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Tema XV. Responsabilidad Social Corporativa en Cent ros Asociados Marta de la Cuesta González y Eva Pardo Herrasti
Introducción
La última crisis financiera ha realzado el hecho de la importancia que tiene un comportamiento
responsable por parte de las empresas y el resto de instituciones que actúan en la sociedad.
Para lograrlo es clave que los planes de estudio de los futuros dirigentes y personas vinculadas
a estas entidades, incorporen aspectos clave de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
de forma que se entienda como parte intrínseca de la gestión de las empresas e instituciones.
La Universidad ha desempeñado una importante función como cauce de creación y transmisión
de conocimiento. Es obvio pues que las universidades no podían quedarse alejadas de la
reflexión surgida alrededor de la Responsabilidad Social, no sólo porque ellas también son
organizaciones, sino porque además tienen como misión formar a los futuros profesionales que
trabajarán en las empresas.
Objetivos de aprendizaje
En este tema se pretende que el estudiante conozca en qué consiste la Responsabilidad Social
Universitaria, cuáles son sus principales dimensiones, cómo se gestiona, quiénes son los
actores clave y cómo se materializa todo esto en el caso de la UNED
Una vez estudiado el tema el alumno será capaz de responder las siguientes preguntas:
¿En qué consiste la Responsabilidad Social Universitaria?
¿Qué se demanda a la Universidad?
¿Cómo se gestiona la RSU?
¿Cómo ejerce la UNED su RSU?
¿Cuáles son las principales dimensiones de la RSU?
¿Por qué es importante la definición de indicadores?
Tema 15. Responsabilidad Social Corporativa en Centros Asociados
Marta de la Cuesta González
Directora de la Cátedra UNED-Telefónica de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad Eva Pardo Herrasti
Coordinadora de Proyectos de la Cátedra UNED-Telefónica de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad
Tema XV. Responsabilidad Social Corporativa en Cent ros Asociados Marta de la Cuesta González y Eva Pardo Herrasti
Índice
1. Introducción a la RSU
2. Avances sobre RSU
3. La RSU de la UNED
4. Glosario
5. Bibliografía
1. INTRODUCCIÓN A LA RSU
A lo largo de su historia, la Universidad ha desempeñado una importante función como cauce
de creación y transmisión de conocimiento, a la vez que eslabón entre la sociedad y las
organizaciones económicas, las administraciones públicas o las instituciones sociales.
La década 2000 -2010, podríamos denominarla la década de la Responsabilidad Social (RS).
La Educación Superior ha tenido en este decenio dos momentos cruciales en la definición de
su función y su papel como impulsor de la RS. Las declaraciones de la UNESCO de 1998 y
2009:
– entienden que la universidad tiene la necesidad de “ formar personas tituladas
altamente cualificadas y ciudadanía responsable, br indando a estudiantes la
posibilidad de desarrollar plenamente sus propias c apacidades con sentido de la
responsabilidad social ” (Unesco, 1998)
– para ello “ la educación superior debe no sólo proporcionar com petencias sólidas
para el mundo de hoy y de mañana, sino contribuir a demás a la formación de una
ciudadanía dotada de principios éticos, comprometid os con la construcción de la
paz, la defensa de los derechos humanos y de los va lores de la democracia .”
(Unesco, 2009).
La Universidad ha de analizar el nuevo entorno y afrontar con audacia los retos de futuro,
desde una perspectiva de profundo compromiso con la función última que le es inherente:
poner el conocimiento al servicio del ser humano, de su progreso ético, realización personal,
desarrollo profesional y vinculación solidaria con los intereses generales. Este entorno implica
una triple perspectiva: por un lado, se requieren profesionales universitarios capaces de ejercer
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un nuevo liderazgo de personas, organizaciones y comunidades ciudadanas, sabiendo que la
dimensión constitutiva de lo humano es ser con otros y desde los otros, para alcanzar objetivos
compartidos. En segundo término, resulta imprescindible que se sitúen más allá de la razón
indolente o de la razón cínica, que todo lo justifican, para descubrir la relevancia de pensar y
repensar de forma autónoma y crítica. Y, finalmente, es preciso que se orienten al aprendizaje
permanente, con una formación que ponga más énfasis en habilidades y competencias
genéricas (aprender a aprender, mejora continua, trabajo en equipo, capacidad para adoptar
decisiones, orientación a resultados, habilidades interpersonales,…).
Además de cumplir estrictamente con las leyes y con las normas éticas generales, la
Responsabilidad Social de la Universidad exige integrar en el gobierno, estrategia, políticas,
procedimientos y gestión de la misma las diversas preocupaciones sociales, laborales, medio
ambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo
efectivo y transparente con las distintas partes interesadas en su devenir como organización
(estudiantes, empleadores, administraciones públicas, profesores, profesionales de su gestión,
proveedores,...)..
¿Qué demanda la sociedad del conocimiento a la Universidad?
Ahora, cuando el más reciente pasado nos obliga a repensar con intensidad que otro futuro es
posible, la Universidad afronta singulares desafíos para poder ser útil socialmente desde
nuevas coordenadas. Una Universidad centrada en contenidos, actitudes y valores. Que
busque de forma equilibrada la excelencia especializada y una formación humanista de alto
valor. Que forme ciudadanos profesionales, fomentando y desarrollando la formación en
principios éticos y valores sociales y solidarios. En la que los parámetros de excelencia, el
debate, la investigación y el juicio crítico sean aplicados al compromiso comunitario con igual
rigor que se espera en otras esferas de la actividad universitaria. Que sea capaz de ver las
necesidades de la sociedad en su conjunto y dar solución a sus problemas. Que contribuya al
bien colectivo, la construcción social y el desarrollo humano. Que forme ciudadanos
participativos y que se involucre en actividades cívicas relevantes en las comunidades en las
que opera y en el ámbito internacional.
¿Qué puede hacer la Universidad para ser socialmente responsable y contribuir al desarrollo
sostenible?
1. Gobernar y administrar de forma socialmente efectiv a y eficiente los recursos cuya
administración se le confía . Se requiere un gobierno responsable de la Universidad que
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garantice el cumplimiento de su misión, siguiendo principios de verdad, libertad, utilidad y
cercanía, integridad y honradez, respeto, trato equitativo, responsabilidad, excelencia y
competitividad, transparencia y rendición de cuentas. Ello implicará entre otras cosas:
• Implantar códigos de conducta apropiados, los cuales han de verse reforzados con
sistemas de evaluación y reconocimiento interno de las buenas prácticas.
• Favorecer el diálogo efectivo con las distintas partes interesadas en la buena marcha
de la Universidad, para lograr el debate constructivo y la participación responsable de
las mismas en el diseño de sus políticas y en la evaluación de sus resultados.
• Redefinir algunas de las formas de medir los resultados alcanzados en las actividades
universitarias, con la consiguiente mejora de los indicadores utilizados al respecto,
hasta llegar a una más completa visión cualitativa y cuantitativa en términos
socioeconómicos y medioambientales.
• Rendir cuentas con total transparencia de los compromisos, así como conseguir
avances en sus sistemas internos de gestión económica, social y medioambiental.
2. Promover en la comunidad universitaria valores pers onales y ciudadanos socialmente
responsables , que favorezcan un comportamiento ético, una conducta inclusiva de los otros y
un compromiso objetivamente profesional, con acciones de sensibilización y formación para
toda la comunidad universitaria.
3. Generar y transferir conocimiento , para cooperar en la superación de los actuales
problemas de la sociedad y colaborar a la resolución de los problemas del entorno general.
• En el proceso formativo , esto exige incorporar aspectos relativos a la ética y
deontología profesional, a la vez que animar la toma de conciencia sobre la
construcción social y el impacto de las tecnologías en términos de sostenibilidad
económica, utilidad social y protección medioambiental. Junto con ello, se requiere
garantizar con evidencias y resultados que en los planes de estudio los estudiantes
adquieren competencias apropiadas en materia de igualdad, discapacidad, derechos
humanos, solidaridad, ética de los negocios, sostenibilidad y cooperación al desarrollo.
• En la investigación , parece obligado realizar una profunda reflexión en torno a los
efectos que, desde el ángulo del desarrollo sostenible y comunitario, tiene o debe tener
el conjunto de trabajos académicos, tesis, proyectos de investigación, contratos e
iniciativas con administraciones públicas u organizaciones empresariales, etc.
• En la extensión universitaria , el compromiso debe traducirse en la difusión y
promoción del conocimiento y de las experiencias prácticas en materia de
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responsabilidad social, iniciativas ciudadanas y sostenibilidad, en colaboración con
entidades que trabajan en dichos campos (centros de investigación, fundaciones, ONG,
movimientos sociales, organizaciones sindicales y empresariales, etc.).
4. Aplicar criterios de responsabilidad social a la pr opia gestión interna universitaria,
integrando los correspondientes principios, procedimientos e instrumentos de control en su
planificación estratégica y operativa, sistemas de dirección, manuales de organización,
mecanismos de evaluación de la calidad y la satisfacción de las diversas partes
interesadas, cláusulas sociales y medioambientales en sus contratos con proveedores de
bienes y servicios y en sus convenios e iniciativas con empresas y otras entidades.
5. Insertar la Universidad en su entorno local inmedia to y en el marco de un mundo
solidariamente globalizado , para favorecer el avance económico, cultural y humano de
las personas más próximas y de las sociedades menos desarrolladas en términos de
riqueza material. Habrá de fomentarse la formación a lo largo de la vida, la atención a las
demandas de nuevos colectivos sociales, las políticas y ayudas para la cooperación
internacional, el acceso de los egresados universitarios a los mercados de trabajo y la
utilidad de la preparación otorgada para afrontar los nuevos problemas y aportar enfoques
innovadores. Hay que promover y lograr la efectiva vigencia del principio de igualdad de
oportunidades en el acceso a la enseñanza superior, favoreciendo la inclusión educativa de
colectivos con especiales necesidades (personas con discapacidad, inmigrantes, etc.).
Para que la Universidad se comprometa con las demandas y exigencias de nuestra sociedad
es preciso un compromiso institucional claro desde la alta dirección, acciones de sensibilización
en la comunidad universitaria que impregnen esa nueva cultura y que favorezcan la
participación y diálogo necesarios de los diferentes grupos de interés de la Universidad. Así
mismo es fundamental avanzar en transparencia y mejora de los sistemas de información y
rendición de cuentas, la asunción de compromisos y políticas sociales con los empleados y
estudiantes y con los países con menos recursos a través de políticas y ayudas para la
cooperación al desarrollo e implantar códigos de conducta efectivos y cláusulas sociales en los
contratos y concursos públicos que le permitan ser más responsables con la gestión de los
recursos. Por último, los mecanismos de incentivos y los sistemas de evaluación y
reconocimiento interno que premien dichas conductas son claves para obtener buenos
resultados. También resulta fundamental priorizar desde la dirección la investigación y
docencia especializada en aspectos que tengan que ver con el desempeño laboral responsable
en el más amplio sentido de la palabra del futuro egresado de la Universidad.
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A modo de resumen podemos decir pues que la RSU imp lica ofertar servicios educativos
y transferencia de conocimientos siguiendo principi os de ética, buen gobierno, respeto
al medioambiente, compromiso social y promoción de valores ciudadanos,
responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus
acciones. La Universidad ejerce su RS incorporando estos principios tanto en la
formación que imparte, como en todas las actividade s asociadas a su funcionamiento
como institución.
2. AVANCES SOBRE RSU
Los acontecimientos más recientes han puesto de relieve la importancia de una formación
universitaria integral y un compromiso social en el ejercicio profesional. La última crisis
financiera ha realzado el hecho de que es en los planes de estudio donde los futuros dirigentes
empresariales deberían de tomar contacto con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE),
para que la entiendan como parte intrínseca de la gestión de las empresas.
Naciones Unidas publicó en el año 2007 los Principles for Responsible Management Education
(PRME) o Principios para la Educación Responsable en Gestión en los que se considera que
las instituciones académicas ayudan a formar las actitudes y la conducta de los líderes
empresariales por medio de la educación, la investigación, los programas de desarrollo
gerencial, la formación empresarial y otras actividades, menos tangibles pero igualmente
penetrantes, como divulgar y abogar por nuevos valores e ideas. A través de estos medios, las
instituciones educativas tienen el potencial para generar una onda de cambio positivo,
ayudando así a asegurar un mundo donde tanto las empresas como las sociedades puedan
florecer.
Ya en las recomendaciones del Foro de expertos en Responsabilidad social de las empresas
(RSE), antecesor del Consejo Estatal de RSE, se recogían algunas dirigidas a los responsables
de la educación superior e investigación:
• Fomentar la investigación sobre la RS y el desarrollo sostenible.
• Incluir el estudio de los principios de RS y el desarrollo sostenible en la educación.
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• Promover en las enseñanzas universitarias, especialmente en las materias
relacionadas con las organizaciones, la economía, la comunicación y la administración
y gestión de empresas, la incorporación de la formación en materia de RS.
• Fomentar la educación y formación en materia de RS de los cuadros directivos de las
empresas, los representantes de los trabajadores y los responsables de las distintas
organizaciones sociales y de las Administraciones Públicas.
El Consejo estatal de RSE tomó nota de esas recomendaciones y en su grupo de trabajo
de Educación, Formación y Divulgación de la RSE ha elaborado un documento en el que
se señala la necesidad de que las universidades contribuyan de manera más activa al
fortalecimiento de los valores del modelo social europeo, así como a la consecución de los
objetivos de las políticas públicas en las distintas dimensiones del desarrollo sostenible.
En concreto se propone que la legislación educativa, la ordenación de las enseñanzas, el
diseño de los títulos y los objetivos de la educación superior se inspiren de manera más
efectiva en los principios y valores del desarrollo sostenible y en los requerimientos de la
RSE. Y para ello, a modo de incentivos, se propone que para la autorización y seguimiento
posterior de la oferta docente reglada, así como la financiación pública de los proyectos de
investigación y de los campus de excelencia se tengan en cuenta indicadores y criterios
precisos y claros relacionados con los principios, valores y requerimientos del paradigma
del desarrollo sostenible y la responsabilidad.
En segundo lugar se reivindica la necesidad de un mayor compromiso de las universidades
con las empresas y con el desarrollo económico y el progreso social de sus entornos
locales y regionales más próximos y se propone que las universidades se comprometan
con mayor energía con la mejora de las capacidades y competencias de las personas, con
los objetivos de eficiencia y competitividad de las empresas y con las ambiciones de
prosperidad económica y de progreso social de las localidades y regiones, así como con
los objetivos de desarrollo humano y social en su sentido más amplio.
En tercer lugar, se señala la necesidad de mejorar la gobernanza de la Universidad y de
revitalizar el papel y función de los Consejos Sociales (órgano de control social de la
Universidad) con el fin de que éstos desempeñen un papel más activo para aproximar los
títulos y la enseñanza a las necesidades de la sociedad, mejorar la colaboración entre las
universidades y las empresas y atender de manera más efectiva las necesidades de
desarrollo de las localidades y regiones.
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Existen experiencia de rendición de cuentas bajo esta triple dimensión en países
anglosajones Reino Unido, en Estados Unidos, en Nueva Zelanda y en Canadá y también en
España (Universidad de Santiago, UNED, Universidad de Zaragoza, Politécnica de Madrid
(Escuela de Industriales..)
En América Latina, el enfoque RSU está m ás centrado en concienciar al alumnado acerca de
las diferentes realidades socioculturales de su entorno. En torno a la RSU se han creado tres
redes: la Red AUSJAL, el Observatorio de Responsabilidad Social Universitaria (ORSU) en
Colombia y el Observatorio Iberoamericano de Responsabilidad Social Universitaria en las
Instituciones de Educación Superior a Distancia (OIRSUD) al que pertenece la UNED.
Algunos expertos alertan sobre algunas limitaciones o debilidades que pueden frenar este
proceso dentro de la Universidades:
• Existe rigidez reglamentaria y excesiva burocratización de la estructura organizativa de
las universidades y de sus correspondientes procedimientos de gestión.
• Hay una ineficiente gestión del tiempo, falta de liderazgo y poca sensibilización
respecto de la importancia de la RSU y el desarrollo sostenible.
• Por último la carencia de directrices específicas en este ámbito dirigidas a las
instituciones de educación superior, y la necesidad de diseñar mejores indicadores que
reflejen sus resultados sociales y medioambientales, más allá de los elementos
cuantificables o económicos de su actividad.
3. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UNED
La responsabilidad social de la UNED consiste, fundamentalmente, en ser ella misma, en
cumplir con su razón de ser, en ejecutar su misión institucional con la que fue creada en 1972.
La UNED, desde su mismo nacimiento, ha entendido que su función social era un componente
tan importante de su misión como las inherentes a cualquier universidad, cuales son la
docencia y la investigación. A lo largo de sus casi 38 años de historia, la UNED ha propiciado
extender el acceso universal a la educación superior, llevar la cultura a poblaciones de toda
España y de fuera de nuestro país y atender con especial cuidado a los colectivos con
especiales dificultades para el aprendizaje. La principal función que ha venido desempeñando
ha sido garantizar el acceso universal a la formaci ón superior a cualquier persona
independientemente de sus rentas, su situación social, geográfica o económica. Es decir, ha
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permitido acercar el conocimiento al un gran número de ciudadanos, favoreciendo la igualdad
de oportunidades, la conciliación trabajo, familia y estudios, la inclusión educativa gracias a su
cercanía y proximidad. La confianza que han depositado en ella sus más de un millón de
estudiantes, ha permitido a la UNED consolidarse como la primera universidad española por
número de estudiantes, y supone un estímulo y una obligación para seguir trabajando con el
objetivo de atender cada día mejor sus necesidades educativas, culturales y sociales, a través
de un modelo de enseñanza mixto, que mezcla lo virtual y lo presencial.
Consciente de la importante función social que desempeña y de la responsabilidad que ello
conlleva, en los últimos años la UNED ha apostado decididamente por asumir nuevos
compromisos en su RS que van en consonancia con los nuevos tiempos y con lo que la
sociedad moderna actualmente demanda.
¿Cómo se realiza una gestión socialmente responsable?
Como parte de este compromiso, la UNED suscribió en 2003 los diez principios contemplados
en el Pacto Mundial de Naciones Unidas1 y desde el 2 de marzo de 2010 se ha adherido a los
Principles for Responsible Management Education (PRME) o Principios para la Educación
Responsable en Gestión de Naciones Unidas.
El 16 de junio de 2009 se constituyó la Comisión de Responsabilidad Social de la UNED como
instrumento de apoyo a la gestión responsable de la Universidad. La Comisión es la encargada
de proponer la política de la UNED en RS, sus estrategias, objetivos generales y anuales y
recursos necesarios para su implementación. La Comisión reporta directamente al Rector y al
Consejo de Gobierno de la Universidad y cuenta con la participación no remunerada de todos
los grupos de interés: profesores expertos, estudiantes, personal de administración y servicios,
miembros de los órganos de gobierno y dirección y representantes de organizaciones sociales.
La Comisión de Responsabilidad Social de la UNED permite fortalecer el diálogo con los
grupos de interés y su dimensión social a través de las iniciativas ya existentes, de nuevas
iniciativas y de la creación de herramientas que midan e informen sobre el impacto generado.
Para poder avanzar en la RS de la UNED; una de las primeras cuestiones abordadas fue
conocer el estado de situación de la UNED conforme a los parámetros comúnmente
1 El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UN Global Compact) es una iniciativa de compromiso ético destinada a que las entidades de todos los países implanten como parte integral de sus operaciones y estrategia diez principios de conducta y acción en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción.
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contemplados en RS. Para ello durante 2008 se llevó a cabo un proceso de definición de los
indicadores que permitiesen mejor gestionar y rendir cuentas sobre el comportamiento ético, de
gobierno corporativo, social y medioambiental de la UNED. La selección y definición de los
indicadores definitivos se hizo teniendo presente la experiencia escasa sobre rendición de
cuentas en RSC y sostenibilidad de algunas universidades del ámbito nacional e internacional y
el estándar GRI. Un grupo de expertos ayudaron en la definición de un primer conjunto de
indicadores que fueron posteriormente contrastados y mejorados tras una consulta, a través de
un taller de trabajo, a los representantes de los principales grupos de interés de la universidad.
Uno de los aspectos clave de la gestión responsable es el diálogo y la participación activa de
los grupos de interés. Por ello, el 10 de octubre de 2008 se realizó este primer acercamiento al
diálogo multistakeholders o multi-agente con la celebración del Taller de discusión de
indicadores de RS en el que participaron representantes del Profesorado y el Equipo de
Gobierno, los Centros Asociados, el Alumnado, el PAS, los Proveedores, el Consejo Social de
la UNED, Organizaciones Sociales, Medios de Comunicación y otras Universidades.
Basándose en el informe de diagnóstico y en los resultados del primer taller con sus grupos de
interés, la UNED publicó en el año 2010 su primera memoria de responsabilidad social y
sostenibilidad2 2009-2010. Siguiendo las mejores prácticas a nivel internacional, esta primera
memoria se realizó conforme al estándar de Global Reporting Initiative (GRI) en el que se
establecen una serie de principios e indicadores para facilitar la utilización de criterios comunes
en las memorias de RS. Además de los resultados que muestran los indicadores incluidos en la
memoria, también se reflejan una serie de metas y objetivos que la Universidad se ha fijado
para los próximos años con el fin de seguir avanzando en una gestión socialmente
responsable. Esta memoria sirvió como herramienta para la realización del segundo taller de la
UNED con sus grupos de interés que tuvo lugar el 23 de noviembre de 2010.
La cobertura de estos informes incluye la Sede Central de la UNED (Rectorado, Facultades y
Escuelas), y contempla sólo parcialmente a sus Centros Asociados en lo que respecta a
actividades docentes, de extensión universitaria y de implantación de la calidad.
2 http://portal.uned.es/pls/portal/url/ITEM/9BC44CF9EDEF132BE040660A34707A4B
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Anexo I. Principios para la Educación Responsable en Gestión (PRME) de Naciones Unidas
Anexo II. Código de conducta de la UNED
Anexo III Indicadores GRI de la UNED
Anexo IV Memoria de RS de la UNED
Anexo V Grupos de interés de la UNED
Anexo VI. Responsabilidad Social del sistema universitario andaluz
4. GLOSARIO :
Capital social : conjunto de recursos, tangibles y virtuales acumulados a través de las
relaciones sociales externas e internas por la organización y por sus partícipes.
Contrato programa : Pacto o convenio entre partes para mejorar la utilidad de presupuesto
como instrumento fundamental de la gestión, al vincular objetivos de la institución financiada a
su presupuesto.
RESUMEN
1. La RSU implica una doble dimensión:
- incorporación de criterios de responsabilidad socia l en sus actividades
docentes e investigadoras de forma que permita su t ransferencia al
resto de la sociedad
- incorporación de criterios de responsabilidad socia l en la propia
gestión de la universidad como institución
2. La RSU requiere un compromiso institucional clar o desde la alta dirección,
acciones de sensibilización, participación y diálog o de los grupos de
interés, transparencia, mejora de los sistemas de i nformación.
3. La UNED ha iniciado un proceso de fortalecimient o en la gestión de su RS
a través de la asunción de compromisos públicos, la creación de una
Comisión de Responsabilidad Social, la elaboración de un informe de
diagnóstico, la realización de talleres con sus gru pos de interés y la
publicación del informe anual de RS.
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Global Reporting Initiative (GRI) : estándar internacional de reporte a través de las memorias
de RS
PRME: Principles for Responsible Management Education o Principios para la Educación
Responsable en Gestión de Naciones Unidas.
Responsabilidad Social (RS) : Integración en las actuaciones de una institución (o persona)
las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los Derechos
Humanos.
Stakeholders : grupos de interés de una institución
5. BIBLIOGRAFÍA Y WEBS DE REFERENCIA :
• Código de Conducta de la UNED. Disponible en:
http://www.responsabilidad-corporativa.es/rsu/responsabilidad-social-
universitaria/buenas-practicas/item/download/35
• Memoria de Responsabilidad Social y Sostenibilidad 2009-2010, UNED, octubre
2010. Disponible en:
http://portal.uned.es/pls/portal/url/ITEM/9BC44CF9EDEF132BE040660A34707A4B
• Principios para una educación responsable en gestión, Naciones Unidas; julio 2007.
Disponible en: http://www.unprme.org/resource-
docs/EDUCACIONRESPONSABLEPRMEencastellano.pdf
• Responsabilidad Social del sistema universitario andaluz, Foro de los Consejos
Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía, mayo 2009. Disponible en:
http://www.responsabilidad-corporativa.es/rsu/responsabilidad-social-
universitaria/documentos/item/37-responsabilidad-social-del-sistema-universitario-andaluz
• DE LA CUESTA GONZÁLEZ, M., DE LA CRUZ AYUSO, C., RODRÍGUEZ
FERNÁNDEZ, J.M (coord.), Responsabilidad Social Universitaria, Editorial
Netbiblo, 2010
• Cátedra UNED-Telefónica de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad:
http://www.responsabilidad-corporativa.es
• Consejos Sociales de las Universidades Públicas Andalucía.
http://www.rsuniversitaria.org