tema 1hs conceptos

8/17/2019 Tema 1HS Conceptos

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Son capacidadesespecíficas requeridas para ejecutarcompetentemente unatarea. Son conductas

necesarias parainteractuar y relacionarsecon los iguales y adultosde forma efectiva ymutuamente satisfactoria.(Monjas, 1993)

na persona !a"ilidosasocialmente, es capa# dee$presar sus sentimiento eintereses de forma tranquila,consiguiendo que se tengan encuenta sus demandas yminimi#ando los pro"lemas que pueda tener en distintassituaciones de relaci%n conotros&as, por el conocimiento que

tiene de las formas de e$presi%nsocialmente aceptados.

('allester y il, ** )


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Spivac+ y S!ure tuvieron elacierto de identificar los pensamientos que sonnecesarios para poderresolver pro"lemasinterpersonales. sos pensamientos seaprenden, no soninnatos, y son- el pensamiento causal,el alternativo, elconsecuencial, elmedios fin y el de perspectiva.

Las HS son «conductasverbales y no verbalesque facilitan elintercambio social» . Esdecir, conductashabituales, noesporádicas, que hacenmás fácil entendernos,

ayudarnos, corregirnosmutuamente, defendernuestros derechos yrespetar al mismo tiempolos derechos de los demás.Segura, esa y !rcas"#$$%&


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n la pr/ctica es lo mismoconducta socialmente !/"ilque asertividad.0sertividades decir o !acer lo quesinceramente pienso, lo queme parece justo, pero sinfaltar a los derec!os de losdem/s . nse ar!a"ilidades sociales esense ar asertividad. 2os%lo las personas con

tendencia a la agresividadnecesitan aprender esas!a"ilidades, tam"i n lasnecesitan las in!i"idas.

4e"e quedar muy claro alalumnado que no queremosviolentos ni co"ardes5 queremosque aprendan asertividad, que esla forma m/s difícil de valentía.6ue sean personas que digan loque piensan, sin perder el respetoa los que piensan de otra manera5 personas que no se !agan fuertescon los d "iles y d "iles con los

fuertes, sino que mantengansiempre una fortale#a serena antela inco!erencia, la inmadure# yel egoísmo de otras personas.


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7as 8S requieren -n consenso social(tanto del grupo que

lo ju#ga como del grupo de referencia)fectividad-consigue lo que se proponear/cter situacional - una conducta es

adecuada en un conte$to y no en otro

7as 8S son !erramientas que ayudan aldesarrollo de nuestras capacidades,con laayuda de los dem/s.


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7as 8S "/sicas son ('allester y il , ** )-8acer cumplidos y aceptar cumplidos8acer peticiones y rec!a#ar peticiones

$presar desagrado o disgusto justificado y aceptar las quejas o críticasde los dem/s:niciar, mantener y finali#arconversaciones

$presar opiniones personales ydefender los propios derec!os4isculparse o admitir ignorancia

0 M ' : ; < S de las 88SS

=ecursos para la vida->erseverancia y ?le$i"ilidad

=ecursos para el pensamiento-

comparar,tomardecisiones,resolver pro"lemas, investigar

=ecursos de presentaci%n-

control del volumen,contacto

ocular,e$posici%n de ideas=ecursos :nterpersonales-

scoger pala"ras, serrespetuoso, prudente,!aceramigos,cooperar,discutir

adecuadamente para resolver pro"lemas


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¿Por qué no se es socialmente hábil? ¿Dónde,cómo y de qué naturaleza es el défcit que

presenta el sujeto?

n el sistema de respuestaconductual@ 2o sa"e. 2o tiene repertorio@ $iste ansiedad condicionada ante situaciones sociales

n el sistema de respuestacognitivo(Evaluaciones cognitivamente incorrectas)@ 2o discrimina correctamente las situaciones sociales y las 88.SS

que de"e e$!i"ir @ >erci"e a los dem/s como !ostiles@ 0tri"uye falsas creencias (estereotipos ine$actos, pensamientos

distorsionados)@ 2o est/ motivado para aplicar la 8S pertinente@ 'aja autoestima@ >ercepci%n del fracaso anterior

Sistema de valores, contextofamiliar, cultural, historial de


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Habilidades conductuales@ HH.SS no Verbales

@ 7a mirada@ 7a sonrisa@ 7os gestos@ 7a e$presi%n facial@7a postura corporal@ l contacto físico@ 7a orientaci%n corporal@7a distancia&pro$imidad@ 7a apariencia personal

@Com onentes araling!"sticos

Latencia de respuestaLa vo'( volumen, timbre, claridad, tono,

velocidad, tiempo de habla, fluidez ...


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Habilidades conductuales

@ HH.SS Verbales@8a"ilidades

conversacionales A Saludos, e$presi%n de

cortesía, ama"ilidad. A 8acer amigos A 0ceptar criticas justas A =ec!a#ar críticas

injustas A >edir favores A Solicitar cam"ios de

conducta A 4efender los propios

derec!os A =espetar los derec!os

de los dem/s

A 0utorrevelaciones A =efor#ar al interlocutor A 0ceptar refuer#os

sociales A >onerse en lugar del

otro (empatía) A $presar emociones,sentimientos


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)omponentes cognitivos

@ Percepción del ambiente decomunicación

@Variables cognitivasindividuales

@


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Componentes de las HH.SS. #n)lisis

88.SS. 2o ver"ales? 2 :


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#a mira$a

s un indicador activo de escuc!a=egula los turnos de !a"laMirada e$cesivamente prolongada intimida=etirada de mirada- falta de inter s7a persona que mira m/s se le considera m/sagrada"le

7a persona que "aja la mirada cuando !a"la contigogenera desconfian#a


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Tipos• Auténtica• Amortiguad

a• Triste• Acatamiento• De

interlocutor• Falsa

#a sonrisa

. $presa actitud favora"le ycrea "uen clima tanto alcomien#o como a lo largo de laconversaci%n.

. na e$presi%n seria puedeindicar deseos de aca"ar laconversaci%n


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#os gestos

!daptadores

+eguladores

Emblemáticos• Dedos en V• Dedo pulgar

levantado

• Autoadaptadores• eterodirigidos• Dirigidos a o!"etos

• #ovimientos deca!eza

• Asentimiento• $evantar el !razo


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)ontacto f sico ( var a seg-n el conte tocultural. Los árabes o los rusos sedanvarios besos entre hombres. !qu el baileagarrado entre mu/eres está tolerado, noentre hombres.

0istancia1pro imidad( 2ntimida el quese acerquen demasiado a tu caracuando te hablan.

3ostura corporal ( inclinarse hacia delante indica inter4s, cru'ar odescru'ar las piernas indica nerviosismo o coqueteo..

!pariencia personal ( la cara el pelo, las manos y laropa condicionan el atractivo f sico. 3osteriormentepasan a un segundo plano cuando avan'a la relaci*n.


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Componentes paralingüísticos

7atencia de respuesta-tardar en responder puede indicardesinter s7a vo#-@Dolumen- alto indica agresividad5 "ajo actitud temerosa. s "ueno

cam"iar de volumen en el desarrollo de la conversaci%n.@ laridad - pensar antes de emitir @;ono- una frase puede ser un cumplido o una "urla segEn el

tono

@Delocidad- muy r/pido afecta a la comprensi%n,muylento a"urre y desespera.....@?luide#- muc!os silencios a"urren. 8a"la entrecortada

puede implicar inseguridad


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Evaluaci&n $e las HH.SS

J6u evaluarK@ omponentes conductuales@ omponentes cognitivos@ omponentes psicofisiol%gicos

La observaci*n directa es elinstrumento más fiable .

Escala de conducta asertivapara ni5os y ni5as» ( 0'S


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Evaluaci&n $e las HH.SS Escala de conducta asertiva para ni5os y ni5as» ( 0'S)

7a escala consiste en L preguntas de situaciones sociales, en lasque !ay que actuar asertivamente.Se propone la situaci%n al ni o o a la ni a y se dan tres posi"lesrespuestas, para que se identifique con la que representa mejor loque !aría en una ocasi%n así ( !ay que tener cuidado de que no elijlo que Nde"ería !acerO, sino lo que de verdad !aría, lo que !ace de

!ec!oP).0e las tres respuestas una es asertiva, una es inhibida y una esagresiva . l alumnado puede responder por escrito * en entrevista. 7a forma de puntuar sus respuestas es sta- la respuesta asertiva es*, la in!i"ida es 1, y la agresiva un 1.

n alumno o una alumna que, en la suma final, se aparte poco del*, tendr/ un "uen grado de asertividad5 cuantos m/s NnegativosOtenga, ser/ m/s in!i"ido, so"re todo si se acerca a los L5 cuantosm/s NpositivosO tenga, tanto m/s agresivo ser/, so"re todo si seacerca a los L.


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'écnicas roce$imientos

ntrevista conductual@Semiestructurada@:nformaci%n recogida

• Situaciones sociales con%ictivas• a!ilidades necesarias para cada situación• Factores antecedentes & consecuentes 'ue

controlan la conducta socialmente inadecuada• Determinar si existe la conducta adecuada en

su repertorio conductual• (onocer su valoración )autoinforme* so!re su

competencia o incompetencia social.• +ermite inferir las cogniciones, atri!uciones,

expectativas & motivación al cam!io.


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CE C* (+"a,-*gua$o /o o 0art"ne, 1223)

+ %nri ue - #ndr s '#na - !osa( son dos amigos 'as( ue acuerdanhacer "untos el traba"o ue ha pedido el profesor. /eciden dividirseinicialmente la tarea - uedar el domingo para "untar el traba"o de losdos - poder as presentarlo el lunes. Pero cuando llega el domingo,

%nri ue '#na( se encuentra con ue #ndr s '!osa( no ha hecho nada -sólo pueden presentar lo su-o0 1. ¿Cuál es el problema de esta situación? ¿Por qué?2. ¿Cuál crees tú que será el principal objetivo de nrique?!. ¿"eber#as saber al$o más para resolver este problema?%. ¿Cómo se puede resolver?&. ¿Cuáles serán las consecuencias de cada solución?


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uestionarios@'0S, 1 3. Silva y Martorell. ; 0@0 4. uestionario de conductas 0ntisociales 4elictivas.

Seisdedos. ; 0@

8S scala de 8a"ilidades Sociales. ismero. ; 0@04 0. 0sertividad. arcía y Maga#. >@D 2;0Q0S&:2


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@ ui%n conductual para ni os. Roodet al.@D 2;0Q0S&:2


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1efuerzosocial

99 :: cc

0n/lisis ?uncional de onducta

Alivio de laansiedad

Satisfacciónpersonal

; ;

$os

comentariosde uncompa7ero

+ensamientos

2stado deansiedad

Situación degrupo

Determinantes

!iológicos2nfermedad2fectosmedicación

1epertorio deconductas

8(onoce la ctaadecuada9

istorial deaprendiza"e

#odelado

(onductual

(ognitivo

Afectivo

7ínea "ase@ ?recuencia@ 4uraci%n@ :ntensidad

(contecimiento del quedepende

:e or5amiento


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Evaluaci&n $e los com onentescognitivos


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*/'0E+4 5. Pelechano 1221>=:2 :>:< 4 70 8:S;ilar !ay una ni a que siempre est/ meti ndoseT con ella. n clle insulta y durante el recreo la empuja cada ve# que pasa por su lado.?:207 4 70 8:S;ilar y la ni a que antes le molesta"a, 2uria, son a!ora muy "uenas amigas y est juntas durante el recreo.

( ) n día, durante el recreo, >ilar ve a 2uria muy sola y sin jugar con nadie. ntonce

le acerca y le dice- JTDes lo que te pasa por molestar a las compa erasKT.( ) 0l ca"o de una semana, 2uria, al ver que >ilar no le !ace ningEn caso, comien#a adejar de insultarla y de empujarla durante el recreo.( ) >ilar decide no !acerle ningEn caso a 2uria cuando se "urla de ella.( ) >ilar intenta !a"lar un día con 2uria y le e$plica que a ella le molesta muc!o todo que !ace, y que no tiene ningEn motivo para meterseT con ella.

( ) l profe castiga a 2uria por molestar a >ilar.( ) 2uria, al ver que >ilar no le !ace ningEn caso cuando ella le molesta, decide darle patada.( ) UUUU...


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uestionarios de 0nsiedad@

:S=0. ;o"al y ano. ; 0@ 0S. illis. ; 0.@S;0:&S;0: . 0nsiedad&rasgo. Spiel"erget al.

; 0

Evaluaci&n $e los com onentes sico6isiol&gicos


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#a evaluaci&n $e otras ersonas

>adres:guales

valuaci%n sociom trica@ Sociogramas@ scalas de apreciaci%n@ scalas de puntuaci%n de iguales@ ; cnica del *$ivina quien ...


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Habilidades Sociales• Las “habilidades sociales” son un conjunto

de conductas, asociadas a los animales,puestas de manifiesto en las relaciones cootros seres de la misma especie.

• Entre los diferentes tipos de habilidadessociales que se pueden entrenar existe la

asertividad, la empatía (ponerse en el lu adel otro!, la comunicaci"n no #erbal, laplanificaci"n, el establecer metas $objeti#os,la resolución de problemas.


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Estilos de comunicaci"n• Pasividad o no-asertividad. Es aquel estilo de comunicaci"n propio de

personas que e#itan mostrar sus sentimientos o pensamientos por ser recha%ados o incomprendidos o a ofender a otras personas.&nfra#aloran sus propias opiniones $ necesidades $ dan un #alor

las de los dem's.• Agresividad. Este estilo de comunicaci"n se sit a en un plano opuespasi#idad, caracteri%'ndose por la sobre#aloraci"n de las opinionesentimientos personales, ob#iando o incluso despreciando los de ldem's.

• Asertividad. Es aquel estilo de comunicaci"n abierto a las opinionesajenas, d'ndoles la misma importancia que a las propias. )arte del rhacia los dem's $ hacia uno mismo, aceptando que la postura de lono tiene por qu* coincidir con la propia $ e#itando los conflictos sello dejar de expresar lo que se quiere de forma directa, abierta $honesta.


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+serti#idad• Se puede definir la

aserti#idad como lacomunicaci"n delas opiniones, creencias,sentimientos $ deseospersonales de una formadirecta, honrada $adecuada (la conductaaserti#a mantiene un ranrespeto por los derechospersonales $ los derechosde los dem's! .


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+serti#idad• LOS COMPOR AM!"# OS AS"R !$OS

P%"&"# S"R CLAS!'!CA&OS "# R"S!POS(

• Asertividades emp)ticas-permiten entender,comprender $ actuar en base a las necesidades del interlocutoconsi uiendo a la #e% que seamos entendidos $ comprendid

• Simples(pre untar por una direcci"n, pedir aclaraciones...

• Con*rontativas(defender sus derechos ante situacionesque a todas luces son injustas. on serenidad en la #o% $ enpalabras, sin tono de acusaci"n o de condena, ha$ que limitarinda ar, a pre untar, $ lue o expresar directamente un deseole ítimo.


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+serti#idad• )odemos aprender a

ser aserti#os, con loque bajar' nuestroni#el de estr*s social• Si mejoramos nuestroni#el de aserti#idadpodemos modificar elambiente, rei#indicar,protestar, ne ociar,aceptar $ hacercríticas sin que losdem's se ofendan.


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+serti#idad-Entrenamiento en cuatro fases• +a 'AS" AS"R !$!&A&"S POS! !$AS ,

COMPOR AM!"# OS #O $"R AL"S.• /.0)resentarse. • 1.0 omportamientos no #erbales que manifiestan. • 2.03ar $ recibir cumplidos.

• 4.0Hacer autoafirmaciones positi#as. • 5.0)racticar habilidades de con#ersaci"n como hacer pre u

atre#idas, responder libremente a las pre untas que te halos dem's.


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+serti#idad-Entrenamiento en cuatro fases• a 'AS" &"R"C/OS P"RSO#AL"S 0 "# R"#AM!"# OS

"# LA &!S !#C!1# entre tus derechos , los de losdem)s

• -"l derecho a e2presar sus creencias3 ideas3ilusiones3 opiniones3 deseos , sentimientos.• -"l derecho a decidir la *orma de emplear el

tiempo.

• -"l derecho a decidir lo 5ue ha de hacer con sucuerpo.• -"l derecho a decidir lo 5ue ha de hacer con sus

bienes , su dinero.


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+serti#idad-Entrenamiento en cuatro fases• a 'AS" &"R"C/OS P"RSO#AL"S 0

"# R"#AM!"# OS "# LA &!S !#C!1# entre tusderechos , los de los dem)s

• &!S !#6%!R "# R"(• /0+sumir la responsabilidad de las acciones de uno $ de su• intencionalidad (el expresar sus propios derechos $ preferencias e

contra del da6o $ humillaci"n de los dem's!.

• 107o asumir la responsabilidad de la forma en que los dem's puedresponder.

• 20lnteresarse en la forma en que los dem's puedan reaccionar enciertos casos. (en cuanto a comprenderlos $ ser emp'ticos nocediendo!


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+serti#idad-Entrenamiento en cuatro fases• 7a 'AS"( Reestructuración Cognitiva(

• 8 9u* esto$ haciendo:

• 8 9ue esto$ sintiendo: • 8 En qu* esto$ pensando: • 8 9u* me ustaría estar pensando: • 8 "mo quiero sentirme: • 8 9u* quiero hacer: • 89u* me est' impidiendo hacer lo que quiero:


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+serti#idad-Entrenamiento en cuatro fases

• 8a 'AS"( • 0Ejercicio de

ensa$o conductual


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8 "mo :• Primero reali9amos una

"$AL%AC!O# para ver

5u: habilidadnecesitar;amos me


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8 "mo :• M" O&OS &"

"#S"=A#>A &" LAS//.SS.(

• 0&;&E?@>A+;&E7+ &@7 $

)>D +L&A+ &=7.


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8 "mo :• FL@9CES 3E

E7SEG+7A+• 0 C;)L&3@S• 09CEI+S• 03+> C7+ 7E + 9C7@• 0)E3&> ?+B@>ES• 0)>E C7 )@> 9CJ• 0S@L& & +;F&@ 3E 3.• 03E?E73E> L@S )>@)&@S 3E>E• 0 @7BE>S+ &@7ES• 0E;)+


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FL@9CES 3E E7SEG+7A• +unque se requiere un

aprendi%aje mu$estructurado para

mejorar la competenciasocial, en las situacionesdescritas en cadabloque, #amos a #eral unas recetas tiles

sobre dos bloques deense6an%a-• Hacer críticas.• >ecibir críticas


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Hacer críticas• 0A# "S de hacer una crítica tenemos que

SE>E7+>7@S, esperar que pasen las

emociones. Es mu$ importante al hacer ucrítica, el mostrar a tra#*s de nuestrosestos, el tono de #o% $ las posturas

corporales que la situaci"n no nos est'desquiciando o descontrolando. +ntes dehacer una crítica hacer un par*ntesis enmis emociones $ despu*s criticar.


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Hacer críticas• +? #o descali*icar a la otra persona.

&ntentar describir su conducta sin emitir juicios de #alor o insultos. Se puedecomen%ar con las frases- “ C+73@


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Hacer críticas• 7?/acer una sugerencia respecto al cambio

que nos ustaría en suconducta.“...;E CSK+ 9CE... ... ( me ustaría en el futuro tratases de fumar fuera... ...!.

• 4NRe*or9ar a la otra persona.“... ;E +LE >+... ... (por ej.


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>ecibir críticas• Ha$ quedistinguir lo que expresa $ siente

nuestro interlocutor $ nuestra opini"n denosotros mismos, cuando nos hacen unacrítica (independientemente de que *stasea adecuada o no!.

•


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>ecibir críticas• ;antenernos se uros, aunque tomemos nota d

la crítica.#o mostrarnos depresivos oagresivos hacia la otra persona, tratar deentender su punto de #ista.

• +nte la crítica del otro podemos responder- @esa es tu opinión pero ,o no me veoas;...3 ....no he 5uerido e2presar eso35ui9)s si me conocieras me


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A&!"S RAM!"# O "#

R"SOL%C!1# &" PRO L"MAS• inco pasos-• /.0Especificar el problema.• 1.0)erfilar la respuesta-• 2.0Hacer lista de las alternati#as.

• 4.0Balorar las consecuencias positio ne ati#as de las alternati#as.• 5.0E#aluar los resultados.


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A&!"S RAM!"# O "#

R"SOL%C!1# &" PRO L"MAS• /.0Especificar elproblema.-crearproblemas es ine#itable,tambi*n la #ida nos proporcionaproblemas a diario, pero ha$que darse cuenta cuando unoexperimenta m's situacionesproblem'ticas que sus ami os,familiares $ conocidos, enespecial si es ante los mismoshechos.


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A&!"S RAM!"# O "#R"SOL%C!1# &" PRO L"MAS

• .-Per*ilar la respuesta(• &.0Situaci"n- de la lista de problemas o

palabras propias describir con detalle elproblema (qui*n est' implicado, qu* suc

donde sucede, por que sucede...!.(siemprepor escrito!• &&.0>espuesta- resumen de lo que ha

dejo de hacer.(siempre por escrito!• &&&.0>eclasificar el problema- una #e

se ha$a perfilado el problemadetalladamente se puede reclasificar,intentando formas distintas de pensar en)uede ser que el problema sea otrodiferente al que plantee al principio.(siempre por escrito!


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A&!"S RAM!"# O "#

R"SOL%C!1# &" PRO L"MAS• 7.-/acer lista de lasalternativas.

•


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A&!"S RAM!"# O "#

R"SOL%C!1# &" PRO L"MAS• 8.-$alorar lasconsecuencias positivas onegativas de lasalternativas.•


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A&!"S RAM!"# O "#

R"SOL%C!1# &" PRO L"MAS• .-"valuar losresultados.

• El ltimo paso es elm's difícil. Se hanseleccionado nue#asrespuestas a unproblema anti uo. Ha

lle ado el momento deponer en pr'ctica lasdecisiones te"ricas.(siempre por escrito!

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