tema la direccion tema la direccion. integrantes del grupo omar guevara gladys arce ludyvannessa

25
TEMA TEMA LA LA DIRECCION DIRECCION

Upload: maria-pilar-camacho-avila

Post on 24-Jan-2016

220 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

TEMATEMA LA LA DIRECCION DIRECCION

Page 2: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

INTEGRANTES DELINTEGRANTES DEL GRUPOGRUPO

OMAR GUEVARAOMAR GUEVARAGLADYS ARCEGLADYS ARCELUDYLUDYVANNESSAVANNESSA

Page 3: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

INTRODUCCIONINTRODUCCION

Podemos decir que la Podemos decir que la direccióndirección: Es la aplicación de : Es la aplicación de los conocimientos en la los conocimientos en la toma de decisionestoma de decisiones; Se ; Se debe saber como es el debe saber como es el comportamientocomportamiento de la gente, de la gente, como individuo y como como individuo y como grupogrupo. Es esfuerzo esencial . Es esfuerzo esencial de aquellos que integran el de aquellos que integran el sistemasistema cooperativo". Se cooperativo". Se hace que es la parte esencial y central de hace que es la parte esencial y central de la administraciónla administración, a la cual se debe ordenar los , a la cual se debe ordenar los demás elementos.demás elementos.

En fin la dirección es guiar a un En fin la dirección es guiar a un grupogrupo de individuos de individuos para lograr los para lograr los objetivosobjetivos de de la empresala empresa. apropiada . apropiada para alcanzar los para alcanzar los objetivosobjetivos de una de una organizaciónorganización..

Page 4: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

CONCEPTOCONCEPTO

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el esenciales. La relación y el tiempotiempo son son fundamentales para las actividades de la fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro demás de que se les unan para lograr el futuro de provecho para la empresa. de provecho para la empresa.

Page 5: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

IMPORTANCIA DE LAIMPORTANCIA DE LA DIRECCIONDIRECCION

La dirección es la parte esencial y central de la La dirección es la parte esencial y central de la administraciónadministración, , a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.elementos.

Podemos decir que las partes de la dirección son: la Podemos decir que las partes de la dirección son: la MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIÓN Y MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO del grupo de personas.COMPORTAMIENTO del grupo de personas.

La función la dirección básicamente es conducir, guiar y La función la dirección básicamente es conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de un organismo social. planes y lograr objetivos de un organismo social.

En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es para realizar bien la organización y tener resultados para realizar bien la organización y tener resultados satisfactorios para la empresa.satisfactorios para la empresa.

Por ello puede afirmar que la dirección es la esencia y el Por ello puede afirmar que la dirección es la esencia y el corazóncorazón de la administración. de la administración.

Page 6: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

ELEMENTOS DE LA ELEMENTOS DE LA DIRECCIONDIRECCION

Ejecución de los planes de acuerdo con Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.la estructura organizacional.

MotivaciónMotivación Guía o conducción de los esfuerzos de Guía o conducción de los esfuerzos de

los subordinadoslos subordinados ComunicaciónComunicación SupervisiónSupervisión Alcanzar las metas de la organizaciónAlcanzar las metas de la organización

Page 7: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

PRINCIPIOS DE LA PRINCIPIOS DE LA DIRECCIONDIRECCION De la Armonía del objetivoDe la Armonía del objetivo .- será eficiente en tanto se encamine .- será eficiente en tanto se encamine

hacia l logro de los objetivos generales.hacia l logro de los objetivos generales.

Impersonalidad d MandoImpersonalidad d Mando.- se refiere a que la autoridad y su .- se refiere a que la autoridad y su mando surgen con una necesidad de la organización para mando surgen con una necesidad de la organización para obtener ciertos resultadosobtener ciertos resultados

De la supervisión DirectaDe la supervisión Directa.- se refiere al apoyo y comunicación que .- se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.mayor facilidad.

De la vía JerárquicaDe la vía Jerárquica.- postula al apoyo y comunicación que debe .- postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución que de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor que de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.facilidad.

Page 8: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

Sigue principiosSigue principios

De la Resolución del conflictoDe la Resolución del conflicto.- indica la .- indica la necesidad de resolver los problemas que necesidad de resolver los problemas que surgen durante la gestión administrativa.surgen durante la gestión administrativa.

Aprovechamiento del conflictoAprovechamiento del conflicto.- se puede .- se puede decir que al tener que resolver los decir que al tener que resolver los conflictos se debe tener en cuenta la conflictos se debe tener en cuenta la investigación, la aplicación de decisión y investigación, la aplicación de decisión y a la vez sirve como una experiencia para a la vez sirve como una experiencia para resolver otros conflictos. resolver otros conflictos.

Page 9: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

LA MOTIVACIONLA MOTIVACION

La La motivación laboralmotivación laboral es una herramienta muy útil a al es una herramienta muy útil a al hora de aumentar el hora de aumentar el desempeñodesempeño de los empleados ya de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo sus actividades y que además las hagan lleven acabo sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de parte de la empresala empresa. .

La motivaciónLa motivación laborallaboral esta influenciada directamente esta influenciada directamente por varios factores como por varios factores como la personalidadla personalidad de la de la personapersona, su , su sistemasistema de creencias, etc. La de creencias, etc. La motivaciónmotivación laboral laboral dependerá de gran manera de dos factoresdependerá de gran manera de dos factores

1) como la persona se auto estimule 1) como la persona se auto estimule 2) como lo estimula el medio. 2) como lo estimula el medio.

Page 10: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

La motivación es un conjunto coordinado de La motivación es un conjunto coordinado de accionesacciones, es , es un un procesoproceso, reflejo de la , reflejo de la personalidadpersonalidad del del individuoindividuo, de aquí se , de aquí se puede destacar el hecho de que la motivación no es más que puede destacar el hecho de que la motivación no es más que el fiel reflejo de la personalidad del individuo y por ejemplo:el fiel reflejo de la personalidad del individuo y por ejemplo:

Se puede analizar el caso de una persona que es cristiano Se puede analizar el caso de una persona que es cristiano evangélico muy devoto y tiene todo su sistema de evangélico muy devoto y tiene todo su sistema de creencias basadas en la doctrina de la Biblia esta persona creencias basadas en la doctrina de la Biblia esta persona reaccionara de una manera totalmente diferente a una reaccionara de una manera totalmente diferente a una persona que sea atea ante la misma situación teniendo persona que sea atea ante la misma situación teniendo como única diferencia entre ellas la doctrina bíblica ya que como única diferencia entre ellas la doctrina bíblica ya que la persona evangélica ante un problema laboral lo tomará la persona evangélica ante un problema laboral lo tomará con resignación, será sumiso ante su jefe y aceptará sus con resignación, será sumiso ante su jefe y aceptará sus errores y los que no son suyos a fin de conciliar, todo esto errores y los que no son suyos a fin de conciliar, todo esto lo hace por la doctrina de la Biblia que dice "hay que llevar lo hace por la doctrina de la Biblia que dice "hay que llevar la cruz para crecer en medio de la prueba" la persona lo la cruz para crecer en medio de la prueba" la persona lo vera de esta manera, pero el ateo lo que dirá es que el no vera de esta manera, pero el ateo lo que dirá es que el no tuvo la culpa, que él desempeña bien su tuvo la culpa, que él desempeña bien su trabajotrabajo y se y se peleara con su jefe por que es injusto, ahora al analizar lo peleara con su jefe por que es injusto, ahora al analizar lo complejo de la personalidad de cada uno de los casos (la complejo de la personalidad de cada uno de los casos (la persona evangélica y la persona atea).persona evangélica y la persona atea).

Page 11: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

¿Cuál es la motivación que moverá a cada una de estas personas? ¿Cuál es la motivación que moverá a cada una de estas personas? para el evangélico la motivación será seguir adelante ya que la para el evangélico la motivación será seguir adelante ya que la prueba le permite acercase cada vez un poco más hacia su señor y prueba le permite acercase cada vez un poco más hacia su señor y seguirá los mandatos de este; para el ateo su motivación puede ser seguirá los mandatos de este; para el ateo su motivación puede ser demostrarle al jefe que el estaba equivocado y que es un gran demostrarle al jefe que el estaba equivocado y que es un gran empleado (en el mejor de los casos) sino sentirá resentimiento y empleado (en el mejor de los casos) sino sentirá resentimiento y frustración contra el jefe y su motivación en lugar de aumentar ira frustración contra el jefe y su motivación en lugar de aumentar ira disminuyendo cada vez más.disminuyendo cada vez más.

Después de ver la estrecha relación que existe entre el tipo de Después de ver la estrecha relación que existe entre el tipo de personalidad del individuo y el tipo de motivación que recibe se personalidad del individuo y el tipo de motivación que recibe se puede estudiar más a fondo que tipo de personalidades llevan a una puede estudiar más a fondo que tipo de personalidades llevan a una motivación laboral competitiva en lugar de una depresiva para que las motivación laboral competitiva en lugar de una depresiva para que las personas rindan su máximo en la personas rindan su máximo en la empresaempresa y para que el jefe sea como y para que el jefe sea como motivarlos adecuadamente; para demostrar la personalidad del individuo motivarlos adecuadamente; para demostrar la personalidad del individuo se puede acudir al sistema de creencias de está, el sistema de creencias se puede acudir al sistema de creencias de está, el sistema de creencias será el conjunto de ideas basadas en situaciones vividas y experimentadas será el conjunto de ideas basadas en situaciones vividas y experimentadas por el individuo por medio de la cual este comparará con algo que el ya por el individuo por medio de la cual este comparará con algo que el ya haya experimentado y de esta manera el decidirá acorde a su creencia haya experimentado y de esta manera el decidirá acorde a su creencia personalpersonal si es bueno o no para él, es importante tener en cuenta que se si es bueno o no para él, es importante tener en cuenta que se pueden dar estímulos malos pero para la persona serán estímulos que lo pueden dar estímulos malos pero para la persona serán estímulos que lo motiven a seguir adelante por como esta configurado su sistema de motiven a seguir adelante por como esta configurado su sistema de creencia. Será de gran ayuda para un jefe que sepa identificar a grandes creencia. Será de gran ayuda para un jefe que sepa identificar a grandes rasgos en que se basa el sistema de creencias de sus empleados por que rasgos en que se basa el sistema de creencias de sus empleados por que al saberlo podrá interpretar los estímulos que este puede considerar como al saberlo podrá interpretar los estímulos que este puede considerar como positivos y cuales como negativos.positivos y cuales como negativos.

Page 12: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

EL CICLO DE LA MOTIVACIÓNEL CICLO DE LA MOTIVACIÓN

EL CICLO DE LA MOTIVACIÓN EL CICLO DE LA MOTIVACIÓN Según lo planteado la motivación Según lo planteado la motivación

se puede describir a través de un se puede describir a través de un ciclo ya que cada vez que se ciclo ya que cada vez que se cumple una meta nuestra cumple una meta nuestra personalidad crea una nueva personalidad crea una nueva necesidad.necesidad.

Page 13: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

CICLO DE LA MOTIVACIONCICLO DE LA MOTIVACION

Page 14: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

Personalidad del individuo:Personalidad del individuo: hay varios indicios de la hay varios indicios de la personalidad de los individuos que pueden dar la pauta para personalidad de los individuos que pueden dar la pauta para saber que está se moverá con la motivación laboral adecuada saber que está se moverá con la motivación laboral adecuada independiente del estimulo que reciba ya sea un regaño o un independiente del estimulo que reciba ya sea un regaño o un elogio.elogio.

Deseos y necesidades:Deseos y necesidades: las necesidades del ser humano las necesidades del ser humano pueden clasificar se de dos maneras 1) básicas y 2) personales pueden clasificar se de dos maneras 1) básicas y 2) personales según esta clasificación podemos incluir a como necesidades según esta clasificación podemos incluir a como necesidades básicas lo que es el alimento, casa, básicas lo que es el alimento, casa, aguaagua, vestuario y , vestuario y últimamente incluyen últimamente incluyen saludsalud y y educacióneducación; ;

Motivación obtenida:Motivación obtenida: sabiendo que la sabiendo que la claseclase de motivación de motivación obtenida para llegar a realizar una meta depende en gran obtenida para llegar a realizar una meta depende en gran manera de cómo es la personalidad del individuo y de que tan manera de cómo es la personalidad del individuo y de que tan prioritario es satisfacer la necesidad obtendrá motivación prioritario es satisfacer la necesidad obtendrá motivación necesaria para salir adelante ante la adversidad y la prueba necesaria para salir adelante ante la adversidad y la prueba laboral que imponen los jefeslaboral que imponen los jefes

Objetivos y metas:Objetivos y metas: en el momento en que se plantea una en el momento en que se plantea una necesidad se fija una meta a cumplir y se confecciona un necesidad se fija una meta a cumplir y se confecciona un camino para poder lograra camino para poder lograra la metala meta y surge la y surge la fuerzafuerza (motivación) que ayuda a seguir por todo el camino hasta (motivación) que ayuda a seguir por todo el camino hasta alcanzar la metaalcanzar la meta

Page 15: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR A LOS ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR A LOS TRABAJADORESTRABAJADORES Identificar al sujeto que se necesita motivar. Identificar al sujeto que se necesita motivar. Estudiar sus hábitos y su Estudiar sus hábitos y su conductaconducta ante las demás ante las demás

personas y tratar de indagar con las personas allegadas a personas y tratar de indagar con las personas allegadas a él como es en su vida familiar. él como es en su vida familiar.

Con el estudio de su conducta ya se puede dar un Con el estudio de su conducta ya se puede dar un diagnostico de cómo es su personalidad y se ven cuales diagnostico de cómo es su personalidad y se ven cuales son sus necesidades al ver como se comporta en lo son sus necesidades al ver como se comporta en lo personal y con las demás personas.personal y con las demás personas.

Al tener ya caracterizado al sujeto se prosigue a elegir el Al tener ya caracterizado al sujeto se prosigue a elegir el estímulo adecuado para que mejore su rendimiento los estímulo adecuado para que mejore su rendimiento los estímulos pueden ser: aumento de salario, más estímulos pueden ser: aumento de salario, más vacaciones, vacaciones, prestacionesprestaciones extras, regalos de la empresa, extras, regalos de la empresa, ayuda a su familia, cambio de turnos a uno menos ayuda a su familia, cambio de turnos a uno menos pesado, mandarlo a capacitacionespesado, mandarlo a capacitaciones

Page 16: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

COMUNICACIONCOMUNICACION

.. Es una de la partes de la dirección. Sin ella no se puede intercambiar ideas y Es una de la partes de la dirección. Sin ella no se puede intercambiar ideas y

experiencias. Un experiencias. Un gerentegerente transmite ideas e transmite ideas e informacióninformación de su mente hacia otras de su mente hacia otras mentes, lo que piensa de otra mentes, lo que piensa de otra personapersona estimula la estimula la comunicacióncomunicación..

El El gerentegerente astuto, sabe que la gente está influenciada por muchos factores y debe astuto, sabe que la gente está influenciada por muchos factores y debe saber interactuar con ella. La comunicación es necesaria en todas las saber interactuar con ella. La comunicación es necesaria en todas las relaciones humanasrelaciones humanas y esto conlleva a enfrentarse con la influencia e importancia y esto conlleva a enfrentarse con la influencia e importancia del comportamiento humano. Y puede llegarse el caso de que la comunicación es del comportamiento humano. Y puede llegarse el caso de que la comunicación es difícil entre dos personas que no se respeten o agradan una a la otra.difícil entre dos personas que no se respeten o agradan una a la otra.

La comunicación capacita al gerente para obtener La comunicación capacita al gerente para obtener datosdatos para la toma de para la toma de decisiones, para ayudarse a identificar decisiones, para ayudarse a identificar problemasproblemas y saber que y saber que accionesacciones son son necesarias. Por lo que la comunicación es un medio, no un fin, hace posible el necesarias. Por lo que la comunicación es un medio, no un fin, hace posible el proceso administrativoproceso administrativo, ayuda a que la , ayuda a que la planeaciónplaneación administrativa sea bien administrativa sea bien ejecutada, que se ejecute eficazmente y sea seguida con diligencia, y que el ejecutada, que se ejecute eficazmente y sea seguida con diligencia, y que el control administrativocontrol administrativo sea aplicado con efectividad. sea aplicado con efectividad.

La comunicación es muy importante entre el Director y sus subordinados La comunicación es muy importante entre el Director y sus subordinados para mejor manejo de la empresa.para mejor manejo de la empresa.

Page 17: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

TIPOS Y PROCESOS DE LA TIPOS Y PROCESOS DE LA COMUNICACIONCOMUNICACION

Tipos Formal:Formal: Informal:Informal:.. AAscendente:scendente: Descendiente:Descendiente: Verbal:Verbal: Escrita:Escrita: Eficiente:Eficiente: EfectivoEfectivo::. .

Proceso ¿Quién?: Fuente/Origen del ¿Quién?: Fuente/Origen del mensaje.mensaje.

¿Quién dice?: Símbolos verbales y ¿Quién dice?: Símbolos verbales y no verbales que constituyen el no verbales que constituyen el mensaje.mensaje.

¿En que canal?: ¿En que canal?: Selección de la transmisión de la información (hablada, escrita, etc.).

¿A quién?: Receptor internacional ¿A quién?: Receptor internacional o no internacional del mensaje.o no internacional del mensaje.

¿A afecto de que?: ¿Es el mensaje ¿A afecto de que?: ¿Es el mensaje interpretado con exactitud y se interpretado con exactitud y se actúa en forma adecuada?actúa en forma adecuada?

Page 18: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

Formal:Formal: Es aquella que se da de Es aquella que se da de caráctercarácter formal siguiendo reglas formal siguiendo reglas que impone un grupo, ejemplo: reuniones, juntas, que impone un grupo, ejemplo: reuniones, juntas, entrevistasentrevistas, etc. , etc.

Sigue la cadena de mando de la organización formal. Para Sigue la cadena de mando de la organización formal. Para cualquiera de esa comunicación de transmisión, está prescrita y cualquiera de esa comunicación de transmisión, está prescrita y estipulada la designación formal y la sanción oficial. Esto puede estipulada la designación formal y la sanción oficial. Esto puede incluir órdenes ejecutivas respecto a nuevos incluir órdenes ejecutivas respecto a nuevos sistemassistemas de de bonosbonos o o planes de acción, planes de acción, informacióninformación técnica para propósito de la toma técnica para propósito de la toma de decisiones y de decisiones y políticaspolíticas sobre sobre procedimientosprocedimientos y las reglas fijadas y las reglas fijadas por los por los manualesmanuales o compañías. o compañías.

Informal:Informal: Es aquella que parte simplemente de reuniones y es de Es aquella que parte simplemente de reuniones y es de caráctercarácter personalpersonal, esta distorsiona el mensaje que se quiere dar. , esta distorsiona el mensaje que se quiere dar.

Es comúnmente llamada rumor o telégrafo secreto, lo utilizan los Es comúnmente llamada rumor o telégrafo secreto, lo utilizan los gerentes para comprender la comunicación formal. Este tipo de gerentes para comprender la comunicación formal. Este tipo de comunicación informal puede ser útil y precisa o dañina para el comunicación informal puede ser útil y precisa o dañina para el manejo de las personas. Se dice que hay un 80% de exactitud en manejo de las personas. Se dice que hay un 80% de exactitud en los rumores, para saber las controversias en las los rumores, para saber las controversias en las organizacionesorganizaciones..

Page 19: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

Ascendente:Ascendente: Es aquella que va desde los niveles bajos de la Es aquella que va desde los niveles bajos de la comunicación hasta los niveles altos de comunicación hasta los niveles altos de una empresauna empresa. .

Descendiente:Descendiente: Es aquella que va desde los niveles más altos a Es aquella que va desde los niveles más altos a las más bajas, las más bajas, ejemplo:ejemplo: desde el presidente o gerente de desde el presidente o gerente de una empresauna empresa hasta los obreros. hasta los obreros.

Verbal:Verbal: Es aquella que se da a través de palabras, Es aquella que se da a través de palabras, ejemplo:ejemplo: reuniones, juntas reuniones, juntas

Escrita:Escrita: Es la que se da a través de Es la que se da a través de cartascartas, memorando, etc. , memorando, etc. Eficiente:Eficiente: Intenta minimizar el Intenta minimizar el tiempotiempo y el y el costocosto. Es el esfuerzo . Es el esfuerzo

total de intercambio de información. El total de intercambio de información. El costocosto puede incurrir puede incurrir dinerodinero, , privación de comodidad y la cantidad de energía y esfuerzo privación de comodidad y la cantidad de energía y esfuerzo gastados en la comunicación. La comunicación se puede gastados en la comunicación. La comunicación se puede considerar eficiente si el mensaje se transmite por un canal menos considerar eficiente si el mensaje se transmite por un canal menos costoso y por otros canales alternativos. costoso y por otros canales alternativos.

Efectivo:Efectivo: Comprende la mejor forma de envío y recibo de la Comprende la mejor forma de envío y recibo de la información, el pleno entendimiento del mensaje se transmite por información, el pleno entendimiento del mensaje se transmite por un canal emprendida al final del intercambio de información. un canal emprendida al final del intercambio de información.

Page 20: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

LIDERAZGOLIDERAZGO Liderazgo:Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los capacidad de inspirar y guiar a los

individuos y al grupo en su conjuntoindividuos y al grupo en su conjunto Líder es la Líder es la personapersona que trabaja con un equipo que trabaja con un equipo

e influye en él para lograr un propósito que e influye en él para lograr un propósito que todos juntos pretenden, alcanzar un objetivo todos juntos pretenden, alcanzar un objetivo común. común.

Un verdadero Líder es aquel cuya acción, Un verdadero Líder es aquel cuya acción, forma de actuar, forma de actuar, conductaconducta, ética, representa , ética, representa la la imagenimagen misma de misma de la empresala empresa. .

Resulta importante entonces el Resulta importante entonces el protagonismo y la vigencia de la protagonismo y la vigencia de la democraciademocracia participativa.participativa.

Page 21: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

CARACTERISTICAS DE UN CARACTERISTICAS DE UN LIDERLIDER a) El líder debe tener el a) El líder debe tener el caráctercarácter de miembro, es decir, debe de miembro, es decir, debe

pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.

b) La primera significación del líder no resulta por sus rasgos b) La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos, universales (estatura alta, baja , aspecto , voz, individuales únicos, universales (estatura alta, baja , aspecto , voz, etc. ).etc. ).

c) Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo c) Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso.más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso.

d) En cuarto lugar. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o d) En cuarto lugar. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas simplemente motivar al grupo a determinadas accionesacciones o o inacciones según sea la necesidad que se tenga.inacciones según sea la necesidad que se tenga.

e) Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener e) Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.

Page 22: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

NIVELES DEL LIDERAZGONIVELES DEL LIDERAZGOLiderazgo centrado en principios se pone en Liderazgo centrado en principios se pone en

práctica de adentro hacia afuera en cuatro práctica de adentro hacia afuera en cuatro niveles:niveles:

Personal: Mi relación conmigo mismo. Personal: Mi relación conmigo mismo. Interpersonal: Mis relaciones e interrelaciones Interpersonal: Mis relaciones e interrelaciones

con los demás. con los demás. Gerencial: Mi responsabilidad de hacer que Gerencial: Mi responsabilidad de hacer que

otros lleven a cabo determinada tarea. otros lleven a cabo determinada tarea. Organizacional: Mi necesidad de organizar a las Organizacional: Mi necesidad de organizar a las

personas, agruparlas, capacitarlas, personas, agruparlas, capacitarlas, compensarlas, construir equipos, resolver compensarlas, construir equipos, resolver problemas y crear una estructura, una estrategia problemas y crear una estructura, una estrategia y unos sistemas acordes a ello. y unos sistemas acordes a ello.

Page 23: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

ATRIBUTOS DE UN LIDERATRIBUTOS DE UN LIDER Integro Integro Motivador Motivador Creativo Creativo Trasciende a los demás Trasciende a los demás Auténtico Auténtico Inspira y organiza Inspira y organiza Busca el bien común Busca el bien común Trabaja en equipo Trabaja en equipo Comprometido, Responsable Comprometido, Responsable Ejemplar, carismático Ejemplar, carismático Trabaja a largo plazo Trabaja a largo plazo Emprendedor Emprendedor Agente de cambio: Busca la mejora continua Agente de cambio: Busca la mejora continua Alta vocación de servicio Alta vocación de servicio Excelente comunicador.Excelente comunicador.

Page 24: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

CONCLUSIONES DEL CONCLUSIONES DEL TEMATEMA

Mediante todo lo investigado en este breve trabajo podemos decir Mediante todo lo investigado en este breve trabajo podemos decir que en toda actividad ya sea expresoral o artesanal o de que en toda actividad ya sea expresoral o artesanal o de cualquier índole social es de gran importancia la dirección ya que cualquier índole social es de gran importancia la dirección ya que es la razón existente para que en la actividad que se desempeña es la razón existente para que en la actividad que se desempeña en este momento siga en patrón de organización.en este momento siga en patrón de organización.

Podemos afirmar que el corazón de toda organización es el Podemos afirmar que el corazón de toda organización es el elemento de la dirección, si esto flaquea toda la organización se elemento de la dirección, si esto flaquea toda la organización se puede ir a bajo.puede ir a bajo.

Si nos encontramos ejerciendo un papel de gerente o de Si nos encontramos ejerciendo un papel de gerente o de supervisor tenemos que conocer los supervisor tenemos que conocer los principiosprincipios a través básico de a través básico de la dirección.la dirección.

La dirección es una relación compleja que existe entre el La dirección es una relación compleja que existe entre el dirigente, los dirigidos, la organización, los valores sociales y las dirigente, los dirigidos, la organización, los valores sociales y las condiciones políticas y económicas: condiciones políticas y económicas:

Page 25: TEMA LA DIRECCION TEMA LA DIRECCION. INTEGRANTES DEL GRUPO OMAR GUEVARA GLADYS ARCE LUDYVANNESSA

Es el líder quien tiene la capacidad para determinar cuales acciones ayudarán mejor a lograr Es el líder quien tiene la capacidad para determinar cuales acciones ayudarán mejor a lograr los objetivos del grupo.los objetivos del grupo.

La función del dirigente y el grado de aceptación por el grupo, condiciona la dirección. La función del dirigente y el grado de aceptación por el grupo, condiciona la dirección.

La información compartida y los lazos emocionales y de conocimiento entre el dirigente y La información compartida y los lazos emocionales y de conocimiento entre el dirigente y como a los del grupo. El dirigente debe otorgar una máxima prioridad de confianza con los como a los del grupo. El dirigente debe otorgar una máxima prioridad de confianza con los miembros del grupo. De la misma manera, los subordinados deben creer en su dirigente. miembros del grupo. De la misma manera, los subordinados deben creer en su dirigente. ¿Qué es lo que el líder podría decidir? puede contratar, despedir, promover, conceder ¿Qué es lo que el líder podría decidir? puede contratar, despedir, promover, conceder aumento de sueldo, etc.aumento de sueldo, etc.

El dirigente aumenta sus influencias cuando puede decir a un subordinado lo que debe hacer; El dirigente aumenta sus influencias cuando puede decir a un subordinado lo que debe hacer; esto es típico en los puestos donde el trabajo está sumamente estructurado, con esto es típico en los puestos donde el trabajo está sumamente estructurado, con instrucciones de operación estándar y manuales.instrucciones de operación estándar y manuales.

Es el líder quien tiene la capacidad para determinar cuales acciones ayudarán mejor a lograr Es el líder quien tiene la capacidad para determinar cuales acciones ayudarán mejor a lograr los objetivos del grupo.los objetivos del grupo.

Esto requiere entender la forma en que las acciones del líder como tal, afectarán el trabajo del Esto requiere entender la forma en que las acciones del líder como tal, afectarán el trabajo del

grupo y a los miembros del mismo. Implica el tomar decisiones efectivas y como poner los grupo y a los miembros del mismo. Implica el tomar decisiones efectivas y como poner los medios para llevarlo a cabo. Esto es más que la habilidad para tomar decisiones efectivas en medios para llevarlo a cabo. Esto es más que la habilidad para tomar decisiones efectivas en el sentido ordinario de esa expresión, porque por lo general el dirigente debe subrayar los el sentido ordinario de esa expresión, porque por lo general el dirigente debe subrayar los exclusivos factores situacionales de manera que se inicie la mejor acción y se minimicen los exclusivos factores situacionales de manera que se inicie la mejor acción y se minimicen los resultados desfavorables.resultados desfavorables.

Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa.la empresa.

Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.infracciones, aplicadas con justicia.