SROI: Retorno Social sobre la Inversión

Es rentable medir el SROI

Si un inversionista no mide la rentabilidad de un

anteproyecto o de un proyecto en ejecución, ¿trabaja a

ciegas?

¿Es evidente la necesidad de medir la rentabilidad de un

proyecto de inversión, sea su fin social o no social?

1. TRIPLE RESULTADO

2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y VALORES

3. SROI NETWORK

4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

CONTENIDO

1. TRIPLE RESULTADO

2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y VALORES

3. SROI NETWORK

4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

CONTENIDO

“Responsabilidad Social Empresarial es la forma de gestión que se define por la

relación ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los cuales se

relaciona y por el establecimiento de metas empresariales que impulsen el desarrollo

sostenible de la sociedad, preservando recursos ambientales y culturales para las

generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las

desigualdades sociales.”

Fuente: www.ethos.org.br, subrayado propio

DEFINICIÓN DE RSE

ANTECEDENTES

> La RSE se difunde desde hace cerca de 20 años en Perú y en

América Latina;

> El entendimiento y las acciones son diversos: desde apoyos sociales

aislados hasta estrategias integrales;

> La práctica de la RSE no es masiva, entre otras causas porque no se

aprovecha sus beneficios plenamente.

¿Por qué no se

masifica la práctica de

la RSE?

CONCEPTOS ESTRATÉGICOS PARA

RSE

> PIEDRA ANGULAR: Triple Resultado

> ALGUNOS INGREDIENTES NECESARIOS

+ Medición

+ Comunicación

Medición

Comunicación

Triple

Resultado

TRIPLE RESULTADO (1/2)

> El apoyo social suele ser entendido como:

+ Un gasto, que reduce la utilidad neta en vez de incrementarla;

+ Una actividad no necesariamente alineada con el negocio.

> Consecuentemente,

+ No siempre se concibe como fuente de valor para la empresa;

+ No se prioriza, sino que suele recortarse en épocas de crisis;

+ No se mide adecuadamente;

+ No se comunica adecuadamente, ni interna ni externamente;

+ No se gestiona los riesgos inherentes a la RSE con efectividad.

Medición

Comunicación

Triple

Resultado

¿Cómo lograr una estrategia de RSE sostenible?Generando sinergias entre la RSE y la utilidad neta

TRIPLE RESULTADO (2/2)

> El “Triple Resultado” es un concepto acuñado en los 1990s, que plantea una

relación sinérgica entre valor social, valor ambiental y valor económico

(utilidad neta);

> “Ganar-Ganar” en vez de “Ganar-Perder”:

VS y/o VA incrementan VE, no lo reducen

> A partir del Triple Resultado, la RSE constituye una oportunidad que

contribuye a la utilidad neta, por lo que se entiende como una inversión y no

como un gasto.

Medición

Comunicación

Triple

Resultado

MEDICIÓN

> Un componente elemental para un buen negocio es la medición

de indicadores: financieros, de mercado, etc.;

> La conveniencia de la medición es igualmente aplicable a la

RSE, aun cuando se mide poco en la práctica;

> Dos dimensiones de medición son recomendables:

+ Contribución de la RSE a la utilidad neta;

+ Retorno Social sobre la Inversión (SROI).

Triple

Resultado

Medición

Comunicación

COMUNICACIÓN

> La falta de comunicación o la comunicación inadecuada son

fallas estratégicas;

> Especialmente dada la naturaleza relacional de la RSE, es clave

comunicar hacia dentro y fuera de la empresa:

+ Públicos internos: accionistas, colaboradores;

+ Públicos externos: clientes, comunidades, gobierno;

> La comunicación efectiva y oportuna se sustenta en las

mediciones de indicadores de RSE.

Triple

Resultado

Medición

Comunicación

1. TRIPLE RESULTADO

2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y PRINCIPIOS

3. SROI NETWORK

4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

CONTENIDO

DEFINICIÓN DE SROI (1/2)

> El Retorno Social sobre la Inversión (SROI, por sus siglas en inglés) es un

cálculo que mide el valor de los resultados y/o impactos sociales

generados a raíz de una o varias intervenciones;

> El SROI constituye un marco útil para medir y contabilizar muchos de los

beneficios que quedan fuera de la frontera de lo habitualmente valorizable;

> Se trata de medir cuánto valor social se genera por cada dólar invertido en

programas sociales.

DEFINICIÓN DE SROI (2/2)

> Estas mediciones concluyen con

el cálculo de un ratio que compara

los beneficios generados con los

costos;

> Por ejemplo, un ratio de 3:1 indica

que una inversión de US$ 1 genera

un resultado y/o impacto social de

US$ 3.

PROGRAMA X

Σ Resultados / Impactos Totales

Σ Costos Totales

SROI

S/. 3 millones

S/. 1 millón

3.00

* A valor presente

… una capacitación?

… un mayor acceso a mercados en términos de ventas de

mipes?

… la mejora en la salud de pobladores de una comunidad?

… incrementos en el bienestar en general?

No es complicado calcular los costos de un programa social.

Sin embargo, ¿cómo estimar el resultado / impacto de …

SEIS PASOS PARA EL CÁLCULO DEL SROI

> “Establecer el ámbito e identificar a los stakeholders

> Mapear los resultados / impactos

> Evidenciar los resultados / impactos y asignarles un valor

> Establecer el impacto

> Calcular el SROI

> Reportar y usar”

+ Fuente: A Guide to Social Return on Investment, The SROI Network, Enero 2012

PRINCIPIOS PARA EL CÁLCULO DEL SROI

> “Involucrar a los stakeholders

> Comprender qué cambia

> Valorizar lo importante

> Incluir solo lo que es material

> Ser transparente

> Verificar el resultado”

+ Fuente: A Guide to Social Return on Investment, The SROI Network, Enero 2012

¿Es sencillo

seguir estos

principios?

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2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y VALORES

3. SROI NETWORK

4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

CONTENIDO

SROI NETWORK

> Existe una organización llamada SROI Network UK

que publica metodologías, casuística e información de

referencia para el cálculo del SROI;

> Además del SROI Network UK, existen otras

organizaciones similares en Canadá, Estados Unidos,

Argentina y Brasil, entre otros países;

> Ver:

+ www.sroi-uk.org

+ www.sroi-canada.ca

PUBLICACIONES Y FUENTES DE REFERENCIA

> Una publicación introductoria recomendada es “A

Guide to Social Return on Investment”, The SROI

Network, Enero 2012. En esta guía, entre otros temas,

se encuentra una descripción detallada de los seis pasos

necesarios para calcular el SROI;

> El SROI Network UK publica casuística acreditada y

no acreditada que resulta útil para calcular SROI y

comprender la utilidad de esta herramienta;

> El SROI Canadá tiene una base de datos de

proxies que sirve para dar valor a impactos en

educación, justicia, servicios sociales y salud, entre

otros temas.

1. TRIPLE RESULTADO

2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y VALORES

3. SROI NETWORK

4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

CONTENIDO

APRENDIZAJES Y BENEFICIOS (1/3)

SE LOGRA MÚLTIPLES BENEFICIOS AL CALCULAR EL SROI:

> Se entiende mejor la naturaleza de los programas sociales de las empresas;

> Se comunica con mayor sustento y asertividad;

> Se facilita la “conquista” de escépticos y opositores a la RSE;

> Se prioriza componentes de los programas que generan el mayor impacto social;

> Se refina / rediseña las estrategias de RSE de las empresas.

APRENDIZAJES Y BENEFICIOS (2/3)

EN RELACIÓN CON LOS COSTOS Y LA RELACIÓN COSTO-BENEFICIO

> Se optimiza el costo-beneficio, pues no todas las actividades generan el mismo valor;

> Se evalúa proporciones de costos programáticos y operativos;

> Se puede decidir tercerizar actividades costosas de desarrollar internamente;

> Se puede involucrar más activamente a áreas de finanzas de las empresas.

APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

MEDICIONES DE SROI

> Calcular el SROI no es sencillo, pero tampoco es muy complejo;

> Mientras más empresas calculen SROIs en Perú, habrá más proxies locales;

> Mientras más empresas calculen SROIs, más sostenible y masiva será la RSE;

> Calcular el SROI tiene bajo costo en términos del presupuesto total de un programa;

> Conviene incluir el SROI en todos los programas sociales a ser implementados.

www.equbo.com.pe

Es rentable medir el SROI

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