stop card intervengamos para la seguridad de todos · soy montador de andamios y veo a un operador...

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total.com TOTAL S.A. 2, place Jean Millier 92400 Courbevoie - France Tél. : +33 (0)1 47 44 45 46 Capital social : 5 963 168 812,50 € Siren 542 051 180 RCS Nanterre www.total.com STOP CARD Intervengamos para la seguridad de todos Diseño y realización Ressort Graphique | Créditos fotográficos: Capa/J. Luttenbacher © TOTAL | Primera edición: octubre de 2015 – Reedición: julio de 2017

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TOTAL S.A. 2, place Jean Millier92400 Courbevoie - FranceTél. : +33 (0)1 47 44 45 46Capital social : 5 963 168 812,50 €Siren 542 051 180 RCS Nanterrewww.total.com

STOP CARD

Intervengamos para la seguridad de todos

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Todos los accidentes pueden evitarse. Esto requiere en especial una vigilancia compartida, tanto por nosotros mismos como por nuestros colegas, pero también por aquellos que nos rodean.

La Stop Card, común a todas las entidades del Grupo, permite al conjunto de los protagonistas de la empresa, colaboradores de Total e interventores contratados, actuar por la seguridad.

Le otorga autoridad para intervenir y parar un trabajo en curso en caso de percepción de acciones o de situaciones de riesgo, o incluso susceptibles de desembocar en un accidente.

Nuestra prioridad es trabajar con seguridad Si una acción o una situación le parece peligrosa para una o varias personas,

para una instalación o para el medio ambiente, la Stop Card le permite intervenir. Esto puede ir desde una simple pregunta para cerciorarse de la ausencia de riesgo, hasta la parada del trabajo en curso.

Esta interrupción permite entablar una conversación con los colegas concernidos (los interventores y su supervisor) para solucionar el problema observado. En caso necesario, se aportan modificaciones sobre la manera de trabajar antes de reanudar el trabajo en curso.

Si el problema no puede solucionarse inmediatamente, el trabajo se suspende a la espera de la aplicación de las medidas adaptadas.

Luego de la utilización de la Stop Card se envía información a su entidad, gracias al dispositivo de registro establecido. Esto permite identificar vías de progreso y facilitar el intercambio de experiencias.

La Stop Card, un medio para que cada quien se comprometa con la seguridad de todos.

Soy montador de andamios y veo a un operador que toma una muestra de producto sin gafas de protección. ¿Puedo intervenir?

Ya sea colaborador de Total o interventor de una empresa contratada, cualquiera que sea su oficio o su nivel de responsabilidad, usted tiene autoridad para intervenir directamente ante una persona si considera que la situación presenta un riesgo.

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He utilizado la Stop Card pero finalmente la situación no era peligrosa ¿me lo van a reprochar?

Si pensó que la situación presentaba un riesgo, hizo bien en intervenir. La utilización de la Stop Card no expone a ninguna sanción por parte de Total o de una empresa contratada. El objetivo consiste sobre todo en entablar una conversación constructiva para progresar juntos.

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Soy comprador y, al volver a mi oficina, veo a un interventor efectuando una operación de esmerilado sin cubierta de protección para evitar la proyección de chispas. ¿Es legítimo que intervenga?

Tiene toda la legitimidad de alertar sobre el riesgo que se corre y su intervención debe recibirse de buena manera, al igual que con toda utilización de la Stop Card. Ya sea que pertenezca o no al oficio, que conozca o no la solución a aportar, debe intervenir y alertar. Esto permite a las personas concernidas detenerse, ponerse a salvo y luego corregir o eventualmente adaptar la manera de trabajar, en relación con su jerarquía. Por último, si el problema no puede solucionarse, el jefe de la entidad deberá arbitrar.

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EN 3 PREGUNTAS LA STOP CARD

Una tarjeta materializa el dispositivo Stop Card;

será entregada por su jerarquía.

You have t he a uthority to s top any t ask that you believe may be unsafe for people,

assets or the environment. Intervening or

raising a question or concern will not result in any repercussions.

TOTAL

EL PROCESO

SIMPLIFICADO

DETECTAR UNA ACCIÓN O UNA SITUACIÓN PELIGROSA

PARAR

CONVERSAR

CORREGIR

REANUDAR

ENVIAR

¿CÓMO INTERVENIR?