SOCIEDAD DE LA INFORMACINYEDUCACINFlorentino Bla:que: Entonado(Coordinador)1UNTA DE EXTREMADURAConsejera de Educacin, Ciencia y TecnologaDireccin General de Ordenacin, Renovacin y CentrosMrida, 20012Edicin y maquetacin:Faustino Hermoso Ruiz Consejera de Educacin, Ciencia y Tecnologa 2001 Florentino Blzquez Entonado (Coordinador)Edita:JUNTA DE EXTREMADURAConsejera de Educacin, Ciencia y TecnologaDireccin General de Ordenacin, Renovacin y CentrosMrida. 2001Coleccin:nvestigacin EducativaDiseo de lnea editorial:JAVER FELPE S.L. (Producciones & Diseo).S.B.N.:84-95251-60-4Depsito Legal:BA-640-2001Fotomecnica e mpresin:TAJO GUADANA, Artes Grficas (Badajoz)3NDICEPresentacin.5Introduccin...7La Sociedad de la Informacin y de la Comunicacin. Reflexionesdesde la Educacin13La Educacin y la Sociedad de la Informacin: cuestiones decontexto y bases para un dilogo necesario..29La Sociedad de la Informacin y el Conocimiento,transformaciones tecnolgicas y sus repercusiones en laeducacin.59La Tecnologa Educativa en el contexto de los Medios deComunicacin de Masas...87Nuevas Tecnologas en Educacin: Preparando para un nuevomodo de conocer105La igualdad de oportunidades educativas en el acceso a lasnuevas tecnologas. Polticas para la alfabetizacintecnolgica..121Hacia una visin compleja de la Sociedad de la Informacin y susimplicaciones para la educacin..1374Educacin a distancia; ayer y hoy..155El profesorado ante las nuevas tecnologas.189Profesores y alumnos en la sociedad de la informacin. Unareconsideracin de sus respectivos papeles...213PRESENTACINLuis Milln Vzquez de MiguelConsejero de Educacin Ciencia y TecnologaJunta de ExtremaduraSi seguimos de cerca los cambios que se estan produciendo, dia tras dia,enlasIormasdecomunicarnosentrelossereshumanos,debidoaloscontinuos avances tecnologicos en los sistemas de tratamiento y transmisiondelconocimiento,llegamosalaconclusiondequelosprocesosdeenseanza/aprendizajedebenestarenpermanenterevisionparaincorporarlos nuevos metodos en el sistema educativo.Dichotrabajonecesariamentedebeincorporartodoslosrecursoshumanos implicados en nuestra Region, tarea compleja, pero no imposible,por la excelente predisposicion de docentes y dicentes, avidos de implicarsede lleno en los avances del siglo XXI.Paracolaborarenesaintegracion,inmersadentrodelprocesodealIabetizaciontecnologica,ensusentidoamplio,desdelaConsejeriaresponsable de la Educacion, la Ciencia y la Tecnologia, hemos pretendidodar un paso mas promoviendo la edicion de este libro para que, al igual queenotrosanteriores,losClaustros,CiclosyDepartamentosdidacticosdeColegioseInstitutos,asicomoalasAsociacionesdePadresyMadres,dispongandeotroelementodereIlexionparaelcambioquehemosdepromoverenlaeducacion,preparandoanuestrosestudiantesparamoverseconlibertad,enigualdadyconconocimientosacordesalasociedademergente en este nuevo milenio.UnesmeradogrupodeproIesoresuniversitariosdedicadosaenseareinvestigar sobre educacion y, concretamente en este caso, a investigar sobremedios de enseanza, tecnologia educativa y nuevas tecnologias aplicadas alaeducacion,realizaunasreIlexionesyexponeideasnosoloacercadelIenomenosocialquesuponeestanuevasociedaddelconocimientoydelainIormacion,sinotambiensobrelasdistintasrespuestasdeIormacionodeintervencion del proIesorado en las aulas, en los programas, etc.7Laclavedelasociedadactuales,deunouotromodo,lacapacidaddeprocesarlaingentecantidaddeinIormaciondequedisponemos,graciasaldesarrollodelasnuevastecnologias,transIormandolaenelconocimientonecesarioparacambiarnuestroentorno,enlabusquedadeunamayorlibertad,igualdadysolidaridadentrelossereshumanos,enunmundoqueestarompiendolosmoldesacuadosenelsigloXX,alhabersemostradoincapacesderesolverelhambre,laguerra,laignorancia,elracismo,laxenoIobia y otros tantos deIectos que, en lugar de disminuir con el progresodel ser humano, se acrecientan y hacen mas proIunda la distancia, a pesar deacercarnos a un mundo sin Ironteras.Elpapeldelosdocentesesmasimportantecadadiaenlosnuevosentornos culturales y educativos que se estan creando y que se deben crearconlaayudadelasTecnologiasdelaInIormacionylaComunicacion.LainnovacionmetodologicaydeproIusionyenriquecimientodelasactividadesdocentessonejesdeorientacionclarahaciaunmundoenconstruccion.Entendemos,porello,queconestetipodematerialesponemosadisposiciondenuestroproIesoradoelementosdereIlexionyrespuestasdiversasquepuedanayudarlearesolverelconIlictoquesuponeresponderadecuadamente a las demandas de una sociedad cambiante y a buen segurodiIerentes a aquellas para las que Iue Iormado.La creacion de la Intranet extremea Iacilita en gran medida la reIlexionydesarrolloconjuntodeproyectoseducativos.Lascarreterasquevanapermitirlalibrecirculaciondenuestrostrabajosestanterminandodeconstruirse.Tengamosdispuestoslosvehiculosdelainteligenciaparaquepuedancircularporellas,Iavoreciendolalaborquehemosdeencomendarnos,losunosalosotros,deensearaensearyaprenderaaprender, en un campo de juego que apenas si acaba de dibujar sus lineas dedemarcacion, a las espera de que lo llenemos de contenidos y podamos jugartodos en el.EnestaobraIigurandiIerentesideasquepuedenserobjetodelareIlexionydelesIuerzodelacomunidaddocenteextremearespectodelautilizaciondelasnuevastecnologiasparalamejorayactualizaciondelaeducacion. Quieroenviar,desdeestaspaginasabiertasalainnovacion,elagradecimientodetodoslosqueIormamoselequipodetrabajodeestaConsejeriaaquienes,unavezmas,hanestadodispuestosavolcarsusconocimientosyesIuerzosdiariosenprodeunaocupaciontanadmirablecomo es la Iormacion del proIesorado. Desde el primero al ultimo de los quehan contribuido a que este libro se convierta en una pieza mas para ayudar alos extremeos del Iuturo, gracias. INTRODUCCINFlorentino Blzquez EntonadoDirector del Instituto de Ciencias de la EducacinUniversidad de ExtremaduraEl siglo que hemos visto Iinalizar ha contemplado enormes progresos enlosdominiosdelacienciaylatecnologia,acompaadosporunaingenteexplosiondelainIormacion.EneIecto,elsigloXXhasidounperiododeavancesrevolucionariosenlascomunicaciones,desdeelexperimentodeMarconi en 1901 de enviar seales por la radio a traves del Atlantico, hastalaIenomenalexpansiondelaindustriaelectronica,queincluyelainIormatica. LadigitalizacionylaautomatizacionhanprovocadounaproIundarevolucion,caracterizadaespecialmenteporlaapariciondedispositivosmultimediayporunaexpansionespectaculardelasredestelematicas.LossistemasexpertosylainteligenciaartiIicialaumentanvertiginosamentelainteractividad...LavelocidaddeprocesamientodelainIormacioncrececonstantemente, asi como la capacidad casi ilimitada de almacenamiento. Encualquiercaso,noesposibleentenderlaconIiguraciondeestasociedad sin la inIluencia de la inIormacion. 'Estarevoluciontecnologicaconstituveatodaslucesunelementoesencialparaentendernuestrasociedad,enlamedidaquecreanuevasformasdesociali:acion,einclusonuevasdefinicionesdeidentidadindividual v colectiva... ' (UNESCO, 1996: 68)TalestransIormacioneshansidoyestansiendotanproIundasque,ademas deestar rehaciendoel mapa deluniversocientiIico,estanlograndounanuevaconIiguraciondelsaberalrededordenuevasyatractivasdisciplinas,cualessonlagenetica,lainIormaticaolascienciasdelacomunicacionydelainIormacion.EstaevolucionysusconsecuenciaspracticasestanejerciendounainIluenciaconsiderablenosolosobrelasestrategiascientiIicasytecnologicas,sinosobrelospropiosIntroduccin9comportamientossociales,hastaelpuntoquesuimpactosehacomparadocon el de la invencion de la imprenta por parte de Gutemberg.YasicomoenlosultimossigloslatransmisiondeconocimientoshausadocomoelementoprimordiallainIormacionescritaconsecuenciadelcitado invento-, ahora se realiza, cada vez con mayor intensidad, a traves denuevosinstrumentos.Lasnuevasgeneracionesdealumnosnacenycrecenenunentorno'telematizado,loquehadadolugaraquesushabitosperceptivos y sus procesos mentales se hayan transIormado, al igual que susgustos,actitudesyemociones.EstasmodiIicacionesnopuedenpasardesapercibidas por los que nos dedicamos a las tareas escolares.LosaceleradosavancestecnologicosqueestanmodiIicando,comoconstatamoscadadia,lavidadelosciudadanos,tambiensevanintroduciendo en las instituciones educativas, a pesar de la resistencia de lossistemaseducativosparaintegrarlos.Lasnuevastecnologiascomienzanaproducir cambios en los metodos de enseanza e incluso amplian contenidosdel curriculo, con la consiguiente reelaboracion de los objetivos educativosde nuestro tiempo. Es la propia sociedad de la inIormacion la que demandaunarenovaciondelasinstitucionesescolaresdelIuturoalIindequepreparenasusalumnosparaconvivirconsusnuevasexigencias.Porlamisma razon, estimular la utilizacion de las tecnologias para la educacion seestasituandoenelcentrodelaspreocupacionesdelosgobiernosydelasorganizaciones internacionales.ElhechociertoesqueunproIesionaldelaeducacionnecesitaunaperspectivaglobaldeevaluacionyutilizaciondeestasinIluyentestecnologiasquecontemplesuincidenciaatodoslosnivelesyparticularmente en la educacion, sobre todo cuando, como es el caso de lasnuevas tecnologias de la inIormacion y la comunicacion (NTIC), su impactollegahastalasmismasraicesdelavidasocial,cruzandolaentodasdirecciones.Sensibleaesto,laConsejeriadeEducacion,CienciayTecnologiadelaJuntadeExtremadura,atravesdesuDireccionGeneraldeOrdenacion,Renovacion y Centros, nos ha solicitado una reIlexion en alta voz sobre lasrepercusiones que podrian tener para la educacion y para el proIesorado losenormescambiosqueestaproduciendolaquesehadadoenllamar'sociedad de la inIormacion.Hemos accedido a ello con todo gusto.LaurgenciadelapeticionnohaimpedidoquetodoslosinvitadosalareIlexion,colegasentareasuniversitarias,hayanrespondidoconelmayoragrado. Hemos querido, ademas, que la relacion de autores este encabezadapor cuatro extremeos que trabajamos en estas tematicas relacionadas con laeducacionendistintasuniversidades:ElProIesorRodriguezDieguezenlaUniversidaddeSalamanca,precursordelestudiosobrelosmediosenlaeducacionenEspaa,elProIesorEscuderoMuoz,enladeMurcia,elSociedad de la Informacin y Educacin10ProIesorGarciaAretioenlaUNEDyquiendesdelaUniversidaddeExtremadura le cabe el honor de coordinar este singular elenco. Ademas deellos,conelmismotalanteygenerosidadhanrespondidolosproIesoresJuanaMSanchoyAntonioR.Bartolome,ambosdelaUniversidaddeBarcelona,elproIesorMartinezSanchezdelaUniversidaddeMurcia,elproIesor Manuel Area, de la Universidad de La Laguna y el ProI. J. CaberodelaUniversidaddeSevilla.LosquehemosconsideradoadecuadosparaplantearpautasdereIlexionalproIesoradoextremeo,anteesteurgenteycrucialpanoramaparalaeducacion.Atodos,mimassinceroagradecimiento.UnaIuturapublicacion,alaquenoshemoscomprometido,girariaentornoalaconcreciondelasnuevastecnologiasenlospropioscurriculosescolares de Primaria y Secundaria, bien como objeto de conocimiento en simismos,comomaterialescurricularesocomoinstrumentosparaeldesarrollo del propio curriculo, sea en instituciones Iormales o en contextosno Iormales de Iormacion.Consideramos necesario investigar y debatir los nuevos compromisos deldocenteenlasociedaddehoyyaque,enlamedidaenqueestasociedadmultiplicalasposibilidadesdeaccesoalosdatosyaloshechos,lastareasde los docentes se vuelven mas complejas y diIiciles, pues la educacion nodeberenunciaraquetodosycadaunodelosciudadanos,seacualseasuprocedenciasocialocultural,puedaaprovecharestainIormacion,seleccionarla, manejarla y utilizarla en su provecho. DeesasnuevastareasdelproIesordehoytratamosnosotrosmismosenelultimodeloscapitulosdeestelibroencolaboracion.EnelprimerodeellosutilizamoslasideasconlasqueiniciamosanuestrosalumnosdeproIesoresaintroducirseenlasociedaddelainIormacion,conreIlexionesacercadesusventajas,riesgosysuindiscutibleinIluenciaenlasinstituciones educativas.Larevoluciontecnologicadelaquetratamosnopuedecomprendersealmargen de los condicionantes sociales, politicos y culturales, nos hace ver elprofesorEscudero,querealizaunproIundoanalisisdelcontextopolitico,economicoytecnologicoqueestacondicionandodesdelasIormasdegobiernohastalasnuevasIormasycontenidosculturales.Nosetratadepensarenunaeducacionalmargendelasnuevastecnologias,sinoqueesprecisoacomodarlarevoluciontecnologicaalossistemasescolares.Paraello,lareaIirmaciondelaeducacionIormal,laideadeunaescolarizacionuniversalycompensadora,dondelasexigenciasydemandasdelnuevomodelodesociedadcomportentambienqueningunambitoopoderpuedasituarse en el papel de 'demandante respecto a la educacion.ElprofesorRodrguezDiguezaccedealosmediosdeenseanza,decuyosestudiosespioneroennuestropais,atravesdelosmedosdeIntroduccin11comunicaciondemasas.YenunexcelenteydocumentadoanalisisidentiIica la nueva cultura audiovisual y los modos en que esta inIluye en laenseanza.Unaenseanzabasadaensistemastecnologicosdecomunicacion, de base esencialmente interactiva y con una Iuerte apoyaturaverboiconica. Todo ello bajo el concepto, por el aportado a la educacion, de'tecnologia apropiada.AunconcediendoquelacomunicacionsehaconvertidoenIuentedeproductividadypoder,sinentrareneldebateideologicoacercadelasnuevastecnologias,elprofesorCaberoaboganoporlapotencialidadtecnologica de las herramientas, sino por la posibilidad de su inclusion en elcurriculoylarelacionquepuedanestablecerseconotroselementoscurriculares,asicomosuinIluenciaenelprocesoIormativo.Paraelloaborda en su articulo las transIormaciones que seran necesarias en el terrenoeducativoparalaincorporaciondelasnuevastecnologiasysuusoadecuado.ElprofesorR.Bartolomplanteatresimportantescambiosquesurgende la propia evolucion de la tecnologiaconconsecuenciasdramaticas,asujuicio,paraelsistemaeducativo:elcontinuoincrementodelvolumendeinIormacion,loscambiosenelmodocomosecodiIicalamisma(pasandodecodigoseminentementeverbalesacodigosmultimedia,visualesyaudiovisuales)yelmodocomoaccedemosalainIormacion.Esourgegrandes cambios en el sistema educativo respecto a la toma de decisiones enelaccesoalainIormacion,yalaintegraciondediIerentesmediosycodigos.Todoellollevaanuestroautoraanalizaralgunasdelascaracteristicasmasrelevantesquedebetenerlaescuelahoy,quedebeseractiva, entretenida, participativa, libre y cooperativa.ElprofesorAreaseIijaenloseIectossecundariosperniciosossobrenuestro sistema social que provocan las nuevas tecnologias aunque reportenimportantesyvariadosbeneIiciosaquieneslautilizan.Entreellos,elsegmentarysepararmaslasdistanciaseconomicasyculturalesentrelossectoresintegradoseneldesarrollotecnologicoylapoblacionexcluidadedicho desarrollo. Por ello, reclama politicas sociales y educativas dirigidas acompensarlasdesigualdadesenelaccesoalastecnologiasdelainIormacion,unanecesidadurgenteynecesariasisepretendequelasociedaddelainIormacionnoseaparaunospocos,sinoparalainmensamayoria de la ciudadania.El hecho de que la llamada 'sociedad de la inIormacion haya propiciadoquepoliticos,economistasyempresariosdeterminenlasdemandasypropuestaseducativasmasquelospropiosproIesores,hadadolugaraunaIracturaentrelaspropuestaspedagogicasylaspracticasescolares,ajuiciode nuestra colega, la proIesora 1uana M. Sancho. Los inIormes realizadosporlasmasimportantesinstitucionessupranacionales(UNESCO,laUnionEuropeaylaOCDE)nosalertansobreelhechodequelosconceptosdeSociedad de la Informacin y Educacin12educacion,enseanzayaprendizaje,asicomolosprocesos,metodosyperspectivas pedagogicas estan suIriendo un cambio radical que exige de loseducadores, ademas de una amplia capacidad de aprendizaje y conocimientodeldesarrollohumano,unapredisposicionparainteraccionarconlosestudiantes utilizando los medios mas variados.LaconjunciondelasNTICylacrecientedemandadeIormacionpermanente,porloquesevaacaracterizarelsigloXXI,segunmuchos,hace que la educacion abierta y a distancia sea una de los mayores retos delasociedadactual.Unespecialistaeneltema,comoelprofesorGarcaAretio, trata uno de los instrumentos mas potentes para la Iormacion de laspersonasenelIuturo.Apesardealguninconveniente,nosdestacalasmultiplesventajas,talescomosucapacidadderesponderalasdemandasmasvariadasy,sobretodo,ladesatisIacerelderechoquetodapersonatiene a acceder a la educacion, en cualquier etapa de su vida y de acuerdo asus necesidades o intereses, lo que ahora es posible por el uso intensivo delos medios de comunicacion y las nuevas tecnologias de la inIormacion.Laincorporaciondelatecnologiahadeirprecedida,deunanalisiscritico,delasnecesidadesacubrirconellaydelasimplicacionesquesederivandesuuso.DeellastrataelprofesorMartnezSnchez,ydelaenseanzacomomejorcampoenelqueesaactitudcriticasepuedahacerrealidad.Asimismo,estableceunaslineasqueenmarcaelambitodelaIormacion de proIesores en nuevas tecnologias en su multiple consideraciondecontenidosensimismos,instrumentosdetrabajo,mediodidacticoycanales de comunicacion.A este tema se aade nuestra aportacion Iinal sobre los nuevos escenariosy responsabilidades que se aventuran para las instituciones educativas en elrecienestrenadosiglo,intentandodiseartareasyresponsabilidades,tantopara proIesores como para alumnos, aIectados por las nuevas tecnologias dela comunicacion .Ennombredetodoslosautoresdeseamos,juntoconlosgobernantesextremeosdelaeducacion,contribuiraldebatedelaintroducciondelasnuevastecnologiasdelainIormacionydelacomunicacionenelsistemaeducativo.Setrata,sinduda,deundebatealqueningundocentepuedepermanecerajeno,entradoscomoestamosenelnuevomilenioyconsiderando que tanto la escuela como la universidad deben convertirse enlos motores de un cambio proIundo que aIecta a la sociedad en su conjunto.LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN YDE LA COMUNICACIN.REFLEXIONES DESDE LAEDUCACINFlorentino Blzquez EntonadoUniversidad de Extremadurablazentounex.es'... Esa exigencia democratica, que debe formar parte de todoprovecto educativo, se ha refor:ado con la aparicion espectacular de lassociedades de la informacion, que constituven sin duda alguna uno de loshechos prometedores de fines del s. XX`InIorme Delors. UNESCO, 1996.Sociedad de la Informacin y Educacin16INTRODUCCIN EntantoquelacaracteristicadistintivadelaprimerarevolucionindustrialparecequeIueladesustituirlaenergiahumanaoanimalporlapotenciamecanica,lasegundarevolucionindustrial,tambienconocidacomo la revolucion cibernetica, esta creando unos procesos que traen comoresultadounaespeciedeextensiondelamentehumana.EIectivamente,existenmediosquepermitenalhombremultiplicarsucapacidadmentalenproporcionanalogaacomolasherramientasmecanicasmultiplicaronsuIuerza Iisica durante aquella vieja primera revolucion industrial. Se vive unaepoca en que se perIilan transiciones entre las grandes esIeras de la creacionhumana: entre las diIerentes disciplinas cientiIicas y entre estas y la cultura.Lavelocidaddeprocesamiento,asicomolacapacidadcasiilimitadadealmacenamiento permite la transmision de inIormacion cada vez mayor y enmenor cantidad de tiempo y espacio cada dia.Elterminotelematicaes,seguramente,elneologismoquemascaracterizalasrecientesaplicacionesderivadasdeldesarrollodelastecnologiaselectronicasenelcampodelainIormacionydelascomunicaciones.Ampliasmasasdeindividuospodemosyarealizarpormedio de la telematica y desde nuestra propia casa, actividades de compra yventa, operaciones bancarias o postales y actividades laborales, educativas yIormativas.LostradicionalesmediosdeinIormacion,libros,revistas,prensa,radio,television,cine,audioovideo,sevenhoytotalmentedinamizados por dos poderosas tecnologias: la electronica y la inIormatica. Las telecomunicaciones, la inIormatica y la telematica, tecnologias todasbasadasenlaelectronica,contribuyenalatelematizaciondelosdistintosmedios de comunicacion, produciendo renovados y mas Iuertes impactos enlasociedad,ayudandoaqueestaasimile,almismotiempo,laspropiastecnologias.Sinembargo,poresepodercuasimagicoyesasposiblesventajassocialesdelacomunicacion,estaspuedenllegaraimponersedeIorma tan inexorable como viciosa, sin importar el posible alto coste socialde esa imposicion. Resulta hoy indiscutible que las nuevas tecnologias de lacomunicacioncaracterizadas,segunlosespecialistas,porlainmaterialidad,interactividad,instantaneidad,innovacion,elevadosparametrosdecalidaddeimagenysonido,digitalizacionyautomatizacion,estanamenazandosigniIicativamente la persistencia de algunos de los ejes que caracterizabanalsistemadetransmisionculturaldominanteennuestrasociedad,unaculturatradicionalmenteorganizadaen tornoalaletraimpresa,altexto,allibro y a la palabra del proIesor.La transmision oral directa y el medio escrito estan siendo sustituidos enestos momentos por dos nuevas oIertas comunicativas: el texto electronico yel medio audiovisual. La sociedad de la informacin y la comunicacin: reflexiones desde la educacin17Enplazoscadavezmascortoshemosentrado,despuesdelosultimosveinteaos,enunaetapaenlaquelainIormacionestasoportadaenprocedimientosqueaceleranelectronicamentelautilizaciondelainIormacion; en sistemas de transmision de mensajes que integran la voz, elvideo y los datos; en procesos que, aunque sea equivocada la expresion, sevan humanizando crecientemente (las entradas son opticas, con una especiede cerebralizacion del sistema...), el almacenamiento resulta potenciado y larelacion hombre-maquina es cada vez mas interactivo. Lasactividadesdeproduccion,elaboracionydistribuciondelasinIormacionesydelosmediosdecomunicacionasumenunadimensiontendencialmentecrecienteenlaeconomiadelospaisesindustrializadosapartirdelosaoscincuenta,hastaelpuntodequelospaisesdesarrolladosinviertenaltosporcentajesdesuproductonacionalbrutoenlallamadaindustria del conocimiento.Sinembargo,lamayoriadelasexplicacionessobrelaevoluciondelastecnologiasdelainIormacionpadecenunIuertedeterminismotecnologico(Adell,1997).Esdecir,conIrecuenciaolvidamosqueunatecnologianosolotieneimplicacionessociales,sinoquetambienesproductodelascondicionespoliticas,socialesy,sobretodo,economicasdeunaepocaypais. El contexto historico es un Iactor Iundamental para explicar su exito oIracasoIrenteatecnologiasrivalesylascondicionesdesugeneralizacion.La sociedad actua como propulsor decisivo no solo de la innovacion sino dela diIusion y generalizacion de la tecnologia. Como aIirma Manuel Castells(1995),elcambiotecnologicotansolopuedesercomprendidoenelcontexto de la estructura social dentro de la cual ocurre. 1. LA ERA DE LAS TECNOLOGIASComohemossealadoanteriormente,nosoloenlosultimosaos,sinoenlosultimossiglos,latransmisiondeconocimientoshausadocomoelementoprimordiallainIormacionescrita;ahoraserealiza,cadavezconmayorintensidad,atravesdenuevosinstrumentos.HastaelpuntodedarjustiIicacionalcambiodeepoca,enlaquetodoslosanalistasestandeacuerdo.ComoanalizaBueno(l996),alpredominiodeunadeterminadatecnologia de comunicacion han correspondido tipos concretos de cultura yuna determinada Iorma educativa: Sociedad de la Informacin y Educacin18'Culturaoral,culturaescrita,culturaimpresavculturaelectronicasonterminosqueexpresanlasfasesdelahistoriadelacivili:acion,caracteri:adas esencialmente por el vehiculo de difusion`. EIectivamente, cada epoca historica se sirvio de nuevos codigos y nuevoslenguajesparacontenerytransmitirlainIormacion.La1revolucionocurrio hace varios cientos de miles de aos, cuando emergio el lenguaje enla evolucion de los hominidos. El lenguaje oral, es decir la codiIicacion delpensamientomediantesonidosproducidosporlascuerdasbucalesylalaringe,Iue,sinduda,unhechorevolucionario.PermitialareIerenciaaobjetos no presentes y expresar los estados internos de la conciencia. Con elhablasehizoposiblehacerpublicayalmacenarlacognicionhumana.Elconocimientodelosindividuospodiaacumularseylapalabrahabladaproporcionounmedioaloshumanosdeimponerunaestructuraalpensamiento y trasmitirlo a otros (Bosco, 1995). Segun Bartolome (2001), 'el lenguaje oral genero un tipo de documentoscaracterizadosporsubrevedad,sumetricayelusoderecursosdepensamiento analogico, como las metaIoras. LasegundagranrevolucionIueproductodelacreaciondesignosgraIicos para registrar el habla. La palabra escrita permitio la independenciade la inIormacion y la posibilidad de preservar para la posteridad o paralosnopresenteselregistrodelodichouoido.MultiplicadaladiIusiondelosmensajesescritosatravesdelaimprenta,enellosy'atravesdeunosdocumentosexcesivamentelargos;sostieneBartolome,hapredominadoelpensamiento racional y la logica deductiva tal como hemos experimentadolos adultos a lo largo de nuestra Iormacion.Latercerarevolucionlaprodujolaimprenta.LaposibilidaddereproducirtextosengrandescantidadestuvounainIluenciadecisivaenelconjuntodelastransIormacionesquehanconIiguradolamodernidadyelmundotalcomoesahora.Laimprentacontribuyoaunaautenticarevolucion en la diIusion del conocimiento y de las ideas y, por tanto, en laevoluciondenuestrosistemaspoliticos,economicosyreligiososypracticamente en todos los aspectos de nuestra sociedad. Aprender a leer y aescribires,todavia,elmasimportanteaprendizajequeserealizaenlaescuela. Es la puerta de acceso a la cultura y la vida social (Adell, 1997). EstariamosahoraenlacuartaeraorevolucioncuyosejesestanconstituidosporlainIormacionylacomunicacionycuyosoportesonelementoselectronicos,deIormasimilaracomolaimprentaprodujolacultura impresa, pues como se ha dicho, las culturas se van conIigurando apartir del tipo de herramientas que privilegian, del tipo de instrumentos queconvierten en prioritarios. La topicamente denominada cultura de la imagenhallevadoadesarrollarunasmanerasespeciIicasdepensar,dehacerydeser, a partir de las Iormas de expresion que ha convertido en hegemonicas.La sociedad de la informacin y la comunicacin: reflexiones desde la educacinFORMAS DE COMUNICACIN Y CULTURAS1ERA 2ERA 3ERA 4ERATECNOLOGIADE LACOMUNICACINORAL ESCRITURA IMPRENTA ELECTRONICACULTURA ORAL ESCRITA IMPRESADE LAINFORMACIONY LACOMUNICACIONFORMAEDUCATIVABasadaen loORALBasada en loESCRITOBasada enEL LIBROBasada en loTECNOLOGICOComopuedeverseenelcuadrocontiguo,cadalineaculturalhaidoaportando,segunBueno(1996),undeterminadorecurso(lapalabra,laescritura,ellibro,lainIormatica..).Dichorecursohapasadoaserincorporadoalaenseanza,inIluyendodecisivamenteenella.Poreso,losdistintosmediosotecnologiasdelacomunicacionnohansidosolamentesoportesIisicosdeapoyoalosprocesoseducativos,sinoquehanidogenerandoloscorrespondientesmodelosdidactico,desdelosquesehadesarrollado la enseanza-aprendizaje.Enestamismalinea,lasnuevastecnologiasdelainIormacionydelastelecomunicacionesposibilitanlacreaciondeunnuevoespaciosocialparalasinterrelacioneshumanasqueJavierEcheverria(2000)denominatercerentorno, para distinguirlo de los entornos naturales (E1) y urbanos (E2). Laemergenciadeesteentornooespacio,tieneparticularimportanciaparalaeducacion,segunesteautor,portresgrandesmotivosconlosqueconcordamos.Enprimerlugar,porqueposibilitanuevosprocesosdeaprendizajeytransmisiondelconocimientoatravesdelasredestelematicas.Ensegundolugar,porqueparaseractivoenelnuevoespaciosocialserequierennuevosconocimientosydestrezasquehabrandeseraprendidosenlosprocesoseducativos.Yentercerlugar,segunelmismoautor, 'porqueadaptarlaescuela,launiversidadvlaformacionalnuevoespaciosocialrequierecrearunnuevosistemadecentroseducativos,aSociedad de la Informacin y Educacin20distanciavenred,asicomonuevosescenarios,instrumentosvmetodospara los procesos educativos`. Porestasrazonesbasicas,alasquepodriaaadirseotras,hayquereplantearseproIundamentelaorganizaciondelasactividadeseducativas,bienimplantandooalmenosteniendoabsolutamentepresenteestenuevoentorno o espacio educativo en el que ya nos estamos desenvolviendo.Pero antes de entrar a la consideracion del mismo vamos a plantear unasreIlexiones,desdelavertientedeciertosvaloresmorales,quesiemprehande merecer la consideracion de los docentes.2. PERSPECTIVA TICA DE LA TECNOLOGIALas nuevas tecnologias que han hecho entrar a la humanidad en la era delacomunicacionuniversalhaneliminadoladistanciacontribuyendopoderosamenteaIorjarlassociedadesdelmaanaque,conseguridad,noresponderan al modelo del pasado, bajo el que Iundamentalmente seguimosplanteando la Iormacion desde los centros educativos.La inIormacion mas precisa y mas actual se puede poner a disposicion decualquierpersonaenlasuperIiciedelmundo,amenudoentiemporealyllegaamuchas,desgraciadamenteaunnoatodas,lasregionesmasapartadas.La'interactividad,talvezlacaracteristicamaspotentedelasnuevas tecnologias respecto de su capacidad 'humanizadora, permite ya nosoloemitiryrecibirinIormacionsinotambiendialogar,conversarytransmitir inIormacion y conocimientos sin limite de distancia ni de tiempode operacion.PerotodasestastransIormacionessuponenunvalorsecundarioantelaperspectivaculturalyhumana,mascercadenuestraperspectivaeducativa,quedebeinterrogarsesobrequeaportataldesarrolloalasociedadyalaspersonas.PorquelasNTIChanprovocadocuestionamientosmoralesmuyserios y exigen una reIormulacion deloscodigoseticos,almenosdesdeelambito educativo.LaproIesoradeEtica,VictoriaCamps(1985),alexaminarlosdilemasque encierra la tecnologia, reconoce su valor dual:a.Porunlado,producesuspropiosvaloresotiendeaimponerseellamismacomovalorabsoluto,porunprocesode retroalimentacion, anulando con ello nuestra capacidad deeleccion y nuestra creatividad.La sociedad de la informacin y la comunicacin: reflexiones desde la educacin21b.Porotro,encierraunaseriedeposibilidadesdeenriquecer nuestra convivencia, si supieramos utilizarla.Hoyseintuye-alnoexistirevaluacionesqueexigirianunaampliaperspectivatemporal-quelasconsecuenciasnegativasdelasaportacionestecnologicaspuedenproducirseentantoencuantoconduzcanalaconcentraciondelasIuentesinIormativasydelastecnologiasqueloselaboran,alaconsolidaciondeinteresesdominantes,aunacrecientedependencia externa de los paises pobres, por causa de las multinacionales,ounincrementodelparoestructural,porlaexcesivatecniIicaciondelasdiIerentes actividades.Deellotratanotrosautoresenestaobra.Noobstante,enlaperspectivavalorativaenquenosencontramos,nocabeevadirsedeunasdudasreiteradamente presentes ante el tema sobre el que reIlexionamos:Hasta que punto la sociedad de la inIormacion y de lacomunicacionnoacabarasiendounasociedaddeshumanizada.EnqueespaciospuedequedaraIectadalaestructuradelavidasocialenperjuiciodelindividuo(enunmayorcontrolsocial,porejemplo,enperdidadeposibilidadesdelibre decision, etc.).En que medida no se viola la esIera intima o personalalposeerlasociedaddatosdegruposypersonas,comounaIorma de control...Detodosmodos,pensarsoloenlosaspectosnegativosdelatecnicaescerrarlosojosalacapacidadquetienedeliberarnosydeabrirnosmasalmundo y a los otros, de ser y hacernos mas Ielices.Enesteultimosentido,eldesarrollodelastecnologiaspuedeacarrearconsecuencias Iavorables al hombre, tales como una mayor productividad, atraves de un mejor acceso y dominio mas generalizado de los procesos, unasuperiorpermeabilidadsocialalextenderseelusosocialdelosmediosdeinIormacionosimplementelaposibilidaddeejecutarimportantestareascomplejas que al hombre le es imposible realizar sin ellas. En este marco, larevolucion inIormatica, aunque no es la unica innovacion tecnologica de losultimos aos, constituye, sin embargo, el Iactor comun que permita acelerartodas las demas. Sobre todo en la medida en que transIormaria radicalmentelasviasdeinIormacionytienelaposibilidaddeincidirporelloenelsistema nervioso de las personas y de toda la sociedad.Elmatrimoniohombre-tecnicahacequelacapacidaddemanejodeinIormaciondelmundoaumentepermanentemente,demaneraquenosololaeducacion,sinotambienlaindustria,lasproIesionesylasociedadresultenpositivamenteaIectados,enocasionesradicalmente.Asi,sehanSociedad de la Informacin y Educacin22revolucionado todos los campos en los que estan interviniendo dispositivoselectronicos que regulan procesos complejos y hasta un grado imposible delograr con el cerebro o los cinco sentidos de los operadores humanos. Y estosin hacer reIerencia a los avances y ventajas de las ciencias de la salud queapoyadasennovisimastecnologiasestanproduciendoyaunpuedenaumentar el bienestar social.Seria erroneo concluir, por tanto, que la tecnologia moderna es una graveamenazamasqueunpositivoporvenirqueentraaalgunosriesgos(quedeberemosenumeraracontinuacion);lociertoesquelosavancesdelconocimientohanimplicadograndesbeneIiciosalahumanidadyquelatecnologiaesbuenasiemprequesepamosutilizarlaracionalyhumanamente.3.ALGUNOS RIESGOS DE LA ~CUARTA ERAMuchosrechazanlainnovaciontecnologicaconcibiendolacomounaamenazaqueponeenpeligrolaidentidaddelaspersonas.Eslarespuestarecelosaantelanovedadyhostilalcambio.Otroslaensalzanyvenerancomo panacea de salvacion de la ignorancia y motor de todos los progresos.EstareIlexionbuscaalejarsetantodelatecnoIobiacomodelatecnoIilia,tantodelos"apocalipticos"comodelos"integrados",quedeciaEco.Perono aceptamos, ni pretendemos que nadie acepte,acriticamente, el discursodominante sobre el proceso de innovacion tecnologica actualmente en curso.Yesque,endemasiadasocasiones,latecnologia,consuenormepotencialtransIormador, se convierte en disculpa para que la propia sociedad deje depensar con criterio sobre si misma.Esindudablequenotodoavancetecnologicosuponesiempreunprogreso yeso se demuestra en el Ieroz expolio a que se ha sometido a lanaturaleza,principalmentealolargodelosaosenquemayorhasidoelavance de las tecnologias, pero estas se encuentran al servicio del hombre yesnaturalalhomoIabertransIormaryreconstruirlarealidadysuentorno,siemprequeellovayaenprovechodelapersona:loqueensi,objetivamente considerado, sea beneIicioso.Elnudodelacuestionesladeterminaciondeloqueobjetivamenteesutil,porquepuedesermuycontrovertidosiunacentralnucleardeproducciondeenergiaelectricaesbeneIiciosaono.Sinembargo,noesdiscutido que la reduccion del hambre, la miseria o la curacion de epidemiases objetivamente positivo y la tecnologia usada para ello o para resolver elLa sociedad de la informacin y la comunicacin: reflexiones desde la educacin23problemadelIindelaenergianopodrasercondenadapornadie,siempreque se sepa utilizar racional y humanamente.ElhechociertoesqueunproIesionaldelaeducacionnecesitaunaperspectivaglobaldeevaluacionyutilizaciondelatecnologiaquecontemplesuincidenciaatodoslosniveles,ynosoloenelambitoeducativo, sobre todo cuando, como es el caso de las modernas tecnologiasdelainIormacionylacomunicacion,suimpactollegahastalasmismasraices de la vida social, cruzandola en todas direcciones.Encualquiercaso,convienemuchoalosdocentesposeerunconceptocriticodelascaracteristicasprincipalesdelarevolucioninIormatica,asicomo de algunas ideas relativas al Iuturo de la denominada 'sociedad de lainIormacion,desusventajaseinconvenientesydelasposibilidadesdeaccesoalosmediostecnologicosenigualdaddeoportunidadesparatodos,ya que:NoesevidentequelosgrandescentrosdeinIormacionodebasesdedatosgenerenunademocratizaciondelsaber.PorquenotodoslospaisesposeenlasredesdecomunicacionconcalidadsuIicientenilosposiblesusuarioslosmecanismosnecesariosparasu acceso.Tampoco es suIiciente la posibilidad Iisica de conseguirlo. EsnecesariounnivelculturalylashabilidadesintelectualessuIicientes que permitan el acceso a la inIormacion, dato que no esextensivo aun a grandisimas masas de poblacion en el mundo.Apesardelosenormesavancesdelascomunicacionesydetodalacienciamoderna,quedamuchoporhacerparadarsolucionadecuadaalosmuchos problemas que todavia tiene planteados la sociedad. Probablemente,suconsideracionporlosproIesionalesdelaeducacionayudariaarestarmuchas de las posibles consecuencias negativas que se pronostican.PorquelatecnologiadehoypodriacrearunsoportedemediosdeinIormacion en el mas amplio sentido que tuviera un acceso suIicientementegeneralizadoycomun,capazdeorganizarunasociedadabiertaydemocratizadaentornoaesainIormacion.Pero,siendosinceros,existenmayoresposibilidadesdedarlugaraunasociedadconservicioselitistas,solo provechosos para un limitado numero de personas, con todo lo injustoquepuedaparecer,asicomoquedanporsolucionarseadecuadamenteproblemas en Iorma y grados diversos, en lo que se reIiere al suministro deenergia, la alimentacion, el transporte, la vivienda..., porque:LamayorpartedelpotencialcientiIicoytecnologicocontinuaconcentradoenunnumerolimitadodepaises,losunicosqueposeenlosmediosnecesariosparacontinuarlasinvestigacionesendeterminadossectores,especialmenteenlosSociedad de la Informacin y Educacin24sectorespunta,adueandoseasidelosprevisiblesprogresosIuturos. Elaccesoalosmediostecnologicosnoseproduceenigualdaddeoportunidadesparatodos.Lamodernatecnologiaescarayseriamuypeligrosoquesolopudieraestaralalcancedepocos privilegiados. PeropudieraocurrirlocontrarioyenlamedidaqueseIaciliteyseextiendalacomunicacionyesastecnologiasdejendeestarlimitadasporlageograIia,seuniversalizarianlasposibilidades de acceso.Comotodossabemos,lasprioridadesenlaaplicaciondelosavancestecnologicos continuan centrandose sobre las 'necesidades y problemas delasnacionesmasricas,locualvieneareIorzarlaacumulaciondeconocimientosyaplicacionescientiIicasensupropioprovecho,alejandoseprogresivamente de las posibilidades de acceso a la mayoria de los paises endesarrollo. No debemos olvidar los docentes que una poblacion todavia muynumerosa, sigue excluida de esta evolucion pues, hoy mismo, ya entrados enels.XXI,masdelamitaddelapoblacionmundialnotieneaccesoalosdiIerentes servicios que oIrece la red teleIonica. Enesecontexto,laComisionDelors(UNESCO,1996)Iormuloalgunasrecomendacionesaescalamundial,entreellas,lade'diIundirlasnuevastecnologias llamadas de la sociedad de la inIormacion en Iavor de todos lospaises,aIindeevitarunaagudizacionaunmayordelasdiIerenciasentrepaises ricos y pobres.Dealgunmodo,ademas,lasNTICestanhaciendoqueseresuelvanproblemastradicionales,peroasuvezestanampliIicandoproblemasqueparecian minimos o estaban ocultos y estan haciendo aparecer otros nuevos.Enlamayoriadeloscasos,eselresultadoinmediatodelaincorporacionprecipitada y nada critica de estas tecnologias, nota que hemos de tomar losproIesionales de la educacion.Sin embargo, las posibilidades que permiten las tecnologias para ayudaralosalumnoscondiscapacidadesosustituiropotenciarsusIuncionesdisminuidasolacapacidaddedesarrollarteleeducacionparanioshospitalizados,comoseestahaciendoactualmenteenEspaayenotroslugares del mundo, hacen incuestionable su valor humanizador.Almargendelosproblemasysolucionespoliticasoinstitucionalesquesedieran,lapreguntaesinevitable:noexistenmasalternativasquelassoluciones productivistas?El riesgo de la tecnologia, aunque sea indirecto,esmuygraveyexigeunareIlexioneticayunarevisionpoliticasobresuuso.La sociedad de la informacin y la comunicacin: reflexiones desde la educacin4. SOCIEDAD DE LA INFORMACIN Y EDUCACIN Frenteaunasociedadpreindustrial,analIabetayjerarquica,'deestructuraocupacionalrigidayescasadensidaddecomunicaciones,quecaracterizaba a epocas pasadas, segun el InIorme para la Unesco (1996), sealzaunasociedadcadavezmasindustrial,basicamentealIabetizada,claramenteantijerarquica,departicipacionciudadanaeintensamentecomunicada.YIrentealoqueentodoelmundoeraunaculturadeelites,habladayestable,integradaporelementoshistoricos,tradicionalesydogmaticosqueobligabaalaeducacionatransmitiraundeterminadoylimitadonumerodehombresundeterminadoycontrastadosaberconunosdeIinidosybiencomprobadosmetodos,seintentahoyunaextensionuniversal,masdelserquedelsaber,coninciertainquietudrespectodelosmetodosyconIuertesdudassobrelaoportunidaddeestasactuaciones,temerosos de la ruptura con la tradicion e inquietos con las experiencias delo por venir.ElgradodecomplejidadquehanadquiridolasnuevastecnologiasyladinamicadecambioenqueseoIrecen,obliganauncuidadosotratamientodereIlexionpedagogicaparaderivardeellaunametodologiacapazdeabarcar,enalgunamedida,sudiIicilestructurayprecisarsubastanteinaprensible proceso.Esta necesidad se acentua al tratarlas desde la perspectiva pedagogica, lacualposee,juntoaotroscaracteresdinamicos,unadimensionprospectiva,consustancial a la tarea educativa -se educa, esencialmente desde el presentepara el Iuturo-. Valgapensar que la escuela de hoy educa a nios que seranhombresresponsablesyapasadoelprimercuartodeesteprimersiglodelsegundomilenio,enunasociedadrelativamenteproximaporunlado,peromuy alejada si observamos el agudo proceso de cambio que esta suIriendo.AdemasdeesacualidaddeperspectivadeIuturoquelaeducacionnopuedeobviarsiseeducaparaelmaana,elavancecientiIicoytecnicoplanteaunretopermanentedecontinuadaactualizacionyjustiIicalosensayosyestudiosprospectivossobreeducacion,quetratendedeIinirlasconsecuencias de las acciones y de las decisiones de hoy para la escuela delIuturo.En verdad que el sistema educativo no es precisamente un ambiente en elquelatecnologiatengaunpapelrelevanteparalastareasquealliserealizan.Esmas,suspracticantes,tradicionalmenteysalvohonrosasexcepciones,noshemosmostradobastantereaciosaincorporarnovedadesennuestroestilodehacerlascosas,comoapreciaAdell(1997).Sinembargo, la actual revolucion tecnologica aIecta ya a la educacion Iormal demultiplesIormas,talcomoanunciabaen1995el'libroblancosobrelaSociedad de la Informacin y Educacin26educacionylaIormaciondelaComisionEuropea.EnelsepronosticabaquelasociedaddelIuturoseraunasociedaddelconocimientoyque,endichasociedad,'laeducacionylaIormacionseran,masquenunca,losprincipales vectores de identiIicacion, pertenencia y promocion social.El problema esta en discernir con alguna claridad las opciones que debentomarlossistemaseducativosyseleccionarlasrepercusionesprevisiblesque sobre ellos puedan ejercer los avances que incorpore la sociedad.Anuestrojuicio,lasnuevasIormasdecomunicaciondelasquepuededisponerlaeducaciontendransentidoyconstituiranunarevolucionsocialenlamedidaenqueseenIaticeelusodeestasredescomoredesdecomunicacioneinteraccionyenlamedidaenquesedemocraticenlasoIertas educativas en vista a disminuir las desigualdades sociales.Nadiepodiaimaginarensuepocalasrepercusionessocialesyeconomicasdelainvenciondelaimprenta.Hoy,sinembargo,yprecisamenteporqueseposeeunaperspectivamasampliayglobaldelasrepercusionesproducidasenlasociedadporlaimposiciondeotrastecnologias,sepuedenpreverypronosticar,conalgunrigor,losimpactosque las actuales innovaciones tecnicas pueden producir en nuestra sociedady, como lo intentamos en nuestro caso, mas concretamente en la educacion. Hace unos aos, nuestro colega el proIesor Cabero (1996) mantenia, conrazon, que las NTIC requieren un nuevo tipo de alumno: 'Alumnomaspreocupadoporelprocesoqueporelproducto,preparadoparalatomadedecisionesvelecciondesurutadeaprendi:afe.Endefinitivapreparadoparaelautoaprendi:afe,locualabreundesafioanuestrosistemaeducativo,preocupadoporlaadquisicionvmemori:aciondeinformacion,vlareproducciondelamisma en funcion de patrones previamente establecidos`. Aunqueanosotrosnosparecequeelalumno,enestosmomentos,seencuentradesobrapreparado,somoslosproIesoreslosquehemosdetrabajar en una nueva conIiguracion del proceso didactico, en el que el saberno tenga por que recaer en el proIesor y la Iuncion del alumno no sea la demero receptor de inIormaciones.Esciertoloquesedicerespectodequedurantelosperiodosdecambioconvivenideas,principiosyvalores,sistemasymediosdecomunicacion,procedentesdelaculturaantiguaydelanueva.Duranteuntiempo,losviejosprincipios,modelosysistemassenieganadejarsecontaminar.Mientrasloantiguoseresisteadesapareceroacambiar,lonuevonoencuentra su lugar especiIico, comodo y deIinido. Parece que nos encontramos ante una nueva manera de conocer, a travesdelastecnologiasaudiovisuales,peroelcambionoessolodelpapelallibroelectronico.ExisteotrocambioqueaIectaalmodocomoseorganizaLa sociedad de la informacin y la comunicacin: reflexiones desde la educacin27lainIormacion,einclusoacomosecodiIica.Y,porello,almodocomoconocemos.En el ecosistema de las comunicaciones, como en todos los ecosistemas,la integracion de un elemento nuevo comporta la transIormacion de todo elsistema.Deahilaresistenciaalcambio.Losdemaselementossevenobligadosaresituarse.Soloasielecosistemavuelveaencontrarsuequilibrio.Esdesdeestaopticacomotalvezhayaqueanalizarlasrelacionesentrelaescuelaylosnuevosmediosqueenvuelvenalasinstitucioneseducativas.Como esta aIrontando la institucion escolar este Ienomeno? Se preguntaArea (1998). En principio las escuelas no disponen de los recursos y mediossuIicientesparapoderdesarrollaradecuadamenteprocesoseducativosapoyados en estas nuevas tecnologias ni el proIesorado conoce y domina latecnologiacomoparausarlasprovechosamenteconIinespedagogicos.Poreso la escuela esta quedandose rezagada respecto a los vertiginosos cambiosque se estan produciendo en el seno de nuestras sociedades.Encualquiercaso,laIormaciondebeserelprocesoqueprecedaaesaincorporacion, siempre que ello sea posible, ya que las NTIC, por su propianaturaleza,nosiemprelopermiten.YdecaraalproIesorado,laaplicacionde las tecnologias a la educacion pasa, inexcusablemente, por la Iormacion.'...habraquehallarmediosinnovadoresparaintroducirlastecnologias informaticas e industriales con fines educativos e igualmentevacaso,sobretodo,paragaranti:arlacalidaddelaformacionpedagogicavconseguirquelosdocentesdetodoelmundosecomuniquen entre si....` (Unesco, 1996: 146).LasNTICysuspotencialidadesnosretanalacreaciondeespacioseducativos,seanpresencialesovirtuales,quepromuevanlainteraccionpersonal,eldebateplural,lareciprocidadinmediataycompletadelosintercambios,lapluralidaddelospuntosdevista,lasrelacionesdirectasentremaestrosyalumnos.LomasIrecuenteesproponerlosmediostecnologicoscomoposiblesinstrumentosdidacticosponiendoelenIasisenlashabilidadesnecesariasparasueIicienteutilizacion.Perononospreguntamos sobre los modelos pedagogicos idoneos o convenientes para eluso de estas tecnologias, ni los modos mas adecuados para su introduccionen los curriculos. Hemosdeserconscientesdequeelmodelosocial,culturalycurriculardeescuelaestaraporencimadeloquelasnuevastecnologiaspermitanencuantoainnovacionocreaciondenuevosentornosoespacioseducativos.Los metodos y estrategias docentes que utiliza la escuela en su tarea diaria,tambien determinaran el tipo de tareas que posteriormente estableceran conSociedad de la Informacin y Educacin28las nuevas tecnologias, porque estas por si mismas no suponen innovacion.Esmas,tambienaveces,sirvenparareIorzarcomportamientosconservadores y escasamente participativos, colaborativos y democraticos. LasescuelasquedeseenaIrontarconexitoloscambiosnecesariosparaaIrontarconexitolainnovacionquesuponeadecuarsealasociedaddelainIormacion,debenhacerloengrupo,IormandoconjuntosdeescuelasqueapuestenporunIuturocomun,compartiendorecursos.LossistemasdevideoconIerencia,Internetyotrastecnologiasponenporprimeravezalalcance de cualquier grupo de centros la posibilidad de compartir proIesoresymaterias,deintercambiarmateriales,dedisearactividadesconjuntamente, de trabajar colaborativamente. La diIerencia es que, Irente a la lejana declaracion de Grnwald que hacecasi veinte aos proponia una educacion para los medios, Echeverria (2000)piensahoyquehayqueorganizartodounsistemaeducativoenyparaelnuevo entorno que estan creando las N.T.I.C. Encualquiercaso,lascaracteristicasdelaeducacionqueseaventuranpasanporutilizarposiblessituacionesdecomunicacionenciberespaciosque,enestosmomentosplanteandistintosescenarios,tareasyobjetivoseducativos. Solo la utilizacion de esos nuevos espacios comunicativos en elmarco etico de un compromiso social, como ya hemos dicho, podra impedirelensanchamientodelasdistanciasculturalesyeconomicasyaexistentesentrediversosgrupossocialesyevitarelriesgodequelatecnologiaoperenuevamente como agente de discriminacion (Martinez y Briones, 2000). Delas tareas que ineludiblemente les corresponde abordar a los docentes, comorespuestaalascaracteristicasdeestasociedad,tratamosenelultimocapitulo de este libro. La sociedad de la informacin y la comunicacin: reflexiones desde la educacin29BIBLIOGRAFIAADELL,J.(1997)'TendenciaseneducacionenlasociedaddelastecnologiasdelainIormacion.Edutec.Revistaelectronicadetecnologia educativa, 7. AREA,M(1998)'UnanuevaeducacionparaunnuevosigloNetdidactic. n 1.BARTOLOME,A.(2001):'InIormarycomunicarenlosprocesoseducativos del siglo XXI XII Congreso Nacional e Iberoamericanode Pedagogia. 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Escudero MuozUniversidad de Murciajumaes@um.esINTRODUCCINDiversos analisis de los tiempos que nos esta tocando vivir coinciden ensealar que asistimos a la tercera gran revolucion que habria experimentadohasta la Iecha la humanidad. La primera habria sido la agricola, la segunda,laindustrial,yesta,laquecaracterizaalasociedadtecnologicamenteavanzada(Tezanos,2001).PorsusoportecientiIicoytecnologico,porlaimportanciasinprecedentedelconocimiento,lasdiversasherramientas(tecnologias)quepermitenelregistro,procesamientoytransmisiondelainIormacion,asicomoporlashabilidadesquerequieredelossujetosyorganizacionesparaentenderlayutilizarlasabiamente,esIrecuentecaliIicarlacomosociedaddelainIormacion.Echeverria(2000),porejemplo,habladel'tercerentornoparareIerirsealasdiversasIormasycontenidos que representan las nuevas tecnologias en tanto que creadoras denuevasIuentesyviasdeaccesoalconocimiento,asicomotambiendenuevas relaciones sociales. AltratarderelacionarlasociedaddelainIormacionconlaeducacion,abundanlasvocesque,unasveces,constatanelprevisibledesbordamientode los sistemas Iormales de escolarizacion por un escenario en el que nuevasIuentes,agentes,tiempos,espaciosysistemasderepresentaciondelconocimientolesdisputantantosuscometidostradicionalescomolosmediosatravesdelosqueseempeaenrealizarlos.Nosonmenores,enSociedad de la Informacin y Educacin32otroscasos,lasexigenciasqueplanteanlanecesidadurgentedequelaeducaciontomebuenanotadelosmensajesqueinsistentementeleenvianlosnuevostiempos:para'modernizarse,precisamentelasnuevastecnologiasseleoIrecencomoelsalvoconductomassolventeparatalproposito.A mi entender, ni los sistemas escolares en su conjunto, ni los centros yproIesionalesdelaeducacion,podriamosvivirdeespaldasaestasrealidades,ysobretodoalasposibilidadesqueenprincipionosoIrecenparaprepararcomoesdebidoanuestrosestudiantes.Pero,sincuestionarunaideageneralcomolaquepostulaunencuentromasdecididoeintensoentre las nuevas tecnologias y la educacion, me parece que tambien hay queprestaratencionaotraseriedecondicionessociales,politicasyculturalesqueloenmarcanyconIiguran,seguramente,condiversossentidosycosecuencias.AIindecuentas,laactualrevoluciontecnologica,porimportante y decisiva que este siendo, no puede comprenderse al margen deotras muchas transIormaciones que estan ocurriendo en diversos ordenes delarealidad.UnanalistatanreconocidocomoCastells(1997),asicomoelmismoTezanos(2001)entreotrosmuchos,entiendenqueloscambiosencursosonmultiplesyproIundos.SussoportesmasdecisivosquizasestensiendolaexplosiondelconocimientocientiIicoysusproyeccionestecnologicassobreambitostanimportantescomolainIormacion,labiotecnologiayneurociencia,peronoestanocurriendoalmargendetransIormacionesimportantesenlosambitosdelaeconomiaysistemasdeproduccion,lasrelacionesdepoderylapolitica,laconstrucciondelaexperiencia de los sujetos y su socializacion. Asi, por lo tanto, para encararlosdesIiosyposibilidadeseducativasdelasnuevastecnologias,hemosdeprestar atencion a la educacion que tenemos, sobre todo a la que deberiamostener,y,desdeluego,nodejaralmargenalgunoscontextosycondicionessociales, politicas y culturales emergentes. Desde mi punto de vista, pues, ladiscusion sobre la educacion que deberiamos pensar y promover, y la tomaenconsideraciondelactualescenariosocialenelquehemosdeabordarla,han de servir como marco para abordar la cuestion mas especiIica del papely las contribuciones de las nuevas tecnologias. Para exponer algunas razones a Iavor de esta posicion, tratare tres puntosa continuacion. En primer lugar oIrecere algunas reIerencias y valoracionessobre el nuevo paradigma social, seguidamente dejare constancia de algunasdesusrepercusionessobrelaeducaciony,Iinalmente,sugerirealgunasbasesparaelmencionadodialogoentrelasnuevastecnologiasylaeducacion. 1. UN NUEVO PARADIGMA SOCIALLa educacin y la sociedad de la informacin: cuestiones de contexto33Tal como indicaba mas arriba, para transmitir una idea mas precisa de lastransIormacionesqueestanocurriendo,ydeIiniendo,laterceragranrevoluciondelahistoriadelahumanidad,algunoscomoCastells(1997)hablandeunnuevomundo,uotros,comoTezanos(2001),empleanlaexpresion 'nuevo paradigma social. Bajo este paraguas suelen identiIicarsetres grandes cambios: a)losqueestanproduciendoseenelmundodelaeconomia,sistemasdeproduccionylaredeIiniciondeltrabajo,conalgunassecuelas inquietantes sobre la estratiIicacion social; b) los que ataen a la recomposicion del poder y la politica;c) los que se reIieren a un amplio abanico de transIormacionessociales y culturales como contexto y contenidos de la experiencia yconstruccion de la subjetividad (Gimeno, 2001). Echemos una mirada panoramica sobre cada uno de ellos. 1.1Elcrecimientosinprecedentesdelariquezamaterialylaprofundizacin de las fracturas de las desigualdadesLa revolucion tecnologica ha puesto en manos del sistema de produccionyeconomiacapitalistaherramientaspoderosasparaalcanzarcotasderiqueza material sin precedentes, excedentes de produccion y capitales que,bajoelnuevoordendelaglobalizacioneconomicayIinanciera,hacenposible generar mas bienes y productos, utilizar procesos y procedimientoscapacesdemaximizarlosbeneIiciosreduciendoaltiempoloscostesdelaproduccion. Los nuevos recursos y herramientas inIormaticas (ordenadores,redes telematicas y robots), la puesta a punto de nuevos materiales y Iuentesdeenergia(plasticos,Iibrasopticas,semiconductoresIusionyIisionnuclear...),hacenposibleIormascasiinimaginadasderacionalizacionycontrolcientiIicoytecnologicodelosprocesosdeproduccion.Paralelamentesehanproducidocambiosnotablesenlossistemasdeorganizacionygestiondelasempresas,lasIormasqueadoptan(multinacionales,pequeasempresas...),losespaciosdetrabajoylasmodalidadesdelempleo(teletrabajo,trabajoenred,autoempleo,subcontratacion), asi como la redeIinicion del 'capital de empleabilidad dequehandedisponeraquellostrabajadoresqueaspirenaserintegradospornucleodeesecapitalismoqueCastellsdenominabainIormacional,enred.Como resume Tezanos (2001:78): 'Setratadeunacadenadecambiosqueestantransformandolasempresas,estamodificandolapropianociondetrabafo,estaalterandoSociedad de la Informacin y Educacin34lospapelessocialesbasicos,estadeterminandonuevosmarcosdeposibilidades v oportunidades vitales, en suma, conduciendo a un nuevoparadigma social`.Los eIectos de todo ello son multiples, y al mismo tiempo heterogeneos.Ensuscarasmaspositivas,seriadiIicilnegarquelascotasderiquezaybienestarmaterialalcanzadasnotienenparangonconningunaepocaconocidadeldesarrollodelahumanidad,oque,precisamenteporelpapeltan decisivo que la inIormacion y el conocimiento estan adquiriendo en losprocesosdeproduccionylaredeIiniciondeltrabajo,esteempezariaaserpensadocomounaactividadbasadaenlomasgenuinamentehumano,lainteligencia.Lejosestariaquedando,asimismo,eltrabajorutinario,empobrecedoryaislado,propiodelossistemasindustrialesenlosqueimperoelmodeloIordista.Pocoapoco,ydesdeluegoelIuturoIelizprometido,cadavezseriareemplazadoporotromuchomashumano,Ilexible, creativo, realizado con otros en equipo y disponiendo, para llevarloacabo,demargenesdediscrecionalidadeinteligenciahorizontalredistribuidaportodoslosnivelesdelaproduccionyorganizaciondelasempresas.Enelcontextodelosnuevosmodelosdeproduccionyorganizacion empresarial, el trabajo, segun se aventura, cada vez se apoyaramassobreunaIuerzalaboralquehademostrarnivelesmasaltosdeIormacion, entendida como:'La capacidad de redefinir constantemente la cualificacion necesariaparaunatareadeterminada,vdeaccederalasfuentesvmetodosparaadquirir dicha cualificacion` (Castells, 1997:375).De modo que, asi, la Iormacion adquiere un valor tambien sin parangon,hasta el punto de ser considerada como uno de los subsectores estrategicosmas decisivos en el concierto de la nueva economia. Unacosa,noobstante,sonlasprevisionesmashalageasrespectoalpapeldelaIormacion,elrequerimientodehabilidadesdemasaltonivelintelectualypersonal,yhastalapersonalizaciondeltrabajo,yotra,biendiIerente, el porveir de quienes no hayan logrado desarrollarlas, e incluso demuchosdelospotenciales'nuevostrabajadoresquenosiempreencontraranpuestoslaboralesacordesconsusnivelesdecualiIicacion.Altiempo que el trabajo crece, se cualiIica y diversiIica, se destruye, escasea yIragmenta.LadualizaciondeltrabajoylasIormascambiantesdelempleo,consussecuelasdeprecarizacion,desempleodelargaduracionytrabajadoresensituacionderiesgo,pornoreunirlascondicionesdeempleabilidadinIormacionales,estanenseandoyasusorejas,ycadavezcon mas Irecuencia y generalizacion.Y eso es asi, entre un conjunto amplio de Iactores, porque los niveles tanaltosdeeIicienciayproductividadnosoloseconsiguenporlainnovacionLa educacin y la sociedad de la informacin: cuestiones de contexto35tecnologica y organizativa, sino tambien y al tiempo, mediante la subversiondelosmarcoscontractualesconocidosytraslargasluchassocialesconquistadosporlosmovimientossocialesyIuerzassindicalesdeantao.EnsustrasIondosopera,talcomodiceForrester(2001),una'extraadictadura.SulogicaargumentaltiendeapresentarsenoscomoalgoirreIutable:elempleodependedelcrecimiento,este,asuvez,delacompetitividadylacompetitividad,delareducciondeloscosteslaboralesy, cuando sea preciso, de la supresion de puestos de trabajo, incluso en lossectorestecnologicamentepunteros,talcomotenemosocasiondeleeroescuchar a diario en los medios de comunicacion. Impera una maxima Iatalynocuestionada,siguediciendolamismaautora,queresultatancontundente como paradojica: 'Para luchar contra el paro, nada mefor que el despido (Forrester,2001)Hayquesubrayar,ademas,todounconjuntodeeIectosnegativosqueadquieren su expresion mas visible en la ampliacion y proIundizacion de lasIracturas de las desigualdades generadas por el desarrollo de las sociedadestecnologicamente avanzadas (Tezanos, 2001). La revolucion tecnologica enmarcha,lossistemasdeproduccionqueampliIicayexpande,laglobalizacioneconomicaylasnuevasIormasdeorganizaryredeIinireltrabajo,siguenobedeciendoalalogicadelsistemacapitalista.Enopinionde Castells (1997), se trata de un capitalismo de nuevo cuo que, en eIecto,haIlexibilizadoyrenovadopoderosamentesusmedios,peropersiste,inclusohastamerecerelcaliIicativode'endurecido,ensusmismosIinesde siempre: incremento de los beneIicios y excedentes y respeto sagrado porla propiedad privada de la riqueza. No solo los beneIicios, sino en ocasioneshastaellucro,demodoque,comotambienlocaliIicaChomsky(2001),elde ahora es un capitalismo 'sin miramientos. El nuevo dios es el mercado,lasrelacionesentrelaoIertaylademandasumecanismoderepartodelariqueza disponible, y, sobre esas bases, la constitucion de un nuevo sistemadeorganizacionsocialconsuscorrespondientesmecanismosdeestratiIicacion y desigualdad. LasdiIerenciasenriquezaentrelospaisesmasdesarrolladosylosmaspobresserianahorasuperioresalasdelsigloXVIII(Chomsky,2001).InIormessucesivosquevienenpublicandoseenlosultimosaosporUNICEF, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), ola misma ONU, reIuerzan una escalada en las cotas de la desigualdad entrelospaisesdelprimero,tercerohastacuartomundo(Tezanos,2001).Esteautor,porejemplo,haceunanalisisbiendocumentadodeesteIenomeno.Algunos de los datos que oIrece, concretamente extraidos del InIorme de laONU(2000),muestranunarealidadquehablaporsimisma.Asi,mientrasen 1820 esa distancia era de tres a uno, en 1950 se situo en treinta y cinco auno,en1973encuarentaycuatroaunoy,yaen1992,sedisparohastaSociedad de la Informacin y Educacin36setenta y dos a uno. A lo largo del siglo XX, la desigualdad en riqueza se hamultiplicado por siete y, se pregunta el mismo autor, si en el XXI no llegaraahacerloeldobleotodaviamas.Ademas,lariquezatiendeaconcentrarseen un numero menor de manos. Segun el InIorme de la ONU de 1996, 358personasteniantantariquezacomoel45delapoblacionmundial;en1998,doscientasventicinco,tantocomodosmilquinientosmillones.Lariqueza de tres de las mas grandes Iortunas privadas del mundo era superior,segun la misma Iuente, al PIB de los cuarenta y ocho paises mas pobres, enlos que vivian entonces unos 600 millones de habitantes. Existen evidenciasqueconIirman,einclusoacentuan,tendenciascomoesasaldetenerseenalgunoscontinentescomoAIrica,opaisesdelesteeuropeo,sobretodoapartir de la debacle del socialismo real. En los mismos paises desarrollados,yenparticularenEEUU,talcomoaduceelmismoChomsky(2001),losnivelesactualesdedesigualdadsonsuperioresalosdehacesesentaaos.EnlamayoriadelospaisesdelaUnionEuropea,entreelochentayelnoventa,losproblemasasociadosconladesigualdadaumentaron.Tezanoscita algunos datos al respecto que son un testimonio de lo que comento: unodecadaseishogaressehallariaensituaciondepobreza(unoscincuentaysietemillonesdepersonas),el15dehogaresestaaIectadooamenazadopor el desempleo; se calcula que hay aproximadamente unos cinco millonesde personas sin hogar.Demodoqueelactualdesarrollotecnologicobajoelmodelocapitalistadominante no solo no habria logrado corregir desigualdades heredadas sinoque,seguntodoslosindicios,tiendeaacentuarlastodaviamasyampliIicarlas. La desigualdad, tal como desarrolla y explica Tezanos (2001),haidohundiendosusraicesenlapropiaorganizacionsocialyensusmecanismosestructuralesdediIerenciacion.Enlasociedadtecnologicamenteavanzada,eseIenomenosetraduceenlaconstituciondenuevasIronterassocialesentrelainclusionyexclusion,algunasdeellasmuy labiles, asi como tambien en la aparicion de nuevos Iactores de riesgoparasujetos,colectivosoclasessocialeshastahacepoco'integrados.Variables economicas y laborales tradicionales, o la condicion de empleadooparado,ahorasevenreIorzadasomatizadaspornivelesdeIormacionyempleabilidad,asicomoporeltipodetrabajodequesedisIruteylascondiciones laborales en que se realice. Y,porsupuesto,algunosIactoressocialescomoladesestructuracionIamiliar,lanopertenenciaaredessocialesdeinIluencia,elhechodevivirenunentornosocialmarginal,oenunazonageograIicadeprimida,seaaden a los anteriores e interaccionan con los mismos. Ser joven que aspiraaunprimerempleo,o'paradodesechableaunquetodaviaenplenaedadparaseguirtrabajando,omujer,opertenecienteaminoriasetnicas,constituyenIactoresderiesgoqueIacilmentepuedenllevaralaexclusion.Las previsiones que algunos se atreven a hacer de cara al Iuturo cercano noson nada prometedoras en este orden de cosas. En lo que se reIiere a nuestroLa educacin y la sociedad de la informacin: cuestiones de contexto37pais,elmismoTezanos(2001:187)apuntaunaseriedeellasnadaconIortantes:elprevisibleincrementodeldesempleodelargaduracion,asicomo la precarizacion laboral, la mayor aIluencia de inmigrantes, tambien eldesarraigo Iamiliar, la marginacion de los barrios periIericos de las grandesciudades,quizaseltodaviamayordesmantelamientodelEstadodeBienestar y las secuelas personales y sociales que de ello puedan derivarse.Entreellos,dualizacionsocial,IragmentaciondeltrabajocualiIicado,precarioymarginal,intensiIicaciondelaIracturasocial,ascensodelaviolencia y tension social, crecimiento del racismo y la xenoIobia.1.2. Nuevos contenidos de la poltica y formas de gobierno EsteesunsegundoambitoenelquetambiensepuedenapreciartransIormaciones importantes en lo que concierne a la politica y las Iormasdeejerciciodelpoder.Enciertomodo,estansiendoprovocadasyredeIinidas por el nuevo orden economico y tecnologico. Pero este, a su vez,noseriaelqueestasiendo,niestariasiendoutilizadoalserviciodelosintereses dominantes a los que sirve, al margen de la conIiguracion corrientedelamismapolitica.LarevoluciontecnologicanosoloalimentayhaceposiblelalogicadelcapitalismoinIormacionalysuseIectosambivalentes.Ademas,esunadeterminadamaneradeentenderyaplicarunapoliticaenparticular, la que mejor cuadra con los imperativos economicos prevalentesylaque,almismotiempo,contribuyeaexacerbarlasdesigualdadesasociadas a la organizacion social derivada. Es ya casi un topico reconocer que el nuevo paradigma social, y de Iormamuy particular la globalizacion de la economia y las Iinanzas (Beck, 1998),socavaseriamenteelpoderdelosEstados.SusoberaniayautonomiaparahacerIrenteconsuspropiosmediosycompetenciasadiversosambitosestarianquedando,deunlado,mermadaporarriba(poderessupranacionales),ysimultaneamente,tambienporabajo(exaltaciondeciertosnacionalismos),loquecercenaalgunasdesusbasesdeadhesionsocialycohesioncultural.Lospartidospoliticostradicionales,parano'perderelcontactoconlosciudadanosvotantes,sevenobligadosanavegar recogiendo lo que encuentran a su paso, cuando y como pueden. Lamismademocraciaesobjetodetodotipodesospechas,sobretodoporsuvaciado politico y su vulnerabilidad Irente a las exigencias de los mercadosy la expansion de sus categorias sobre todos los ambitos, incluidos el socialypolitico(FernandezDuran,2000;Chomsky,2001).Elpoderdelcapitaltransnacionalydelasempresas(podemoscomprobarloadiarioinclusoennuestroscontextosmascercanos),estaganandoelpulsoalasIuerzassindicales y, de ese modo, rompiendo marcos reguladores de las relacionesSociedad de la Informacin y Educacin38laboralesynecesariosparalaresoluciondelosinevitablesconIlictosentreel trabajo y el capital. No es inIrecuente que sobre ese nuevo trasIondo de la politica ultraliberaly del estado de minimos (por mas que tan solo se trate de una Ialacia) cundaentre una buena parte de la ciudadania el recelo Irente a la politica, la apatiaenmateriadeparticipacion,oinclusohastaelcinismoyeldescreditorespecto a instituciones sociales y politicas hasta hace poco reivindicadas yconquistadas.ElpanoramaresultanteestasiendosuIicientementeprovocativocomoparadarpieadiversosanalisissobrelanuevaIazdelapolitica (Rose,1996; Giddens, 1999; Vallespin, 2000). Poco puedo aadir yoa lo ya tantas veces documentado: el Estado nacion esta perdiendo soberaniayautonomiaparaaIrontarviejoscompromisosyenparticular,paraseguirsosteniendoelpactosocialdepostguerrasegunelcualhabiadeasumirunpapel activo en la conIormacion de la economia y la sociedad, reconociendoygarantizandoderechosbasicosyminimosatodoslosciudadanos(ingresos,trabajo,salud,educacion,seguridad,...);lacomplejidaddelnuevomundotornainviablesahoramodelosburocraticos,jerarquicosypaternalistas en lo que se reIiere al gobierno y el modo de ejercerlo; en lugardeprotagonista,alEstadoseleasigna,yasume,porlovisto,masbienunpapeldearbitrajeymediacionenlaresoluciondeconIlictossociales;lasIuerzasdeldesarrollohandelocalizarseenlalibreiniciativa,lalogicadellibremercadoyeljuegoresultantedeoIertasydemandas,queeselevado,especialmente por el pensamiento unico, a la categoria de recurso preIerenteycasiunicoparalograrprosperidadyredistribuirla.Laideadelosocialycolectivotiendeasiadesvanecerse;sulugaresocupadoporelreconocimientodeladiversidaddeintereseslocalesycomunitarios,yallidondesesuponiaquedebianoperarmecanismosdecompensacion,garantiasyluchapublicacontralasdesigualdades,ahoradebenoperarlasreglasdelmercado,laautonomia,lasresponsabilidadesparticularesyprivadas y el 'libre concierto de las oIertas y demandas. Conviene llamar la atencion sobre un hecho que no debieramos pasar poralto.Porlogeneral,estetipodeanalisisnosolosepresentancomoIotograIiasdeunestadodecosas,sino,ademas,comolacertiIicacionconsumadadehechosincontrovertibleseingobernables.PorIortuna,sinembargo,tambienexistenotraslecturas,quizasrealizadasdesdelaheterodoxia,queseempeanenhacernosapreciarelcaracterideologico,interesado y mitico de algunos de esos presupuestos y los intereses a los queobedecen.UnpardereIerenciasilustrativasvienenalcaso.LaprimeradeellasprocededelmismoChomsky(2001).Concretamente,enlapresentacion de su libro se puede leerlosiguiente,apropositodelanuevaIorma de entender y practicar una cierta politica: 'El neoliberalismo es la politica que define el paradigma economicode nuestro tiempo. se trata de las politicas v los procedimientos medianteLa educacin y la sociedad de la informacin: cuestiones de contexto39losquesepermitequeunnumerorelativamentepequeodeinteresesprivados controle todo lo posible la vida social con obfeto de maximi:arsus beneficios particulares` (pag 7). Y algo mas adelante, abundando en la misma idea, se aIirma: 'Losaparatosestatalessonahoramavoresquenunca,perobafoelneoliberalismotienenmuchasmenospretensionesdevelarporlosintereses afenos a las empresas` (pag. 14).Esdecir,aunqueenciertomodoesunhechoquelosestados,enelcontexto de las sociedades tecnologicamente avanzadas, pierden soberania yautonomia sobre sus territorios nacionales y muchas de sus competencias deantao,unaapreciacioncomoesamereceria,almenos,dospuntualizaciones:-Una,enelsentidodequeesamermadasoberanista,queparececonstatarsecomounIenomenogeneralizado,noaIectaporigualatodos los paises .-Dos,quetambienabundanlasevidenciasquemuestranquelaglobalizacionsobrelaquesedescargantantasresponsabilidades(desbordamientos de las economias nacionales, imperativos de ajustespresupuestarios,reducciondeinversionessocialesydeloscosteslaborales, etc.), no es algo que haya surgido como una seta espontaneasino,porelcontrario,unIenomenoactivadoylegitimadoporunadeterminadapolitica,porunideologiasocialymercantilmuyparticulary,ademas,porlainIluenciayelpoderdeorganismoseinstituciones localizadas en los paises mas poderosos. En deIinitiva, pues, el orden social y la politica vigente no es que se hayaencontradoconunsinoirreIutableporelcualnolequedeotrasalidaqueplegarse a los imperativos de la economia. Aunque eso suele aIirmarse conIrecuencia y sin matices adicionales, quizas este lejos de ser la unica versionposible. Pues, como precisa Forrester (2001): 'Lo que se nos presenta como algo dado, v que entendemos como elproducto de la globali:acion omnipresente hasta el punto de impregnarlotodo, no es mas que el resultado de una politica deliberada v efercida aescalamundial`(pag.13);'nohatriunfadolaeconomiasobrelapolitica,loqueesciertoeslocontrario.esunapoliticaparticular,laultraliberal, la que rige la economia`.Contodaseguridad,unadelasparcelasquehasentidoloseIectosdelnuevo orden economico y politico ha sido la que se reIiere a las coberturasquesepensoquedebiansergarantizadasporelEstadodelBienestar.EstesurgiodeunpactosocialypoliticoconcertadoporlospaisesqueserepartieronelmundotraslaIIGuerraMundial,ahoraIracturadopormultiplesIrentesideologicos(neoliberalismoynuevaderecha)yderivasSociedad de la Informacin y Educacin40politicasysociales(descentralizacion,desrregulacion,autorregulacionyresponsabilizacionparticular,etc.).Algunasdelascondicionesquetodoellorepresentaparalossistemasescolares,comoveremosmasadelante,estansiendotambienmuyambivalentes,y,enalgunasdirecciones,inquietantes. La educacin y la sociedad de la informacin: cuestiones de contexto411.3 Cambios sociales y culturalesLa revolucion tecnologica, la reestructuracion de la economia y la criticaculturalqueadquirioexpresionesmasvisiblesypopularesenlosmovimientossocialesdelossesenta(FernandezDuran,2000),hanidoprovocandoasuvez,comosostieneCastells(1997),transIormacionesproIundasenlossistemasdeproduccion,enlasrelacionesdepodery,almismotiempo,enlasrelacionesdelossujetosconlarealidad,suexperienciaconsigomismosylosotros,endeIinitiva,conlacultura.Espreciso,aunqueseadeIormasomera,prestaratencionaesteambito,puesguarda una relacion todavia mas estrecha con la socializacion de los sujetos,o, en expresion de Gimeno (2001), la construccion de la subjetividad, ahoraexpandida en sus Iuentes reIerenciales y una mayor pluralidad de contenidosculturales. Socializacion, cultura y educacion son Ienomenos estrechamenteimbricados,y,asi,laspautas,reIerentesycontenidosdelasociedaddelainIormacionrepresentanclavesdecisivasparapensaryproyectarlaeducacion. Cualquier vision del nuevo paradigma social en la que solo se acentuarala explotacion unilateral de la inIormacion y el conocimiento por el modeloneocapitalistadeproduccion,elenrarecimientodelasIormasyrelacionesdepoder,ylassecuelasperversasqueestadejandotodoellosobrelasnuevasIormasdeestratiIicacionsocialydesigualdad.TambienlastransIormacionesculturalesestansiendoimpresionantesenlaeradelainIormacion.YnosololosonenloquesereIierealaingenteeclosiondenuevos conocimientos cientiIicos y tecnologicos, sino tambien en la practicatotalidaddeambitosdelsabersobreelhombre,lasociedad,elarteensumultiplesmaniIestaciones,laexpresionycreacionliteraria,etc.EnestesentidoTezanos(2001:61),oIreceeldatosegunelcuallaproducciondeconocimiento cientiIico habria sido mayor en la ultima decada del siglo XXqueentodolahistoriapreviadelahumanidad,asicomoeldequeel90de los cientiIicos que ha habido todavia estan vivos. Parahacerseunaideaaproximadadelascaracteristicasdelaculturaennuestrotiempo,necesitamos,quizasahoratodaviaconmayorjustiIicacion,adoptarunaconcepcionampliadeestetermino.Elconceptodeculturaincluye,desdeesaacepcionamplia,aquellosconocimientosorganizadosproposicionalmente sobre la realidad, ademas de los que representan Iormasdehacer,esquemasdeprocedimientos,tecnologiasendeIinitiva,paralaintervencion sobre el mundo, la sociedad y los sujetos. El acervo cultural representado por arteIactos, herramientas, dispositivostecnologicos,nosolopermiteIlujossinprecedentesparaelregistro,representacion,tratamientoytransmisiondelconocimiento,sinoque,almismotiempo,sehanconvertidoenunpoderosoaliadoparaIacilitarSociedad de la Informacin y Educacin42exponencialmentelasposibilidadesdedescubrirnuevossaberesyreconstruirlosdisponibles.Y,desdeluego,lacultura,ademasdeporlosconocimientos,tambiensedeIineporlasnormasypautasdecomportamientoqueamparaoprohibe,porlosestilosdevida,tradicionesmoralesy costumbres,porlas relacionesconsigomismos,conlosdemasycon el entorno que inculca a sus miembros. En deIinitiva, la sociedad de lainIormacionesprodigaennuevasIormasycontenidosculturales.Ytantopor aquellas que ha logrado conservar,recrear,expandiryhastacuestionardesupasado,comoporlaexplosiondesaberesmasproIundosyextensos,asicomolaexaltaciondelainIormacionhastaconvertirlaenelmotorIundamentaldeldesarrollo.Puestaalserviciodelconocimiento,desudiIusion, intercambio y mestizaje (Gimeno, 2001), la revolucion tecnologicapodriarepresentarelgermensinprecedentestambiendeunaproIundarevolucioncultural,masabiertaydemocratica,menosetnocentrica,massolidaria y tolerante.Siatendemos,noobstante,alageograIiadelosespaciosdeproduccionde la cultura de la era de la inIormacion, a sus contenidos especiIicos y a susprotagonistas,espertinenteadvertirquenoexiste'unacultura,sinomultiplesydesiguales,asienlaprevalenciadesuscontenidoscomoenelpapeldequieneslageneranydisIrutan.Son,eneIecto,multipleslossigniIicadosyvaloresdeculturasdiIerentes,desigualeslasrelacionesjerarquicas entre las hegemonicas o marginales, y, desde luego, tambien lospoderes, explicitos o en la sombra, capaces de ejercer inIluencias sociales enlaconIormacionderepresentaciones,opinionesocreencias,opropagarmodos de vida y comportamientos.Portratarsedeunaculturaplural,heterogenea,residenteenIuentesdispersasysusceptiblededistribuirsehastadeIormaanarquica,nospuedepermitirelcontactoconestilosdevida,concepcionesycostumbresquevayandesdelomasarcaicohastalosmasactuales;delomasrelevanteysolido,alomasIugazytrivial;delaculturademasasalademinoriasselectas,ahoraexpuestasalacontemplaciondecualquiera;desdelosIenomenosdeunamayoractualidadquedejandeserloalcabodepocotiempo,alaincursionenelpasadomasremotoatravesdeunasuotrasIormasderepresentacionysimulacion.Alprivilegiarlossistemasderepresentacionsimbolicayabstracta,haceposibletraspasarlosentornosyexperienciasmascercanasyaccedervirtualmenteaotrasrealidadesysushabitantesaquienesnollegaremosnitansiquieraaconocerenlarealidad(Echeverria,2001),posibilitando,enprincipio,nuevasrelacionessociales.Vivimosasiunaculturamaspluralycomunicadaqueencualesquieraotraepoca, y eso, podria ser uno de los senderos deseables hacia el desarrollo deuncosmopolitismosolidario.Solosetrata,noobstante,deunaoptimistaposibilidad.Lasposibilidadesahoratecnicamenteabiertasnosonniseranuna contribucion eIectiva hacia un sueo como ese a menos que concurran,simultaneamente,condicionespoliticasyeconomicasdecididamenteLa educacin y la sociedad de la informacin: cuestiones de contexto43empeadas en componer un planeta mas habitable para todos. Por desgracia,losacontecimientosmasrecientesnoapuntanprecisamenteenlamejordelas direcciones. ComoyadijeraPostman(1990)enalgunodesuslibrosmasprovocativos, 'Divertirse hasta morir`, los problemas con que los que nosenIrentamoscomosujetosysociedadenunentornoculturalasidericoensus contenidos y Iormas de expresion, no parecen secundar el temor de quealgun'granhermanonosllegaadominarporcompletoabasederestringirnos la inIormacion. Tal vez pueda ser mas verosimil que las IormasdecontrolsetornenmassutilesygenerosasabrumandonoscontantacantidadydiversidaddeinIormacionesquenoseamoscapacesdeprocesarlaeintegrarlaenesquemasconscientes,criticosyautonomos,asien el plano del pensamiento como en de las conductas y relaciones sociales.Ahora mas que nunca podemos visualizar con mayor claridad el poder de lainIormacion, y la inIormacion como espacio simbolico donde se dilucida elpoderdelosmasIuertesylosmecanismoseIectivosdeexpandirlo.NoshallamosenunmedioculturalquepuedecaliIicarsedeabiertoydemocratico,accesibleyuniversal,conunaIluidezimpresionantedeespacios, tiempos y Iuentes donde adquirir nuevos conocimientos y realizarexperiencias mas personales y reIlexivas. Al mismo tiempo, sin embargo, esmuyselectivo,interesado,Iiltradoporlospoderesyestructurasdequedisponen los mas poderosos para decidir que es importante, cuando y comodivulgarlo, asi como quienes sean audiencias preIerentes. Laexplosiondelaculturayculturas,asi,noesajenaaprocesosdehomogeneizacionyestandarizacion(MacLaren,1995),aunquetampocoimpide,sinotodolocontrario,dinamicasindividualizadorasdesconocidas,sobretodoporaquellossujetosqueestenpertrechadosdecriteriosautonomosyhabilidadesrelevantesparaseleccionarla,reconstruirlayvalorarla.Es,comodeciahaceuninstante,unaculturaquenospuedepermitir el acceso a los saberes mas densos, rigurosos, diversos, aptos paraaIinarnuestroingenio,cultivarlasensibilidadydesarrollarelaltruismo,aunquetambiensenosoIrececomounescaparateabigarradoenelquelosembalajesdiluyenlasustancia;latrivialidadyla'diversionhastamorir,los contenidos; la Iacilidad y bajo esIuerzo mental en el acceso a la mismaesunaexcusa,talvez,paranoirmasalladelasapariencias,aparcarlaenergiayelesIuerzodelareIlexionserenayponderada.Eslanuestraunacultura que prima la vision sobre otros sentidos, y quizas con ello, sin tenerquecompartirtodaslastesisdeSartori(1998),habrialugaraciertassospechasdequeelhomosapiensestadejandosecomerunapartedesuterrenoaIavordelhomovidens,elrigordisciplinadoylaelaboraciondelpensamientoabstracto,aunaIormadeprocesarlarealidadyelconocimiento Iragil, superIicial, volatil. Sociedad de la Informacin y Educacin44ElmismoPostman(1990),reIiriendosedeIormaespecialalaculturatelevisiva,denunciolaperversidad,notantodealgunosdesuscontenidos'basuraymoralmentecensurables,cuantosuinIluenciamassutil,laquesupondriaelcultivoquepropiciadeuna'determinadaorientacionhaciaelaprendizaje,segunlacual,solovaleymereceaprenderseaquelloquenoexija demasiado esIuerzo y disciplina Simone (2001).Enelnuevoentornopropiciadoporlasnuevastecnologias,yenparticularaquellasenlasquepredominaloaudiovisual,podriaestarsecultivando un 'nuevo orden de los sentidos (con predominancia de la vistasobrelaaudicion),y,deesemodo,IormasdiIerentesdeconocimientoytransmision de la cultura. Uno de los rasgos mas caracteristicos, en lo que sereIierealaadquisiciondelconocimientoyeldesarrollodelosprocesosmentales correspondientes, seria la prevalencia de la inteligencia simultaneaa expensas de la lineal y sucesiva. Dice a este respecto Simone (2001:41): 'La innovacion tecnologica es capa: de activar efectos profundos enelsistemadeformacionvtransmisiondecultural...Ennuestrocasotendriamosquepensarquelaenormecantidaddeestimulosauditivosvla cultura de la escucha que ha generado han hecho perder importanciaa la vision alfabetica v a su soporte mas tipico. el texto....que ha cesadogradualmentedeserelterrenoprivilegiadoalcualseaplicalaacciondel ofo v ha empe:ado a perder terreno`.El tema al que estoy haciendo reIerencia no es susceptible, seguramente,deexplicacionestansugerentes,peromatizables,comoestas.Pero,desdeluego, los nuevos medios tecnologicos, la cultura que soportan, los codigospreIerentes que utilizan y las capacidades mentales que exigen y cultivan enlossujetos,sonasuntosrelevantesyahorasometidostambienatransIormacionestodaviadiIicilesdeapreciaryentender,aunqueyapodemos percatarnos de algunas de sus secuelas. Por lo demas, una cultura rica en contenidos, puntos de vista y reIerentes,en estilos de vida diversos y marcos desde los que constituirlos, nos colocaenunescenariodonderesultacomprensiblequedomineunciertorelativismo.EnelplanodelpensamientoIilosoIicosehadestronadolahegemoniaabsolutadelarazonylascertezas,delasverdadesobjetivasyuniversales, y en su lugar han crecido los territorios de la duda, la critica alosIundamentosdelsaber,ladiversidaddelasIuentesdeconocimientoysusdependenciasdelospropiosregistrosyesquemasquelossujetosycontextosaportanasuvalidacionydescubrimiento.Elserhumanohaganado, por una direccion, en creciente libertad y autonomia; por la otra, noobstante,quedaenmanosdelaorIandadheredadadelaerosiondelosIundamentos del conocimiento y de los codigos establecidos para regir loscomportamientos. Las normas de conducta social y personal que, a modo deimperativoscategoricoshabiaqueseguir,hansidodiluidasporelcrespusculo de un deber externo y autoritario (Lypovetsky, 1994) que, desdeLa educacin y la sociedad de la informacin: cuestiones de contexto45luego, habia que sobrepasar en aras de la emancipacion humana y social. Suausencia, no obstante, nos ha emplazado en un terreno caracterizado por unamayor labilidad y permisividad en los estilos de vida y Iormas de conducta,asicomoenlasrelacionessociales.Esascondicionesrepresentanmayoresmargenes potenciales para la libertad de los sujetos, pero, simultaneamente,abreninterrogantesproIundossobreelporvenirdelavidaencomunconarmonia y solidaridad. Estepanoramaseria,enalgunamedida,laexpresiondealgunasdelassecuelas de la contestacion social y cultural iniciada en los sesenta, tal comoseindicomasarriba.SuaIirmaciondelasidentidadesdelossujetos,delopequeo Irente a lo universal y abstracto, de los sentimientos y deseos Irentealosmonstruosdelarazoninstrumentalconvertidaenunamaquinariasocialrigida,Iriayopresora,serianparteahoradeesaculturalpluralyrelativista a la que me estoy reIiriendo. Entre otros muchos, Castells (1997)atribuye una parte muy importante de este nuevo orden cultural y social a ladeslegitimacionsuIridaporlaestructuraIamiliardelpatriarcado,y,deIormamasespeciIica,alarevolucionIeminista,alaconquistadenuevasidentidades y roles por parte de las mujeres, a su incorporacion al trabajo y,contodo,elloalastransIormacionesderivadasenloquesereIiereaunanueva conIiguracion de roles en la Iamilia y la perdida del control social queantaorepresentaraenlasocializaciondeloshijos.LacuestiondeIondo,sobrelaquenaturalmentenopuedoentrar,tocadellenoalosesquemastradicionalesdesocializacionprimaria(hastaahorasustentadossobreunmodelodeIamiliaencrisis,oalmenosentransicion),y,derebote,puedeque este complicandoles la vida seriamente a instituciones como la escuela,encargadas de la socializacion secundaria. Los sujetos, desde el nacimientoalosaossucesivosdesusocializacionmasIormal,seencuentranconunentornocultural,intelectualymoral,masvariadoyexpansivo;sehanliberadodeviejasIormasautoritariasdeldebereinclusoprematuramente,quedanexpuestonosoloamasposibilidadesdeelegirsinotambienalaresponsabilidaddehacerloporsimismo.SiFreudlevantaralacabeza,quizas se veria Iorzado a retocar seriamente su esquema de interpretacion delaestructuradelsujetoylosmecanismosdelacultura:enlugardeaquelsuper-vo rigido y despotico, tendria que dar mas cabida a un ello que, ahora,puedeexplayarseconmenostrabasenlaculturadeunamayorpermisividad.Elvo,queantesteniaalgunosproblemasparalidiarconlarealidad y sus pulsiones bajo la vigilancia de un deber ser inIlexible, podriaestarencontrandootrosdiIerentesenlaactualidad,dejadocasisincontenciones y desprotegido Irente a impulsos y principios de gratiIicacionsin dilaciones. Loqueestoysugiriendo,quepodriaparecerenprincipiopocomasqueuna ingeniosa disgresion, tiene cierta correspondencia con otra de las notasconquetambiensedeIineanuestracultura.MeestoyreIiriendoconcretamenteasudeIinicionmasindividualistaymenoscolectiva,masSociedad de la Informacin y Educacin46protectoraydeIensoradelaidentidaddelsujetoymenospreocupadaporestablecerlimitesoIronterasasuexpansionindividual.Es,comodiceGiddens (1999), la cultura del 'vo primero. En ella se ensalzan los valorespostmateriales,yportantomasvolatiles,Irentealoscolectivosysociales.El terreno esta mas abonado, asi, para la aplicacion de IilosoIias personalesdelsalvesequienpueda,o,dichodeotramanera,la'gramaticadeloparticular (Apple, 1997). Elnuevoparadigmasocial,ensuma,senosestaoIreciendocomounnuevomundorepletodeposibilidadesinimaginables,cotasderiquezaybienestarsinprecedentes,unaexplosioninabarcabledeconocimientos,IuentesyIormasculturales,asicomomarcosdereIerenciaahoramasIlexibles,dondelossujetosdisponemosdemayoresdominiosyopcionessobre los que construir nuestros propios trayectos e identidades personales ysociales. La enorme paradoja y ciertas contradicciones ataen, de una parte,a las secuelas indeseables que algunos de esos grandes logros estan dejandosobre sujetos y poblaciones que quedan y quedaran excluidos del derecho aesariquezamaterialycultural.Deotra,lapluralidaddereIerentesintelectualesymorales,elrelativismoconsiguienteyelcultoalindividualismo,nossituansobreunterrenocargadodeenormesambivalencias.Pactossocialesypersonalesentrelossujetosparticularesylasociedadestanpendientesdeserdebidamentepensados,politicayculturalmente realizados. EsteconjuntodeIactoreshacenmuchomascompleja,quizastambienmascreativaydiversiIicada,lasocializaciondelasnuevasgeneraciones.Simultaneamente,creaunentornosocialcontalestransIormacionesqueaunainstituciondelaeramodernaeindustrial,comolaescuela,selecomplicanotablementelamision,losmodosycondicionespararealizarla,asicomosusrelacionesconloscontextosIamiliaresysocioculturalesemergentes. Veamos algunas consideraciones sobre el particular.2.IMPACTOS E IRRADIACIONES SOBRE LOS SISTEMASESCOLARES Y LA EDUCACINLosterminosimpactoeirradiacionqueheelegidoparatitularesteapartadopuedensonaraexcesivamentebelicososycatastroIistas.SemeocurrieronapartirdeunaapreciaciondeTezanos(2001),quiendicequequizas el termino mas idoneo para caliIicar con una sola palabra las grandestransIormacionesencursonoeseldeevolucionynisiquierarevolucionsino, mas bien, el de explosion. Sin entrar en otros matices que no vienen alLa educacin y la sociedad de la informacin: cuestiones de contexto47caso,estapropuestanospuedepermitirunaimagenmetaIoricadeltipodeincidenciasqueestarianteniendosobrelaeducacionlasproIundastransIormaciones emergentes en nuestro tiempo. Podriamos asi decir que lasrelacionesentrelaeducacionyelnuevoparadigmasocialestansiendoredeIinidas,multiplesypenetrantes,algunaspretendidasyplaniIicadas,almenos en la intencion, mientras que otras escapan a cualquier pretension decodiIicarlas y gobernarlas, pues todavia no disponemos de los esquemas deconocimientosuIicientesparacomprenderlas.Enalgunossentidos,loscambiossociales,economicosypoliticosyaestariantocandoyrecomponiendolossistemasescolares.Enotros,quizas,estossiguenasuritmo,disIrutandodeciertosmargenesdeautonomiarelativadelaquesiempregozaronysiguenhaciendolo.SeancualesIuerenloshechosconcretosenlugaresparticulares,sobreelambientesobrevuelaelimperativodetenerquerevisaraIondolapracticatotalidaddeloselementosconstitutivosdelaescolarizacion:suscometidos,Iinalidadesymodosdeoperacion,laculturaquehabrandeseleccionaryorganizarparaIacilitarlaeducaciondelosestudiantes,laidentidadyeltrabajodelosdocentes,y,desdeluego,lamismaorganizaciondelasinstitucionesylaspoliticaseducativas.Y,sielentornosocialyculturaldelaeradelainIormacioneselmagmaenelquenacenycrecennuestrosestudiantes,ydesdeelqueaportanalaeducacionlasmuydiversasimprontasquevaconstruyendoensusentornos,losqueahoraasistenanuestrasaulasycentros no son, ni seran, con toda seguridad, los mismos que los de hace tansolo unas decadas. Entre diversas cuestiones que merecerian ser consideradas en este punto,melimitareadestacartresenparticular.Enprimerlugar,unareIerenciapanoramicaaalgunasdeesasirradiaciones,despueslaconstataciondelaperdidadeanclajespresuntamentepromisoriosparaacometerreIormasescolaresy,Iinalmente,algunareIerenciaalacondicionparadojicaydilematicaenqueestasituacionestacolocandoalossistemasescolares.Pararesumirloscontenidosdelprimerpunto,podemoscontemplaruncuadro como el que se oIrece a continuacion:Sociedad de la Informacin y Educacin48TransIormaciones en el entornosocioeconomico-Presin sobre los sistemas escolaresurgiendo reformas y reestructuracinescolar.-Declive de la inversin en la educacinpblica.-Heterogeneidad social y cultural de lapoblacin escolar-Neogerencialismo-Guetos escolares-De la