SGA - instrumento de gestión: (Punto Intermedio entre Inspección de

Productos y Responsabilidad social

Integral)

IDENTIFICAR LOS ASPECTOS

AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS

DEFINICIÓN DE

METAS Y

ALCANCES

ANÁLISIS DE

INVENTARIOS

EVALUACIÓN

DE IMPACTO

Revisión de la Gerencia

Evaluación y Acciones correctivas

Implementación y Operación

Planeación

Política y Compromiso

Mejoramiento Continuo

PROGRAMAS DE

GESTIÓN AMBIENTAL

SGA: Política

Responsabilidades

Procedimientos

Salud y

Seguridad

Calidad Ambiental

Responsabilidad

Social Integral (RSI)

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL CONCEPTO DE

CALIDAD Etapa Concepto Finalidad

Artesanal Hacer las cosas bien independientemente

del coste o esfuerzo necesarios para ello

Satisfacer al cliente. Satisfacer al

artesano, por el trabajo bien hecho.

Crear un producto único

Revolución

Industrial

Hacer muchas cosas no importando que

sean de calidad. (Se identifica Producción

con Calidad)

Obtener beneficios

Segunda Guerra

Mundial

Asegurar la eficacia del armamento sin

importar el costo, con la mayor y más rápida

producción (Eficacia + Plazo = Calidad)

Garantizar la disponibilidad de un

armamento eficaz en la cantidad y el

momento preciso

Posguerra

(Japón) Hacer las cosas bien a la primera

Minimizar costes mediante la Calidad. Satisfacer al cliente. Ser competitivo

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL CONCEPTO DE

CALIDAD Etapa Concepto Finalidad

Postguerra

(Resto del

mundo)

Producir, cuanto más mejor Satisfacer la gran demanda de bienes

causada por la guerra

Control

de Calidad

Técnicas de inspección en Producción

para evitar la salida de bienes defectuosos.

Satisfacer las necesidades técnicas

del producto.

Aseguramiento

de la Calidad

Sistemas y Procedimientos de la

organización para evitar que se produzcan

bienes defectuosos.

Satisfacer al cliente. Prevenir errores. Reducir costes. Ser competitivo.

Calidad Total

Teoría de la administración empresarial

centrada en la permanente satisfacción de

las expectativas

del cliente.

Satisfacer tanto al cliente externo como interno. Ser altamente competitivo. Mejora Continua

SGA: Política

Responsabilidades

Procedimientos

Salud y

Seguridad

Calidad

Ambiental

Responsabilidad

Social Integral (RSI)

Del Énfasis en

Satisfacer al Cliente al

de Adecuada Gestión

Ambiental

Desarrollo

Sostenible

De ISO 9000 a

ISO 14000

Gestión

Ambiental

Economía Convencional

Economía de Recursos Naturales

Economía del Medio Ambiente

Ecología Clásica

Luz Solar

Calor Disipado

MEDIO AMBIENTE

PRODUCCIÓN

RECURSOS

CONSUMO

DESECHOS

LA CULTURA DE LA CASA

COMUN:

VISION SOCIOLOGICA DEL

DESARROLLO

SOSTENIBLE

Nadie desbarata, ensucia o descuida su propia casa

Comportamientos de respeto y conservación

del ambiente

Sentido de pertenencia a la tierra, el país y la ciudad donde se vive

Ver la tierra como un sitio para vivir por largo tiempo

y donde probablemente permanecerán nuestros

hijos

Tiempo

X

Y

Deuda Ecológica

Compensación Planetaria

Prudencia Precautelativa

Convenios, Protocolos,

Agendas

Agencias, ONGs, Pactos

RELACIONES INTERNACIONALES

Sellos Verdes

Mercados Verdes

BAT, BATNEEC, LIMPIAS

Criterios de Financiación

Normalización, Acreditación, ISO

RELACIONES INTERNACIONALES

Mercado de Sumideros de CO2

Agua - Biodiversidad - Conocimiento

Hacia Observatorio Ambiental Planetario

Redes Temáticas y otras

UNEP y Programas

RELACIONES INTERNACIONALES

IMP

AC

TO

TIEMPO

O – A Evolución de contaminación con la población (sociedad rural).

A – B Incremento exponencial de la contaminación con la industrialización.

Fuente: WHO, 1989

Daño

severo

Impacto

creciente

Impacto

mínimo

C1

C2

Prospectiva de la CONTAMINACIÓN Y SU CONTROL

O A

B

D

C3

B – C1 No hay control de contaminación, no hay transferencia de tecnología.

B – C2 Hay algún control y transferencia

B – C3 Controles con tecnología transferida como práctica generalizada).

C3 – D Recuperación de la situación a un nivel tolerable con base en conocimiento

compartido

Del Énfasis en

Satisfacer al Cliente al

de Adecuada Gestión

Ambiental

Modelo de

Desarrollo

Sostenible

De ISO 9000 a

ISO 14000 Gestión

Ambiental

MOTOR DE SU IMPLANTACIÓN: LOS PROBLEMAS AMBIENTALES

Incremento de la Temperatura de la Tierra; El Agujero de la Capa de Ozono; El Urbanismo Explosivo, Desequilibrio cada vez más Crítico por el Agotamiento Acelerado de los Recursos Naturales frente a la Creciente Demanda de los Mismos para Producción de Alimentos, Energía, etc y a la Creciente Generación de Residuos derivada de una Creciente y cada vez más Exigente Población.

Limitar el consumo y ahorrar los recursos naturales

Regular el modelo Reducir la contaminación e incrementar productividad

Individuos Empresa Autoridad ambiental

Un conjunto de elementos

Dinámicamente relacionados

Formando una actividad

Para alcanzar un objetivo

Operando sobre datos / energía / materia

Para proveer información / energía / materia.

Conjunto de actividades medios y técnicas tendientes a conservar los elementos ambientales y las relaciones ecológicas entre ellos. Los principales aspectos que se deben tener en cuenta en la gestión ambiental son:

Política ambiental

Ordenación del territorio

Evaluación del impacto ambiental

Control y prevención de la contaminación

La conservación de la vida (humana, silvestre, otras formas)

La educación ambiental

Una estructura organizativa, que

incorpora responsabilidades,

prácticas, procedimientos, procesos

y recursos,

para implementar y mantener la

gestión ambiental.

EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

(SGA)

QUE ES UN SGA ?

Aplicable a organizaciones de cualquier tamaño

Formal y certificable

Abarca a toda la compañía

Involucra todos los Procesos

Un SGMA de usarse adecuadamente permitirá que la organización mejore de forma continua su actuación ambiental

Refleja necesidades actuales y futuras de la organización, mediante un proceso documentado y planificado

1964 Conocimiento Ambiental

1970 Acercamiento al final de tubo

1975 Acercamiento de procesos integrados

1980 Coordinadores Ambientales

1990 GA & Auditoría (BS 7750)

1993 Regulación EMAS (Unión Europea)

1995 Estándares SGA (ISO 14001)

Certificación

Reportes

DDT MERCURIO PCB DIOXINAS

LEYES Y REGULACIONES

Exigencias Externas

Cumplimiento Normativo Relación con Autoridades

Condición Tecnológica

Sociales

Efectos sobre el Entorno Ecológicos

Riesgos Naturales y Tecnológicos

Sistema

Productivo Percepción Social

Localización Relación con la Comunidad

Restricción por Compatibilidad Funcional

Encadenamiento Productivo

Ciclo de Vida del Cerramiento del Ciclo

Producto Satisfacción del Cliente

Cualidades del Producto

Del Énfasis en

Satisfacer al Cliente al

de Adecuada Gestión

Ambiental

Desarrollo

Sostenible

De ISO

9000 a ISO

14000

Gestión

Ambiental

ISO 9000 actual comprende 20 docs. Integración proyectada 4 normas genéricas reportes técnicos según necesidades

Normas genéricas ISO 9000: Conceptos y vocabulario ISO 9001: Requisitos ISO 9004: Lineamientos ISO 10011: Lineamientos de auditorías

ISO 9001: confianza al cliente

ISO 9004: administración de la calidad

ISO

9001:

2000

LA NORMA PARA

LA SATISFACCIÓN

DEL CLIENTE Y

LA CALIDAD DEL

PRODUCTO.

BENEFICIOS

Mejoramiento de la planeación del negocio.

Mayor conciencia de la calidad en toda la organización.

Mejor comunicación.

Mayor satisfacción del cliente.

Reducir los costos de la no calidad.

Confianza a los clientes.

Mayor control de los procesos y actividades a través de

toda la organización.

Se integra por 8 clausulas:

1. Objeto y campo de aplicación

2. Referencias normativas

3. Términos y definiciones

4. Sistema de gestión de la calidad: documentación

5. Responsabilidad gerencial: política, objetivos,

planeación, sistema de calidad, revisión

Se integra por 8 clausulas:

6. Gestión de recursos: Administración de recursos: personal, información, instalaciones

7. Realización del producto: Administración de procesos: satisfacción del cliente, diseño, compras, producción

8. Medición, análisis y mejora: auditoría, control de procesos, mejoramiento continuo

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

1.1. Generalidades

Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de

gestión de la calidad, cuando la organización:

a. Necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma

coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los

reglamentos aplicables, y

b. Aspita a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación

eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua

del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos

del cliente y los reglamentarios aplicables.

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

1.2. Aplicación

Todos los requisitos de esta norma son genéricos y aplicables

a cualquier organización.

Exclusiones permitidas

Se puede excluir únicamente requisitos del capitulo 7

Realización del producto del sistema de calidad de acuerdo a

la naturaleza del producto, requisitos del cliente y requisitos

regulatorios.

2. REFERENCIAS NORMATIVAS

ISO 9000:2005. Sistemas de Gestión de la calidad.

Fundamentos y vocabulario.

3. Términos y definiciones

ISO 9000:2005.

RESPONSABILIDAD GERENCIAL

ADMINISTRACION DE RECURSOS

ADMINISTRACION DE PROCESOS

Entradas Salidas Procesos

MEDICION, ANÁLISIS Y MEJORAMIENTO

C

L

I

E

N

T

E

S

C

L

I

E

N

T

E

S

P H V

A

ISO

14001

:2004

LA NORMA QUE

RELACIONA A LA

ORGANIZACIÓN, EL

HOMBRE Y LA

NATURALEZA

OBJETIVO GLOBAL

Apoyar la protección ambiental y la prevención de la

contaminación en equilibrio con las necesidades

socio-económicas.

VENTAJAS Ambientales

Económicas

Tributarias

Políticas

Marketing

Financieras

Administrativas

Compatibilidad

Formación y capacitación

Control operativo óptimo.

COMPONENTES AMBIENTALES

Agua

Aire

Suelo

Flora

Fauna

Abiótico

¿ASPECTO O IMPACTO AMBIENTAL?

Aspecto ambiental:

Elemento de las actividades,

productos o servicios de una

organización que puede

interactuar con el medio

ambiente.

Impacto ambiental:

Cualquier cambio en el medio

ambiente, ya sea adverso o

beneficioso, como resultado total

o parcial de los aspectos

ambientales de una organización.

¿ASPECTO O IMPACTO AMBIENTAL?

ASPECTO IMPACTO

Consumo de agua Disminución del recurso

hídrico

Aplicación de insecticidas Contaminación de suelo y

aguas subterráneas

Activación de bocinas de los

vehículos

Generación de ruido

ambiental, aumento de Db en

la atmósfera

Reforestación riberas del rio Aumento de la capa vegetal y

protección de los nacimientos

CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE ASPECTOS

AMBIENTALES

Condiciones normales

Condiciones anormales

Condiciones de emergencia

Condiciones actuales (presentes)

Pasivos ambientales (pasados)

Nuevas instalaciones y procesos (futuros)

CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE IMPACTOS

AMBIENTALES

La metodología utilizada debe ser capaz de reconocer:

Impactos ambientales positivos (beneficiosos) al igual que

los negativos (adversos)

Impactos ambientales reales y potenciales

Parte o partes del ambiente que se pueden ver afectadas.

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Se aplica a aquellos impactos ambientales que la

organización identifica que puede controlar y aquellos sobre

los que la organización pueda tener influencia

2. REFERENCIAS NORMATIVAS

Norma ISO 14001:1996

Requisitos legales

NACIONALES INTERNACIONALES

REQUISITOS LEGALES

1948 Congreso constitutivo de la Unión internacional para la

conservación de la naturaleza.

1966 Asamblea general de las Naciones Unidas –

Conferencia Mundial sobre el Medio Ambiente.

1972 Conferencia de las Naciones Unidas y surgió un

programa para el medio ambiente.

1987 Informe BRUNTLAND «la satisfacción de las

necesidades básicas de las generaciones presentes sin

comprometer los recursos para las futuras generaciones»

REQUISITOS LEGALES

1992 Conferencia de las naciones Unidas sobre el medio

ambiente y el desarrollo Rio de Janeiro.

Constitución Política Colombiana

Saneamiento básico ambiental (Art 49)

Propiedad privada (Art 58)

Derecho colectivo a un ambiente sano (Art 79)

Planificación de los recursos naturales y cooperación

internacional ambiental (Art 80)

3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

ISO 14050: TÉRMINOS Y DEFINICIONES

CONFRONTACIÓN ENTRE ISO 9000 E ISO 14000

ISO 14001 ISO 9001

Impactos ambientales de la organización

Confianza sobre la calidad del producto Enfoque

Demanda de la sociedad

Contrato con el cliente Motivación

Demostración de conformidad producto Propósito

Actividades que generan impactos ambiental

Actividades que inciden en la calidad

Procesos

Cumplir políticas y objetivos definidos

Toda la empresa Producto(s) o parte de una organización Alcance

ELEMENTOS COMUNES

ISO 9001 ISO 14001

Política de Calidad

Organización

Revisión Gerencial

Control de Documentos

Control de Proceso

Acc.Correct./Prevent.

Registros

Auditorías Internas

Entrenamiento

Política Ambiental

Estructura y Responsab.

Revisión Gerencial

Control de Documentos

Control Operacional

Acc.Correct./Prevent.

Registros

Auditorías Internas

Entrenam.Conc.Compet.

4.1.1

4.1.2

4.1.3

4.5

4.9

4.14

4.16

4.17

4.18

4.2

4.4.1

4.6

4.4.5

4.4.6

4.5.2

4.5.3

4.5.4

4.4.2

ELEMENTOS SIMILARES

Revisión del Contrato

Control de Diseño

Compras

Prod.Sum.Cliente

Control de Proceso

Inspección y Ensayo

Contr.Equ.Insp./Ensayo

Contr.Prod.No Conforme

Manejo, Almacenam...

Servicio Asociado

Control Operacional

Control Operacional

Control Operacional

Control Operacional

Control Operacional

Monitoreo y Medición

Monitoreo y Medición

No Conf/Acc.Prev./Corr.

Control Operacional

Control Operacional

4.3

4.4

4.6

4.7

4.9

4.10

4.11

4.13

4.15

4.19

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.5.1

4.5.1

4.5.2

4.4.6

4.4.6

ISO 9001 ISO 14001

Planeación de la Calidad

Trazabilidad

Estado de Insp. y Ensayo

Técnicas Estadísticas

4.2.3

4.8

4.12

4.20

4.3.1

4.3.2

4.3.3

4.3.4

4.4.3

4.4.7

Aspectos Ambientales

Obligaciones Legales

Objetivos y Metas

Programas Admin.Ambi

Comunicaciones

Prep. Resp. Emergenc.

ISO 9001 ISO 14001

HACER

REVISAR

PLANEAR

ACTUAR

Control, Manejo de

Registros

Mejoramiento

Continuo

Tiempo

COMPAÑIA

CONSUMIDORES

PROVEEDORES

Gobierno –

Legislación Opinión Pública

Inversionistas Empleados

Mercado de Ayer Mercado Verde (Hoy)

Productos

Orientado hacia el

beneficio final

Orientado hacia el valor

del sistema

Vendiendo Educacional

Precio Precio

Calidad Calidad

Funcionamiento Funcionamiento

Conveniencias Conveniencia

Compatibilidad

ambiental

Empresas

Reactivas Proactivas

Independientes Accionistas

Competitivas Cooperativas

Departamentalizada Holisticas

Corto Plazo Largo Plazo

Maximizar su beneficio

Maximizar el beneficio

de la empresa y la

sociedad

SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

(14001 - 14004)

AUDITORIAS AMBIENTALES

(14010 - 14011 - 14012)

ETIQUETAS AMBIENTALES

(14020 - 14021- 14024 - 14025)

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL

(14031 - 14032)

ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA

(14040 - 14041 - 14042 - 14043)

TERMINOS Y DEFINICIONES

(14050)

Desarrollo de nuevos conceptos

1. Seleccionar materiales con un impacto bajo

2. Reducción de los materiales

3. Optimizar los procesos de producción

4. Optimizar el sistema de distribución

5. Reducir el impacto durante el uso

6. Optimizar el tiempo de vida

7. Optimizar el escenario de fin de vida