sistema e-bandes instructivo de uso · 2012. 11. 12. · 5.1 ingresar nuevo reclamo ... (nro de...
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Sistema e-Bandes
Instructivo de Uso
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Sistema eBandes – Instructivo de Uso
Ingresar al Sitio ............................................................................................................. 4
Acceso al área restringida ............................................................................................ 5
1. Opción consulta de saldos ..................................................................................... 6
1.1 Página Consultas de Saldos .............................................................................. 6
1.2 Página Consulta de Saldos ................................................................................ 7
1.3 Página Filtro de Movimientos ............................................................................. 7
1.4 Página Estado de Cuenta.................................................................................. 8
2. Opción Consulta de Inversiones ........................................................................... 9
2.1 Consulta de Inversiones ..................................................................................... 9
3. Opción Enviar Mensaje ........................................................................................ 10
3.1 Dirección de mail de destino ............................................................................ 10
4. Opción Administrar Usuarios ............................................................................... 11
4.1 Modificar Datos de Usuario .............................................................................. 11
4.2 Datos del Usuario ............................................................................................. 12
4.3 Crear Nuevo Usuario ........................................................................................ 12
4.4 Nuevo Usuario ................................................................................................. 13
4.5 Eliminar Usuario ............................................................................................... 13
4.6 Eliminar Usuario ............................................................................................... 14
5. Opción reclamos .................................................................................................. 15
5.1 Ingresar nuevo reclamo .................................................................................... 15
5.2 Información de reclamos .................................................................................. 16
5.3 Ingreso de Reclamo ......................................................................................... 17
5.4 Buscar Reclamos ............................................................................................. 18
6. Cambiar Contraseña ............................................................................................ 19
6.1 Cambio de Contraseña .................................................................................... 19
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Ingresar al Sitio
Ingresar al sitio WWW.BANDES.COM.UY
Seleccionar opcion e-Bandes
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Acceso al área restringida
Completar campos
Presionar opcion aceptar
(* ) cliente (Nro de Documento)
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1. Opción consulta de saldos
1.1 Página Consultas de Saldos
Seleccionar el mes a consultar
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1.2 Página Consulta de Saldos
Para ver detalle de movimientos debe hacer clic sobre la descripción del
producto
1.3 Página Filtro de Movimientos
Seleccionar el periodo de fecha a consultar
Presionar la opción siguiente para ver el estado de cuenta
Presionar la opción volver para regresar a consulta de saldos
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1.4 Página Estado de Cuenta
Para regresar a la página anterior seleccionar la opción volver
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2. Opción Consulta de Inversiones
2.1 Consulta de Inversiones
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3. Opción Enviar Mensaje
3.1 Dirección de mail de destino
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4. Opción Administrar Usuarios
4.1 Modificar Datos de Usuario
Seleccionar usuario
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4.2 Datos del Usuario
Permite cambiar el nombre del usuario (NOMBRE)
Permite cambiar la contraseña del usuario
Permite seleccionar los permisos del usuario
Siguiente para confirmar
Volver para cancelar
4.3 Crear Nuevo Usuario
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4.4 Nuevo Usuario
Se completan los datos
Contraseña debe tener al menos 8 caracteres
Se le adjudican las funciones
Siguiente para confirmar
Volver para cancelar
4.5 Eliminar Usuario
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4.6 Eliminar Usuario
Para confirmar la operación presionar aceptar
Para cancelar la operación presionar cancelar
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5. Opción reclamos
5.1 Ingresar nuevo reclamo
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5.2 Información de reclamos
Para continuar presionar aceptar
Para cancelar presionar volver
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5.3 Ingreso de Reclamo
Ingrese sus datos y su reclamo
Para continuar presionar aceptar
Para cancelar presionar volver
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5.4 Buscar Reclamos
Seleccionar el periodo de tiempo de búsqueda y presionar sobre buscar
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6. Cambiar Contraseña
6.1 Cambio de Contraseña
Se completan los datos
Contraseña debe tener al menos 8 caracteres
Presionar sobre aceptar para finalizar la operación