sistemas de ordenes de trabajo
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Sistemas de Ordenes de TrabajoTRANSCRIPT
SISTEMAS DE ORDENES DE TRABAJO
El sistema de órdenes de trabajo es el sistema de información para la
organización del mantenimiento. Sin la de dedicación de registrar todas las
actividades de mantenimiento en una orden de trabajo, la organización no tiene
los datos para realizar un análisis significativo sobre sus políticas y prácticas, o,
más importante aún, en el equipo que se encarga de mantener. Además, sin un
sistema de orden de trabajo, es imposible planificar las actividades de
mantenimiento y programación.
MONITOREO DE SISTEMAS DE ORDEN DE TRABAJO
Considere el pedido de un cliente por un producto. Esta orden es transferida a
los documentos internos de la compañía, donde la mano de obra, materiales y
equipos, recursos son planeados y programados. Sin la planeación de la
producción y el departamento de programación, intentar satisfacer los pedidos
de muchos clientes con cambio de prioridades seria caótico. El mismo proceso
ocurre cuando se intenta planificar, programar y en última estancia controlar las
actividades de mantenimiento. Sin el documento de control (orden de trabajo),
las actividades de mantenimiento rápidamente llegarían a ser muy confusas.
Los siguientes son indicadores de seguimiento de la orden de trabajo. Un
segundo conjunto de indicadores de seguimiento de la planificación y
programación de actividades.
1. MANO DE OBRA TOTAL DE MANTENIMIENTO REPORTADO EN UNA
ORDEN DE TRABAJO
Este indicador verifica la exactitud de los informes de mano de obra de
mantenimiento. Compara los registros de mano de obra del departamento de
mantenimiento con los registros de trabajo de contabilidad en el mismo periodo.
Esto permite al personal de mantenimiento determinar si hay lagunas en el
registro de la información. Mientras esta información es importante desde el
punto de vista departamental, es crítica desde el punto de vista de equipo. Si
los costos de mano de obra no están siendo registrados en la orden de trabajo,
entonces el componente de mano de obra del historial del equipo es
sospechoso.
costosdemano de obrade mantenimientoenordende trabajocostos totales demano deobra demantenimiento
Este indicador se deriva de tomar el costo total de mano de obra de
mantenimiento cargada a la orden de trabajo y dividirla entre el costo total de la
mano de obra de mantenimiento contabilizada. El porcentaje resultante
conduce a la siguiente conclusión.
Si el indicador se encuentra por debajo de 100%, entonces algunos
costos de mano de obra de mantenimiento no están siendo informados
en la orden de trabajo
Si el indicador se encuentra por encima de 100%, entonces algunos
costos de mano de obra de mantenimiento están sobrecargados.
Si el indicador es igual a 100%, entonces los registros de mano de obra
son exactos. La información resultante en el historial del equipo es
exacta también.
Este indicador puede calcularse semanalmente y mensualmente. Es poco
probable que sea efectivo fuera de esta periodicidad. Las tendencias en la
precisión de reportes se pueden seguir continuamente en un periodo de tiempo
de 12 meses.
Ventajas
Este indicador es esencial para cualquier organización que lucha por la
exactitud de la información. A menos que se controle, los individuos pueden
caer en malos hábitos y no registrar toda la información necesaria. Este
indicador es recomendable para todas las organizaciones.
Desventajas
La única desventaja de este indicador es el mal uso del mismo como una
herramienta “big brother”, para controlar lo que están haciendo actualmente las
personas. El indicador debería ser utilizado para monitorear la precisión del
reporte. Si individualmente se tienen problemas con la recolección de los datos,
entonces se debería implementar métodos que hagan la recolección de
información más fácil. Formación de los empleados como reportar los datos y
seleccionar un sistema fácil de usar puede permitir una mejor recolección de
datos.
2. COSTO TOTAL DE MATERIAL DE MANTENIMIENTO REPORTADA EN
UNA ORDEN DE TRABAJO
Este indicador es similar al de mano de obra. Compara costo del material
seguido por el costo del mantenimiento del material contabilizado. Esta
información resaltara la precisión de la colección de datos y reporte de los
materiales que componen los costos de mantenimiento. Como en el anterior
indicador, permite al departamento de mantenimiento ver si hay lagunas en la
recolección y reporte de la información. Adicionalmente también puede verse el
impacto sobre la exactitud histórica del equipo.
Costodelmaterial demantenimientoenordende trabajoCosto totalde materialde mantenimiento
Este indicador se deriva tomando el costo total del material registrado por el
área de mantenimiento dividido por el costo total del material contabilizado.
Puede conducirse a los siguientes resultados.
Si el porcentaje está por debajo de 100%, entonces hay algunas lagunas
en la recolección de mantenimiento que necesitan ser corregidos.
Si el porcentaje está por encima del 100%, entonces puede ser posible
que los departamentos de compras e inventarios necesiten verificar los
registros para asegurarse que los materiales adecuados se están
cargando a la cuenta correcta. También puede ser posible que el
departamento de mantenimiento necesite verificar que los materiales se
estén costeando en la cuenta correcta
Si el porcentaje es 100%, entonces puede considerarse exacta la
contabilización de los costos de material en los históricos de los equipos
Ventajas
Este indicador es esencial para cualquier organización que lucha por la
exactitud de la información. A menos que se controle, los individuos pueden
caer en malos hábitos y no registrar toda la información. Este indicador es
recomendable para todas las organizaciones.
Desventajas
Si individualmente se tienen problemas con la recolección de los datos,
entonces se debería implementar métodos que hagan la recolección de
información más fácil. Formación de los empleados como reportar los datos y
seleccionar un sistema fácil de usar puede permitir una mejor recolección de
datos.
3. COSTO TOTAL DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO REPORTADOS
EN LA ORDEN DE TRABAJO
Este indicador es usado para verificar la exactitud de los reportes del
contratista de mantenimiento. Compara los registros de contratistas
departamento de mantenimiento (mano de obra y materiales) a los registros de
contabilidad del contratista (probablemente las órdenes de compra o artículos
de línea) para el mismo período de tiempo. Esto permite al personal de
mantenimiento descubrir si hay lagunas en la recolección de la información
Cuáles son sus necesidades, y cómo satisfacer esas necesidades en una
forma que sea rentable para toda la compañía. A menos que el servicio al
cliente es el foco, problemas incalculables desarrollan con relaciones
antagónicas entre los clientes y los grupos de inventario y por persiguiendo.
Sólo cuando las necesidades del cliente son el foco que una organización
puede superar este problema
Capítulo 5
Trabajar sistemas de orden
El sistema de orden de trabajo es el sistema de información para la
organización de mantenimiento. Sin la dedicación para registrar todas las
actividades de mantenimiento en una orden de trabajo, la organización no tiene
los datos para realizar un análisis significativo sobre sus políticas y prácticas, o,
más importante aún, en el equipo que se encarga de mantener. Además, sin un
sistema de orden de trabajo, es imposible planificar y actividades de
mantenimiento programado.
MONITOREO DE SISTEMAS DE ORDEN DE TRABAJO
Considere la posibilidad de un pedido de cliente para un producto. Esta orden
se transfiere a los documentos internos de la empresa, donde los de mano de
obra, materiales y recursos de equipos están planificadas y programadas. Sin
la planificación de la producción y el departamento de programación, tratando
de llenar varios pedidos de los clientes con el cambio de prioridades sería
caótico. El mismo proceso se produce al intentar planificar, programar, y, en
última instancia, el control de las actividades de mantenimiento. Sin el
documento de control (orden de trabajo), las actividades de mantenimiento se
vuelven rápidamente demasiado caótico.
Los siguientes indicadores Monitorean el sistema de orden de trabajo. Un
segundo conjunto de indicadores de seguimiento de las actividades de
planificación y programación.
1. TOTAL MANTENIMIENTO TRABAJO INFORMÓ A UNA ORDEN DE
TRABAJO
Este indicador comprueba la exactitud de la información del trabajo de
mantenimiento. Se comparan los registros laborales del departamento de
mantenimiento de los registros de contabilidad de trabajo para el mismo
período de tiempo. Esto permite que el personal de mantenimiento para
averiguar si hay lagunas en su grabación de datos. Dado que esta información
es importante desde el punto de vista del departamento, es fundamental desde
el punto de vista del equipo. Si los costos de mano de obra no se registran en
la orden de trabajo, entonces el componente laboral del historial del equipo es
sospechoso.
Los costos de mantenimiento del Trabajo en las órdenes de trabajo
Los costos totales de mantenimiento Laborales
El indicador se obtiene tomando el total de los costos de mano de obra de
mantenimiento con cargo a una orden de trabajo y dividiéndolo por el importe
total de mano de obra de mantenimiento de la contabilidad. El porcentaje
resultante lleva a la siguiente conclusión:
Si el indicador está por debajo del 100%, entonces algunos de los costos de
mano de obra de mantenimiento no están siendo desplazados a la orden de
trabajo.
Si el indicador está por encima del 100%, algo más de la mano de obra de
mantenimiento se está sobrecargada.
Si el indicador está al 100%, entonces los registros laborales se consideran
precisos. La información resultante de la historia del equipo también es exacta.
Este indicador puede ser calculado sobre una base semanal o mensual; no es
probable que sea eficaz fuera de estos intervalos. Cualquier tendencia en la
precisión de informes pueden ser seguidos durante un periodo de balance de
tiempo de doce meses.
Fortalezas
Este indicador es esencial para cualquier organización que lucha por la
exactitud de los datos. A menos que se controla, los individuos pueden verse
caer en malos hábitos y no registrar todos los datos necesarios. Se recomienda
utilizar este indicador para todas las organizaciones.
Debilidades
La única debilidad de este indicador es el mal uso del indicador como
herramienta de "Gran Hermano" para controlar lo que las personas están
haciendo realidad. El indicador debe utilizarse sólo para controlar la exactitud
de los informes. Si las personas están teniendo dificultades para registrar los
datos, a continuación, los métodos deben ser implementados para la recogida
de datos más fácil. Capacitar a los empleados acerca de cómo informan los
datos y la selección de un sistema fácil de utilizar para la presentación de
informes se puede permitir una mejor recolección de datos.
2. LOS COSTES TOTALES DE MATERIA MANTENIMIENTO NOTIFICADOS
A UNA ORDEN DE TRABAJO
Este indicador es similar al indicador de trabajo. Compara los cargos de
materiales registrados por el mantenimiento de las cargas materiales
registrados por la contabilidad. Esta información pondrá de relieve la exactitud
de la recopilación y presentación del componente de materiales de los costos
de mantenimiento de datos. Al igual que con el indicador anterior, permite al
departamento de mantenimiento para ver si hay lagunas en la recopilación y
presentación de datos. Además, el impacto sobre la exactitud historial del
equipo también puede ser visto.
Material de Mantenimiento Costos de órdenes de trabajo
Los costos totales de material de mantenimiento
Este indicador se obtiene tomando los costos de las materias totales
registrados por el departamento de mantenimiento y dividiéndolo por los costos
de las materias totales registrados por la contabilidad. Lo siguiente puede que
derivado de los resultados:
Si el porcentaje es inferior al 100%, entonces hay algunas deficiencias en la
recopilación de datos de mantenimiento que deben ser corregidos.
Si el porcentaje es superior al 100%, el inventario y los departamentos de
compras pueden tener que revisar sus archivos para asegurar que los
materiales adecuados se están cargando a la cuenta correcta. También el
departamento de mantenimiento puede necesitar revisar sus datos para
asegurar que los materiales se están cargando a la cuenta correcta.
Si el porcentaje es del 100%, entonces los costos de los materiales que se
publican en las historias de equipos pueden ser considerados exactos.
Fortalezas
Este indicador es esencial para cualquier organización que lucha por la
exactitud de los datos. A menos que se supervisa. Los individuos pueden verse
caer en malos hábitos y no el registro de todos los datos. Se recomienda
utilizar este indicador para todas las organizaciones.
Debilidades
Este indicador debe ser utilizado sólo para resaltar la precisión de los informes.
Si las personas están teniendo dificultades para registrar los datos, a
continuación, los métodos deben ser implementados para la recogida de datos
más fácil. Capacitar a los empleados cómo informan los datos y la selección de
un sistema fácil de usar para la presentación de informes puede permitir una
mejor recolección de datos.
4. TOTAL DE COSTES DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO
REPORTADO A UNA ORDEN DE TRABAJO
Este indicador se utiliza para comprobar la exactitud de la información
contratista de mantenimiento. Se comparan los registros de contratistas del
departamento de mantenimiento (mano de obra y materiales) a los registros de
contabilidad del contratista (probablemente las órdenes de compra o artículos
de línea) para el mismo período de tiempo. Esto permite que el personal de
mantenimiento para averiguar si hay lagunas en su grabación de datos. Si bien
esto es importante desde el punto de vista departamental, también es crítico
desde el punto de vista de equipo. Si los costos de contratistas (mano de obra
y materiales) no se registran en la orden de trabajo, este componente de la
historia de los equipos es sospechoso.
Contrato de mantenimiento Costes de órdenes de trabajo
Total de los costos del contrato de mantenimiento
El indicador se obtiene tomando el total de los costos de mantenimiento
registrado contratista con cargo a una orden de trabajo y dividiendo por el
importe total de los contratistas de la contabilidad. El porcentaje resultante
puede plantear varias cuestiones:
Si el indicador está por debajo del 100%, entonces algunos de los costos de
contratistas no están siendo capturados en una orden de trabajo.
Si el indicador está por encima del 100%, entonces algunos de los costos de
contratistas podrían sobrecargarse.
Si el indicador está al 100%, entonces los registros de costos contratista se
consideran precisos. La información resultante de la historia del equipo también
es exacta.
El indicador puede calcularse sobre una base semanal o mensual y no es
probable que sea eficaz fuera de estos rangos. Las tendencias pueden ser
rastreadas durante un periodo de balance de tiempo de doce meses.
Fortalezas
Este indicador es esencial para cualquier organización que lucha por la
exactitud de los datos. A menos que se controla, los individuos pueden verse
caer en malos hábitos y si no se hace el registro de todos los datos. Se
recomienda utilizar este indicador para todas las organizaciones. Los datos
pueden ser utilizados para supervisar el uso contratista y eficacia. Si los cargos
de contratistas para determinados puestos de trabajo comienzan a superar los
costes internos para realizar la misma trabajo, entonces las negociaciones
sobre la fijación de precios puede ocurrir o la decisión puede ser hecha para
llevar el trabajo particular de vuelta en casa.
Debilidades
Este indicador no tiene ninguna debilidad. Si los datos utilizados son exactos,
entonces es una herramienta de gestión eficaz para la evaluación contratista.
4. TOTAL DE MANTENIMIENTO TIEMPO CAIDO REPORTADO A UNA
ORDEN DE TRABAJO
Este indicador es similar a los ya descritos; comprueba la exactitud de los
informes el tiempo de inactividad. Se comparan las cifras de tiempo de
inactividad del departamento de mantenimiento de los registros de producción
o de operaciones de tiempo de inactividad (probablemente los informes de
producción) para el mismo período de tiempo. Cualquier error de grabación
creará conflictos cuando se trata de utilizar los datos para influir en las
decisiones de reparación o sustitución de equipos.
El tiempo de inactividad de mantenimiento en las órdenes de trabajo
El tiempo de inactividad total Mantenimiento cargada
El indicador se obtiene tomando el total del tiempo de inactividad de
mantenimiento registrado con cargo a una orden de trabajo y dividir por el
tiempo de inactividad total registrado por las operaciones o la producción. El
indicador es seguido por artículo de equipo con los datos reportados en horas o
fracciones de los mismos. El porcentaje resultante puede plantear varias
cuestiones:
Si el indicador está por debajo del 100%, entonces algunos de los incidentes de
tiempo de inactividad no están siendo capturados en una orden de trabajo.
Si el indicador está por encima del 100%, entonces algunos de los incidentes
de inactividad probablemente están inflados.
Si el indicador está a 100%, entonces los incidentes de tiempo de inactividad
se deben considerar exacta. La información resultante de la historia del equipo
también es exacta.
Este indicador puede ser calculado sobre una base semanal o mensual, no es
probable que sea eficaz fuera de estos rangos. Las tendencias pueden ser
rastreadas durante un periodo de balance de tiempo de doce meses. Este
cálculo debe estar en un artículo del equipo de base artículo de equipo. No hay
un valor real al tratar de realizar el tiempo de inactividad roll ups.
Fortalezas
Este indicador es esencial para cualquier organización que lucha por los datos
exactitud. A menos que se controla, los individuos pueden encontrarse
deslizándose en malos hábitos y no el registro de todos los datos. Se
recomienda utilizar este indicador para todas las organizaciones. Los datos
pueden ser utilizados para supervisar los artículos de equipo de problemas.
Informes comunes miran los diez más altos artículos de equipo el tiempo de
inactividad grabados. Estos informes permiten al departamento de
mantenimiento para concentrar sus esfuerzos en el equipo de problema.
Debilidades
Este indicador se puede utilizar como un "arma humeante" entre los
departamentos de mantenimiento y operaciones que tratan de fijar la culpa de
los malos resultados. Si el indicador se utiliza para esto, exactitud de los datos
y el trabajo en equipo requerido para una operación exitosa sufrirán.
5. LOS COSTES LABORALES MANTENIMIENTO CARGADAS A PIE O
MANTA ORDEN
Este indicador mide la cantidad de mano de obra de mantenimiento que se
cobra a una orden de trabajo de pie. Muchas compañías, en un esfuerzo para
mejorar el mantenimiento de registros de mantenimiento, establecieron una
serie de órdenes de trabajo manta. Si estas mantas se configuran con un
código de cargo o pagan a un departamento (en lugar del equipo), los costes y
la información relacionada se recogen de una manera que hará un análisis más
detallado de los datos difícil. Además, el costo y la información sobre la
reparación no se cargan al elemento equipo adecuado y la capacidad de
analizar los datos se pierde este equipo.
Mantenimiento Costo laboral con cargo a las órdenes de trabajo de pie
Los costos totales de mantenimiento Laborales
Su indicador se obtiene tomando el total de los costos de mano de obra de
mantenimiento con cargo a una orden de trabajo de pie y dividiendo los costos
totales de mano de obra de mantenimiento. El indicador puede ser rastreado
por zona, arte, o departamento de producción. Puede calcularse sobre una
base semanal o mensual; no es probable que sea eficaz fuera de estos
intervalos. Las tendencias pueden ser rastreadas durante un periodo de
balance de tiempo de doce meses.
Fortalezas
Este indicador es fundamental para prevenir el exceso de carga de órdenes de
trabajo manta. Se recomienda para todas las organizaciones. Cuando el
porcentaje de trabajo con cargo a las órdenes de trabajo permanentes o manta
es alta, entonces gran parte de la habilidad organización para gestionar los
datos se pierde. Este indicador es útil para poner de relieve cuando las
organizaciones empezar a desarrollar el mal hábito de tomar atajos en la
recopilación de datos.
Debilidades
No hay debilidad real para este indicador.
6. MATERIALES GASTOS A CARGO DE PIE O MANTA ORDEN DE
TRABAJO
Este indicador es paralelo al indicador anterior, excepto su enfoque es la
cantidad de materiales de mantenimiento con cargo a una orden de trabajo de
pie.
Los costos materiales cargados a una Orden de Trabajo Permanente
Los costos totales Materiales Mantenimiento
Este indicador se obtiene tomando el total de los costes de material de
mantenimiento con cargo a una orden de trabajo de pie y dividir por el total de
los costos de materiales de mantenimiento. El indicador puede ser rastreado
por zona, arte, o departamento de producción. Puede calcularse sobre una
base semanal o mensual; no es probable que sea eficaz fuera de estos
intervalos. Las tendencias pueden ser rastreadas durante un periodo de
balance de tiempo de doce meses.
Fortalezas
Este indicador es fundamental para prevenir el exceso de carga de las órdenes
de trabajo generales. Se recomienda para todas las organizaciones. Cuando el
porcentaje de materiales con cargo a las órdenes de trabajo permanentes o
manta es alta, entonces gran parte de la capacidad de una organización para
gestionar los datos se pierde. Este indicador es útil para poner de relieve que
las organizaciones comienzan a desarrollar el mal hábito de tomar atajos en la
recopilación de datos.
Debilidades
No hay debilidad real para este indicador.
7. COSTOS CAMBIADO A UN PUNTO DE EQUIPO ESPECÍFICO
Este indicador mide la cantidad de datos de mantenimiento que se está
grabando a una orden de trabajo de pie para un artículo de equipo específico.
Muchas empresas. En un esfuerzo por mejorar el mantenimiento de registros
de mantenimiento, establecer órdenes de trabajo manta para acumular
pequeños trabajos o cargos materiales. Tratar de ahorrar tiempo, artesano de
mantenimiento podría usar la orden de trabajo de pie o una manta como un tipo
de tarjeta de crédito. Comienzan carga casi todo a la manta para evitar escribir
una orden de trabajo individual. Esta práctica impide el registro de información
específica sobre el uso de mano de obra o material y hace que el análisis futuro
de los datos difíciles.
Los cargos totales para un Equipo Específico del artículo
Escrito para una orden de trabajo de pie
Los cargos totales para un Equipo Específico del artículo
Este indicador se obtiene tomando el total de cargos (mano de obra, materiales
y contratista) para un equipo específico con cargo a una orden de trabajo de
pie y dividiendo el total de cargos por registrado contra un equipo específico.
Puede calcularse sobre una base mensual, pero no es probable que sea eficaz
el uso de otras ventanas de tiempo. Las tendencias pueden ser rastreadas
durante un periodo de balance de tiempo de doce meses.
Fortalezas
Este indicador es fundamental para prevenir el exceso de carga de las órdenes
de trabajo generales. Se recomienda para todas las organizaciones. Cuando el
porcentaje de los gastos con cargo a las órdenes de trabajo permanentes o
manta es alta, entonces gran parte de la capacidad de una organización para
gestionar los datos se pierde. Este indicador es útil para poner de relieve
cuando las organizaciones a desarrollar el mal hábito de tomar atajos en la
recopilación de datos.
Debilidades
No hay debilidad real para este indicador.
8. TRABAJO DISTRIBUCIÓN POR TIPO DE ORDEN DE TRABAJO
Este indicador controla la distribución del trabajo para una organización.
Muestra el enfoque de la organización y donde la mayoría de los recursos se
están consumiendo. Si bien la terminología puede variar entre las
organizaciones, una serie típica de las categorías son de emergencia,
preventiva, y las órdenes correctivas. Algunas organizaciones pueden optar por
añadir una o dos categorías adicionales (por ejemplo, predicción o
reacondicionamiento), pero el número debe ser pequeña. Estas cifras se
calculan y deben mostrar una distribución 20/40/40: el trabajo reactivo debe ser
inferior al 20%, la labor preventiva debe ser de aproximadamente 40%, y el
trabajo correctivo (planificada y programada) debe ser de aproximadamente
40%.
Órdenes de Emergencia
Total de órdenes de trabajo
Órdenes preventivas
Total de órdenes de trabajo
Órdenes correctivas
Total de órdenes de trabajo
Estos indicadores se obtienen mediante la adopción de los cargos totales
(mano de obra, materiales y contratista) para un tipo específico de trabajo y
dividiendo por el costo total de todo tipo de trabajos. El formato de este
indicador ofrece una gran versatilidad. Las categorías de trabajo pueden ser
utilizadas para examinar la siguiente:
Los costos laborales en las tres categorías
Los costos de material en las tres categorías
Los costos de contratistas en las tres categorías
Las tres categorías por departamento
Las tres categorías de la zona de la planta
Las tres categorías según el tipo de equipo
Las tres categorías por fabricante de equipos
(Para consideraciones de compras futuras)
Fortalezas
Este formato indicador es esencial para el análisis de la distribución del trabajo
dentro de la organización de mantenimiento. Dependiendo de la prioridad que
el director tiene en el control de la organización, este formato es lo
suficientemente flexible para analizar de cerca las tendencias, detectar el
desarrollo de los problemas a tiempo, y tomar medidas preventivas para evitar
la organización de deslizamiento en una distribución del trabajo desequilibrado.
Debilidades
La verdadera debilidad de este indicador es que puede no ser útil si el sistema
de orden de trabajo no permite el seguimiento de los tipos de trabajo a las
categorías necesarias. Mientras que el indicador es útil, los datos apoyan los
cálculos deben él precisa. Si la administración no puede tomar decisiones en
base a los datos proporcionados por el indicador, entonces el indicador es
inútil.
PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN
Una vez que el sistema de orden de trabajo está siendo utilizado
correctamente, entonces el trabajo puede ser planificado y programado para
una máxima eficiencia y eficacia. Actividades de mantenimiento de la
programación de Planificación y es tan importante como la planificación y
programación de la producción o de las actividades operacionales. Durante
más de una década, los sistemas de planificación de recursos de fabricación
(MRPII) han sido
Centrado en aumentar la eficiencia de producción a través de una mejor
planificación. Programación y coordinación de los recursos. Sin embargo, el
equipo o activo fiabilidad y disponibilidad no se consideran estrechamente. En
última instancia, una empresa no puede planificar los recursos de fabricación
sin tener en cuenta la disponibilidad de los equipos en el proceso.
Con el énfasis en la eficiencia en la fabricación, la necesidad de un equipo
fiable capaz de realizar a velocidades de diseño cuando se opera se tornó
crítica. La planificación y la programación de las actividades de mantenimiento
y la integración de esas actividades en el horario de operación ganaron nuevo
énfasis. Los siguientes indicadores ayudan a evaluar y controlar la eficacia de
una organización es en la planificación y programación del mantenimiento.
9. LAS ÓRDENES DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO PLANIFICADO
Este indicador monitorea la cantidad de trabajos de mantenimiento está
planificando. Trabajo planificado cuesta menos de realizar que el trabajo
planificado, ya que hay menos residuos cuando se controla el trabajo. Trabajo
no planificado a menudo conduce a demoras logísticas conseguir el equipo
apagado, organizando los recursos de mano de obra, tratando de encontrar y
entregar todas las cacerolas de repuesto, y, tal vez, incluso la coordinación del
trabajo con los contratistas. Menos de planificación de todos estos elementos
puede dar lugar a más pérdida de productividad de la fuerza de trabajo.
Además, el tiempo de inactividad necesario para realizar los aumentos de
trabajo, lo que disminuye aún más la capacidad de la planta.
Por otra parte, no es necesario planificar los trabajos de mantenimiento ya que
el objetivo es reducir la cantidad de tiempo empleado en realizar el trabajo. Por
ejemplo, si el planificador se tarda una hora de planificar un trabajo y sólo
ahorra una hora de trabajo en el trabajo (y no reduce el tiempo de inactividad
necesario), entonces el plan no valía la pena el esfuerzo. Sin embargo, si el
planificador puede planificar un trabajo en una hora y guardar dos o más horas
de trabajo o reducir la cantidad de tiempo de inactividad necesario o el equipo,
entonces vale la pena el esfuerzo. Ajuste del nivel de empleo que se planeadas
es una decisión de gestión, sin embargo. Todos los factores (ahorro de trabajo,
ahorro de tiempo de inactividad, reducción de costes, etc.) deben ser
considerados cuando se ajusta el nivel.
Órdenes de trabajo de mantenimiento planificado
Total de órdenes de trabajo recibidas
Este indicador se obtiene tomando el número total de órdenes de trabajo
previstas y que se dividen por el número total de órdenes de trabajo recibidas.
Este Indicador no será del 100%, sino que debe ser seguido de cerca para
asegurar que se están planeando el número adecuado de puestos de trabajo.
Examinando el indicador a lo largo de varios departamentos, líneas de
artesanía, e incluso los planificadores pueden revelar algunas tendencias
interesantes. Algunas artesanías pueden tener un menor porcentaje de puestos
de trabajo previstos. Algunos departamentos de mayo
Fortalezas
Este indicador es útil para asegurar que se están planeando el nivel adecuado
de las actividades de mantenimiento.
Debilidades
La debilidad de este indicador está malinterpretando los resultados. Planificar el
100% de todos los puestos de trabajo no es importante; sin embargo,
demasiado bajo porcentaje muestra una falta de planificación disciplinado y los
altos costos resultantes que van con él. Los resultados deben ser
cuidadosamente para ser útil.
10. LOS COSTOS DE MANO DE OBRA DE MANTENIMIENTO
PLANIFICADO.
Este indicador es un subconjunto del indicador anterior. Sin embargo, en lugar
de examinar el número de órdenes de trabajo previstas, que se centra en los
costos de mano de obra de mantenimiento se están planeando. Esto elimina el
foco de los trabajos más pequeños. Ya que sus costos son una parte
proporcionalmente menor de los costos generales, y en su lugar se centra en la
planificación y control, la mayor parte de los costos de mano de obra de
mantenimiento. Tenga en cuenta que para este indicador. Los costes de
mantenimiento preventivo y predictivo se consideran planificada y deben ser
incluidos en el cálculo.
Los costos de mantenimiento del Trabajo de Planificación
Los costes laborales totales de mantenimiento
Con cargo a las órdenes de trabajo que se planifican y se dividen por el total de
los costos de mano de obra de mantenimiento. Al igual que antes, el indicador
no será del 100%, pero debe ser seguido de cerca para asegurar el número
adecuado de horas de mano de obra son indicador en varios departamentos.
Embarcación está planeando. El examen de las líneas, e incluso los
planificadores pueden revelar algunas tendencias interesantes. Algunas
artesanías pueden tener un menor porcentaje de puestos de trabajo previstos.
Algunos departamentos de mayo
También tienen un porcentaje más bajo. Este indicador proporcionará un
gerente con oportunidades de mejora en la planificación de los recursos de
mano de obra de mantenimiento. El indicador debe ser seguido de forma
semanal, y luego trazó con un balanceo ventana de seis a doce meses.
Fortalezas
Este indicador es útil para asegurar que se están planeando el nivel adecuado
de los recursos de mano de obra de mantenimiento.
Debilidades
La debilidad de este indicador está malinterpretando los resultados. Planificar el
100% de todos los puestos de trabajo no es importante: sin embargo,
demasiado baja un porcentaje muestra una falta de planificación disciplinado y
los altos costos resultantes que van con él.
11. LOS COSTOS DE MATERIAL DE MANTENIMIENTO PLANIFICADO
Este indicador paralelo al último indicador. Sin embargo, en lugar de enfocarse
en los costos de mano de obra de mantenimiento. Se centra en los costos de la
materia de mantenimiento están planificando. El indicador elimina el enfoque
de los pequeños. Ya que sus costos son una parte proporcionalmente menor
de los costos generales, y en su lugar se centra en la planificación y el control
de la mayor parte de los costes de material de mantenimiento. Mantenimiento
preventivo y predictivo se consideran planificada y debe incluirse en él cálculo.
Material de Mantenimiento costos previstos.
Los costes laborales totales de mantenimiento
El indicador no será 100%, sino que debe ser seguido de cerca para asegurar
que se están planeando el número adecuado de los costes de material.
Examinando el indicador a lo largo de varios departamentos, líneas de
artesanía. E incluso los planificadores pueden revelar algunas tendencias
interesantes. Algunas artesanías pueden tener un menor porcentaje de puestos
de trabajo previstos. Algunos departamentos también pueden tener un
porcentaje más bajo. Este indicador proporcionará un gerente con las
oportunidades de mejora en la planificación para el mantenimiento del posterior
impacto en el rendimiento tiendas. El indicador debe ser materiales y
seguimiento sobre una base semanal, y luego trazó con rodar una ventana de
seis a doce meses.
Fortalezas.
Este indicador es útil para asegurar que se están planeando el nivel adecuado
de materiales de mantenimiento
Debilidades
La debilidad de este indicador está malinterpretando los resultados. Planificar el
100% de todos los materiales no es importante: sin embargo, demasiado bajo
porcentaje muestra una falta de planificación disciplinado, así como los altos
costos resultantes y el impacto en las tiendas que van con él. Los resultados
deben ser cuidadosamente para ser útil.
12. CUMPLIMIENTO DE CALENDARIO.
Este indicador comienza la transición desde el aspecto de planificación para el
aspecto de programación de control de trabajo. El foco no está en las horas
previstas, sino más bien las horas que se habían programado en comparación
con los efectivamente trabajado. Esto indica si el calendario y el proceso de
programación eran eficaces.
A diferencia de un indicador anterior, que simplemente mide el porcentaje de
los recursos que se planeó, el objetivo de la compañía para este indicador es
por ello que es igual a 100%. Si está programado trabajo, debe completarse.
Horas de mantenimiento programado
Total de horas de mantenimiento trabajado
El indicador se obtiene tomando las horas de mantenimiento programadas y
dividiendo por las horas de mantenimiento totales trabajadas. El examen de
este indicador por departamentos, líneas de artesanía, Supervisores, E incluso
los planificadores pueden revelar algunas tendencias interesantes. Algunos
departamentos y artesanías pueden tener un menor porcentaje de
cumplimiento horario. Este indicador proporcionará al gerente con las
oportunidades para mejorar el cumplimiento de horario y su impacto en la
organización. El indicador debe ser seguido de forma semanal, y luego en una
ventana de seis a doce meses.
Fortalezas
Este indicador es valioso para asegurar que el nivel adecuado de
mantenimiento se está trabando en la fecha prevista.
Debilidades.
No hay una gran debilidad de este indicador. Se recomienda a todas las
organizaciones como una medida de la eficiencia de la programación.
13. CON EL TIEMPO.
Este indicador que no siempre es un indicador directo del programa de
planificación y programación mide un tiempo extra de en la empresa. En
muchas organizaciones se efectuaron extraordinarias respuestas a la mala
planificación y programación. En otros casos, un alto nivel de compensación
por horas extras por una breve edad de los recursos laborales. Esta práctica no
es recomendable y debe vigilarse estrechamente. Horas extras en exceso
puede tener un impacto en la eficiencia de la fuerza de trabajo. Las altas tasas
de horas extra pueden indicar un problema con las disciplinas de planificación y
programación.
Las horas trabajadas como horas extraordinarias.
Total de Horas Trabajadas
Este indicador se obtiene dividiendo las horas trabajadas como horas
extraordinarias por el total de horas trabajadas. Este porcentaje muestra el
tiempo Premium (horas extraordinarias) que se utiliza para realizar el trabajo.
Organizaciones de mantenimiento proactivas funcionan 5% o menos de su
tiempo total como el tiempo Premium.
Fortalezas.
Este indicador es valioso para asegurar que se está utilizando horas extras de
mantenimiento excesivo.
Debilidades
Este indicador no tiene ninguna debilidad importante. Se recomienda a todas
las organizaciones como un indicador.
14. PLANIFICACIÓN DE CONFORMIDAD
Este indicador comprueba la exactitud de las estimaciones para el trabajo que
está en la programación semanal. El indicador es importante para las
organizaciones que se mueven hacia un programa de planificación integrada,
Donde se combina el mantenimiento. Cualquier programa de mantenimiento
inexactitudes nance y horarios de operación tendría un impacto directo en el
programa de producción o de operaciones. En las organizaciones sin
programación integrada, este indicador sigue siendo beneficioso ya que el
programa de mantenimiento aun tendrá algún impacto en el programa de
producción o de operaciones.
Horas totales ordenes de trabajo programados.
Horas totales con cargo de las órdenes de trabajo programadas
Indicador es importante para las organizaciones móviles. Él hacia un programa
de planificación integrada. Donde se combinan los horarios de las lanzas y
operaciones de mantenimiento. Cualquier error en el programa de
mantenimiento tendría un impacto directo en el programa de producción o de
operaciones. En las organizaciones sin programación integrada, este indicador
sigue siendo beneficioso ya que el programa de mantenimiento aún tendrá
algún impacto en el programa de producción o de operaciones. Horas totales
estimadas de órdenes de trabajo programadas. Total de horas cargadas de
órdenes de trabajo programadas El indicador se obtiene dividiendo las horas
estimadas para todas las órdenes de trabajo en el horario semanal en el
momento real que se necesita para llevar a cabo las órdenes de trabajo. El
sistema de seguimiento debe dar un administrador la capacidad de examinar
los datos para ver que las órdenes de trabajo hacen que cualquier
discrepancia.
Fortalezas
Este indicador es útil para asegurar la exactitud de los de mantenimiento de
horario
Debilidades
No hay debilidad importante de este indicador. Se recomienda a todas las
organizaciones que utilizan un calendario integrado. También es recomendable
para cualquier organización que se utiliza como un control del funcionamiento
de la precisión de programación.
15. ORDENES DE TRABAJO COMPLETADAS DENTRO DEL 20% DEL
TRABAJO PLANIFICADO.
Este indicador comprueba la exactitud de las estimaciones de mano de obra
para el trabajo que se ha completado. Este indicador ayuda a monitorear el
desempeño al menos tres niveles.
La actuación de la planificador: si han existido discrepancias debido a la falta
de habilidades o conocimientos del planificador?
El rendimiento del supervisor (O del entrenador): si han existido discrepancias
debidas a la falta de habilidades o conocimiento del supervisor?
Del técnico de oficio rendimiento Fueron las discrepancias debidas a del
técnico artesanal falta de habilidades o el rendimiento?
Este indicador rastrea los problemas que afectan a la estimación del trabajo del
trabajo planificado. La mayoría de las empresas comienzan con una meta de
más o menos 20% y luego reducir el margen de 10% ya que se vuelve más
eficiente.
Numero de órdenes de trabajo completado más del 20% de la mano de obra
estimada
Número total de órdenes de trabajo de mantenimiento
Este indicador se obtiene tomando las órdenes de trabajo que son más de la
mano de obra estimada en más de un 20% y dividiendo por el número total de
órdenes de trabajo. El sistema de seguimiento debe entonces permitir a los
administradores a seleccionase órdenes de trabajo los problemas que
superaron la estimación del trabajo en más de un 20% por lo que no van a
volver a ocurrir.
Fortalezas.
Este indicador es valioso para asegurar la exactitud de la programación de
mantenimiento.
Debilidades.
No hay una gran debilidad de este indicador. Se recomienda a todas las
organizaciones que tratan de mejorar la precisión de sus técnicas de
estimación.
16. ORDENES DE TRABAJO COMPLETADAS DENTRO DEL 20% DE LOS
COSTOS DE LAS MATERIAS PREVISTAS.
Este indicador se utiliza para comprobar la exactitud de las estimaciones de
materiales para el trabajo que se ah completado. Este indicador es útil para
monitorear el desempeño al menos en tres niveles, que son:
Rendimiento del planificador: eran las discrepancias por falta de conocimientos
o habilidades del planificador
El supervisor (o el entrenador) de rendimiento: eran las discrepancias debido a
la falta de habilidades de conocimiento del supervisor.
Desempeño del técnico artesanal: eran las discrepancias debido a la actividad
artesanal técnico de falta de habilidades o rendimiento.
Como es obvio, el indicador se utiliza para realizar un seguimiento de los
problemas que afectan a la estimación material del trabajo planificado. La
mayoría de las empresas comienzan con una meta de más o menos 20% y
luego estrechan el margen de 10% ya que la organización se vuelve más
eficiente.
Numero de órdenes de trabajo completado más del 20% de material estimado
Número total de órdenes de trabajo de mantenimiento
Este indicador se deriva mediante la adaptación de las órdenes de trabajo que
son más de los materiales estimados en más de un 20% y el buceo por el
número total de órdenes de trabajo. El sistema de seguimiento debe entonces
permitir a los administradores a identificar esas órdenes de trabajo problema
que superaron la estimación de materiales en más de un 20% para que no
vuelva a ocurrir.
Fortalezas
Este indicador es útil para asegurar la exactitud del calendario de
mantenimiento.
Debilidades
No hay debilidad importante de este indicador. Se recomienda a todas las
organizaciones que tratan de mejorar la precisión de su estimación
17. TRABAJO ORDEN VENCIDO
Este indicador comprueba la oportunidad de la realización de órdenes de
trabajo. Cuando se inicia una orden de trabajo, el objetivo es terminar la obra
en dos a cuatro semanas. Este nivel mantiene la corriente de retraso y evita
una persona percibida falta de capacidad de respuesta en la parte del
mantenimiento organización. La meta es cero órdenes de trabajo atrasado.
Aunque este objetivo es culto a lograr, los porcentajes más bajos indican un
mejor desempeño de las órdenes de trabajo de organizaciones de
mantenimiento atrasadas.
Ordenes de trabajo pendiente
Ordenes de trabajo total
Este indicador se obtiene por medio de numero de órdenes de trabajo atrasado
(superior a los dos a cuatro semanas retraso) por el número total de ordenes
trabajo. El porcentaje destaca la cantidad de trabajo no se realice en el
momento oportuno. Los gerentes deben entonces tener la habilidad para
examinar las órdenes de trabajo para ver qué se puede hacer para acelerar su
finalización.
Fortalezas
Este indicador es valioso para asegurar el servicio oportuno del departamento
de mantenimiento.
Debilidades
No hay una gran debilidad de este indicador. Se recomienda a todas las
organizaciones que tratan de mejorar su capacidad de respuesta.
En los Estados Unidos, la fiebre de un tercio de las organizaciones de
mantenimiento está satisfechos con su rendimiento orden de trabajo. ¿Por qué
es la tasa sección sáb tan bajo? A continuación se presentan las razones
comunes de la mala planificación y orden de trabajo.
Baja PM Indicadores Del Programa.
Aunque parezca inverosímil, el pobre desempeño del programa de
mantenimiento preventivo es la causa principal de un sistema de orden de
trabajo. Fuertes programas de mantenimiento preventivos reducen la cantidad
de actividades de mantenimiento reactivo a un nivel que permite el sistema de
trabajo que funcione. A menos que la mayoría de los trabajos de
mantenimiento se puede solicitar en un modo proactivo, el sistema de orden de
trabajo será eficaz. La organización proactiva puede tomar el tiempo para
utilizar adecuadamente la orden de trabajo, llenar con el detalle necesario para
hacer la orden de trabajo útil para su posterior análisis. Una orden de trabajo
que dice que "es la ruina, arreglarlo" y vuelve con la información "Lo hice y
tomó dos horas" tiene poco o ningún datos utilizables en él para el análisis de
causa raíz del fallo. El programa de mantenimiento preventivo debe reducir la
cantidad de mantenimiento reactivo a menos del 20% de todas las actividades
antes de que cualquier sistema de orden de trabajo o la planificación y el
sistema de programación puede ser realmente eficaz.
Bajo Inventario Y Los Indicadores De Contratación.
Este problema de orden de trabajo esta estrechada mente relacionado al
anterior. Menos que el sistema de inventario y adquisiciones está funcionando
correctamente. (95% o mayor nivel de servicio), el plan de mantenimiento no
será exitosa. De poco sirve para planificar y programar un trabajo si cuando
llega el momento de realizar, los materiales no están disponibles. Agotado o ni
siquiera ordenado. A menos que las funciones de inventario y adquisiciones
están trabajando en un nivel satisfactorio, la orden de trabajo, la planificación, y
la función serán percibidas a ser infructuosa.
Pobres Disciplinas Planificación
Si las disciplinas de planificación no son efectivos, el sistema de órdenes de
trabajo no será eficaz. Por ejemplo, si el planificador subestima constantemente
los recursos de mano de obra para realizar el trabajo, entonces el programa es
inexacta y la percepción general de la organización es que el sistema de
órdenes de trabajo de mantenimiento no está funcionando. Si el planificador
subestima los materiales necesarios para realizar el trabajo, el trabajo siempre
experimentará demoras y los técnicos de artesanía se frustrarán. Esto lleva a
una falta de confianza en el planificador y, en última instancia, el fracaso del
sistema de planificación y programación. Planificadores siempre deben recibir
una formación adecuada y tener cursos de actualización cuando sea necesario
para mantener su eficacia.
Incompleto utilización de órdenes de trabajo
Este problema es consecuencia de la falta de aceptación de la organización y
luego la disciplina para utilizar plenamente el sistema de órdenes de trabajo.
Todas las partes de una organización deben ser disciplinadas para utilizar el
sistema de órdenes de trabajo a solicitar. Planificar, programar, y los trabajos
de mantenimiento completo. A menos que el pleno compromiso está en su
lugar, la orden de trabajo se utiliza sólo parcialmente por la organización, visto
como algo que sólo utiliza el departamento de mantenimiento. En definitiva, el
sistema será utilizado como un libro de registro de trabajo y poco más.
Datos incompletos Grabado
La grabación incompleta de los datos de mantenimiento normalmente se debe
a una falta de comprensión del valor de esos datos. Si los datos no se valora,
entonces el tiempo y los recursos necesarios para recopilar todos los datos
necesarios para calcular el tiempo medio entre fallos, tiempo medio de
reparación, y no será asignado un costo de ciclo de vida. Esto sub optimizar la
eficacia del sistema de órdenes de trabajo y conducir al fracaso final del
programa. Se requiere educación relacionada con el valor de la pensión
alimenticia y la historia equipos de datos en todos los niveles de la
organización.
Pobre Aceptación Organizacional
Incluso si los datos se recogen y el sistema de órdenes de trabajo es utilizado
en su totalidad, los datos deben ser utilizados para tomar decisiones técnicas y
financieras sobre los equipos y las instalaciones. Si no es así, entonces el
apoyo tanto para el sistema de órdenes de trabajo y la planificación, y sistema
de programación disminuye y cae en el uso parcial o incompleta, lo que lleva al
fracaso de todo el sistema. La organización debe valorar los datos técnicos y
se mezcla con la información financiera para tomar decisiones basadas en el
valor.
Prácticas pobres de Programación
La falta de disciplina de la organización para cumplir con el programa se basa
en varios factores. En primer lugar, el programa puede no ser exacta debido a
la mala estimación, tiendas de pobres, o una organización reactiva general. Los
individuos luego tomar el asunto en sus propias manos y que el trabajo
realizado que consideran que es importante. Esta práctica lleva a la confusión
y, en última instancia, un fracaso de la disciplina de planificación. Otro factor es
la autonomía que muchos supervisores (tanto de mantenimiento y operaciones)
sienten que tienen cuando se trata de trabajo de control. Si arbitrariamente
cambian los horarios de trabajo que han sido previamente aceptados, la
organización desarrolla una mentalidad reactiva. La productividad general cae,
y la práctica de programación falla. Debe haber compromiso con el horario en
todos los niveles de la organización para que sea un éxito.
Personal insuficiente para registro de datos
La tendencia actual de las organizaciones abajo dimensionamiento ha llevado a
la insuficiencia de personal para registrar los datos. Dado que las reducciones
de personal se hacen a menudo por personas que tienen pocos conocimientos
técnicos y también limitan la comprensión de los requisitos técnicos de su
organización, muchas de las reducciones ocurren en los grupos de
mantenimiento e ingeniería. El personal técnico se reduce hasta el punto de
que no tiene los recursos para recopilar los datos, y mucho menos lo analice.
Por lo tanto, muchos de los beneficios de costo de un componente técnico
competente de una organización no se realizan. A su vez, se reduce la
competitividad global de una empresa. A largo plazo, la empresa no puede ser
un negocio viable. Apreciación adecuada de los beneficios de costo entregados
por los grupos de mantenimiento e ingeniería debe desarrollarse en todas las
organizaciones. Esa apreciación comienza con la educación.
Capítulo 6
Mantenimiento computarizado
Sistemas de Gestión
El Sistema Informático de Gestión de Mantenimiento (CMMS) es, en realidad,
no es más que una versión computarizada de un sistema de información de
mantenimiento. De hecho, todo lo que se puede hacer con un CMMS se puede
hacer con un sistema manual. En teoría, aunque la CMMS debe hacerlo más
rápido y más fácil de recoger datos y luego manipular en un formato de informe
significativa.
El siguiente diagrama de flujo se destaca los componentes básicos de un
CMMS.
