Solución de redes HP FlexBranch: transformación de la experiencia de las sucursalesPosibilite una experiencia uniforme en toda la empresa con la arquitectura HP FlexNetworkResumen de la solución

Desafío del cliente La sucursal desempeña un papel importante en la capacidad de una organización para atraer, atender y retener clientes y aumentar los ingresos. Los empleados de la sucursal (la cara de la sociedad) pueden afectar considerablemente la satisfacción y fidelidad del cliente, en especial si están respaldados por una acceso seguro, confiable y rápido a la base de conocimientos corporativa (personal, recursos e información) y a las herramientas que aumentan la productividad en las que ha invertido la organización. Además, con las crecientes vulnerabilidades a la seguridad en la actualidad, las redes de las sucursales deben estar protegidas por políticas y cumplimiento de seguridad integrales para ayudar a garantizar la continuidad del negocio.

A pesar de la naturaleza crítica de la sucursal, las infraestructuras heredadas a menudo afectan la atención al cliente con acceso lento y no confiable a la información y las aplicaciones. Un rendimiento deficiente de la WAN puede impulsar a los empleados a guardar los datos localmente, lo que impide que tengan una copia de seguridad y pone en riesgo el negocio y el cumplimiento de la normativa si falla un dispositivo local. El alto costo de administrar una sucursal también impide que la mayoría de las organizaciones mantengan un personal de TI local; entonces, los empleados de la sucursal deben administrar y resolver los problemas de los sistemas, disminuyendo la productividad y alejando el enfoque del cliente.

Muchas sucursales se construyeron de forma aislada y pueden carecer de la interoperabilidad necesaria para respaldar rentablemente las actividades y el crecimiento del negocio. Están sujetas además a una mezcla compleja de infraestructuras de red heredadas que son costosas de expandir y mantener. En un momento en el que las exigencias competitivas incluyen la

implementación de nuevos servicios como la movilidad y las comunicaciones unificadas, así como también un rápido acceso con mayor seguridad a aplicaciones y servicios, las empresas luchan por escalar, administrar y proteger sus redes eficientemente. La tendencia a la consolidación del data center y al acceso remoto de los empleados a aplicaciones que residen en un host obliga a los empleados a competir por recursos en la WAN y a las organizaciones a repensar su enfoque estratégico de la sucursal.

Soluciones innovadoras de HPEl alejamiento de un modelo de operaciones en el que los servidores de aplicaciones dedicados funcionan en las sucursales se produce en un momento en el que la consolidación del data center también gana impulso. Las empresas están adoptando un modelo de computación centralizado que abarca una entrega predecible de la aplicación, fácil administración y seguridad integral. Este nuevo modelo centrado en la aplicación es necesario en toda la empresa extendida para mejorar la atención al cliente, la productividad de los empleados y los resultados de negocios. La solución es entregada mejor por una Infraestructura convergente HP que reúne los silos de TI en grupos de activos virtualizados que son compartidos por muchas aplicaciones y servicios. La red es la base de la Infraestructura convergente HP, el vehículo para interconectar todos los sistemas y aplicaciones empresariales.

La solución de oficina HP FlexBranch converge la funcionalidad de la red con los servicios, lo que posibilita que los empleados de la sucursal disfruten del mismo acceso rápido y confiable a los datos y las aplicaciones que los trabajadores de la oficina principal. Esta experiencia de usuario superior incluye el uso de datos, voz, video y comunicaciones unificadas, así como también herramientas de colaboración.

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Reducción de la complejidadCon recursos limitados, las empresas actuales no pueden solventar los costos generales del personal de TI en la sucursal para lidiar con una infraestructura heredada compleja que combina disponibilidad, rendimiento, administración y desafíos de seguridad. La solución de oficina integrada basada en estándares HP FlexBranch simplifica drásticamente los despliegues de las sucursales y centraliza la administración. Converge conectividad y aplicaciones de red en una única plataforma de red, lo que reduce la necesidad de tener múltiples aplicaciones en la sucursal. Además, la administración centralizada de panel único agiliza las operaciones, lo que reduce la necesidad de múltiples estaciones de administración y admite diversos dispositivos, políticas de configuración y derechos de acceso.

La solución de oficina HP FlexBranch tiene seguridad en varios niveles: seguridad perimetral con firewall integrado y Lista de control de acceso en plataformas de enrutamiento de múltiples servicios (MSR); protección interior con Threat Management Services (TMS); sistemas cableados e inalámbricos de prevención de intrusión y control de acceso de red administrados centralmente integrado con Intelligent Management Center (IMC), todo lo cual funciona en conjunto para brindar seguridad sólida en toda la empresa.

Mayor agilidad del negocioLas infraestructuras heredadas pueden impedir la innovación y el crecimiento del negocio. La implementación rápida de nuevas aplicaciones y servicios en la sucursal es imperiosa para mantener una ventaja competitiva y retener a los clientes. La solución de oficina HP FlexBranch está diseñada para escalar a medida que cambian las exigencias del negocio de modo tal que las empresas puedan adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades del negocio, escalando dinámicamente la capacidad y aprovisionando conexiones para implementar nuevos servicios.

Soluciones comprobadas de un ecosistema de socios de tecnología líderes del sector complementan las ofertas desarrolladas por HP para lograr los objetivos organizativos del negocio y del presupuesto. Estas soluciones, que incluyen la optimización de la WAN integrada, Survivable Branch Communication y aplicaciones de comunicaciones unificadas y colaboración (UC&C), contribuyen a una arquitectura modular, de extremo a extremo, integral, que ayuda a las empresas a optimizar el rendimiento de la WAN y aumentar la productividad de los empleados dado que las aplicaciones y comunicaciones críticas de negocios se proporcionan con mayor eficiencia.

Reducción de costosLa solución de oficina HP FlexBranch fue especialmente diseñada para disminuir el costo total de propiedad. Las plataformas abiertas posibilitan el uso de tecnologías avanzadas líderes del sector que eliminan la costosa fidelización forzada con un proveedor, posibilitan una implementación simplificada y flexible y ofrecen protección de la inversión. Liberan a las empresas para seleccionar productos y soluciones adecuados para su negocio y presupuesto. Las soluciones‑ que impulsan el rendimiento y la productividad como la optimización de la WAN, DHCP integrado, DNS, Active Directory, servicios de impresión disminuyen aun más los costos operativos y reducen la necesidad de actualizaciones costosas de ancho de banda de WAN e infraestructura de servidor. Los gastos de capital y operativos como capacitación, experiencia, energía y necesidades de espacio se reducen a través de la integración de la funcionalidad en un dispositivo. La gestión unificada en toda la empresa y la administración centralizada de políticas reducen la necesidad de personal remoto de TI, disminuyen el tiempo de viaje y los costos a la vez que se proporciona eficiencia y funcionalidad optimizadas. Asimismo, las Soluciones de redes HP están diseñadas para tener eficiencia energética, con un consumo de hasta un 50 por ciento menos de energía que los sistemas líderes de la competencia1, lo que disminuye la emisión de carbono de una organización a la vez que se ofrece una experiencia inigualable.1 Informe resumido de pruebas de laboratorio 100108, Miercom, enero de 2010.

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Beneficios de la solución•Mayor confiabilidad y rendimiento de la LAN•Capacidades de administración remota•Mejoran drásticamente los tiempos de acceso a los

archivos•Inicios de sesión más rápidos con seguridad

optimizada •Almacenamiento de archivos con copias de seguridad

periódicas•Replicación automática de datos fuera del sitio para

protección de la recuperación de desastres

Características de la solución•Conectividad WAN y copias de seguridad 3G•WLAN FlexBranch•Servidor de la infraestructura (DHCP, servicios de

impresión y archivo)•Administración remota

•Seguridad perimetral•Internet a través de WAN•Almacenamiento con copias de seguridad remotas

Componentes de la solución•Enrutador de múltiples servicios HP A‑MSR900 con

firewall incorporado•Switch HP E2910‑24G‑PoE+ al/E3500 yl•Punto de acceso HP E‑MSM410, administrado

centralmente desde un controlador en el DC corporativo

•Intelligent Management Center (IMC) para administración de la infraestructura de red de la sucursal desde el data center

•Servidor HP ProLiant ML350 G6 para la sucursal•Impresora todo‑en‑uno HP Officejet Pro L7700

administrada en forma remota con Microsoft® Windows® 2008 Print Management Console

FlexBranch DC corporativo

ISPVPN

WAN

Copia de seguridadde WAN 3G

HP A-MSR 900 con firewall incorporado (ADSL 2)

DC corporativo/regional

Aplicaciónde seguridad

Administradorde llamadas

Gestiónde redes

Usuario

Teléfono VoIP

Impresora todo-en-unoHP Officejet Pro 8500

InvitadoUsuario

HP E-MSM410 APProLiant ML350 G6:

LDAP, intercambio de archivos, DHCP

Switch HP E2910 al/E3500 yl

Estos son algunos ejemplos de cómo la solución de oficina HP FlexBranch puede ayudarlo a satisfacer necesidades específicas de negocios.

Escenario 1 (Sucursal con menos de 20 empleados)Los empleados de una sucursal pequeña requieren correo electrónico, intercambio de archivos, impresión local y acceso a Internet, además de proteger el acceso a la red corporativa. La sucursal tiene un firewall y una red privada virtual (VPN) de sitio a sitio a través de una conexión de banda ancha para acceso encriptado a la red de la sede central. El correo electrónico generalmente reside en un host en el data center corporativo (DC).

DesafíosLa velocidad de una WAN ineficiente afecta la productividad, hace más lento el acceso a los archivos compartidos de la oficina principal y crea problemas intermitentes de inicio de sesión. Los problemas frecuentes de la red local y una falta de copias de seguridad confiables ponen en riesgo la seguridad de los datos importantes del cliente. La impresión no confiable obliga a reinicios frecuentes para despejar la cola. No hay personal de TI en el sitio.

Figura 1: Oficina con FlexBranch con menos de 20 empleados

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Beneficios de la solución•Mejora drásticamente la entrega de la aplicación con

la aceleración de la WAN•Simplifica la administración y la prestación del servicio

con soluciones integradas•Posibilita la protección de desastres fuera del sitio con

instantáneas de datos replicadas a la oficina principal•Reduce el costo de las visitas al sitio y las copias de

seguridad de la sucursal•Disminuye la cantidad de activos físicos de TI y los

costos de mantenimiento•Reduce el costo de servicios de voz con soluciones

integradas de telefonía de IP

Características de la solución•Se suman a las características enumeradas en el

escenario 1:•Conectividad WAN T1/E1•Aceleración de WAN•Seguridad integrada•Gestión unificada•Acceso como invitado•Distribución de video•Servicios de voz Survivable Branch•DNS local, DHCP, impresión, servicios de AD•Comunicaciones unificadas y colaboración

FlexBranch DC corporativo

Internet

PSTN/SIP

VPN

WAN

Copia de seguridadde WAN 3G

Enrutador HP A-MSR20 confirewall incorporado

Módulos opcionales: TMSAcelerador de Riverbed WAN.Survivable Branch Com. Avaya SBCPrueba NetScoutServicios de red locales de MicrosoftFortiGate-ONE Aastra VoIPVBrick VOD

DC corporativo/regional

Aplicaciónde seguridad

Citrix NetScaler ycontrolador WLAN

Correoelectrónico/servidores Web/VOD

DL180 G6para copias de

seguridad

Usuario

Teléfono VoIPColor LaserJet

CP3525dn

InvitadoUsuario

HP E-MSM422 AP

ProLiant ML350 G6:LDAP e intercambio

de archivos

Switch HP E2910 al

Opcional: aplicaciónHP TippingPoint S10

Switch HP E5400 zl

MonitoreoRemote Insightpara servidor yalmacenamiento

Escenario 2 (Sucursal con 20-50 empleados)Una gran corporación tiene múltiples sucursales, varias de las cuales ofrecen horario extendido. Existe un controlador de dominio y un servidor de archivos/impresión en la mayoría de las sucursales y aplicaciones de negocios entregadas localmente en algunas de las sucursales. El correo electrónico residen en un host en el data center corporativo y se pone a disposición a través de la WAN. La conectividad de WAN requiere un mayor ancho de banda con seguridad sólida. Algunas empresas pueden tener comunicaciones de VoIP en lugar de un sistema PBX tradicional para los servicios de voz.

DesafíosDebido a la masa crítica de empleados, la sucursal experimenta un rendimiento lento de la aplicación y poca confiabilidad. La falta de copias de seguridad confiables y las restauraciones de archivos que consumen tiempo ocasionan problemas de productividad. El crecimiento del almacenamiento supera el espacio en disco y el personal de TI dedica mucho tiempo a administrar éstos y otros problemas. Además, se desarrollan planes para implementar VoIP y video en todas las sucursales.

Figura 2: Oficina con FlexBranch con 20‑50 empleados

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•Almacenamiento eficiente con copias de seguridad automáticas

•Servidores virtuales•Componentes de la solución•Enrutador de múltiples servicios HP A‑MSR20 con

firewall incorporado•Switch modular de alto rendimiento HP E5400 zl•Módulo HP AllianceONE Extended Services zl con

aplicación Riverbed Steelhead RiOS•Módulo HP Survivable Branch Communication

Services zl con Microsoft Lync Server 2010•Módulo HP Advanced Services zl con Windows

Server 2008 R2 Standard Edition

•Módulo HP Services zl para Avaya Aura Session Border Controller alimentado por Acme Packet

•HP TippingPoint S10 Intrusion Prevention System•Módulo HP Threat Management Services zl•Intelligent Management Center para administración de

la infraestructura de red de la sucursal desde el data center

•Punto de acceso HP E‑MSM422 (los puntos de acceso 802.11 a/b/g/n se administran centralmente desde el controlador en el DC corporativo)

•Servidores HP ProLiant ML350 G6 con Microsoft Hyper‑V

FlexBranch DC corporativo

Internet

PSTN/SIP

VPN

WAN

Copia de seguridadde WAN 3G

Enrutador HP A-MSR20 con firewall incorporadoAcelerador opcional WLAN AP, WAN

Módulos opcionales: TMSAcelerador de Riverbed WAN.Survivable Branch Com. Avaya SBCServicios de red locales de MicrosoftPrueba NetScoutFortiGate-ONE Aastra VoIPVBrick VOD

DC corporativo/regional

Gestión de redesPCM+/IMC/NNMi

Aplicación deseguridad en

toda la empresaCitrix NetScaler y

controlador WLAN

Correoelectrónico/servidoresWeb/VOD

HP D2D4000

Usuario

Teléfono VoIPColor LaserJet

CP3525dn

InvitadoUsuario

HP E-MSM422 AP

HP MSA2000sa y

D2D2500

Switch HP E2910 al

Opcional: aplicaciónHP TippingPoint

S110/330

HP BladeSystem c3000 (SAN/NAS, Hyper-V,

SQL, Exchange y LDAP)

Switch HP E5400 zl

Monitoreo Remote Insightpara servidor y almacenamiento

Escenario 3 (sucursal con 50-100 empleados)Cada oficina regional tiene de 6 a 10 servidores que proporcionan acceso local seguro a Internet, así como también servicios de archivo, impresión, correo electrónico, aplicaciones y redes. El video debe descargarse de la sede central corporativa y transmitirse a múltiples ubicaciones en la sucursal todos los días. Cada ubicación remota tiene el soporte de su propio personal de TI con uno o dos empleados con diversas habilidades.

Figura 3: Oficina con FlexBranch con 50‑100 empleados

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DesafíosSe adquirieron varias sucursales a través de recientes fusiones, lo que originó una red fragmentada y una implementación incongruente de políticas y administración de seguridad. Con múltiples marcas y modelos de servidores, el control y la capacidad de administración de activos se han convertido en asuntos críticos y el crecimiento del almacenamiento supera la capacidad del espacio en disco.

Beneficios de la solución•Rendimiento uniforme y predecible con alta

disponibilidad para acceder a aplicaciones y servicios, productividad optimizada y mejor atención al cliente

•Administración unificada y servicios de seguridad avanzada que reducen las cargas administrativas y ofrecen una protección de datos más sólida

•Consolidación de servidores con ventajas de tiempo, energía y refrigeración que ahorran espacio y reducen costos

•Administración de almacenamiento simplificada drásticamente para reducir la necesidad de experiencia especializada en TI

Características de la soluciónSe suman a las características enumeradas en los escenarios 1 y 2:•Conectividad de WAN modular de alto rendimiento

con seguridad avanzada•Mayor seguridad local de Internet •Almacenamiento eficiente con deduplicación•Servidor virtual en BladeSystem•Copias de seguridad y recuperación D2D•DHCP local, DNS, Active Directory y servicios de

impresión

Componentes de la solución•Enrutador de múltiples servicios HP A‑MSR30 con

firewall incorporado•Switch modular de alto rendimiento HP E5400 zl•Módulo HP AllianceONE Extended Services zl con

aplicación Riverbed Steelhead RiOS•Módulo HP Survivable Branch Communication

Services zl con Microsoft Lync Server 2010•Módulo HP Advanced Services zl con Microsoft

Windows Server 2008 R2 Standard Edition•Módulo HP Services zl para Avaya Aura Session

Border Controller alimentado por Acme Packet•Módulo HP Threat Management Services zl•HP TippingPoint S110/330 Intrusion Prevention System

para protección total•Intelligent Management Center para administración

de la infraestructura de red de la sucursal desde el data center

•Gabinete HP BladeSystem c3000 en la oficina regional con NAS consolidado

•Sistema de copias de seguridad HP D2D2500 implementado en las sucursales

•Sistema de copias de seguridad HP D2D4000 y biblioteca de cintas HP MSL2024 (para archivo) implementados en la oficina principal

•Software HP Data Protector

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Servicios y soporte líderes del sector Servicios de consultoría, integración y técnicos de HPLas organizaciones de servicios de consultoría, integración y técnicos de HP tienen los conocimientos y la experiencia para consolidar los componentes de la solución en una verdadera solución de sucursal. Junto con una vasta experiencia en consultoría, integración de sistemas, arquitectura, gestión de proyectos, diseño e implementación de redes, estas organizaciones tienen servicios que reflejan un conocimiento profundo de todos los componentes de una solución de sucursal, desde el portafolio de HP de servidores, almacenamiento, soluciones de archivo, redes, PC y software hasta los diversos productos que ofrecen los socios de HP.

Compromiso con el clienteTodos los días, HP demuestra nuestro compromiso excepcional con la innovación, el desarrollo inteligente de productos, la implementación experta y el servicio con capacidad de respuesta, elementos esenciales para el funcionamiento de las sucursales de misión crítica. Las

ventas globales, la entrega y los servicios de soporte de alta calidad están respaldados por una trayectoria de 30 años de experiencia exitosa en redes, así como también por el talento y la experiencia de profesionales certificados y socios de redes en todo el mundo. Además, los equipos de investigación y desarrollo e ingeniería de la compañía están disponibles para trabajar junto con los clientes de HP, estableciendo un nivel de intimidad incomparable en el sector.

Soluciones de redes de HP:http://intranet.hp.com/tsg/ww3/Networking/Solutions/Pages/index.aspx

Europa, Oriente Medio, África (EMEA): Olivier Vallois olivier.vallois@hp.com, +33 47614 6740

América: Leanne Leon leanne.leon@hp.com, +1 503 850 4429

Asia Pacífico y Japón: KH Tan, Gerente de Producto para Asia Pacífico y Japón: kwong-hui.tan@hp.com, +65 6572 9862

Utilice la solución de oficina HP FlexBranch para reducir la complejidad de la red, aumentar la agilidad del negocio y reducir los costos; visite www.hp.com/networking/solutions para conocer cómo.

www.hp.com/go/getconnectedConéctese

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4AA0‑9231SPL, creado en octubre de 2011; actualizado en enero de 2012