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TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ORIENTE DEL ESTADO DE MÉXICO INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO “CUADERNILLO DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO Y OTROS TEMAS RELACIONADOS” COORDINADOR: LIC. RAMÓN BECERRA DÁVILA COLABORADORES: GRUPOS: 8S11 Y 8S21 CICLO ESCOLAR: 2010-2011/2 LOS REYES, LA PAZ, ESTADO DE MÉXICO 2011

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TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ORIENTE

DEL ESTADO DE MÉXICO

INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO

“CUADERNILLO

DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO

Y OTROS TEMAS RELACIONADOS”

COORDINADOR:

LIC. RAMÓN BECERRA DÁVILA

COLABORADORES:

GRUPOS: 8S11 Y 8S21

CICLO ESCOLAR: 2010-2011/2

LOS REYES, LA PAZ, ESTADO DE MÉXICO 2011

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A mis compañeros Profesores:

Por su apoyo en la elaboración del presente

cuadernillo.

A mis Alumnos:

De los grupos 8S11 y 8S21

por su colaboración en la elaboración del

presente cuadernillo.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

ÍNDICE

APORTACIÓN DE LA ASIGNATURA AL PERFIL

DEL EGRESADO ........................................................................ X

OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO .................................. XI

PRESENTACIÓN DEL CUADERNILLO ................................... XII

PRIMERA PARTE:

DESARROLLO DEL PROGRAMA

CAPÍTULO 1. LA CREATIVIDAD, LA INNOVACIÓN Y EL PAPEL

QUE DESEMPEÑAN EN LA ACTUALIDAD

1.1. Definición de Creatividad ............................................................... 15

1.2. Definición de Innovación ................................................................ 18

1.3. Desarrollo Histórico del Proceso Creativo e Innovador ................. 22

1.4. La Creatividad e Innovación como Ventajas Competitivas ........... 27

I

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

1.5. Tendencias Actuales en el Desarrollo Tecnológico ........................ 32

CAPÍTULO 2. DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD

2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad ......................... 40

2.2. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento .................................. 47

2.3. Planteamiento del Problema .......................................................... 49

2.4. Definición de Objetivos .................................................................. 52

2.5. Propuestas de Solución ................................................................. 54

2.6. Realimentación .............................................................................. 56

2.7. Proyecto Final ................................................................................ 59

2.7.1. Elección del Tema ................................................................... 60

2.7.2. Documentación y Fuentes de información ............................. 61

2.7.3. Director de Proyecto ............................................................... 62

2.7.4. Inscripción o Matriculación para la Realización del Proyecto 62

2.7.5. Realización del Proyecto ........................................................ 64

2.7.6. Presentación o Defensa ......................................................... 65

CAPÍTULO 3. DESARROLLO DEL PENSAMIENTO LATERAL

3.1. Definición del Pensamiento Lateral ............................................... 68

3.2. Metodología de Desarrollo ............................................................. 70

II

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

Aplicación del Método "Aprender a Pensar" .................................... 71

3.3. TO .................................................................................................. 74

3.4. PO .................................................................................................. 74

3.5. LO ................................................................................................... 75

3.6. SO .................................................................................................. 75

3.7. GO .................................................................................................. 76

CAPÍTULO 4. DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

4.1. Planteamiento del Problema .......................................................... 78

4.2. Aplicación de Creatividad e Innovación ......................................... 81

4.3. Benchmark a Nivel Nacional .......................................................... 84

4.4. Benchmark a Nivel Internacional ................................................... 85

4.5. Propuestas de Proyectos de Innovación Tecnológica ................... 88

CAPÍTULO 5. CONCEPTOS DE PATENTES Y DERECHOS

DE AUTOR

5.1. Conceptos Preliminares ................................................................. 94

5.2. Definición de Patente ..................................................................... 95

5.3. Definición de Derechos de Autor ................................................... 98

5.4. Organismos Nacionales para Protección de Patentes y Derechos de

III

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

Autor .................................................................................................... 100

5.5. Organismos Internacionales para Protección de Patentes y Derechos

de Autor ............................................................................................... 100

CAPÍTULO 6. PROCESO DE PATENTAMIENTO

6.1. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Nacionales .............. 103

6.2. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Internacionales ....... 105

6.3. Llenado de Formatos para Iniciar el Trámite de Patente ............ 107

6.4. Revisión de Resultados ............................................................... 108

CAPÍTULO 7. PROCESO DE REGISTRO DE DERECHOS DE AUTOR

7.1. Instituto Nacional de Derechos de Autor ...................................... 111

7.2. Conceptos Básicos ...................................................................... 112

7.3. Clasificación de Obras de Derechos de Autor ............................. 115

7.4. Proceso de Registro de Obras ante INDAUTOR ......................... 116

IV

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOINTRODUCCIÓN

Aportación de la Asignatura al Perfil del egresado

APORTACIÓN DE LA ASIGNATURA AL PERFIL

DEL EGRESADO

El vertiginoso desarrollo de los sistemas de información, los entornos

interactivos, las redes de información, y las novedosas tecnologías de la

información y comunicaciones (TIC), hacen que el pensamiento y los proyectos

den valor agregado para poder ser competitivos no sólo a nivel nacional, sino

internacionales por eso que debemos de implementar técnicas de desarrollo del

pensamiento lateral aplicados a los sistemas computacionales, así como saber

los mecanismos e instancias con las cuales el ingeniero en sistemas

computacionales se puede apoyar para publicar sus proyectos, hacer patentes

y proteger su conocimiento.

X

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOINTRODUCCIÓN

Objetivos Generales del Curso

OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO

Que el alumno desarrolle técnicas de creatividad y pensamiento lateral para

poder proponer proyectos de innovación tecnológica, tanto dentro de área de

sistemas y la industria en general. Así como conocer todo el proceso para

realizar patentes y protección de derechos de autor.

XI

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOINTRODUCCIÓN

Presentación del Cuadernillo

PRESENTACIÓN DEL CUADERNILLO

El Suscrito, Catedrático Ramón Becerra Dávila de la materia de Innovación y

Desarrollo Tecnológico en coordinación con los alumnos de los grupos 8S11 y

8S21 se dieron a la tarea de realizar el presente cuadernillo con los temas

abordados en el temario de la Asignatura, así como otros temas que son de

importancia y se encuentran relacionados con esta materia.

XII

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PRIMERA PARTE:

DESARROLLO DEL PROGRAMA

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

ÍNDICE

CAPÍTULO 1. LA CREATIVIDAD, LA INNOVACIÓN Y EL PAPEL

QUE DESEMPEÑAN EN LA ACTUALIDAD

1.1. Definición de Creatividad ............................................................... 15

1.2. Definición de Innovación ................................................................ 18

1.3. Desarrollo Histórico del Proceso Creativo e Innovador ................. 22

1.4. La Creatividad e Innovación como Ventajas Competitivas ........... 27

1.5. Tendencias Actuales en el Desarrollo Tecnológico ........................ 32

XIV

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.1. Definición de Creatividad

CAPÍTULO 1. LA CREATIVIDAD, LA INNOVACIÓN Y EL PAPEL

QUE DESEMPEÑAN EN LA ACTUALIDAD

1.1. Definición de Creatividad1

La creatividad es la facultad de crear o la capacidad de creación. Consiste en

encontrar métodos u objetos para realizar tareas de maneras nuevas o

distintas, con la intención de satisfacer un propósito. La creatividad permite

cumplir los deseos de forma más rápida, fácil, eficiente o económica.

La generación de nuevas ideas y conceptos también se conoce

como inventiva, pensamiento original, pensamiento divergente o imaginación

constructiva. Se trata de conceptos que suponen el acto de inventar cualquier

cosa nueva (es decir, utilizar el ingenio), la capacidad de encontrar soluciones

1 http://definicion.de/creatividad/

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.1. Definición de Creatividad

originales y la voluntad de modificar el mundo.

Desde diversas ramas y disciplinas, la ciencia se encarga de

estudiar la creatividad, en búsqueda de objetivos y términos lógicos precisos. La

inventiva puede considerarse desde un punto de vista técnico, como un

proceso, como una característica de la personalidad o como un producto.

Para la Psicología, el pensamiento divergente es una actividad

contenida por la imaginación, que consiste en realizar algo nuevo o lo mismo

pero de manera distinta. Muchos especialistas han analizado la relación entre la

creatividad y la inteligencia.

Para la Sociología, en cambio, la imaginación constructiva surge a

partir de la intervención de tres variables: El campo (los grupos sociales), el

dominio (el área o la disciplina) y el individuo. Esto quiere decir que una

persona realiza transformaciones en un dominio, que son evaluadas por los

grupos sociales.

En rasgos generales, puede afirmarse que un sujeto creativo tiene

confianza en sí mismo, fineza de percepción, capacidad intuitiva, imaginación,

16

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.1. Definición de Creatividad

entusiasmo y curiosidad intelectual.

17

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.2. Definición de Innovación

1.2. Definición de Innovación2

Diversos autores, expertos en la materia, han definido múltiples definiciones

acerca de un concepto que en apariencia es simple pero a la vez es ambiguo,

una gran mayoría de definiciones provienen de la definición promulgada por el

economista austriaco Schumpter en la cual la innovación abarca los 5 casos

siguientes:

1. Introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, el cual los

consumidores no están aun familiarizados.

2. Introducción de un nuevo método de producción o metodología

organizativa.

3. Creación de una nueva fuente de suministro de materia prima o

productos semielaborados

4. Apertura de un nuevo mercado en un país.

2 http://www.webandmacros.com/innovacionconceptos.htm

18

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.2. Definición de Innovación

5. Implantación de una nueva estructura en un mercado.

Existen dos puntos en el cual todos los autores convergen:

1. Si los nuevos productos, procesos o servicios no son aceptados por el

mercado, no existe innovación.

2. La innovación es el elemento clave de la competitividad.

Innovar es crear o modificar un producto e introducirlo en el

mercado.

Sobre el segundo punto Michael Porter autor de "La ventaja

competitiva de las naciones" afirma que: "La competitividad de una nación

depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas

consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar"

Existen distintos tipos de innovación, todos ellos se clasifican

según su aplicación o su grado de originalidad:

Tipos o clases de innovación según su aplicación:

• Innovación de PRODUCTO: Comercialización de un producto

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.2. Definición de Innovación

tecnológicamente distinto o mejorado, la innovación se da cuando las

características de un producto cambian

• Innovación de PROCESO: Ocurre cuando hay un cambio significativo en

la tecnología de producción de un producto o servicio también ocurre

cuando se producen cambios significativos en el sistema de dirección y/o

métodos de organización; reingeniería de procesos, planificación

estratégica, control de calidad, etc.

Según su grado de originalidad:

• Innovación RADICAL: Aplicaciones nuevas de una tecnología o

combinación original de nuevas tecnologías

• Innovación INCREMENTAL: Mejoras que se realizan sobre un producto,

servicio o método existente.

De tal forma que cualquier tipo de innovación lo podemos definir

según sea su aplicación así como el grado de originalidad.

Estratégicamente las innovaciones radicales tienen como finalidad

la obtención de un medio totalmente novedoso el cual acapare todo el mercado

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.2. Definición de Innovación

al cual esta destinado, mientras que las innovaciones incrementales están

orientadas hacia la reducción de costes.

Los japoneses defienden a ultranza la continua introducción de

innovaciones incrementales (las cuales denominan kaizen), no obstante

algunos piensan que en los tiempos actuales las innovaciones incrementales no

van a ser suficientes.

Muchas de las empresas actuales utilizan una estrategia en la cual

comienzan por desarrollar innovaciones radicales con las que cuentan con una

mano de obra altamente cualificada, maquinaría de tipo general y preocupación

por los resultados del producto o proceso, de tal forma que consiguen un nuevo

mercado o sustituyen a otro antiguo, una vez que la empresa ha conseguido el

mercado y su posicionamiento, pasa a la realización de innovaciones

incrementales donde los rasgos predominantes son la producción en masa, la

intensidad en capital, una mano de obra menos cualificada, donde la reducción

de costes es el principal objetivo a alcanzar.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.3. Desarrollo Histórico del Proceso Creativo e Innovador

1.3. Desarrollo Histórico del Proceso Creativo e Innovador

Hay numerosos antecedentes por ejemplo se dice en la enciclopedia Británica

que muchas sustancias psicoactivas han sido asociadas históricamente a la

creatividad.

Los antiguos persas bebían vino a la hora de tomar decisiones,

pero el proceso constaba de dos partes: Por la noche se embriagaban y

lanzaban las ideas; al día siguiente, ya serenos, seleccionaban aquellas que les

parecían adecuadas.

Los romanos tomaban decisiones usando una metodología

parecida al PNI de De Bono, o sea, definiendo que instrucciones o mandatos

eran positivos, cuales eran negativos y cuales eran interesantes y debían ser

reforzados.

En el Renacimiento muchos artistas usaban herramientas

similares al SCAMPER para modificar sus esculturas o mejorar la síntesis y la

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.3. Desarrollo Histórico del Proceso Creativo e Innovador

composición de sus pinturas y frescos.

Incluso debido a la gran cantidad de gente iletrada era común

desde la época medieval, el uso de pancartas y afiches con gráficas para

señalizar cantinas, paradores y oficinas recaudadoras de impuestos.

Hacia el 1900 Freud desarrollo la mayoría de sus ideas creativas

en base a usar psicofármacos y hacer uso de la hipnosis para extraer datos y

analizar resultados.

La publicidad ha desarrollado numerosas herramientas que aun

hay que estudiar ya que el storyboard pese a ser usado en Hollywood en 1920

ya se conocen antecedentes en la China 300 antes de Cristo.

Siempre ha habido innovación. Los filósofos griegos se

preguntaban qué pasaría con el trabajo de los esclavos si se seguían haciendo

avances tecnológicos. Friedrich List, a principios del siglo XIX, ya habló

ampliamente sobre qué papel debería jugar el Estado con respecto a la

innovación. Algunos académicos le llaman el abuelo del Sistema Nacional de

Innovación. Ya en el siglo XX, uno de los grandes economistas y contribuidores

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.3. Desarrollo Histórico del Proceso Creativo e Innovador

sobre la innovación sería Schumpeter. También estaría Marx, que tenía ideas

muy particulares sobre la innovación.

Ciertos planificadores económicos ven toda innovación como el

arreglo de toda crisis del capitalismo (por ejemplo, conseguir la sostenibilidad

medioambiental y reparación de daños), y es el elemento central de muchas

políticas para aumentar la competitividad a nivel corporativo o nacional. La

teoría de la difusión de las innovaciones, el método en que las innovaciones son

aceptadas por nuevos grupos de consumidores fue lanzada por Everett Rogers,

quien se basó en estudios previos de Gabriel Tarde.

Si la innovación es empujada por los proveedores (basada en

nuevas posibilidades tecnológicas) o por la demanda (basada en necesidades

sociales y del mercado) ha sido un asunto muy debatido. Un punto de vista es

que "el reconocimiento de la demanda es un factor más frecuente en innovación

que el reconocimiento del potencial técnico" (Marquis 1969).

Una parte de las innovaciones inducidas por la demanda son las

realizadas por los propios consumidores. Eric von Hippel, profesor del MIT, ha

estudiado en profundidad las innovaciones producidas por los usuarios pioneros

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.3. Desarrollo Histórico del Proceso Creativo e Innovador

(o lead users), a los que considera una destacada fuente de innovación, dado

que se anticipan a la tendencia del mercado y a que disponen de los

conocimientos e incentivos para desarrollar sus propias soluciones. Por ello, las

empresas pueden obtener provecho estudiando sistemáticamente a los

mencionados usuarios pioneros.

La innovación en los negocios se consigue de diferentes maneras

prestando ahora mucha atención a la investigación y desarrollo para

"innovaciones rompedoras". Pero las innovaciones pueden ser desarrolladas

por meras modificaciones realizadas en la práctica del trabajo, por intercambios

y combinaciones de experiencia profesional y de muchas otras maneras. Las

innovaciones más radicales y revolucionarias suelen provenir de I+D mientras

que las más incrementales suelen emerger de la práctica, pero existen

excepciones a cualquiera de estas dos tendencias. En ambos casos, las

innovaciones son documentadas y protegidas mediante patentes u otro

esquema de propiedad intelectual. De hecho, según Michael Porter el nivel de

innovación de una región puede estimarse con la cantidad de patentes

generadas.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.3. Desarrollo Histórico del Proceso Creativo e Innovador

La innovación no necesita ser tecnológica. Por ejemplo cuando

McDonald's aplicó el concepto de línea de producción para crear un

restaurante, pudo utilizar trabajadores con poca experiencia para fabricar

grandes cantidades de alimento en una calidad estándar y de forma muy rápida

inventando la industria del fast food. Hoy podría haberse protegido por una

patente americana del Método de Negocio aunque no se produjo ninguna

novedad tecnológica.

La innovación podría ser incrementada con las siguientes teorías y

prácticas específicas como TRIZ, la teoría de resolución de problemas de

invención.

"Innovación es la secuencia de actividades por las cuales un

nuevo elemento es introducido en una unidad social con la intención de

beneficiar la unidad, una parte de ella o a la sociedad en conjunto. El elemento

no necesita ser enteramente nuevo o desconocido a los miembros de la unidad,

pero debe implicar algún cambio discernible o reto en el status quo." - Michael

A. West; James L. Farr, 1990

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.4. La Creatividad e Innovación como Ventajas Competitivas

1.4. La Creatividad e Innovación como Ventajas Competitivas

Salir de los patrones establecidos de pensamiento es particularmente útil

cuando se tiene una empresa y se quiere ir más allá en la innovación. Y para

ello, la creatividad es altamente demandada, tanto para satisfacer al cliente

como a los miembros de la compañía.

Una de las técnicas más recurrentes para generar creatividad en

un grupo de personas es la llamada lluvia de ideas o brainstorming. Esta

herramienta, creada por el estadounidense Alex Osborne en la década de 1940,

continúa vigente y es común en muchas empresas, que resuelven los

problemas en forma grupal, donde todos escuchan y son escuchados.

En aquella oportunidad, Osborne descubrió que en las

organizaciones se encontraban mejores soluciones cuando participaban varias

personas aportando opiniones diferentes. Y desde esos años, muchas

compañías han adoptado esta técnica a la hora de emprender.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.4. La Creatividad e Innovación como Ventajas Competitivas

Hoy, la tormenta de ideas se utiliza en varios campos y ha sido

base de grandes ideas empresariales. Ideas muchas veces aparentemente

descabelladas, pero que en ocasiones no los son tanto.

"Una empresa con un buen departamento creativo ayuda a

afrontar la resolución de problemas de forma mucho más satisfactoria. Además,

todo el equipo se involucra, lo que favorece a un ambiente de trabajo mucho

más relajado y la aceptación de los miembros del equipo en torno a la solución

determinada, ya que todos han estado involucrados en la resolución del

problema", opina Chris Trimble, experto en innovación y profesor de Tuck

School of Business at Dartmouth

Cuando en una empresa surge la necesidad de liberar la

creatividad de los equipos para generar un gran número de ideas, el

departamento creativo se involucra para aportar oportunidades de mejora,

plantear y resolver problemas existentes, analizar las causas y plantear

soluciones.

Los expertos coinciden en que un ambiente relajado es el propicio

para llevar a cabo esta tormenta de ideas. Grupos de entre 8 y 12 personas

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.4. La Creatividad e Innovación como Ventajas Competitivas

resultarían, además, mucho más efectivos al momento de aportar propuestas.

Los expertos coinciden en que una empresa con un buen

departamento creativo ayuda a resolver problemas más satisfactoriamente.

En cuanto al procedimiento, tras plantear el asunto, los

participantes aportan libremente sus ideas sin que nadie las evalúe o critique.

Todas las ideas se anotan y, según las reglas del juego, es posible utilizar ideas

ajenas como inspiración para las propias. Terminada la etapa de creación, se

analizan todos los aportes y seleccionan las ideas más viables para trazar un

plan de acción.

Escogidos los planteamientos, algunos equipos califican de 0 a 5

puntos cada iniciativa mencionada con el fin de realizar una selección unánime

y así, la idea mejor evaluada, será la elegida para dar solución al problema.

Francisco Ingouville, profesor del Programa Ejecutivo en

Negociación y Manejo del Conflicto de Esade Business School, habla de las

ventajas de esta técnica y afirma que la evaluación y la crítica inhiben la

creatividad. “Si sé que me van a juzgar, trato de limitar el desarrollo de mis

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.4. La Creatividad e Innovación como Ventajas Competitivas

ideas a lo que creo que los otros aprobarán. Por lo tanto, no exploro fuera del

camino generalmente aceptado”, explica.

Para el experto, suspender el juicio sobre las ideas que se dicen y

anotarlas todas, alienta a los presentes a decir cosas que, de otro modo,

hubieran reprimido. "En el brainstorming la calidad se obtiene a través de la

cantidad, por eso es importante que los participantes propongan el mayor

número de ideas posibles porque con el análisis posterior, probablemente

alguna de las ideas que parecían inviables, luego no lo sean tanto. Con la

colaboración de otros, una idea puede transformarse en la punta de una madeja

hacia una innovación valiosa y aplicable", dice.

Sin embargo, existen distintos juicios respecto de la aplicación del

brainstorming. Un estudio titulado "Generación de ideas y la calidad de la mejor

idea", Christian Terwiesch y Karl Ulrich, profesores de Gestión de las

Operaciones y la Información de Wharton, sostienen que la dinámica de grupo

es enemiga de las empresas que intentan desarrollar productos nuevos y

exclusivos, estrategias únicas de ahorro o tácticas especiales de marketing.

Terwiesch admite que no todo el mundo es bueno a la hora de

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.4. La Creatividad e Innovación como Ventajas Competitivas

generar ideas. Sin embargo, ser una buena persona de negocios no implica

sólo generar ideas.

Además de la calidad de la idea, los investigadores trataron de

medir una de las predisposiciones de la dinámica de grupo que, en su opinión

crea barreras a la innovación: La acumulación de ideas o la tendencia de

sugerir ideas semejantes a otras ya propuestas, abrazándolas unánimemente.

Según los autores, las ideas construidas en torno a otras ideas no serían

estadísticamente mejores que una sugerencia aleatoria cualquiera.

La acumulación, en opinión de Terwiesch, "es una norma social

que demuestra que la persona ha escuchado. Si un grupo está trabajando en

conjunto en una determinada idea que ya está sobre la mesa, es bueno tener

cuidado cuando se llega con una agenda propia, porque esta actitud podría ser

interpretada como egoísmo, y no como trabajo en equipo. Por lo tanto, se

espera que usted apoye la idea que ya está en discusión".

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

1.5. Tendencias Actuales

1.5. Tendencias Actuales en el Desarrollo Tecnológico

Una de las grandes incógnitas de la tecnología se encuentra en su evolución,

en su desarrollo, su importancia radica en la dirección en que las tendencias de

la técnica y la tecnología tomarán a futuro y la preocupación del hombre, si ese

cambio o transformación lo podrá controlar a voluntad o simplemente tendrá

que aceptarlo tal cual fuere su desarrollo de manera autónoma. Este asunto ha

presentado a lo largo del tiempo diversas posturas para su análisis, las cuales

serán señaladas a continuación, pero no estarán agotadas, solamente servirán

de sustento para estructurar el planteamiento que se mantiene a lo largo del

trabajo.

Una primera postura plantea la división entre desarrollo

tecnológico interno (endógeno) que se refiere según Quintanilla (1991) a la

mejora de la eficiencia de un proceso, la fiabilidad de los artefactos,

dispositivos, partes, etcétera, o al funcionamiento en términos generales de la

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1.5. Tendencias Actuales

maquinaria como mecanismo eficiente. Este planteamiento considera a la

tecnología exenta de carga valorativa, ajena al proceso de implantación entre

usuario y proceso tecnológico. Su función es ser cada vez más útil a partir de

los propios parámetros del proceso. Esta categoría sería de corte

instrumentalista, de mejora continua, de diálogo ingenieril, de carencia cultural y

social.

En otro sentido estaría el desarrollo tecnológico externo (exógeno)

que apela a su implantación, uso y consumo, pero incluyendo al usuario, y

abarca factores sociológicos, económicos, culturales, sociales y hasta

demográficos. En este último sentido, la lista sería larga ya que se incluirían

tantos ámbitos como implicaciones tiene la tecnología. En este apartado

quedarían todas las propuestas humanistas, de impacto sociocultural, de

consecuencias sociales, de bienestar y progreso. Siguiendo con la misma idea

pero trasladada a otro plano, se puede especular que la distinción antes

señalada entre el determinismo tecnológico y constructivismo social, se articula

de la siguiente forma: El determinismo tecnológico -con todo lo dicho

anteriormente-, se conecta directamente con el desarrollo endógeno y el

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1.5. Tendencias Actuales

constructivismo social se puede considerar como consecuencia del desarrollo

exógeno. Esta percepción es discutible pero en principio sustentable, ya que la

similitud entre las distinciones de técnica, señaladas en apartados anteriores

ayuda a delimitar tanto para el desarrollo tecnológico como a la tecnología los

aspectos netamente funcionales de los eminentemente humanistas.

El desarrollo tecnológico también puede ser analizado por ser

acumulativo, es decir, los avances en este sentido podrán ser poco

significativos pero alineados en cierta dirección que permitirá acumularse o

agruparse alrededor de un cierto campo tecnológico específico. Una definición

que va de acuerdo a lo señalado es la de Eduard Aibar (2001, p. 3) el cual dice

que el desarrollo tecnológico se entiende, como una sucesión de invenciones o

innovaciones donde cada escalón conduce casi necesariamente -o

naturalmente- al siguiente y donde cada artefacto parece haber sido diseñado

con el objetivo de llegar a la situación presente mediante aproximaciones

sucesivas. En este sentido la relación tan estrecha entre ciencia y tecnología se

puede interpretar como una interdependencia mutua altamente subordinada

entre las dos áreas que en su convergencia producen avances gracias a la

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1.5. Tendencias Actuales

filiación de racionalidad que permite predecir ciertos acontecimientos como

naturales o lógicos.

Su contraparte será el desarrollo a saltos, “el salto a la oscuridad”

que señala Schumpeter (1975), uno de los economistas más prestigiados e

influyentes en el siglo XX, y que se encuentra difundido como el cambio

tecnológico. Este cambio en el desarrollo tecnológico se encuentra motivado en

la mayoría de las ocasiones por el progreso técnico, la innovación, la invención,

el diseño, la adaptación, entre otros.

“Denominaré innovación a la producción de nuevo conocimiento

tecnológico. Primero, lo diferenciaré de la invención, que es la creación de

alguna idea científica, teoría o concepto que pueda conducir a la innovación

cuando se aplica a un proceso de producción; en segundo lugar, de la difusión,

que es la transferencia de una innovación existente a un contexto nuevo; y en

tercer lugar de la sustitución, que comprende el cambio en el proceso de

producción sobre la base del conocimiento tecnológico existente” Elster (2000,

p. 86)

Elster expone las principales teorías sobre el cambio tecnológico.

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1.5. Tendencias Actuales

De las cuales las más sobresalientes son las que afirman por un lado, que la

actividad dirigida a una meta específica y la elección de la mejor innovación

entre un conjunto disponible de ellas, hace posible su desarrollo. Por otro, nos

dice que los procesos de ensayo y error son la forma en que se han generado

una gran cantidad de cambios tecnológicos, ya que la práctica es el método

más común utilizado a lo largo de la historia. Es más, -reconoce el autor-, que

ciertas instancias accidentales han ayudado de manera importante al desarrollo

tanto científico como tecnológico.

Schumpeter (1975) considera que la innovación es un asunto

desequilibrante que requiere capacidades especiales como creatividad, visión

diferente de las cosas, ser osado. Considera que sólo unos pocos

investigadores tienen los suficientes conocimientos para ofrecer desarrollo

manifiesto, es decir, brindar un enfoque diferente de lo ya existente. La forma

básica de la innovación es cualitativa y discontinua, es un cambio que surge

desde adentro de los sistemas establecidos (desarrollo endógeno), pero que

desplaza el punto de equilibrio anterior (exógeno) y trata de establecer uno

nuevo que no tiene comparación con el anterior. En este sentido es compartido

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1.5. Tendencias Actuales

el desarrollo tecnológico tanto endógeno como exógeno. Comparten atributos

que permite implantar nuevo conocimiento a lo ya existente y de ahí derivar un

nuevo proceso técnico.

El desarrollo tecnológico implica por un lado, una sucesión de

conocimientos alineados de tal manera que se pase de uno a otro de forma

racional, lógica y natural. Por el otro, el desarrollo tecnológico obedece a

cambios bruscos, discontinuos, saltos, los avances son de carácter cualitativo

ya que son internos y desplaza al conocimiento anterior para implantar un

nuevo conocimiento vigente. La diferencia entre técnica y tecnología es que la

técnica avanza gracias a la sucesión de procesos y conocimientos

encadenados, mientras que la tecnología cambia cualitativamente por saltos y

por nuevo conocimiento, no necesariamente acumulado. Esta última

argumentación reafirma la tendencia que en este trabajo se sustenta, la

tecnología no es acumulativa, es cualitativa y modifica tanto al conocimiento

acumulado como a los procesos y productos que conlleva ese nuevo cambio.

La tecnología se reinventa a cada salto y para su implementación requiere

forzosamente de pasar por un proceso de maduración y de socialización que

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1.5. Tendencias Actuales

reafirma su utilidad, funcionamiento y redefine sus usos e interpretaciones

gracias a los consumidores, usuarios tecnológicos.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

ÍNDICE

CAPÍTULO 2. DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD

2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad ......................... 40

2.2. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento .................................. 47

2.3. Planteamiento del Problema .......................................................... 49

2.4. Definición de Objetivos .................................................................. 52

2.5. Propuestas de Solución ................................................................. 54

2.6. Realimentación .............................................................................. 56

2.7. Proyecto Final ................................................................................ 59

2.7.1. Elección del Tema ................................................................... 60

2.7.2. Documentación y Fuentes de información ............................. 61

2.7.3. Director de Proyecto ............................................................... 62

2.7.4. Inscripción o Matriculación para la Realización del Proyecto 62

2.7.5. Realización del Proyecto ........................................................ 64

2.7.6. Presentación o Defensa ......................................................... 65

XXXIX

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad

CAPÍTULO 2. DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD

2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad

En el mundo existen muy variadas e interesantes experiencias pedagógicas

encaminadas a la estipulación y desarrollo de la creatividad.

En esta dirección encontramos los trabajos de Edwar de Bono

(1986), quien aportó una metodología para el desarrollo del pensamiento, la

cual contempla como elementos imprescindibles:

• La libertad de expresión.

• La ausencia de inhibiciones.

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2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad

• Evitar juicios críticos valorativos.

• Estimular nuevas ideas durante el proceso creativo.

Este autor aporta un conjunto de técnicas que constituyen valiosos

instrumentos para propiciar el desarrollo de la creatividad:

• Considerar Todos los Factores (CTF).

• Positivo, Negativo e Interesante (PNI).

• Otros Puntos de Vista (OPV).

• Consecuencias y Secuelas (CS).

• Posibilidades y Oportunidades (PO).

• Prioridades Básicas (PB).

• Propósitos, Metas y Objetivos (PMO).

• Alternativas, Posibilidades y Opciones (APO).

Indudablemente, estas herramientas movilizan el razonamiento y

conducen a los estudiantes a realizar operaciones lógicas y a utilizar

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2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad

procedimientos para el análisis, la síntesis, la generalización y toma de

decisiones; por lo que serían más útiles si se pudieran utilizar en los propios

contenidos de las asignaturas, en su proceso de enseñanza y que además de

entrenar las habilidades intelectuales, consoliden los conocimientos y

desarrollen las habilidades generalizadoras.

Carl Rogers (1991) plantea ideas coincidentes en relación con las

condiciones que propician el desarrollo de la creatividad:

• El trabajo en grupo.

• El ambiente de libertad.

• La libre expresión.

• La estimulación de ideas nuevas y originales.

• El clima de confianza, de aceptación y respeto a la persona.

• La eliminación de la amenaza de la evaluación.

• La independencia.

• La libertad de proyectar y seleccionar diversas opciones.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad

Por otra parte E. Torrance (1992) concede una gran importancia al

maestro en la facilitación de la creatividad de sus estudiantes, de esta manera,

destaca entre las condiciones para una enseñanza creativa:

• La relación creativa maestro - estudiante, lo cual implica una actitud

constructiva, de confianza en las potencialidades del estudiante.

• El conocimiento de sus características y funcionamiento psicológico.

Dentro de las estrategias utilizadas para la educación y el

desarrollo de la creatividad encontramos las técnicas específicas para la

solución creativa de problemas.

El auge que en los últimos años ha tenido la investigación de la

creatividad en la educación ha dado lugar al surgimiento de múltiples técnicas y

ejercicios para desarrollarla. Entre estos podemos mencionar:

• El análisis morfológico (Zwicky, 1969).

• El listado de atributos (Crawford, 1954).

• La tormenta de ideas (Edwar de Bono, 1986).

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2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad

• La sinéctica (William Gordon, 1963).

• El juego.

• El psicodrama.

• El método Delphi.

A partir de la aparición de la tormenta de ideas, técnica

desarrollada por A. Osborn (1963) a comienzos de la década del 50, se produce

una explosión de técnicas y métodos para detectar y fomentar el potencial

creativo.

Momentos importantes de este devenir lo fueron el desarrollo del

método "Sinéctica para la estimulación del pensamiento analógico" por William

Gordon (1963), en Estados Unidos, en la década del 70; y las técnicas que

Edwar de Bono (1986) utilizó para fomentar el despliegue del pensamiento

lateral o divergente, como contraparte del pensamiento lógico tradicional.

La sinéctica es un método muy eficaz para desarrollar el

pensamiento divergente y una estrategia creativa para la solución de

problemas. El proceso sinéctico incluye dos procedimientos complementarios:

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2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad

"Convertir en familiar lo que es extraño", y "convertir en extraño lo que es

familiar". ¿Cómo?

Gordon (1963) explica que "convertir en familiar lo que es extraño"

significa simplemente el desarrollo y comprensión del problema. La

comprensión requiere traer un concepto que hasta ese momento es extraño, al

ámbito de lo familiar. El proceso de "convertir en extraño lo que es familiar" es

exactamente lo inverso. Para hacer conocido lo extraño se incluyen los

siguientes procedimientos fundamentales: Análisis, generalización, y la

búsqueda de modelos o analogías.

El análisis es el proceso de desarmar un problema en las partes

que lo componen. La generalización es el acto intelectual de identificar pautas

significativas entre las partes componentes. La búsqueda de modelos o

analogías equivale a preguntarse ¿Qué hay en mi conocimiento o experiencia

anterior parecido a esto?. Para hacer extraño lo conocido se trata de

distorsionar, invertir, transponer la manera cotidiana de ver las cosas y de

responder a aquellas que hacen del mundo un lugar seguro y familiar.

Estas técnicas han demostrado su utilidad para resolver

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2.1. Metodología para el Desarrollo de la Creatividad

creativamente, en grupos, problemas específicos de diferentes esferas: La

industria, la gerencia y la tecnología. Con la aparición de estas técnicas quedó

demostrado fehacientemente que la creatividad se puede fomentar de manera

dirigida. Por ello cada día aumenta más el número de técnicas que se crean con

esos fines, muchas de las cuales pudieran aplicarse con éxito en la Educación.

Según Albertina Mitjáns (1995) se ha investigado poco la

utilización de estas técnicas en el desarrollo de la creatividad individual, es

decir, en condiciones de la vida diaria, fuera de la situación concreta de solución

grupal de problemas en que éstas se han empleado. Además, no se ha

demostrado, según esta autora, que los individuos que resultan productivos en

los grupos no lo son en otros contextos. Realmente estas técnicas han sido

utilizadas de forma individual, pero sus mayores aplicaciones han sido en

trabajo grupal, es decir, para la solución creativa de problemas en grupos. El

papel de la creatividad en el progreso social fue destacado por nuestro Héroe

Nacional, José Martí Pérez, al escribir que: "Quien quiera pueblo, ha de

habituar a sus hombres a crear. Y quien crea, se respeta, y se ve como una

fuerza de la Naturaleza." (Martí,1961)

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2.2. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento

2.2. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento

Se da por hecho que el hombre es un animal pensante, sin embargo existe una

gran diferencia entre lo que puede ser llamado pensamiento natural y aquel

deliberadamente desarrollado y entrenado. Un estudiante puede convertirse en

un profesionista de primer orden; sus dotes hereditarias pueden permitirlo

perfectamente, pero en la ausencia de un desarrollo y entrenamiento

adecuados, puede que nunca se haga realidad. De aquí la importancia del

desarrollo de las habilidades de pensamiento.

Estas habilidades de pens miento deben permitir al estudiante

relacionarse con la diversidad cultural, darle una mayor capacidad para lograr

los objetivos que pretenda, adquirir la madurez en donde sea capaz de realizar

propuestas, presentar alternativas de solución con originalidad y creatividad que

puedan responder a los constantes cambios de este mundo complejo y

multicultural.

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2.2. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento

Para lograr lo anterior en este primer capítulo se harán algunas

reflexiones a cerca del pensamiento como punto de partida a esta experiencia

educativa, más adelante se explica el enfoque de competencias en el desarrollo

de las habilidades de pensamiento, así como el funcionamiento de los

hemisferios cerebrales, se revisan los tipos de pensamiento que proponen

algunos autores, la teoría de las inteligencias múltiples de Gardner y lo que son

las habilidades de pensamiento, se presenta el modelo COL del maestro

Campirán, donde también se destaca la bitácora COL como estrategia didáctica

que permitirá diagnosticar y evaluar los procesos de pensamiento, misma que

incluye la metacognición de la cual se habla brevemente y finalmente se aborda

la transferencia de las habilidades de pensamiento a la vida personal,

académica y profesional.

Lo anterior implica la total participación del estudiante en la

práctica de ejercicios básicos y actividades de autoevaluación y coevaluación

con apertura, disposición, compromiso y auto confianza a través del enfoque de

competencias.

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2.3. Planteamiento del Problema

2.3. Planteamiento del Problema

Los elementos para plantear un problema son tres y están relacionados entre si

y son las preguntas de la investigación, los objetivos y la justificación del

estudio. Comenzaremos refiriéndonos al planteamiento del problema y la

delimitación, y luego veremos el tema de los objetivos y la justificación del

estudio.

El planteamiento del problema de la investigación es la

delimitación clara y precisa del objeto de la investigación que se realiza por

medio de preguntas, lecturas, encuestas pilotos, entrevistas, etc. La función del

planteamiento del problema consiste en revelarle al investigador si su proyecto

de investigación es viable, dentro de sus tiempos y recursos disponibles.

1. La delimitación se realiza mediante 5 pasos a saber:

2. La delimitación del objeto en el espacio físico-geográfico.

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2.3. Planteamiento del Problema

3. La delimitación en el tiempo.

4. La delimitación precisando el significado de sus principales conceptos,

mediante el análisis semántica, mediante el uso de enciclopedias y

diccionarios especializados.

5. La selección del problema que será objeto de la investigación. La

formulación interrogativa del problema de la investigación. La formulación

de oraciones tópicas.

6. La determinación de los recursos disponibles

Convengamos que investigar significa tener interés o deseo de

conocer, de saber.

Sin embargo las manera de cómo se conecta el investigador con

el tema pueden ser muy variadas y pueden contener muchos matices. Dentro

de este amplio marco de posibilidades de elección hay por lo menos dos

parámetros básicos: El tema le es impuesto al investigador por la institución o

es elegido libremente por el investigador (o el grupo investigador). Dentro de

estas dos alternativas polares hay muchos matices que combinan distintas

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2.3. Planteamiento del Problema

posibilidades de elección.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.4. Definición de Objetivos

2.4. Definición de Objetivos

Una alternativa que es bastante frecuente es que la institución fije de una

manera general el tema o los posibles temas y el investigador tenga libertad

para seleccionar el problema, los objetivos, las hipótesis, etc.

Esta última alternativa está justificada ya que la institución tiene

sus objetivos y se supone que si las investigaciones se relacionan con las

temáticas que son de interés institucional redundaran y enriquecerán la

formación de los educandos. En cualesquiera de las alternativas es necesario

que el investigador tenga la disciplina necesaria para cumplir con la tarea, dado

que los temas, en la mayoría de los casos, se comienzan formulando de

manera inapropiada, lo que haría imposible resolverlo mediante una

investigación.

A esta altura del desarrollo se hace necesario aclarar cual es la

relación entre el tema y el objeto de la investigación.

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2.4. Definición de Objetivos

Para comenzar, diremos que el tema se expresa en una frase o

enunciado que generalmente vincula dos áreas o conceptos, de alguna manera.

Por ejemplo:

1. “El Turismo y la Conservación del Medio Ambiente”.

2. “Discapacidad y Turismo”.

3. “La atención de la salud en personas con discapacidad”.

En cambio el Objeto es el fenómeno al que se refiere el enunciado

o la investigación.

En las ciencias naturales el objeto de la investigación es

normalmente un objeto real. En cambio en las ciencias sociales el objeto es

normalmente un objeto construido.

El objeto de la investigación es un aspecto de la realidad, que

deseamos conocer y que no puede explicarse en forma inmediata o sin

utilización de la teoría.

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2.5. Propuestas de Solución

2.5. Propuestas de Solución

Es necesario, enfocar las investigaciones de tal forma que los resultados

puedan utilizarse para resolver los problemas que se estudian. Sin embargo,

con frecuencia las investigaciones sin rigor metodológico, impiden obtener

resultados válidos y confiables al termino del estudio.

Puede decirse que la investigación difiere según se efectúa para fines

académicos o en dependencias que requieren que el análisis de los problemas

y el diagnostico consiguiente derive en propuestas que normen las políticas y

estrategias de acción.

La tarea del investigador no termina con la elaboración de las

conclusiones en las que se exponen los principales hallazgos y conclusiones en

las que se exponen los principales hallazgos y la comprobación o numero de

hipótesis planteadas. Se percata de la necesidad de que sus análisis permitan

derivar proposiciones que sirvan a las dependencias o instituciones para

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.5. Propuestas de Solución

instrumetar programas de accion. Aquí se manifiesta con mayor profundidad la

importancia que tiene la investigación social en la solución de los problemas

que se investigan. Esto ha conducido en los últimos años a que se incremente

el número de dependencias u organismos que cuentan con departamentos de

investigación, incorporando un numero cada vez más grande de investigadores

con una formación especializada.

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2.6. Realimentación

2.6. Realimentación

La realimentación, también denominada retroalimentación o feedback, significa

‘ida y vuelta’ y es, desde el punto de vista social y psicológico, el proceso de

compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de

recabar información, a nivel individual o colectivo, para intentar mejorar el

funcionamiento de una organización o de cualquier grupo formado por seres

humanos. Para que la mejora continua sea posible, la realimentación tiene que

ser pluridireccional, es decir, tanto entre iguales como en el escalafón

jerárquico, en el que debería funcionar en ambos sentidos, de arriba para abajo

y de abajo para arriba.

En la teoría de sistemas, en cibernética o en la teoría de control, la

realimentación es un proceso por el que una cierta proporción de la señal de

salida de un sistema se redirige de nuevo a la entrada. Esto es frecuente en el

control del comportamiento dinámico del sistema. Los ejemplos de la

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2.6. Realimentación

realimentación se pueden encontrar en la mayoría de los sistemas complejos,

tales como ingeniería, arquitectura, economía, y biología. Arturo Rosenblueth,

investigador mexicano y médico en cuyo llamada “Behavior, Purpose and

Teleology“ ("comportamiento, propósito y teleología"), de acuerdo con Norbert

Wiener, fijó las bases para la nueva ciencia de la cibernética y propuso que el

comportamiento controlado por la realimentación negativa, aplicada a un

animal, al ser humano o a las máquinas era un principio determinante y

directivo, en la naturaleza o en las creaciones humanas.

La realimentación es un mecanismo, un proceso cuya señal se

mueve dentro de un sistema, y vuelve al principio de este sistema ella misma

como en un bucle. Este bucle se llama "bucle de realimentación". En un sistema

de control, éste tiene entradas y salidas del sistema; cuando parte de la señal

de salida del sistema, vuelve de nuevo al sistema como parte de su entrada, a

esto se le llama"realimentación" o retroalimentación.

La realimentación y la autorregulación están íntimamente

relacionadas. La realimentación negativa, que es la más común, ayuda a

mantener estabilidad en un sistema a pesar de los cambios externos. Se

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2.6. Realimentación

relaciona con la homeostasis. La realimentación positiva amplifica las

posibilidades creativas (evolución, cambio de metas); es la condición necesaria

para incrementar los cambios, la evolución, o el crecimiento. Da al sistema la

capacidad de tener acceso a nuevos puntos del equilibrio.

Por ejemplo, en un organismo vivo, la más potente realimentación

positiva, es la proporcionada por la autoexcitación rápida de elementos del

sistemas endocrino y nervioso (particularmente, como respuesta a condiciones

de estrés) y desempeña un papel dominante en la regulación de la

morfogenesis, del crecimiento, y del desarrollo de los órganos. Todos estos

procesos son con el fin de salir rápidamente del estado inicial. La homeostasis

es especialmente visible en los sistemas nerviosos y endocrinos cuando se

considera esto a un nivel orgánico.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.7. Proyecto Final

2.7. Proyecto Final

La realización de un proyecto fin de carrera de ingeniería la podríamos dividir en

varias etapas:

1. Elección del tema.

2. Documentación y fuentes de información.

3. Director de proyecto.

4. Inscripción o matriculación para la realización del proyecto.

5. Realización del proyecto.

6. Presentación o defensa.

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2.7. Proyecto Final

2.7.1. Elección del Tema

El tema a escoger dependerá de la situación y preferencias de cada alumno. Si

tienes pensado hacer prácticas o trabajar como becario en alguna empresa,

seguramente allí te propondrán cómo hacer el proyecto fin carrera relacionado

con algún proceso de su empresa. Ellos te proporcionarán la mayor parte de la

documentación e información. Quizás en tu escuela, exista algún tipo de listado

u oferta de temas para realizar los proyectos fin de carrera dentro de algún

departamento. Pregunta a tus profesores sobre el tema. Realizar el proyecto

mediante algún programa de intercambio o colaboración en el extranjero es

también una buena idea, te informarán en tu universidad. También puedes

solicitar información en O. N. G. y ayudarles con algún tema que tengan que

hacer en países del tercer mundo, puedes colaborar con ellos en función de sus

necesidades. Tema vocacional, realiza un proyecto sobre el tema del cual te

gustaría trabajar en un futuro, sin duda ganarás en conocimientos y experiencia,

sin olvidar que lo podrás incluir como un añadido en tu currículum.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.7. Proyecto Final

2.7.2. Documentación y Fuentes de información

Antes de matricularte sobre el tema del proyecto elegido, deberías sondear e

informarte sobre la documentación que tienes a tu disposición. En caso de que

elijas un tema complicado, puede que no exista bibliografía disponible o que

esté en un idioma que no conoces o dominas. Este aspecto te puede complicar

muchísimo tu trabajo y alargarlo bastante en el tiempo. Lo ideal es que tengas

abundante información, de calidad, actualizada y accesible. Estaría muy bien

disponer de algún contacto en empresas del sector que te puedan proporcionar

documentación. Si no los tienes, de forma educada y llamando siempre por

teléfono para solicitar cita, puedes contactar con empresas, que seguramente te

proporcionen información y catálogos actualizados.

También puedes investigar dentro de Internet cómo hacer un

proyecto para ver la información disponible. Si en tu escuela ya se haya

realizado algún proyecto similar, también te será de ayuda, ya que podrás

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.7. Proyecto Final

consultarlo en tu biblioteca y obtener las directrices básicas de realización.

2.7.3. Director de Proyecto

Según el tema elegido, se te asignará un director de proyecto acorde con la

temática del proyecto. Seguramente ya lo conocerás de clase, pero no está de

más informarse como lleva el tema de los proyectos. Su forma de trabajar, sus

manías, las exigencias y el carácter de tu director de proyecto, estos

parámetros influirán bastante en el tiempo y esfuerzo que le tengas que dedicar

a tu proyecto.

2.7.4. Inscripción o Matriculación para la Realización del Proyecto

En función de cada universidad la inscripción o matriculación varían en la forma,

los trámites a realizar y en la fecha de inscripción. Deberás informarte en la

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.7. Proyecto Final

secretaría de tu universidad. Generalmente las tasas se pagan por año natural,

puede que no te merezca la pena matricularte a finales de año, infórmate sobre

el tema.

Te definirán:

• Presentación del proyecto

• Estructura y presentación de los textos

• Separaciones

• Numeración de las Páginas

• Índice

• Numeración de los Documentos

• Fórmulas, Figuras y Citas Bibliográficas

• Bibliografía

• Encuadernado y Encarpetado

• Normas de estilo.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.7. Proyecto Final

2.7.5. Realización del Proyecto

La mayor parte de los proyectos constan de:

• Memoria.

• Anejos memoria (puede no tenerlos):

◦ Cálculos.

◦ Estudio de impacto ambiental.

◦ Estudio de seguridad y salud.

◦ Tablas.

• Planos.

• Pliego de condiciones.

• Presupuesto.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.7. Proyecto Final

2.7.6. Presentación o Defensa

La parte final de tu trabajo consiste en su exposición pública, que será ante un

tribunal universitario en el caso de proyectos fin de carrera. Infórmate sobre el

tiempo recomendado de exposición, es muy importante no excederlo. Deberás

realizar una presentación en el soporte que prefieras, pizarra, papel de gran

formato, transparencias o power point (recomendado). Sea cual sea e método

elegido es recomendable ensayar varias veces en casa y controlar los tiempos

de exposición. También puedes solicitar en tu universidad hacer un ensayo en

el aula donde realizarás la exposición, tu solo, o con amigos de público, seguro

que te hacen una crítica constructiva.

Si usas proyectores, es importante familiarizarte con su uso antes

de la presentación, puede que así evites hacer el ridículo el día clave. Ten claro

que vas a presentar una síntesis de tu trabajo, no todo el trabajo, luego realiza

un buen resumen sin entrar demasiado en formulismos. Prepárate un guión y

síguelo durante tu exposición Si elijes power point evita usar letras muy

pequeñas. No cargues demasiado la pantalla. No pongas demasiadas

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

2.7. Proyecto Final

pantallas, no es una película. Puedes incluir alguna animación, pero sin abusar

de ellas.

Queda bien ir con traje, corbata y un puntero láser. Habla claro,

alto y a buen ritmo. Intercala alguna curiosidad o anécdota. No te metas las

manos en los bolsillos, ten un vasito de agua cerca, etc. Seguramente te hagan

preguntas, luego date un repaso general al proyecto, responde a todo de

memoria, pero por si acaso, ten cerca todo el trabajo, bien organizado y

clasificado por si tienes que hacer alguna consulta rápida.

Mucha suerte.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

ÍNDICE

CAPÍTULO 3. DESARROLLO DEL PENSAMIENTO LATERAL

3.1. Definición del Pensamiento Lateral ............................................... 68

3.2. Metodología de Desarrollo ............................................................. 70

Aplicación del Método "Aprender a Pensar" .................................... 71

3.3. TO .................................................................................................. 74

3.4. PO .................................................................................................. 74

3.5. LO ................................................................................................... 75

3.6. SO .................................................................................................. 75

3.7. GO .................................................................................................. 76

LXVII

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

3.1. Definición del Pensamiento Lateral

CAPÍTULO 3. DESARROLLO DEL PENSAMIENTO LATERAL

3.1. Definición del Pensamiento Lateral

El término pensamiento lateral (lateral thinking) fue propuesto por Edward De

Bono para representar todos esos caminos alternativos que no estamos

acostumbrados a tomar al momento de encontrar soluciones a un problema.

Según De Bono la mayoría de la gente tiende a enfocarse en una

sola forma de resolver un conflicto solo porque las otras vías para resolverlo no

son visibles a simple vista.

Pensamiento Lateral es un tipo de pensamiento creativo y

perceptivo, como su nombre lo indica, es aquel que nos permite movernos

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

3.1. Definición del Pensamiento Lateral

hacia los lados para mirar el problema con otra perspectiva y esta es una

habilidad mental adquirida con la práctica.

El pensamiento vertical o lógico se caracteriza por el análisis y el

razonamiento mientras que el pensamiento lateral es libre, asociativo y nos

permite llegar a una solución desde otro ángulo. Ambos pensamientos son

importantes. El lateral incentiva nuestro ingenio y creatividad. El vertical nos

ayuda a desarrollar nuestra lógica.

Creo que es muy valedero aplicar un poco del pensamiento lateral

a nuestras vidas, observar nuestros problemas desde distintas direcciones, ver

el panorama con otros ojos y empujarnos a encontrar diferentes, nuevas e

ingeniosas respuestas para los viejos y los mismos conflictos humanos.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

3.2. Metodología del Desarrollo

3.2. Metodología de Desarrollo

Cada lección consta de diferentes clases:

1. Presentación o proceso.

2. Práctica.

3. Transferencia.

4. Elaboración de proyecto.

Requiere discusión de ideas y presentación de trabajo escrito.

Brinda la oportunidad de integrar la aplicación de diferentes procesos y

herramientas de pensamiento en la resolución de problemas. Es conveniente

que sean realizados en la práctica.

La introducción es conviene iniciarla con una situación de la vida

diaria o con un planteamiento anecdótico a través del cual los niños

comprendan el proceso que se desea presentar.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

3.2. Metodología del Desarrollo

A partir de esta actividad el docente, en forma sencilla y natural,

introduce la herramienta correspondiente y clasifica el propósito que desea

lograr.

Aplicación del Método "Aprender a Pensar"

Requiere que el docente haya recibido el entrenamiento en los aspectos

cognoscitivos y metodológicos correspondientes. Demanda una actitud positiva

hacia el uso de la metodología específica para contribuir a aplicar ciertos

procesos de pensamiento y el estímulo de la creatividad.

Objetivo: A partir del uso de la metodología y de las herramientas

correspondientes, lograr desarrollar destrezas intelectuales cambios

cognoscitivos y afectivos.

Metodología: Actividades de enseñanza - aprendizaje o modos

instruccionales tales como: Conferencias, demostraciones aplicación de

técnicas de juego, dramatizaciones, etc. transacciones instruccionales o

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

3.2. Metodología del Desarrollo

interacciones específicas estudiante - docente, docente - docente, docente -

medios de enseñanza, estudiante - medios de enseñanza, etc. Entre estos se

puede señalar trabajo individual y en pequeños grupos, asesorías, uso de

tácticas de interacción verbal, etc. Aplicación de técnicas de aprendizaje, tales

como el uso del refuerzo y la consideración de las condiciones externas e

internas de aprendizaje y de las etapas del desarrollo del niño.

Guías: Identificación de la clase y herramienta. Objetivos

generales y específicos de la lección. Aspectos que conforman cada clase.

Distribución del tiempo de clase. Transacciones instruccionales (temas,

actividades y ejemplos a trabajar) Recomendaciones metodológicas

específicas. El proceso de desarrollo habilidades para pensar, comienza con el

acto de dirigir la atención de las personas hacia una operación específica o

concepto. Esto se hace más fácil si el proceso se completa en una herramienta

deliberada de trabajo.

• 1ra etapa: Reconocimiento y uso deliberado de la herramienta.

• 2da etapa: Uso confiado y habitual.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

3.2. Metodología del Desarrollo

Transacciones Instruccionales: Contemplan la acción indirecta

del docente, énfasis en la participación activa del estudiante y de la conducción

de diferentes tipos de actividades. Interacciones docente - estudiantes.

Juegos y Dramatizaciones: Ayudan no solamente a ilustrar los

aspectos de una lección, elimina las actitudes que inhiben el proceso natural del

pensamiento.

Trabajo en Grupos: Evita que los mejores alumnos traten de

acaparar la participación. Crear un ambiente de confianza para los alumnos

más lentos y tímidos, que no se atreven a iniciar por sí solos una intervención,

pero que si pueden tomar parte en discusiones cuando trabajan en pequeños

grupos. Que los alumnos más aventajados demuestren al resto de sus

compañeros el uso los procesos de pensamiento que constituyen las lecciones.

Desarrollar patrones de conducta social que contribuyen a modificar en los

estudiantes su actitud hacia ellos mismos, hacia otras personas y hacia su

propio medio.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

3.4. PO

Organización de los grupos: De acuerdo con punto de vista del

docente. Tomando en cuenta la distribución de la clase en base de la vecindad

de los asientos de los alumnos. Al azar utilizando papelito u otro sistema.

Dejándoles en libertad por afinidad. Variar la forma de organización amplía el

rango de interacciones.

3.3. TO

¿QUÉ QUIERO HACER? “To: Hacia, para”; Indica la meta, el propósito u

objetivo; “Hacia dónde quiero llegar”. Aquí aparece el planteamiento o definición

del problema y el enfoque de “La Pata de Perro”.

3.4. PO

¿CÓMO LLEGO HASTA AHÍ? “Posibilites: Posibilidades, generar resultados”

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

3.6 GO

son todas las posibles soluciones. Aparece la búsqueda de la rutina, de trabajar

hacia atrás y el desafío (con sus tres preguntas: ¿Necesitamos esto realmente?

¿Por qué está hecho de este modo? ¿De que otra forma podría hacerse?

3.5. LO

¿QUÉ INFORMACIÓN TENGO Y NECESITO? “Look: Mirar, percibir”; Recopilar

toda la información y hacia dónde me dirijo. Aparecen las preguntas de pesca

(aventamos el sebo y podemos obtener muchas respuestas) y de caza

(apuntamos a algo en particular, tenemos una idea y la comprobamos)

3.6. SO

¿QUÉ ALTERNATIVA ELIJO? “So: Así, luego entonces”, reduce, revisa y elige;

concluye y decide. Aparecen los costes, el método de la avaricia (me gusta esta

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

3.7. GO

idea por que ofrece muchos beneficios); el miedo (no me gusta esta idea por las

incertidumbres y peligros que conlleva) y la pereza (no me gusta esta idea por

que es demasiado complicada). La decisión es un equilibrio entre las

necesidades, los beneficios y los riesgos. Es importante mirar hacia atrás. De

las posibilidades producidas, reducirlas a una sola opción y saber por qué las

otras no son viables.

3.7. GO

¿CÓMO PONGO ESTO EN PRACTICA? “Go: Ir, vamos” indica el paso del

pensamiento a la acción. Construir algo ascendente, hacia delante y hacia

arriba. Implementar el resultado.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

ÍNDICE

CAPÍTULO 4. DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

4.1. Planteamiento del Problema .......................................................... 78

4.2. Aplicación de Creatividad e Innovación ......................................... 81

4.3. Benchmark a Nivel Nacional .......................................................... 84

4.4. Benchmark a Nivel Internacional ................................................... 85

4.5. Propuestas de Proyectos de Innovación Tecnológica ................... 88

LXXVII

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.1. Planteamiento del Problema

CAPÍTULO 4. DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN

TECNOLÓGICA

4.1. Planteamiento del Problema

Los elementos para plantear un problema son tres y están relacionados entre si

y son las preguntas de la investigación, los objetivos y la justificación del

estudio. Comenzaremos refiriéndonos al planteamiento del problema y la

delimitación, y luego veremos el tema de los objetivos y la justificación del

estudio.

El planteamiento del problema de la investigación es la

delimitación clara y precisa del objeto de la investigación que se realiza por

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.1. Planteamiento del Problema

medio de preguntas, lecturas, encuestas pilotos, entrevistas, etc.

La función del planteamiento del problema consiste en revelarle al

investigador si su proyecto de investigación es viable, dentro de sus tiempos y

recursos disponibles.

7. La delimitación se realiza mediante 5 pasos a saber:

8. La delimitación del objeto en el espacio físico-geográfico

9. La delimitación en el tiempo.

10.La delimitación precisando el significado de sus principales conceptos,

mediante el análisis semántica, mediante el uso de enciclopedias y

diccionarios especializados.

11. La selección del problema que será objeto de la investigación. La

formulación interrogativa del problema de la investigación. La formulación

de oraciones tópicas.

12.La determinación de los recursos disponibles

Convengamos que investigar significa tener interés o deseo de

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.1. Planteamiento del Problema

conocer, de saber.

Sin embargo las manera de cómo se conecta el investigador con

el tema pueden ser muy variadas y pueden contener muchos matices.

Dentro de este amplio marco de posibilidades de elección hay por

lo menos dos parámetros básicos: El tema le es impuesto al investigador por la

institución o es elegido libremente por el investigador (o el grupo investigador).

Dentro de estas dos alternativas polares hay muchos matices que combinan

distintas posibilidades de elección.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.2. Aplicación de Creatividad e Innovación

4.2. Aplicación de Creatividad e Innovación

En general, la creatividad se entiende como la capacidad para combinar ideas o

sistemas de una manera original o para establecer asociaciones poco comunes

entre las ideas. Por ejemplo, lo que ha logrado Casio al integrar un reloj con

calculadora y agenda, ahora se tiene ya relojes con cámara fotográficas. La

organización que estimula la creatividad

desarrolla enfoques nuevos ante las cosas o soluciones singulares

para los problemas. Por ejemplo, una empresa de personal temporal puede

ampliar sus servicios hacia otras necesidades de sus clientes que se puedan

tercerizar, como por ejemplo la mensajería o el proceso de la nómina; esto

requiere que en la empresa los directivos - propietarios le dediquen tiempo y

recursos a la investigación de nuevas opciones de productos o servicios que el

mercado puede demandar. A este respecto es recomendable realizar alianzas

con organismos dedicados a la investigación aplicada.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.2. Aplicación de Creatividad e Innovación

La innovación se entiende como un proceso consistente en

convertir en una solución a un problema o una necesidad, una idea creativa. Un

negocio que diseña un servicio de entrega de un producto que normalmente se

tiene que acudir a una tienda y se hace a domicilio, o modifica sus sistemas de

trabajo para acercarse más al cliente para sorprenderlo favorablemente y

notificarle que requiere del cambio de aceite de su coche, por ejemplo.

La organización innovadora se caracteriza por su capacidad para

canalizar las aportaciones creativas hasta convertirlas en resultados útiles para

el mercado, la calidad o la productividad internas.

En un ambiente tan dinámico, turbulento y amenazante como el

que vivimos en los negocios, es conveniente fomentar las innovaciones.

Algunas compañías rentables, lo son gracias a su afán de cultivar la innovación

en todos los niveles de la organización. Los distintos departamentos toman

ideas nuevas y las transforman en productos o servicios exitosos que el

mercado compra por su originalidad. Los emprendedores de negocios

iniciadores comprometen recursos importantes en proyectos innovadores que le

den ventajas competitivas difíciles de seguir por los competidores, sin una

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.2. Aplicación de Creatividad e Innovación

dedicación y constancia en la promoción interna de innovación es seguro que

se complique obtener la preferencia de los clientes y consumidores.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.3. Benchmark a Nivel Nacional

4.3. Benchmark a Nivel Nacional

El benchmarking a nivel nacional ha sido considerado dentro de las

herramientas administrativas como una solución de corto plazo que implica la

comparación cuantitativa y no el aprendizaje. Para que su aplicación sea

correcta y se amolde a las necesidades del país, diferentes consideraciones en

su ejecución deben incorporarse a lo que generalmente se conoce como

Benchmarking. Es indispensable tomar en cuenta elementos que permitan una

contextualización de este instrumento a la cultura empresarial local que

tradicionalmente presenta impedimentos cuando se trata de compartir

información acerca de sus políticas, procesos o estrategias. Con este propósito,

se realizó un ejercicio de conceptualización del Benchmarking para el caso

específico del sector Biotecnológico del país, lo que permitió, gracias a las

propuestas y recomendaciones de asesores expertos (en Gestión tecnológica,

Benchmarking y, Biotecnología) formular una metodología propia y un concepto

acorde a las expectativas del sector productivo.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.4. Benchmark a Nivel Internacional

4.4. Benchmark a Nivel Internacional

La investigación inicia realizando una consulta bibliográfica acerca de

Benchmarking; la primera etapa se enfoca principalmente a la búsqueda de

bases conceptuales del Benchmarking (Origen; metodologías; tipos; etc). Una

vez identificado el marco conceptual; se recopilan casos prácticos de aplicación

de Benchmarking a nivel internacional en donde se evalúan los aspectos

positivos; obstáculos; metodologías y resultados de los estudios. En este

proceso se contactan también las principales instituciones que practican y

fomentan el benchmarking a nivel internacional con el fin de obtener mayores

bases conceptuales y enriquecer el estudio con experiencias documentadas.

La segunda etapa comienza con la búsqueda de desarrollos

teóricos y prácticos del Benchmarking en Colombia; se contactó el centro de

desarrollo Tecnológico que fomenta prácticas de calidad y gestión: Corporación

Calidad; con el fin de evaluar el estado de aplicación del Benchmarking a nivel

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.4. Benchmark a Nivel Internacional

Nacional. Posteriormente se elaboró un cuestionario que consta de 14

preguntas las cuales buscaban identificar los siguientes aspectos:

Concepto de Benchmarking y su aplicación a nivel Nacional,

Concepto general de factores críticos de éxito en las organizaciones,

Determinación de los FCE (Factores críticos de éxito ) en empresas de

biotecnología, Evaluación del grado de aplicabilidad de un estudio de

benchmarking para mejorar las prácticas de Innovación y transferencia de

tecnología, Indagación de las diferentes opiniones de los encuestados en

cuanto a la posibilidad de medición de las actividades de Innovación tecnológica

y transferencia de tecnología.

La encuesta se aplicó a asesores de diferentes áreas de

formación y del sector productivo; entre ellas están: Ingeniería Química,

Economía, Química Farmacéutica, Ingeniería Industrial; Ingeniería Mecánica;

Derecho y Sicología, (que coincidían con su experiencia referente a la gestión

tecnológica), Consultores y expertos en Benchmarking (CORPORACIÓN

CALIDAD y Grupos de Consultoría); Instituciones relacionadas con la

Biotecnología (Corporación para el desarrollo industrial de la biotecnología

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.4. Benchmark a Nivel Internacional

CORPODIB; Instituto Colombiano para el desarrollo de la ciencia y la tecnología

“Francisco José de Caldas” - COLCIENCIAS-; Corporación para el desarrollo de

la biotecnología - BIOTEC-); empresas que han realizado Benchmarking

( ACES; IAC- Instituto de automatización y codificación comercial colombiano)-;

y profesionales y grupos relacionados con la gestión de tecnología (TECNOS).

Se contó con 13 participantes en total.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.5. Propuestas de Proyectos de Innovación Tecnológica

4.5. Propuestas de Proyectos de Innovación Tecnológica

La gestación de un proyecto se refiere a todo el proceso que va desde la

detección de necesidades y oportunidades, hasta que el proyecto se inicia

formalmente, una vez aprobada la asignación de recursos. En este punto,

invitamos al lector a revisar la Figura V.1, que constituye una “ampliación” de las

primeras etapas de la Figura V.3, y que describe el proceso completo de

innovación. Este diagrama definirá la secuencia que deberemos seguir a lo

largo de las etapas iniciales de este proceso.

Como en toda gestación, hay una fertilización inicial, en este caso

producida a través del engrane de oportunidades técnicas y la detección de

necesidades. Para que esta fertilización culmine en el inicio de un proyecto

exitoso, debe existir un ambiente propicio para su desarrollo. En la Figura, estas

condiciones se describen por medio de “focos” que irradian el proceso: A) el de

la creatividad de los participantes, b) la existencia de un ambiente y de recursos

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.5. Propuestas de Proyectos de Innovación Tecnológica

organizacionales adecuados para los fines perseguidos, y c) el de acceso a la

información, a través de medios efectivos de comunicación interna y externa.

Nos referiremos a estos tres elementos ambientales antes de entrar al proceso

mismo de gestación, pues ellos influyen en el éxito o fracaso de la innovación

tanto como los factores mencionados anteriormente. La creatividad, contra lo

que pudiera creerse, no es un rasgo heredado genéticamente, no es puramente

la inteligencia ni se da por medio de la formación de los individuos.

Es la habilidad para vencer ideas fijas y obsoletas, buscar nuevos

caminos para resolver problemas, y reconocer el potencial de nuevas ideas (1).

Dicho de otra forma, la generación de ideas es un acto en el cual se manejan

elementos conocidos o desconocidos para producir ideas más valiosas que las

anteriormente existentes.

Por otro lado, la creatividad puede manifestarse individualmente o

en grupos, y podemos estimularla o inhibirla. Para eso, la estructura y el

ambiente de la organización influyen marcadamente, como también es decisivo

el estilo de liderazgo de los jefes. En otras palabras, la creatividad es un

elemento que puede administrarse. Existen muchas técnicas para estimular la

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.5. Propuestas de Proyectos de Innovación Tecnológica

creatividad individual y de grupos, que están ampliamente presentadas,

discutidas y comparadas en la creatividad individual y de grupos, que están

ampliamente presentadas, discutidas y comparadas en la literatura disponible, y

deben constituir parte del acervo de conocimientos y habilidades del jefe del

proyecto.

De acuerdo con la opinión de científicos reconocidamente

creativos, se considera que el entusiasmo, la curiosidad, la habilidad para

analizar y simplificar problemas, y para transferir conceptos de un campo a otro,

permiten la identificación de individuos potencialmente creativos... aunque otras

personas opinan que el sentido del humor es su principal indicador.

Por su parte la industria requiere de empresarios creativos, como

sustento de la supervivencia de las empresas en un medio volátil, dependiente

de los caprichos del mercado. Estos empresarios típicamente pueden definirse

como personas cuya creatividad les permite una buena dosis de confort en

ambientes ambiguos y cambiantes; lejos de rechazarlos se desempeñan en

ellos distinguiendo la realidad de verdaderas trampas imaginarias y convierten

los errores en oportunidades.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.5. Propuestas de Proyectos de Innovación Tecnológica

Ambas formas de creatividad son complementarias en el quehacer

industrial. El científico, aportando posibilidades de solución para aprovechar las

oportunidades o resolver problemas y el empresario, que aporta su capacidad

creativa para armonizar intereses, impulsar ideas, conseguir recursos y derribar

obstáculos, para que los proyectos innovativos alcancen los resultados

esperados. Ambas formas de creatividad distinguen a los individuos poco

conformistas, que requieren de libertad para su desarrollo. La requieren para

elegir su área de trabajo y la forma de llevarlo a cabo; también para cuestionar

el statu guo y les es indispensable para presentar soluciones orginales (que a

los demás, en primera instancia, les parecería ideas imprácticas).

Una vez establecido el valor de la creatividad, expresado en la

posibilidad de proponer ideas y soluciones a los diferentes retos de las tareas

innovativas, invitamos al lector a dar un vistazo a los métodos y técnicas

existentes para promover y fomentar esta creatividad. Es necesario aclarar que

las organizaciones deben elaborar su propio método ya sea adaptando uno

existente o a través de la combinación de varios de ellos. También parece

oportuno aclarar que todos se fundamentan en el ambiente prevaleciente (que

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

4.5. Propuestas de Proyectos de Innovación Tecnológica

motiva a las personas a realizar sus aportaciones) y en la información

disponible (que tiene que ver con la preparación formal e informal de los

miembros de la organización y con la proveniente de fuentes orales, escritas o

de relaciones interpersonales).

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

ÍNDICE

CAPÍTULO 5. CONCEPTOS DE PATENTES Y DERECHOS

DE AUTOR

5.1. Conceptos Preliminares ................................................................. 94

5.2. Definición de Patente ..................................................................... 95

5.3. Definición de Derechos de Autor ................................................... 98

5.4. Organismos Nacionales para Protección de Patentes y Derechos de

Autor .................................................................................................... 100

5.5. Organismos Internacionales para Protección de Patentes y Derechos

de Autor ............................................................................................... 100

XCIII

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

5.2. Definición de Patente

CAPÍTULO 5. CONCEPTOS DE PATENTES Y DERECHOS

DE AUTOR

5.1. Conceptos Preliminares

En los primeros tiempos de la informática, los usuarios se relacionaban con los

fabricantes de ordenadores y de software fundamentalmente mediante

contratos específicos. En los años 60, con el abaratamiento de los costes de los

ordenadores y su consiguiente difusión se pasó a aplicar la legislación sobre los

derechos de autor al software. Ahora se está intentando, fundamentalmente por

la presión de las grandes multinacionales americanas, que la industria del

software pase a regirse en base a los derechos de patentes.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

5.2. Definición de Patente

5.2. Definición de Patente

En una definición, seguro que poco rigurosa, se trata de un monopolio temporal

sobre una tecnología. Desde el punto de vista oficial se consienten y protegen

estos monopolios porque supuestamente son el único mecanismo que garantiza

que la inversión realizada en la investigación y desarrollo de un producto,

técnica, etc. pueda recuperarse. El monopolio se implementa concediendo al

titular de la patente el derecho a explotar ese producto, técnica, etc. en

exclusiva. Eso sí, el derecho tiene algunas limitaciones: Tiene una duración

determinada (veinte años), debe ser explotada, etc.

¿Cómo se obtiene una patente? En general cada país dispone de

una oficina de patentes encargada de otorgar ese derecho exclusivo en su

territorio. En el caso de España es la Oficina Española de Patentes y Marcas

(OEPM) que es un Organismo Autónomo del Ministerio de Ciencia y Tecnología.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

5.2. Definición de Patente

Algunos países además se han agrupado para reconocerse automáticamente

esos derechos, ya que la legislación sobre propiedad industrial e intelectual es

una de las armonizadas del mundo. Así, se ha creado por ejemplo la Oficina

Europea de Patentes (EPO, European Patent Office). La EPO no depende de la

Unión Europea. De hecho es un organismo formado también por países que no

forman parte de la Unión (Suiza, Turquía, etc.) y que no depende de los

presupuestos de la Unión, se autofinancia. Resalto este hecho, porque la fuente

de ingresos principal de la EPO es el resultado de las tasas que cobra a los

solicitantes de patentes, lo cual les motiva mucho a fomentar las patentes.

¿Quién defiende una patente? En contra de lo que mucha gente

cree, las oficinas de patentes, como la EPO, no tienen la misión de defender las

patentes. Se trata de un simple registro que certifica la fecha en la que se ha

realizado la solicitud de una patente y que realiza (y cobra) una serie de

estudios para comprobar que ese producto no se haya patentado con

anterioridad, o que no estuviese permitido patentarlo. Es decir, las oficinas de

patentes hacen una serie de comprobaciones antes de conceder una patente,

aunque obviamente se pueden equivocar. Una vez concedida una patente la

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

5.2. Definición de Patente

carga de la prueba recae sobre la parte demandante.

¿Cómo se revoca una patente? De igual forma que las oficinas de

patentes no defienden una patente, tampoco la revocan de oficio una vez

concedida. Es decir, alguien que pretende demostrar que una patente no es

legal tiene que probarlo ante las autoridades judiciales, a no ser, claro, que todo

un país deje de reconocer las patentes, como por ejemplo hizo EEUU al

independizarse del Reino Unido. Lo que hoy, curiosamente, no consiente a

países como Sudáfrica, ni siquiera para salvar a su población del SIDA.

¿Cómo afectan las patentes a la industria del software? De una

forma peligrosa. De hecho constituye, en opinión de gran parte de la comunidad

informática, uno de los problemas más graves que afronta la industria en estos

momentos. ¿Hubiera sido el desarrollo de la informática igual de rápida si se

hubiese patentado el concepto de variable?

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

5.3. Definición de Derechos de Autor

5.3. Definición de Derechos de Autor

Básicamente el reconocimiento público de que un determinado bien cultural

(artístico, científico, etc.) ha sido producido por un determinado autor. La

protección de los derechos de autor cae dentro de la legislación sobre

propiedad intelectual, que es diferente de la propiedad industrial (patentes y

marcas).

¿Cómo se obtienen los derechos de autor? Para el caso de los

bienes intelectuales: Obras científicas, literarias, musicales, teatrales,

cinematográficas, esculturas, pinturas, dibujos, grabados, litografías, comics,

fotografías, etc. existen unos registros específicos. Así, en España, existe el

registro de la Propiedad Intelectual que depende del Ministerio de Educación,

Cultura y Deportes.

Es muy importante destacar, que a diferencia de las patentes y

marcas, los derechos corresponden al autor por el mero hecho de la creación, a

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

5.3. Definición de Derechos de Autor

diferencia de la propiedad industrial, en la que se generan derechos

exclusivamente mediante registro expreso y concreto de las patentes o de las

marcas.

¿Cómo se revocan, reclaman y defienden los derechos de autor?

De nuevo es responsabilidad del autor defender sus derechos. Muchos se han

organizado en formas de sociedades de autores para defender colectivamente

ese derecho. Es el caso en España de la Sociedad General de Autores y

Editores (SGAE). Desgraciadamente, estas sociedades han acabado siendo

meras gestoras de los derechos de copia (copyright) que se derivan del derecho

de autor, representando más a los editores que a los autores.

¿Cómo afectan los derechos de autor a la industria del software?

Pues desde su aplicación a la industria del software en los años 60 han

marcado la estructura de nuestra industria, de esa legislación y, por asimilación

de otros mercados de propiedad intelectual, como el de la música, hemos

acabado en un modelo de cobro por copia. La aparición en los últimos años de

un modelo diferente, el software libre está haciendo tambalearse este mercado

de licencias.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

5.5. Organismos Inter. de Protección a Patentes y Derechos de Autor

5.4. Organismos Nacionales para Protección de Patentes y Derechos de

Autor

El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), es el Organismo Público

Descentralizado que se encarga de la recepción, estudio y otorgamiento de

patentes en nuestro país. La autoridad administrativa encargada del derecho de

autor en México es el Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR), un

órgano desconcentrado de la Secretaría de Educación Pública (SEP) con

funciones y facultades.

5.5. Organismos Internacionales para Protección de Patentes y Derechos

de Autor

La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) es un organismo

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

5.5. Organismos Inter. de Protección a Patentes y Derechos de Autor

especializado del Sistema de Naciones Unidas, creada en 1967 con la firma del

Convenio de Estocolmo. OMPI está dedicada a fomentar el uso y la protección

de las obras del intelecto humano. Con sede en Ginebra (Suiza), OMPI es uno

de los 16 organismos especializados del sistema de organizaciones de las

Naciones Unidas. Tiene a su cargo la administración de 24 tratados

internacionales que abordan diversos aspectos de la regulación de la propiedad

intelectual. La Organización tiene 183 Estados miembros. Su actual Director

General es el Dr. Francis Gurry, un abogado oriundo de Australia. En 1996, se

celebraron dos tratados en el marco de la Organización Mundial de la

Propiedad Intelectual (OMPI), en Ginebra. Uno de ellos, el Tratado de la OMPI

sobre Derecho de Autor (WCT), se ocupa de la protección de los autores de

obras literarias y artísticas, como escritos, programas informáticos, bases de

datos originales, obras musicales, obras audiovisuales, obras de arte y

fotografías. El otro, el Tratado de la OMPI sobre Interpretación o Ejecución y

Fonogramas (WPPT), protege ciertos "derechos conexos" (esto es, derechos

relacionados con el derecho de autor), a saber, según el WPPT, los derechos de

los artistas intérpretes o ejecutantes y de los productores de fonogramas.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

ÍNDICE

CAPÍTULO 6. PROCESO DE PATENTAMIENTO

6.1. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Nacionales .............. 103

6.2. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Internacionales ....... 105

6.3. Llenado de Formatos para Iniciar el Trámite de Patente ............ 107

6.4. Revisión de Resultados ............................................................... 108

CII

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

6.1. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Nacionales.

CAPÍTULO 6. PROCESO DE PATENTAMIENTO

6.1. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Nacionales

• España

◦ Latipat Base de datos de Invenciones Iberoamericanas desde la

Oficina Española de Invenciones Iberoamericanos

• Australia

◦ Información de patentes y aplicaciones en Australia 1979- sin

resúmenes.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

6.1. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Nacionales.

• Brasil

◦ Base de datos de patentes de Brasil, BRASPAT 1992-

◦ Información de las primeras páginas.

• Canadá

◦ Información bibliográfica de patentes y aplicaciones en Canadá

1925-, imágenes de primera página y claims

• México

◦ Instituto Mexicano de Propiedad Industrial ofrece acceso al Banco

Nacional de Patentes BANAPA

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

6.2. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Internacionales

6.2. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Internacionales

• Mayall's IP Links Listado de bases de patentes internacionales.

• US Patent Bibliographic database

• Texto completo 1976+, imagenes de patentes 1790- Aplicaciones 2001-

Ofrece búsqueda booleana, avanzada, y por número de patente, en

primeras páginas de los patentes, (incluye información bibliográfica,

nombre del inventor, nombre del asignatario, título del patente y

resumen,) o en texto completo

Instalar Medical Informatics Engineering's "AlternaTIFF" plugin tiff viewer.

• FreePatentsOnline.com. Búsqueda en texto completo patentes de EEUU,

imágenes en pdf 1976-

• Esp@cenet. Desde la European Patent Office. Ofrece acceso a bases de

datos vía una interfaces de búsqueda común a:

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

6.2. Búsqueda de Patentes en Bases de Datos Internacionales

◦ EP de los últimos dos años, con patentes en texto completo, formato

pdf

◦ WO del PCT de los últimos dos años, con patentes en texto completo,

formato pdf

◦ Worldwide Documents Incluye patentes en texto completo de muchos

paises.

◦ Japón. Patent Abstracts of Japan Resúmenes 1976- almacenadas en

el European Patent Office

◦ Adicionalmente información de las oficinas nacionales de patentes de

Europa

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

6.3. Llenado de Formatos para Iniciar el Tramite de Patente

6.3. Llenado de Formatos para Iniciar el Trámite de Patente

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

6.4. Revisión de Resultados

6.4. Revisión de Resultados

108

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

6.4. Revisión de Resultados

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOPRIMERA PARTE

Índice

ÍNDICE

CAPÍTULO 7. PROCESO DE REGISTRO DE DERECHOS DE AUTOR

7.1. Instituto Nacional de Derechos de Autor ...................................... 111

7.2. Conceptos Básicos ...................................................................... 112

7.3. Clasificación de Obras de Derechos de Autor ............................. 115

7.4. Proceso de Registro de Obras ante INDAUTOR ......................... 116

CX

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

7.1. Conceptos Básicos

CAPÍTULO 7. PROCESO DE REGISTRO DE DERECHOS DE

AUTOR

7.1. Instituto Nacional de Derechos de Autor

Instituto Nacional del Derecho de Autor cuya misión es salvaguardar los

derechos autorales, promover su conocimiento en los diversos sectores de la

sociedad, fomentar la creatividad y el desarrollo cultural e impulsar la

cooperación internacional y el intercambio con instituciones encargadas del

registro y protección del derecho de autor y derechos conexos.

111

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

7.2. Conceptos Básicos

7.2. Conceptos Básicos

• Offset: Es el sistema o procedimiento de impresión planográfica indirecta

con método de reproducción de imágenes sobre papel o materiales

similares, consistente en la aplicación de una tinta por lo general oleosa,

sobre una plancha metálica tratada que transfiere la imagen al papel.

• Xerografía: Es el sistema o procedimiento de impresión en seco

consistente en una máquina que emplea electricidad estática.

• Impresión digital: Es el sistema o procedimiento de impresión consistente

en transferir directamente la información desde un ordenador a un

soporte sin que sea necesario utilizar otras formas intermedias de

impresión. Este medio digital es muy recurrida para la impresión por

demanda.

• Gramaje: Es el peso de un metro cuadrado de papel o de cartón,

cartoncillo o cartulina expresado en gramos.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

7.2. Conceptos Básicos

• Medio Digital: Es el soporte en el cual se registra información

digitalizada.

• Casete - Audio: Es el dispositivo que contiene una cinta magnética para

el registro y reproducción de sonido. En el sentido de audio libro se

entiende que el texto es leído y grabado tal como se reproduce en un

libro impreso.

• Cd-Rom: Es el disco compacto de gran capacidad que permite

almacenar información en distintos formatos para ser procesada por un

ordenador. En el sentido de libro se asimila a las enciclopedias en Cd-

Rom.

• CD-Audio: Es el soporte digital óptico que se utiliza para almacenar

información de audio. En el sentido del libro se asimila al audiolibro.

• Disquete: Es el dispositivo de almacenamiento de datos formado por una

pieza circular de material magnético que permite la grabación y lectura

de datos.

• DVD-Video: Es el disco óptico que contiene una forma codificada

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

7.2. Conceptos Básicos

imágenes sonidos, para ser reproducidos en la pantalla de un equipo

electrónico.

• E-book: Es la publicación digital para poder ser visualizada en diversos

dispositivos electrónicos o sistemas de lectura como ordenadores, palms,

y otros para ser comercializada por Internet.

• Internet: Es la publicación de lectura digital al que se puede acceder en

una red formada por la interconexión de otras redes menores.

• Publicación digitalizada: Es el material de lectura en formato digital que

resulta del escanear o digitalizar libros de su formato impreso.

• Video-VHS: Es el dispositivo que contiene una cinta magnética para el

registro y reproducción de sonido e imágenes en vídeo.

• HTML (Hyper Text Markup Language): Se trata de los códigos básicos

para el formato y los enlaces (links) en una página web estándar. Se trata

de un estándar mantenido par el WorldWideWeb Consortimium (W3C).

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

7.3. Clasificación de Obras de Derechos de Aiutor

7.3. Clasificación de Obras de Derechos de Autor

1. De autor conocido, con seudónimo, anónimas.

2. Individuales, en coautoría, colectivas.

3. Primigenias, derivadas.

4. Independientes, compuestas, colecciones.

5. Obra por encargo, obra a consecuencia de una relación laboral.

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

7.4. Proceso de Registro de Obras ante INDAUTOR

7.4. Proceso de Registro de Obras ante INDAUTOR

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICODESARROLLO DEL PROGRAMA

7.4. Proceso de Registro de Obras ante INDAUTOR

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