Julio 2014

SOCIALTOOLS

Herramienta del grupo ZenithOptimedia

que nos permite conocer en profundidad y

en tiempo real, que ocurre en las páginas sociales

de nuestras marca y de las de la competencia,

tanto en términos cuantitativos como cualitativos.

Nos ayuda a diseñarla estrategia de social media,

a aumentar el número de fans, a cómo atraer a los

consumidores y mejorar el engagement.

Contiene una base de datosde 23.537 páginas de

Facebook, 4.223 perfiles de Twitter

y 3.788 canales de youtubede 110 países.

Fuente: SocialTools ZenithOptimedia

Estrella Damm

Spot 2014

Active Users

Fans

Fans Active Users

0,04

0,49

0,21

0,55

0,05

0,02

0,01

0,02

0,06

0,258.602

1.532

332

417

663

809

28.332

16.813

29.377

3.503

El tamaño de la burbuja indica el Activate rate

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

1,4

1,6

1,8

2

2,2

0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 700000 800000

Cruzcampo

ShandyPepsi

Mahou

Coca Cola Zero

Estrella Damm

Estrella Galicia

Sunny Delight

Coronita

Mixta

Publication Frecuency

Fans

El tamaño de la burbuja indican los active user

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

400.000

0 2.000.000 4.000.000 6.000.000 8.000.000 10.000.000 12.000.000 14.000.000 16.000.000

AutomociónApparel

Belleza

Comida

Entretenimiento

Famosos, instituciones

Retail

Telecomunicaciones

Viajes

Bebidas

Mascotas

Hogar

Bebidas Sin

Electrónica

EnergíaFarmacia

Finanzas

Active Users

Fans

El tamaño de la burbuja indica el Activate rate

Fuente: SocialTools ZenithOptimedia

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000 3.500.000

Cervezas

RefrescosZumos

Aguas

Energéticas

Otros

Racional

Emocional

InformativoLúdico

175.023

177.428

178.477

188.086

204.717

249.553

286.040

308.427

312.906

615.939

Estrella Galicia

Coronita

Shandy

Coca-ColaZero

MIXTA

Sunny Delight

Estrella Damm

Cruzcampo

Mahou

PepsiSon las cervezas las dominadoras de un sector con poco tirón en

Facebook: refrescos con pocos perfiles, aguas con pocos fans y en

general poco actívate rate

Prom. 0,30

-850

157

235

1.008

1.072

2.226

3.651

5.654

6.916

26.765

MIXTA

Coca-Cola Zero

Shandy

Sunny Delight

Corona

Mahou

Cruzcampo

Estrella galicia

Estrella Damm

Pepsi

0,01

0,02

0,02

0,04

0,05

0,06

0,21

0,25

0,49

0,55

Coca-Cola Zero

Shandy

MIXTA

Pepsi

Sunny Delight

Coronita

Cruzcampo

Estrella Galicia

Mahou

Estrella Damm

0,0

0,0

3,0

3,8

12,5

23,0

31,3

32,9

33,3

66,7

Pepsi

Estrella Damm

Estrella Galicia

Mahou

Coca-Cola Zero

Coronita

MIXTA

Cruzcampo

Sunny Delight

Shandy Golden PostEl mensaje del CM que más “likes” ha generado

Golden Engagement/El mensaje del CM que más “engagement” ha generado

Golden New Fans Las marcas que consiguen alcanzar a mayor volumen de nuevos fans

Golden ResponseLas marcas que tienen mejor tasa de respuesta ante las preguntas del consumidor

Fuente: SocialTools ZenithOptimedia

Estrella Damm

Spot 2014

Fuente: SocialTools ZenithOptimedia

¿A qué esperas para crear tu tema en Pepsi DJ 2014? ¡Entra en http://bit.ly/1nwXpsS ysorprende a todos con tu propia versión de “Unstoppable”! Podrás ganar un viaje a UshuaïaIbiza Beach Hotel (Official), controladoras Pioneer DJ y cascos Bang & Olufsen. Y además porvotar, entrarás en el sorteo de 30 cuentas Spotify Premium ¡Ahora es el momento!

La agencia de Coca-Cola en China ha creado para Vietnam 16 juguetes que sirven para dar una segunda vida a las botellas de

plástico vacías. http://bit.ly/CocaCola2Life

Sí Dani, deberían servirla con cuchara...para la crema que es enorme. # soymuydeMahou

¡Mañana partido decisivo contra Chile! ¿Cuál crees que será el resultado en el estadio de Maracaná?

Escribe un comentario en el post con tu pronóstico y dale al "Me Gusta". Sorteamos 5 barriles de 5l de Cruzcampo entre todos los que acertéis el

resultado.

Estrella Damm

Spot 2014

¡ES VIERNES!

¡LA PEÑITA GUAPAAA! Mezcla Mixta con Joaquín Reyes y… ¡Flipa con el resultado! Descúbrelo en

http://sabeamixta.com http://ow.ly/yQpqJ

Hoy es el Día Mundial de Perder el Tiempo en el trabajo, así que a darle a la Mano Libre Universal http://bit.ly/MLUniversal

Feliz Día a todas las madres. ¡Sois # ExageradamenteBuenas ! # DiaDeLaMadre

Dale al "me gusta" si te tomarías una Coronita en esta playa de Isla Mauricio.

Active User: Usuarios que realizan una de estas tres acciones: me gusta, comentan un post o añaden su propio post.

Activate Rate: [(likes+comments+share)/(fans x post CM)] X 100

Fans: Número de fans de cada marca

Post CM: Número de post escritos por el Community Manager de la marca

Tono del mensaje: Análisis de las distintas estrategias seguidas por las marcas.

Golden PostEl mensaje del CM que más “likes” ha generado

Golden Engagement/El mensaje del CM que más “engagement” ha generado

Golden New Fans Las marcas que consiguen alcanzar a mayor volumen de nuevos fans

Golden ResponseLas marcas que tienen mejor tasa de respuesta ante las preguntas del consumidor

Se incluyen en el siguiente análisis los perfiles de Facebook de las principales

marcas de España de cada categoría defininida en la herramienta.

Se excluyen aquellas marcas con perfil internacional por no poder

ser comparables los ámbitos.

METODOLOGÍA

Principales KPI´s

Fuente: SocialTools ZenithOptimedia