taller gestión tiempo
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INTELIGENCIA COMERCIALTALLER
La Enseñanza orientada a la acción responde a un enfoque didáctico integral que impulsa especí�camente la actividad del alumno.
PREVIO
El hombre que se prepara tiene media batalla ganada.
Miguel de Cervantes
INTELIGENCIA COMERCIALGESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL2 NOTAS
Son características de la personalidad devenidas en comportamientos que conducen a un desempeño exitoso del trabajo
COMPETENCIA PROFESIONAL
En la gestión comercial tenemos tiempos
ReunionesDespachosPlanificaciónViajesReuniones con clientesLlamadas telefónicasFormación
Establece el número de horas que ocupas durante una semana normal y su porcentaje respecto al total
Actividad Horas Peso
FICHA 10
INTELIGENCIA COMERCIALFICHA 11
GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL2 NOTAS
El coste de la actividad comercial no es solo el que se deriva del Coste Salarial. Hay otros componentes que debemos considerar
COSTE HORA COMERCIAL
Coste SalarialDesplazamientos
Equipos informáticosTelecomunicaciones
FormaciónMateriales promocionales
Personal de dirección
El eje central de la gestión de estos elementos de coste es el tiempo. Las horas.Y el conocimiento
EFICACIA
EFICIENCIA
IMPORTANTE
URGENTE
OPTIMIZAR LA GESTIÓN DE
No tengo tiempo
Necesito más tiempo para trabajar
Ley de Parkinson
La multitarea es apropiada
INTELIGENCIA COMERCIALFICHA 12
GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL2
Dibuja tu curva de rendimiento diario
Tiempo diario
Ren
dimien
toSeñala las mayores dificultades que encuentras para gestionar eficazmente tu tiempo
Redacta una lista de ladrones de tiempo
Los adictos a la multitarea inútil deberían tener en cuenta las conclusiones de un estudio reciente de la Universidad de Londres que concluye que el uso repetido y abusivo del correo electrónico y de los mensajes de texto reduce en una media de 10 puntos el coe�ciente intelectual de quienes caen en estas actividades prescincibles: los hombres bajan su capacidad mental en 15 puntos, mientras que el dé�cit de atención en las mujeres reduce el coe�ciente en cinco puntos. La investigación indica que el efecto de estas actividades ine�cientes equivale a una noche sin dormir y, en el caso de los varones, multiplica por tres el efecto que tendría fumarse un porro.
“la multitarea nos quita el hábito de pensar, de analizar en profundidad y tomar decisiones”
HAY QUE CONCENTRARSE EN UNA SOLA TAREA A LA VEZPINBALL
SOMOS USUARIOS DE LA TECNOLOGÍA NO PRISIONEROSFICCIÓN
EL TIEMPO DE BÚSQUEDA Y SELECCIÓN ES CAROLO BARATO ES CARO
INTELIGENCIA COMERCIALFICHA 13
GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL2
Apuntar lo esencial en departamentos establesRepasar la plani�caciónConseguir mantener actualizada lista de contactos
Disponer de una bandeja de pendiente de lectura y trabajoDividir las bandejas y clasi�carlasPurgar
GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL2INTELIGENCIA COMERCIALFICHA 14
2
PREGUNTA NO A H S1 Soy plenamente consciente de a qué dedico mi tiempo de trabajo diariamente.0 1 2 32 Registro por escrito mis metas y objetivos personales semanalmente 0 1 2 33 Dedico periódicamente algún tiempo a reflexionar sobre la planificación de las próximas semanas0 1 2 34 Suelo anticipar y realizar previsiones. 0 1 2 35 Planifico y programo mi trabajo por escrito. 0 1 2 36 Llevo siempre la agenda conmigo y la consulto habitualmente. 0 1 2 37 Reviso a diario la programación de mi tiempo y mis actividades. 0 1 2 38 Me marco plazos para realizar las tareas y posteriormente los cumplo. 0 1 2 39 Tengo claramente establecidas mis prioridades. 0 1 2 3
10 Sé identificar las actividades críticas que determinan los resultados. 0 1 2 311 Voy abordando las tareas por orden, según su importancia. 0 1 2 312 Me concentro con facilidad. 0 1 2 313 Evito las interrupciones, o acorto en lo posible su duración. 0 1 2 314 Reservo un tiempo diario para trabajar sin ser interrumpido. 0 1 2 315 Durante mi tiempo libre me relajo, aparco los problemas y las preocupaciones.0 1 2 3
SUBTOTAL
PREGUNTA NO A H S1 Aprovecho las horas de sueño para descansar lo suficiente. 0 1 22 Intento respetar escrupulosamente el tiempo de los demás. 0 1 23 Casi siempre llego con puntualidad a las citas. 0 1 24 Aprovecho los tiempos de espera, los viajes y los desplazamientos. 0 1 25 Tomo decisiones con facilidad. 0 1 26 Paso a la acción. 0 1 27 Resuelvo los asuntos en el momento, evitando aplazarlos. 0 1 28 Termino las tareas; procuro evitar dejarlas a medias. 0 1 29 Realizo un trabajo de calidad sin llegar a caer en el perfeccionismo. 0 1 2
10 No tengo dificultad para decir “no” cuando es necesario. 0 1 211 Delego algunas actividades en otras personas. 0 1 212 Organizo y coloco cada cosa en su lugar, y las encuentro con facilidad. 0 1 213 Dispongo de un sistema de archivo y localizo rápidamente los documentos.0 1 214 Tengo organizado mi material de trabajo y mi mesa de estudio. 0 1 215 Dispongo de suficiente tiempo para dedicarlo a mi familia, amistades, ocio.0 1 2
SUBTOTALTOTAL
A continuación se presentan una serie de preguntas relacionadas con tu organización del tiempo. Responde la opción que más identi�que tu forma de actuar en estos momentos, teniendo en cuenta las siguientes indicaciones:
0 No me ocurre 1 A veces me ocurre 2 Habitualmente me ocurre 3 Sí me ocurre
Menos de 30 puntos indica que hay muchos e i m p o r t a n t e s aspectos que mejorar en tu relación con el tiempo.
Entre 30 y 60 puntos muestra que hay algunos aspectos que mejorar en la plani�cación de tu tiempo.
Más de 60 muestra una administración del tiempo bastante adecuada.
Puntuaciones cercanas al 90 son características de las personas que no sólo han tomado conciencia de la importancia de gestionar su tiempo de un modo e�caz, sino que además lo llevan a la práctica de forma sistemática.
NO PRESUPUESTAR BIEN EL TIEMPO
CONFUSIÓN EN LAS PRIORIDADES
LOS SUMIDEROS DE TIEMPO
EL DESORDEN
LOS LADRONES DEL TIEMPO
LA FALTA DE CONCENTRACIÓN
LA IMPUNTUALIDAD
LA LEY DE PARKINSON
EL POSTUREO
CON
OCI
MIE
NTO
TÉCN
ICA
S
INTELIGENCIA COMERCIALFICHA 15
GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL2
INTELIGENCIA COMERCIALFICHA 16
GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL2
1. DECIDE A DONDE QUIERES IR, es decir, tus objetivos
2. PLANIFICA TUS ACTIVIDADES para llegar allí
3. ASIGNA A CADA UNA SOLO EL TIEMPO JUSTO
4. COMIENZA POR LA MÁS IMPORTANTE
5. SIGUE TU PROGRAMA, salvo que surja algo más importante
6. HAZLO YA, no lo dejes para luego
7. CONCENTRATE EN UN SOLO ASUNTO
8. ACABA LO QUE COMIENCES
9. HAZ EL MEJOR USO DE TU PRÓXIMO MINUTO
10. TOMATE TIEMPO PARA TI MISMO; desarróllate, disfruta, vive.