B AN C O C EN TR AL D ELEC U AD O R

IN TEG R AC IÓ N D E R EM ES AS EN TR E

EC U AD O R Y ES P AÑ A

Febrero 2007

Lineamientos Generales del Mecanismo

Este mecanismo tiene una orientación social y busca promover el acceso del emigrante ecuatoriano y su familia, al sistema financiero tanto en Ecuador como en España.

Se basa en la tecnología implementada por el BCE en el Sistema Nacional de Pagos.

El Banco Central se constituye en un “facilitador” al canalizar las transferencias originadas en España al beneficiario final en el país, por intermedio del sistema financiero ecuatoriano.

Esquema de Transferencia de Remesas

PROCESO DE ENVIO DE REMESAS DESDE ESPAÑA:

2. LA CAIXA GENERA UN ARCHIVO HASTA LAS 14H30 (HORA DE ESPAÑA) Y REMITE AL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR.

3. EL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR DESCARGA EL ARCHIVO DETALLE CON LA INFORMACION DE LOS BENEFICIARIOS, LOS MONTOS, NUMEROS DE CUENTA, INSTITUCION FINANCIERA Y NUMERO DE CELULAR. (9h00 HORA DE ECUADOR)

4. EL ADMINISTRADOR DEL SISTEMA DE PAGOS INTERBANCARIOS PROCESA EL ARCHIVO EN EL SPI. (10h00 HORA DE ECUADOR)

5. EL SISTEMA FINANCIERO CONFIRMA LA ACREDITACION DE LAS REMESAS O DEVUELVE EN CASO DE ERRORES. (12h00 HORA DE ECUADOR)

6. SE ENVIAN LOS ARCHIVOS DE RECHAZO A ESPAÑA PARA SU DEVOLUCION AL ORDENANTE. (12h30 HORA DE ECUADOR)

7. EL SISTEMA FINANCIERO SE COMPROMETE A NO COBRAR AL BENEFICIARIO POR LA TRANSFERENCIA DE LA REMESA. EL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR PAGA USD 1,00 POR CADA OPERACIÓN A LA ENTIDAD FINANCIERA.

8. EL BENEFICIARIO PUEDE DISPONER DEL DINERO DE LA REMESA EL MISMO DIA DE ENVIO.

COOPERATIVASREGULADAS

MUTUALISTAS

BANCOS

COOPERATIVAS NO

REGULADAS

Beneficios adicionales

Las entidades locales deben definir el mercadeo del producto

Salud.- ofrecer esquemas de cobertura de salud familiar.

Educación.- fideicomisos o fondos de inversión para asegurar la educación futura de los familiares.

Vivienda.- servicio que actualmente lo prestan algunos bancos.

Servicios básicos.- luz, agua, teléfono, arriendos, colegiaturas, impuestos.

Inversiones.- financieras o proyectos de inversión.

Esquemas de protección a la familia del emigrante

Bancarización

D IFU S IO N IN TEG R AC IO N - R EMES AS EC U AD O R ES P AÑ A

• B EN EF IC IO P AR A EL:R EM ITEN TE

• C lie n t e C A IXA p a r a e l :e n v ío d e f o n d o s d is p o n e

• 5. 1 00 s ucur s al es en t o da Es paña.

• 7. 500 caj er o s aut o mát i co s .

• Puede o r den ar po r i n t er n et y mo v i l .

• At en ci ón i n i n t er r umpi da l as 24h00 l o s 365 días del año , po r di s po n er de var i o s can al es par a el en v ío de f o n do s

• Puede t r an s f er i r un mo n t o máxi mo men s ual de 3. 000 dól ar es ( que va ha s er i n cr emen t ado a 5. 000 dól ar es ) .

• La t ar i f a ún i ca po r el en v ío de f o n do s a t r avés de es t e mecan i s mo es de 2. 90 eur o s , s i n i mpo r t ar el mo n t o .

• No exi s t en r ecar go s adi ci o n al es po r di f er en ci al cambi ar i o . Remi t en t e ver i f i ca en pan t al l a o pi z ar r a l a co t i z aci ón eur o - dól ar

• El ben ef i ci ar i o de l a r emes a en Ecuado r n o paga n i n gún co s t o adi ci o n al po r l a acr edi t aci ón del val o r en cuen t a de aho r r o s o co r r i en t e.

DATOS

@

DINERO

REMITENTE

D IFU S IO N IN TEG R AC IO N - R EMES AS EC U AD O R ES P AÑ A

• B EN EF IC IO P AR A EL:R EM ITEN TE

• N o c lie n t e C A IXA p a r a e l :e n v ío d e f o n d o s d is p o n e

• 5. 1 00 s ucur s al es en t o da Es paña.

• Un i camen t e puede ef ect uar t r an s f er en ci as en el ho r ar i o n o r mal de at en ci ón de l as o f i ci n as de CAI XA

• Puede t r an s f er i r un mo n t o máxi mo men s ual de 1 . 000 dól ar es .

• La t ar i f a ún i ca po r el en v ío de f o n do s a t r avés de es t e mecan i s mo es de 9. 00 eur o s , s i n i mpo r t ar el mo n t o .

• No exi s t en r ecar go s adi ci o n al es po r di f er en ci al cambi ar i o . Remi t en t e ver i f i ca en pan t al l a o pi z ar r a l a co t i z aci ón eur o - dól ar

• El ben ef i ci ar i o de l a r emes a en Ecuado r n o paga n i n gún co s t o adi ci o n al po r l a acr edi t aci ón del val o r en cuen t a de aho r r o s o co r r i en t e.

DATOS

DINERO

REMITENTE

D IFU S IO N IN TEG R AC IO N - R EMES AS EC U AD O R ES P AÑ A

• B EN EF IC IO P AR A EL:R EC EP TO R

• Di s po n er a t r avés del Si s t ema Naci o n al de Pago s del BCE de 57 en t i dades del s i s t ema f i n an ci er o par a l a r ecepci ón de l o s f o n do s r emi t i do s .

• No exi s t e r ecar go al gun o po r el cr édi t o en l a cuen t a de aho r r o s o co r r i en t e.

• Ti empo de acr edi t aci ón : mi s mo día de r emi t i do l o s val o r es en Es paña, co n cr édi t o máxi mo has t a l as 1 2h00 de Ecuado r . ( s i l a r emes a es o r den ada has t a l as 1 4h30 de Es paña) .

• Se co mun i ca al ben ef i cai r o de l a r emes a, po r el Cal l Cen t er del BCE, al t el éf o n o f i j o o cel ul ar , de l a acr edi t aci ón del val o r r emi t i do a s u cuen t a en el s i s t ema f i n an ci er o ecuat o r i an o .

• No exi s t e co s t o po r t r as l ado o mo vi l i z aci ón par a el r et i r o de f o n do s en ef ect i vo .

• Se mi n i mi z a el r i es go po r r o bo o en t r ega de bi l l et es f al s i f i cado s en pago en ef ect i vo .

confirmacion

BCE

COOPERATIVAS

33

BANCOS

16

MUTUALISTAS

5

confirmacion

confirmacion

ESTADÍSTICAS DE OPERACIONES DE REMESAS

REMESAS AL 13 DE FEBRERO DE 2007

FIRMA DEL CONVENIO: 13 DE JULIO DE 2006CON 57 INSTITUCIONES: 34 COOPERATIVAS, 5 MUTUALISTAS Y 18 BANCOS.

INICIO DE OPERACIONES: 4 DE SEPTIEMBRE DE 2006

INSTITUCIONES No. DE No.DE MONTO PARTICIPANTES OPERACIONES INSTITUCIONES___________________

COOPERATIVAS DE

AHORRO Y CREDITO 548 27 USD421.446,29

MUTUALISTAS 139 4 USD112.276,36

BANCOS 2.121 10 USD1’925.474,34

TOTAL 2.808 28 USD2’459.196,99

CHIMBORAZO4%

EL ORO10%

ESMERALDAS2%

GUAYAS14%

IMBABURA2%

PICHINCHA36%

BOLIVAR1%

COTOPAXI4%

MANABI7%

LOJA6%

LOS RIOS3%

NAPO0%

PASTAZA1%

ORELLANA0%

MORONA SANTIAGO1%

SUCUMBIOS1%

TUNGURAHUA4%

ZAMORA1% AZUAY

2% CARCHI0%

CANAR1%

GALAPAGOS0%

REMESAS DEL EXTERIOR DE SEPTIEMBRE 4 DE 2006 A FEBRERO 13 DE 2007

MONTOS TRAMITADOS POR PROVINCIA

EL ORO12%

GUAYAS14%

PICHINCHA35%

TUNGURAHUA4%

ZAMORA1%

LOJA6%

LOS RIOS3%

MANABI7%

CARCHI0%

NAPO1%

AZUAY2%

BOLIVAR2%

ORELLANA0%

PASTAZA2%

MORONA SANTIAGO0%

SUCUMBIOS1% COTOPAXI

3%

CHIMBORAZO2%

CANAR0%

GALAPAGOS0%

ESMERALDAS3%

IMBABURA2%

REMESAS DEL EXTERIOR DE SEPTIEMBRE 4 DE 2006 A FEBRERO 13 DE 2007

CANTIDAD DE TRANSACCIONES TRAMITADAS POR PROVINCIA

Atención al Cliente

FU N C IO N ALID AD C ALL C EN TER B AN C O C EN TR AL D EL EC U AD O R

Servicio las 24 horas los 365 días del año, con atención personalizada de 09h00 a 17h00 en días

laborables y el resto de días a través del sistema IVR (interacción activa de voz).

El número telefónico a nivel nacional es el 2246-100

Red telefónicapública

Beneficiarios

1 Consultas IVR

2 Llamadas automáticas 3 Agentes Call

4 Agentes Call

5 Agentes Call España

Ecuador

Transferencia diaria de datos

Base de datos

Mail O SMS

Base de datos

PROYECCION PARA ESTE AÑO

A fin de cumplir el fin social del producto, el Banco Central del Ecuador se propone para el 2007, ampliar este servicio a través de otras entidades del sistema financiero de España.

De igual manera se esta trabajando para ampliar este servicio a Italia por lo que se esta buscando los contactos necesarios con entidades financieras que cuenten con la cobertura en todo ese pais.

Fortalecer e incrementar la cobertura de pagos a nivel del Ecuador con las entidades financieras que fatan adherirse a este mecanismo, actualmente se dispone de 1.700 puntos entre oficinas y cajeros automáticos a nivel nacional.

independencia técnica al servicio del país

Muchas Gracias