TALLERESDE FORMACIÓN Y

DESARROLLODE HABILIDADES

GERENCIALES

TALLER  4DIRIGIR

Mo-vación  /  Liderazgo  /  Poder

Lic.  Mar<n  González  Castro,  MBA.

MOTIVACIÓNLa  voluntad  de  ejercer  altos  niveles  de  esfuerzo

hacia  las  metas  organizacionales,condicionadas  por  la  habilidad  del  esfuerzode  sa9sfacer  alguna  necesidad  individual

TEORÍA  DE  LAS  

TEORÍA  X  YMc  Gregor

TEORÍA  X

1. A  los  empleados  inherentemente  les  disgusta  trabajar  y,  siempre  que  sea  posible,  tratarán  de  evitarlo.

2. Ya  que  les  disgusta  trabajar,  deben  ser  reprimidos,  controlados  o  amenazados  con  cas9gos  para  lograr  las  metas.

3. Los  empleados  evitarán  responsabilidades  y  buscarán  dirección  formal  siempre  que  sea  posible.

4. La  mayoría  de  los  trabajadores  coloca  la  seguridad  por  encima  de  todos  los  demás  factores  asociados  con  el  trabajo  y  mostrarán  muy  poca  ambición.

TEORÍA  Y

1. Los  empleados  pueden  percibir  el  trabajo  tan  natural  como  descansar  o  jugar.

2. La  gente  ejercitará  la  autodirección  y  el  autocontrol  si  están  comprome9dos  con  sus  obje9vos.

3. La  persona  promedio  puede  aprender  a  aceptar,  aun  buscar,  la  responsabilidad.

4. La  habilidad  de  tomar  decisiones  innovadoras  se  halla  ampliamente  dispersa  en  toda  la  población    y  no  necesariamente  es  propiedad  exclusiva  de  aquellos  que  9enen  puestos  gerenciales.

TEORÍA  DE  LOS  DOS  FACTORES

HIGIÉNICOS  (sa-sfacción)

• Sueldos• Salarios

• Condiciones  Laborales

• Polí9ca  de  la  Empresa

SATISFACTORES  (mo-vantes)

• Realización• Reconocimiento

• Responsabilidad

• Ascenso

Contextodonde se realizael trabajo

Contenido del trabajo y las recompensas por el desempeño del trabajo

TEORÍA  DE  LA  EQUIDAD  -­‐  Adams

EsLmulo  =>  Respueseta  =>  Consecuencias  =>  Respuesta  Futura

TEORÍA  DE  REFORZAMIENTOSkinner

EsLmulo  =>  Respueseta  =>  Consecuencias  =>  Respuesta  Futura

Reglas  para  usar  las  técnicas  de  modificación  de  la  conducta:

1. No  recompense  a  todas  las  personas  por  igual.

2. Recuerde  que  la  falta  de  respuesta  también  puede  modificar  la  conducta.

3. Asegúrese  de  decirle  a  las  personas  lo  que  pueden  hacer  para  obtener  reforzamiento.

4. Asegúrese  de  decirle  a  las  personas  qué  es  lo  que  están  haciendo  mal.

5. No  cas9gue  delante  de  otros.

6. Sea  justo.

OTRAS  TEORÍAS  MOTIVACIONALES

• Teoría  de  las  Expecta-vas• Teoría  de  las  Metas

Test  del  Líder

LIDERAZGOCapacidad  de  influir  en  el  grupo  para  que  logre  las  metas.

Poder:La  capacidad  de  A  para  influir  en  la  conducta  de  B,  de  tal  

manera  que  B  haga  cosas  que  no  haría  solo.

Un  video…

TEORÍAS  DE  LIDERAZGO

• Teoría  de  los  RASGOS• Teoría  del  COMPORTAMIENTO• Teorías  SITUACIONALES

TEORÍA  DE  RASGOS

• Buscan  las  caracterís9cas  de  personalidad,  sociales,  Wsicas,o  intelectuales,  que  diferenciana  los  líderes  de  los  seguidores.

TEORÍA  DE  RASGOS

1.Ambición  y  energía2.Deseo  de  dirigir.3.Hones9dad  e  Integridad4.Seguridad  en  uno  mismo5.Inteligencia6.Conocimiento  relevante          sobre  el  trabajo.

DEL  COMPORTAMIENTO

• Proponen  qué  comportamientos  específicos  diferencian  a  los  líderes  de  los  que  no  lo  son.

TEORÍAS  SITUACIONALES

• FIEDLER• HERSEY  &  BLANCHARD

FIEDLER

• El  es-lo  de  liderazgo  es  fijo.

• Los  líderes  o  están  orientados  a  las  relaciones  o  están  orientados  a  las  tareas.

• La  situación  depende  de  3  variables:  relación  líder  miembro,  estructuración  de  la  tarea,  posición  de  poder.

FIEDLER

HERSEY  &  BLANCHARD

• El  es-lo  de  liderazgo  depende  de  los  seguidores.  

HERSEY  &  BLANCHARD

PUEDE QUIERE COMPORTAMIENTO  IDEAL

SI SI DELEGAR

SI No DIRIGIR  (comunicar)

NO SI PARTICIPAR  (colaborar)

NO NO VENDER(Explicar,  persuadir,  convencer)

PODER

La  capacidad  que  A  -ene  de  influir  en  el  comportamiento  de  B,

de  modo  que  B  actúe  de  acuerdo  a  los  deseos  de  A.

5  FUENTES  DE  PODER

• Coerci-vo  (temor)• Recompensa  (beneficios  +)• Legí-mo  (jerarquía)• Expertos  (experiencia,  conocimiento)• Referencia  (admiración)

TÁCTICAS  DE  PODER

• Razón  (presentación  lógica  o  racional)• Amistad  (adulación,  ac9tud  humilde)

• Coalición  (obtener  apoyo  de  terceros)• Aser-vidad  (método  direc9vo)

• Autoridad  Superior  (apoyo  de  superiores)• Sanciones  (evaluación,  retener  ascenso)

Deberes

• Bajar  del  blog  y  analizar  el  caso  Quadracci