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Sistema de Información para el control de solicitudes de tramites jurídicos

MINISTERIO DE JUSTICIA Y SEGURIDAD PUBLICA

SICSTRA

El problema deDificultad en el Control de las Solicitudes de trámites jurídicos en la Dirección Jurídica del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública.

afecta a Personal de la Dirección Jurídica, personas que precisan el servicio de dicha dirección.

El impacto asociado esConsumo excesivo de tiempo y recursos en la realización de actividades, sobrecarga de trabajo al personal y servicio proporcionado no del todo satisfactorio

Una adecuada solución sería

Automatización de los procesos para el control de solicitudes de trámites jurídicos en la Dirección Jurídica, mediante el desarrollo de un sistema de información que permita controlar de una manera ágil y eficaz las resoluciones de dichas solicitudes.

DEFINICION DEL PROBLEMA

El producto a desarrollar operará en la Dirección Jurídica del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública; se espera que con la implementación del sistema de información se obtengan muchos beneficios tales como disminución del tiempo requerido por el personal para realizar sus actividades y de esta forma mejorar la productividad. También se espera mejorar la disponibilidad de la información y facilitar el acceso a ésta. En general lo que se espera es que dicho sistema contribuya a mejorar la eficiencia de todos los procesos que se llevan a cabo en la Dirección Jurídica.

SOLUCION

Los principales beneficios que el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública (MJSP) obtendrá con la implantación del sistema de información son los siguientes:

Asignación equitativa de tareas a los técnicos, al poder consultar en todo momento la carga de trabajo de todo el personal.

Disponibilidad de información a tiempo y en el momento preciso, evitando de ésta manera el consumo excesivo en la consulta de la misma.

Eficiencia en el control de solicitudes de trámites jurídicos mediante la automatización de procesos.

Ahorro en el gasto de papel, a través del envío de borradores de resoluciones de forma digital, por lo cual no será necesario obtener copias impresas de dichos documentos.

Fácil generación de reportes, los cuales se obtendrán en cuestión de segundos. Control eficiente de la calidad del trabajo desempeñado por el personal de la Dirección

Jurídica. Cumplimiento de plazos de entrega de resoluciones, mediante el control y constante

monitoreo del tiempo límite disponible. Mejora en la organización del trabajo de los técnicos al proporcionar recordatorios sobre las

solicitudes con las cuales se debería iniciar la jornada laboral. Mejora de la imagen de la institución, al proporcionar un servicio ágil y al permitir a los

interesados consultar de una manera fácil el estado de su solicitud.

BENEFICIOS

Nombre Descripción ResponsabilidadesJefe de la Dirección

Encargado de monitorear el desempeño de todo el personal a su cargo, así como de asignar las diferentes solicitudes de trámites jurídicos a los empleados de la dirección.

Proporcionar la información necesaria para comprender los procesos actuales realizados por el Jefe de la Dirección Jurídica.

Valida requerimientos, revisa avances del proyecto y realiza sugerencias de mejora.

Coordinador Encargado de monitorear el desempeño del personal asignado a su cargo, así como asignar solicitudes y revisar resoluciones del grupo de empleados a su cargo.

Proporciona toda la información necesaria para comprender los procesos actuales realizados por los coordinadores de área que laboran en la Dirección.


Técnico Técnico encargado de atender solicitudes y proporcionar sus respectivas resoluciones.

Proporciona toda la información necesaria para comprender los procesos actuales realizados por los técnicos que laboran en la Dirección.


Secretaria Encargada de apoyar a los técnicos, jefe y coordinadores de área; en el desempeño de sus actividades.

Adicionalmente se encarga de obtener reportes y llevar un registro ordenado del estado de las solicitudes de trámites jurídicos.

Proporciona toda la información necesaria para comprender los procesos actuales realizados por las secretarias que laboran en la Dirección.


Director de Informática

Director de Informática, encargado de administrar todos los recursos tecnológicos del MJSP.

Da el visto bueno a las herramientas tecnológicas de desarrollo, es decir, Bases de datos, Lenguajes de programación, etc. Se asegura que se cuenta con los recursos de Hardware y Software para que el sistema pueda implementarse.

Solicitante Persona que realiza una solicitud de un trámite jurídico a la Dirección Jurídica.

Consulta el estado en que se encuentra la solicitud.

STAKEHOLDERS

Esfu

erz

o N

ecesari

o p

or

Acti

vid

ad

TransiciónElaboración

Construcción

Inicio

Iteración1

Flujos deTrabajo

Iteración2

Iteración3

Requerimientos

Análisis & Diseño

Implementación

Pruebas

Distribución

Modelado del Negocio

Gestión deSolicitudes

Coordinador

Secretaria

Gestión deSolicitudes

Coordinador

Coordinador

Gestión deAsignación de Solicitudes

ConsultarSolicitudes

ConsultarSolicitudes

Sistema de Información para el Control de Solicitudes de Trámites Jurídicos de la Dirección Jurídica del MJSP

Capa de PresentaciónCapa de Presentación Capa del NegocioCapa del Negocio Capa de DatosCapa de Datos

DIAGRAMA DE CONTEXTO

ARQUITECTURA DEL SISTEMA

IDENTIFICADOR CUSICSTRA01

NOMBRE DEL CASO DE USO

Gestión de solicitudes

ACTORES Usuarios: Jefe de la Dirección Jurídica, coordinador, Secretaria.

OBJETIVO Gestionar la información general de una solicitud de trabajo.

PRECONDICIONES La solicitud ha sido entregada a la Dirección Jurídica del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública.

CONDICIONES POSTERIORES

Si se trata de agregar una solicitud, los datos de la solicitud serán almacenados.Si se trata de una edición, los datos de la solicitud serán actualizados.Si se trata de cancelar, la solicitud será marcada como cancelada.

DISPARADOR El usuario ha seleccionado gestión de solicitudes.

Escenario de éxito Usuario selecciona la opción que desea realizar, puede ser agregar, editar o cancelar solicitud.Caso opción agregar:Sistema Muestra ventana de recolección de datos. Ver anexo 1.1Usuario completa la información necesaria para continuar. Ver anexo 1.2Sistema realiza las siguientes acciones:

Verifica que la información sea válida Envía mensaje solicitando confirmación de la transacción.

Usuario confirma la realización de la transacción.Caso opciones agregar y editar:Sistema realiza lo siguiente:

guarda la información de la solicitud.Envía mensaje de éxito.Envía alerta al empleado a notificar.

Los pasos del 1 al 6 se repiten hasta que el usuario seleccione otra opción o salga del sistema.

Extensiones 2.1 Caso de la opción editar: 2.1.1 Sistema muestra ventana con opciones de búsqueda de solicitud. Ver anexo 1.3 2.1.2 Usuario introduce parámetros de búsqueda. 2.1.3 Sistema despliega resultados de búsqueda. Ver anexo 1.4 2.1.4 Usuario selecciona solicitud que desea editar 2.1.5 Sistema muestra ventana con datos de la solicitud seleccionada. Ver anexo 1.1 2.2 Caso de opción cancelar: 2.2.1 Sistema muestra ventana con opciones de búsqueda de solicitud. Ver anexo 1.3 2.2.2 Usuario introduce parámetros de búsqueda. 2.2.3 Sistema despliega resultados de búsqueda. Ver anexo 1.4 2.2.4 Usuario selecciona la solicitud que desea cancelar. 2.2.5 Sistema muestra toda la información de la solicitud (no editable). Ver anexo 1.1 2.2.6 Usuario realiza las siguiente acciones:

Ingresa justificación por la cual desea cancelar la solicitud Selecciona la opción cancelar.

2.2.7 Sistema solicita confirmación de la transacción 2.2.8 Usuario confirma cancelación 2.2.9 Sistema marca como cancelada la solicitud en cuestiónFin del proceso.

EXTENSIONES CUSICSTRA01

3.1 Si el trámite jurídico no está registrado, Registrar información del trámite3.1.1 Sistema muestra formulario de registro de trámites. Ver Anexo 8.1 -> Catálogo de trámites3.1.2 Usuario completa la información necesaria para continuar. 3.1.3 Sistema Realiza lo siguiente:Verifica que la información sea válidaEnvía mensaje solicitando confirmación de la transacción3.1.4 Usuario confirma la transacción3.1.5 Sistema realiza lo siguiente:

guarda la información del trámite.Envía mensaje de éxito.

Proceso continua en el paso 3 3.2 Si el solicitante no está registrado, Registrar información solicitante3.2.1 Sistema muestra formulario de registro de solicitante. Ver Anexo 1.53.2.2 Usuario completa la información necesaria para continuar. Ver Anexo 1.63.2.3 Sistema Realiza lo siguiente:Verifica que la información sea válidaEnvía mensaje solicitando confirmación de la transacción3.2.4 Usuario confirma la transacción3.2.5 Sistema realiza lo siguiente:

guarda la información del solicitante.Envía mensaje de éxito.

Proceso continua en el paso 3

…EXTENSIONES CUSICSTRA01…

3.3 Si la institución solicitante no está registrada, Registrar información de la institución3.3.1 Sistema muestra formulario de registro de institución. Ver Anexo 8.1 -> Catálogo de instituciones.3.3.2 Usuario completa la información necesaria para continuar. 3.3.3 Sistema Realiza lo siguiente:Verifica que la información sea válidaEnvía mensaje solicitando confirmación de la transacción3.3.4 Usuario confirma la transacción3.3.5 Sistema realiza lo siguiente:

guarda la información de la institución.Envía mensaje de éxito.

Proceso continua en el paso 3 3.3.2.1 Si el país al que pertenece la institución no está registrado, Registrar información del país3.3.2.1 Sistema muestra formulario de registro de país. Ver Anexo 8.1 -> Catálogo de países.3.3.2.2 Usuario completa la información necesaria para continuar. 3.3.2.3 Sistema Realiza lo siguiente:Verifica que la información sea válidaEnvía mensaje solicitando confirmación de la transacción3.3.2.4 Usuario confirma la transacción3.3.2.5 Sistema realiza lo siguiente:

guarda la información del país.Envía mensaje de éxito.

Proceso continua en el paso 3.3.2

…EXTENSIONES CUSICSTRA01

Excepciones: 2 y 6 A No hay conexión a la base de datosSistema despliega alerta de fallo en la base de datos.Proceso finaliza2.1.3 A El sistema no encuentra resultados de la búsquedaSistema despliega mensaje indicando que no se encontraron resultados y regresa a pantalla de parámetros de búsqueda.Proceso continua en el paso 2.1.42.1.3 B No hay conexión a la base de datos.Sistema despliega alerta de fallo en la base de datos.Proceso finaliza2.2.3 y 2.2.5 A No hay conexión a la base de datos.Sistema despliega alerta de fallo en la base de datos.Proceso finaliza2.2.6 A Usuario no ingresa justificación de inactivaciónSistema despliega alerta indicando que es un campo obligatorio.Usuario ingresa justificaciónProceso continua en el paso 2.2.72.2.8 A Usuario rechaza la confirmación de la transacciónSistema no realiza los cambios en los datosFin del proceso2.2.9 A No hay conexión a la base de datos.Sistema despliega alerta de fallo en la base de datos.Proceso finaliza3. A Usuario no completa la información.Sistema despliega mensaje de alerta indicando que debe completar la información necesaria.Usuario completa la información necesaria para continuar4. A La información recibida no es válida.Sistema despliega alertas de validación5. A Usuario rechaza la confirmación de la transacción.Sistema no realiza los cambios en los datosFin del proceso

EXCEPCIONES CUSICSTRA01

Anexos: Anexo 1.1. Datos de solicitud Los datos de información de solicitudes son los siguientes:Nombre de trámiteDescripción de la solicitud (Asunto)Numero de foliosPersona solicitanteNombre de institución solicitante (Procedencia)Fecha y hora de recepción de la solicitud en la Dirección JurídicaNombre de la persona que recibe la solicitudF/Nota (Fecha en que fue elaborada la solicitud)Fecha de recepción en el Ministerio de Justicia.Fecha límite de entrega (en caso aplique)País de donde proviene la solicitud.Empleado a notificar Anexo 1.2. Datos obligatorios de la solicitudNombre del trámiteDescripción de la solicitud (Asunto)Persona solicitante y/o Nombre de institución solicitante (Procedencia) Fecha y hora de recepción de la solicitud en la Dirección JurídicaNombre de la persona que recibe la solicitudNombre del empleado a enviar alerta. Anexo 1.3. Opciones de búsqueda de solicitudesBúsqueda por nombre de trámiteBúsqueda por rango de fechas de recepción en la Dirección JurídicaBúsqueda por nombre de institución solicitanteBúsqueda por asuntoBúsqueda por país

ANEXOS CUSICSTRA01

Anexo 1.4. Datos a mostrar después de la búsqueda de solicitudNombre del trámiteDescripción de la solicitud (Asunto)Nombre de la institución solicitanteFecha de recepción solicitud en la Dirección Jurídica Anexo 1.5 Datos necesarios para registrar un solicitante.NombresApellidosCorreo ElectrónicoTeléfonoNombre del documento de identificaciónNúmero del documento de identificación

Anexo 1.6 Datos obligatorios del solicitante.NombresApellidosTeléfono

ANEXOS CUSICSTRA01

DIAGRAMA ENTIDAD RELACIÓN

DIAGRAMAS DE SECUENCIA

Registrada

Asignada

Resuelta

Corregida

AsignarTecnico(GrupoTecnicos)[SolicitudRegistrada]

ResolverSolicitud[SolicitudAsiganada]

[SolicitudIngresada]

EnviarCorreccion(Cordinador)[SolicitudResuelta]

EnviarCorregir(GrupoTecnicos) [Correcciones>0]

[Correcciones=0]

Diagrama Estados: Solicitudes

DIAGRAMA DE ESTADOS

_Diagrama Componentes

Solicitudes

InterfazSolicitudes

TramiteJuridico

Asignaciones

ReportesInterfazReportes

Solicitantes

Resoluciones

Correspondencia

DocumentosDigitalizados

InterfazDocumentosDigitalizados

RevisionesControlPersonal

ControlUsuariosInterfazGestionUsuarios

BitacoraOperaciones

InterfazBitacoraOperaciones

InterfazSolicitantes

InterfazResoluciones

InterfazTramiteJuridico

InterfazGestionPersonal

InterfazAsignaciones

InterfazRevisiones

InterfazCorrespondencia

DIAGRAMA DE COMPONENTES

Componente Solicitudes Descripción Este componente permitirá la gestión de las solicitudes de trámites jurídicos,

proporcionando funcionalidades para agregar, modificar y eliminar; así como la consulta de dichos registros de una forma fácil y rápida.

Interfaces que expone

InterfazSolicitudes Metodos:

void registrarSolicitud(Solicitud solicitud) void modificarSolicitud(Solicitud solicitud) void eliminarSolicitud(Solicitud solicitud) List<Solicitud> listarSolicitudes() Solicitud obtenerSolicitud(int idSolicitud) String obtenerEstado(Solicitud solicitud) List<Solicitud> obtenerSolicitudesPorTramite(TramiteJuridico tramite) List<Solicitud> obtenerSolicitudesPorInstitucion(Institucion institucion) List<Solicitud> obtenerSolicitudesPorSolicitante(Solicitante solicitante)

Casos de uso relacionados

Gestión de solicitudes

COMPONENTES

Gestión de Solicitudes

--(*)Seleccione el Trámite

Jurídico

(*)Asunto

Folios

(*)Solicitante Natural

JurídicoInstitución Solicitante

Datos de la solicitud

Recibe DD/MM/RRRRFecha de Recepción

Hora de la Recepción HH:MM:SS AM

Recepción en la Dirección Jurídica

(*)Datos Obligatorios

DD/MM/RRRRFecha Nota

DD/MM/RRRRFecha de Recepción en el

Ministerio de Justicia

DD/MM/RRRRFecha de Entrega

País de Procedencia

Notificar a

Seleccionar Persona(s) a notificar

Guardar Cancelar

INTERFAZ DE USUARIO

Búsqueda de SolicitadesParámetros de Búsqueda

Trámite Jurídico

Fecha de Recepción

DD/MM/RRRR DD/MM/RRRRHasta

Institución Solicitante

País

Asunto

Buscar Cancelar

Resultado de la Búsqueda

Nombre de Trámite Asunto Nombre de la institución Fecha de

Recepcion

Nombre de Trámite AsuntoFecha de

Recepcion


Recepcion


Recepcion


Recepcion


Recepcion

RESULTADO DE BÚSQUEDA

Ver CancelarActualizar






Nombre de la institución





INTERFAZ DE USUARIO

Gestión de Solicitudes

Trámite Jurídico

Extradición de Paco LocoAsunto

5Folios

Carlos AlvarengaSolicitante

Institución Solicitante

Boris SolórzanoRecibe 25/07/2010Fecha de Recepción

Hora de la Recepción 09:30:30 AM25/07/2010Fecha Nota

25/07/2010Fecha de Recepción en el

Ministerio de Justicia

30/07/2010Fecha de Entrega

El Salvador

Solicitud de Extradicion

Organización de las Naciones Unidas (ONU)

País de Procedencia

Tecnico 1Tecnico 2

Notificar a

Datos de Solicitud

Guardar Cancelar

INTERFAZ DE USUARIO

IdentificadorCUSICSTRA02

Nombre del caso de usoGestión de asignación de solicitudes

ActoresUsuario: Jefe de la Dirección Jurídica, Coordinador de área.

ObjetivoRegistrar, modificar la asignación de una solicitud a uno o más técnicos para su resolución.

PrecondicionesLa solicitud ha sido registrada

Condiciones posterioresSi se trata de registrar una asignación, los datos de dicha asignación serán almacenados y se notificará al técnico o técnicos correspondientes.Si se trata de una edición, los datos de la asignación serán actualizados.

DisparadorEl usuario ha seleccionado gestión de asignaciones de solicitudes

. Escenario de éxito Usuario selecciona la opción que desea realizar, puede ser registrar o editar la asignación de una solicitudCaso opción registrar asignación:Sistema muestra ventana con opciones de búsqueda de la solicitud. Ver anexo 1.3Usuario introduce parámetros de búsqueda de la solicitud.Sistema despliega resultados de búsqueda. Ver anexo 1.4Usuario selecciona la resolución a revisarSistema Muestra el formulario de recolección de datos. Ver anexo 2.1Usuario completa la información necesaria para continuar. Ver anexo 2.2Sistema realiza las siguientes acciones:

Verifica que la información sea válida Envía mensaje solicitando confirmación de la transacción.

Usuario confirma la realización de la transacción.Caso opción registrar y editar:Sistema realiza lo siguiente:

guarda la información de la solicitud.Envía mensaje de éxito.Envía una alerta al técnico o técnicos a quienes se les asigno la solicitud.

Los pasos del 1 al 10 se repiten hasta que el usuario seleccione otra opción o salga del sistema.

Extensiones 2.1 Caso de la opción editar: 2.1.1 Sistema muestra formulario con opciones de búsqueda de asignaciones. Ver anexo 2.3 2.1.2 Usuario introduce parámetros de búsqueda. 2.1.3 Sistema despliega resultados de búsqueda. Ver anexo 2.4 2.1.4 Usuario selecciona la asignación que desea editar 2.1.5 2.1.5 Sistema muestra el formulario de la ficha de asignación con datos de la solicitud seleccionada. Ver anexo 2.1


Excepciones: 2 y 6 A. No hay conexión a la base de datosSistema despliega alerta de fallo en la base de datos.Proceso finaliza 2.1.3 y 2.1.5 A. No hay conexión a la base de datosSistema despliega alerta de fallo en la base de datos.Proceso finaliza 2.1.3 A. No hay conexión a la base de datosSistema despliega alerta de fallo en la base de datos.Proceso finaliza 2.1.5 A. El sistema no muestra todos los datos de la solicitud (opción editar) Sistema permite completar la información para esa solicitudProceso continúa en el paso 3 3. A Usuario no completa la información necesaria para continuarSistema despliega alerta indicando que debe completar la informaciónUsuario digita la información indicada para continuar. 4. 1 A. La información recibida no es válida.Sistema despliega alertas de validación 4. 2 A. Usuario rechaza la confirmación de la transacción.Sistema no realiza los cambios en los datosFin del proceso 5.A Usuario no confirma la realización de la transacciónSistema no realiza los cambios en los datosFin del proceso


Anexos: Anexo 2.1. Datos del formulario Los datos que contendrá el formulario de asignación son los siguientes:Fecha de AsignaciónTécnico o Técnicos encargados de la resoluciónAsunto (Breve descripción de la solicitud) – Esto será cargado por el sistemaFecha límite de entrega – esto será cargado por el sistemaFecha siguiente correcciónGrado de dificultad (Puede ser 1, 2 o 3)Tarea(as) a realizar (Pueden ser varias)Notas (Cualquier información adicional que se considere necesaria) Anexo 2.2. Datos obligatorios de la asignación.Fecha de AsignaciónTécnico o Técnicos encargados de la resoluciónFecha siguiente corrección Anexo 2.3. Opciones de búsqueda de asignaciones.Búsqueda por TécnicoBúsqueda por fecha de asignaciónBúsqueda por asunto de solicitudBúsqueda por grado de dificultad. Anexo 2.4. Resultado de búsquedaDatos a mostrar después de la búsqueda de solicitudAsunto de la solicitudFecha de asignaciónTécnico o técnicos encargados de la resolución Anexo 2.5. Datos a editarLos datos de información para editar de solicitudes son los siguientes:Fecha de AsignaciónTécnico o Técnicos encargados de la resoluciónFecha siguiente correcciónGrado de dificultadTarea(as) a realizarNotas (Cualquier información adicional que se considere necesaria)

DIAGRAMA ENTIDAD RELACION

Paquete superior::Usuario

guardarAsignación()

:Solicitud Empleado:RegistrarAsignaciónIU :RegistrarAsignación

mostrarInterfaz()

seleccionarSolicitud()

mostrarSolicitudes()

obtenerSolicitudes(Estado)

MostrarDetallesSol(IdSol) obtenerSolicitud(idSol)

Solicitudesdesplegar(solicitudes)

desplegarDetalle(Solicitud)

nuevaAsignación(datos)

mensajeExitomostrar(mensajeExito)

Registrar Asignación

Asignación

CompletaInformación

guardarAsignación(Datos)

mostrarTecnicos()

obtenerTecnicos()

Tecnicosdesplegar(Tecnicos)

validar(datos)

solicitarConfirmacion

confirmarOperacion()

confirmar()

Solicitud

CUSICSTRA02: Gestión de asignación de solicitudes



editarAsignación

Asignación:ModificarAsignacióndIU :ModificarAsignación

mostrarInterfaz()

seleccionarAsignación()

buscarAsignaciones(Parametros)

mostrarrDetalleAsig(idAsig)

mostrar(Asignaciones)

desplegarDetalles(Asignación)

guardarAsignación(Asignación)

mostrar(mensajeExito)

Modificar Asignación

obtenerAsignaciones(Parametros)

Asignaciones

obtenerAsignación(idAsig)

IngresaParámetros

Asignación

guardar(Asignación)

mensajeExito

validarCambios()



confirmar()

guardarCambios



inactivarAsignación

Asignación:InactivarAsignaciónIU :InactivarAsignación

mostrarInterfaz()

seleccionarAsignación

buscarAsignaciones(Parametros)

mostrarDetalleAsig(idAsig)

mostrar(Asignaciones)

mostrarDetalle(Asignación)

inactivar(Asignación)

mostrar(mensajeExito)

Inactivar Asignación

obtenerAsignaciones(Parametros)

Asignaciones

obtenerAsignación(idAsig)

ingresaParámetros

Asignacion

inactivar(Asignación)

mensajeExito



confirmar()



Componente Asignaciones

Descripción Este componente permitirá la gestión de las asignaciones de solicitudes, proporcionando funcionalidades para agregar, modificar y eliminar. Así como la consulta de estos registros en el momento preciso.

Interfaces que expone InterfazResolucionesMetodos: void registrarAsignacion(Asignacion asignacion) void modificarAsignacion (Asignacion asignacion) List<Asignacion> listarAsignaciones() Asignacion obtenerAsignacion(int idAsignacion) Asignacion obtenerAsignacion(Solicitud solicitud) Solicitud obtenerSolicitud(Asignacion asignacion) List<TareaRealizar>

obtenerTareasAsignacion(Asignacion asignacion) DetalleAsignacion

obtenerDetalleAsignacion(Asignacion asignacion) List<Empleado>

obtenerEmpleadosAsignados(Asignacion asignacion)

Casos de uso relacionados Gestión de resoluciones

COMPONENTES

Resultado de la Búsqueda

Previo a esta ventana se realiza una busqueda de solicitudes, interfaz ya creada en el cu solicitudes.

Nombre de Trámite Asunto Nombre de la Institución Fecha de Recepcion

Nombre de Trámite Asunto Fecha de Recepcion

RESULTADO DE BÚSQUEDA




Asignar

Asignar

Asignar

Asignar

Asignar

Nombre de la Institución




Gestión de AsignacionesDatos de la solicitud

Datos de la Asignación

Fecha de la asignación

(*) Seleccionar Técnicos a Asignar

Asunto:

Fecha limite de entrega: DD/MM/RRRR

DD/MM/RRRR

(*) Fecha de la siguiente corrección

DD/MM/RRRR

Grado de difucultad

Tareas a Realizar

Notas;

(*)Datos Obligatorios

La ventana de agregar y editar lanzaran los mismos datos, con la diferencia de que en algunos casos seran pre cargados por el sistema y

en unos seran editables y en otros no.

Guardar Cancelar

INTERFAZ DE USUARIO

Búsqueda de asignacionesTécnico:

Fecha de asignación

DD/MM/RRRR DD/MM/RRRRHasta

Asunto Escriba texto

Grado de dificultad

Guardar Cancelar

Resultado de la BúsquedaRESULTADO DE BÚSQUEDA

---------------Asunto-------------------- Fecha de la asignación Técnico Asignado

Técnico Asignado

Técnico Asignado...---------------Asunto-------------------- Fecha de la asignación Técnico Asignado

Técnico Asignado

Técnico Asignado...



INTERFAZ DE USUARIO

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