SOFTWARE: BASE DEL DESARROLLO

INFORMATIVO UACJ

SOFTWARE: BASE DEL DESARROLLO

INFORMATIVO UACJ Jesús Lau, Ph.D.

jlau@uacj.mx

UACJ

Juárez, MEXICO

Patrocinio de Macrotec y Colegio de Bibliotecarios de Chile, AG

VI Conferencia Internacional de Bibliotecología:

“Libros y bibliotecarios de cara al próximo milenio”,

Santiago, Chile - Octubre 27-29, 1999

Jesús Lau, Ph.D.jlau@uacj.mx

UACJ

Juárez, MEXICO

Patrocinio de Macrotec y Colegio de Bibliotecarios de Chile, AG

VI Conferencia Internacional de Bibliotecología:

“Libros y bibliotecarios de cara al próximo milenio”,

Santiago, Chile - Octubre 27-29, 1999

TÓPICOS A TRATARTÓPICOS A TRATAR• Introducción:

– México– Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

• Principios de selección y adquisición de software• Evolución informativa UACJ• Repaso rápido de temas• Preguntas: durante resto congreso

. SÍNTESIS DE MEXICO

98 Millones de habitantes 11th Por población en el mundo 15th Por su economía en el mundo

805 Inst. de educación superior

1,350,000 Estudiantes de edu. superior 1,667 Bibliotecas académicas 5,868 Investigadores

155,886 Profesores

UACJ EN CIFRASUACJ EN CIFRAS

• 25 años de fundada, 1973

• 8,900 estudiantes

• 274 profesores de tiempo completo

• 400 profesores de tiempo parcial

• 24 programas de licenciatura

• 11 maestrías

• 1 doctorado, Ph.D.

RETOS: BIBLIOTECA ACADÉMICA RETOS: BIBLIOTECA ACADÉMICA

• Medios: impresos vs. electrónicos• Adquisición: propiedad vs. provisión de acceso remoto• Organización: compartida vs. individual• Distribución de servicios: a través de redes vs. en

biblioteca• Servicios para: biblioteca vs. usuario final• Estructura organizacional: vertical vs. horizontal /

plana

VENTAJAS DE SOFTWARE INTEGRAL VENTAJAS DE SOFTWARE INTEGRAL

• Permite reubicar personal en servicios

• Calidad de servicios aumenta

• Personal puede realizar tareas más intelectuales

• Optimiza aprovechamiento de recursos

• Facilita cooperación interbibliotecaria

• Permite mejorar toma de decisiones

SOFTWARE: TENDENCIASSOFTWARE: TENDENCIAS

• Interactuación con otros sistemas (Norma Z39.50)

• Arquitectura cliente - servidor

• Interfases gráficas para los usuarios

• Multilingües

• Buen desempeño en WWW

PLANEACIÓN DE COMPRAPLANEACIÓN DE COMPRA

• Identificar crecimiento próximos 5 años• Considerar presupuesto para cómputo• Personal de cómputo con que cuenta o contará• Estabilidad política/admva. de la institución matriz• Transportabilidad de su sistema actual• Cultura informática del personal y de los usuarios• Conectividad de su infraestructura de cómputo• Dedicar tiempo para la selección

PRINCIPALES FUNCIONES A EVALUARPRINCIPALES FUNCIONES A EVALUAR

106 Recuperación y acceso

37 Control de autoridades

36 Mensajes y ayudas

29 Archivo bibliográfico

24 Compatibilidad

24 Estadísticas

19 Archivo de información y referencias

17 Características del sistema

49 Otras (6 funciones)

341 TOTAL

INSTROSPECCIÓN ADMINISTRATIVAINSTROSPECCIÓN ADMINISTRATIVA

Crecimiento y presupuesto futuroAnálisis administrativoInformación sobre licitaciónTérminos de compraDatos acerca del proveedorInformación técnica de sistemas

EVALUACIÓN DEL PROVEEDOREVALUACIÓN DEL PROVEEDOR

HistorialEstabilidad financieraPlanes y proyectosReputación en cuanto a servicioRepresentante localConocimiento de la cultura local

SOLICITUD DE LICITACIÓN SOLICITUD DE LICITACIÓN

Misión de la biblioteca o bibliotecario Estadísticas de servicios y colecciones Crecimiento esperado en estos dos rubros Estado de automatización de sus funciones Inventario de equipo computacional y de

telecomunicaciones Experiencia del personal en manejo de

"software" integral

LICITACIÓN LICITACIÓN

Forma de negociar precio

Presentación oral/demostración

Revisar contrato a firmar

Requisitos de servicio y ubicación de representante en el país

Tipo ideal de empresa que debe ser el proveedor

Forma y tiempos de pagos

TÉRMINOS DE COMPRA TÉRMINOS DE COMPRA

Derecho de inspección del "software”

Reemplazo de módulos defectuosos

Prueba del sistema

Garantía del producto

Terminación del contrato

Solución de controversias

Cancelación por falta de fondos

Personal asignado al proyecto

Suficiente documentación del programa

Propiedad de manuales y propuestas de venta

Fijación de precios e incrementos futuros

CIERRE DE CONTRATO CIERRE DE CONTRATO

Descripción de la organización

Programa: implementación y conversión de datos

Personal que trabajará en la venta del programa

Descripción de la experiencia de la firma

Ventajas con respecto a otros proveedores

Muestra del contrato que usa normalmente

Referencias de clientes principales

Lista de precios, total y por módulos

Incluir copia de manuales, folletería, etc.

Plan de reconversión, en caso de requerirlo

INFORMACIÓN ADICIONALINFORMACIÓN ADICIONAL

Disponibilidad de plataformas computacionales

Identificar mejor plataforma para la biblioteca

Especificaciones del equipo que debe tener la institución

Sistemas operativos usados

Tipo de lenguaje primario empleado

Manejador de base de datos, si acaso usa alguno no propio

Entrenamiento que proporciona para cada módulo, etc.

Describir cualquier gasto adicional que pretenda cobrar

SOFTWARE: BENEFICIOS UACJSOFTWARE: BENEFICIOS UACJ

• Agilizó organización bibliográfica

• Permitió membresía catalográfica OCLC

• Eficientó servicios

• Facilitó integración de procesos

• Base del crecimiento de colecciones y servicios

• Pilar futuro de integración en redes

INFO SERVICIOS: COLECIONESINFO SERVICIOS: COLECIONES

• Catalogación OCLC en línea • 120,000 volúmenes• Más de 300,000 documentos en

colecciones especiales • Acceso gratuito de 500 bases de datos

en línea a usuarios• 2,200 revistas en línea y 300 impresas• Excelente equipamiento telemático

INFO SERVICIOS: GENERAL INFO SERVICIOS: GENERAL

• 3 bibliotecas, con nuevos edificios• Un m2 en bibliotecas por alumno • Biblioteca Central más grande en el

Noroeste • 9 bibliotecarios, más otros 12

profesionistas• Software: Horizon / Macrotec• Conversión del catálogo a LC y MARC• Programa integral de formación de

usuarios

RECURSOS HUMANOS: PRINCIPIOSRECURSOS HUMANOS: PRINCIPIOS

• Selección rigurosa

• Contratación de bibliotecarios y otros profesionales

• Habilidades administrativas, docencia, investigación y servicio

• Flexibilidad profesional e identificación con misión

• Alumnos PROCESO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICAPLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• Misión, visión, valores• Objetivos generales y específicos• Metas• Análisis externo e interno• Comparación estratégica-benchmarking• Planteamiento de estrategias / estructura

organizacional• Planeación operativa• Evaluación y seguimiento

ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

• Departamental / vertical

• Funciones de equipo / horizontal

• Flexibilidad administrativa

• Orientación al usuario

• Presupuesto: 5% del universitario

• Cambiando enfoque hacia procesos

PROMOCIÓN E IMAGENPROMOCIÓN E IMAGEN

• Folletería, carteles• Videos, postales• Productos promocionales / souvenirs• Notas periodísticas• Mantas o anuncios de servicios• Participación activa en comités,

reuniones relevantes• Colaboración nacional e internacional

TRANSFORMACIÓN - DIGATRANSFORMACIÓN - DIGA• Dirección General de Apoyo Académico

• Responsable de:

• Bibliotecas

• Desarrollo y apoyo de profesores

• Evaluación académica

• Intercambio y relaciones internacionales

• Planeación estratégica institucional: visión 2020

• Identificación del modelo educativo: visión 2020

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

• Software: base de evolución info. UACJ• Selección de software: un proceso complejo• Adquirir un programa integral es costoso• Debe planearse la implementación• Bibliotecas UACJ: desaarrollo rápida• Buscan excelencia en servicios• Liderazgo en varios rubros informativos• Fruto de trabajo en equipo