xRetail Solución para tiendas minoristas

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Características y Beneficios xRetail for SAP Business One

POSxRetail proporciona una aplicación de Punto de Venta innovadora, que corre sobre una base de datos de SAP Business One, equipada con una interfaz que es a la vez rápida, confiable y poderosa. Incluye Gestión de Precios, Promociones, Gift Cards, Cupones, Fidelización, Tipos de Pago, Devoluciones, Cambios, Omnicanalidad e integración nativa con e-Commerce y además es multi moneda naturalmente.

Potencialmente soporta la misma funcionalidad de venta de SAP Business One y agrega funcionalidad para la lógica de venta minorista, con opciones vendedor-cajero, venta de mesón y distintos escenarios. El terminal de venta posee una multitud de características y es el punto de ejecución para las configuraciones realizadas en la Oficina Matriz. xRetail se beneficia del mejor ERP, SAP Business One, para soportar cualquier escenario de BackOffice que una empresa dedicada al comercio minorista en una tienda, pudiera requerir.

Integración con SAP Business One NativaNativamente construida con las herramientas de SAP Business One permite la estabilidad de una operación de Retail a través del uso de la misma base de datos en casa matriz y en locales, evitando los problemas típicos de los POS tradicionales con su propia base de datos y con integraciones a la medida por cliente, Ej. Duplicación de transacción, transacciones perdidas, paradas de la integración, corrupción de la base de datos de local, etc. Ofrece un monitor para poder observar las sincronizaciones entre los locales y la casa matriz

Loyalty

xRetail proporciona planes de fidelización con categorías (ej. Oro, Plata y Bronce) y acumulación de puntos, los cuales pueden ser redimidos como forma de pago, previa configuración de las equivalencias monetarias de los puntos en cada categoría. Los puntos son susceptibles de caducidad.

Notificaciones vía e-mail de puntos redimidos, acumulados, cambio de categoría y registro de cliente en el programa de fidelización. Posibilidad de configuración de acumulación de puntos dependiente del artículo y/o grupo artículos, socios de negocio y/o grupo de socio de negocio; además, posibilidad de generar descuentos, cupones y/o Gift Cards por cumpleaños y/o aniversario para los clientes fidelizados.

Sistema de promociones funciona independiente de los planes de fidelización.

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Promociones.Permite a los usuarios definir promociones en múltiples formatos con un configurador de promociones con las siguientes capacidades:

• Promociones combinando múltiples categorías de artículos y/o modelos de artículo, múltiples categorías de socios de negocio, para generar porcentajes de descuento, por día, por hora, por sucursal.

• Posibilidad de restricción de descuento para ser aplicado al artículo de más bajo precio, en modelos de promociones n x n (Ej. 2x1 o 3x2). Posibilidad que el descuento aplicado pueda ser un precio fijo en lugar de un descuento.

• Ventana informativa al cajero de promociones activas y/o vigentes en tienda al momento de realizar las ventas.

• Capacidad de generación de cupones y/o giftcard de descuento al momento de la venta como parte de las promociones configuradas.

• Capacidad de configuración de promociones para liquidación en tienda o fin de temporada a nivel de línea o documento global y descuentos por forma de pago a nivel global del documento de venta (Ej. Descuento pronto pago).

• Asignación de prioridades para la aplicación de promociones activas.

• Las promociones prevalecen por sobre la definición de lista de precios del ERP.

Gift CardGeneración Gift Card con montos pre definidos o montos sin definir con posibilidad de generar estos al momento de la venta o de generación uno a uno y en forma masiva. Se pueden configurar fechas de caducidad.

CuponesGeneración de cupones de descuento con restricciones de porcentaje y numero de canjes con posibilidad de generar estos al momento de la venta o de generación uno a uno. Se pueden configurar fechas de caducidad.

Control de Caja Apertura y CierreSe puede crear y rastrear el efectivo que se recibe en cada POS desde el inicio de operación hasta el fin del día; mantenimiento de saldos iniciales para cada POS; registro de diferencias en los conteos de caja. Impresión de recibos de Ingresos/Salidas de efectivo y gastos; conteo de cajas en varias etapas.

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Opciones de BackOffice en SAP B1 soportadasLa versatilidad que SAP Business One ofrece a las tiendas de Retail puede ser muy extensa y flexible, pudiendo realizar diferentes modelos y documentos de marketing, además de gestionar el inventario de cada sucursal mediante documentos como recepción de mercaderías, requisiciones de transferencia de artículos, órdenes de compra, control de operaciones de las cajas, conteos de inventario, gestión de los inventarios, generación de reportes, administración de permisos de usuarios.

ReparacionesxRetail ofrece a través de SAP Business One el módulo de reclamaciones/reparaciones que sirve para llevar el seguimiento de las modificaciones o reparaciones que los clientes necesiten realizar sobre el producto comercializado de manera que se pueden levantar llamadas de servicio con el detalle necesario para llevar el control de este tipo de operaciones en las sucursales.

Asignación de responsables/vendedores.Posibilidad de asignar múltiples participantes en una venta por línea (vendedor, cajero, responsable y/ o personal shopper), en las transacciones del punto de venta.

Diseño de consultas y reportes.Posibilidad de generar reportes a través de SAP Business One para mostrar desglose de ventas, identificar artículos de lento movimiento y consulta de ventas por día, por tienda, artículo, grupo de artículos, grupo de clientes o vendedor. xRetail a través de SAP Business One ofrece múltiples reportes para el análisis de ventas, cobranza, inventarios y entregas. Vista preliminar de los reportes en pantalla, impresión, posibilidad de exportarlos o enviarlos por correo electrónico. Es posible adaptar los reportes existentes de acuerdo a las necesidades de formato del cliente y pueden agregar nuevos reportes utilizando las funciones estándar de SAP Business One.

Soporte y Mantenimiento Oportuno y EficazDebido al uso de la base de datos de SAP Business One y a que Exxis controla la integración entre la casa matriz y locales, con el uso de las mismas herramientas que ofrece SAP Business One nativamente para realizar integraciones, y a que Exxis y SAP poseen en todos los territorios personal local, se asegura la atención oportuna, rápida y en horario local, sin la necesidad de recurrir a soportes de tienen que ver con el código fuente a otros continentes y en otros idiomas.

Hardware On-Premise o como servicioExxis posee un área de infraestructura que podrá diseñas y proveer las necesidades que el cliente tenga en casa matriz y en las sucursales.

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Clientes Retail con presencia regional

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Información de Contacto: exxis.exxis@exxis-group.com