suplemento alma mater n° 342

1N° 342 • Medellín, agosto 14 de 2013

N° 342 Medellín, agosto 14 de 2013 SISTEMA DE COMUNICACIONES • DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN Y PRENSA

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2 N° 342 • Medellín, agosto 14 de 2013

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA • Rector Alberto Uribe Correa • Departamento de Información y Prensa • Bloque 16 oficina 336 • Teléfonos 2195023 y 2195026 • [email protected]

El Sistema de Bibliotecas de nuestra Uni-versidad reci-

be a diario cerca de siete mil usuarios en sus dis-tintas sedes, dado lo cual cotidianamente hace se-rios esfuerzos encami-nados a prestar servicios de buena calidad, que van desde la disponibi-lidad de los materiales bibliográficos requeri-dos, hasta asesorías aca-démicas, pasando por el préstamo en varias modalidades, el uso de bases de datos, el sumi-nistro de documentos, el servicio para invidentes y una variada actividad cultural y académica.

Como el trabajo que desarrollamos en las bibliotecas de la Uni-versidad es de gran res-ponsabilidad y requiere el compromiso desinte-resado de todos los que de buena manera usu-fructuamos los benefi-cios de una educación de calidad, la institución ha visto la necesidad de diseñar un reglamen-to que dé cuenta de los momentos actuales y garantice, en la mayor proporción posible, am-bientes de convivencia, de estudio, de ocio y de trabajo acordes con una comunidad educada que propugna por objetivos de cultura y de alta for-mación académica.

A continuación, el lector encontrará, además de una parte sustancial del nuevo reglamento del Sistema de Bibliotecas, algunos datos estadísticos relevantes, así como artículos de opinión sobre lo que actualmente nos ocurre y que, en parte, contextualiza el aludido reglamento.

Foto Archivo Periódico ALMA MATER


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El Sistema de Bibliotecas cuenta con ocho bibliotecas en Medellín: Central, Medi-cina, Odontología, Salud Pú-blica, Robledo, Enfermería, Escuela Interamericana de Bibliotecología y Biblioteca de Bachillerato Nocturno, y con ocho en las sedes regionales: Turbo, El Carmen de Viboral, Caucasia, Puerto Berrío, An-des, Santafé, Yarumal y Son-són, más las colecciones bási-cas en Amalfi y Segovia.

Las bibliotecas de todo el sistema son visitadas por 7.000 usuarios diarios, aproximadamente.

Seccional Bajo Cauca Escuela de Idiomas

Escuela de Bibliotecología

Facultad Nacional de Salud PúblicaFacultad de Odontología


En 2015 la Biblioteca de la Universidad de Antioquia cumple ochenta años y, na-turalmente, a lo largo del tiempo, ella ha sufrido no pocas transformaciones, en

general para bien de la comunidad universitaria y de la sociedad. Varias generaciones han pasado por aquí y lo que comenzó siendo un puñado apenas de usuarios acomodados en una pequeña biblioteca y en modestos espacios universitarios (existía al igual una ciudad pequeña, provinciana y silenciosa) en varias sedes antes de la actual y definitiva, hoy son cerca de cuarenta mil estudiantes, usuarios poten-ciales de un confortable edificio de cinco pisos ins-talado en un campus hermoso, declarado patrimo-

nio arquitectónico por el Ministerio de Cultura en 2012, y de quince bibliotecas más, ubicadas en las facultades del área de la salud y en las sedes regio-nales. Hasta ahí todo parece muy bien y acorde con el progreso de la ciudad y la evolución de la cultura y por tanto de la Universidad. Pero la realidad por dentro es un poco distinta.

A una serie de hechos lamentables (que aquí, por supuesto, no cabe detallar) que acompañan de con-tinuo la espléndida vida universitaria, debe sumarse, desde hace un tiempo considerable, la creciente in-disciplina de los usuarios de todas las bibliotecas del Sistema. En la Biblioteca Central, por ejemplo, es

Por LUIS GERMÁN SIERRACoordinador cultural del Sistema de Bibliotecas

Del silencio y otras bullas en las bibliotecas de la Universidad

común ver ingresar grupos de estudiantes conversan-do en voz alta, reír sin restricciones y acomodarse en mesas de estudio donde la charla en alta voz conti-núa, mezclando en ella temas académicos y asuntos de cualquier otra índole, “embriagados” en su propia vocinglería. Entrar, entonces, casi a cualquier hora del día a cualquiera de los tres primeros pisos de la Biblioteca Central es hacerlo a una especie de gran mercado en el cual, por el aire, se percibe un bulli-cio insoportable; no pocas veces algunos estudiantes quieren ingresar a las bibliotecas comidas y bebidas, sin importarles la perturbación que con ello ocasio-nan debido a los olores que expele la comida, y que restos de esos elementos vayan a los libros produ-ciéndoles daños a veces irreparables; la falta de espa-cio para que todos se acomoden de la mejor manera también hace que algunos estudiantes, como lo prac-tican a lo largo y ancho de todo el campus, quieran sentarse en el piso de la biblioteca, produciendo con ello un desorden que rayaría, creo, en lo insólito.

CampañasEl Sistema de Bibliotecas ha implementado, desde

hace ya varios años, distintas campañas bajo el lema de “Cultura Biblioteca”, mediante las cuales quiere persuadir a sus usuarios acerca de lo que significa usar bien una biblioteca, es decir, hacer el mayor si-lencio posible, transitar ordenada y pausadamente por los espacios bibliotecarios, tratar bien los mate-riales bibliográficos, los muebles y demás elementos allí utilizados, además de ser, en lo posible, usuarios autosuficientes que sepan emplear las herramientas bibliográficas básicas para su estudio y sus investi-gaciones. Para ello se han llevado a cabo acciones

Foto Sistema de Bibliotecas


como la distribución de volantes y separadores con textos e ilustracio-nes alusivas, la presencia permanente de personas encargadas de llamar la atención amablemente a los usuarios ante las fal-tas a un mínimo de buen comportamiento, la ela-boración de videos ar-tísticos y educativos en torno a la “Cultura Bi-blioteca”, mensajes por alta voz que, con mesu-ra y amabilidad, invitan al silencio y a distintas actividades culturales y académicas que realiza el Sistema de Bibliote-cas, personajes teatrales que, de forma divertida y también artística, ha-cen difusión de nuestros servicios y pedagogía en torno a los temas de la campaña, entre otros esfuerzos que, hasta hoy, se mantienen vigentes y con nuevas propuestas cada vez.

El Sistema de Biblio-tecas es consciente de la dificultad que signi-fica obtener excelentes resultados de las cam-pañas en pro de la “Cul-tura Biblioteca”, dadas las características de las costumbres de nuestras ciudades, en las cuales impera cierta imposición de la bulla por doquier, desde los centros donde naturalmente se aglome-ran públicos diversos, hasta los barrios y casas, el transporte público y los festejos, en los cua-les los equipos de soni-dos en altos decibeles, la carencia casi completa de privacidad y las vo-ces en altos tonos es una constante. Por alguna extraña razón, el silen-cio está expulsado de la república de nuestras vi-das. La bulla debe llenar los momentos en que,

ocasionalmente, la so-ledad debe encontrarse con nuestros pensamien-tos o nuestras tareas co-tidianas. Es por ello, tal vez, que los frutos que hemos recogido en to-dos estos años con las campañas mencionadas no son muy abundan-tes, a pesar de lo cual no cejaremos en el trabajo que en ese sentido nos corresponde. Cuesta de-cirlo así, pero la realidad es que en las bibliotecas nos resistimos a admi-tir como normal lo que, grosso modo, acurre en el resto de la Universi-dad: el entendimiento de que los espacios públi-cos son espacios donde no tiene por qué haber un mínimo de orden ni de respeto por los dere-chos y la intimidad de los demás, y la aglome-ración sin gusto ni esté-tica de todo aquello que está justificado porque es lo que nos sirve para “buscarnos la vida”.

El reglamentoPor todo lo anterior,

entonces, y tratando siempre de tener éxito en nuestras campañas y propósitos tendientes al bienestar de los usuarios del Sistema de Biblio-tecas, la institución ha implementado el Regla-mento interno para la uti-lización de los recursos y servicios del Sistema de Bibliotecas (Resolu-ción Rectoral 37398 del 25 de junio de 2013), en el cual quedan consig-nadas las normas bási-cas de comportamiento, y al cual es obligatorio que todos nos acojamos: estudiantes, empleados, profesores y usuarios en general. Como es na-tural en todas las insti-tuciones respecto a los

Recursos de información im-presos: 251.509 títulos de li-bros y revistas equivalentes a 692.857 volúmenes.65 ba-ses de datos comprendidas en 556.862 títulos de revistas en texto completo; 55.120 libros en línea, 48.061 normas en lí-nea y 86.727 trabajos discográ-ficos (base de datos Naxos).

Materiales bibliográficos

Biblioteca digital

Tipo de publicación N° de publicaciones

Tesis 118

Trabajos de grado 65

Libros 65

Artículos de revista 65

Ensayos 1

Folletos 124

Fotografías 564

Afiches 73

Revistas 67

Diapositivas 1

Partituras 12

Videos 1

TOTAL 1156

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reglamentos que las rigen, el no cumpli-miento de las normas allí planteadas acarrea acciones correctivas re-lacionadas con los de-rechos que adquirimos al ser usuarios activos.

La implementación del reglamento del Sis-tema de Bibliotecas está justificado y se explica porque en varios años en los cuales hemos emprendido diversas campañas tendientes al mejoramiento de la con-vivencia y del ambiento de estudio, como ya se ha ano-tado, el éxito de dichas campañas ha sido relativamen-te escaso, contando más bien con el empecinamiento en actuaciones que, permanentemente, perturban las condiciones mínimas de estudio, de investigación y de trato con las bibliotecas en su conjunto.

El reglamento tendrá una amplia difusión por dis-tintos medios universitarios y también en diversos soportes: papel, internet y voz. Algunos actores, in-cluso, realizarán actuaciones ante públicos universi-tarios en las distintas sedes. Y como se ha hecho cos-tumbre, exitosamente, con algunas reglamentaciones y normas de convivencia en la ciudad por parte de autoridades municipales y departamentales, el regla-mento del Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia tendrá un tiempo determinado de apli-cación pedagógica, después del cual se implemen-tarán las acciones correctivas correspondientes con las faltas, en la medida en que ello se haga necesario.

Todo lo anterior está exclusivamente encami-nado a mejorar el ambiente de estudio y de trabajo en las bibliotecas de la Universidad de Antioquia, conscientes de que tenemos la obligación de hacer de ellas lugares acogedores y silenciosos, aptos para

la lectura, el estudio y la investigación, con la cola-boración de todos los públicos universitarios, con el apoyo de todos nuestros usuarios, quienes serán los primeros beneficiados de contar con bibliotecas cada vez mejor dotadas, con buenos recursos académicos y tecnológicos, lo mismo que con asesoría perma-nente por parte de personas capacitadas y dispuestas, y con un ambiente de respeto y de relativa intimidad y silencio, para desplegar sin cortapisas el gusto del conocimiento, de la lectura y del tiempo de ocio.

Equipos al servicio de los usuarios

El Sistema cuenta con 599 equi-pos de cómputo, diez DVD para multimedia y cinco proyectores de video, distribuidos entre el área administrativa y a disposición de la comunidad académica, dis-puestos de la siguiente manera:

Disposición EquiposAdministrativos 121

OPAC 68Calificador de servicios 4

Separador de turnos 2Bases de datos 43

Internet 146PC multimedia 10

Invidentes 4Formación 20

Proyecto - CRAI 30Control de acceso 6TouchSmart310 7

Portátiles admón. 21Portátiles - Préstamo 117

Total equipos de cómputo 599

Fotos Sistema de Bibliotecas


Capítulo 1. Aspec-tos generales, de los cuales se resalta el ob-jeto de la resolución:

Objeto: La regula-ción que se consigna en el presente regla-mento, tiene como ob-jeto prevenir y corregir comportamientos con-trarios al orden insti-tucional, al bienestar colectivo e individual de los usuarios de los servicios del Sistema de Bibliotecas de la Universidad de An-tioquia, que permita brindar en todo caso un espacio en el cual prevalezca un ambien-te adecuado para el es-tudio y el aprendizaje, así como el orden, el respeto, el diálogo de saberes y la inclusión con equidad.

Se definen además todos los recursos y servicios disponibles para el aprovechamien-to por parte de la co-munidad universitaria en Medellín y las regio-nes donde la Universi-dad hace presencia.

Capítulo 2. Prés-tamo de material bi-bliográfico. Se esta-blecen las normas para acceder a los recursos de información.

Capítulo 3. Prés-tamo de equipos de cómputo. Se estable-cen las normas para el uso de los equipos de cómputo dispuestos para la consulta del OPAC, las bases de da-tos, internet y présta-mo de portátiles.

Prohibiciones en el uso de equipos de cómputo

1. Cambiar la confi-guración de los equipos.

Reglamento interno para la utilización de los recursos y servicios del Sistema de Bibliotecas

Mediante la Resolución Rectoral 37398 del 25 de junio de 2013 se expidió el Reglamento interno para la utilización de los recursos y

servicios del Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia. Apartes de la normatividad, la cual está organizada por capítulos.

2. Instalar software o material protegido.

3. Mover los equi-pos de cómputo y el mobiliario.

4. Entrar a páginas web con contenidos diferentes a los acadé-micos.

5. Realizar consul-tas en grupo.

6. Chatear.7. Descargar archi-

vos de música y videos.8. Escuchar audio

sin audífonos.9. Almacenar infor-

mación de interés per-sonal.

10. Realizar activi-dades que atenten con-tra el buen funciona-miento de los equipos y de la red de datos.

11. Utilizar dispo-sitivos de almacena-miento propios, sin vacunar.

12. Retardar la de-volución del equipo previamente reserva-do, o prestado.

13. Alterar los siste-mas de seguridad pues-tos en los equipos.

14. Desconectar los equipos de consulta para conexión de por-tátiles personales

Capítulo 4. Dere-chos, deberes y pro-hibiciones generales

Derechos 1. Recibir atención

oportuna y satisfactoria en la prestación del ser-vicio de las bibliotecas y en la respuesta a sus reclamos y sugerencias.

2. Recibir capacita-ción en el uso de los re-cursos de información.

3. Obtener informa-ción sobre los regla-

mentos que rigen los servicios.

4. Disfrutar de un ambiente propicio para la lectura y la investi-gación.

5. Recibir un trato amable y cortés.

6. Acceder a los ser-vicios de manera vo-luntaria y gratuita.

7. Mantener en re-serva la información personal del usuario, excepto para efectos administrativos, disci-plinarios y judiciales si fuere el caso.

8. Además de los anteriores derechos, los investigadores ten-drán los siguientes:

9. Recibir asesoría personalizada para la búsqueda de informa-ción especializada.

10. Utilizar has-ta por cuatro horas el área prevista para investigadores previa reserva en el formula-rio electrónico esta-blecido.

Deberes 1. Presentar, regis-

trar o digitar la tar-jeta de identificación personal (TIP), o do-cumento de identifi-cación, al momento de ingresar o solicitar cualquier servicio de las bibliotecas y cuan-do le sea requerido.

2. Permitir la re-visión del material prestado y de sus per-tenencias por parte del servidor responsable del control de salida.

3. Dejar sobre las mesas de estudio o en los lugares destinados para ello, los materia-les utilizados.

4. Hacer uso co-rrecto del material bibliográfico y demás bienes de la biblioteca (equipos de cómputo, audio, video muebles, entre otros).

5. Devolver el ma-terial bibliográfico y equipos prestados en la fecha establecida.

6. Informar a los empleados en caso de daño, pérdida, deterio-ro de material biblio-gráfico, fallas detec-tadas en los equipos y daños en el mobiliario.

7. Informar inme-diatamente en el ser-vicio de circulación y préstamo, en caso de pérdida de la TIP.

8. Guardar y man-tener un tono de voz adecuado y el orden necesario para una de-bida concentración en la lectura y la consulta.

9. Mantener en todo momento un compor-tamiento respetuoso hacia el personal de la Universidad y demás usuarios del servicio.

10. Acatar las ac-ciones correctivas impuestas tanto por suspensiones como dinerarias, de acuerdo con las tarifas previa-mente establecidas.

11. Verificar constan-temente su estado de cuenta en el Sistema.

12. Reportar al personal de vigilancia o administrativo del Sistema de Bibliotecas las anormalidades que pueda detectar.

13. Dejar completa-mente limpios los es-pacios utilizados.

14. Cumplir en todo caso los reglamentos,

instructivos, directri-ces y procedimientos que se establezcan e impartan para la utili-zación de los diferen-tes servicios.

15. Hacer entrega oficial de los auditorios al servidor designado.

16. Utilizar audífo-nos para escuchar vi-deos, video conferen-cias y audio.

17. Cuidar los obje-tos personales. La Bi-blioteca no se respon-sabiliza por la pérdida de éstos.

Además de los an-teriores deberes, los investigadores tendrán los siguientes:

18. Realizar la re-serva del área para investigadores en los formatos establecidos.

19. Respetar el tiem-po acordado para la uti-lización del equipo.

20. Presentar certifi-cación vigente en la que conste que se encuentra adscrito a un grupo de investigación activo de la Universidad.

Prohibiciones 1. Consumir alimen-

tos y bebidas.2. Comercializar

productos de cualquier naturaleza.

3. Fumar.4. Usar celulares o

equipos electrónicos que produzcan ruido.

5. Hablar en voz alta, gritar, correr, ju-gar, discutir o incurrir en actos que impidan la concentración de los usuarios.

6. Retirar los bienes de la biblioteca.

7. Sacar fotocopia de la totalidad de una obra.


8. Agredir física o verbalmente a servido-res, auxiliares o perso-nal de vigilancia.

9. Trabajar en gru-pos numerosos que perturben la armonía y tranquilidad de los de-más usuarios y servido-res de las bibliotecas.

10. Distribuir refrige-rios en el interior de la Biblioteca y auditorios.

11. Adherir papeles, calcomanías y simila-res; gomas de mascar, y escribir en colum-nas, muros y vidrieras.

12. Dormir en los sofás ubicados en las salas de estudio y hall de la biblioteca.

13. Ausentarse de la biblioteca dejando sobre las mesas y sillas bolsos u otras perte-nencias en señal de reserva de las mismas, u obstaculizar de cual-quier modo el apro-vechamiento de estos recursos por parte de otros usuarios. En estos casos, el personal de vigilancia procederá a retirar dichas pertenen-cias y los trasladará al Departamento de Vigi-lancia, en donde podrán ser reclamados previa identificación, sin per-juicio de las acciones correctivas consagradas en este reglamento.

Además de las an-teriores prohibiciones, los investigadores, tendrán las siguientes:

14. Realizar acti-vidades diferentes a la exploración de los recursos electrónicos disponibles para la in-vestigación.

15. Atender estu-diantes en las áreas destinadas para la in-vestigación.

Parágrafo: Las an-teriores prohibiciones sin excepción aplican en lo pertinente al uso de los auditorios. En caso de daño o de-terioro de los bienes del auditorio, el soli-citante de la reserva o responsable del evento será quien asuma el

pago o reparación de los mismos.

Capítulo 5. Accio-nes correctivas

Usuarios regula-res. Los usuarios re-gulares del Sistema de Bibliotecas que in-cumplan cualquiera de los deberes y prohibi-ciones anteriormente descritos, por la inde-bida utilización de los servicios de préstamo y uso de los equipos de cómputo, espacios y muebles en gene-ral establecidos en el presente reglamento, podrán ser objeto de las siguientes acciones correctivas conforme a la competencia señala-da en el artículo 3° del presente reglamento:

Primera vez. Lla-mado de atención ver-bal y entrega de volan-te de recordación de normas de comporta-miento en las bibliote-cas del Sistema, gene-rando en todo caso una alerta en la cuenta de “Préstamo del usuario” en el sistema Olib.

Segunda vez. Se aplicará suspensión de todos los servicios del Sistema de Bibliote-cas, excepto el ingreso y la consulta en sala, hasta por treinta días calendario a criterio ra-zonable y proporcional por parte del servidor responsable del recurso o servicio; sin embar-go, se podrá suscribir un acuerdo pedagógico con el usuario para el acceso a los servicios y en caso de incumpli-miento se materializará la acción de suspensión aquí prevista.

Parágrafo 1. El per-sonal de servicios del Sistema de Bibliotecas registrará en la cuen-ta de “Préstamo del usuario” en el sistema Olib, las acciones se-ñaladas en el presente artículo, para efectos de seguimiento y con-trol, y serán elimina-das una vez se acredite el cumplimiento de lo establecido en el pre-sente reglamento.

Usuarios externos. El usuario externo de la Universidad que in-cumpla cualquiera de los deberes y prohibi-ciones por la indebida utilización de los ser-vicios de préstamo y uso de los equipos de cómputo, espacios y muebles en gene-ral, establecidos en el presente reglamento, podrá ser objeto de las siguientes acciones:

Primera vez. Lla-mado de atención verbal y entrega de volante de recordación de normas de compor-tamiento en las biblio-tecas del Sistema.

Segunda vez. Sus-pensión del ingreso a la biblioteca hasta por treinta días calendario.

Tercera vez. Sus-pensión hasta por no-venta días calendario para acceder a todos los servicios de biblio-teca (ingreso y prés-tamo de material), con firma de compromiso para reingreso.

Acciones correcti-vas por la no devolu-ción de material bi-bliográfico. El usuario que no realice la devo-lución del material bi-bliográfico dentro del término previamente fijado será objeto de las siguientes acciones correctivas:

1. Material biblio-gráfico con préstamo de cinco y treinta días. Suspensión del servicio durante dos días calendario por día de mora, aplicado a cada uno de los mate-riales prestados.

2. Material de prés-tamo restringido. Sus-pensión del servicio por cinco días calendario por día de mora, apli-cado a cada uno de los materiales prestados.

3. Material de reserva, colecciones patrimoniales y de referencia. Suspen-sión del servicio de un día por cada hora de retraso, aplicado a cada uno de los mate-

riales prestados.Parágrafo 1. Las

acciones correctivas referidas al servicio de préstamo de material bibliográfico podrán ser compensadas por el usuario, mediante la donación o encuader-nación de uno o varios libros que la biblioteca requiera, según acuer-do con la coordinación del servicio.

Para el caso de las bibliotecas que con-forman el Grupo G8 Bibliotecas, se aplicará el reglamento de “Prés-tamo interbibliotecario sin carta”.

Parágrafo 2. Cuando un integrante de la comunidad acadé-mica de la Universidad de Antioquia se en-cuentre bloqueado para préstamo en cualquiera de las instituciones con las cuales el Sistema de Bibliotecas tenga convenios de préstamo interbibliotecario, no se le prestará material bibliográfico en ningu-na de las Bibliotecas del Sistema de la Uni-versidad de Antioquia hasta cuando presente el correspondiente paz y salvo.

Acciones correcti-vas por hurto y daño de muebles, equipos y material bibliográfico, distintos al deterioro normal por el uso

1. Al usuario regular del Sistema de Bibliote-cas que dañe los mue-bles, equipos y material bibliográfico le serán suspendidos todos los servicios del Sistema de Bibliotecas hasta por doce meses contados a partir de la realización del daño y se registrará una alerta en la cuenta del sistema Olib, por el mismo tiempo, a menos que realice el resarci-miento o restitución del bien dañado.

2. Al usuario regular del Sistema de Biblio-tecas que sea sorpren-dido extrayendo ilíci-tamente documentos y elementos de cualquier

índole de las bibliote-cas, le será suspendido el derecho al servicio hasta por doce me-ses con registro en la cuenta del sistema Olib por el mismo término.

En ambos casos, se procederá a realizar el informe a la unidad competente de asuntos disciplinarios de la Uni-versidad de Antioquia, según se trate de estu-diantes o de servidores públicos, para ejercer la correspondiente acción disciplinaria.

Parágrafo. Las ac-ciones correctivas se-ñaladas en el presente reglamento serán apli-cables en lo pertinente a los usuarios externos de la Universidad de Antioquia. En tratándo-se de usuarios por con-venio con otras institu-ciones, se informará la irregularidad detectada a la institución a la cual pertenezca.

La presente Resolu-ción Rectoral deroga expresamente la Reso-lución Rectoral 14810 del 29 de junio de 2001 y las demás normas que le sean contrarias.

Nota de la Direc-ción del Sistema de Bibliotecas. Durante julio y agosto estare-mos en campañas de divulgación y pedagó-gicas sensibilizando a nuestros usuarios sobre la importancia de aca-tar estas normas que propenden por el resca-te de nuestro Sistema de Bibliotecas como espacios armónicos para la investigación, la actividad académica, la lectura, la cultura y la formación integral.

El documento en texto completo puede ser consultado en los siguientes enlaces:

http://secretaria-general.udea.edu.co/doc/ina2013.html

http://www.udea.edu.co/portal/page/p o r t a l / S i s t e ma D e B i b l i o t e c a s / F .Institucional/I.regla-mento/


Todos los caminos llevan a la biblioteca central. No en vano está en el centro, es el corazón, anuda y desanuda todas las andanzas. Un lugar para demorarse, concentrarse, olvidar los afanes, entrar en la inteligencia.

Voy caminando por el bloque 10, giro obligado por arreglos y baches. Los muchachos se arremolinan, parecen por momentos anclados en la pasividad.

Algunos se reúnen en el suelo, comen allí, se dedican a leer o conver-sar. Lo que salta a la vista es que no hay espacios adecuados y suficien-tes para ponerse a estudiar.

Hacerlo en parejas o en pequeños grupos es un deleite, a veces una necesidad. También puede ser gozoso leer al aire libre. Yo lo hacía en mi época de estudiante: el parque teatro de las esculturas, la zona depor-tiva, los amistosos prados o los rincones discretos.

La Universidad está llena de parajes, pequeños oasis para dejar que el alma res-pire. Pero el estudio, más formal y concen-trado, parece entre nosotros condenado al exilio. Y es entonces cuando recae todo el peso sobre la biblioteca central: salas lle-nas de rumores y charlas sin tregua.

Pero si la biblioteca es un silencio con-certado, me digo. Un lugar hecho para ca-llar. Por lo pronto pulula en ella un ruido que no se deja apagar. De ser el sitio más recogido se ha ido convirtiendo en la es-tancia de las habladurías.

La biblioteca es la casa del silencio. Y ese silencio lo hacemos todos y hay que cuidarlo. Si bien somos una comunidad destinada a la palabra ella es ante todo la sombra del silencio que guarda.

Hay que poner los ojos en la bibliote-ca para que, de nuevo, sea posible en ella cultivar el conocimiento que es el reposo del oído.

Todos los caminos llevan a la bibliote-ca. No en vano está en el centro, es el cora-zón, anuda y desanuda todas las andanzas. Un lugar para demorarse, concentrarse, ol-vidar los afanes, entrar en la inteligencia.

Siento que ese edificio tiene algo sagrado. Por ello hay acciones que lo contradicen y maltratan: comer, beber, dormir, charlar. Es terrible que uno sienta que allí es imposible concentrarse.

Ella es el recinto para lectores ensimismados, seres sumidos en su perplejidad. La biblioteca entrega el don de la soledad, uno se recoge allí en la cavilación juiciosa y profunda.

Entre tanto, ¿por qué no piensan los planificadores del espacio en un lugar para el estudio más abierto, locuaz, compartido?

Es hora de hacer un pacto por nuestras bibliotecas, que sea para todos el silencio de la universidad.

Por CARLOS VÁSQUEZ TAMAYOProfesor del Instituto de Filosofía

El silencio de la Universidad

• Alfabetización informacional

• Asesoría acadé-mica

• Asesoría acadé-mica en línea

• Boletín de lectu-ras recomendadas y nuevas adquisi-ciones

• Chat institucional

• Comunicación con el usuario

• Consulta de la cuenta de préstamo

• Cuenta personal de acceso a las bases de datos bi-bliográficas.

• Diseminación se-lectiva de la infor-mación.

• Préstamo “Libros en su casa”.

• Préstamo de computadores por-tátiles.

• Préstamo de ma-terial bibliográfico

• Préstamo interbi-bliotecario

• Red inalámbrica

• Salas de cóm-puto. Reserva de turnos

• Servicio para per-sonas invidentes

• Solicitud de ma-terial bibliográfico

• Suministro de documentos

Servicios bibliotecarios

que se prestan a la comunidad

universitaria

Pero si la biblioteca es un silencio concertado, me digo. Un lugar hecho para callar. Por lo pronto pulula en ella un ruido que no se deja apagar. De ser el sitio más recogido se ha ido convirtiendo en la estancia de las habladurías.


Es innegable que nuestra biblioteca, además de ser un sitio en el cual se debería realizar una lec-

tura silenciosa, agradable y tran-quila, es un espacio de estudio. No obstante, de un tiempo para acá he notado que en lugar de poder es-tudiar y hacer mis lecturas diarias en un sitio propicio para ello, es decir, un lugar silencioso, me he encontrado en un lugar que parece más una zona de recreo que una biblioteca, donde la gran mayo-ría habla en un tono desagradable que desconcentra a los que que-remos estudiar; incluso ese ruido me desconcentra en el momento en que redacto esta queja. No culpo a la biblioteca sino a aque-llos estudiantes que no poseen la cultura y el respeto necesario que requiere un sitio como la biblio-teca. Es necesario que se tomen medidas puesto que la situación ya se torna insostenible, al punto de llevarme a escribir una queja y una sugerencia, cosa que nunca había realizado y que no estaba en mis planes.

Es injusto tener que pasarse hasta media hora buscando un lu-gar silencioso en una universidad con un gran hacinamiento, pero

Por ANDREA GARCÍA JARAMILLOEstudiante de 8° semestre de Ciencia Política

Debemos recuperar nuestra Biblioteca como un espacio para la lectura

más injusto es que se nos esté qui-tando a algunos estudiantes, por-que creo que no soy la única, la posibilidad de estudiar libremen-te; hay días en que me la paso de mesa en mesa, de la planta baja al tercer piso, buscando dónde leer sin ser interrumpida por ri-sas, chismes del fin de semana y raíces cuadradas y equis a la me-nos algo; pero con ello no estoy culpando a aquellos estudiantes que deben realizar sus talleres y estudiar para sus parciales, el problema con ellos es que son grupos extremadamente grandes que estudian media hora y juegan, ríen y gritan 2 horas; pienso que hay lugares más propicios para realizar talleres que requieran la compañía de hasta 10 personas, incluso dentro de la biblioteca, y

con ello doy paso a mi propuesta, pues si no estoy mal la bibliote-ca tiene 4 pisos y una planta baja. Sería preferible tener un sitio para los estudiantes ruidosos en lugar de que ellos estén en toda la bi-blioteca, incomodando a quienes queremos leer. Puede que la pro-puesta resulte ambiciosa, pero si se crea la conciencia necesaria se podría lograr; de otro lado, creo que el espacio ya no sería excusa puesto que, como veo la situación, todos los espacios de la Universi-dad están quedando cortos para atender a los estudiantes, entonces es cuestión de costumbre. Ade-más mi propuesta gira en torno a la organización para que unos po-damos leer tranquilamente y los otros puedan hablar a su aire, aun-que esto, claro no se debe hacer.

Materiales bibliográficos hurtados de la Biblioteca Central en 2012

21 audiovisuales

27 tesis digitales

74 libros de literatura

147 libros de la Colección General

11 libros de Referencia

3 tesis impresas 3 biografías 12 discos ópticos

Foto Archivo Periódico ALMA MATER


Los usuarios opinan (Sugerencias y reclamos)

Biblioteca Central se ha convertido en un “corredor” más, pues el espacio que se ofrecía para es-tudiar se ha con-vertido en un espa-cio para charlar. El “ruido” no permite realmente la con-centración y no hace que el espacio sea agradable para el es-tudio. 02/03/2008

Los cambios hechos en la biblioteca han sido bien pensados, pues es un lugar para la con-centración y el estudio. Igualmente, estimular el cuidado de los bienes que tiene es importante porque estimula el sen-tido de pertenencia y el reconocimiento de los demás en el sentido de proteger algo que es de uso común y patrimo-nio de todos/as. Ade-más el respeto al que inducen los mensajes a la entrada, permite al estudiante conocer cómo cuidar este am-biente. Acá me siento cómoda y me rinde el trabajo muchísimo más que en la oficina, lugar donde el ruido es per-manente. 09/03/2012

La presente es una queja y a la vez reclamo porque considero que la biblioteca es un espacio de lectura y no un espacio de discusión, pues esto último ha incrementado el ruido en la biblioteca haciendo cada vez más difícil abstraerse o simplemente leer de manera agradable cualquier texto ¡Gracias! 02/03/2011

Estaría muy bien que la biblioteca sea de puertas abiertas, pues el conocimiento es para todos; pero no puede ser que la biblioteca se haya convertido en el sitio de reunión de los estudiantes de pregrado, quienes se han dedicado a hablar temas que no son para tratar en la biblioteca, y mucho menos puede ser la biblioteca el sitio para reunirse a hacer trabajos en grupo o repasar un examen. La biblioteca es un sitio para el silencio y la concentración. Les sugiero por favor controlar esta situación. Gracias. 15/03/2009

Señores Biblioteca Médica: Les quiero expre-sar mi profundo inconformismo con respecto a las condiciones de la biblioteca. Hace algún tiempo vengo notando una total falta de cultu-ra del silencio y un desconocimiento profundo por parte de los usuarios (en su gran mayoría estudiantes) de lo que significa estar dentro de una biblioteca, centro máximo de estudio y consulta. Es casi imposible poder concen-trarse en una lectura o tarea intelectual cuando se está dentro de las instalaciones. 14/03/2010

Encuentro con frecuencia que hay un nivel excesivo de ruido en la biblio-teca, particularmente en piso 2, don-de acudo con frecuencia. Además del ruido de los usuarios, hay ruido generado por las acciones mismas de la biblioteca: es el caso de la sala de ubicación, donde tiran con brus-quedad los libros, generando ruido y, seguramente, causándoles daño a larga plazo. También es el caso de la sala de capacitación del piso 3, cuyo ruido se extiende al segundo piso (corredor norte). 25/02/2013

El servicio que pres-ta la biblioteca central beneficia a toda la co-munidad estudiantil; pero últimamente la aglomeración de los estudiantes en la bi-blioteca causa una ter-tulia insoportable con un constante murmullo a gran escala que hace perder la regla princi-pal en una biblioteca: hacer silencio para que los otros usuarios se concentren en sus es-tudios y lecturas. De modo que recomiendo que designen la tarea de conservación del si-lencio en la biblioteca a alguien. 25/02/2013

Foto Sistema de Bibliotecas


• 1.886 usuarios del ser-vicio de diseminación se-lectiva de la información.• 873.620 préstamos in-ternos, externos y reno-vaciones de materiales bibliográficos.• 2.841 préstamos de materiales bibliográficos a usuarios externos. • 60 préstamos de mate-riales bibliográficos en el servicio “Libros en su casa” (solo en Medellín).• 8.671 nuevas cuentas de acceso a bases de da-tos bibliográficas.• 33.388 usuarios con cuenta vigente para el acceso a bases de datos bibliográficas.• 4.628 usuarios forma-dos en alfabetización in-formacional.• 360 asesorías académi-cas en línea.• 3.134 suministros de documentos (solo en las bibliotecas de Medellín).

• 394 conversaciones sostenidas por el chat institucional.

• 8.874 préstamos de computadores en la sala de cómputo. • 854 servicios de comu-

nicación con el usuario.• 5.750 calificaciones de los servicios biblio-tecarios.• 60.432 préstamos de computadores portáti-les (en las bibliotecas Central, Médica, Salud Pública, Enfermería, Odontología y Ciuda-dela Robledo).• 15.844 consultas de li-bros electrónicos.

Fotos Archivo Periódico ALMA MATER

suplemento alma mater n° 342

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