software de voip

Software para VOIP

GRD

Elastix se desarrolló en el año 2006 por la empresa Ecuatoriana

PaloSanto Solutions. Inicialmente no era una distribución de

comunicaciones unificadas sino una interfaz para mostrar el registro de

llamadas en Asterisk. A medida que la demanda de clientes de Asterisk

incrementaba, era claro que PaloSanto necesitaba estandarizar su

instalación para la implementación de telefonía IP.

Con este objetivo PaloSanto Solutions decide elaborar una solución

que sea capaz de instalar Asterisk partiendo de la instalación del sistema

operativo sobre un servidor y agregando otras funcionalidades, las

cuales incluían una interfaz gráfica para administración y

configuraciones básicas.

Elastix Breve Historia

Elastix es un software de código abierto basado en licenciamiento

GPLv2 para el establecimiento de comunicaciones unificadas. Pensando

en este concepto el objetivo de Elastix es el de incorporar en una única

solución todos los medios y alternativas de comunicación existentes en el

ámbito empresarial.

Elastix

Elastix

Requerimientos de Hardware:

• Arquitectura PC x86 y 64: Servers DELL, IBM, HP, Sun.. Etc.

• Teléfonos IP que soporten protocolo SIP: Aatra, Cisco, Grandstream,

Polycom, Snom.

• Teléfonos que soporten protocolos IAX, H.323, MGCP

• Softphone SIP o IAX2 para Windows o xNIX: Eyebeam/Bria, Ekiga, Zoiper

etc.

• Tarjetas de Telefonía: Digium, Openvox, Sangoma, Rhino, Yeastar, Redfone.

• Gateway externos de telefonía: Audiocodes, Cisco, Grandstream, Quintum,

Xorcom.

Algunas de las características básicas de Elastix incluyen:

• Correo de Voz

• Fax-a-email

• Soporte para softphones

• Interface de configuración Web

• Sala de conferencias virtuales

• Grabación de llamadas

• Least Cost Routing

• Roaming de extensiones

• Interconexión entre PBXs

• Identificación del llamante

• CRM

• Reportación avanzada

Elastix

VENTAJAS:

• Llamadas internacionales a menor costo vía internet

• Sucursales pueden conectarse utilizando la infraestructura existente

• Cableado de telefónico no es necesario si se utiliza el cable de la red

• Controlar costos de llamadas internacionales, celulares y locales

• Monitoreo de recursos por extensiones y usuarios

• Tendencias y patrones de uso vía reportes exportables a una hoja de

calculo

• La incorporación de teléfonos es mas fácil y rápida

Elastix

Elastix implementa gran parte de su funcionalidad sobre cuatro

programas de software muy importantes como son:

• Asterisk

• Hylafax

• Openfire

• Postfix.

Estos brindan las funciones de PBX, Fax, Mensajería Instantánea

y Correo electrónico respectivamente.

Elastix

Postfix:

Es un servidor de correo de software libre, un programa informático para

el enrutamiento y envío de correo electrónico, creado con la intención de

que sea una alternativa más rápida, fácil de administrar y segura al

ampliamente utilizado Sendmail.

Principales Características

Asterisk:

Es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona

funcionalidades de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX,

se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer

llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una

RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) tanto básicos como

primarios.


HylaFAX:

Es el servidor de fax principal para sistemas de computadora Unix.

Usa un diseño de servidor-cliente y apoya el envío y la recepción de

faxes así como páginas de texto.


Openfire:

Es un sistema de mensajería instantánea GPL, hecho en java y que utiliza el

protocolo XMPP (Protocolo extensible de mensajería y comunicación de

presencia), con el podrás tener tu propio servidor de mensajería puedes

administrar a tus usuarios, compartir archivos, auditar mensajes, mensajes

offline, mensajes broadcast, grupos, etc.


Instalación

La instalación de Elastix se hace mediante una imagen iso previamente

grabada en un CD o una memoria configurada para este fin, la distribución

se puede descargar desde el sitio oficial.

Instalación

En la primera fase de la instalación debemos elegir el idioma, tipo de teclado,

distribución del espacio en disco, zona horaria, diferentes contraseñas para el usuario

administrador (root) entorno web, bases de datos etc.

Instalación

Después de proceso de instalación nos mostrara la consola de comandos en la que

tendremos que logearnos como root para poder realizar cambios en la interfaces u otras

configuraciones. El sistema esta basado en la versión de CentOS 5.10

Entorno del Elastix

Una de las características principales del servidor Elastix es su entorno web que ofrece

de una manera mucho mas amable las opciones de configuración de todos sus servicios

Entorno Web de Elastix

Creación de una extensión en Elastix

Entorno del Elastix

Creación de un nuevo usuario para manejo del elastix

Entorno del Elastix

Creación de dominios y cuentas para dichos dominios

Entorno del Elastix

Menú del Elastix

Sistema

La opción “Información del Sistema” del Menú “Sistema” del Elastix nos permite monitorear los recursos físicos del

servidor.

Agenda

La opción “Agenda” del elastix nos permite crear una lista de contactos, grupos o phonebook, que serán tomados por los

teléfonos o softphone.

Fax Virtual

La opción “FAX” del Elastix nos permite verificar el listado de todos los faxes virtuales, donde se muestra el estado de cada

uno.

Configuración PBX

La opción “Configuración PBX” del Menú “PBX” nos permite realizar la configuración del Elastix.

Correo Electrónico

La opción “Email” del Elastix nos permite visualizar y configurar los dominios en el servidor de correos.

Reportes CDR

La opción “Reportes” del Elastix nos permite visualizar un listado con el detalle de las llamadas.

IM

La opción “IM” podemos asociar a cada usuario Openfire una extensión SIP, configurada en sip.conf. De este modo cuando

esa extensión está hablando, en nuestro cliente jabber Spark el estado del usuario Openfire asociado con la extensión

cambiará de disponible a "on the phone".

Asterisk

VoIP : Voice Over Internet Protocol

La voz se digitaliza y viaja en paquetes de datos utilizando el protocolo

IP

La infraestructura de paquetes sustituye el switching de circuitos de una

PSTN (red telefónica pública conmutada)

• Los dispositivos de digitalización se llaman DSP (Digital Signal

Processor)

Introducción

Asterisk

Modalidades de Voz/IP

De PC a PC

De PC a la red pública conmutada

De teléfono a PC

Teléfono IP

Teléfono Wi-Fi

De teléfono a teléfono

Es una aplicación software libre de una central telefónica (PBX). Como cualquier

PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer

llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI

tanto básicos como primarios.

¿Que es Asterisk?

Asterisk

Asterisk incluye muchas características anteriormente sólo disponibles en caros

sistemas propietarios. PBX: buzón de voz, conferencias, IVR, distribución

automática de llamadas, y otras muchas más.

Asterisk Historia

Asterisk fue creada en 1999 por Mark Spencer de la empresa Digium y donada a

la comunidad con licencia libre tras lo cual se han recibido muchas

colaboraciones y mejoras por parte de muchos desarrolladores libres y empresas

sin solicitar nada a cambio.

Asterisk se convierte así en el mejor, más completo, avanzado y económico

sistema de comunicaciones existente en la actualidad.

Asterisk

Ámbitos de Asterisk

En las empresas: sustitución de PBX e integración con telefonía

En el hogar: ahorro de costos

En proveedores de servicio: migración de centrales telefónicas a

“Softswitches”

Funcionalidad: Asterisk dispone de todas las funcionalidades de las

grandes centralitas propietarias (Cisco, Avaya, Alcatel, Siemens, etc).

Desde las más básicas (desvios, capturas, transferencias, multi-

conferencias, …) hasta las más avanzadas (Buzones de voz, IVR, CTI,

ACD…).

Asterisk

Asterisk Funcionalidad

Otro aliciente es su capacidad de ser programada, permitiendo realizar labores que

hasta el día de hoy lo llevaban realizando sistemas extremadamente costosos y

complicados y, gracias a Asterisk, esta misma labor se realiza de una forma más

económica lo que fomenta el uso de sistemas libres como Linux y estándares

abiertos como SIP, H323 o IAX.

• Listas negras

• Detalles de las llamadas, estadísticas.

• Ruteo de llamada según destino y/o origen

• Monitorización silenciosa de llamadas

• Tarjetas de llamada

• Envió y recepción de faxes mediante software de terceros

• Distinción de tono de llamada

• Acceso interactivo al directorio de usuarios

• Conversión entre protocolos y códecs en tiempo real

• Extensiones móviles

• Mensajería SMS

• Detección de silencios

• Extensiones parking

• Buzón de voz

Asterisk Características

Asterisk Ventajas

Una de las ventajas más interesantes es su posibilidad como sistema híbrido, ya

que permite gestionar comunicaciones telefónicas tradicionales (analógicas,

digitales, móviles, ...) como comunicaciones IP mediante el uso de los protocolos

estándar de VoIP.

Asterisk Ventajas

Escalabilidad

El sistema puede dar servicio desde 10 usuarios en una

sede de una pequeña empresa, hasta 10.000 de una

multinacional repartidos en múltiples sedes.

Asterisk Ventajas

Competitividad en costeNo solo por ser un sistema de código abierto (Open Source) sino gracias a su

arquitectura hardware: utiliza plataforma servidor estándar (de propósito no

específico) y tarjetas PCI para los interfaces de telefonía, que por la competencia del

mercado se han ido abaratando progresivamente.

Asterisk Ventajas

Asterisk ha incorporado la mayoría de estándares de telefonía del mercado, tanto los

tradicionales (TDM) con el soporte de puertos de interfaz analógicos (FXS y FXO)

y RDSI (básicos y primarios), como los de telefonía IP (SIP, H.323, MGCP,

SCCP/Skinny). Eso le permite conectarse a las redes públicas de telefonía

tradicional e integrarse fácilmente con centralitas tradicionales (no IP) y otras

centralitas IP.

Interoperabilidad y Flexibilidad

Asterisk Versiones

Versiones de Asterisk

Asterisk Entorno

Asterisk Entorno

Comandos de Asterisk

FreePBX: Bajo el compendio de Linux, Apache, MySQL y

LAMP encontramos esta distribución que integra Asterisk,

junto con una interfaz gráfica orientada al usuario estándar y

muy intuitiva, que ellos mismos han desarrollado. Se ofrece

de forma gratuita y lista para poner en producción.

Otras distribuciones de Asterisk

Alpine Linux: Diseñado con el único objetivo de lograr un sistema de

comunicaciones seguro, apareció Alpine Linux. En esta distribución

podremos encontrar singulares características como Pax o SSP que nos

ayudarán a prevenir brechas de seguridad por las que nuestro sistema

pueda ser vulnerado. Ofrece también firewalls, aplicaciones VPN, así

como cajas y servidores VoIP; todo dentro de un sistema bastante ligero

gracias a las librerías y herramientas base que utiliza.

Otras Distribuciones

DigAnTel: Una release de Linux totalmente destinada a ofrecer al

usuario un sistema de telefonía VoIP gratuito y de gran estabilidad y

seguridad, ya que está basado en una muy lograda combinación entre

CentOS, Asterisk y FreePBX. Ofrece funcionalidades como VoicePulse,

Openfire, vtigerCRM, OpenVPN o Postfix, así como un módulo para

soporte automatizado Polycom.

La simpleza y eficiencia de su instalación la hacen la más recomendada

para los que se inician en este campo, ya que no requiere conocimiento

alguno de cómo funcionan Asterisk o Linux, por lo que ya no hay

excusas para no probarla.

Otras Distribuciones

Cisco® Unified CallManager Express ofrece procesamiento de llamadas

en teléfonos IP de Cisco para entornos de sucursales o pequeñas oficinas.

Permite a la amplia gama de routers de servicios integrados de Cisco

ofrecer funciones de telefonía IP comúnmente utilizadas por los usuarios

de negocios a fin de satisfacer los requisitos de comunicaciones de voz y

video de las oficinas medianas o pequeñas. Cisco Unified CallManager

Express posibilita el despliegue de un sistema de comunicaciones

económico y muy confiable por medio de un solo router de servicios

integrados de Cisco con software IOS® de Cisco.

Cisco® Unified CallManager Express

Principales Caracteristicas

• Solución de Telefonía IP de Cisco

• Distribuible

• Escalable (30000 lineas/servidor)

• Soporta muchos usuarios

• Sobre Windows o linux

• Soporta gran variedad de teléfonos

Protocolos

• Sip

• H323

• MGCP (Megaco Protocol)

En la actualidad la telefonía IP está experimentando un enorme crecimiento, que se ve

acelerado con el acceso a funciones de valor agregado y aplicaciones que sólo la telefonía IP

puede ofrecer al usuario final. Asimismo, las ventajas económicas de la convergencia de datos,

voz y video en una misma red se suman a la rápida aceptación que está teniendo esta

tecnología. Al estar integrado en un router, Cisco Unified CallManager Express potencia las

ventajas de la convergencia ofreciendo los siguientes beneficios exclusivos:

•Operaciones económicas a través de una plataforma única de datos y voz integrados para

todas las necesidades de las sucursales.

•Funciones sofisticadas de sistemas telefónicos de pequeño porte y PBX.

•Interoperabilidad con Cisco Unified CallManager.

•Protección de la inversión y fácil actualización a sistemas de procesamiento de llamadas

centralizados.

•Mantenimiento y solución de problemas a distancia.

Principales Funciones y Ventajas

Las características funcionales de centralita de

Cisco Unified Callmanager son:

•Retrollamada

•Desvío incondicional

•Desvío si no contesta

•Desvío si ocupado

•Llamada en espera

•Capturas de llamada

•Aparcamiento de llamadas

•Transferencias

•Conferencias

•Grupos de salto

•Música en espera

•Servicio Nocturno 25

•Intercomunicador

•Bloqueos de llamada

•Monitorización de líneas

•Red única de voz y datos

•Buzón de voz / Mensajeria Integrada con

correo

•Operadora Automática

Principales Funciones y Ventajas

Es vital para poder configurarlo y operarlo correctamente. CME funciona sobre el hardware de un

router y ofrece sus servicios a la LAN. Los teléfonos IP conectados a través de un switch, a ser posible

PoE, se encargan de enviar y recibir las llamadas.

Una vez que encendemos los teléfonos IP, arrancarán y se registrarán con el CME. Si éste esta

adecuadamente configurado, el CME proveerá una extensón a cada teléfono. Tanto el CME como los

teléfonos IP, utilizan un protocolo propietario llamado Skinny Client Control Protocol (SCCP) como

protocolo de señalización.

Cuando se realiza una llamada entre dos teléfonos IP, el protocolo SCCP se usa para “configurar” la

llamada. SCCP se conoce comúnmente como “skinny protocol”. El SCCP no se usa entre los teléfonos

IP, sino entre los teléfonos y la centralita(Aparato que conecta varias líneas telefónicas instaladas en los

locales de una misma entidad o empresa).

Una vez que la llamada se ha establecido, el Realtime Transport Protocol (RTP), se usa para transportar

stream de audio. RTP transporta el audio dentro de paquetes IP. RTP se utiliza para transportar tráfico

sensible, como la voz o el video en tiempo real. El RTP se transporta dentro de un segmento UDP, el

cual viaja dentro de un paquete IP.

Como Funciona el CME

• Interfaz Web

• https://xxxxxx/CCMAdmin/Main.asp

Configuracion

https://xxxxxx/CCMAdmin/Main.asp

• Dividen el conjunto de route patterns en subconjuntos de destinos alcanzables identificados por un nombre.

• Una partición contiene una lista de Route Patterns

• Facilitan el enrutado de llamadas dividiendo el routeplan en subconjuntos lógicos que se pueden basar en la organización, localización y tipo de llamada

PARTITIONS

• Es una lista ordenada de rutas de partición. Estas rutas se asocian a los dispositivos (teléfonos).

• Determinan las particiones que los dispositivos que hacen una llamada buscan para que esta llamada se realice

SEARCH SPACES

SEARCH SPACES

• String de digitos y un conjunto de acciones

• La llamada al destino se hace solo si se marca la secuencia correcta definida en el route pattern

• Se pueden usan caracteres especiales (x…) para hacer rangos, etc

• Definir route patterns para diferentes tipos de llamadas: nacionales, sin salida.ETC

ROUTE PATTERNS

• 67xxx: Teléfonos IP HW (Vera)

• 68xxx: SoftPhones

• 69xxx: Teléfonos SIP

• 7xxxx: Teléfonos analógicos (fuera del Call Manager)

• 11xxx: Teléfonos móviles

ESQUEMA DE NUMERACION

ROUTE OATTERNS

• Debe haber uno por cada campus

• Otro que será el router de salida general.

• Coste: 3500-4000 Dolares

GATEWAYS

GATEWAYS

Los productos de telefonía IP soportan un amplio abanico de capacidades basadas en el Protocolo de Inicio de Sesión (Session Initiation Protocol - SIP), incluyendo:

• Aplicaciones de presencia

• Teléfonos IP de Cisco con soporte para SIP avanzado

• Soporte para teléfonos de terceros basados en SIP

• SIP trunking

• Session Border Control

• Administración y mantenimiento simplificados, incluyendo la introducción de un modelo de implementación de dispositivo para Cisco Unified CommunicationsManager

TELEFONOS

TELEFONOS

Teléfono Cisco Teléfono SIP

300 Dolares 45-50 Dolares

Configuración desde el CM http://x.y.z.w:9999/ o IP

SIP_ADDITIONAL.CONF

TELEFONOS

http://x.y.z.w:9999/

• [69001] <--------- Extensión• username=69001 <--------- Podría ser el login• type=friend• record_out=Adhoc• record_in=Adhoc• qualify=no• port=5060• nat=never• mailbox=666@testmail <------ Su buzón de voz asociado (en el voicemail.conf)• host=dynamic• dtmfmode=info• context=from-internal• canreinvite=no• callerid=device <69001>• language=es

TELEFONOS

Interfaz Grafica

Muestra como agregar un teléfono ip cisco a una extensión.

Interfaz Grafica

Inicio de Sesion.

Interfaz Grafica

Haga doble clic en el icono CiscoIPCommunicatorSetup.exe para ejecutar el Asistente de

instalación. Aparecerá la ventana siguiente:

Haga clic en Next (Siguiente) y siga las instrucciones.

Configuración de Cisco IP Communicator

Una vez completada la instalación, aparecerá la siguiente ventana:

Marque la casilla de verificación Launch the program (Iniciar el programa) y haga clic

en Finish (Finalizar).


Aparecerá la ventana Audio Tuning Wizard (Asistente de ajuste de audio):

Haga clic en Next (Siguiente). Aparecerá la ventana Select Audio Devices (Seleccionar

dispositivos de audio)


En esta ventana seleccionaremos el dispositivo de audio que necesitas para cada una de las

opciones.

Seleccione los dispositivos adecuados en las listas desplegables y haga clic en Next (Siguiente).

Ahora debe ajustar el volumen de escucha.


Siga las instrucciones para ajustar el volumen de escucha y, a continuación, haga clic en Next

(Siguiente). Aparecerá la ventana Adjust the Microphone Volume (Ajustar el volumen del

micrófono).


Siga las instrucciones para ajustar el volumen del micrófono y, a continuación, haga clic en

Next (Siguiente). Aparecerá la última ventana:


Haga clic en Finish (Finalizar). Si la

configuración de TFTP es incorrecta,

recibirá el siguiente error:


Haga clic en OK (Aceptar). Esta ventana aparecerá

automáticamente:

Haga clic en Use these TFTP servers (Usar estos servidores TFTP) y escriba la dirección IP de

Cisco CallManager, si usa un servidor TFTP en Cisco CallManager. También debe seleccionar el

Adaptador de red y el Nombre del dispositivo correctos, o recibirá este error:


La siguiente ventana le solicita el nombre de usuario y la contraseña.

Introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en OK (Aceptar).


Después de unos segundos, aparecerá la ventana Cisco IP Communicator Launch (Inicio del IP

Communicator de Cisco):


SoftPhone es una aplicación multimedia, normalmente ofrecido por las operadoras VOIP, que

trabaja junto a las tecnologías VOIP (telefonía IP) dándole al usuario la posibilidad de hacer

llamadas directamente desde su PC o notebook.

El softphone transforma la computadora en un teléfono multimedia, con capacidad de voz,

datos e imagen. Con ellos es posible hacer llamadas hacia teléfonos convencionales a través de

internet, generalmente por un pequeño importe, y también realizar llamadas "PC-PC"

gratuitamente, que es el tipo más popular de llamada VOIP actualmente.

Softphone

Para empezar, debes descargar el software, y después, cuando esté debidamente instalado

basta con encender el micrófono y los parlantes o diadema para poder utilizar el softphone.

Estos programas son, generalmente, bien simples y fáciles de usar. Poseen una interfaz

intuitiva y de fácil comprensión, y poseen también un teclado virtual muy parecido al de los

teléfonos convencionales. No vas a encontrar muchas dificultades para utilizar un softphone.

La facilidad de utilización es tan grande que, mientras está utilizando el softphone, podrás

continuar usando tu computadora para otras tareas. Eso es posible gracias a aplicaciones

del tipo click-to-dial o llamada en espera IP.

Como Utilizar el Softphone?

Producto: 3CX

SO: Windows iOS, Android

Información general: Teléfono 3CX es un teléfono VoIP

gratuita disponible para Windows, iPhone o cualquier teléfono

inteligente basado en Android como Google Nexus, Sony

Xperia, Motorola Droid o Samsung Galaxy.

Las versiones anteriores de 3CXPhone podrían conectarse a un

proveedor de VoIP o a un PBX VoIP para realizar llamadas a

cualquier, número de móvil o fijo VoIP. Las versiones actuales

(cliente 3CXPhone 11 y 12) para la plataforma Android sólo

funcionan con una misma versión de Central Telefónica 3CX

servidor; ese servidor a su vez, debe ser capaz de conectarse a

un proveedor SIP estándar como VoIP.ms. Otra opción es

utilizar el cliente de escritorio de Windows 3CX, que tiene no

es ninguna cuota de licencia y no está vinculada a un proveedor

de VoIP en particular.

Clases de Softphone

Producto: Acrobits

Empresa: Acrobits

SO: iOS, Android

Información general: Acrobits es una empresa de

desarrollo de software móvil con un enfoque en los

clientes SIP para dispositivos móviles; su cliente

SIP, Acrobits Softphone, es la aplicación líder de su

tipo en la iTunes App Store.

Clases de Softphone

Producto: Bria

Empresa: CounterPath

OS: Windows, MacOS, Linux (Ubuntu), iOS, Android

Información general: Bria3 es una aplicación

softphone próxima generación que le permite

administrar sus comunicaciones fácil y eficiente - todo

desde su computadora de escritorio.

Sustituyendo o complementando su teléfono duro, el

softphone Bria le permite hacer VoIP y video llamadas

a través de IP, ver cuando sus contactos están

disponibles, enviar mensajes instantáneos y transferir

archivos con facilidad y eficiencia.

Bria Android Edition es un softphone VoIP de alta

seguridad basada en estándares móvil que funciona

tanto sobre redes Wi-Fi y 3G.

.

Clases de Softphone

Producto: CSipSimple

Empresa: CSipSimple

OS: Android

Información general: CSipSimple es una voz

sobre protocolo de Internet (VoIP) de aplicaciones

para el sistema operativo Android de Google

mediante el SIP.

CSipSimple es un código abierto y el software libre

publicado bajo la licencia GNU General Public

License.

Clases de Softphone

Producto: Ekiga

Empresa: Ekiga

OS: Windows, Linux

Información general: Ekiga es una aplicación de

conferencia telefónica de software y vídeo. Se le permite

escuchar y ver a tus amigos de forma gratuita mediante el

ordenador e Internet. También puede hablar con ellos y

ver si están en línea o no.

Más específicamente, Ekiga es un VoIP, Telefonía IP, y la

aplicación de videoconferencia que permite realizar

llamadas de audio y vídeo a los usuarios remotos con SIP

o H.323 hardware compatible y software.

Es compatible con muchos códecs de audio y vídeo y

todas las características modernas de VoIP para SIP y

H.323. Ekiga es la primera aplicación de código abierto

para apoyar tanto H.323 y SIP, así como audio y video.

Ekiga era conocido antes como GnomeMeeting.

Clases de Softphone

Producto: X-Lite

Empresa: CounterPath

OS: Windows, MacOS, Linux

Información general: de CounterPath X-Lite le

ayuda a la perfección la transición desde un entorno

de telefonía tradicional en el mundo de Voz sobre IP.

La última versión de X-Lite ofrece una interfaz

completamente rediseñada que permite una

experiencia de usuario sin contacto céntrica o

teclado-centric, o una combinación de los dos.

Clases de Softphone

Producto: PortGo

Empresa: PortSIP Solutions, Inc

OS: Windows (escritorio y móvil)

Información general: PortGo es el más nuevo softphone

SIP desde PortSIP, que está construido sobre la base

PortSIP SDK VoIP, lo que permite a los usuarios disfrutar

de comunicaciones multimedia de una forma dinámica.

Con una interfaz intuitiva, PortGo está expandiendo la

experiencia softphone por lo que hace aún más fácil hacer

VoIP y vídeo sobre llamadas IP, ver cuando sus contactos

están disponibles y enviar mensajes instantáneos. PortGo

cuenta con una interfaz de mensajería instantánea que se

centra en sus contactos y amigos.

Clases de Softphone

Producto: Zoiper Clásico

Empresa: Zoiper

OS: Windows, Mac OS, Android, iOS

Información general: IAX y SIP multilenguaje

softphone es un cliente de software de VoIP, la

intención de trabajar con los sistemas de

comunicaciones basadas en IP e infraestructura.

Zoiper está disponible para Windows, Mac OS X

y Linux y es compatible con los siguientes

idiomas: Inglés, alemán, español, francés,

holandés, portugués, ruso, chino, japonés, italiano,

polaco, Magyar.

Clases de Softphone

Descarga y Configuracion de Zoiper

Cuadro Comparativo

Para su configuración damos click derecho sobre la

pantalla del x-lite y le damos click en la opción SIP

Account Serrings…

La opción Options…, sirve para configurar el idioma,

la red, dispositivos, sonidos de alerta.

Configuración de softphone X-lite

Agregar un usuario

Cuando se ejecuta el softphone por primera vez, nos pide que configuremosuna cuenta de

usuario para poder realizar y recibir llamadas. Se abre la siguiente ventana deconfiguración:

Configuracion de softphone X-lite

Para agregar una cuenta en el softphone (la versión libre no permite cuentas simultáneas),

hacemos clic en Add y se abre la siguiente interfaz de configuración:

• Display name: el nombre con que queremos que

se nos identifique cuando realicemos

una llamada desde nuestro softphone hacia otros.

• User name: el nombre del usuario según se ha

cargado en el servidor de VoIP.

• Password: contraseña particular del usuario, para

registrarse en el servidor.

• Authorization user name: esta variable debe estar

cargada con el mismo valor que el

User name.

• Domain: dirección IP o nombre de dominio

correspondiente al servidor de VoIP.

• El resto de los campos se dejan como vienen por

defecto.


Veamos un ejemplo de configuración para

un usuario de nuestra facultad, con los

siguientes

datos:

• Display name: Andres Alvarez

• User name: 162

• Password: contraseña-a-elección (debe

estar cargada en la base de datos del

servidor).

• Authorization user name: Aalvarez

• Domain: voip.aalvarez.com

Hacemos clic en Aplicar, luego en Aceptar.

A continuación se mostrará una ventana

indicando que la cuenta se ha creado en el

X-Lite.


Seleccionamos Close. El softphone buscará registrarse con la nueva cuenta en el servidor VoIP.

Si la cuenta se ha configurado correctamente.


Comparación

Preguntas

Que significan las siglas VOIP?

Protocolo de Internet Ordenado a Voz

Puerta Interna Oriental de Veneciana

Protocol Voice Order Interactive

Protocolo de Internet sobre Voz

Preguntas

Cuando y en donde nace Elastix?

Bolivia, 2007

Perú, 2004

Ecuador, 2006

Europa, 2005

Preguntas

Para que sirve la opción AGENDA del menú de Elastix?

Nos permite crear una lista de contactos, grupos o phonebook

Nos permite crear un nuevo usuario de corre

Nos permite crear una lista de usuario para el PBX

Nos permite crear un usuario para el manejo dela consola

Preguntas

En que año y por quien fue creado Asterisk?

En 1998 por Mark Mark Zuckerberg

En 1999 por Mark Schunder

En 1999 por Mark Spencer

Preguntas

Para conectarse a la CLI de Asterisk se necesita el comando?

Asterisk -L

Asterisk -s

Asterisk -r

Asterisk -b

Preguntas

Cual de estos es un softphone?

Freepbx

Acrobits

X-liet

IphoneX3

Preguntas

El nombre del usuario según se ha cargado en el servidor de VoIP, esta definición corresponde a?

User name

Display name

ID Name

Add User

Preguntas

CallManager Express es compatible con?

Linux

MAC

Windows

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Preguntas

La interfaz web de Asterisk sirve para?

Administración de las llamadas

Manejo de todos los servicios

Ninguna de las anteriores

Administración del servidor

¡ Muchas gracias !

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