TABLA COMPARATIVA DE

LOGÍSTICASERVIENTREGA - DHL

VALORES Y PRINCIPIOS ÉTICOS

• SERVIENTREGA

Somos un integrador de la cadena de abastecimiento orientado a

desarrollar soluciones de logística flexible, integral y a la medida,

para agregar valor estratégico a nuestros clientes en los

diferentes sectores de la economía. Servientrega S.A. es una

compañía orientada a ofrecer a nuestros clientes soluciones

integrales de logística en recolección, transporte,

almacenamiento, empaque y embalaje, logística promocional, y

distribución de documentos y mercancías. contamos con un

talento humano ético, comprometido e idóneo, con excelente

actitud de servicio, que trabaja en equipo, siempre orientando a

que sus esfuerzos y resultados beneficien a su familia y nuestro

país.

• DHL

UNA COMPAÑÍA CON UN OBJETIVO

Estamos profundamente orgullosos con la contribución que podemos

brindar con nuestro trabajo diario, todas las cosas que se trasladan de

un lugar a otro necesitan el apoyo de la logística, sin embargo, detrás

de esta simple verdad se esconden millones de historias. como

compañía logística para el mundo, somos la columna vertebral del

intercambio comercial, asegurando que aquello que debe ser

distribuido, es efectivamente entregado: un envío que nos es confiado

puede tratarse de medicinas que salvan una vida, de un regalo de

cumpleaños de un amigo, o de la responsabilidad de transportar un

prototipo de cuya entrega depende la existencia de toda una empresa.

no solo distribuimos paquetes y encomiendas, también nos

aseguramos que los contenedores arriben al puerto de destino:

traemos prosperidad, transportamos salud, promovemos el crecimiento

y brindamos alegría. todos los días conectamos a las personas,

mejorando sus vidas.

MISION Y VISION• SERVIENTREGA

MISIÓN

Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación

integral de nuestros clientes, a través de la excelencia en el servicio, el

desarrollo integral de nuestros líderes de acción y el sentido de

compromiso con nuestra familia y nuestro país.

VISIÓN

Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en

servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y

cubrimiento en américa, con presencia competitiva a nivel mundial.

• DHL

MISION

Contiene cuatro elementos principales:1) Queremos simplificar la vida de nuestros clientes 

2) Hacemos más exitosos a nuestros clientes, empleados e inversores 

3) Contribuir positivamente con nuestro planeta 

4) Siempre demostramos respeto en la consecución de nuestros resultados

financieros .

VISION

Nuestra voluntad de ser la compañía logística para el mundo. esto supera el

simple hecho de que, como compañía global, cubrimos más de 220 países y

territorios, nuestra visión subraya que queremos ser el proveedor logístico al

cual recurre la gente: ser su primera opción por excelencia, no solo para los

clientes que necesitan enviar mercancías, si no también para los empleados y

los inversores.

POLITICA INTEGRAL• SERVIENTREGA

Basados en nuestra doctrina institucional enmarcada en principios y

valores, en nuestro direccionamiento estratégico del séptimo quinquenio

“sustentabilidad” que nos conducirá a la equidad social, equilibrio

ambiental y crecimiento económico, nos comprometemos a satisfacer

las necesidades, expectativas y compromisos con nuestros grupos

sociales objetivos, mediante:

. El cumplimiento de las leyes de la República de Colombia.

. El mejoramiento continuo del Estándar Gerencial Modelo “S”.

. La gestión integral de riesgos orientada a prevenir sucesos que afecten

la integridad de los Colaboradores, la información, la infraestructura de

la Compañía, los bienes de terceros y la continuidad del negocio.

• DHL

• SU ÉXITO ES NUESTRO ÉXITO

Creemos firmemente que la prosecución de todas esta metas nos

beneficia tanto a nosotros como a todos nuestros públicos de

interés: clientes, empleados, inversores y al conjunto del planeta.

nosotros agregamos valor a la interacción de las personas con

nosotros, ya sea mediante excelentes servicios y productos, al

contratar a nuestros empleados y fomentar sus talentos, o por ser

una inversión sólida a largo plazo en el mercado de valores.

mostramos nuestra preocupación por nuestro planeta y nuestras

comunidades a través de nuestros distintos programas de

responsabilidad corporativa cuyo lema es “vivir con

responsabilidad”.

ESTRATEGIAS DE LOGISTICA COMERCIAL• SERVIENTREGA

En Servientrega, la gente es la base de nuestro negocio y está en el

centro de todo lo que hacemos, por eso buscamos siempre su

desarrollo y capacitación, con el fin de establecer un crecimiento tanto

de nuestro equipo humano como de nuestra compañía.

Además de nuestra flota terrestre de más de 2.000 vehículos, contamos

con una flota de aviones propia que nos permite llegar a donde usted

necesita, nuestra moderna y versátil flota de transporte aéreo y

terrestre, se está renovando y mejorando permanentemente para

garantizar el cumplimiento de nuestros múltiples tiempos de entrega,

contamos con infraestructura satelital (GPS) para ofrecerle mayor

seguridad.

Centros Internacionales de Logística con altos niveles de efectividad en

nuestras operaciones garantizándole un óptimo servicio.

• DHL

Envíos express a todo el mundo; expedición de cargas con aviones , barcos y

trenes ; servicio de deposito que vana mas allá del almacenamiento y que

incluyen todo ; desde el empaquetamiento hasta las reparaciones; distribución

de correo internacional ; Transporte personalizado y especializado. Si

hablamos de Logística , hablamos de DHL.

Envíos Express con DHL

Nuestros expertos le asesoran cómo preparar y gestionar sus envíos y las

aduanas.

Soluciones para PYMES

Como experto en el transporte internacional, DHL Express entiende las

necesidades de las PYMES.

DHL ofrece una amplia gama de opciones de envío.

Servicios a Otros Países

Servicios a su Propio País

Servicios dentro de su Propio País

RESPONSABILIDAD SOCIAL• SERVIENTREGA

FUNDACIÓN ENTRÉGATE A COLOMBIA

La corporación entrégate a Colombia es una entidad privada sin ánimo de

lucro, orientada a potenciar el desarrollo empresarial, generando efectos

multiplicadores en la cultura emprendedora, para contribuir al

mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad.

FUNDACIÓN MUJERES DE ÉXITO

Es una ONG de desarrollo, sin animo de lucro, creada por iniciativa

del sector privado, que a través de procesos de formación y

empoderamiento, fortalece y mejora las condiciones de vida de las

mujeres y sus familias, generando autonomía y autogestión para una

cultura de éxito.

Hace parte del Sistema de Bienestar Familiar y por esto propone el

diseño, desarrollo e implementación de programas y proyectos en

torno a las necesidades de la mujer y la familia, en el marco el

desarrollo y la responsabilidad social empresarial de Colombia.

• DHL

La responsabilidad corporativa es un componente fundamental de nuestra

estrategia corporativa. con “vivir con responsabilidad”.

GoHelp - Asociación con las Naciones Unidas (ONU) en la gestión de

desastres , En el núcleo del programa GoHelp todo el Grupo es la

asociación estratégica de gestión de desastres de las Naciones Unidas

(ONU), que ha hecho Deutsche Post DHL Grupo un jugador importante en

la comunidad humanitaria en todo el mundo.

Con nuestro programa "Get Aeropuertos Listo para el desastre"

(GARD) preparamos personal del aeropuerto y los organismos de gestión

de desastres para los desafíos logísticos asociados a esfuerzos de alivio

de desastres.

Cuando los desastres naturales golpean, ofrecemos soporte en el sitio de

la logística en los aeropuertos para garantizar el procesamiento exitoso y

envío de suministros de socorro. Cuando sea llamado por la ONU, nuestra

Equipos de Respuesta de Desastres (DRT) puede estar en el suelo y en

funcionamiento en todo el mundo dentro de 72 horas.

FACTORES DE EXITO• SERVIENTREGA

Consciente de que es una de las compañías más importantes

del país, Servientrega procura dar ejemplo cumpliendo

cabalmente con las leyes de la república en lo que tiene que

ver con actividades comerciales y/o empresariales. para esto

implementa estrategias como el rígido control de sus

encargos, el cumplimiento de las normas de seguridad y el

uso responsable de los recursos naturales.

• DHL

Esta empresa sabe de su obligación de proyectar siempre valores

como transparencia, rectitud, responsabilidad social, entre otros.

por supuesto se aferra a las leyes de cada país donde tiene

presencia y no solo se muestra preocupada por las grandes

responsabilidades que acarrea sino que se enfoca de lleno en

ellas y crea programas especiales para cada una, teniendo estas

un impacto positivo altamente apreciado en todo el mundo. por

ejemplo mediante su programa GOHELP apoya gratuita y

voluntariamente a la ONU en la solución de problemas urgentes y

de paso sin intención de hacerlo otorga una excelente imagen y

publicidad a su marca. tampoco se limita solamente a velar por la

preservación ambiental sino que la misma empresa invierte sus

recursos en estudios y planes a través de los cuales con su

accionar logístico da soluciones a problemas ecológicos. esto se

puede observar por ejemplo en el uso de vehículos híbridos y

rutas de transporte específicas.

CONDICIONES NUEVAS DEL MERCADO

• SERVIENTREGA

Teniendo en cuenta que la logística toma cada vez más

fuerza y relevancia dada la globalización y sus

consecuencias como TLC'S y alianzas comerciales

regionales, SERVIENTREGA se ve obligada a implantar

medidas de acuerdo con las necesidades del cliente. Para

esto debe hacer frente a sus competidores no solo a nivel

nacional sino en América e incluso en el mundo, tal como

tiene proyectado en su visión. para lograr esto debe tomar

como referente el accionar de reconocidas empresas de

logística a nivel global como DHL

• DHL

DHL ha logrado ha logrado posicionarse como la empresa de

logística líder a nivel mundial gracias a su política de

innovación como la cobertura de los menesteres que no

observan sus competidores en las distintas naciones y

regiones, también está debidamente actualizada en el marco

del comercio internacional, sabe de todos los TLC'S y

bloques comerciales en todos los continentes y se adapta a

los acuerdos y normas allí pactados, y haciendo uso de su

prestigio toma ventaja sobre otras empresas de logística

estableciendo acuerdos con las principales empresas y/o

compañías que intervienen en las alianzas comerciales antes

mencionadas.

CONCLUSIONLa economía colombiana es cada vez más fuerte y por ende los procesos logísticos empresariales se hacen más exigentes para poder satisfacer las necesidades de los clientes . Las principales empresas nacionales en este campo no están mal posicionadas con respecto a sus similares en Latinoamérica, pero si queremos ser más competitivos a nivel regional e incluso global evidentemente hay muchas cosas por mejorar, como la inversión económica y social cosas que no solo le competen a compañías como Servientrega sino también al

Gobierno Nacional ,y a nosotros como ciudadanos entender y aprender el papel tan importante que juega los proceso logísticos en nuestra vida diaria para el desarrollo de nuestras actividades.