006-014 141 31 Sistema de Información Ejecutiva SACN OBLIGATORIO SACN-2006-015 142 32 Taller para fortal ecer el proces o de Atención Ciudadana SACN OBLIGATORIO SACN-2006-016 143 33 Sistema integral de inconformidades SACN OPTATIVO SACN-2006-011 144 34 Estrategias de Evaluación e Investigación (Usuario Si mulado) SACN OPTATIVO SACN-2006-012 145 35 Sistema de procedimientos admi nistrati vos de r esponsabilidades SACN OPTATIVO SACN-2006-017 146

36 Sistema de procedimientos admi nistrati vos de s anci ón a proveedores y contratistas SACN OPTATIVO SACN-2006-018 147

37 Entorno Nor mati vo de la Desincor poración Patrimonial de Bienes Muebles SACN OPTATIVO SACN-2006-019 148

38 Taller de Diferimientos, Prorrogas, Suspensiones y Conveni os Modificatorios SACN OPTATIVO SACN-2006-020 149

39 Taller de Sus pensi ón, Terminación Anticipada y Rescisión Admi nistrati va SACN OPTATIVO SACN-2006-021 150

40 Ajustes de Costos SACN OPTATIVO SACN-2006-022 151 41 Pliegos Preventi vos de Respons abilidades SACN OPTATIVO SACN-2006-023 152

No. Curso UA Tipo Clave Pag. 42 Desarrollo de Proc esos SSFP OBLIGATORIO SSFP-2006-001 153 43 Habilidades de Consultoría SSFP OBLIGATORIO SSFP-2006-002 154 44 Admi nistración de Proyectos SSFP OBLIGATORIO SSFP-2006-003 155

45 Semi nario Directi vo de Estrategias para un Gobi erno de Calidad para Contralor es SSFP OBLIGATORIO SSFP-2006-004 156

46 Servicios Públicos de Calidad SSFP OPTATIVO SSFP-2006-005 157 47 Carta Compromiso al Ciudadano - CCC SSFP OPTATIVO SSFP-2006-006 158 48 Centro Integral de Ser vicio - CIS SSFP OPTATIVO SSFP-2006-007 159 49 Aseguramiento y Mejora Continua de l a CCC y CIS SSFP OPTATIVO SSFP-2006-008 160 50 Métodos analíticos de investigación OM OPTATIVO OM-2006-001 161 51 Análisis delictivo OM OPTATIVO OM-2006-002 162 52 Internet para investigadores I OM OPTATIVO OM-2006-003 163 53 Técnica Rei d de entrevista e interrogatorio OM OPTATIVO OM-2006-004 164 54 Análisis de inteligencia criminal avanz ado OM OPTATIVO OM-2006-005 165 55 Detección de mentiras a través del análisis cientí fico de contenido OM OPTATIVO OM-2006-006 166 56 Internet para investigadores II OM OPTATIVO OM-2006-007 167 57 Ética G ubernamental OM OPTATIVO OM-2006-008 168 58 Supervisión y dirección OM OPTATIVO OM-2006-009 169 59 Manejo de crisis OM OPTATIVO OM-2006-010 170 60 Fraude en documentos OM OPTATIVO OM-2006-011 171

Por otra parte, algunos de los cursos del PC I-OVCs c uentan c on materiales didácticos

que pueden ser cons ultados desde internet por parte de los serv idores públ icos de los OVCs. La consulta de los materiales en algunos casos es requerida que se real ice de

forma prev ia a la impartición de los cursos. Es to debido a que los asis tentes a los mismos requieren imprimir los materiales con anticipación. Cada unidad adminis trativa capaci tadora es responsable del dis eño, contenido y acceso a los materiales de los curs os

que es tán a cargo de su respons abil idad. Las ligas de acc eso a dichos materiales es la siguiente:

Acceso a

Materiales de los Cursos

Ligas de acceso a los m ateriales de los Cursos de OVCs 2006

UA Liga de Acceso a los Materia les

SCAGP

1. En trar a la página: http://www.func ionpublic a.gob.mx 2. Pulsar: / ¿quiéne s so mo s? / organigra ma/ Sub secre taría de Control y

Audi toría de la GP/ 3. Pulsar: / Servicios que Proporciona 4. Nota: Se requiere Clave de Acce so: Exclusi va para Enla ces de lo s OICs 5. O bien, entrar directa men te a la página :

https: //frontweb.funcionpublica.gob.mx /capacitacion

SACN

1. En trar a la página: http://www.func ionpublic a.gob.mx 2. Pulsar: / ¿quiéne s so mo s? / organigra ma/ Sub secre taría de Atención

Ciudadana y Norma tividad/ 3. Pulsar: / Capa citación 4. Nota: No se requiere Cla ve de Acceso : Acceso Libre

SSF P

1. En trar a la página: http://www.func ionpublic a.gob.mx 2. Pulsar: / ¿quiénes so mo s? / organigra ma/ Sub secre taría de la Función

Públi ca/ 3. Pulsar: / Servi cios que Proporciona 4. Nota: No se requiere Cla ve de Acceso : Acceso Libre 5. Ta mbién puede acceder directamente a la s siguiente s direccione s

electrónicas:

http: //www.funcionpublica.gob.mx /ssfp/dgeabg/doctos .html http://www.serviciosdecalidad.gob.mx

OM

No di sponibles en Interne t

Nota : Acudir dire ctamente con la Unidad Ad mini stra tiva Capa citadora: colverah@funcionpublica .gob.mx

Finalmente, a continuación s e anexan los temarios de cada uno d e los cursos que inicialmente conforman el PCI-OVCs 2006. En cas o de tener algún comentario o duda de

los mis mos, s e recom ienda ac udir directamente con la unidad adminis trativ a c apacitadora responsable del m ismo. Para ello, se puede consul tar el direc torio de contactos de la pag.

64 de este documento.

Dudas sobre los Temarios de los

Cursos

1 de 60 Temario

Curso: Comités de Control y Auditoría

Subsecretaría de Control y Auditoría de la Gestión Pública

Clave: SCAGP-2006-001

Objetivo: Que el p articipan te identifique la importancia, alcances y aplicabilidad d e lo s Comités de Control y Auditoría como apoyo estratégico para el cum plimiento de las metas y objetivos de las instituciones de la Adm inistración Pública Fed eral y la PGR

Dirigido a:

Servidores públicos adscritos a l área de control

Duración:

4 hrs. Tipo de Curso: OBLIGATORIO

Unidad Admva. Responsable de su Impartición:

UCEGP Instructor(es): David Olvera Romero y Judith Hernández Villegas

Lugar de su Impartición:

Barranca del Muerto 234, Col. Guadalupe Inn Periodo de Impartición: Mayo a No viembre de 2006

Requisitos para su Acreditación:

Asistencia d el 100% y acreditar la evaluación sobre lo s conocimiento s adquir idos en el curso

Contenidos:

1.- Disposiciones gener ales

2.- Objetivos

3.- Integración de los com ités

4.- Atribuciones del comité

5.- Políticas d e operación

Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

2 de 60 Temario

Curso: El Control Interno / Normas Generales de Control Interno en la APF


Clave: SCAGP -2006-002

Objetivo: Que el participante reconoz ca la importancia, caracterí sticas y las responsabilidades que im plican el Control Interno en las dependen cias y entid ades de la Adm inistración Pública Federal.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Concepto s de con trol interno

2.- Im portancia del control interno

3.- Normas Generales de Control Interno en la A PF

4.- Tipos de control

5.- Estructura de control interno

6.- Prepar ación

7.- Herram ientas para el análisis del proceso Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

3 de 60 Temario

Curso: Evaluación de los Sistemas de Control Interno: Informe sobre el Estado que Guarda el Sistema de Control Interno Institucional



Objetivo:

El participante conocerá las directrices gen erales y un a m etodología para llevar a cabo el exam en de los sistemas de control interno, así como la norm atividad respectiva em itida por la Secretarí a de la Función Pública, asim ism o conocer y aplican los con cepto s y características p ara la elaboración d el Informe Anual sobr e el estado que guarda el Sistema de Control Interno Institucional.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- El control interno y el Informe del Estado que Gu arda el Si stema de Control Interno Institucional

2.- Evaluación del Sistem a de Control Interno Institucional: APF

3.- Lineam ientos para la Elaboración del Informe del Estado que Guard a el Sistema de Control Interno Institucional


4 de 60 Temario

Curso: Modelo de Administracion de Riesgos



Objetivo: Que el parti cipante identifique y aplique el Modelo de Administración de Riesgos

Dirigido a:

Servidores públicos que realiza n revisiones de control y a uditorías

Duración:








Contenidos:

1.- Concepto d e riesgo

2.- Consideraciones respecto a los riesgo s

3.- Aplicación del Modelo de Adm inistración de Riesgo s


5 de 60 Temario

Curso: Auditoría Forense



Objetivo: Que el participan te identifique el pro ceso y metodología para l a realización de las auditorías con en foque for ense, así como los aspectos práctico s para su aplicación

Dirigido a:

Servidores públicos que realizan auditorías

Duración:





Barranca del Muerto 234, Col. Guadalupe Inn Periodo de Impartición: Mayo a Octubre de 2006



Contenidos:

1.- Introducción a la Auditoría Forense

2.- El Proceso de desarrollo de la Auditoría Forense

3.- Herram ientas de aplicación para realizar Auditorías Foren ses


6 de 60 Temario

Curso: Auditoría Informática



Objetivo: Que el participan te identifique el pro ceso y metodología para l a realización de las auditorías informáticas

Dirigido a:

Servidores públicos que realiza n revisiones de control y a uditorías

Duración:








Contenidos:

1.- Introducción a la Auditoría Inform ática

2.- El Proceso de desarrollo de la Auditoría Informática

3.- Herram ientas de aplicación para realizar Auditoría Inform ática


7 de 60 Temario

Curso: Supervision del Trabajo de Auditoria



Objetivo: Que los p articipantes identifiquen la utilidad y tr ascend encia d e la función d e supervisión del tr abajo d e auditoría y reconozcan la importancia d e su labor dentro del órgano interno de control

Dirigido a:

Servidores públicos que verif ican la calidad de las revisiones de control y las a uditor ías

Duración:








Contenidos:

1.- Generalidades

2.- El papel del super visor y el comportamiento hum ano

3.- Im portancia del trabajo en equipo

4.- La com unicación

5.- La motivación y su im pacto en el grupo de trabajo

6.- La supervi sión del trabajo de auditoría y las revisiones de control Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

8 de 60 Temario

Curso: Seminario Directivo de Auditoría y Control Interno para Contralores y Comisarios


Clave: SCAGP-2006-008

Objetivo: Que el par ticipante co nozca los principal es concepto s, instrum entos y proceso s d e la función de control y auditoría enfocados a la conducción de las institu ciones de la APF al logro de sus respectivos objetivos institu cionales de conform idad con las políticas y directrices que em ita la SFP

Dirigido a:

Titulares de los Órganos Internos de Control, Titulares de las De legac iones de los OICs y Comisarios Públicos

Duración:



SCAGP Instructor(es): Ricardo Gutiérrez Calderón y personal especializado de la UAG y DGAE





Contenidos:

1.- Normas Generales de Control Interno

2.- Normas de Inform ación Financiera 3.- Auditoría de Estados Financieros y Análisis e Interpretación de Estados Financi eros 4.- Dictam en Presupu estal

5.- Auditoría Gubernamental

6.- Administración de Riesgo s

7.- Comité de Control y Auditoría

8.- Evaluación de Si stem as de Control – Informe del Estado Que Guard a el Sistema de Control Interno Institucional

9.- Contraloría Social Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

9 de 60 Temario

Curso: Programa Anual de Trabajo



Objetivo: Proporcionar al personal de los OIC una h erramienta que les facilite la adecuad a planeación, elaboración y presen tación del PAT, a fin de focalizar adecuadam ente las actividades del OIC

Dirigido a:

Servidores públicos que desarrolle n act ivida des de planeación y progra mación en materia de c ontrol y auditoría

Duración:



UCEGP Instructor(es): JAVIER CONTRERAS MARTIN, DAVID

OLVERA ROMERO Y JUDITH HERNANDEZ VILLEGAS


Barranca del Muerto 234, Col. Guadalupe Inn Periodo de Impartición: Junio a Noviembre de 2006



Contenidos:

1.- Objetivo

2.- Marco Normativo

3.- Im portancia de la planeación

4.- Programa Anual de Trabajo (PAT)

5.- Estructura par a la elaboración del PA T

6.- Evaluación del PA T Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

10 de 60 Temario

Curso: Revision de Aseguramiento de Calidad



Objetivo: Servidores públicos encargados de verificar l a m ejora contínua en el desem peño en las auditorías y revisiones de control.

Dirigido a:

Servidores públicos encarga dos de verific ar la mejora contínua en el desempeño en las auditorías y revisiones de c ontrol.

Duración:



UCEGP Instructor(es): Javier Contreras Martin, David Olvera Romero y Judith Hernandez Villegas


Barranca del Muerto 234, Col. Guadalupe Inn Periodo de Impartición: Junio a Noviembre de 2006



Contenidos:

1.- Objetivo

2.- Sistem a de Calidad

3.- Revisión de A seguram iento de Calidad (RAC )

4.- Normas de Operación del RAC

5.- Herram ientas para el RAC


11 de 60 Temario

Curso: Auditoria a Recursos Humanos



Objetivo: Que el participante reconoz ca los fundamentos d e las relaciones laborales en la Administración Pública F eder al par a una adecuada auditoría de l as mismas, de acuerdo con la metodología de la auditoría pública

Dirigido a:

Servidores públicos con c onocimientos bás icos de la Ley Fe deral de los Trabajadores a l Servicio del Esta do y Ley Federal del Traba jo

Duración:

18 hrs. Tipo de Curso: OPTATIVO




Barranca del Muerto 234, Col. Guadalupe Inn Periodo de Impartición: Julio y No viembre de 2006



Contenidos:

1.- Generalidades

2.- Proceso de recursos hum anos

3.- Metodología de la auditoría d e ser vicios per sonales (recursos humanos)


12 de 60 Temario

Curso: Auditoria de Adquisiciones en el Sector Publico



Objetivo: Que el participan te iden tifique el m arco normativo que regula el pro ceso d e las adquisiciones en el sector público, así como la m etodología de la auditoría pública y los elementos que le permitan constituirse en prom otor para el fortalecim iento del control interno

Dirigido a:

Servidores públicos con c onocimientos bás icos sobre la normat ividad de adquisiciones

Duración:



UCEGP Instructor(es): Alfredo Hernández Trejo





Contenidos:

1.- Generalidades

2.- Proceso de adqui siciones

3.- El control interno en el proceso de adquisiciones

4.- Metodología de la auditoría d e adquisiciones

5.- Principales instrumentos normativos relacionado s con las adquisiciones


13 de 60 Temario

Curso: Auditoria de Obra Publica



Objetivo: Que el particip ante iden tifique y co adyu ve en la difusión de la norm atividad que deberá ob ser var el área de obra pública, orientándole en el desarrollo de las auditorías y revisiones de control.

Dirigido a:

Servidores públicos con c onocimientos básicos sobre la normatividad de obra pública

Duración:



UCEGP Instructor(es): Alfredo Hernández Trejo


Barranca del Muerto 234, Col. Guadalupe Inn Periodo de Impartición: Mayo y Junio d e 2006



Contenidos:

1.- Generalidades

2.- Control interno

3.- Auditoría pública

4.- Presentación de resultado s

5.- Otros aspecto s en la presentación de resultados


14 de 60 Temario

Curso: Auditoria Publica



Objetivo: Que el participante identifique la importancia de las normas y técnicas de auditoría, así como la forma de aplicar la m etodología para el desarrollo de las revisiones, con base en la normatividad emitida por la Secretaría de la Función Pública

Dirigido a:

Servidores públicos de reciente ingreso al OIC

Duración:








Contenidos:

1.- Auditoría pública

2.- Instancias que realizan la auditoría pública

3.- Normas generales de auditoría pública

4.- Aplicación de las norm as y técnicas en la auditoría pública


15 de 60 Temario

Curso: Diagramas de Flujo



Objetivo: Que el participan te conoz ca los elem entos n ecesarios p ara elaborar diagramas d e flujo para el análisis de inform ación en m ateria de revisiones de con trol

Dirigido a:

Servidores públicos que requieran aprender la técnica de la diagramación para a nális is de la informac ión e n materia de control

Duración:








Contenidos:

1.- Concepto

2.- Utilidad

3.- Objetivos

4.- Símbolos

5.- Prepar ación

6.- Herram ientas para el análisis del proceso Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

16 de 60 Temario

Curso: Muestreo Estadístico Aplicado a la Auditoría



Objetivo: Dar a conocer, aplicar y practicar dos técnicas de selección de m uestras, así como 5 planes de muestreo p ara el trabajo de auditoría

Dirigido a:

Servidores públicos que desarrolle n actividades de control y auditoría

Duración:



UCEGP Instructor(es): Martin Salazar Trejo





Contenidos:

1.- Generalidades

2.- Muestr eo Estratifi cado y d e conglom erados

3.- Técnicas de selección de muestras

4.- Planes de muestreo


17 de 60 Temario

Curso: Papeles de Trabajo



Objetivo: Que el particip ante elabore cédulas d e auditoría con profesionalism o, transparenci a y credibilidad, para resp aldar los hallazgo s obtenidos, ap egándo se a la normatividad establecida.

Dirigido a:

Servidores públicos que realicen cédulas e n c ontrol y auditoría

Duración:





Barranca del Muerto 234, Col. Guadalupe Inn Periodo de Impartición: Mayo y No viembre de 2006



Contenidos:

1.- Generalidades

2.- Temporalidad de los papel es de tr abajo

3.- Forma y contenido de una cédula

4.- Índices, refer encias y marcas de los pap eles de trab ajo

5.- Im portancia de la sup ervisión en la elaboración de los papeles de trabajo


18 de 60 Temario

Curso: Taller del Sistema de Comité de Control y Auditoria



Objetivo: Brindar al participan te la experien cia necesaria p ara op erar el Sistem a de Administración de Comités de Control y Auditoría

Dirigido a:


Duración:



UCEGP Instructor(es): Javier Contreras Martin, David Olvera Romero y Judith Hernández Villegas





Contenidos:

1.- Característi cas gener ales

2.- Concepto s

3.- Criterios de Clasificación


19 de 60 Temario

Curso: Diplomado en Derecho de la Función Pública Subsecretaría de Atención Ciudadana y Normatividad

Clave: SACN-2006-001

Objetivo:

Dotar a los t itulares de las áreas de responsabilidades y quejas de los Órganos Internos de Control de los conocimientos teóric o – prácticos básic os de derecho administrativo con enfoque en las materias es pecíf icas que por su competenc ia legal y reglamentaria son de aplicación frecuente, a f in de contribuir a su profesionalización y certific ación de competencias de c onformida d con los linea mientos que al efecto emit ió el Se ñor Secretario de la Función Pública.

Dirigido a:

Titulares de las Áreas de Responsabilida des y Quejas de los Órga nos Internos de Control de las diferentes De pendenc ias de la APF

Duración:



CAS/ SACN Instructor(es): Varios: propuestos por la Universidad Panamericana, y por la SFP


Instalaciones de la Universidad Panamericana Periodo de Impartición: Mayo a Nov ie mbre de 2006


Asistencia d el 100% y acreditar cada un a de las evaluacion es de los Módulos que integran el Dilp lomado

Contenidos:

1.- I.- Etica de la Función Pública: As pectos éticos del s ervici o público; Trans parencia en la función pública; Análisis de fac tores humanos rel ativos a la c orrupción.

2.- II.- Conceptos Gener ales: Conceptos general es; T eoría del ac to admi nistrativo; El proc edi miento adminis trativ o; La organización de la Admi nist raci ón Pública. Análisis Est ructural; F acul tades de la SF P; El régi men patri monial del Estado; Servici o Público. Concesi ón, permis o, autoriz ación; El régimen financiero del Estado.

3.- III.- Régim en de Contratación Pública del Estado : As pectos generales : Marco c ons tituci onal y de derecho i nternacional.; Adquisiciones, arrendamientos y servicios ; Obras públic as; La instancia de inconformidad; El procedimi ento de sanci ón a licitantes, proveedores y c ontratistas; El procedimi ento de conciliaci ón. Aspectos prácticos.

4.- IV..- Régim en de Responsabilidad del Estado y de los Servidores Públicos: Conc eptos generales: Marco Constitucional. Tipos de responsabilidad en el servicio público: Civil, Penal, Admi nist rativ a, Política; La Responsabilidad Patrimonial del Estado; Evolución l egis ativa de la regul ación de l as res pons abilidades admi nist rativ as; El proc edimiento Administ rativo de Responsabilidades; Los pliegos Preventiv os de responsabilidades; Delitos de s ervidores públicos

5.- V.- Justicia Administrativa y Control Jurisdiccional: Generalidades de los rec ursos adminis trativ os. Recurs o de revocaci ón y de Revisión en partic ular; Comentarios s obre l os rec ursos; J uicio Contencioso Administ rativo; Comentarios sobre el J uicio de Nulidad; Juicio de amparo; Práctica forense para la el aboración de resoluciones adminis trativ as y esc ritos de defens a jurídica.

3

No ta: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

20 de 60 Temario

Curso: Lineamientos y Criterios Técnicos y Operativos del Proceso de Atención Ciudadana

Subsecretaría de Atención Ciudadana y Normatividad


Objetivo: Regular, efici entar y unificar los criterios a desarrollar en el pro ceso de aten ción ciudadana.

Dirigido a:

Servidores públicos adscritos a los OICs

Duración:



DGAC Instructor(es): Lic. Angelica Gonzalez Valencia, Lic. Norma Cabrera Alcantara


Edificio Sede de la SFP. Insurgentes Sur 1735, Col. Guadalupe Inn Periodo de Impartición: Mayo a Diciembre d e 2006



Contenidos:

1.- Aspectos Gen erales de las quejas, denun cias y peticiones sobre tr amites y servicios

2.- Atencion de las quejas, denuncias y peti ciones sobre los tramites y servicio s

3.- Investigacion de las quejas y denunci as

4.- Gestión Ciudadan a

5.- Integración de expedi entes para su turno al Área de R espon sabilidades

6.- Análisis de la información de las peticion es par a promover acciones de mejora Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

21 de 60 Temario

Curso: Taller de Inconformidades.



Objetivo: Capacitar en materia d e Incon formidades a person as fisicas o morales qu e participan en los procedim ientos de contratación convo cado s por las Dependen cias y Entidad es de la Adm inistración Pública Feder al.

Dirigido a:

Servidores públicos adscritos a los OICs , áreas convocantes y particulares e n general.

Duración:

5 hrs. Tipo de Curso: Presencial


DGI Instructor(es): Lic. Zeferino Cabrera Álvarez Lic. José Manuel Díaz Malpica

Lic. Sarai Escobedo García Lic. Guillermo García Jacobo





Contenidos:

1.- Integración, trámite y resolución de incon formidades

2.- Principios y obligaciones a observar durante el trám ite de inconform idades.

3.- Trámite de la inconformidad.

4.- Pincipios a observar en la resolución

5.- Bases de Licitación. Medios jurídicos par a im pugnar la resolución de un inconform idad.


22 de 60 Temario

Curso: Procedimiento Administrativo de Responsabilidades



Objetivo: Dar una visión gen eral del marco normativo que d ebe ser ob servado por las autoridades sancionador as en la su stanciación del procedimiento adm inistrativo de responsabilidades.

Dirigido a:

Servidores públicos adscritos a los OICs y APF.

Duración:



DGRSP Instructor(es): Lic. Fabiola Juárez Pérez





Contenidos:

1.- Marco Constitucional

2.- Facultades de los titulares de los Órgano s Internos de Con trol y de los titulares de las Áreas de Responsabilidades en m ateria disciplinaria

3.- Formalidades que debe revestir el Procedimiento

4.- Requisitos formales que d eberán ob servars ebe la determinación de responsabilidades

5.- Prescripción

6.- Interrupción de la prescripción Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

23 de 60 Temario

Curso: Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos



Objetivo: Dar una visión g eneral d e los aspectos m ás importantes y de los cambios más relevan tes que tiene la Ley Fed eral de Respon sabilidades Administrativas de los Servidores Públicos respecto de la Ley Fed eral de Respon sabilidades de los Servidores Público s.

Dirigido a:

Servidores públicos adscritos a los OICs y a la APF.

Duración:



CAS Instructor(es): Lic. Federico Carlos Chávez Osnaya





Contenidos:

1.- Análisis de las disposiciones Constitu cionales en m ateria de respon sabilidades administrativas

2.- Análisis de los articulo s que conti enen los cambios mas relevan tes en la LFRASP.

3.- Aspectos en m ateria de declar aciones en declaración de situación patrimonial


24 de 60 Temario

Curso: Seminario de Responsabilidades Subsecretaría de Atención Ciudadana y Normatividad


Objetivo:

Brindar a los parti cipantes (servidores públicos adscritos a los órgano s d e con trol) elementos para la actualización de sus conocim ientos en m ateria d el m arco jurídico que regula las responsabilidades de los ser vidores públicos, medios d e im pugnación jurídica, y la du alidad penal d e r esponsabilidades d e los servidores públicos.

Dirigido a:


Duración:



UAJ Instructor(es):

Lic. Moises Herrera Solis , Lic. Eduardo J. Morales de la Barrera, Lic. Jesus Manuel

Espinosa Palomo, Lic. Hector Manuel Mart inez Rodriguez.; Lic. Georgina Nogu ez, Lic. Beatriz

Millan Santamaría, Lic. Federico García Villanueva, Lic. Odon Pavón Rodríguez; y, Ing.

Ignacio Fuentes Rubio





Contenidos:

1.- Modulo I- Régimen Jurídico de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Público s: 1.- T ipos de Responsabilidades en el Servicio Público; 2.- Los órganos Internos de Control y su relación con las unidades administrativas de la SFP; y, 3.- Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos

2.- Modulo II- Medios de Impugnación: 1.- Recurso de Revocación; 2.- Recurso de Revisión; 3.- Juicio de Nulidad; y, 4.- Juicio de Amparo

3.-

Modulo III- La Dualidad Penal de Responsabilidades d e los Servidores Públicos:

1.-Sistema Moderno de responsabilidades. Cambios legislativos 2.-Dualidad Administrativa- PENAL. 3.- Nociones que rigen e n el Derecho Penal: Principio de ex acta aplicación de la ley (Art. 14 tercer p árrafo de la

CPEUM) 4.- Descripción de la Conducta Penal: T ipicidad, Elementos del T ipo Penal, Elementos normativo, subjetivo y objetivo,

La acción y omisión de la conducta, Sujeto Activo del Delito, Los alcances de su participación (Art. 13 del Código Penal Federal).

5.-Denuncia y Qu erella: Tipos Penales previstos en el título X del Código Penal Federal, Introducción a Delitos cometidos Servidores públicos sujetos de responsabilidad penal. Individualización y Agravación de la Pena. Ejercicio Indebido de Servicio Público (Art. 214 fracciones III y IV del CPF). Uso Indebido de Atribuciones y Facultades (Art. 217 fracción I, II y III del CPF). Ejercicio Abusivo de Funciones (Art. 220 fracción II del CPF).


25 de 60 Temario

Curso: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público



Objetivo: Actualizar o proporcionar los conocimientos en m ateria de norm atividad d e adquisiciones, arrendamientos y ser vicios en aquellos servidores públicos qu e realizan las contrataciones o bien, a aqu ellos que se en cargan de verificar el cumplimiento de las Leyes

Dirigido a:


Duración:



UNAOPSPF Instructor(es): Ing. Angel V Dupuy Casillas





Contenidos:

1.- Marco Normativo de las Adquisicion es, Arrendam ientos y Servicios del Sector Público. Integración y Fun cionam iento de los Comités de Adquisiciones. Modalidad de Adjudicación. .

2.- Planeación, Programación y Presupuestación de las Adqui siciones, Arrend amientos y Ser vicios.

3.- Convocatorias y Bases d e Licitación

4.- Excepcion es de Licitación Pública. Inconform idades: Infracciones y Sanciones. Procedimientos de con ciliación


26 de 60 Temario

Curso: Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas



Objetivo:

Actualizar o proporcionar los conocimientos en materia de normatividad d e obras públicasy servicios relacionadas con las m ism as en aquellos servidores público s que realizan l as contrataciones o bien, a aquellos que se encargan d e verificar el cumplimiento de las L eyes aplicables, proporcion andoles el marco legal aplicable, y los criterios e interpretación aplicables

Dirigido a:


Duración:



UNAOPSPF Instructor(es): Ing. Jesús Miranda Iglesias, Ing. Hector Armand Cedillo y Lic. Alejandro Tornel

Beltran.





Contenidos:

1.- Marco Normativo de las Obras Públicas y los Ser vicios Rel acionado s con las Mismas. Integración y Funcionam iento de los Comités de Obra Pública.

2.- Planeación, Programación y Presupuestación de las Obras Públicas y los Servicios Relacionados con las Mismas.

3.- El Procedimiento de Licitación Pública. El Procedim iento de Contratación de Obra Pública. Integración de los Precios Unitarios, Ej ecución de obras, ajuste de costos, modificación de contratos, su spen sion rescision y terminación anticipad a del contrato,

4.- Administración Directa. Inconform idades; Infracciones y San ciones; Pro cedimientos de conciliación.


27 de 60 Temario

Curso: Imposición de Sanciones a los Infractores de las Leyes de Aquisiciones y Obras Públicas



Objetivo: Actualizar o proporcionar los conocim ientos en materia de imposición de sanciones administrativas a los licitantes, proveedores y contr atistas qu e infringen las Leyes que regulan las Adquisiciones y las Obr as Públicas.

Dirigido a:


Duración:



UNAOPSPF Instructor(es): Lic. Alfredo Montiel Nataren Lic. Víctor Rico Aguado





Contenidos:

1.- Marco Jurídico de las San ciones Adm inistrativas

2.- Supestos d e Sanción (arts. 50 y 60 LAASSP y 32-D CFF)

3.- Procedimiento Administrativo de Sanción

4.- Im posición de Sancion es

5.- Criterios general es y aplicables


28 de 60 Temario

Curso: Seminario Directivo de Responsabilidades y Normatividad en Adquisiciones y Obras Públicas para Contralores y Comisarios



Objetivo: Br indar a los participantes elemento s que les permitan ac tualizar sus conocimiento s en lo s siguientes temas: Respon sabilidad es de lo s Servidores Públicos y Normatividad de Adqu isiciones y Obra Públic a.

Dirigido a:


Duración:



SACN Instructor(es): Personal de la SACN





Contenidos:

1.-

Respon sabi lidades: -Marco Constitucional -Facultades de los titulares de los Órganos Internos de Control y de los titulares de las Áreas de Responsabilidades en materia disciplinaria -Formalidades que debe revestir el Procedimiento -Requisitos formales que debe rán observa r en la determinación de responsabilidades -Prescripción -Interrupción de la prescripción

2.- Normatividad en Adqu isiciones:

-Marco Normativo de las Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Integración y Funcionamiento de los Comités de Adquisiciones. Modalidad de Adjudicación -Planeación, Programación y Presupuestación de las Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios. -Convocatorias y Bases de Licitación - Ex cepciones de Licitación Pública. Inconformidades: Infracciones y Sanciones. Procedimientos de Conciliación

3.-

Normatividad en Obra Púb lica: -Marco Normativo de las Obras Públicas y los Servicios Relacionados con las Mismas. Integración y Funcionamiento de los Comités de Obra Pública. -Planeación, Programación y Presupuestación de las Obras Públicas y los Servicios Relacionados con las Mismas -El Procedimiento de Licitación Pública. El Procedimiento de Contratación de Obra Pú blica. Integración de los Precios Unitarios, Ejecución de obras, ajuste de costos, modificación de contratos, suspensión rescisión y terminación anticipada del contrato.

-Administración Directa. Inconformidades; Infracciones y Sanciones; Procedimientos de conciliación Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

29 de 60 Temario

Curso: Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental



Objetivo: Promover lo necesario para gar antizar el acceso de to da persona a la inform ación en posesión de los poderes d e la Unión, los órganos constitucionales autónom os o con autonomía legal y cualquier otra entidad fed eral.

Dirigido a:


Duración:



DGAC Instructor(es): Lic. Angelica Gonzalez Valencia, Lic. Norma Cabrera Alcantara





Contenidos:

1.- Objetivo General, Principios Rectores y Alcan ces

2.- Instancias Competentes

3.- Sujeto s Obligados y Obligaciones de Tran sparencia

4.- Clasificación de Información

5.- Indices de Expedi entes

6.- Procedimiento para la recepción y atención de Solicitudes de Acceso a la Inform ación


30 de 60 Temario

Curso: Sistema Electrónico de Atención Ciudadana



Objetivo: Operar y conocer el m anejo del Sistema Electrónico de Aten ción Ciudadan a (SEAC ) para facilitar el registro de las Quejas, Denunci as y Peticiones Ciudadanas, así como obtener información en una form a rápida y oportuna, a través de la generación de reportes.

Dirigido a:

A persona l de nuev o ingreso e n el área de Que jas e n los OIC´s y al personal adscrito a las áreas de la Secretaría de la Función Pública que as í lo solic iten.

Duración:



DGAC Instructor(es): Lic. Martha Lorena Navarrete Mayoral, C. Silvia Ramirez Morales





Contenidos:

1.- Instalación y Desin stal ación del Sistema

2.- Funciones del Administrador

3.- Mantenimiento de Catálogos

4.- Registro de Quejas, Denuncias y Peticion es Ciudadanas

5.- Seguim iento de Quejas, Denunci as y Peti ciones Ciudad anas

6.- Generación de Reportes Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

31 de 60 Temario

Curso: Sistema de Información Ejecutiva Subsecretaría de Atención Ciudadana y Normatividad


Objetivo:

Capacitar al personal de la DGAC y OIC´s, en la operación y funcion am iento del Sistem a de Información Ejacutiva, par a que a través del análisis del proceso d e Atención Ciud adana, identifiquen áreas d e oportunidad susceptibles d e ser mejoradas, insidan en la agilización de los pro cesos de mejora continua de lo s servicios y en la prevención acto s de corrupción.

Dirigido a:


Duración:



DGAC Instructor(es): Lic. Juan Luis Salinas Laborde, C. Joel Bernabe Rivera





Contenidos:

1.- Indicadores oper ativo s del proceso de Atención Ciudadana - Global es

2.- Indicadores oper ativo s del proceso de Atención Ciudadana - Qu ejas y Denunci as

3.- Indicadores oper ativo s del proceso de Atención Ciudadana - Seguim ientos de Irregularidad

4.- Indicadores oper ativo s del proceso de Atención Ciudadana - Sug erenci as

5.- Indicadores oper ativo s del proceso de Atención Ciudadana - Solicitudes

6.- Indicadores oper ativo s del proceso de Atención Ciudadana - Reconocim ientos

7.- Indicadores oper ativo s del proceso de Atención Ciudadana - Atención Directa Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

32 de 60 Temario

Curso: Taller para fortalecer el Proceso de Atención Ciudadana Subsecretaría de Atención Ciudadana y Normatividad


Objetivo: Identificar per sonal del ár ea de quejas d e los OIC´s, las incon sistencias que están realizando en la atención y seguim iento de l as peticion es ciudadanas, a fin d e adoptar las acciones d e correctivas y de mejora.

Dirigido a:

Per sonal adscrito al ár ea de quejas de los OIC s que selecc ione la Dir ecc ión Gener al Atenc ión Ciudadana, que estan r eflejando inc onsistenc ias en el proc eso de Atención Ciudadana

Duración:



Instructor(es): Lic. Angélica González Valencia, Lic. Norma Cabrera Alcantara





Contenidos:

1.- Problemática actual de la aten ción y seguimiento de las peti ciones ciudadan as

2.- Marco jurídico y conceptual de las quejas, denuncias y peticiones sobre tramites y servicios

3.- Proporcionar las politicas y criterios para fortalecer el proceso de atención ciudadana


33 de 60 Temario

Curso: Sistema Integral de Inconformidades (SINC)



Objetivo: Proporcionar los conocim ientos básicos para el registro, seguimiento y con sulta d e inform ación.

Dirigido a:


Duración:



Coordinación Informática Instructor(es): Soledad Aranda Zendejas





Contenidos:

1.- Descripción general del sistem a.

2.- Operación de la aplicación del Módulo Servidor

3.- Operación de la aplicación del Módulo Cliente

4.- Módulo de Consultas y Reportes


34 de 60 Temario

Curso: Estrategias de Evaluación e investigación (Usuario Simulado)



Objetivo: Que los ser vidores públicos de l a Administración Pública F eder al y Estatal apliquen estas herram ientas par a inhibir actos de corrupción, gen erando un servi cio al usuario eficaz y transparente.

Dirigido a:

Servidores Públic os de las áreas de inve stigaciones internas es pecia les, jurídicas , as untos internos y Órganos Internos de Control (Que jas, Responsa bilidades y Auditoria) de la

Administración Pública Fe deral y Estatal.

Duración:



DGAC Instructor(es):

Ing. José Luis Cópil Meneses, Lic. Raymundo Cazares Ontiveros, Ing.

Lauro Delgado Terrón, Lic. Hector Mario Guerrero Arzaga, Lic. Eduardo

Altamirano Martinez, Lic. Ana Santiago Martinez, Lic. Carlos Echeverria Mendez





Contenidos:

1.- Introducción

2.- Usuario simulado

3.- Evaluación de trám ites y servi cios

4.- Mecanism os de investigación

5.- Análisis Administrativo-Penal

6.- Operativos

7.- Difusión

8.- Seguim iento Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

35 de 60 Temario

Curso: Sistema de Procedimientos Administrativos de Responsabilidades (SPAR)




Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Descripción general del sistema.

2.- Operación de la aplicación del Módulo Server


4.- Módulo de Consultas y Reportes


36 de 60 Temario

Curso: Sistema de Procedimientos Administrativos de Sanción a Proveedores y Contratistas (SANC)




Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Descripción general del sistema

2.- Operación de la aplicación del Módulo Server


4.- Módulo de Consultas y Resportes


37 de 60 Temario

Curso: Entorno Normativo de la Desincorporación Patrimonial de Bienes Muebles.



Objetivo:

Actualizar o proporcionar los conocim ientos en m ateria de registro, afectación, disposición final y b aja de bienes muebles, en aquellos servidores público s responsables de la adm inistración patrimonial en las dep endencias y en tidades, proporcionándoles tanto el m arco legal vigente, com o los criterios de interpretación aplicables.

Dirigido a:


Duración:



UNAOPSPF Instructor(es): Hilda G. Aguilar González





Contenidos:

1.- Anteceden tes de la L.G.B.N.

2.- Análisis Comparativo de la L.G.B.N. abrogada y la vigente

3.- Marco Jurídico

4.- Atribuciones de la S.F.P. conform e a la nueva Ley.

5.- Análisis General del Título Quinto de la Nueva L. G.B.N.

6.- Normas Generales para el Registro, Afectación, Disposición Final y Baj a de Bienes Muebles d e la A.P.F. Centralizada


38 de 60 Temario

Curso: Taller de Diferimientos, Prorrogas, Suspensiones y Convenios Modificatorios



Objetivo: Que los participantes iden tifiquen en la ley de obras públicas y servicio s relacionados con las m ism as y su regl amento, los artículos que pr evén lo s diferim ientos, prórrogas, suspension es y nodificatorios a los convenios en los contratos de obra pública.

Dirigido a:


Duración:



UNAOPSPF Instructor(es): Ing. Jesús Miranda Iglesias, Lic

Alejandro Tornel Beltran y Ing. Hector Armand Cedillo.





Contenidos:

1.- Diferim ientos

2.- Prórrogas

3.- Suspensiones

4.- Modificaciones al monto y Plazo de los Contrato s.

5.- Cantidades Adicional es y Con ceptos no Previsto s Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

39 de 60 Temario

Curso: Taller de Suspensión, Terminación anticipada y Rescisión Administrativa



Objetivo: Que lo s parti cipantes identifiquen en la ley d e obras públicas y servicio s relacionados con las m ism as y su r eglamento, los artículos que prevén l a suspen sión, term inación anticip ada y la resición administrativa d e los contratos y realizacion de ejemplos practicos

Dirigido a:


Duración:



UNAOPSPF Instructor(es): Lic. Rodolfo Espartaco Higuera Iglesias y Lic Alejandro Tornel Beltran





Contenidos:

1.- Suspension

2.- Terminación anticipad a

3.- Rescisión adm inistrativa


40 de 60 Temario

Curso: Taller de Ajuste de Costos



Objetivo: Que los participantes iden tifiquen en la ley de obras públicas y servicio s relacionados con las mismas y su reglam ento, los artículos que pr evén el ajuste d e costo s al que están sujeto s los contrato s de obr a pública a base d e precio s unitarios o, la parte de los mixtos de ésta naturaleza

Dirigido a:


Duración:



Instructor(es):





Contenidos:

1.- Marco Normativo, Disposiciones Gen erales.

2.- Cómo hacer el Ajuste de Costos, De su aplicación en las estimaciones.

3.- Resolución de casos con creto s que presenten las dependen cias y entidades participantes.


41 de 60 Temario

Curso: Pliegos Preventivos de Responsabilidades



Objetivo:

Determ inar los procedim ientos y políticas a que deberán ajustarse los OIC´s y l a SFP, para l a im posición y cobro de sanciones económicas im puestas con fundam ento en la Ley Federal de Responsabilidades de los Ser vidores Públicos, así como los pliegos de responsabilidad es que levanten éstas con base en lo previsto por la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal y la Ley del Servi cio de Tesor ería de la Feder ación y sus resp ectivos regl am entos.

Dirigido a:


Duración:



TESOFE Instructor(es): Lic. Ricardo Lopez Resendiz





Contenidos:

1.- Fundamento legal de las sanciones económicas, multas y pliegos de responsabilidades.

2.- Autoridades qu e intervien en en el procedimiento de control, cobro y seguim iento de sanciones económ icas, m ultas y pliegos de responsabilidades

3.- Competencia de las contralorías internas.

4.- Procedimiento para im posición y cobro de sanciones económicas, multas y pliegos de respon sabilidades.


42 de 60 Temario

Curso: Desarrollo de Procesos Subsecretaría de la Función Pública - SSFP

Clave: SSF P-2006-001

Objetivo:

Fortalecer y consolidar las acciones de desarrollo adm inistrativo en las dependen cias y entidades de la APF, a través de la iden tificación, revisión, y m ejora de su s procesos; a fin de satisfacer las necesidades de la población, contribuir a transp arentar la gestión gubern amental, así como prevenir y ab atir prácticas d e corrupción.

Dirigido a:


Duración:

12 hrs Tipo de Curso: OBLIGATORIO


DGEABG Instructor(es): Consultores de la DGEABG de la SSFP


Av. Insurgentes Sur 1971, torre III piso 5 Col. Guadalupe Inn Periodo de Impartición: Mayo a Diciembre d e 2006



Contenidos:

1.- Presentación.

2.-

Agenda de Buen Gobierno • Gobierno que cueste menos • Gobierno de calidad • Gobierno profesional • Gobierno digital • Gobierno con mejora regulatoria • Gobierno honesto y transparen te

3.-

Desarrollo de procesos y sus h erramientas • Diagra ma de bloque PEPSU • Diagnóstico del proceso • Hoja de trabajo para el análisi s de proce so s (Ser) • Diagra ma causa-efe cto • Diagra ma de Pareto • Diagra ma causa-efe cto inver tido • Hoja de trabajo para el análisi s de proce so s (Deber ser) • Documenta ción de acciones de mejora • Gráfic a de Gantt


43 de 60 Temario

Curso: Habilidades de Consultoría. Subsecretaría de la Función Pública - SSFP


Objetivo: Desarrollar las habilidad es b ásicas d e consultoría en el p ersonal que par ticipa en los proyectos de mejora de pro ceso s, tr ám ites y servicio de alto impacto y en l a im plem entación de Car tas Compromiso al Ciudadano.

Dirigido a:


Duración:

12 hrs Tipo de Curso: OBLIGATORIO







Contenidos:

1.- Presentac ión.

2.-

La c ons ultoría

• ¿Qué es la c onsultoría?; Alc anc e de l a cons ultoría; Tipos de consul tores; Áreas de competencia; Necesi dades del c onsultor; Funciones del c ons ultor; La i magen del cons ultor; Identific adores de Comunic ación del Cons ultor; Manej o de Conflictos

3.-

Equipos de trabajo

• ¿Qué es un equipo de trabaj o?; Caracterís ticas de los equi pos de t rabajo; Condici ones para formar un equipo de trabajo; Manejo de roles dif íciles en un equipo de trabajo

4.-

Herramientas

• Ex positiva; Entrevista; Corrillos; Tormenta de i deas; Comisión; Eval uaci ón Cruzada

5.-

Reuniones de trabajo

• Qué es una reunión de t rabaj o; Utilidad de l as reuniones de t rabajo; Factores de ries go en l as reuniones de t rabajo; Factores de éx ito en las reuni ones de t rabaj o; Herramientas para las reuniones de t rabajo


44 de 60 Temario

Curso: Administración de Proyectos Subsecretaría de la Función Pública - SSFP


Objetivo: Distinguir los principales concepto s, técnicas y principios empleados en la Administración de Proyectos; y ejem plificar el uso de algunas herramientas básicas utilizadas en la Administración de Proyectos.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Presentación.

2.- Conceptos Básic os de la Administración de Pr oyectos

a) ¿Qué es un Pro yecto?; b) Cara cterística s de un Proye cto; c) ¿Qué es la Administración de Pro yectos?; d) Elemento s relacionado s con el Proye cto; e) Ciclo de vida del Proye cto

3.- Administración de Proyectos

a) Etapa s de la Ad ministración de proyectos; b) Área s de cono cimien to; c) In volucrado s en el Proye cto; d) Organización para el Pro yecto

4.-

Eta pas de la Administración de Proyectos

I. Inicio del pro yecto II. Planea ción del proye cto III. Eje cución del Pro yecto IV. Control del Proyecto V. Cierre del proye cto

5.- Conclusiones

6.- Bibliografía Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

45 de 60 Temario

Curso: Seminario Directivo de Estrategias para un Gobierno de Calidad para Contralores

Subsecretaría de la Función Pública - SSFP


Objetivo: Fortalecer y consolidar las acciones de tran sparencia y com bate a la corrupción en las dependencias y entid ades de la APF, a tr avés de la identifi cación de estrategi as

que perm itan hacer un gobierno de calidad que sati sfag a las expectativas y necesidad es de la ciudadanía.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Presentación.

2.- Un Gobierno que funcion e como todos queremos

• Agenda de Buen Gobierno

3.-

Estrategi as par a un Gobierno que Satisfaga las Necesidades las Necesidaes de la Ciudadanía

• Mejora de Proce sos • Carta Co mpromiso al Ciudadano • Centro s Integrale s de Servicio • Lenguaje Ciudadano

4.- Conclusiones

46 de 60 Temario

Curso: Servicios Públicos de Calidad Subsecretaría de la Función Pública - SSFP


Objetivo: Los participan tes recono ceran la im portancia de proporcionar servicio s de calidad en los Centros Integrales de Servicio

Dirigido a:

Servidores públicos adscritos a los OICs y APF

Duración:








Contenidos:

1.- Presentación.

2.- Procesos d e Cam bio

3.- Barreras d el Cambio

4.- Técnicas de Servi cio

5.- Conclusiones

47 de 60 Temario

Curso: Carta Compromiso al Ciudadano Subsecretaría de la Función Pública - SSFP


Objetivo: El particip ante del taller r econocerá la im portancia d el Si stema Cartas Com promiso al Ciudadano den tro de la adm inistración pública y desarrollará por m edio de ejemplos los once pasos de la metodología para su implementación.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Presentación.

2.- Anteceden tes Entorno Internacional; y Agenda de Buen Gobierno

3.- Qué es Carta Com promiso al Ciudadano (CCC) Definición; y, Visión del Sistema CCC

4.-

Metodología 1. Identificar el trámite o servicio 2. Integrar los equipos de trabajo 3. Elaborar un diagnóstico integral 4. Definir los compromisos de servicio 5. Establecer el proceso de quejas y sugerencias de servicio 6. Diseñar la encuesta del servicio 7. Redactar la CCC 8. Realizar la prueba piloto 9. Elaborar el plan de difusión

10. Liberar la CCC 11. Aseguramiento

5.- Aseguram iento

6.- Sustentabilidad

7.- Conclusiones Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

48 de 60 Temario

Curso: Centro Integral de Servicio



Objetivo: El participan te reconocerá la im portancia del Mod elo de Centro s Integr ales d e Servi cio en la Adm inistración Pública Fed eral, así mismo identificará su metodología para la instrumentación.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Presentación.

2.- Introducción

3.- Qué es un Centro Integr al de Servicio

4.- Filosofía CIS

5.- Elementos e Im plementación de un CIS

6.- Conclusiones.


49 de 60 Temario

Curso: Aseguramiento y Mejora Continua de CCC y CIS



Objetivo: Que los participantes conozcan qué es un si stem a de m ejora continua y lo apliquen a los trámites y servicios que cuentan con Car ta Com promiso al Ciudadano publicada en sus Instituciones y C entros integrales de Servicio.

Dirigido a:


Duración:

6 hrs Tipo de Curso: OPTATIVO







Contenidos:

1.- Presentación.

2.- Anteceden tes

3.- Mejora Continua

4.- Aseguramiento

5.- Sustentabilidad

6.- Conclusiones Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

50 de 60 Temario

Curso: Métodos Analíticos de Investigación Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-001

Objetivo: Curso de naturaleza teórico–práctica, que tien e como objetivo el de propor cionar conocimientos sufici entes para desarrollar investigaciones com plejas utilizando técnicas d e análisis d e inteligenci a. Curso NO gratuito.

Dirigido a:


Duración:



DGII Instructor(es): Personal Externo de la SFP




Mínimo 80 % de as istenc ia y aprobar el ejercicio o eva luac ión f ina l.

Contenidos:

1.- Proceso de Inteligencia

2.- Análisis de Vínculo s

3.- Desarrollo de Inferencias

4.- Evaluación de Infer encias

5.- Diagramas de Flujo

6.- Diagramas de Evento s

7.- Diagramas de Activid ades

8.- Análisis Financiero Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

51 de 60 Temario

Curso: Análisis Delictivo Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-001

Objetivo: Proporcionar cono cim ientos estadí sticos suficientes, tanto para el an álisis tácti co enfocado a predecir cu ándo y dónde se com eterán los d elitos, com o para el análisi s estr atégico, encargado con las tendencias delicti vas a m ediano y largo pl azo.Curso NO gratuito.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Como crear una unidad y un program a de Análisis Delictivo

2.- Como identificar las series y los p atrones delictivos

3.- Como desarrollar los perfiles de delincuentes

4.- Como utilizar el Modus Operandi para identifi car a los delincuentes

5.- Como predecir donde y cu ando un delito ocurrirá

6.- Como preparar reportes estadísticos estr atégico s Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

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Curso: Internet para investigadores I Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-003

Objetivo:

Enseñar el uso efectivo de var ias her ramien tas de bú squeda en el Internet y como deb en d e util izarse junto con las estrategias d e in vestigación, p ara la localiz ación efectiva de diversa in formación. Se discutirán alguno s er rores qu e afectaron investig aciones en el p asado, así como algun as técnicas d e contraintelig encia utilizad as comúnmente por los cr iminales. Se analizará el proceso de intelig encia, haciendo un én fasis sobre el u so de las fu en tes abier tas. Se analiz arán las her ramien tas y técnicas avanzad as para la local ización, monitoreo y map eo de si tios en la red, así como productos esp ecial izado s qu e pu eden usarse p ara esconder la id entidad d el investigador . Curso NO gratu tito.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Estrategias y herramientas av anzadas para l a bús queda en la red (www).

2.- Inv estigando grupos de noticias, sitios de discusión y listas de correo

3.- Escondi endo documentos en la red de l os motores de búsqueda y recuperando las páginas que han sido borradas de l os servidores de la red.

4.- Manteni endo seguri dad y privaci dad en l ínea

5.- Uso avanzado de navegadores de red

6.- Int roducción al lenguaj e HTML y c reación básica de sitios en la red

7.- Int roducción a la arquitectura del Internet (T CP/IP, rutas de ras treo, herramientas Quien Es/WHOIS)

8.- Int roducción a Inteli gencia de Fuentes Abiertas y al proceso de Análisis de Inteligenci a

9.- Utilizando el Chat de Internet (IRC) y cli entes de mensajes i nstantáneos (IM)

10.- Ejercicio final en equipo Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

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Curso: Técnicas de Entrevista e Interrogatorio Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-004

Objetivo:

El curso tien e como objetivo el de enseñar al asistente no sólo interpretar la conducta verb al, la no verbal y la paralingüística del entrevistado, permitiendo detectar el eng año, sino tam bién los 9 p aso s del interrogatorio qu e, aplicado s d e manera correcta, conllevan al logro de un alto índice de confesiones. Curso N O gratuito.

Dirigido a:

Servidores públicos adscritos a los OICs y de la SFP

Duración:







Mínimo 80 % de as istencia y aprobar la eva luac ión f ina l.

Contenidos:

1.- Preparación de la Entrevista y el Interrogatorio

2.- Aná lisis de Síntomas Conductua les

3.- Entrevista de Aná lis is Conductua l de ReidTM

4.- Los nueve pasos de l Interrogatorio Re id

5.- Esta dos del Interrogatorio

6.- Eva luac ión de los Sos pechosos

7.- Identificación de Motiv os


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Curso: Análisis de Inteligencia Criminal (Etapa II)

Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-005

Objetivo: Este curso tien e como objetivo el de proporcion arle al asistente conocimientos mas am plios y profundos que los que se en señ an a ni vel básico, para an alizar inform ación cruda sobre actividades criminales com plejas, extraer su significado y transformarla en inteligencia. Curso NO gratuito.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Entendi endo el Análisis de Inteligencia Criminal

2.- Procesando y Explorando los Datos

3.- Visualización de los Dato s

4.- Pen samiento Analítico

5.- Comunicando y Evaluando los Producto s de Análisis

6.- Profesionalización del Análisis Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

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Curso: Detección de Mentiras a través del Análisis Científico de Contenido Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-006

Objetivo: Detectar engaño s y men tiras, por medio del anál isis de textos escr itos, uti liz ando p ara ello un método cien tífico al tamente confiable, que es empleado alrededor del mundo por las principales organizaciones d e in telig encia y d e procuración de justicia. Curso d e costo.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Definición de SCAN/An álisis Científico d e Contenido

2.- Obten ción de la inform ación com o un flujo de inform ación 3.- Sati sfacción de expectativas 4.- Obten ción de la inform ación en el marco de la autoridad

5.- Autoridad profesional

6.- Obten ción de la inform ación com o un proceso verbal

7.- La teoría de la cebolla

8.- Estructura de la conversación

9.- Engaño y mentirosos

10.- Detección del eng año Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

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Curso: Internet para investigadores II Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-007

Objetivo:

Proporcionar una visión detallada sobre la cr iptografía, productos qu e se usan p ara encr iptar el tráfico de in formación en Internet, los archivos computar izados y el correo electrónico, así como los requer imien tos y las her ramientas para romper la información encr iptada. También se hará un énfasis en como las her ramien tas steg anográficas pued en ser utiliz adas para esconder información dentro de otros archivos y como las claves pu eden (y a veces no pueden) ser rotas uti liz ando herramientas especializad as. También se discutirá y se mo strará alguno s paquetes y equ ipo d e vigilancia computacional, así como las contramedidas. Curso NO gratuito.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Introducción a la seguridad computacion al

2.- Criptografía práctica (r elacionada con comunicacion es vía Internet, com ercio electrónico y seguridad d e datos)

3.- Introducción a hacker s, crackers y phreaker s (cultur a, m etodología y herram ientas)

4.- Introducción a equipo y paqu etes de vigilancia computacional

5.- Introducción a recup eración de d atos y d estrucción de información sensible


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Curso: Ética Gubernamental

Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-008

Objetivo:

Evaluar la im portancia de la ética en el desem peño de las fun ciones com o servidores público s; Identificar los asuntos de actualidad que se relacionan con el estudio d e la ética en el servicio público ; y, proporcionar un a p ersp ecti va histórica para el estudio de la ética en el servicio público. Cur so sin costo. Requisito de inscr ipc ión: solic itar la con 15 días natur ales de anticipación al inic io del cur so.

Dirigido a:


Duración:







Mínimo 80 % de asistencia y aprobar el e jercic io o evaluación final.

Contenidos:

1.- Discusión del propósito del curso, m etodología para su impartición, su efecto en los participantes y sus dependen cias.

2.- Encuesta de problemas y asun tos actuales rel ativos a la ética y el servidor público.

3.- Discusión de las respu estas d e la encuesta.

4.- Definición de la ética en la vida p articular y profesional de los par ticipantes.

5.- Anteceden tes e ideal de la ética.

6.- Ejercicios en cad a uno de los capítulos. Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

58 de 60 Temario

Curso: Supervisión y Dirección Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-009

Objetivo:

Enseña nza de las técnicas de supervisión a nuevos y anteriores supervisores de gente; cómo medir el dese mpeño; cómo dirigir las activ ida des de otros; cómo de legar autoridad a otras personas y lo relat ivo a la respons abilidad de la supervisión; y aspectos de dirección de este curso están diseña dos para dar al supervisor una vis ión de la diferencia entre dirección y supervisión, así los estudia ntes ganarán conoc imie nto de sus func iones de trabajo. Curs o si n costo. Requisito de ins cripción: s olicitarla con 15 días naturales de antici paci ón al inici o del c urso.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- Dirección: Interdependencia, Teoría de los sistemas, Influencias globales, Di ficultades en comunicación, y , las tres “C’s”

2.- Liderazgo: Autoridad formal, Principios, Remuneración, y , Centraliz ación

3.- Delegación: Beneficios, Cadena de Mando, Orden, Disciplina, Reglas y polític as, Equidad, Estabilidad e Iniciativ a

4.- Motivación: Teoría de Abraham Maslow y Teoría de Federic o Herz berg

5.- Planeación:, Organización, Dirección y Control: Planeación, Organizac ión, Dirección, Control, y Efectos en el presupuesto

6.- Apoyo didácti co: Cas os práctic os, Ejercicio y Video Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

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Curso: Manejo de crisis Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-010

Objetivo: N.D.

Curso sin costo. Requ isito de inscr ipción: solicitar la con 15 días n aturales de an ticipación al inicio del curso.

Dirigido a:


Duración:







Mínimo 80% de asistencia y aprobar el ejercicio o evalu ación final.

Contenidos:

1.- N.D.

2.- N.D.

3.- N.D.

4.- N.D.

5.- N.D.

6.- N.D.

7.- N.D.

8.- N.D.

9.- N.D.

10.- N.D. Nota: en caso de que no se cuente con la información requerida, se debe de anotar: "ND" (No Disponible)

60 de 60 Temario

Curso: Fraude en documentos Oficialía Mayor - OM

Clave: OM-2006-011

Objetivo:

Mostrar las téc nicas para identif icar la fals ificac ión y /o alteración de docume ntos of iciales que puede n ser mal utilizados para la obtenc ión de otros de curso le gal, se le proporciona n a los participantes los ele mentos para identificar doc umentos apócrifos y se les dan a conocer todad aque llas me didas de segiridad ex istentes e n la actualidad para contrarrestar la reproducción, alteración y eliminación de datos e n doc ume ntos ta les como: certifica dos , títulos , credenc iales de elector, pasaportes, cé dulas profes ionales, actas de nac imie ntos , lice ncias de manejo, etc . Curs o si n costo. Requisito de ins cripción: s olicitarla con 15 días naturales de antici paci ón al inici o del c urso.

Dirigido a:


Duración:








Contenidos:

1.- N.D.

2.- N.D.

3.- N.D.

4.- N.D.

5.- N.D.

6.- N.D.


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