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TALLERES NOVIEMBRE 2009• Administración de Nóminas y Seguro Social

• Administración e Implementación de Proyectos con Optimización de Tiempos y Recursos

• Comunicación Verbal y No Verbal y Presentaciones Efectivas

• Entrevistas por Competencias

• Excel Ejecutivo, nivel intermedio – avanzado

• Inteligencia Emocional Aplicada para Mejorar Relaciones Interpersonales y Reducir Conflictos en el Ámbito Laboral

• Negociaciones Ganadoras

ASPECTOS FISCALES DE LAS REMUNERACIONES

Contenido

Objetivo

El participante será capaz de:

• Aplicar disposiciones fiscales y laborales vigentes sobre sueldos y salarios.• Complementar la aplicación de obligaciones en materia de ISR, Seguro Social e Infonavit

al fomento de un ambiente de trabajo que estimule la productividad.• Evaluar diversos sistemas de administración de nóminas.

Administración de Nóminas y Seguro Social

Gerentes y ejecutivos en Recursos Humanos que buscan estimular la productividad de supersonal vía sueldos y salarios.Responsables de área que buscan especializarse en el tema de nóminas.Empresarios y ejecutivos que buscan conocer el impacto económico de la legislación fiscalsobre la nómina.

Dirigido a

• Salario para efectos del Impuesto Sobre la Renta (sueldo y prestaciones). • Retención de ISR a los Salarios y disposiciones aplicables• Determinación de la base, tarifas y tasa (determinación de las deducciones). • Subsidio para el empleo y cálculo anual.

SEGURO SOCIAL, LEY DEL INFONAVIT Y SISTEMA ÚNICO DE AUTODETERMINACIÓN (SUA)

• Sujetos de aseguramiento y régimen obligatorio: incapacidad, riesgos, prestaciones, retiro, cesantía.

• Altas, bajas y modificaciones al salario; nóminas; capital constitutivo. • Casos prácticos sobre integración de un salario base de cotización e incapacidades. • Clasificación de empresas y determinación de la prima del seguro de riesgos de trabajo: • Ley del INFONAVIT: obligaciones, convenios, puntos, integración del salario, créditos, trámites, cálculos.

• Sistema Único de Autodeterminación: tablas, actualizaciones, módulos del programa, cálculos.

ESQUEMA DE PENSIONES Y AFORES

• Introducción al sistema de pensiones y afores. • Cuenta Individual, requisitos para las pensiones e incorporación voluntaria.• Pensiones por riesgo de trabajo, invalidez, cesantía y vejez.• Afores: qué son y cuáles son, qué derechos tienen, fondos, retiros, cálculos. • Casos prácticos y trámites.

www.idesaa.edu.mx (81) 8346- 5600

Información General

FACILITADORES

(Sujeta a cambios a causa de viajes o imprevistos por parte de los

facilitadores)

C.P. José Pérez Franco

Director de su propio Despacho de Asesoría en Seguro Social.Trabajó en el IMSS.

C. P. José Raúl Urdiales González

Maestría en Impuestos. Es Consultor y Asesor Fiscal en sudespacho Urdiales y Asesores, S. C. Anteriormente laboró enGrupo Maseca en el área fiscal.

FECHAS

• Sesión Informativa: Martes 3 de noviembre, 7:15 p.m. • Inicio del Taller: Miércoles 11 de noviembre de 2009.

Administración de Nóminas y Seguro Social

• Inicio del Taller: Miércoles 11 de noviembre de 2009.• Duración: 36 horas (tres meses).• Horario: Los miércoles de 6:15 a 9:15 p.m.

INVERSIÓN

De Contado: $9,750.00 más I.V.A.


Contenido

Objetivo

Los participantes aprenderán y trabajarán una metodología probada para la administración de proyectos que les permita:

• Llevar a cabo la gestión de un proyecto, desde su creación hasta su implementación.• Asegurar los factores de calidad del proyecto conforme a los requerimientos acordados. • Optimizar con eficiencia los tiempos y recursos comprometidos en el proyecto.• Minimizar variaciones en las partidas de flujo presupuestadas para el proyecto.• Monitorear y asegurar que los beneficios proyectados realmente se obtengan después de la

implementación.

Administración e Implementación de Proyectos con Optimización de Tiempos y Recursos

Ejecutivos de todas las áreas de responsabilidad que lleven a cabo proyectos de estandarización, mejora e inversión, y que deban asegurar su rentabilidad.

Dirigido a

• Competitividad y productividad mediante administración de proyectos.• Administración de Proyectos: Origen, definición y priorización.• Planeación de los objetivos del proyecto: calidad, costo y entrega. • Mapa del proyecto: actividades, responsables, tiempos y costos. • Determinación de precedencias y dependencias: ruta crítica.• Técnicas de coordinación y comunicación efectiva al cliente interno. • Estrategia para asegurar calidad y resultados a través del proyecto.• Establecimiento de parámetros de valor (calidad, costo, entrega…)• Control presupuestal. Planeación de recursos materiales, humanos y económicos en el

proyecto.• Herramientas de apoyo: introducción a Project® y ventajas de Outlook® • Certificación de competencias para la implementación y operación.• Evaluación de riesgos cuantitativos y cualitativos del proyecto.• Aseguramiento del suministro de insumos, recursos y servicios.• Control de avance, informes al cliente y ajustes según requerimientos.• Seguimiento y ajuste al presupuesto frente al cambio de condiciones. • Certificación de competencias para la implementación y operación.• Evaluación de riesgos cuantitativos y cualitativos del proyecto.• Aseguramiento del suministro de insumos, recursos y servicios.• Control de avance, informes al cliente y ajustes según requerimientos.• Seguimiento y ajuste al presupuesto frente al cambio de condiciones.



FACILITADOR

(Sujeta a cambios a causa de viajes o imprevistos por parte del

facilitador)

Ing. René Carlos Rangel Colmenero

Maestría en Administración (ITESM). Analista Estadístico(Programa Ford-ITESM). Director de Proyectos en IDESAA.Miembro de la ASQ. Realizó estudios de ProgramaciónMaestra en Boston. Participó como Facilitador de CalidadTotal durante 7 años. Ha realizado trabajos de asesoría ycapacitación en Innovación, Tecnología, Aseguramiento dela Calidad, Evaluación de Proyectos y Comercialización paraempresas como Dawn Foods, John Deere, Vitro, Madisa,Quimiproductos, Centro Convex, Bimbo, AT&T, ChristusMuguerza, Vege, IXCO, Hotel Casa Maya, etc. Es miembro dela American Society for Quality. Ha brindado asesorías adiferentes empresas en áreas de innovación, gestión deconocimiento, administración de proyectos, creación de valory calidad total. Ha desarrollado simuladores financieros y de

Administración e Implementación de Proyectos con Optimización de Tiempos y Recursos

y calidad total. Ha desarrollado simuladores financieros y decontrol estadístico para diversas organizaciones.

FECHAS

• Sesión Informativa: Martes 3 de noviembre, 7:15 p.m. • Inicio del Taller: Lunes 9 de noviembre de 2009.• Duración: 36 horas (tres meses).• Horario: Los lunes de 6:15 a 9:15 p.m.

INVERSIÓN



Contenido

Objetivo

El participante mejorará la calidad de sus presentaciones transmitiendo mensajes más claros y logrando mayor contundencia en su propósito, contribuyendo así al logro de sus objetivos.

Comunicación Verbal y No Verbal y Presentaciones Efectivas

Ejecutivos de todas las áreas de responsabilidad que lleven a cabo presentaciones de proyectos y/o resultados ante el nivel directivo de su empresa; asimismo a quienes lleven a cabo presentaciones de la empresa y de sus productos y servicios (de ventas, ante inversionistas, de financiamiento, entre muchas otras).

Dirigido a

I. Comunicación efectiva.


I. Comunicación efectiva.

• El proceso de comunicación.• Las barreras para la comunicación y cómo evitarlas.• Claves para la comunicación efectiva.• El primer paso: aprender a escuchar y lograr que me escuchen.

II. Comunicación asertiva.

• Asertividad: respuesta a diferentes situaciones.• La conducta no asertiva y agresiva (causas y efectos).

III. Hablar en público.

• Desarrollo de la confianza.• El nerviosismo y su manejo.• El proceso de la comunicación en la presentación.• El análisis de los oyentes.

IV. La comunicación no verbal en la presentación.

• Presencia física.• Manejo del espacio.• Manejo de la kinésica.• El contacto visual.• Manejo adecuado de la voz.

FACILITADOR


facilitador)

Lic. Cecilia de la Luz Kipper Lezama

Comunicación Verbal y No Verbal y Presentaciones Efectivas


V. Estructura de una presentación efectiva.

• Recopilación del material.• Elaboración del bosquejo.• Organización del cuerpo de la presentación.• Utilización de apoyos verbales.• La introducción y la conclusión de una presentación.

VI. Uso de los apoyos visuales y otras recomendaciones.

• Ventajas de los apoyos visuales.• Tipos de apoyos visuales.• Recomendaciones para el manejo de los apoyos visuales.


Especialidad en Comunicación Organizacional (UniversidadCatólica de París), Maestría en Ciencias (UANL). Es Directorade Kipper Consultores, S. C. Anteriormente Directora deRelaciones Públicas del Planetario Alfa y Gerente deCapacitación en Alfa Acero.


FECHAS

• Sesión Informativa: Martes 3 de noviembre, 7:15 p.m.

• Inicio del Taller: Martes 10 de noviembre de 2009.

• Duración: 24 horas (dos meses).• Horario: Los martes de 6:15 a 9:15 p.m.

INVERSIÓN


Contenido

Objetivo

El participante desarrollará habilidades y conocerá técnicas para realizar entrevistas por competencias y conocerá técnicas que brinden eficiencia en la obtención de información precisa.

Entrevistas por Competencias

Ejecutivos que tengan bajo su responsabilidad llevar a cabo entrevistas y que pretendan los siguientes beneficios:

• Productividad en los procesos de selección e incorporación del personal.• Estandarización de los criterios de ingreso de personal. • Contribución a la disminución de la rotación de personal. • Capitalización de la información de los candidatos a ingresar.

Dirigido a

• La entrevista como elemento clave en el proceso de selección.• Preparación de la entrevista.• El proceso de la entrevista: el inicio, el desarrollo y el cierre.• Lo que hay que evitar durante una entrevista de selección y lo que no se debe olvidar.• Técnicas de coordinación y comunicación efectiva al cliente interno. • La selección por competencias: ¿cómo aplicar competencias en el proceso de selección? • Qué es la entrevista por competencias.• Pasos en la selección por competencias.• El registro de la entrevista: el papel de una buena base de datos, cómo se arma y se nutre.• Las evaluaciones: individuales y grupales, evaluaciones de potencial y las pruebas técnicas.• Diferencias entre la evaluación y entrevista tradicional y la evaluación y entrevista por

competencias.• El proceso final: análisis comparativo de candidatos y claves para una buena elección.• Primera selección después del reclutamiento.• Armado de la carpeta de finalistas.• Prácticas: cómo combinar diferentes herramientas en un proceso de selección utilizando la

entrevista por competencias o por incidentes críticos y la discriminación en la selección.


Contenido


FACILITADOR

(Sujeta a cambios a causa de viajes o imprevistos por parte

del facilitador)

Lic. Patricio Alberto Pimentel González

Maestría en Desarrollo Organizacional y Maestría enAdministración de la Calidad Integral (UDEM).Maestría en Mercadotecnia (IDESAA). Consultor deempresas desde 1981. Amplia experienciadocente. Laboró en grupos industriales como Cydsa,Hylsa e IMSA Su campo de especialidad es el Cambioplanificado de individuos, grupos y organizaciones y elAprendizaje organizacional y los procesos humano-sociales relativos.

FECHAS

Entrevistas por Competencias

• Sesión Informativa: Martes 3 de noviembre, 7:15 p.m. • Inicio del Taller: Martes 10 de noviembre de 2009.• Duración: 18 horas (seis semanas).• Horario: Los martes de 6:15 a 9:15 p.m.

INVERSIÓN



Contenido

Objetivo

El participante podrá utilizar Excel como una herramienta que le permitirá realizar análisis, transformación, proyección, control y presentación de la información para mejorar su desempeño en el trabajo, realizando tareas complejas con mayor volumen de información en menor tiempo.

Pre – requisitos: Conocer y haber utilizado Excel al menos en sus conceptos básicos y disponer de una computadora tipo laptop para el curso.

Taller en Excel Ejecutivo, Nivel Intermedio - Avanzado

Dirigido a

Ejecutivos, profesionistas de todas las áreas de la organización que deseen explotar al máximo el uso de la aplicación de Excel en su trabajo.

• Repaso de conceptos básicos de Excel (formato de celdas, fórmulas, listas, relleno, series, copiar, pegar, pegar especial, configuración e impresión de hoja de trabajo…)

• Referencias, rangos (referencia de celda absoluta y relativa, rangos de celdas, nombrar/re-nombrar rangos, esconder/mostrar filas y columna, tips para moverse y seleccionar datos con mayor facilidad en la hoja de trabajo…)

• Funciones de Excel (Fórmulas matemáticas, texto, fecha y hora, estadísticas, financieras)• Múltiples hojas de trabajo (Renombrar hojas de trabajo, insertar, borrar, copiar, mover,

referencia a celdas de otras hojas de trabajo…) • Manejo de Datos en Listas y Tablas (Ordenar, Filtros, Formularios, subtotales, validación,

agrupar…)• Manejo de Gráficas (selección de datos, tipos de gráficas, uso del asistente, opciones de

gráficas)• Funciones avanzadas para manejo de datos (Lógicas, Información, Búsqueda y Referencia)• Auditoría de Fórmulas (Rastrear Precedentes, Rastrear dependientes, buscar error)• Manejo de símbolos, formas e imágenes para mejorar presentación (herramientas de dibujo,

flechas, cuadros, círculos, imágenes prediseñadas, imagen de Archivo…) • Macros (Grabar, Editar, Validar, Ejecutar…) • Formularios en Hoja de trabajo (Bloqueo y Desbloqueo de celdas, protección de hoja,

buscar objetivo….) • Botones para ejecutar Macros.



FACILITADOR


facilitador)

Ing. Stephan M. Bremer Bremer

Ingeniero en Sistemas con Maestría en Administración(IDESAA). Amplia experiencia en Dirección y Gerencia deProyectos de Tecnología. Consultor de procesos de Negocio yTecnología en IDESAA. Anteriormente trabajó para GE Money,CITIBANK y ABACO Grupo Financiero.

FECHAS

• Sesión Informativa: Martes 3 de noviembre, 7:15 p.m. • Inicio del Taller: Lunes 9 de noviembre de 2009.• Duración: 24 horas (dos meses).• Horario: Los lunes de 6:15 a 9:15 p.m.

Taller en Excel Ejecutivo, Nivel Intermedio - Avanzado

• Horario: Los lunes de 6:15 a 9:15 p.m.

INVERSIÓN



Objetivo

Los participantes • Mejorarán capacidades personales que le permitan mejorar su efectividad y desempeño

laboral y personal.• Conocerán qué es la inteligencia emocional, cómo se desarrolla y cómo utilizarla en su

ambiente laboral para obtener mejores resultados.• Regularán y redirigirán positivamente sus propias capacidades y emociones.• Reconocerán la importancia de comprender y de tratar a los demás según sus propias

emociones; asimismo, obtendrán capacidades para establecer relaciones interpersonales que deriven en confianza, realización e interdependencia.

Inteligencia Emocional Aplicada para Mejorar Relaciones Interpersonales y Reducir Conflictos en el Ámbito Laboral

Ejecutivos, empresarios y agentes de cambio de cualquier área de la empresa que quieran desarrollar de una manera más efectiva sus competencias personales e interpersonales. El curso puede ser enfocado desde cualquier óptica: mejora de las relaciones entre ejecutivos del mismo nivel organizacional; mejora de las relaciones con los jefes ó colaboradores; mejora de las relaciones con clientes o proveedores.

Dirigido a

• Inteligencias Múltiples.• Origen de la Inteligencia Emocional.• Las 5 grandes competencias emocionales.• Cómo se desarrolla la Inteligencia Emocional.• Aplicaciones y beneficios en el trabajo y en la empresa.• Auto valoración y aceptación de uno mismo.• Auto conocimiento: Comportamientos, emociones y capacidades de sí mismo, su efecto en

otras personas, y uso de ese conocimiento como base para mejorar en las actividades personales y profesionales.

• Las actitudes, las emociones y las reacciones automáticas. Cómo manejarlas. • Naturaleza, estructura y causas del estrés. • El estrés y su vinculación con el rendimiento laboral. • Trato con personas difíciles y la búsqueda de cooperación y mediación. • Empatía: capacidad para tratar a otros como nos gustaría ser tratados. • Pasos fundamentales para ser empáticos. • Ventajas de saber escuchar y la escucha empática. • Ventajas de lograr colaboración en el trabajo. • Desarrollo de habilidades interpersonales para interactuar mejor en el trabajo. • Cómo separar los problemas de las personas, especialmente cuando se trate de conflictos

interpersonales. • Equipos de trabajo basados y conformados con Inteligencia Emocional.


Contenido

deriven en confianza, realización e interdependencia.


FACILITADORES


facilitadores)


Especialidad en Comunicación Organizacional (Universidad Católica de París), Maestría en Ciencias (UANL). Es Directora de Kipper Consultores, S. C. Anteriormente Directora de Relaciones Públicas del Planetario Alfa y Gerente de Capacitación en Alfa Acero.

Lic. Marco Antonio Wong Moreno

Maestría en Desarrollo Organizacional (UDEM). Estudios en Creative Education Foundation (Búfalo, N.Y.) y entrenamiento en Innovación Dirigida (Cambridge, Mass.) Socio de la firma MW Consultores.

Inteligencia Emocional Aplicada para Mejorar Relaciones Interpersonales y Reducir Conflictos en el Ámbito Laboral

FECHAS

• Sesión Informativa: Martes 3 de noviembre, 7:15 p.m. • Inicio del Taller: Jueves 12 de noviembre de 2009.• Duración: 24 horas (dos meses).• Horario: Los jueves de 6:15 a 9:15 p.m.

INVERSIÓN



A. Competencias de Comunicación para la Negociación

Contenido

Objetivo

Los participantes mejorarán sus capacidades de comunicación y desarrollarán habilidades y aplicarán herramientas que les permitan lograr eficacia y resultados ganar – ganar en las diversas situaciones de negociación.

Negociaciones Ganadoras

Dado que todos negociamos (al vender, al comprar, al obtener recursos, al gestionar un proyecto, en la relación jefe – colaboradores, etc.) el curso es para ejecutivos de cualquier área de una empresa.

Dirigido a

• El proceso de la comunicación humana e identificación de los diferentes tipos de lenguaje. • Las barreras de comunicación y cómo evitarlas. • Principios del emisor y del receptor.• Habilidades para la comunicación efectiva.• La comunicación asertiva y componentes emocionales de la asertividad.• La conducta no asertiva y agresiva (causas y efectos).• Autoevaluación del comportamiento asertivo.• Pasos fundamentales para ser empático.

B. Negociaciones Ganadoras

• Objetivos de una negociación y qué significa lograr una buena negociación. • Características de los negociadores exitosos. • Aplicaciones de la habilidad de negociación. • Fases del proceso de negociación y qué se espera lograr en cada fase. • Estilos y estrategias de negociación. • Técnicas de negociación según la materia a negociar. • Separar el objeto de la negociación de los problemas que pueda haber con las personas. • Cómo facilitar el logro de acuerdos. • Renegociación planificada. • Ejercicios prácticos de negociación.



FACILITADORES


facilitadores)

Lic. Patricio Alberto Pimentel González

Maestría en Desarrollo Organizacional y Maestría enAdministración de la Calidad Integral (UDEM). Maestría enMercadotecnia (IDESAA). Consultor de empresas desde1981. Amplia experiencia docente. Laboró en gruposindustriales como Cydsa, Hylsa e IMSA Su campo deespecialidad es el Cambio planificado de individuos, grupos yorganizaciones y el Aprendizaje organizacional y los procesoshumano-sociales relativos.

FECHAS

• Sesión Informativa: Martes 3 de noviembre, 7:15 p.m.

Negociaciones Ganadoras

• Sesión Informativa: Martes 3 de noviembre, 7:15 p.m. • Inicio del Taller: Jueves 12 de noviembre de 2009.• Duración: 21 horas (siete semanas).• Horario: Los jueves de 6:15 a 9:15 p.m.

INVERSIÓN


Venustiano Carranza 500-40 Nte. Centro, Monterrey, N.L. www.idesaa.edu.mx (81) 8346- 5600

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