Asociación Nacional de la Industria Química, A.C.Ángel Urraza No. 505 Col. del Valle Tel. 52.30.51.00  

 

Publicación Quincenal No. 312, del 25 de Octubre al 05 de Noviembre de 2010.

ÍNDICE 

Información y Comercio Exterior. Programa de Control Aduanero y

Fiscalización

.Modificaciones al Anexo 23 de las Reglas de carácter General en materia de Comercio Exterior

. Negociaciones Comerciales Internacionales

  gmiller@aniq.org.mx   Medio Ambiente Seguridad e Higiene

rgarcia@aniq.org.mx. Medio Ambiente

Reglamento de atmósfera. Proyecto de modificación de la NOM-085 de emisiones de equipos de combustión. P lan de comunicación del RETC. Consulta sobre NOM-001 SECRE-2010, especificaciones del gas natural .

jgomez@aniq.org.mxSeguridad e Higiene

. NOM-019-STPS-2010 SGA (GHS)

oceledon@aniq.org.mxCIPRESForo Anual de la Industria Resinera . XIII Foro Cipres.

malbarran@aniq.org.mxResponsabilidad IntegralVerificaciones de Responsabilidad Integral Taller para la Formación de Voceros Asesoría 1:1 a socios Dictámenes que certifican la implantación del SARI validados para la AGA

Secciones . Temas de interés / Estudio de

mercado . Temas de interés / Seguro al

crédito / Competencias laborales . Normatividad . Foros técnicos . Promoción de la membresía ante

empresas del sector. anavarrete@aniq.org.mx

Laboral y Recursos Humanos

.Tendencias de Resultados de Negociaciones ContractualesConvención Laboral y de Recursos Humanos.

rcastillo@aniq.org.mx

Logística y Transporte. Reunión del Subcomité No. 1 . Regionalización socios SETIQ en

el Estado de México . Eventos Especializados 2010 –

2011 destrada@aniq.org.mx

Fibras Artificiales y Sintéticas

.Solicitud de Colombia a México para la autorización de una nueva dispensa al amparo del TLC G3

    hmartinez@aniq.org.mx   Oportunidades Comerciales. Oferta. Demanda  cchavez@aniq.org.mx

Información y Comercio Exterior

Responsable: Ing. Guillermo Miller gmiller@aniq.org.mx  Tel.- 52-30-51-52

Temas tratados

Programa de Control Aduanero y Fiscalización

AccionesComo resultado de las acciones realizadas para combatir la subvaluación, triangulación e incorrecta clasificación arancelaria a través del Programa de Control Aduanero y Fiscalización se logró:

- Reducir un plazo no mayor de 15 días el tiempo en el que la autoridad pone a disposición de la ANIQ los Pedimentos de importación solicitados por las empresas a la Administración Central de Contabilidad y Glosa con el objeto de recabar información que permita fortalecer una denuncia por prácticas ilegales o desleales de comercio internacional.

- PVC. - De acuerdo a las investigaciones que está llevando a cabo el área de Investigación y Glosa en relación con las importaciones de PVC de dos empresas. En este sentido se confirmó que el origen de las mercancías fue el declarado por los importadores; es decir calificó como originario de Canadá y se le aplicó la preferencia arancelaria correspondiente. En esta investigación queda por aclarar información de origen de los productos importados por otro RFC en investigación.

- Negro de Humo .- El Administración de Fiscalización y Control Aduanero, inició la investigación y verificación de datos proporcionados para comprobar la subvaluación y correcta clasificación de los productos importados por los RFC denunciados.

- Importación de pigmentos .- ANIQ solicitó al Administración de Sectores Específicos proporcionar todos los anexos de un pedimento de importación de pigmentos ya que podría ser un caso de subvaluación.

Comentarios y solicitudesPara mayor información y comentarios por favor comuníquese con Guillermo MillerTel.- 52-30-51-52 o a gmiller@aniq.org.mx

Temas tratados

Modificaciones al Anexo 23 de las Reglas de carácter General en materia de Comercio Exterior

Acciones

La Administración General de Aduanas, organizó un grupo de trabajo para revisar los productos que deben ser incluidos en el anexo 23 de las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior.

El anexo mencionado enlista las mercancías peligrosas o las que requieren instalaciones y/o equipos especiales para su muestreo, de acuerdo al artículo 45 de la Ley Aduanera.

En este grupo de trabajo participa ANIQ previendo que los productos que se incluyan sean diferenciados entre peligrosos, radiactivos, estériles. Con lo que se evitará que los productos que no sean peligrosos no sean considerados como tal y se les requieran regulaciones innecesarias de acuerdo a las características de estos productos.

La primer propuesta de mercancías peligrosas es un listado que tiene número de Naciones Unidas y

se clasifican de acuerdo a los 9 criterios de riesgo, además de que son productos de comercialización de México con los demás países.

El requisito del anexo 23 será que estos productos deberán tener un registro ante la Administración Central de Regulación Aduanera, que se llevará a cabo mediante solicitud en el Laboratorio de aduanas. Este registro deberá renovarse cada año. De tal forma que cuando en el reconocimiento aduanero se requiera efectuar la toma de muestras, el agente o apoderado aduanal hará mención del número de registro de la mercancía, y en este caso no será necesario presentar una muestra al momento del reconocimiento aduanero.

Comentarios y solicitudesPara mayor información y comentarios por favor comuníquese con Guillermo MillerTel.-52-30-51-52 o a gmiller@aniq.org.mx

Temas tratados

Negociaciones Comerciales Internacionales

México - Brasil

Como resultado de las gestiones realizadas por algunos sectores entre los cuales se encuentra la ANIQ, el Gobierno Federal ha hecho oficial el inicio de las negociaciones para alcanzar un Tratado de Libre Comercio entre México y Brasil el cual deberá incluir los capítulos de servicios, inversión, compras de Gobierno, propiedad intelectual.

La formalización de estas negociaciones se han venido gestando desde finales de 2007 por lo que luego de las rondas de acercamiento sostenidas entre ambos países, se comenzará la negociación para concretar un acuerdo.

Los principales elementos de negociación son:

- Incluir además de desgravación arancelaria, temas relevantes como servicios, inversión, compras de gobierno y propiedad intelectual, entre otros.

- El acuerdo se pretende tenga una cobertura integral y abarcar todos los productos.

- Se reconocen sectores vulnerables y la posibilidad de otorgarles trato especial.

- Se reconoce la existencia de barreras no arancelarias y se establecerán los instrumentos y mecanismos para eliminarlas

Existen sectores sensibles que se tratarán de manera especial, como el agropecuario.

ANIQ, iniciará una consulta con todas las empresas del sector tan pronto como se definan los términos de referencia del acuerdo, es decir una vez que logren acordarse las modalidades de negociación en desgravación arancelaria y reglas de origen.

Cabe mencionar que México y Brasil tienen un acuerdo de complementación económica desde mayo del 2003, en el que no están incluidos todos los productos de interés para la industria química nacional.

Comentarios y solicitudesPara mayor información y comentarios por favor comuníquese con Guillermo MillerTel.-52-30-51-52 o a gmiller@aniq.org.mx

Medio Ambiente Seguridad e HigieneResponsable: Ing. Javier Pérez jgomez@aniq.org.mx  Tel.- 52-30-51-33

Temas tratados

Reglamento de atmósfera.

AccionesDe acuerdo con los comentarios que habíamos presentado anteriormente, se enviaron a la SERMARNAT los correspondientes a esta nueva versión, manifestando que consideramos que algunos aspectos no cumplen con lo establecido en la LGEEPA ni en la LFMN, que son discrecionales y que representarían un costo excesivo para los regulados, como son: La atribución de la Secretaria de establecer niveles de emisión cuando no exista NOM o derechos de emisión, no acotar el alcance de las sustancias que se integrarán al Inventario Nacional a las reguladas en el Reglamento del RETC, así como requerir la elaboración de estudios de modelación y colocar sistemas de monitoreo perimetral.

Comentarios y solicitudesSe continuará la revisión con la SEMARNAT.

Temas tratados

Proyecto de modificación de la NOM-085 de emisiones de equipos de combustión.

Acciones:

Se acordó con la SEMARNAT, revisar las propuestas de acotar el factor de corrección para la concentración de O2 a un 15% y en caso de ser mayor mantener este valor, los transitorios para los programas de cumplimiento de PEMEX y CFE y para las turbinas de gas, así como la inclusión del método 5 de la EPA adicional a la NOMX-AA-010 y la posibilidad de calcular el flujo de gases en la ponderación además de la medición.

Comentarios y solicitudesSe continuará la revisión con la SEMARNAT.

Temas tratados

Plan de comunicación del RETC.

Acciones:Se integraron nuestras propuestas y se enviaron a la SEMARNAT, indicando nuestra inconformidad por el alcance del Plan ya que consideramos que rebasa lo establecido en el Art. 109 BIS de la LGEEPA que solamente requiere: Difundir en forma proactiva que existe el registro y que la información está disponible para todo el público, sin llegar a tantos grupos de interés ni a tantas actividades de capacitación y además solicitamos que se reactive el Grupo Nacional Consultivo para que con la participación de los sectores involucrados se determinen conjuntamente las acciones a seguir.

Comentarios y solicitudesSe revisará con la SEMARNAT.

Temas tratados

Consulta sobre NOM-001 SECRE-2010, especificaciones del gas natural.

Se envío a los socios el documento publicado en el DOF el pasado 28 de Octubre para que puedan presentar sus afectaciones por el % alto de Nitrógeno, por variaciones en otras especificaciones y en el índice Wobbe en el gas natural suministrado por PEMEX.Comentarios y solicitudesEn caso de considerarlo conveniente, podrían enviarnos sus estudios a más tardar el próximo 8 de Diciembre para integrarlos y remitirlos a la SEMARNAT dentro de los 60 días establecidos.

Seguridad e HigieneResponsable: Oswaldo Celedon B oceledon@aniq.org.mx  Tel.- 52-30-51-31

Temas tratados

NOM-019-STPS-2010

Acciones

La NOM-019-STPS-2010 relativa a las comisiones de seguridad fue modificada y el día 6 de octubre y presentada en COFEMER. Una vez comentada y revisada la norma en nuestra comisión de SeH de ANIQ se plantearon los siguientes comentarios: Replantear las definiciones de condición insegura y condición peligrosa que desde un primer punto de vista no tienen una diferencia clara. Así mismo, se comenta en referencia al numeral 5.2 que se elimine la palabra criterio ya que en el mismo enunciado se hace referencia al perfil y las funciones a desempañar pareciendo redundante el uso de la palabra “criterios”. Por último se pide realizar unos cambios en el formato de la guía de referencia no obligatoria y se pide se inserte un texto a modo de instructivo para el uso de la guía.

Comentarios y solicitudesLa postura se entregará la semana entrante a la comisión de seguridad y salud ocupacional de la STPS

Temas tratados

SGA (GHS)

Acciones

El pasado jueves 4 de noviembre fue emitido en DOF el aviso por que se presenta a consulta pública el proyecto de norma voluntaria PROY-NMXR-019-SCFI-2010: SISTEMA ARMONIZADO DE CLASIFICACION Y COMUNICACIÓN cuyo objetivo es establecer los criterios para clasificar a los productos químicos de acuerdo a sus peligros físicos, para la salud y el medio ambiente. Así mismo, establece los elementos de comunicación del peligro uniforme de los productos químicos, así como los requisitos para el etiquetado y para las hojas de datos de seguridad de éstos.Esta norma es de mucha importancia para nuestro sector ya que servirá como punto de partida para modificar las normas oficiales referentes a la clasificación y etiquetado de productos químicos.

Comentarios y solicitudesEn ANIQ estamos revisando nuevamente el documento para identificar los detalles que requieran corrección.

CIPRES Responsable: Ing. Mariana Albarrán malbarran@aniq.org.mx  Tel.- 52-30-51-35

Temas tratados

Foro Anual de la Industria Resinera.XIII Foro Cipres.

AccionesSe invita a asistir al XIII Foro Nacional de la Industria Resinera, el cual se realizará el próximo día 18 de Noviembre del año en curso en el Club de Industriales, salón Club de Industriales, Ciudad de México.  Como temas centrales, se presentará un Panorama General del Desarrollo de la Industria Resinera en el último año, adicional a ello también se presentarán los Avances Tecnológicos en el desarrollo de nuevos productos, con un enfoque hacia la sustentabilidad a lo largo de su cadena, las perspectivas y tendencias en el manejo de residuos plásticos enfocados al Reciclaje.

Como en otros años, el Foro busca contribuir a  la competitividad de la industria resinera en México, reuniendo a empresas  que  forman  parte  de  la  cadena del plástico miembros de ANIQ- CIPRES,  así como asociaciones e instituciones de gobierno y educativas con las cuales se tiene correlación.

Comentarios y solicitudesPara comentarios o información contactar a Mariana Albarrán

Responsabilidad IntegralResponsable: Ing. Ulises López ulopez@aniq.org.mx  Tel.- 52-30-51-36

Temas tratados

Verificaciones de Responsabilidad Integral

AccionesCon la intención de estimar el grado de alineación existente entre las operaciones de la empresa Reichhold con el Sistema de Administración de Responsabilidad Integral®, ANIQ realizó la visita a esta empresa 28-29 de octubre en la planta de Atlacomulco, Estado de México.

La realización de estas verificaciones se ratifica el compromiso del sector para atender las preocupaciones de la sociedad, a través de la promoción de la mejora continua en la protección de la salud, la seguridad y el cuidado del medio ambiente.

Comentarios y solicitudes

Temas tratados

Taller para la Formación de Voceros

Acciones

El miércoles 03 de noviembre se realizó el Taller para la Formación de Voceros (entrenamiento de medios) a los fabricantes, distribuidores y transportistas que participan en la implantación de Responsabilidad Integral.

Durante este taller, fue expuesto las técnicas de manejo de medios durante una entrevista, así como la manera de fortalecer las habilidades como vocero a los participantes de las empresas Arclin, Aroquim, Autotransportes Parada Hermanos, Brenntag, Cytec, Dupont, Givaudan, High Chem specialties, Infineum, Mexichem, Nalco, Oxea Corporation, Stepan, Transportes Sal-Ave y TransportesEspeciaizados Carmex.

Comentarios y solicitudes

Temas tratados

Asesoría 1:1 a socios

AccionesEn estas reuniones se revisa la filosofía, los principios guía, el alcance del Programa de Responsabilidad Integral que facilite su implantación y mantenimiento en las empresas socias.

Durante 11 de agosto se tuvo asesoría 1:1 con la empresa Químicos y Plásticos Centurión el 04 de noviembre.Comentarios y solicitudes: Adicionalmente y de manera periódica, el primer y el tercero viernes de cada mes, la ANIQ asesora y ayuda en la implantación del Programa recibiendo en sus instalaciones a aquellos socios interesados en resolver dudas e inquietudes específicas.

Temas tratados

Dictámenes que certifican la implantación del SARI validados para la AGA

AccionesEl 01 de noviembre fue emitido el Dictamen para la empresa Signa SA de CV que certifica la implantación del Sistema de Administración de Responsabilidad Integral en la organización.

La emisión de éste dictamen favorable por parte de la ANIQ, de acuerdo a las reglas 3.8.1 y la 3.8.6 de las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior, es un requisito para la renovación del Registro de Empresa Certificada ante la Administración General de Aduanas (AGA).Comentarios y solicitudes Las empresas Certificadas puedan gozar mas de 40 beneficios otorgados por la autoridad aduanal en materia de comercio exterior.

SeccionesResponsable: Lic. Arturo Navarrete anavarrete@aniq.org.mx  Tel.- 52-30-51-41

Temas tratados: Especialidades Químicas

Temas de interés / Estudio de mercado

AccionesIncorporar en la agenda de las reuniones temas de interés y utilidad para la Sección.

Proyecto ANIQ de estudio del mercado de químicos para minería.

ANIQ informó que está programando llevar a cabo un estudio de mercado de las especialidades químicas para el procesamiento de minerales metálicos, para lo cual sustentó esta rama de la minería como la de mayor crecimiento y en donde se darán las mayores inversiones los próximos años.

Temas tratados: Distribuidores y Representantes

Temas de interés / Seguro al crédito / Competencias laborales

Acciones

Incorporar en la agenda de las reuniones temas de interés y utilidad para la Sección.

Durante la reunión del 08 de septiembre se presentaron los siguientes temas:

“Seguros de Crédito”Francois de Pins, Euler – Hermes, presentó información relacionada con el seguro al crédito y cómo sacar provecho de estos servicios para mejorar la capacidad de evaluación de prospectos.

“Competencias Laborales” El Ing. Jaime Baena Legorreta de CONOCER, presentó una propuesta para establecer la certificación de competencias laborales en las empresas.

Temas tratados: Lubricantes, Aditivos y Especialidades

Normatividad

Acciones

Elaborar una norma de calidad para lubricantes automotores.

Se ha trabajado en la redacción de la norma de calidad, con avances en los puntos generales de la norma y en los métodos de prueba para determinar la calidad mínima que deben tener los aceites lubricantes para motores a gasolina.

Temas tratados: Lubricantes, Aditivos y Especialidades

Foros técnicos

Acciones

Organizar foros de temas técnicos y de sustentabilidad.

Se organizó la agenda de un foro de lubricantes para el 22 de septiembre, que incluyó las siguientes presentaciones:

Nuevas especificaciones de aceites lubricantes para motor API y General Motors Company. Douglas Mac Gregor, AFTON CHEMICAL USA

Regulaciones medio ambientales y su impacto en la industria automotriz y de lubricantes. Ing. Jorge Manes, Gerente de contacto con Industria. INFINEUM.

Regulación ECOLABEL en lubricantes y aditivos. Ing. Rodrigo Macías Aguilar. LANXESS /RHEIN CHEMIE.

Aspectos de contingencias con derrames de aceites lubricantes. Ing. Salvador Orozco Vargas, RIMSA.

Temas tratados: Afiliación

Promoción de la membresía ante empresas del sector.

Acciones

Afiliar empresas moral y económicamente solventes a la membresía de la Asociación.

Durante el periodo agosto-septiembre, se dio de alta en la membresía a:- Resinas TB, SA de CV

- Fibras Fix, SA de CV

Laboral y Recursos HumanosResponsable: L.C. Rogelio Castillo rcastillo@aniq.org.mx  Tel.- 52-30-51-24

Temas tratados

Tendencias de Resultados de Negociaciones ContractualesConvención Laboral y de Recursos Humanos.

Acciones

Tendencias. Se continúa con los trabajos de recopilación de información acerca de los resultados de negociaciones concluidas hasta la fecha. El resumen correspondiente ya se encuentra disponible en la página de la asociación actualizado al mes de noviembre. Es importante que los socios que aún no reportan los resultados puedan hacerlo a la brevedad para incrementar el tamaño y representatividad de la muestra de 2010 y que a la fecha cuenta con 74 registros entre Petroquímica y otras centrales.

Comentarios y solicitudes

Tendencias. De acuerdo a la información con que se cuenta hasta este momento, la rama Petroquímica ha negociado en promedios de 5.04 a tabulador y .86% a prestaciones, tomando en cuenta los datos mas recientes que corresponden al cierre de octubre, mientras que en otras centrales se manejan cifras de 4,94% a tabulador y .94% a prestaciones, estos datos también correspondientes a 2010. Hacemos mención de que los socios interesados en esta información, pueden solicitarla con un servidor.

Diplomado de Recursos Humanos. Se confirma la fecha del 19 de noviembre próximo para el inicio del primer Diplomado en Recursos Humanos que impartirá ANIQ en colaboración con La Universidad La Salle. El periodo de registros ya se encuentra abierto. Para mayores detalles favor de dirigirse con un servidor a rcastillo@aniq.org.mx o con Laura Díaz a ldiaz@aniq.org.mx.

Logística y TransporteResponsable: Ing. David Estrada destrada @aniq.org.mx Tel.- 5230-5181

Temas tratados

Reunión del Subcomité No. 1

Acciones

Laboratorios NORMEX hizo una presentación en la cual se mostraron las pruebas que se deben de hacer a los envases utilizados para productos químicos peligrosos, basándose en las NOM’s 007 y 024 de la SCT. Estas pruebas se llevan a cabo de 20 a 37 días dependiendo del tipo de envase o embalaje, cuando estos pasan las pruebas se codifican y se les estampa el logo UN.

Como comentario a esta presentación la Lic. Irma Flores de la SCT, señalo que NORMEX pronto será acreditado y aprobado por la SCT, de tal forma que será obligado que la industria química codifiquen sus envases y embalajes de acuerdo a las normas VIGENTES y aplicables.

Se revisó y se hicieron comentarios al PROY NOM-023-SCT2/2010 de la Placa Técnica de las unidades. Se realizaron cambios en las definiciones de acuerdo a las normas internacionales.

Del programa de normatividad que se propuso para este 2010 entrarán en vigor para 2011 las NOM’s 024, 006, 023, 029, 051 y 002 mismas que están en revisión y/o publicadas en la COFEMER para comentarios, pronto saldrán publicadas en el DOF. Para el próximo se empezará a trabajar con el PROYNOM-011, entre otras que cumplieron su quinquenio.

Comentarios y solicitudesANIQ invita a los socios a enviar sus comentarios de las NOM’s publicadas, mismos que serán compartidos con los miembros del Subcomité No. 1, para su análisis y revisión.

Temas tratados

Regionalización socios SETIQ en el Estado de México

Acciones

El pasado 29 de octubre se citó a los socios de SETIQ, y se solicitó a los socios de la industria química que invitaran a sus transportistas a nuestra sesión desayuno, donde se presentaron los servicios de SETIQ, así como una plática sobre la importancia e instrumentación del Sistema de Administración de Responsabilidad Integral (SARI) para Transportistas.

Comentarios y solicitudesSe invita a los socios de ANIQ para que inviten a sus transportistas a participar en los siguientes desayunos: 12 de Noviembre en Querétaro y 03 de diciembre en Veracruz, por favor de contactar al Ing. Fernando Rodríguez al tel. 5230 5183 y/o E-mail: setiq3@aniq.og.mx.

Temas tratados

Eventos Especializados 2010 – 2011

Acciones

A) Curso: “Regulación y Seguridad en el Transporte Terrestre de Materiales y Residuos Peligrosos”:

Se abordan aspectos técnicos, legales y de buenas prácticas que deben ser observadas durante la transportación de mercancías consideradas peligrosas, y además, cumple con los criterios establecidos por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, dentro de sus programas mínimos de capacitación, se revisan aspectos como: Definiciones, Clasificación de riesgo, Sistema de identificación en envases y embalajes, así como en unidades, se contempla peso y dimensiones, compatibilidad y segregación, por su puesto documentación y acciones en caso de emergencia química.

Este evento especializado se realizará en:

Última fecha en México, D.F teniendo como sede ANIQ: 24 al 26 de Noviembre 07 AL 10 de Diciembre.

B) Curso: “Inspecciones en Autotanques y en aspectos Físico-Mecánicas de las Unidades de autotransporte”:

Este evento tiene el objetivo de conocer y aplicar la metodología para la realización y verificación de las especificaciones Físico-Mecánicas durante el tránsito de los vehículos que prestan el servicio de autotransporte a efecto de determinar sus limitaciones en operación y promover que los servicios que presten en unidades vehiculares estén en optimas condiciones, así mismo las inspecciones que deben de cumplir los autotanques que transportes materiales y residuos peligrosos y como poder realizarlas, todo esto basado en las Normas Oficiales Mexicanas emitidas por la SCT.

Para fortalecer la parte teórica, se realizará una VISITA a las instalaciones de un fabricante autorizado de autotanques donde adicional se realizará la inspección de una unidad de transporte en la parte física-mecánica.

Esto se llevará a cabo en el 2011, Sede: ANIQ.

C) Curso: “Servicio a Clientes y Logística de Distribución”:

El próximo Viernes 10 y 11 de Diciembre en nuestras instalaciones, con un horario de 09:00 a 18:00 hrs. se llevará a cabo la impartición del Módulo III, perteneciente al “DIPLOMADO EN LOGÍSTICA APLICADO A LA CADENA DE SUMINISTRO", los módulos pueden cursarse de manera independiente, sin embargo si desean culminarlo como Diplomado, tanto el Módulo I “Administración de la Cadena de Suministros y Lean Logistics” como el Módulo II “Logística Financiera Indicadores de la Cadena de Suministros y Generación de Valor” se programarán NUEVAMENTE para ser impartido antes de terminar el módulo VI, y así cubrir en su totalidad los 6 módulos.

Los participantes conocerán la importancia de medir el nivel de servicio ofrecido a los clientes y de diseñar la cadena de distribución en función de los niveles de consumo esperados por nicho de mercado así como de la estrategia de negocio.

Así mismo aprenderán sobre la importancia de ofrecer un servicio diferenciado y la necesidad latente de generar relaciones estrechas con los clientes mediante sistemas CRM.

Dirigido a:Funcionarios clave como Directores Generales, Subdirectores, Gerentes, Asistentes, Supervisores y Ejecutivos de las áreas de Supply Chain Management, Logística, Transportación, Operaciones, Proyectos, áreas Comerciales, Administración, Producción, Mercadotecnia, Nuevos Negocios e Ingeniería, Finanzas, Centros de Distribución, Planeación Estratégica, y en si las áreas interrelacionadas.

Tanto para las empresas Productoras, Distribuidoras, Embarcadoras, Generadoras, PyMEs, Clientes y Proveedores de servicios en el ámbito de sus competencias, de cualquier sector industrial.

TEMARIO+ Servicio al cliente

Fundamentos del Servicio a Clientes Category Management y Portafolio de clientes On Time In Full

Sistemas CRM Mejores prácticas en Servicio al cliente

+ Planeación de ventas y operaciones Generación de pronósticos en una cadena sincronizada Comparativa de las filosofías Push VS Pull Planeación de las operaciones empleando Kaisen (Push-Pull) Planeación, pronóstico y reaprovisionamiento colaborativos

+ Redes de distribución Establecimiento de las necesidades de capacidad de la red. Métodos cuantitativos y cualitativos para el establecimiento de centros de

distribución. Establecimiento de capacidades y requerimientos de almacenes y centros de

distribución. Casos prácticos El uso de cross-dock como una herramienta de logística esbelta Planeación y control de operaciones de transportación. Uso de indicadores

+ Logística de reversa Tipos de operaciones que demandan logística de reversa en una cadena Tercerización de operaciones de reversa Ciclos de reposicionamiento de mercancía Green logistics o logística sustentable

Comentarios y solicitudesPara mayores informes y contrataciones comunicarse con:

Ing. Olivia López Rosas, Coordinadora de Capacitaciónsetiq1@aniq.org.mx Tel: (55) 5230 5184 y Fax: (55) 5575 0842

Fibras Artificiales y SintéticasResponsable: Lic. Haydeé Martínez hmartinez@aniq.org.mx  Tel.- 52-30-51-55

Temas tratados

Solicitud de Colombia a México para la autorización de una nueva dispensa al amparo del TLC G3

Acciones

Bajo el marco del CIRI establecido en el TLC G3, el 9 de noviembre la industria colombiana solicitó una nueva dispensa temporal para la utilización de materiales producidos u obtenidos fuera de la zona de libre comercio para que determinados bienes textiles y del vestido reciban el trato arancelario preferencial.

La dispensa consiste en:

Fracción Arancelaria  en Colombia (Insumo)

Descripción/Observaciones

54024400 Hilados de Elastan

La respuesta de ANIQ aún no se ha emitido, la solicitud sigue en consulta con las empresas socias.

Oportunidades ComercialesResponsable: Cristina Chávez cchavez@aniq.org.mx  Tel.- 52-30-51-46

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Un proyecto que sufre de retrasos de más del 15% en tiempo por trámites aduanales, que los costos por una incorrecta selección de proveedores suben un 18% el costo total del proyecto, además de tener que diseñar una estrategia de integración en un ambiente multicultural, puede ser correctamente terminado en tiempo y aún con ahorros del 6% sobre el costo total inicial (PV), si las estrategias de las mejores prácticas de Administración y Dirección de Proyectos son adecuadamente aplicadas. Alpha Consultoría puede guiarlo en este camino. Fuente: Project Management Casebook. David Cleland et al. Project Management Institute, EEUU, 1998.

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